INFORME ANUAL COMPLEMENTARIO 2014 - Portal de la Oficina...

INFORME ANUAL

COMPLEMENTARIO 2014 Ley N° 27806, Ley de Transparencia

y Acceso a la Información Pública

Lima, Julio 2015

“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

2

Jr. Cusco 121 Piso 10 - Lima Central Telefónica: (51) 1 219-7000 / 7120 [email protected] www.pcm.gob.pe

1. ANTECEDENTES La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), en el marco del artículo 22° del Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, presentó al Congreso de la República el Informe Anual correspondiente al año 2014, sobre solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos por las entidades de la Administración Pública (Oficio N° 189-2015-PCM/DM). Sin embargo, es importante precisar, que con fecha posterior al cierre del Informe Anual 2014 (09 de marzo de 2015), la PCM recibió información de manera extemporánea de entidades públicas; en ese sentido, se procede a elaborar el presente informe a fin de presentarse al Congreso de la República. 2. MARCO LEGAL 2.1. TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY N° 27806, LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA D.S.N°043-2003-PCM El artículo 22° establece la obligatoriedad de la Presidencia del Consejo de Ministros de remitir un informe anual al Congreso de la República, dando cuenta de las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos.1 Asimismo, el artículo 8° del Texto Único Ordenado citado, determina las entidades que están obligadas a brindar información así como la obligación que tienen de designar un funcionario responsable. 2.2. REGLAMENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, D.S.N°072-2003-PCM, MODIFICADO POR DECRETO SUPREMO N° 070-2013-PCM El artículo 22° también señala, que las entidades públicas remitirán bajo responsabilidad, según el cronograma que establezca la Presidencia del Consejo de Ministros, información sobre las solicitudes y pedidos de información; asimismo, precisa que la PCM deberá remitir al Congreso de la República el informe anual antes del 31 de marzo de cada año.2

1 Texto único Ordenado de la Ley N°27806, D.S. N° 043-2003-PCM, Artículo 22°, “La Presidencia del Consejo de

Ministros remite un informe anual al Congreso de la República en el que da cuenta sobre las solicitudes y pedidos de

información atendidos y no atendidos. Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, la Presidencia del Consejo de

Ministros se encarga de reunir de todas las entidades de la Administración Pública la información a que se refiere el

párrafo anterior”.

2 D.S. N° 072-2003-PCM, Reglamento de la Ley N° 27806, Artículo 22°, “Para efectos de dar cumplimiento a lo

dispuesto por el artículo 22° de la Ley, las entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según

cronograma que esta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas y

no atendidas. El incumplimiento de esta disposición por parte de las entidades acarreará la responsabilidad de su

Secretario General o quien haga sus veces. La Presidencia del Consejo de Ministros remitirá el Informe Anual al

Congreso de la República antes del 31 de marzo de cada año”.

mailto:[email protected]


3


2.3. LEY DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO GENERAL, LEY N° 27444 El artículo 1° del Título Preliminar de la Ley N°27444, Ley de Procedimiento Administrativo General, determina qué debe entenderse por “entidad” o “entidades” de la Administración Pública para efecto de aplicar la ley.3 2.4. CÓDIGO DE ÉTICA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, LEY N°27815, MODIFICADA POR LEY N°28496 El artículo 7°, inciso 2, señala como deber de todo servidor público ejecutar los actos de servicio de manera transparente, el cual implica que dichos actos tienen carácter público y son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurídica. 2.5. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA PCM, D.S.N°063-2007-PCM Y SUS MODIFICATORIAS El numeral 9 del artículo 33° del Reglamento de Organización y Funciones de la PCM, encarga a la Secretaría de Coordinación, la elaboración del Informe Anual al Congreso de la República.4 2.6. DIRECTIVA N° 003-2009-PCM/SGP Establece los lineamientos para el reporte, de solicitudes de información atendidas y no atendidas por las entidades públicas, a la Presidencia del Consejo de Ministros, así como la información que debe ser excluida del reporte. 3. ANALISIS Que de acuerdo al cronograma establecido por la Presidencia del Consejo de Ministros, para el Informe Anual 2014, en el marco del artículo 22° del Reglamento de la Ley N°27806, el plazo de presentación de reportes por parte de las entidades públicas venció el día 9 de marzo del 2015.

