Info SECURITAS · El foco en el cliente, la cultura de innovación, la capacitación y el liderazgo...

13
Número 113 Info SECURITAS Septiembre 2012 El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir

Transcript of Info SECURITAS · El foco en el cliente, la cultura de innovación, la capacitación y el liderazgo...

Número 113

Info

SECURITASSeptiembre 2012

El liderazgo, un eje denuestro camino a seguir

—ISINFOSECURITAS Número 113 | septiembre 2012

En esta nueva edición, hacemos foco en el liderazgo de nuestros supervisores y gerentes. En Securitas Argentina, sabemos hacia dónde nos dirigimos y entendemos que, para llegar hasta ahí, es fundamental fortalecer la capacidad de liderazgo de nuestros integrantes. Un líder de Securitas deberá ser capaz de inspirar, influir y ayudar al desarrollo de quienes integran su equipo para guiarlos en el recorrido por nuestro camino a seguir.

Además, les contamos acerca de nuestra participación en la Exposición Intersec, en la que estuvimos presentes con un stand y mostramos las últimas tendencias en tecnología e innovación aplicadas a la seguridad, posicionándonos como una empresa que brinda todas las soluciones a sus clientes.

En este número inauguramos la sección “Calidad de vida” que tiene el objetivo de mejorar la calidad de vida y el bienestar de nuestros integrantes. También, presentamos al equipo de Aviación y a Horacio Parada y Néstor Camejo, los protagonistas de las secciones “Conociéndonos” y “Día a día en el servicio”, respectivamente.

Aprovecho para saludar afectuosamente a nuestras secretarias en su día.

STAFF

Dirección editorialSecuritas Argentina

Edición Patricia Sclocco

AgradecimientosPatricia Lindblom, Horacio Parada, Néstro Camejo, Víctor Sosa, Diego Calandra Checo, Juan Héctor Caruso, Ramón Chejolán, Orlando Aguirre, Ramón Pineda, José Acosta, Gustavo Baeza, Francisco Aranguren, Federico Fernández, Claudia Jotayan, David Ibáñez, Marta Coronel, Emiliano Guzmán, Walter Romero, Natalia Grande, Juan Manuel Ferraro Conesa, Leonardo Ferro, Sonia Villasanti, Sofía Campilongo, Nicolás Dávila, Alberto Nieto y Andrés Paolantonio.

Info Securitas es un boletín de frecuencia mensual destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]. Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com

Producción Jimena Ezcurra y César Pighin

Contenidos y diseñoDone! Comunicación de autor

Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina

—C#113CONTENIDOS#113

El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir Claves para ser un líder.

Conociéndonos Horacio Alejandro Parada, Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini.

Continuamos innovando Más de 6000 usuarios incorporados al Portal del Guardia.

¡Ya podés seguirnos enTwitter y Facebook! Securitas Argentina en las redes sociales.

Securitas: referente de innovación y tecnología Participación en la exposición Intersec 2012

Quiénes somos Conocemos al equipo de Aviación.

Día a día en el servicio Néstor Camejo, aliado de la seguridad aeroportuaria.

La salud también se promueve Inauguración de la sección Calidad de vida.

Día de la secretaria Saludo a las secretarias en su día.

Los nuevos héroes de Securitas Distinciones del Programa Héroesen servicio.

Un día sin e-mail Campaña para volver a escucharnos.

Felicitaciones y agradecimientos Reconocimiento de los clientes a la labor de los guardias en servicio.

SucursalesSucursales de Securitas Argentina.

— 04/05 — 14/15

— 06/07 — 16

— 17— 08

— 18/19/20— 09

— 21

— 10/11 — 22

— 23— 12/13

El liderazgo, un eje de nuestro caminoa seguir

Estrategia— 04

Estrategia— 05

Como parte de nuestro plan de negocios, en Securitas Argentina apuntamos a fortalecer la operación diaria desde el liderazgo de los gerentes y supervisores.

Líderes que nos inspiran

En Securitas Argentina, sabemos hacia dónde nos dirigimos; tenemos en claro cuál es nuestro camino a seguir. El foco en el cliente, la cultura de innovación, la capacitación y el liderazgo operativo son los cuatro ejes de trabajo de nuestro plan de negocios 2012.

“En este escenario, el líder es la brújula que marca la dirección hacia la cual dirigirse: es creativo, rompe lo establecido, cambia las reglas, las normas y las formas de hacer las cosas. En definitiva, su misión es la de orientar al grupo hacia las metas deseadas”, destacó Patricia Lindblom, Directora de Recursos Humanos de Securitas Argentina.

Claves para ser un líder

Para ser un buen líder, en primer lugar, es necesario que la persona cuente con un profundo conocimiento de sí mismo. Este autoconocimiento implica el ejercicio y práctica de una serie de actitudes:

Autoconciencia Autovaloración (conocer los puntos débilesy fuertes) Autoconfianza Autocontrol emocional Transparencia Adaptabilidad Logro Iniciativa Optimismo Aptitud social (cómo gestionamos las relaciones con los demás)

En segundo lugar, y tan importante como el conocimiento de sí mismo, para un buen líder es clave el conocimiento de los otros. Esto implica la práctica de una serie de actitudes diferentes, pero complementarias:

Empatía (sentir las emociones de los demás, comprender sus puntos de vista e interesarse activamente por sus preocupaciones) Conciencia organizacional (saber interpretar corrientes, cadenas de decisión y política a nivel organizativo) Servicio (reconocer y satisfacer las necesidades de adeptos y del cliente)

Un líder debe ser capaz de inspirar, influir y ayudar al desarrollo de quienes integran su equipo. Es el principal promotor del cambio. “Los procesos de cambio implican un desafío para que quienes desempeñan roles gerenciales o de supervisión sean considerados líderes por sus colaboradores. A pesar de la resistencia que puedan generar, los cambios rompen con viejos hábitos y patrones de comportamiento. Presentan la oportunidad de llevar a los miembros del equipo hacia estándares superiores de desempeño y satisfacción”, concluyó Lindblom.

