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INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE LA RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E

VIGENCIA 2015

www.esepopayán.gov.co “Calidad en Salud, ESE nuestro compromiso”

INFORME DE PRESENTACION

AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICION DE CUENTAS A LA

CIUDADANIA

VIGENCIA 2015

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E

RODRIGO BERMÚDEZ OSPINO

GERENTE

POPAYAN, 29 DE FEBRERO DE 2016


VIGENCIA 2015


I. INFORMACION INSTITUCIONAL OBLIGATORIA

1. OBJETO SOCIAL DE LA ENTIDAD

El Departamento del Cauca, con apoyo del Ministerio de la Protección Social, a través del programa

de reorganización, rediseño y modernización de redes de prestación de servicios de salud, inició el

proceso de conformación de las Empresas Sociales del Estado, de baja complejidad, de carácter

Departamental con enfoque de red de prestación de servicios con el objetivo de mejorar la

capacidad resolutiva de las instituciones de Salud y generar eficiencia en el manejo de los recursos.

El Departamento del Cauca se dividió en seis regiones geográficas a saber: Norte, Centro, Oriente,

Occidente, Sur Oriente y Sur Occidente.

La Empresa Social del Estado E.S.E. Popayán, fue creada mediante el Decreto número 0268 del 09

de abril de 2007, se conformó regionalmente agrupando los municipios de Caldono, Totoró, Puracé,

Popayán y Piamonte, ubicados en la zona centro del departamento a excepción de Piamonte, que

por razones administrativas fue vinculado a esta E.S.E., teniendo en cuenta sus características

poblacionales, culturales, de accesibilidad y vecindad geográfica, con la excepción anotada,

garantizando a la población el acceso a los servicios del portafolio de baja complejidad de tipo C.

Según el acuerdo 001 de 2007 por el cual se adopta el Estatuto de la Empresa Social del Estado

POPAYAN E.S.E, Articulo 4: define el objeto de la Empresa el cual será la prestación de servicios de

salud, entendidos como un servicio público a cargo del Departamento y como parte integrante del

Sistema de Seguridad Social en Salud. En consecuencia, en desarrollo de este objeto, adelantará

acciones de promoción de la salud y prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad.

2. INFORME DE EJECUCION DE PLAN DE GESTION 2012 – 2015

Con el fin de dar cumplimiento a la FASE DE EVALUACIÓN, y posterior CALIFICACIÓN por parte de

la Junta Directiva de la ESE, y teniendo en cuenta las metas de gestión y de resultados de acuerdo a

los indicadores y estándares planteados para la vigencia 2015, por áreas de gestión, contenidos en

el Anexo Técnico N° 2 , se analizara y evaluará cada uno de los indicadores de los Anexos Técnicos

Nº 4 y Nº 5 de la Resolución 0710 de 2012, y modificada por la Resolución 0743 de marzo de 2013,

comparados con la Línea de base que es el año 2014.

Esta EVALUACIÓN del Plan de Gestión Vigencia 2015, está soportada en información válida y

confiable de acuerdo a los informes reportados en el Decreto 2193 de 2004 del Sistema de

Información Hospitalaria SIHO, del Ministerio de Salud y Protección Social, y a los informes


VIGENCIA 2015


certificados por el personal responsable de cada uno de los procesos objetos de esta evaluación y

por entes de control a quienes se les rinde también información para el reporte de algunos

indicadores de gestión solicitados en dicha resolución.

El Plan de Gestión entregado a la Junta directiva y aprobado por la misma en la que se llevaron a

cabo las fases de Preparación y Formulación, una vez aprobado por la junta directiva, corresponde

al gerente, efectuar la ejecución y evaluación del mismo, objeto que nos ocupa actualmente, para la

vigencia 2015.

El gerente presenta a la Junta Directiva un informe de evaluación, mediante un análisis comparativo

entre la LINEA BASE que sería el año 2014 y los logros y resultados de la vigencia objeto de

evaluación o sea el año 2015, con el fin de calificar el cumplimiento del Plan de gestión formulado.

El gerente de la ESE Popayán se posesionó el 14 de mayo de 2012, y presentó ante la junta

directiva su Plan de Gestión el 22 de junio de 2012, el cual fue aprobado mediante Acuerdo Nº 09

del 22 de junio de 2012

ANALISIS COMPARATIVO ENTRE LA LINEA BASE AÑO 2014 Y LOS LOGROS Y

RESULTADOS OBTENIDOS DURANTE EL AÑO 2015.

El Plan de Gestión de las Empresas Sociales del Estado, se constituye en un documento mediante

el cual refleja los compromisos que el gerente de la ESE Popayán, estableció ante la Junta Directiva

de la entidad, y en el que se analizan las metas de gestión y resultados, relacionados con la

viabilidad financiera, la Calidad y Eficiencia en la prestación de los servicios, para lo cual se tendrán

en cuenta las siguientes Áreas para su evaluación y posterior calificación: Área de Dirección y

Gerencia, Área Financiera y Administrativa y Área Clínica o Asistencial, mediante las cuales se hace

el abordaje de esta evaluación, con cada uno de los indicadores.

Es importante mencionar que se presentan varios aspectos externos a la ESE y a la gestión del

gerente que inciden en muchas ocasiones negativamente en algunos indicadores, como las

condiciones del entorno, la dispersión geográfica, condiciones adversas en la contratación con las

EPS, la integración vertical, y posición dominante a la hora de pactar las tarifas, ya que en muchas

ocasiones los costos de producción son muy superiores a las tarifas pagadas por las EPS, y lo más

crítico la demora en los pagos entre otros aspectos.


VIGENCIA 2015


EJECUCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN

1. AREA DE DIRECCIÓN Y GERENCIA: En la cual se analizan los siguientes indicadores

objeto de evaluación:

1.1 Mejoramiento continuo de la Calidad aplicable a entidades no Acreditadas con

autoevaluación en la vigencia anterior.

Fórmula: Promedio de la calificación de autoevaluación en la vigencia evaluada/ Promedio de la

calificación de autoevaluación en la vigencia anterior.