3 Ley N° 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General, Título Preliminar, Artículo I. La presente Ley será de

aplicación para todas las entidades de la Administración Pública. Para fines de la presente Ley, se entenderá por

entidad o entidades de la Administración Pública:

1. El Poder Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Organismos Públicos Descentralizados; 2. El poder Legislativo; 3. El Poder Judicial; 4. Los Gobiernos Regionales; 5. Los Gobiernos Locales; 6. Los Organismos a los que la Constitución Política del Perú y las leyes confieren autonomía; 7. Las demás entidades y organismos, proyectos y programas del Estado cuyas actividades se realizan en virtud de potestades administrativas y, por tanto se consideran sujetas a las normas comunes de derecho público, salvo mandato expreso de la ley que las refiera a otro régimen; y 8. Las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado, conforme a la normativa de la materia. 4 D.S. N° 063-2007-PCM, y sus modificatorias, Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo

de Ministros, Artículo 33°, numeral 9, “Recabar de todas las entidades de la Administración Pública la información

sobre solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos, en el marco de la Ley de Transparencia y Acceso

a la Información Pública y elaborar el Informe Anual a ser presentado al Congreso de la República”.



4


Sin embargo, de manera extemporánea, la PCM recibió información remitida por diversas entidades públicas; en ese sentido, a continuación se presenta en forma clasificada. 3.1. GOBIERNOS REGIONALES Los Gobiernos Regionales que reportaron extemporáneamente en lo que corresponde al Informe Anual 2014, ascienden a 3 entidades, sumando un total de 1,624 solicitudes recibidas de las cuales fueron atenidas 1,529 y 95 no fueron atendidas, lo que porcentualmente se puede apreciar en el siguiente gráfico.

De acuerdo a la información proporcionada por los Gobiernos Regionales, podemos detallar lo siguiente:

a) Información solicitada con frecuencia Entre la información solicitada con mayor frecuencia a los Gobiernos Regionales destacan los pedidos relacionados a ejecución presupuestal, procesos de licitación, documentos de gestión administrativa, ordenanzas regionales, remuneración de personal.

b) Motivos para la no atención de solicitudes Con relación a los motivos por los que las solicitudes de acceso a la información pública no fueron atendidas, se encuentra que las áreas que poseen la información no remiten la información requerida, el incumplimiento de parte del solicitante del pago del costo de reproducción que implica el pedido.

c) Problemas identificados Dentro de los problemas detectados por los Gobiernos Regionales, destaca la falta de difusión de la norma.

d) Acciones adoptadas Entre las acciones realizadas destaca la actualización permanente del portal institucional.



5


e) Recomendaciones Los Gobiernos Regionales recomiendan realizar campañas de capacitación y difusión de la norma dirigida a funcionarios públicos. 3.1. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES En lo que respecta a las Municipalidades Provinciales que reportaron extemporáneamente para el Informe Anual 2014, se ha recibido información de 9 entidades, sumando un total de 799 solicitudes recibidas de las cuales fueron atendidas 783 y 16 no fueron atendidas, lo que porcentualmente se puede apreciar en el siguiente gráfico.

De acuerdo a la información proporcionada por las Municipalidades Provinciales, podemos detallar lo siguiente:

a) Información solicitada con frecuencia Entre la información solicitada con mayor frecuencia a la Municipalidades Provinciales destacan los pedidos relacionados a documentos de gestión administrativa, ordenanzas municipales, actas de sesión de concejo, remuneración de personal, ejecución presupuestal, obras, proyectos.

b) Motivos para la no atención de solicitudes Con relación a los motivos por los que las solicitudes de acceso a la información pública no fueron atendidas, se encuentran el incumplimiento de parte del solicitante del pago del costo de reproducción que implica el pedido y la demora por parte de las áreas poseedoras de la información en remitir la información solicitada.

c) Problemas identificados Entre los problemas señalados, destacan, el desconocimiento de la norma, la inexistencia de la información y la gestión anterior no dejo referencia sobre la documentación y archivos sobre acceso a la información pública.