Como promotor del cambio, un líder deber tener la habilidad de gestionar los conflictos, así como de construir lazos y cultivar relaciones, trabajar en equipo y tener espíritu de colaboración y cooperación. En otras palabras, liderar es tener la capacidad de controlar el contexto de los acontecimientos.

¡Seamos los líderes de nuestro camino a seguir!

Indira GandhiEstadista y Primera Ministra india, participó activamente en la lucha por la independencia de su país.

Carlos BianchiEx jugador de fútbol, ganador de más de 15 títulos nacionales e internacionales como director técnico.

Mahatma GandhiPolítico y pensador indio, líder pacifista nominado en cinco ocasiones al premio Nobel de la Paz.

Steve JobsEmpresario del sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense, cofundador de Apple Inc.

Horacio Alejandro Parada tiene 48 años y vive en Monte Grande, partido de Esteban Echeverría, junto con su esposa y sus dos hijos: Valentina y Marcos. “Cuando dispongo de tiempo libre, me gusta compartirlo con familia y amigos y, en algunas oportunidades, dedicarme a la pesca”, comentó.

La historia de Horacio está escrita entre las nubes. Por 26 años perteneció a la Fuerza Aérea Argentina, en la que llegó a ser comandante de una aeronave Fokker F-28 y segundo piloto de un avión Hercules C-130, el de mayor tamaño de la institución.

El 6 de marzo de 2007, ingresó a Securitas Argentina como supervisor y, actualmente, se desempeña como Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini (Ezeiza). “El servicio aeroportuario se basa en una ajustada selección de personal y en la capacitación permanente, ya que los guardias trabajan en un ámbito sumamente exigente y cambiante, que requiere lo mejor de ellos durante toda la jornada”, explicó.

Con más de 300 personas a su cargo, lidera un sistema amalgamado con los integrantes de la Policía de Seguridad Aeroportuaria, “altamente competente y auditado permanentemente por nuestros clientes, en especial por Aeropuertos Argentina 2000, donde tenemos la mayor cantidad de personal”.

Con más de tres décadas de experiencia laboral, Horacio sorteó diversas situaciones de crisis. “En febrero de 2012, a raíz de un conflicto intersindical, debimos poner a prueba las cualidades individuales de todo el grupo”, rememoró. “En ese momento,

vimos comportamientos de todo tipo. Sin embargo, nos esforzamos y continuamos brindando un servicio eficiente con entereza e integridad”, agregó.

La experiencia le demostró que cuando las dificultades apremian el líder es la pieza fundamental para salir adelante. “Un líder de Securitas debe ser motivador y proactivo, con capacidad para resolver problemas en tiempo real, tratando de integrar equipos para guiar a su gente con éxito, en especial durante épocas de turbulencias”, sintetizó Horacio.

Desde su punto de vista, la seguridad implica administrar riesgos. Para ello, es importante ejecutar los procedimientos preestablecidos y así obtener la confianza de los clientes. “El liderazgo es el sustento fundamental para que nuestros hombres tengan el espíritu que garantice estas cualidades”, afirmó.

Con esta visión presente, asegura que el principal consejo para un guardia que se integra a Securitas es estar preparado para el trabajo en equipo y para profesionalizarse día a día, “dejando por sentado que su crecimiento profesional no tiene límites dentro de nuestra organización”, agregó. “Nuestra fortaleza se basa en la preparación y profesionalismo de nuestros guardias. Es por ello que nos preocupamos por atender sus necesidades, incentivándolos con los valores y conocimientos que otorga nuestra empresa”, concluyó.

¡Muchas gracias, Horacio!

Conociéndonos— 06

Conociéndonos— 07

Un profesional de alto vuelo

De comandante de aeronave a Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini, Horacio Parada tiene la templanza que un líder necesita para enfrentar las turbulencias. “Hay que resolverproblemas en tiempo real”, subrayó.

A partir de ahora, nuestros clientes, proveedores y empleadospueden seguir nuestras actividades y estar al día de las últimasnovedades de la compañía y el sector, desde las redes socialesque usan a diario.

Portal del Guardia Securitas— 08

Continuamos innovandoEl Portal del Guardia Securitas es una página web que nos permite difundir noticias y novedades, y recibir consultas. Ya son 6000 los usuarios que acceden a sus contenidos en todo el país.

En junio, lanzamos el Portal del Guardia Securitas, un canal de comunicación interna destinado exclusivamente a los guardias de toda la Argentina. Allí, pueden acceder a contenidos específicos como noticias, publicaciones, ediciones previas de Info Securitas en formato digital y otros portales de Securitas, como el E-Learning y Securitas Connect.

“Estamos contentos con los resultados que logramos. Hasta el momento, hemos incorporado más de 6000 guardias”, detalló Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) para ingresar al portal se informan en los recibos de sueldo de cada guardia, en un cuadro destacado.

“Nuestro objetivo es que el Portal del Guardia Securitas sea el canal más rápido y efectivo de comunicación con nuestros guardias, para superar la dispersión geográfica”, resaltó Sclocco. “Es una herramienta de comunicación con mucho potencial. Permite agregar secciones y disponer de nuevos usos, que aplicaremos en la medida de las necesidades internas y de las sugerencias e ideas de los guardias”, agregó.

Para fines de 2012, todos los guardias de Securitas Argentina estarán incorporados y disfrutando de la innovación que nos acerca esa nueva herramienta.

¿Cómo acceder al Portal del Guardia Securitas?Ingresar al sitio www.portaldelguardiasecuritas.com desde cualquier navegador de Internet. Al ser un canal de comunicación interna, para acceder se le requerirá el nombre de usuario y la clave de acceso.

Durante tres días, Securitas Argentina tuvo su stand en la última edición de la Exposición Internacional de Seguridad, Protección contra Incendios, Seguridad Electrónica, Industrial y Protección Personal, más conocida como Intersec.

Organizada por la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL) y la Cámara Argentina de Seguridad (CAS), Intersec reunió en La Rural de la Ciudad de Buenos Aires a más de 180 expositores del sector. En los tres días de feria, recibió la visita de más de 12.000 personas, entre profesionales y empresarios.