En la vigencia 2014, la ESE Popayán realizó la Autoevaluación con estándares de acreditación,

obteniendo una calificación de 2,08, y aplicando la Resolución 0123 de 2012. En la vigencia objeto

de esta evaluación, Año 2015 se realizó la AUTOEVALUACION en Acreditación dando un

promedio de calificación de 2,3 de acuerdo al documento diligenciado de los estándares del

sistema único de Acreditación de la ESE Popayán y de acuerdo a la Resolución 0123 de 2012,

autoevaluación que se adjunta en los anexos a éste documento.

Se realizó la autoevaluación cualitativa y cuantitativa en desarrollo del Ciclo de Preparación para la

Acreditación, con un incremento en el puntaje de 0,22 puntos con respecto a la vigencia anterior.

Calificación Autoevaluación Estándares de Acreditación, Año 2015.

GRUPO DE ESTANDARES CONSOLIDADO

FINAL

ESTANDARES ASISTENCIALES 2,48

ESTANDARES DE DIRECCION 2,55

ESTANDARES DE GERENCIA 2,51

ESTANDARES DE TALENTO HUMANO 2,53

ESTANDARES DE GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO 2,32

ESTANDARES DE GESTION DE LA TECNOLOGIA 2,4

ESTANDARES DE GESTION DE LA INFORMACION 2,27

ESTANDARES DE GESTION DE MEJORAMIENTO CONTINUO 2,9

TOTAL 2,50

CALIFICACIÓN CUANTITATIVA DE ESTÁNDARES RESOLUCION 123 DE 2012

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN E.S.E


VIGENCIA 2015


Fórmula Concepto valor

a Promedio de la calificación de autoevaluación en Acreditación

en la vigencia evaluada

2,50

b Promedio de la calificación de autoevaluación en la vigencia

anterior

2,08

c = a/b Resultado 1,20

Logros:

La ESE viene trabajando arduamente en el mejoramiento de los procesos asistenciales,

sobre todo en los que tienen que ver con la atención del usuario SIAU, con capacitaciones y

en los de Seguridad del Paciente y Humanización de la atención; La ESE mejoró la muestra

de encuestas de satisfacción, se estructuró mejor la encuesta y se ha venido mejorando la

cultura de reporte de eventos adversos.

En los procesos administrativos, igualmente se han realizado mejoras con el fin de obtener

la certificación de Habilitación, de acuerdo a la nueva normatividad, Resolución 2003 de

2014, ésta Resolución es más estricta en los requisitos de Calidad y sobre éstas exigencias

se han realizado las autoevaluaciones para mirar el cumplimiento de los requisitos de

habilitación en cada punto de atención.

En gestión de tecnología, se viene adelantando el proceso de Sistematización de la Historia

Clínica digital que en la vigencia 2014 solo se había realizado en los puntos de atención de

Popayán (con sus dos hospitales y centros de salud) y Totoró, y en la vigencia 2015 se

continuo con Popayán y se inició con Puracé y con la interconectividad de estos puntos de

atención.

En ésta vigencia se dio continuidad a la compra de equipos biomédicos para los puntos de

atención que en el año 2014 no se dotaron como: Puracé, Totoró y Piamonte.

Igualmente se ha mejorado el proceso de auditoría de Historias Clínicas.


VIGENCIA 2015


Aunque se ha mejorado el proceso de referencia y contra referencia básicamente en la

pertinencia de las remisiones, sobre todo remisiones de partos, se sigue presentando un

porcentaje alto de remisiones de partos de alto riesgo obstétrico.

Los Planes de Mejoramiento Institucionales se han realizado con enfoque en los estándares

de Acreditación.

1.2 Efectividad en la Auditoría para el Mejoramiento Continuo de la Calidad de la Atención en

Salud (PAMEC):

Fórmula: Número de acciones de mejora ejecutadas derivadas de las auditorías realizadas/

Total de acciones de mejoramiento programadas para la vigencia del componente de

Auditoria registrados en el PAMEC

Durante la Vigencia 2015, la efectividad en la Auditoría para el mejoramiento continuo de la

Calidad PAMEC dio un puntaje del 95%; la ESE programó un total de 84 acciones

priorizadas de mejoramiento de acuerdo al componente de auditoría, de las cuales se

ejecutaron un total de 80 acciones dando una relación de 0,95; en la vigencia 2014 ésta

relación de cumplimiento fue del 94%.

PAMEC:

GRUPO TOTAL PRIORIZADOS CUMPLIMIENTO

Grupo Estándares Asistenciales 44 43

Grupo Estándar. De Dirección 6 5

Grupo Estándares. De Gerencia 9 8

Grupo Estand. De Talento Humano 10 9

Grupo Estand De Ambiente Físico 2 2

Grupo Estand. De Tecnología 4 4

Grupo Estand. De Información 4 4

Grupo Estand. De Mejoramiento 5 5

TOTAL 84 80


VIGENCIA 2015



a Número de acciones de mejora ejecutadas derivadas de las

auditorías realizadas en la vigencia 2014 80

b

Total de acciones de mejoramiento programadas para la

vigencia del componente de Auditoria registrados en el

PAMEC. 84

c = a/b Resultado 0,95

Logros:

De acuerdo a lo establecido en el PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la

Calidad), se viene realizando un plan de contingencia para el cumplimiento de los

requisitos de habilitación de acuerdo a la última normatividad y se ha trabajado en la

elaboración de procesos que se priorizaron para su mejoramiento ta l es como:

Se realizó la Autoevaluación de acuerdo a la nueva normatividad, Resolución 2003 de

2014, logrando un diagnóstico real de la ESE en cumplimiento de los estándares de calidad

en el componente de Habilitación, certificando 35 servicios, mientras que en vigencias

pasadas no se había certificado ninguno.

Se continua trabajando y capacitando al personal en el tema de Humanización de la

atención.

Estandarización de Procesos y Procedimientos, tanto por el grupo de calidad como por

control interno, con aprendizaje organizacional, acorde con los resultados favorables

producto de los Planes de Mejora.

Mejoramiento en la operativizacion y funcionalidad de los Comités de obligatorio

cumplimiento: COVE, Comité de HC, Comité Técnico-Científico, Comité de Calidad, Comité

de Tecnovigilancia, Copaso, entre otros.