6


d) Acciones adoptadas Respecto a las acciones realizadas, sobresalen el seguimiento a los pedidos y el fortalecimiento de la coordinación interna entre las diferentes áreas.

e) Recomendaciones Entre las principales recomendaciones, destaca la de realizar campañas de capacitación y difusión de la norma dirigida a funcionarios públicos. 3.2. MUNICIPALIDADES DISTRITALES Las Municipalidades Distritales que reportaron extemporáneamente, para el Informe Anual 2014, ascienden a 37 entidades, sumando un total de 497 solicitudes recibidas de las cuales fueron atenidas 288 y 209 no fueron atendidas, lo que porcentualmente se puede apreciar en el siguiente gráfico.

De acuerdo a la información proporcionada por las Municipalidades Distritales, podemos detallar lo siguiente:

a) Información solicitada con frecuencia La información que es requerida con mayor frecuencia a las Municipalidades Distritales se encuentra referida a documentos de gestión administrativa en general, ejecución de obras, proyectos, remuneración de personal, ordenanzas municipales, actas de sesiones de concejo.

b) Motivos para la no atención de solicitudes Entre los motivos para la no atención de solicitudes de acceso a la información, destacan la inexistencia de información y el incumplimiento del pago de la tasa correspondiente al costo de la impresión.



7


c) Problemas identificados Con respecto a los problemas identificados por parte de las Municipalidades Distritales, se pueden señalar; pedidos incompletos e imprecisos, resistencia a pagar tasa, desconocimiento de norma, gestión anterior no dejo documentación referente al tema de transparencia.

d) Acciones adoptadas Entre las acciones adoptadas, destacan; la designación de responsables de transparencia, capacitación interna, difusión de la norma, uso de correo electrónico para agilizar trámites, seguimiento y control de plazos de solicitudes.

e) Recomendaciones Las Municipalidades Distritales recomiendan realizar campañas de difusión de la norma y capacitación a funcionarios públicos responsables de transparencia, estandarizar el proceso de los pedidos de información. 3.3. UNIVERSIDADES En lo que corresponde a las Universidades que reportaron extemporáneamente, para el Informe Anual año 2014 se ha recibido información de 2 entidades, sumando un total de 85 solicitudes recibidas de las cuales fueron atendidas 80 y 5 no fueron atendidas, lo que porcentualmente se puede apreciar en el siguiente gráfico.

Cabe precisar que la información solicitada con mayor frecuencia a las universidades está referida a programas de estudios, ejecución presupuestal, calidad de servicios que brinda y administración en general.



8


4. RESULTADOS CONSOLIDADOS 4.1. ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE CUMPLIERON CON REMITIR INFORMACIÓN DE MANERA EXTEMPORANEA A LA PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS El Informe Anual complementario 2014 se elaboró con información de 51 entidades públicas: 3 Gobiernos Regionales; 9 Municipalidades Provinciales, 37 Municipalidades Distritales y 2 Universidades Nacionales. 4.2. SOLICITUDES ATENDIDAS Y NO ATENDIDAS De la información reportada, por 51 entidades públicas, se registra que recibieron un total de 3,005 solicitudes, de las cuales se atendieron 2,680 y 325 no se atendieron. 4.3. TIPO DE INFORMACIÓN REQUERIDA RECURRENTEMENTE Con relación a la información requerida con más frecuencia a las entidades de la administración pública, se puede agrupar de la siguiente manera:

- Información general, en ella está comprendida la información relacionada con las funciones de la entidad así como los datos generales como son el marco normativo de la organización o información laboral, actividades realizadas, servicios brindados entre otros.