En Intersec 2012, se presentaron las últimas novedades en tecnologías aplicadas a la seguridad. Entre las primicias que exhibió Securitas, se contaron los servicios derivados de las últimas incorporaciones del Grupo, como la empresa Fuego Red S.A., especialista en el control de edificios inteligentes y sistemas de detección de incendios, y Trailback, expertos en protección, custodia, monitoreo y recuperación de vehículos y cargas

Del 15 al 17 de agosto, Securitas Argentina mostró las últimas tendencias en tecnología e innovación aplicadas a la seguridad. La exposición tuvo lugar en el predio ferial de La Rural, en la Ciudad de Buenos Aires, y recibió la visita de más de 12.000 personas, entre profesionales y empresarios del sector.

Exposición— 10

transportadas, basados en tecnología GPS.

“En esta muestra, pusimos foco en todas nuestras soluciones de innovación y tecnología que, junto con nuestras soluciones tradicionales de seguridad física, nos posicionan como una empresa que brinda todas las soluciones a sus clientes”, destacó Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC.

Como parte de las actividades realizadas en el stand de Securitas Argentina, la primera jornada culminó con un cocktail en el que se homenajeó a nuestros clientes y se les informó de las últimas tendencias en Innovación y Tecnología.

Exposición— 11

Securitas: referente de innovacióny tecnología en Intersec 2012

Quiénes somos— 12

Quiénes somos— 13

Equipo de AviaciónUbicado en distintos aeropuertos argentinos, el equipo de Aviación trabaja en conjunto con la Policía de Seguridad Aeroportuaria.

Diego Calandra Checo, Auxiliar TCA; Juan Héctor Caruso, Encargado General Ezeiza; Ramón Chejolán, Auxiliar AA2000 Ezeiza; Orlando Aguirre, Supervisor Interbaires y DutyPaid; Ramón Pineda, Jefe de Servicio AA2000 Aeroparque; José Acosta, Supervisor Campo de Polo La Ensenada; Gustavo Baeza, Jefe de Servicio TCA; Francisco Aranguren, Planner; Federico Fernández, Planner; Claudia Jotayan, Planner; David Ibáñez, Controller; Marta Coronel, Administrativa TCA; Emiliano Guzmán, Auxiliar AA2000 Aeroparque; Walter Romero, Auxiliar AA2000 Aeroparque; Natalia Grande, Administrativa AA2000 Ezeiza; Horacio Parada, Jefe de Servicio AA2000 Ezeiza; Juan Manuel Ferraro Conesa, Gerente de Sucursal Aeroportuaria B; Víctor Sosa, Director de Soluciones de Seguridad Aeroportuaria; Leonardo Ferro, Gerente de Sucursal Aeroportuaria A; Sonia Villasanti, Administrativa AA2000 Ezeiza; y Néstor Camejo, Guardia General.

Con una amplia cobertura nacional, el área de Aviación de Securitas Argentina está presente en 17 aeropuertos argentinos. En breve, se sumará a ellos el de El Calafate, en la Provincia de Santa Cruz. La misión del área es contribuir con la Policía de Seguridad Aeroportuaria en el objetivo de resguardar y garantizar la seguridad de las instalaciones, previniendo y disuadiendo aquellos delitos que no estén previstos en el Código Aeronáutico.

La actividad del equipo de Aviación requiere una capacitación especial basada en normas internacionales que son adaptadas a la legislación de nuestro país. Víctor Sosa, Director de Soluciones de Seguridad Aeroportuaria,

explicó los principales retos del sector que dirige: “La tarea diaria implica el desafío permanente de interactuar con miles de pasajeros, nacionales y extranjeros, que circulan por las instalaciones aeroportuarias. Esto nos demanda exigencias de todo tipo y nos obliga a trabajar con eficiencia y un alto nivel de profesionalismo”.

La experiencia del área cruzó las fronteras y llegó al aeropuerto internacional El Dorado, en Bogotá, Colombia, donde “Gustavo Baeza, uno de nuestros supervisores, colaboró con la instrucción del personal que iniciará sus actividades en poco tiempo”, mencionó con orgullo Víctor Sosa.

Día a día en el servicio— 14

Día a día en el servicio— 15

Néstor Camejo tiene 48 años y presta servicios como guardia en la sucursal del Citibank del Aeropuerto de Ezeiza. “Un líder debe ser responsable, íntegro y un ejemplo para sus dirigidos”, resaltó.

Aliado de la seguridad aeroportuaria

Contanos acerca de tus inicios en Securitas

Ingresé a Securitas Argentina el 29 de mayo de 1998. En principio, presté servicios en Transportes Oliva, una empresa de transporte de mercaderías. Luego, desempeñé funciones en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, para el cliente Aeropuertos Argentina 2000 y hace poco tiempo fui designado para cubrir la sucursal del Citibank en la Terminal “A” del mismo aeropuerto.

¿Qué aprendizaje alcanzaste en tus 12 años de servicio?

Todos estos años me han dado la experiencia necesaria para mantener una buena relación con nuestros clientes, brindando un servicio basado en el profesionalismo y en un adecuado respaldo de mis jefes.

¿Alguna anécdota en particular para compartir?

Siempre me sentí avalado por mis superiores. Recuerdo que cuando comencé a trabajar en el Citibank, dos gerentes de Aeropuertos Argentina 2000 se acercaron espontáneamente a la sucursal y brindaron buenas referencias mías.¿Qué es para vos la seguridad?

Desde mi punto de vista, la seguridad es el resguardo de las personas y sus pertenencias.

¿Qué características considerás que debe tener un líder en Securitas?

Debe ser responsable, íntegro y un ejemplo para sus dirigidos. Asimismo, tiene que orientar sus esfuerzos para brindar un servicio de calidad al cliente.

¡Muchas gracias, Néstor!