VIGENCIA 2015


Se continúa implementando y socializando la “Política de Seguridad del Paciente”, mediante

procedimientos de medición de la Cultura de Seguridad, con lo cual se vienen reportando

más número de eventos adversos y gestionando el 100% de los mismos, la medición del

clima de seguridad, y las buenas prácticas de seguridad del paciente, como lavado de

manos, protocolos de limpieza y desinfección, de Bioseguridad entre otros.

Se priorizaron los Riesgos Asistenciales en todos los puntos de atención.

Se implementó el Software de Seguridad del paciente en puntos pilotos como: Coconuco,

Totoró, Puracé, y Hospital Toribio Maya en Popayán y para esta vigencia se continuó con el

resto de puntos de atención.

Seguimiento y auditoría de los ajustes realizados. Auditorias tanto internas como externas.

1.3 Gestión de Ejecución del Plan de Desarrollo Institucional:

Fórmula: Número de metas del Plan Operativo Anual cumplidas/ Número de metas del Plan

Operativo anual Programadas.

Desde la vigencia 2014, y continuándose en el 2015, se viene implementando la metodología

“Meta Plan” y que se viene aplicando en cada uno de los puntos de atención, con el fin de dar

priorización a la ejecución de los planes operativos de acuerdo a las líneas de la plataforma

estratégica.

El Plan Operativo o de Desarrollo Institucional se diseño con la participación de los líderes de

procesos en cada punto de atención, con base en las cuatro líneas estratégicas aprobadas

por los coordinadores de cada punto.

En la vigencia 2015, se programaron un total de 32 proyectos del Plan Operativo Anual y se

dio cumplimiento a 31 proyectos, lo cual da un cumplimiento de 97%, tal como se relaciona

en la tabla que se adjunta en los anexos y soportes a éste documento.

Ejecución Plan de Desarrollo Institucional.


a Número de metas del Plan Operativo Anual cumplidas 31

b Número de metas del Plan Operativo Anual Programadas 32


VIGENCIA 2015


c=a/b Resultado 0,97

Logros:

El Plan de Desarrollo, acorde a la Plataforma Estratégica, se articula en cuatro (4)

ejes fundamentales orientados a garantizar, los derechos de los usuarios y a

contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios de la ESE Popayán y a la

organización administrativa y financiera de la ESE. Se realizó seguimiento al Plan

Operativo Anual, a través de los comités técnicos y de Gerencia programados de manera

periódica, para mirar su ejecución y cumplimiento.

Gestión de la Calidad.

Dar cumplimiento al S.O.G.C. con énfasis en los componentes de Habilitación de

acuerdo a la nueva normatividad (Resolución 2003 de 2014) y a los sistemas de

información para la calidad, así como al PAMEC y seguimiento mediante las

autoevaluaciones a los estándares de Acreditación.

La ESE tiene Certificados en Habilitación, 35 servicios en tres puntos de atención, la

mayoría del Centro de Salud Suroccidente (antigua casa rosada).

Se ha dado continuidad a la “Política de Humanización de los servicios de salud”, con

capacitaciones permanentes a todo el personal de la ESE.

Se continúo con el Fortalecimiento de la capacidad instalada en cuanto a

INFRAESTRUCTURA física tanto en la sede administrativa, como en hospitales, centros

y puestos de salud de los diferentes puntos de atención de los municipios que

conforman la ESE. De un total de 19 sedes habilitadas, se priorizaron 12 a las que se

les realizó mejoramiento de la infraestructura. Se anexan registros fotográficos del antes

y después.

Se está gestionando la construcción de un nuevo hospital para el Hospital del Norte

Toribio Maya, debido a que el actual se quedó pequeño para la demanda de población y

necesita ampliar su capacidad instalada. Este proyecto ya fue viabilizado por el MSPS.


VIGENCIA 2015


Mejoramiento en la adherencia a Protocolos y Guías de atención y en procesos de

referencia y contra referencia en los diferentes puntos de atención para disminuir

complicaciones en los pacientes. Se actualizaron las guías y protocolos de atención y se

socializaron con el personal asistencial.

Se continuó con la Implementación del Programa de Seguridad del paciente, con

socialización y capacitaciones permanentes en cada punto de atención.

Gestión Organizacional.

Se continúa con el mejoramiento de la plataforma tecnológica, del sistema de

información y dotación en equipos biomédicos. (sistematización de la HC digital y la

Interconectividad de los puntos de atención). Falta su implementación en Coconuco y

Caldono.

Fortalecimiento del Modelo Estándar de Control Interno, cuyo avance fue del 89%,

utilizando como referente la metodología del DAFP.

Fomento del bienestar integral de los colaboradores de la ESE Popayán (avances en

Salud Ocupacional).

Se Ajustó la estructura organizacional, cuya propuesta es la estructuración por

procesos.

Se ha dado funcionalidad y operatividad al Comité Técnico-Científico, para lo cual se

realizó en la vigencia pasada el manual de funciones del Comité y su reglamento de

trabajo.

Se realizó un estudio de formalización laboral y poder evaluar su factibilidad, para la

formalización laboral del personal misional de la ESE

Fortalecimiento del Modelo de Atención.

Implementación del modelo de Atención Primaria en Salud APS, en los diferentes

puntos de atención, mediante el fortalecimiento de los grupos extramurales y la puesta

en marcha de un carro móvil extramural bien dotado en el municipio de Popayán.


VIGENCIA 2015


Articulación con los Entes Territoriales, respecto a la ejecución del PIC tanto municipal

como departamental.

Fortalecimiento del proceso de Gestión e Información del usuario SIAU.

Viabilidad Financiera de la ESE.

Fortalecimiento de la capacidad financiera de la ESE, de tal manera que para la vigencia

2015, fuera categorizada por el MSPS, según la Resolución 1893 de 2015 como “Sin

Riesgo” financiero y en cuanto al Convenio de desempeño entre el departamento y la

nación, la ESE ha sido CONDONADA en las últimas vigencias.

En Rentabilidad, recuperación de cartera, estructuración del modelo de Contratación,

Control del gasto, Equilibrio presupuestal con Recaudo y por Reconocimientos, etc.

2. AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.

2.1 Riesgo Fiscal y Financiero:

La ESE Popayán fue categorizada para el año 2015, como “SIN RIESGO” de acuerdo a la

Resolución 1893 del 29 de mayo de 2015 por el MSPS; por lo tanto No aplica éste

indicador para la calificación del plan de gestión y la ponderación establecida para éste

indicador se distribuye proporcionalmente de acuerdo con el peso de cada una de las

ponderaciones de los indicadores restantes que hacen parte de la misma área de gestión,

tal como se observa en el anexo técnico Nº 4.

Logros:

Se realizó seguimiento a los indicadores que se requieren para obtener la calificación de

éste Riesgo con corte a 31 de diciembre de 2015, y se observa que la ESE sigue SIN

RIESGO debido al buen comportamiento en los siguientes indicadores que más peso tienen

en ésta calificación:

Ingresos recaudados/ Gastos comprometidos, dando para la ESE Equilibrio

presupuestal con los Recaudos del 0.95; debido a que se han realizado los gastos

necesarios para cumplir con la prestación de los servicios a la población y cumplir con


VIGENCIA 2015


las actividades de los Planes de Intervenciones Colectivas de los cinco (5)) Puntos de

Atención que conforman la ESE, lo que ha conllevado a los gastos sobre todo en

Remuneración por Servicios Técnicos que es por donde se contrata el personal tanto

operativo como administrativo y en gastos de operación y comercialización, y en gastos

generales.

La cartera mayor a 360 días, presenta una disminución del 42,6% debido a que se han

liquidado contratos de las vigencias anteriores dejando solamente cartera de la vigencia

2015, únicamente está pendiente la liquidación de Salud Vida vigencias 2007 a marzo

2011 y con Caprecom vigencias 2007 a 2015 con la cual se está diligenciando la

reclamación de acreencias; además se ha realizado liquidación de contratos con

Mallamas de 2010 a 2014, Asmet Salud, EMSSANAR, AIC vigencia 2014. Con PPNA

se han liquidados contratos de las vigencias 2013 y 2014 .

Los pagos realizados son de acuerdo a los gastos comprometidos.

La ESE cierra la vigencia 2015 con unas cuentas por pagar por valor de $

3.594.031.980, valor respaldado por las cuentas por cobrar de la vigencia 2015 el cual

asciende a la suma de $ 4.581.353.000 valor reflejado en la situación fiscal.

2.2 Evolución del Gasto por Unidad de Valor Relativo UVR producida:

Fórmula: [(Gasto de Funcionamiento y Operación comercial y Prestación de servicios

comprometido en el año objeto de la evaluación/ Número de UVR producidas en la

vigencia)/(Gasto de Funcionamiento y Operación comercial y Prestación de servicios

comprometido en la vigencia anterior- en valores constantes del año objeto de la evaluación/

Número de UVR producidas en la vigencia anterior)]

Fórmula Concepto 2014 2015 variación

a Gastos de funcionamiento 23.680.927.717

26.589.570.913

10,94

b

Gastos de Operación Comercial y

Prestación de Servicios 2.146.999.933

2.640.513.543

18,69


VIGENCIA 2015


c= a+b

Gasto de funcionamiento y operación

comercial y prestación de servicios

comprometido en el año objeto de la

evaluación

25.827.927.650 29.230.084.456 11,64

d

Número de UVR producidas en la

vigencia 2.256.678 2.259.954

0,14

e= c/d Gasto x UVR 11,45 12,93

Evolución Gasto x UVR 1,13

Teniendo en cuenta la ejecución Presupuestal reportada al Sistema de Información

Hospitalaria SIHO en cumplimiento del Decreto 2193 de 2004, se observa que en la

vigencia 2015, los gastos comprometidos de funcionamiento y Gastos de Operación

Comercial y de prestación de servicios sin incluir cuentas por pagar de vigencias anteriores

fueron de $29.230.084.456 y en los indicadores de producción se reporta una UVR de

2.259.954 unidades. Los gastos comprometidos de funcionamiento y Gastos de Operación

Comercial y de prestación de servicios sin incluir cuentas por pagar de vigencias anteriores

a 31 de diciembre de 2014 en pesos constantes 2015 fue de $23.680.927.717 y una UVR de

2.256.678 unidades, dando como resultado una relación de 0,99 y para el 2015 la relación

es de 1,13. La meta parta este indicador debe ser < o = a 0,90

Logros:

3. Los gastos de Funcionamiento y de operación y comercialización se incrementaron y los

gastos variables incrementaron en un 13,9% siendo los más representativos los gastos de

operación y comercialización que incrementaron en un 23,0%,debido a que por este concepto si

bien es cierto la mayoría de las EPS no contratan el suministro de medicamentos solo se contrata

la entrega de medicamentos con la EPS Salud Vida; se debe tener en cuenta que por este

concepto se realiza la adquisición de insumos como Material Médico quirúrgico, Material para

Laboratorio, Material para Odontología, Material para Rayos X y el suministro de alimentación de

pacientes, todo esto para cumplir con la prestación de servicios a la comunidad de los cinco puntos

de atención y la contratación de los Planes de Intervenciones Colectivas; seguidos de los gastos


VIGENCIA 2015


generales con un incremento del 16,7% y los gastos en Servicios Personales Indirectos solo

incrementaron en un 11,7%, debido a que se ha dado continuidad a la Atención Primaria en Salud

APS, se ha fortalecido la prestación de servicios en las zonas rurales, mediante equipos

multidisciplinarios, atendiendo casa a casa a las familias, con identificación de los principales

riesgos y priorizando su atención.

4. Igualmente se vienen incrementando las actividades del PIC en los diferentes municipios, así

mismo se ha mejorado la prestación de servicios en el Centro de Salud Suroccidente (antigua casa

rosada), en donde también se mejoró la capacidad instalada en unidades de odontología. Es

importante recalcar que la no contratación de los usuarios de la EPS-AIC en los municipios que

mayor población indígena tienen como Caldono, Totoró y Puracé, ha afectado el incremento de la

producción de la ESE, que podría ser mucho mejor, además con la implementación de la HC

digital, hubo retraso y disminución del número de pacientes por médico, ya que hasta tanto se

adecuaran a la nueva metodología, se requería de más tiempo por paciente, disminuyendo un

poco la producción de servicios.