- Información sobre el personal que labora en la entidad, donde está comprendido,

planillas, pagos por concepto de viáticos entre otros. - Información presupuestal y financiera, que incluye presupuestos y estados financieros. - Información sobre contrataciones y adquisiciones, en la que también está comprendida la

información sobre proyectos y obras. 4.4. MOTIVOS PARA LA NO ATENCIÓN DE SOLICITUDES De los reportes presentados por las entidades de la administración pública, se advierte que entre los motivos de no atención de los pedidos de información, destacan dos grandes aspectos a considerar, el primero generado por el interesado, entre ellos destaca, que una vez que la administración cumple con notificar sobre el costo que implica la reproducción del pedido el solicitante se resiste a cumplir con el pago de la respectiva tasa. El segundo aspecto se refiere al generado por la propia entidad, en el que destaca la inexistencia de información debido a que gestión anterior no transfirió archivos referidos al tema de atención de solicitudes de acceso a la información pública. 4.5. PROBLEMAS IDENTIFICADOS, ACCIONES IMPLEMENTADAS Y RECOMENDACIONES HECHAS POR LAS ENTIDADES Entre los problemas identificados por las entidades de la administración pública, destacan que los solicitantes desconocen los contenidos y alcances de la norma, se resisten a pagar el costo de reproducción; asimismo, señalan que gestión anterior no dejo documentación referente al tema de transparencia.



9


Con relación a las acciones y mecanismos implementados por parte de las entidades de la administración pública, se puede señalar que existen diferentes esfuerzos desplegados para mejorar la atención de solicitudes, lo que se materializa mediante la designación del responsable de atender las solicitudes de información, difusión de la norma, y fortalecimiento de la coordinación interna. Respecto a las recomendaciones sugeridas por las entidades, podemos destacar, la realización de campañas de capacitación y difusión sobre los contenidos y alcances de la norma. 5. RESULTADOS GENERALES: INCIDENCIA SOBRE EL INFORME ANUAL 2014 El presente informe complementario tiende a incidir en los resultados del Informe Anual 2014, y en efecto aumenta el nivel de eficacia de reporte de las entidades públicas, tal como se detalla en el siguiente cuadro:

Resultados Generales Informe Anual

2014

Informe

Complementario

2014

Total 2014Informe

Anual 2013

Entidades que cumplieron 970 51 1021 911

Solicitudes recibidas 173355 3005 176360 151844

Solicitudes atendidas 157262 2680 159942 142880

Solicitudes no atendidas 16093 325 16418 8964 Del cuadro anterior podemos destacar que el número total de entidades que cumplieron con presentar su reporte correspondiente al año 2014 (incluido el Informe complementario) asciende a 1,021 entidades, lo que significa que con relación al Informe Anual 2013 se ha aumentado en 110 entidades; para mayor apreciación se presenta el siguiente gráfico.



10


Del gráfico anterior, se aprecia que en el Informe Anual 2014 (incluido el Informe Anual complementario 2014) el nivel de eficacia de reporte por parte de las entidades públicas aumentó en 5 puntos porcentuales con relación al informe anterior, es decir el 50% del total de entidades cumplió con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros, mientras que en el Informe Anual 2013 lo hicieron el 45%. 6. CONCLUSIONES

a) En lo que corresponde al presente informe complementario, reportaron extemporáneamente 51 entidades públicas, las que en conjunto suman un total de 3,005 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 2,680, mientras tanto 325 no se atendieron.

b) En el Informe Anual 2014 (incluido el Informe Anual Complementario 2014) las nuevas cifras registran un total de 1,021 entidades públicas que cumplieron con presentar su informe, las que en conjunto recibieron 176,360 solicitudes de acceso a la información pública, de las que atendieron 159,942; mientras que 16,418 no se atendieron.

c) En el Informe Anual 2014 (incluido el Informe Anual complementario 2014) el nivel de eficacia de reporte por parte de las entidades públicas aumentó en 5 puntos porcentuales con relación al informe anterior, es decir el 50% del total de entidades cumplió con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros, mientras que en el Informe Anual 2013 lo hicieron el 45%.

d) Uno de los principales problemas señalados por los Gobiernos Locales es que la gestión anterior del alcalde saliente, no les transfirió en forma ordenada toda la documentación y archivos referidos al tema de solicitudes de acceso a la información pública.

e) Las entidades públicas recomiendan fortalecer la capacitación y difusión del contenido y alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. 7. RECOMENDACION Importante fortalecer el desarrollo de capacidades de los funcionarios responsables de atender las solicitudes y pedidos de información en los Gobiernos Locales, toda vez que son los que registran el mayor número de entidades omisas a cumplir con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros.