Calidad de vida— 16

Con el deseo de enriquecer la salud de los integrantes del equipo de Securitas Argentina, lanzamos una nueva sección que contará con información útil para prevenir enfermedades y mejorar la calidad de vida dentro y fuera del trabajo. Con esta sección, buscamos promocionar la salud, lo que nos permite incrementar el control sobre aquellos aspectos que afectan nuestra calidad de vida y, en consecuencia, mejorarla.

¿Qué es la salud?

La Organización Mundial de la Salud (OMS) la define como un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o enfermedades.

¿Cómo promocionamos la salud?

Con la prevención, el cuidado y bienestar de la salud. Colaborando a mejorar y elevar la calidad de vida de las personas. Integrando la educación sanitaria a nuestros ámbitos de trabajo. Asegurando un entorno laboral agradable.

Reconociendo nuestras necesidades físicas y emocionales. Informando acerca de la importancia del cuidado de la salud. Ejerciendo las buenas costumbres de higiene y cuidado personal. Integrando la salud como forma de vida.

¿Qué temas trataremos en la sección Calidad de vida?

En cada edición se tocará una temática diferente relacionada con el cuidado y promoción de la salud. Algunos artículos estarán orientados a la prevención de adicciones, como el alcoholismo y el tabaquismo, y otros brindarán información acerca de las alergias más frecuentes, sus síntomas y sus tratamientos, entre otras enfermedades. Para ello, apelaremos a la palabra de especialistas en cada problemática, que nos orientarán en materia de detección y prevención de estas patologías.

La promoción de la salud es un trabajo conjunto que debemos asumir como sociedad. En Securitas Argentina, trabajamos día a día para colaborar con que así suceda.

A veces sentimos que lo que hacemoses tan sólo una gota en el mar, peroel mar sería menos si le faltarauna gota.

María Teresa de Calcuta¡Feliz día de laSecretaria!

Promovemos la calidad de vidaEstrenamos una sección con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores. En cada edición, trataremos un tema de interés diferente, con entrevistas a profesionales y consejos para promover hábitos más saludables.

Los nuevos héroes de Securitas

Programa Héroes— 18

Ellos ya se capacitaron,demostraron su nivel decompromiso y sus actosdestacados. Securitas presenta con orgullo a sus 450 nuevos Héroes en servicio.

Actos destacados en el servicio

Gerencia Aviación Dagraba, Felipe (2018485)Miño, Héctor (2018648)

Gerencia Buenos Aires 1Alvarado, Roberto Santos (2015620)Cardenas Asencios, Carlos Arturo (2015842)Lentini, Claudio Oscar Santos (2007656)Marecos, Néstor David (2013928)Medina, Jorge Ariel (2018614)

Gerencia Buenos Aires 3Araujo, Ramón (4005174)Echer, Pablo (4007401)Giordano, Sergio Oscar (4006722)Gómez, Agustín Manuel (4007720)Petruccelli, Jorge Marcelo (4007359)Lamas, Ariel Martín (4005131)Marti, Martín (4005576)Monte, Alejandro Marcelo (4007380)Oribe, Claudio Jorge (4006484)Ríos, Francisco (4006973)

Gerencia Centro NOAAbaca, Oscar (1010052)Zelarayan, Alejandro (1010258)

Capacitación

Gerencia AviaciónNivel 1Ardiles, Luis Antonio (2009345)Ayala, Ramón Duilio (2015503)Azula, Claudio Javier (2010326)

Cabrera, Diego Marcelo (2018358)Coronel, Marta Elena (2015549)Da Silva, Miguel Fernando (2017078)Guzmán, Emiliano Martín (2017914)Miño, Leandro Ezequiel (2018219)Morla, Hilda Rosa (2015519)Núñez, Germán Andrés (2017530)Oporto, José Antonio (2007917)Paulero, Pablo Alberto (2009985)Ramírez, Luciano Claudio (2018580)Rodríguez, Liliana Beatriz (2016728)Tartalo, Mauro Esteban (2017684)

Nivel 2Ayala, Ramón Duilio (2015503)Borda, Daniel Arnaldo (2018712)Calandra Checo, Diego Hugo (2016761)Escariz, Roberto Esteban (2016825)Losantos, Diego Gastón (2010713)Núñez, Germán Andrés (2017530)Ramírez, Luciano Claudio (2018580)Roldán, Carlos Humberto (2016070)Sánchez Ircash, Alan Ítalo (2018312)

Gerencia Buenos Aires 1 Nivel 1Abaca, Carlos Alberto (4006023)Acre, Ricardo Germán (2006373)Adur, Gustavo Javier (4005719)Aguero, Daiana Elisabet (1020947)Balduzzi, Pablo Adrián (1015921)Banchi, Vanesa Maira (1006612)Barrientos, Jorge Ramón (4004351)Bay, Ana Noemí (1018554)Bermúdez, Eduardo Francisco (1019105)Carreño, Mario Andrés (2017484)Carrizo, Román Javier (1021666)Córdoba, Jonathan Miguel (1006093)Del Valle Bobadilla, Diego Miguel Ángel (4007845)Díaz, Juan Sebastián (1019616)Fernández Garrido, Eligio (1020425)Fernández, Patricio Nahuel (1021242)Franco, Eduardo Secundino (1007936)Franco, Miguel Oscar (1007255)

Gayol, Silvina Laura (1021742)Giusti, Carlos Fernando (4007045)Godoy, Luis Hugo (4006424)González, Juan Leonardo (4005234)Guari, Daniel Orlando (1007397)Gutiérrez Villca, Raúl (2015819)Guzmán, Raúl Francisco Pablo (4007872)Jurao, Marina Vanesa (1017431)López, Diego Javier (1019108)Mansilla, Víctor Hugo (1007731)Mayorine, Juan Manuel (4006396)Mazzeo, Marcela Antonia (1016386)Otero, Juan Carlos (4006862)Rodríguez, Horacio Fernando (1018664)Roldán, David Antonio (1018842)Salvatierra, Héctor Enrique (1016221)Sánchez, Valeria Noemí (1006172)Silva, Dionisio (1002215)Sucar, David Ernesto (1020183)Tribuzio, José (1008679)Vallejos, Rubén Sabino (2001984)Zárate, Cristian David (1019796)