4.1 Proporción de Medicamentos y material médico-quirúrgico adquiridos mediante

mecanismos de compras conjuntas, o a través de Cooperativas de Empresas Sociales

del Estado y/o mecanismos electrónicos.

Fórmula: Valor total adquisiciones de medicamentos y material médico –quirúrgico realizadas

mediante uno o más mecanismos: a) compras conjuntas, b) compras a través de cooperativas

de ESE, c) por mecanismos electrónicos./Valor total adquisiciones de la ESE de medicamentos

y material médico-quirúrgico.

El objetivo de éste indicador, es mostrar ahorro, o disminuir costos al realizar las compras de

medicamentos y material médico-quirúrgico, ya sea por compras conjuntas o a través de

Cooperativas de ESE o a través de mecanismos electrónicos;

Al realizar un análisis y cuadros comparativos de las compras de medicamentos y material

médico-quirúrgico, por el comité de compras se observó que las tarifas presentadas al realizar

las compras conjuntas o por Cooperativas eran más altas que por el mecanismo que se

venía realizando, incrementándose los costos en estos rubros; por lo tanto no se optó por éste

mecanismo.


VIGENCIA 2015


Concepto V/Presupuestado

2015

Ejecutado a 31

de diciembre

2015

Saldo

Valor

comprado a

Cooperativ

%

Medicamentos 492.743.000 439.569.607 53.173.393 0

Médico quirúrgico 1.038.370.000 638.483.596 399.886.404 0

TOTAL 1.531.113.000 1.078.053.203 453.059.797 0

Fuente: información libro de Presupuesto. ESE Popayán.

fórmula Concepto valor

a Valor total adquisiciones de elementos mediante los

mecanismos descritos 0

b Valor total de Adquisiciones de Medicamentos y

material Médico Quirúrgico 1.078.053.203

c=a/b Proporción de Adquisiciones de elementos

mediante los mecanismos descritos 0

2.4 Monto de la deuda superior a 30 días por concepto de salarios del personal de planta y

de contratación de servicios y variación del monto frente a la vigencia anterior:

La variación en este indicador es cero (0) ya que la ESE, al finalizar la vigencia 2015, no

presenta deuda superior a 30 días por conceptos de salarios de personal de planta o

externalización de servicios; se continua con la política de pago oportuno de las obligaciones por

concepto de salarios y servicios personales indirectos, lo cual conlleva al cumplimiento de este

indicador. En la vigencia anterior tampoco se presentó deuda por éste concepto.


VIGENCIA 2015


Logros:

La ESE siempre ha mantenido su liquidez, con buen saldo caja- bancos, por lo tanto da

cumplimiento a sus obligaciones, siendo prioridad las obligaciones de personal tanto de planta

como de contrato.

2.5 Utilización de Información de Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud

RIPS.

Formula: Número de informes del análisis de la prestación de servicios de la ESE a la Junta

Directiva con base en RIPS en la vigencia.

En la vigencia 2015, el gerente de la ESE realizó 4 informes de RIPS a la Junta Directiva, y

como soportes se tienen las actas de cada una de las juntas directivas realizadas en las fechas

que se relacionan a continuación:

Acta Nº 04 del 02 de Junio de 2015, Informe de Rips del 1º trimestre de 2015.

Acta Nº 06 del 24 de Agosto de 2015, Informe de Rips del 2º trimestre de 2015.

Acta Nº 01 del 20 de Enero de 2016, Informe de Rips del 3° y 4º trimestre 2015.

Logros:

Se realiza un análisis detallado de los RIPS, en cada trimestre, en donde se mira el

comportamiento de la población que más consulta, las primeras causas de morbilidad por

servicios, de mortalidad, y la frecuencia de uso por los diferentes servicios que oferta la ESE

Popayán.

Este proceso es muy importante, porque se asegura que la información de producción de

servicios de salud, reportada tanto al MSPS mediante el SIHO y a los diferentes entes de control

sea confiable y verídica al validarse contra RIPS. Se vienen realizando Auditorias a los sistemas

de información y a la calidad de los Rips generados por la empresa de manera mensual, y éstas

sirven para el reporte del Comité Técnico-Científico de la ESE.

Se realiza revisión trimestral según la contratación con las diferentes Entidades Responsables del

Pago de Servicios EPS subsidiadas y contributivas, en cuanto a los ingresos percibidos y los

servicios prestados.


VIGENCIA 2015


2.6 Resultado del Equilibrio Presupuestal con Recaudo:

Formula: Valor de la ejecución de ingresos totales recaudados en la vigencia (incluye recaudo

de CxC de vigencias anteriores)/Valor de la ejecución de gastos comprometidos incluyendo CxP

de vigencias anteriores.

Con el fin de analizar la situación financiera de la ESE a 31 de diciembre de 2015, en la

siguiente tabla se realiza el Equilibrio Presupuestal por Recaudos:

Equilibrio Presupuestal con Recaudos.

FORMULA DETALLE 2014 2.015 variación

A

Valor de la Ejecución de Ingresos Totales

Recaudados en la vigencia (incluye

recaudo de CXC de vigencias anteriores )

30.446.848.992

28.553.149.732 -6,63

B

/ Valor de la ejecución de gastos

comprometidos incluyendo CXP de

vigencias anteriores.

30.213.671.542 30.120.717.950 -0,31

c=a/b

Resultado Equilibrio Presupuestal con

Recaudo

1,01 0,95

-0,06

Fuente: Información SIHO 2014 - 2015.

Se deflacto el año 2014 con el valor 1,0194


VIGENCIA 2015


FORMULA DEL EQUILIBRIO PRESUPUESTAL CON RECAUDO

Fuente: Información SIHO 2014- 2015.