11


ANEXOS

1. Cronograma para la remisión del Informe Anual 2014 al Congreso de la República, sobre las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos por las entidades de la Administración Pública

2. Entidades que cumplieron en remitir información extemporánea 2.1. Gobiernos Regionales 2.1. Municipalidades Provinciales 2.2. Municipalidades Distritales 2.3. Universidades



12


(*) Art. 22º del Reglamento de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, “Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22º de la Ley, las Entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según cronograma que ésta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas y no atendidas….”. (**) Aprobaba mediante R.M. Nº 301-2009-PCM. (***) La información remitida posterior a esta fecha no será incluida en el informe y acarreará las responsabilidades de Ley.

Cronograma para remisión del Informe Anual 2014 al Congreso de la

República sobre las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos por las entidades de la Administración Pública (*)

Actividad Fecha

Recepción de los informes consolidados de las entidades

Municipalidades Distritales

Del 19/01/15 al 23/01/15

Municipalidades Provinciales

Del 26/01/15 al 30/01/15

Gobiernos Regionales

Del 02/02/15 al 06/02/15

Organismos Constitucionalmente Autónomos

Del 09/02/15 al 13/02/15

Poder Legislativo, Poder Judicial, Poder Ejecutivo (Ministerios), OPs PCM y Universidades

Del 16/02/15 al 20/02/15

Evaluación de información remitida y devolución para corrección de información proporcionada por las entidades que no se ajuste a los lineamientos establecidos en la Directiva Nº 003-2009-PCM/SGP. (**)

Hasta el 06/03/15

Fecha de cierre del Informe (***)

09/03/15


N°

EX

PE

DIE

NT

E

GO

BIE

RN

O R

EG

ION

AL

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIÓ

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

1 201511718 MADRE DE DIOSOFICIO N°064-2015-

GOREMAD/GGR

WAGNER MESTANZA

ISUIZARELACIONES PUBLICAS 17 1 18

AREA CORRESPONDIENTE A LA

FECHA NO REMITE INFORMACIONFALTA DIFUSION DE NORMA

ACTUALIZACION PERMANENTE DEL

PORTAL WEB INSTITUCIONAL

DIFUSION Y CAPACITACION DE

NORMA

2 201515377 TUMBES

OFICIO N°259-

2015/GOB.REG.TUMBES.G

GR-SGR-SG

MIGUEL ANGEL LACCA

PUELLSECRETARIA GENERAL 324 8 332 NO PAGO TASA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

3 201517323 CUSCOOFICIO N°33-2015-GR-

CUSCO/SGJORGE BERRIO CHAVEZ NO INDICA 1188 86 1274 NOINDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

1529 95 1624TOTAL

GOBIERNOS REGIONALES

N°

EX

PE

DIE

NT

E

RE

GIÓ

N

MU

NIC

IPA

LID

AD

PR

OV

INC

IAL

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIO

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

1 201513435 AREQUIPA CAMANAOFICIO N° 233-2015-

MPC-ANO INDICA NO INDICA 114 0 114 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

2 201511630 JUNIN JUNINOFICIO N°00123-2015-

MPJ/ANO INDICA NO INDICA 60 0 60 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