Nivel 2Acre, Ricardo Germán (2006373)Alegre, Manuel Alonso (4005601)Ali, Mariano Martín (1019902)Aloi, Maximiliano Rodrigo (1018704)Ameri, Alejandro Oscar (4005924)Antelo, Rubén Alberto (1016646)Barrios, Matías Nicolás (4006966)Bay, Ana Noemí (1018554)Belmonte, Manuel Isidro (1017165)Bermúdez, Eduardo Francisco (1019105)Bogado, Soledad Carla (1021582)Cardozo, Diego Agustín (4006098)Castaño, Alberto Eduardo (2009285)Churruarín, Elba Rosa (1016061)Constantino, Rosana Mabel (1019885)Coronel, Hernán Daniel (1020106)Del Valle Bobadilla, Diego Miguel Ángel (4007845)Díaz, Esteban Ariel (1020786)Díaz, Juan Sebastián (1019616)Díaz, Ricardo Enzo (4004609)

Programa Héroes— 19

Diluvio, César Darío (1018823)Donato, Adrián Gabriel (1008761)Estévez, Roberto Oscar (1017189)Fernández, Patricio Nahuel (1021242)Fistein, Jorge Jav (1019769)Fontana, Alberto Exequiel (4006636)Fortes, Jorge Oscar (1020723)Gachategui, Mario Alberto (1018024)Gil, Walter Ricardo (1008264)Giusti, Carlos Fernando (4007045)Godoy, Luis Hugo (4006424)González, Raúl (1019396)Guimarey, Gonzalo Ernesto (1019863)Gutiérrez, Jésica Elizabeth (1008292)Hutchison, Duncan Siward (1005832)Libramento, Damián Policarpo (4004870)Lipchak, Jorge Luis (1021457)López, Hugo Orlando (4007106)Mansilla, Juan Carlos (4007677)Martínez, Sergio Omar (1007840)Mazzeo, Marcela Antonia (1016386)Mendoza, Gonzalo Ricardo Tele (1017676)Mercado, Pedro José (4007104)González, Micaela (1019884)Nogueira, Jorge Eduardo (1016201)Ocampo, Fabricio Martín (1008184)Opazo, Daniel Eduardo (1019846)Orfois, Leonardo Marcelo (4007053)Paredes, Rubén Darío (4005212)Pérez, Rubén Darío (1015181)Pilco Vera, Juan Alejandro (1017634)Pozis Tulumba, Aldo (1019391)Ramírez, Catalino (4007111)Riestra, Mirtha Susana (1019907)Riopedre, Lucía Fernanda (1017841)Roberts, José Abel (1018367)Rodríguez, Eduardo Ramón (1016193)Rodríguez, Humberto Alejandro (1020058)Rojas, Domingo Silvio Sebastián (4007110)Romero, Juan Tomás (1006797)Rosales, Omar Aníbal (1019439)Sánchez, Valeria Noemí (1006172)Sandoval, Víctor Alejandro (1017288)Solís, Claudio Patricio (4006995)Soria, Víctor Adrián (4005208)Sucar, David Ernesto (1020183)Torrilla, Pablo Daniel (1018312)Vella, Diego Mauricio (1019883)Vera, Ricardo Andrés (1019904)Villanueva, Mariela Giselle (1019909)Vitale, José Luis (4007944)Zabala, Marcelo Alejandro (1016730)Zaragoza, Marcelo Francisco (1019119)

Gerencia Buenos Aires 2 Nivel 1Aguirre, Marcelo Alejandro (1010716)Alegre, Alberto Luis (3010763)Argumero, Hugo Darío (8003555)Barragán, Luis Mauricio (1021719)Britos, Eduardo Lucas (1021733)Burgos, Néstor Alberto (1021634)Carrizo, José Plásido (3001224)Cequeira, Julio César (4005555)Cortés, Adrián (8007467)Cosceri, Marcelo Fabián (4007850)

Curra, Roberto Oscar (1013104)Delgado, Ramón Eduardo (3000742)Echaire, Ángel Ezequiel (4008158)Ferreyra, Pablo Cristian (1015517)Garcete, Iván Ángel (8004644)Ghilarducci, Roberto Daniel (8007490)González, Rogelio (2017037)Juncos, Víctor Hugo (1020319)Kretz, Juan Sebastián (2016944)Lagos, Ricardo Alberto (1021696)Lencina, Héctor Horacio (4005181)López, Mario Alfredo (3001532)Luján, Héctor Emanuel (1021705)Maidana, Juan Carlos (8007537)Medero, Ernesto (8004981)Medina, Oscar Daniel (1021671)Melo, José Alberto (8003883)Melo, Juan José (8007454)Milla, Juan Marcelo (3010939)Mónaco, Cristian Raúl (1021731)Olivera, José Luis (4005670)Padula, Julio César (1008132)Pelaez, Pedro Miguel (2017040)Rodríguez, Matías Miguel (1021644)Romero, Claudio Alejandro (4004309)Tolosa, Roberto Osmar (8002878)Torres, César Omar (1007370)Torrilla, Lilian Giselle (1015078)

Nivel 2Acosta, Marcelo Luján (1010876)Argumero, Hugo Darío (8003555)Arnez, Guido Gonzalo (4007946)Baigorria, Omar Daniel (1019405)Barragán, Luis Mauricio (1021719)Barrios, Cristóbal Neri (2011989)Boscoscuro, Carlos Alberto (1019353)Britos, Eduardo Lucas (1021733)Bruzzo, Carlos Sergio (1010728)Burgos, Néstor Alberto (1021634)Cardo, Ricardo Pablo (4008027)Cequeira, Julio César (4005555)Cioni, Andrés David (3011335)Cortes, Adrián (8007467)D`Onofrio, Ezequiel Damián (2016633)Denizio, Verónica Mabel (3011258)Domínguez, Mario Javier (1010819)Gil, Diego Alfredo (1010499)González, Daniel Alberto (1010603)Lambert, Sergio Ariel (4006815)Lezcano, Ricardo Esteban (2011283)López, Jonathan José (1018521)Lorenzo, Gustavo Ezequiel (1010826)Maidana, Juan Carlos (8007537)Martínez, Ariel Ángel Adrián (1019935)Martínez, Gustavo Ernesto (4005104)Midu, Héctor Ernesto (1010692)Milla, Juan Marcelo (3010939)Mónaco, Cristian Raúl (1021731)Ortellado, Silvio Fabián (1000493)Palazzo, Gustavo Daniel (1010905)Pesoinboure, Lucas Gonzalo (10106339)Pesoinboure, Marcelo (1010913)Pieroni, Martín Fernando (1020805)Quiruelas, Marcelo Alejandro (10107559Ramón, Rodolfo Fabián (3011235)