El total de recaudos presenta una disminución con respecto al periodo anterior del 6.2%, lo cual se

debe principalmente por la reducción del 51,8% en Otros ingresos no ligados a VSS, debido a que

en la presente vigencia no hubo recaudo por este concepto; además de la reducción del 7,9% en el

recaudo del Régimen Contributivo ya que aunque se han adelantado conciliaciones con las EPS de

este régimen. no se logra establecer saldos concretos para llegar acuerdos de pago, la principal EPS

con saldo de cartera Régimen Contributivo es la NUEVA EPS, con quienes se viene intentando

concertar cita para depurar cartera, pero por problemas internos de la EPS no se ha logrado realizar

el proceso, esto hace que el saldo de la cartera aumente sin lograr recaudar el recaudo; esta EPS ha

devuelto cuentas completas de vigencias anteriores, argumentando que son glosas, lo que retrasa el

proceso, por lo que se debe regresar las cuentas para su proceso de auditoría y posterior pago.

Con la EPS COOMEVA, a finales de la vigencia 2015, se avanza en la conciliación de cartera, donde

se espera finalizar este proceso a finales del mes de marzo 2016, esta EPS reconoce una deuda de

88 millones, los cuales una vez se tenga el acta firmada se procederá a realizar el cobro pertinente.

Con la EPS CRUZ BLANCA, se realiza depuración de cartera, con lo que se obtiene que se cancele

el saldo a favor de la ESE en el mes de enero 2016, mediante giro directo, legalizando cuentas de

vigencias anteriores y de la vigencia 2015.

Con CAFESALUD, se adelanta depuración de cartera que se finalizara a mediados del mes de

marzo 2016.

FORMULA DETALLE 2014

2.015

A

Valor de la Ejecución de Ingresos Totales

Recaudados en la vigencia (incluye

recaudo de CXC de vigencias anteriores )

30.446.848.992

28.553.149.732

B

/ Valor de la ejecución de gastos

comprometidos incluyendo CXP de

vigencias anteriores.

30.213.671.542 30.120.717.950

c=a/b

Resultado Equilibrio Presupuestal con

Recaudo 1,01 0,95


VIGENCIA 2015


La disminución del 5,2% en el recaudo del Régimen Subsidiado, se debe a que las EPS de este

Régimen, cancelan oportunamente por giro directo la venta de servicios contratados por la

modalidad de cápita, pero los valores contratos por la modalidad de evento, su recaudo es más

lento, lo que hace que el flujo de recursos hacia la ESE disminuya.

EL aumento del recaudo de las vigencias anteriores del 21,9% se debe a la liquidación de los

contratos con las diferentes EPS, como son Mallamas recaudo de 2010 a 2014, Asmet Salud,

EMSSANAR, AIC vigencia 2014, se recauda también SOAT de vigencias anteriores, y de

Secretarias de Salud departamentales.

El total de los compromisos a diciembre de 2015, presenta una disminución del 0,3% respecto a la

vigencia anterior, lo cual está dado principalmente por la reducción del 80,5% en otros Gastos,

donde se encuentran incluidos los valores de Transferencias e Inversión; lo anterior debido a que en

la vigencia 2014 se ejecutaron por el rubro de inversión más de $ 4.0 millones de pesos. Se observa

un incremento del 6,2% en gastos de personal de planta, aumento dado principalmente por el

reajuste salarial para la vigencia 2015 del 4,66% y que la planta de personal estuvo completa; en

Servicios Personales Indirectos se incrementa el 11,7% lo anterior debido a que por este concepto

se contrata todo el personal administrativo, Operativo y personal para realizar actividades PIC; En

Gastos de Operación, Comercialización y PS en incremento del 23% y en Generales un aumento

de 16,7% por la adquisición de insumos, materiales de Oficina, combustibles y lubricantes entre

otros, para la prestación de los servicios y dar cumplimiento a los convenios de Plantes de

Intervenciones Colectivas de los cinco puntos de atención que conforman la ESE, tanto municipales

como el PIC departamental.

2.7 Oportunidad en la entrega del reporte de información en Cumplimiento de la Circular

Única expedida por la Superintendencia Nacional de Salud:

La ESE Popayán, dio cumplimiento con la presentación oportuna de la Circular Única a la

Superintendencia Nacional de Salud en la vigencia 2015, dentro de los términos previstos

por dicha circular.

En el año 2015 se rindieron los siguientes periodos de la CIRCULAR UNICA:


VIGENCIA 2015


PERIODO 43 (4to trimestre 2013): Este reporte contiene la información de los indicadores de

calidad (archivo 071) y la ejecución de mantenimiento hospitalario (Archivo 502) del Segundo

Semestre de 2014 con corte a 31 de diciembre 2014.

Fecha límite de reporte: 25 de febrero de 2015

Fecha en que reportó la ESE: 9 de febrero de 2015

PERIODO 41 (2do trimestre 2014): Se reportaron los archivos 071 y 502 correspondientes a la

información de calidad y mantenimiento hospitalario respectivamente, del primer semestre de

2015.

Fecha límite de reporte: 31 de julio de 2015.

Fecha en que reportó la ESE: 25 de julio de 2015.

Como fuente de información es la misma Superintendencia Nacional de Salud. O los reportes de

envío generados por la página Web de la Circular Única de la Supersalud.

2.8 Oportunidad en el reporte de información en cumplimiento del Decreto 2193 de 2004:

La ESE ha dado cumplimiento durante el año 2015, con la entrega oportuna tanto a la Secretaría

de Salud Departamental del Cauca como su envío de ésta, al Ministerio de Salud y Protección

Social, dentro de los términos previstos, o sea cuatro (4) informes trimestrales, dos (2)

semestrales, y uno (1) Anual.

La ESE ha dado estricto cumplimiento con éste informe tanto a la SSDC como al MPS dentro de

los términos previstos o en los tiempos estipulados por éste decreto, tal como se detallan a

continuación:

Las fechas límites de reporte son:

Para los formularios trimestrales: 45 días hábiles después de terminado el trimestre

Para los formularios semestrales: 15 de febrero y 15 de agosto.

Para los formularios Anuales: 30 de Abril de la vigencia siguiente.