3 201511641 HUANUCODOS DE MAYO LA

UNION

OFICIO N|037-2015-A-

MPDM

JAIME SIPION

RENGIFO

SECRETARIA

GENERAL2 0 2 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

4 201512019 ANCASH OCROS

OFICIO N°038-2015-

MPO-DPTO-ANCASH-

AMA-AL

NO INDICASECRETARIA

GENERAL2 0 2 NINGUNO PLAZOS MUY CORTOS SEGUIMIENTO A LAS SOLICTUDES DIFUSION DE NORMA

5 201512056 AYACUCHO VILCAS HUAMANOFICIO N°151-2015-A-

MPHNO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

6 201512036 ANCASH BOLOGNESIOFICIO N°0149-2015-

MPB/ANO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO DEJO

ARCHIVOS REFERIDOS A

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

7 201511443 LORETO LORETO - NAUTAOFICIO N°131-2015-

OSG-MPL-N

MANUEL

GRANCISCO MOENA

MANUYAMA

SECRETARIA

GENERAL23 6 29

NO PAGO TASA, AREA

CORRESPONDIENTE NO REMITIO

LA INFORMACION

INEXISTENCIA DE INFORMACION MAYOR COORDINACION INTERNA CAPACITACION A FUNCIONARIOS

8 201519099 PUNO LAMPAOFICIO N°053-2015-

MPL/GEMU

JOSE ANDIA

BOBADILLA

PROGRAMAS

SOCIALES426 10 436 NO INDICA NO INDICA NO INDICA CAPACITACION

9 201515516 PASCO OXAPAMPAOFICIO N°030-2015-

SG-MPO

MARIA DE LOS

ANGELES CALLE

VILLANUEVA

SECRETARIA

GENERAL156 0 156 NINGUNO DESCONOCIMIENTO DE NORMA MAYOR COORDINACION INTERNA CAPACITACION

783 16 799

MUNICIPALIDADES PROVINCIALES

TOTAL

N°

EX

PE

DIE

NT

E

RE

GIO

N

PR

OV

INC

IA

MU

NIC

IPA

LID

AD

DIS

TR

ITA

L

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIÓ

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

1 201512697 PIURA AYABACA SUYO OFICIO N°004-2015-MDS-GMALICIA JIMENEZ

JARAMILLOSECRETARIA GENERAL 5 3 8

INEXISTENCIA DE

INFORMACION

PEDIDOS IMPRECISOS E

INCOMPLETOS

DESIGNACION DE

FUNCIONARIO

RESPONSABLE

CAPACITACIÓN

2 201520248 LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE OLMOS OFICIO N° 296-2015-MDO/A NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

3 201518562 PIURA PAITA TAMARINDO OFICIO N°186-2015-MDT-ATANIA MILAGROS

IPANAQUE CRUZTRANSPARENCIA 37 3 40 NO INDICA

FALTA DE COOPERACION

DE ALGUNOS

FUNCIONARIOS

PUBLICOS

CAPACITACION INTERNA CAPACITACION

4 201517742 CUSCO QUISPICANCHI CCARHUAYO OFICIO N°56-2015-A-MDCC/QFRANCISCO VIDAL

VIVANCOSECRETARIA GENERAL 8 6 14 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

5 201514027 CUSCO YANACOCHA QUIQUIJANA OFICIO N°128-2015-A/MDQ/Q NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

6 201513825 AYACUCHO FAJARDO HUANCARAYLLA OFICIO N° 055-2015-MDH/A NO INDICA NO INDICA 0 3 3 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

7 201512418 LIMA LIMA LURIN OFICIO N°074-2015-SG/MROSA ANGELES

ÑIQUENSECRETARIA GENERAL 141 87 228

INEXISTENCIA DE

INFORMACION

DESCONOCIMIENTO DE

NORMA

CONTROL DE PLAZOS DE

ATENCION DE

SOLICITUDES

DIFUSION Y

CAPACITACION DE

NORMA

8 201511465 CUSCO CANAS PAMPAMARCA OFICIO N°34-2015-A-MDP/C NO INDICA GERENCIA MUNICIPAL 6 0 6 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

9 201511616 JUNIN JAUJA HUARIPAMPA OFICIO N°085-2015-MDH/A NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

10 201511617 ICA CHINCHA PUEBLO NUEVO OFICIO N°081-A-MDPN-2015ROSARIO DEL PILAR

CORDERO DE LA CRUZNO INDICA 5 1 6 NO PAGO TASA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