Reyna, Roberto Daniel (1010780)Romero, Horacio Javier (4006867)Rovea, Javier Juan (1010863)Saccoccia, Rubén José (1019965)Salaberry, Ramón Alfredo (1010931)Sánchez, José María (1010822)Sansone, Pablo César (1010840)Schneider, Darío Fabián (1007374)Severo, Norma Beatriz (1010613)Solari, Ezequiel Oscar (1020533)Suárez, Oscar Eduardo (2013217)Tolosa, Adrián Mario (1007369)Troya, Mario Oscar (4007030)Urga, Carlos Andrés (4008094)Urga, Marcelo Ezequiel (1010764)Villar, Osvaldo Alberto (1017763)Villarreal, Ariel Horacio (1010675)Vincente, Nazareno Raúl (1010865)

Gerencia Buenos Aires 3Nivel 1Arce, Andrea Cecilia (2011542)Borda, Juan Carlos (2006874)Bustamante, Angel Reynaldo (2009954)Dearmas, Néstor Fabián (1021636)Del Campo, Daniel Omar (2010088)Duarte, Raimundo Oscar (2010788)Figueroa, Jorge Omar (2004854)Gallardo, Alejandro Luis (2013332)Giménez, Manuel Edgardo (2011728)Heredia, Mario Martín (2012598)Laforcada, Héctor Alfredo (2010036)Littieri, Guillermo (2013908)Lucero, Héctor Marcelo (2015929)Olivera, José Luis (4005670)Retamar, José Luis (2003494)Rodríguez, Alfredo Ramón (2005236)Romero, Claudio Alejandro (4004309)Romero, Néstor (2003849)Salcedo, Omar Jesús (2010574)Sarmiento, Juan Carlos (2001273)Vera, Andrea Viviana (2011810)Vizgarra, Carlos Remigio (2000073)

Nivel 2Giménez, Manuel Edgardo (2011728)Laforcada, Héctor Alfredo (2010036)Luna, Carlos Fernando (4007228)Mazzaferro, Marcelo Alejandro (2003379)Pasquale, Rolando Omar (2011410)Rodríguez, Claudio Miguel (2013098)

Gerencia Centro NOA Nivel 1Pacheco Revich, Felipe Ronaldo (1013009)Peressotti, Jorge Norberto (1012251)Tobar Barraza, Vicente Miguel (1000986)

Nivel 2Chiara, Martín Ariel (1012928)

Gerencia Custodia de mercadería en tránsitoNivel 1Boroski, Ricardo Feliciano (3010729)Maldonado, Pablo Martín (3011169)

Un tono de voz dice más que mil líneas de e-mail

Ruiz, Basilio Rolando (3010730)

Gerencia Litoral Nivel 1Aragón, Roberto Benjamín (7002320)Arriola, Sergio Rubén Darío (7004509)Castelucci, Oscar Alberto (7002326)Correa, Mariano Alexis (7005166)Correa, Nelson Omar (7002289)Guzmán, Franco Ariel (7003483)Mottroni, Cristhian Román (7001462)Robledo, José María (7001089)Zaracho, José Aníbal (7002392)

Nivel 2Alba, Juan Gabriel (7003469)Barretto, Ariel Augusto (7003461)Blasone, Miguel Ángel (1001938)Chaldain, Martín Carlos Rafael (7002936)García, Horacio Alfredo Federico (7004776)Gebhardt, Enrique Daniel (7002508)Godoy, Jonathan Gabriel (7005088)González, Carlos Gustavo (7004348)Maidana, Cristian Javier (7004025)Morales, Víctor Fabián (1013673)Niz, Juan Pablo (7003420)Olguín, Roberto Luis (7002917)Parodi, Héctor Pascual (7004642)Rojas, Alberto Nicolás (7004762)Rueda, Carlos Alberto (7001677)Sánchez, Francisco Jorge (7001660)Sánchez, Héctor Maximiliano (7004380)Stegman, Ricardo Javier (7002197)Van Der Linder, Félix Leonardo (7004946)

Gerencia SurNivel 1Álvarez, Horacio Daniel (8007225)Behrens, Rodolfo Rafael (8006232)Bevacqua, Rubén Daniel (4008061)Castoldi, Fernando Raúl (8007242)De Pascale, Franco Rafael (4001137)Domínguez, Manuel Daniel (8000241)Fiz, Leonardo David (8007197)Gómez, Mauro Ignacio (4007976)Lasa Bertazzo, José Alberto (8003823)Lechner, Fabián César (8000070)Linares, Miguel Ángel (5065200)Marchese, Christian Francisco (8007170)Morán, Gabriel Américo (4001107)Ocampos, Mauricio Javier (4001091)Olivieri, Aldo Américo (4001096)Ramírez, Verónica Virginia (4007834)Ricciotti, Martín Maximiliano (8007237)Rivamar, José Rodolfo (4001007)Rodríguez, Claudio Gabriel (8002977)Schimizzi, Julio César (4001106)Zan, Norberto Julio (4001040)

Nivel 2Álvarez, Horacio Daniel (8007225)Ayala, Roberto Armando (8001609)Castoldi, Fernando Raúl (8007242)De Pascale, Franco Rafael (4001137)Dominguez, Manuel Daniel (8000241)Duval, Fabián Sergio (4007396)Fiz, Leonardo David (8007197)Marozzi, Mauricio Ezequiel (4001102)