VIGENCIA 2015


Las fechas en que reportó la ESE son:

El 1°, 2° y 3° Trimestre de 2015:

Fecha reporte ESE: 1° trimestre 2015: 21 de mayo 2015,

2° trimestre 2015: 20 de agosto de 2015 y

3° trimestre 2015: 27 de noviembre 2015.

El 2° Semestre de Calidad 2014 y 1er Semestre calidad 2015:

Fecha reporte ESE 2° semestre 2014: 17 de febrero 2015 y

1°semestre 2015: 28 de julio de 2015.

El año 2015 todavía no se ha reportado, porque no se ha vencido el plazo y la SSDC no ha

solicitado ésta información, ya que se está terminando de rendir el 4° trimestre 2015.

La certificación y soporte de éste indicador, que la debe expedir el MSPS, se podrá bajar de la

página del SIHO a partir del 8 de marzo de 2016.

3. AREA DE GESTION CLINICA O ASISTENCIAL

3.1 Proporción de Gestantes captadas antes de la semana doce (12) de Gestación:

Formula: Número De mujeres gestantes a quienes se les realizó por lo menos un control o se

inscribieron al programa de control prenatal de la E.S.E a más tardar en la semana 12 de

gestación/ Total de mujeres gestantes identificadas:

fórmula CONCEPTO Año 2015

a

Número de mujeres gestantes a quienes se les realizó por lo

menos un control o se inscribieron al programa de control

prenatal de la E.S.E a más tardar en la semana 12 de gestación.

3.782


VIGENCIA 2015


b Total de mujeres gestantes identificadas 4.110

c=a/b Proporción gestantes captadas antes de la semana 12 de

gestación. 0,92

La ESE Popayán, para la vigencia 2015, atendió un total de 4.110 embarazadas en inicio de

CPN, de las cuales a 3.782 se les realizó por lo menos una valoración médica y se inscribieron

en el Programa de Control Prenatal de la ESE, a más tardar en la semana 12 de gestación, de

acuerdo a información reportada por el Comité de Historias Clínicas, lo cual da una relación de

0,92; para la vigencia 2014, el total de embarazadas atendidas fue de 2.548 de las cuales 2.345

fueron captadas antes de la semana 12 de gestación con una relación de 0,92. O sea que para

esta vigencia hubo incremento en la demanda de mujeres embarazadas.

Esta información se encuentra en las bases de datos de los Programas de Gestantes de cada

municipio de la ESE, donde se reportan los datos de las historias clínicas prenatales, las cuales

son auditadas mensualmente por el gestor del proceso Protección Específica y Detección

Temprana.

Se vuelve a recalcar, que la EPS –AIC, no contrata las actividades de P y P, entre ellas los

controles prenatales con la ESE, en los municipios de Totoró, Puracé y Caldono, a estas

pacientes solo se les atiende el parto que si es contratado con la ESE, por lo tanto no se realiza

seguimiento al control prenatal.

Es responsabilidad de las EPS realizar la demanda inducida, pues esta no se contrata con la

ESE, motivo que dificulta el buen desempeño para el logro de la meta estándar de éste

indicador, que es > = 0,85.

Logros:

El Programa de Control Prenatal, se ha reorganizado en cada punto de atención, orientado a la

captación temprana y búsqueda activa de las gestantes antes de la semana 12 de gestación. En

los cinco municipios que conforman la ESE Popayán se está realizando el diligenciamiento de

las bases de datos de gestantes emanada del MSPS. Se realiza la auditoría de HC, la

socialización de resultados en los comités de HC, sus análisis y posteriores planes de mejora.


VIGENCIA 2015


La ESE da prioridad para la atención a las mujeres en embarazo sobre todo del área rural. Se

mejoró la historia clínica prenatal con la sistematización de la misma, la cual se rige por la guía

de manejo de la Resolución 0412 de 2000; también se ha mejorado la clasificación adecuada del

riesgo obstétrico, y la toma oportuna de los exámenes de laboratorio prenatales de rutina.

Se da educación a las mujeres en edad fértil para que acudan al control prenatal en el Primer

Trimestre del embarazo o sea antes de la semana 12 de gestación.

3.2 Incidencia de Sífilis Congénita en partos atendidos en la ESE:

En la vigencia 2015, de los 484 partos atendidos, ninguno fue reportado con Sífilis congénita, pero

se reportaron al SIVIGILA: 4 casos de sífilis congénita en el municipio de Popayán, 2 casos en

Puracé, casos que no fueron diagnosticados por partos atendidos en la ESE POPAYÁN; ésta

información fue tomada del SIVIGILA, oficina de salud pública de la SSDC. La meta es cero (0)

casos.

De los 4 casos reportados en Popayán: 3 casos fueron partos atendidos en el HSLV, y 1 caso en el

HUSJ. Los dos (2) casos reportados en el municipio de Puracé: Son reportados por la IPS Indígena

UKAWESX NASA CXHAB.

Es importante anotar que la ESE no realiza los controles prenatales de las usuarias de la AIC,

solo se contrata la atención del parto, por lo tanto no se puede realizar ningún seguimiento a estas

embarazadas de manera previa, ni ninguna intervención, para prevenir su ocurrencia, ya que los

controles prenatales los realizan las IPS propias de la AIC.

Además en el municipio de Popayán, se cuenta con varias IPS privadas y dos públicas (HSLV y

HUSJ), que también atienden partos de población contributiva, subsidiada y otros regímenes y

cuyos controles prenatales muchos no los realiza la ESE Popayán.

Logros:

Se vienen implementando estrategias encaminadas a mejorar la calidad de la atención prenatal, a

incrementar la demanda inducida si ésta es contratada con la ESE, a detectar oportunamente las

fallas que pudieran presentarse en la captación y seguimiento de la Sífilis Gestacional y poder iniciar

su manejo y tratamiento oportuno y adecuado.

Se viene mejorando la clasificación del estadío de la Sífilis (Primaria, Secundaria y Latente

temprana), para iniciar el tratamiento adecuado y oportuno y ampliar la cobertura de la profilaxis y

mejorar la oportunidad y calidad de la notificación de casos de Sífilis y de VIH.