11 201511633 PASCO PASCO YANACANCHA OFICIO N°217-A-MDY-PASCONOLBERTO VALENTIN

JAPA

GERENCIA DE

SISTEMAS0 0 0 NINGUNO

DESCONOCIMIENTO DE

NORMA

CAMAPAÑA DE

ORIENTACION A

CIUDADANO

ESTANDARIZAR

PROCESO DE SOLICITUD

DE INFORMACION

12 201511635 CAJAMARCA JAEN COLASAY OFICIO N°074-2015-MDC/A NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

13 201511637 CUSCO CHUMBIVILCAS LLUSCOOFICIO N°040-2015-A-

MDLL/CHNO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

MUNICIPALIDADES DISTRITALES

N°

EX

PE

DIE

NT

E

RE

GIO

N

PR

OV

INC

IA

MU

NIC

IPA

LID

AD

DIS

TR

ITA

L

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIÓ

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

14 201511658 LORETOMARISCAL RAMON

CASTILLAPEBAS OFICIO N°021-2015-A-MDP NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

15 201511942 HUANCAVELICA HUAYTARA AYAVI OFICIO N°036-2015-MDA/A NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

16 201512018 CUSCO URUBAMBA OLLANTAYTAMBO OFICIO N°057-A-MDO-2015 NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

17 201513141 CAJAMARCA CAJAMARCA MAGDALENA OFICIO N°24-2015/A-MDM NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

18 201513422 APURIMAC CHINCHEROS ONGOY OFICIO N|078-2015-ALC/MD-O NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

19 201513421 PASCO PASCO VICCO OFICIO N°114-2015-MDV NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

20 201513363 PUNO HUANCANE COJATA OFICIO N°047-2015-MDC/A WILLIAMS CRUZ RIVERA SECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNODESCONOCIMIENTO DE

NORMACAPACITACION INTERNA

ESTANDARIZAR

PROCESO DE SOLICITUD

DE INFORMACION

21 201512878 CAJAMARCA SAN MARCOSJOSE MANUEL QUIROZ-

SHIRACOFICIO N°011-2015-MDJMQ/A

SEGUNDO EMILIO

CAMPOS MORALESGERENCIA MUNICIPAL 2 4 6 NO PAGO TASA NINGUNO DIFUSION DE NORMA DIFUSION DE NORMA

22 201512921 HUANCAVELICA HUANCAVELICA MOYA OFICIO N°20-2015-A-MDM-HH NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

23 201512155 AMAZONAS LUYA COCABAMBAOFICIO N°024 (A)-2015-

MDC/P.L/ALCALDIANO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

24 201512340 ANCASH YUMGAY MANCOS OFICIO N°129-2015-MDM/A NO INDICA NO INDICA 20 13 33 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

25 201514401 CAJAMARCA CHOTA COCHABAMBAOFICIO N°003-2015-

MDC/S.G/TVRM

TALIA RAMIREZ

MESONESSECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

26 201515512 HUANCAVELICA TAYACAJA ACRAQUIA OFICIO N°109-2015-A/MDA/T NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