Martín, Juan Manuel (5065199)Martínez, Sergio Ángel (4001097)Morán, Gabriel Américo (4001107)Ocampos, Mauricio Javier (4001091)Olivieri, Aldo Américo (4001096)Palacios, César Cristian Adrián (8005775)Pérez, Antonio Enrique (8001777)Ramborger Mosteiro, Adrián Gustavo (8006231)Ramos, Héctor Santos (8004002)Ruíz, José Daniel (4001028)Rullan, Juan Carlos Ariel (4001080)Sánchez, Claudio Silvio (8001653)Sánchez, Roberto Higinio (8004022)Schimizzi, Julio César (4001106)Torres, Pablo Ignacio (8001755)Zaldarriaga, Luis Alberto (8004212)Zan, Norberto Julio (4001040)

Gerencia MobileNivel 1Cotrufo, Pablo Fabián (1018632)Maldonado, Raúl Alfonso (1018125)

Nivel 2Lozano, Victor Daniel (1017231)

Gerencia VidecoNivel 1César, Trinidad (9002583)Domínguez, Marcos (9002776)González, Damián (9006309)Heredia, Ricardo (9005831)Legal, Carlos (9007225)Morales, Valeria (9006354)Sánchez, Arnesio (9003982)

Nivel 2Albornoz, Sebastián Vicente (3011101)Cabrera, Claudio Aníbal (3000815)Quinteros, Fabio Esteban (3011037)

Compromiso con el trabajo

Gerencia Aviación Bolaño, Carlos (2011909)Castillo, Lorena (2014109)Culsaw, Ricardo (2015646)Gómez, Cristian Gabriel (1018860)González, Marcelo (2018263)Grande, Natalia (2014162)Ibrahin, Daniel (2013534)Moreto, Matías (2017799)Morla, Hilda (2015519)Navarro, Eduardo (2018768)Peralta, Alan (2018436)Pisano, Darío (2016860)Santa Lucia, Hugo (2018223)Thiele, Oscar (2013815)Veizaga, Julio (2017941)Villasanti, Sonia (2016824)

Gerencia Buenos Aires 1Abaca, Carlos (4006023)Acuña, Cintia Vanesa (1020804)Alegre, Maximiliano Martín (2014306)Barraza, Luis Alberto (2018767)Bertone, Ricardo (1015518)Cabello, Diego Alberto (2018033)

Cantero, Narciso (1021461)Ceballos, Lucas (1018453)Chaves, Matías (1017489Coca, Sandra Ruth Cristina (2009114)De Igartua, Juan (1019649)Díaz, Mario Abel (2018781)Dorado, Diego (3010049)Escudero, Walter (4005478)Estigarribia, Ramón Aníbal (2008717)Fernándes, Victor (3000721)Figueroa, Sixto (2008290)Gabelli, Sergio Ricardo (2013484)Galarza, Sergio Alejandro (2017699)Gallardo, Roberto Eulalio (4007510)García, Carlos (1009368)Laclau, Martín (1017979)Maldonado, Andrés Sebastián (2018871)Mascaro Ahunari, Carlos (1016441)Mazzuquini, Germán Jorge (2018389)Molina, Walter Javier (2017933)Morgado Molina, Saúl Emmanuel (2018441)Navarro, José (4007516)Pelozo, Ricardo Abel (2010115)Pilco, Vera (1017634)Recofsky, Jorge Carlos (2005622)Roldán, Adrián (1019908)Sosa, José Marcelo (2013353)Torres, Jorge (1008145)Torres, Luis (1002325)Villalba Caballero, Matías Rodolfo (2018331)Villaroel Allende, Jorge Adrián (2018161)

Gerencia Buenos Aires 3Benítez, Hugo (2013096)Abregu, Luis (4005966)Arguello, Ángel (2016315)Atencio, Cristian (4005998)Cortez, Sergio Daniel Darío (2014036)Del Campo, Daniel (2010088)Escobar, Juan (4007560)Galarza, Osvaldo (4005980)González, Cristian (2018734)Gueri, Fabián (2018735)Gutierrez, Marcelo (2015816)Hergert, Walter Oscar (2007703)Maldonado, David (4007579)Maldone, Víctor (2009816)Maroñas Rey, Alberto (4005626)Rodríguez, Félix (4005752)Rojas, Arnaldo (2010210)Soto, Julio Alberto (2013067)Vizgarra, Carlos (2000073)

Gerencia Centro NOAAlles, Ricardo (1012966)Morcillo, Carlos (1010037)

Gerencia SurCampetella, Gustavo Roberto (8001789)Cardoso, Jorge Eduardo (8006479)

Gerencia Puertos Medina, Antonio (1020379)Verón, Bernardo (2006569)Cariaga, Pablo (1020596)Cejas, Jorge (1020364)

Programa Héroes— 20

Felicitaciones y agradecimientos— 22

“Quiero felicitar al supervisor José María Santa Cruz porque toda su dotación de guardias ha finalizado con éxito el curso E-lerning nivel 1. Me consta el esfuerzo que realizó para lograrlo. Entre otras cosas, se reunió con algunos de sus guardias los sábados en Paroissien y con otros en un ciber, realizando un seguimiento personalizado de las personas a su cargo. Por todo esto, ¡felicitaciones, José María!”.

Nicolás Dávila FunesGerente de SucursalSecuritas Argentina S.A.

“Saludamos y felicitamos al guardia José Marcelo Sosa por colaborar en la detección de un sospechoso que, anteriormente, había sido detenido en la jurisdicción Avellaneda del Banco Francés. El guardia advirtió su presencia y, rápidamente, dio cuenta al personal policial que se encontraba en las inmediaciones de la sucursal 147. Inmediatamente, se procedió a su detención y traslado a la comisaría jurisdiccional”.

José LainoÁrea Prevención de Ilícitos - Gerencia de Seguridad BBVA Banco Francés

“Les quiero hacer llegar mi agradecimiento por el soporte que los colaboradores de sus equipos nos han brindando en los cuatro eventos que realizamos en Buenos Aires. Tuve la suerte de participar de dos de ellos y todo salió fantástico. Les agradezco la excelente predisposición para hacer que esas tardes y mañanas que compartieron los hijos de nuestros colaboradores en las oficinas de la compañía hayan sido tan divertidas, generando laexperiencia de compartir con la familia de HP”.

Pablo ViggiolaEG Generalist, Human Resources HP Argentina

“El 15 de julio fui abordado por tres ladrones en la parada del colectivo, en Ciudadela. Entre otras pertenencias, me robaron la acreditación de la Policía de Seguridad Aeroportuaria. Inmediatamente, llamé al CIC para avisar lo sucedido e hice la denuncia correspondiente en la comisaría de mi barrio. El mismo día, el operador de radio, Russo, me contactó para avisarme que encontraron mi acreditación en un barrio vecino. Quiero agradecer su actitud y la delsupervisor, Guzmán, por haberme acercado la acreditación a mi casa”.

Héctor Hugo FarfanGuardia en Aeroparque Jorge Newbery (18511)Securitas Argentina S.A.

SEDES REGIONALES

BUENOS AIRESCasa CentralEsteban Echeverría 4270(B1605DTT) MunroProvincia de Buenos AiresTeléfono: +11 40143200

BAHÍA BLANCASede Regional SurSarmiento 751(B8000HQA) Bahía BlancaProvincia de Buenos AiresTeléfono: +291 4554433

CÓRDOBASede Regional Centro NOAJosé Roque Funes 1642(X5009LFR) Cerro de las RosasProvincia de CórdobaTeléfono: +0351 – 4814742

ENTRE RÍOSSede Regional LitoralBlas Parera 1280(E3106LZD) ParanáProvincia de Entre RíosTeléfono: +0343 – 4390000

OFICINAS

BUENOS AIRES

CAPITAL FEDERALParoissien 2506(C1429CXN)Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: +11 – 40143200

CAPITAL FEDERAL IIFuego RedUna Empresa del Grupo SecuritasCharlone 1351 (C1427BYA)Ciudad Autónoma de Buenos Aires

DEL VISOColectora Este, km 41.5Panamericana Ramal Pilar Del VisoTeléfono: +11 – 40143200

JUNÍNGeneral Paz 375(B6000FKG) JunínProvincia de Buenos AiresTeléfono: +02362 – 15675723

MUNROPanamá 4280(B1605EDX) MunroProvincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143300

PILARCalle 9, entre 8 y 10Parque Industrial de PilarProvincia de Buenos AiresRuta 8, km 60Tel.: +02322 – 530000 (int. 122)

QUILMESBrown 883(B1878FWQ) QuilmesProvincia de Buenos AiresTeléfono: +11 – 42536040

TRES ARROYOSAvenida San Martín 445(B7500IKE) Tres ArroyosProvincia de Buenos AiresTeléfono: +02983 – 428811

VILLA ADELINAThames 158 (B1607BZD) Villa AdelinaTeléfono: +11 – 40026100Provincia de Buenos Aires

REGIÓN SUR

CHUBUTSan Martín 1501(U9000AJE) Comodoro RivadaviaProvincia de ChubutTeléfono: +0297 – 154081399

LA PAMPAComisario Valerga 1946(L6300XAI) Santa RosaProvincia de La PampaTeléfono: +0295 – 154692011

MAR DEL PLATACatamarca 2355, piso 1, of. “C”(B7600DLG) Mar del PlataProvincia de Buenos Aires

NEUQUÉNRivadavia 665(Q8300HDM) NeuquénProvincia de NeuquénTeléfono: +0299 – 4426837

RÍO NEGROYrigoyen 1002(R8324BMV) CipollettiProvincia de Río NegroTeléfono: +299 – 4772719

SANTA CRUZRawson 176(R8328AXM) Río GallegosProvincia de Santa CruzTeléfono: +02966 – 15468760

TIERRA DEL FUEGOKupanaka 46(V9410HFB) UshuaiaProvincia de Tierra del FuegoTeléfono: +02901 – 15412103

REGIÓN CENTRO | NOA

MENDOZAEspaña 1190, piso 8, of. 40(M5500DXY) Ciudad de MendozaProvincia de MendozaTeléfono: +0261 – 4202935

SAN LUISMoreno 165(D5732GGC) Villa MercedesProvincia de San LuisTeléfono: +02652 – 15581032

TUCUMÁNAv. Democracia 855, P. 1, Dpto. 5(T4002FQM) S. M. de TucumánProvincia de TucumánTeléfono: +0381 – 4291166

REGIÓN LITORAL

CHACOFotheringan 455(3500) ResistenciaProvincia del ChacoTeléfono: +03722 – 435443

CORRIENTESBelgrano 1015(W3400AAS) Corrientes Provincia de Corrientes

Galería Santa Fe Local 5(3400) CorrientesProvincia de Corrientes

ENTRE RÍOSEntre Ríos 190(E3200ABB) ConcordiaProvincia de Entre RíosTeléfono: +0345 – 4224777

ENTRE RÍOS IITRAILBACKUna Empresa del Grupo SecuritasPte. Illia 141(E3100ANC) ParanáProvincia de Entre RíosTeléfono: +0343 – 4030304

FORMOSATrinidad González 615(P3100NSM) FormosaProvincia de Formosa

MISIONESJunín 1383(N3300MRC) PosadasProvincia de MisionesTeléfono: +03752 – 433786

SANTA FECalle Santa Fe 2616(S2000KTJ) RosarioProvincia de Santa FeTeléfono: +0341 – 4357357

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN

Instituto SecuritasCatamarca 962 (C1231AAJ) C.A.B.A.Teléfono: +11 – 40143400

Sucursales— 23

Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132

E-mail: [email protected]

Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletínsin la autorización expresa del autor.

El equipo puede ser un bloque indestructiblesi potenciamos también al que tenemos al lado.