27 201516062 LA LIBERTAD TRUJILLO SIMBAL OFICIO N°064-2015-MDS/AKATHERINE YAMALY

CORNELIO AGUIRRESECRETARIA GENERAL 15 1 16 NO PAGO TASA

FALTA DIFUSION DE

NORMA

MAYOR DIFUSION DE

NORMA

CAMPÁÑAS DE DIFUSION

DE NORMA

N°

EX

PE

DIE

NT

E

RE

GIO

N

PR

OV

INC

IA

MU

NIC

IPA

LID

AD

DIS

TR

ITA

L

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIÓ

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

28 201516264 JUNIN SATIPO RIO TAMBO CARTA N° 03-2015-SG/MDRTSOLEDAD MERCADO

ORELLANASECRETARIA GENERAL 0 61 61 NO INDICA

DESCONOCEN MOTIVOS

DE NO ATENCION YA

QUE MAYORIA DE

PERSONAL YA NO

LABORA EN LA ENTIDAD

DAR SEGUIMEINTO A LAS

NEUVAS SOLICITUDESCAPACITACION

29 201516236 UCAYALI ATALAYA SEPAHUA OFICIO N°045-2015-ALC.MDSMARIELLA DEL PILAR

SONDOR CONCHASECRETARIA GENERAL 7 1 8

INEXISTENCIA DE

INFORMACIONNO INDICA NO INDICA NO INDICA

30 201517261 JUNIN CHANCHAMAYO VITOC OFICIO N°073-2015-MDVLUCI OTILDA BALDEON

RAMOSNO INDICA 6 0 6 NINGUNO

RESISTENCIA A PAGAR

TASA

USO DE CORREO

ELECTRONICO PARA

AGILIZAR ATENCION

NO INDICA

31 201511778 AMAZONAS CHACHAPOYAS MOLINOPAMPAOFICIO N°0065-2015-MDM-

PCH/AMAZONASNO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

32 201511743 LIMA HUAROCHIRI SAN JUAN DE IRISOFICIO N° 039-2015-ALC-

MDSJI-PHNO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO

GESTION ANTERIOR NO

DEJO ARCHIVOS SOBRE

TRANSPARENCIA

NO INDICA NO INDICA

33 201511313 PASCO OXAPAMPA VILLA RICAOFICIO N° 008-2015-

GATR/MDVR-2015

MARIA DEL CARMEN

SANTILLANA ROQUESECRETARIA GENERAL 28 26 54

NOA PAGO TASA,

INEXISTENCIA DE

INFORMACION

PEDIDOS IMPRECISOS E

INCOMPLETOS

USO DE CORREO

ELETRÓNICO PARA

AGILIZAR TRAMITE

NO INDICA

34 201514225 AREQUIPA AREQUIPASANTA RITA DE

SIGUAS

OFICIO N° 005-2015-MDSRDS

/ ANO INDICA NO INDICA 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

35 201514223 JUNIN HUANCAYO CHUPURO OFICIO N°137-2015-MDCH/ACESAR ORLANDO

CANAHUALPAGERENCIA MUNICIPAL 8 0 8 NINGUNO NO INDICA

ORIENTACION A

USUARIOSDIFUSION DE NORMA

36 201521529 AYACUCHO PARINACOCHAS PUYUSCA OFICIO N°101-2015-MDPI/GMJUAN CARLOS CATAÑO

CACERESSECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

37 201514117 CAJAMARCA SAN IGNACIO HUARANGO OFICIO N°45-2015-MDH-A NO INDICA NO INDICA 0 0 0 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

288 209 497TOTAL

N°E

XP

ED

IEN

TE

UN

IVE

RS

IDA

D

RE

GIO

N

DO

CU

ME

NT

O

RE

SP

ON

SA

BL

E D

ES

IGN

AD

O

OF

ICIN

A A

LA

QU

E P

ER

TE

NE

CE

AT

EN

DID

AS

NO

AT

EN

DID

AS

TO

TA

L

MO

TIV

OS

DE

LA

NO

AT

EN

CIÓ

N

PR

OB

LE

MA

S D

ET

EC

TA

DO

S

AC

CIO

NE

S A

DO

PT

AD

AS

RE

CO

ME

ND

AC

ION

ES

1 201511456

UNIVERSIDAD NACIONAL

AMAZONICA DE MADRE

DIOS

MADRE DE DIOSOFICIO N°132-2015-

UNAMAD-C-I-RSONIA CAIRO DAZA

OFICINA GENERAL

DE

ADMINISTRACION

80 5 85 NO INDICA NO INDICA NO INDICA NO INDICA

2 201511851UNIVERSIDAD NACIONAL

DE CAJAMARCACAJAMARCA

OFICIO N°0097-2015-R-

UNC

EDWIN HORACIO

FERNANDEZ

RODRIGUEZ

PLANIFICACION 0 0 0 NINGUNO NO INDICA NO INDICA NO INDICA

80 5 85TOTAL

UNIVERSIDADES

INFORME ANUAL COMPLEMENTARIO 2014 - Portal de la Oficina...

Documents

Transcript of INFORME ANUAL COMPLEMENTARIO 2014 - Portal de la Oficina...