VIGENCIA 2015


3.3 Evaluación de aplicación de las Guías de manejo específica: Guía de Atención de la

Enfermedad Hipertensiva:

Formula: Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa con aplicación

estricta de la Guía de atención de Enfermedad Hipertensiva adoptada por la ESE/ Total de Historias

clínica auditadas de la muestra representativa de Pacientes con Diagnóstico de hipertensión arterial

atendidos en la ESE en la vigencia 2014.

La ESE cuenta con las Guías de manejo para la enfermedad Hipertensiva según la Resolución 0412

de 2000; en la vigencia 2015, la ESE atendió un total de 2.134 pacientes hipertensos, según reporte

de las bases de datos de cada punto de atención; dando como resultado en la auditoria de sus

historias clínicas, que a 1.934 HC de pacientes hipertensos se les aplicó la Guía de manejo

específica para enfermedad Hipertensiva, lo cual arroja una relación de 0,91.

Fórmula Concepto Valor

a

Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra

representativa con aplicación estricta de la guía de atención de

Enfermedad Hipertensiva adoptada por la ESE

1.934

b

Total de Historias clínica auditadas de la muestra representativa de

Pacientes con Diagnóstico de hipertensión arterial atendidos en la ESE

en la vigencia 2013

2.134

c=a/b Evaluación de aplicación Guía específica de atención de

Enfermedad Hipertensiva

0,91

La Meta estándar establecida es > = 0,90; Esta información es certificada por el Comité de

Historias Clínicas de la ESE Popayán.

Logros:

Con la sistematización de la historia clínica y la conectividad de los puntos de atención la cual se

viene implementando, se parametrizará el software de H.C. quedando incluida la guía de manejo


VIGENCIA 2015


para enfermedad hipertensiva, con lo cual en las vigencias futuras se tendrá el 100% de H.C.

con aplicación de Guías de manejo para enfermedad hipertensiva.

La ESE realiza mejoramientos en los procesos de atención del paciente crónico, en el manejo

de la HC del paciente con enfermedad hipertensiva como:

Buena clasificación del riesgo cardiovascular y de enfermedad renal,

Mejora en los registro de la HC en cuanto a los exámenes de laboratorio de 1ª vez, y el

seguimiento de los mismos.

Medición adecuada de la presión arterial, y remisión oportuna para pruebas de función

renal o cambios en el tratamiento farmacológico para pacientes no controlados de tal

manera que se evite oportunamente complicaciones de órgano blanco.

Sin embargo se presentan algunas condiciones no inherentes a la ESE, que dificultan un

adecuado seguimiento y manejo de los pacientes hipertensos, como: Alto porcentaje de inasistencia

por migración poblacional, pacientes adultos mayores que residen en zonas muy retiradas y de bajos

recursos económicos con inasistencia a controles, entrega inoportuna de medicamentos por las

EPS ya que este servicio no lo contratan con la ESE, ni tampoco la demanda inducida.

3.4 Evaluación de aplicación de la Guía de manejo de Crecimiento y Desarrollo:

Formula: Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa de

niños (as) menores de 10 años a quienes se aplicó estrictamente la guía técnica para la detección

de alteraciones de crecimiento y desarrollo/ Número de Historias Clínicas de niños (as) menores

de 10 años Incluidos en la muestra representativa a quienes se atendió en consulta de crecimiento y

desarrollo en la ESE en la vigencia.


a Número de Historias Clínicas que hacen parte de la muestra representativa

de niños(as) menores de 10 años a quienes se aplicó estrictamente la guía

técnica para la detección de alteraciones de de crecimiento y desarrollo.

867


VIGENCIA 2015


b Número de Historias Clínicas de niños(as) menores de 10 años incluidos en

la muestra representativa a quienes se atendió en consulta de crecimiento y

desarrollo en la ESE en la vigencia 2014

987

c=a/b Evaluación de aplicación Guía de atención de C y D 0,88

Se cuenta con las guías de manejo para el Programa de Crecimiento y Desarrollo de los niños

menores de 10 años, de acuerdo a los protocolos establecidos en la Resolución 0412 de 2000.

Para la vigencia 2015, se observó que de un total de 987 HC de controles de C y D, de los

niños menores de 10 años que acudieron a control, de éstas se les aplicó la guía de manejo de

C y D a 867 H.C. dando una relación de 0,88, o sea que al 88% de las H.C. se les aplica la

Guía de manejo de C y D.

Esta información es certificada por el Comité de Historias Clínicas de la ESE. La meta estándar

es de > o = 0,80.

Logros:

Se cuenta con personal capacitado y experto para el manejo del “Programa de Crecimiento y

Desarrollo”, en cada punto de atención.

Mediante la sistematización de la historia clínica, que se viene implementando en todos los

puntos de atención, se incluyó la Guía de manejo específica para el Control de Crecimiento y

Desarrollo de los niños menores de diez (10) años, por lo tanto éste indicador para las vigencias

futuras, será del 100%, ya que todas las H.C. quedarán parametrizadas con ésta GUIA de

manejo.

Mediante el Programa de Familias en Acción, ICBF, se han aunado esfuerzos para que todos los

niños menores de 10 años asistan al Control de C y D, en cada municipio como requisito para

que puedan continuar recibiendo las ayudas económicas, y de ésta manera captar más niños al

Programa de C y D.


VIGENCIA 2015


3.5 Reingresos por el Servicio de Urgencias:

Formula: Número de consultas de urgencias que ingresaron por el mismo diagnóstico, después

de 24 horas y antes de 72 horas/ Total de consultas de Urgencias del periodo.

En la vigencia 2015, se atendieron un total de 30.363 pacientes por los Servicios de Urgencias

de los diferentes puntos de atención de la ESE, de los cuales 36 pacientes reingresaron al

servicio de urgencias después de 24 horas y antes de las 72 horas y por la misma causa, dando

una relación de 0,0012.


a Número de consultas de urgencias que ingresaron por el mismo diagnóstico,

después de 24 horas y antes de 72 horas 36

b Total de consultas de Urgencias del periodo (año 2015) 30.363

c=a/b Porcentaje de Reingreso por el servicio de urgencias 0,0012

La meta estándar para éste indicador es de < o = 0,03.

Como soporte se anexa certificación del Comité de Calidad de la ESE.

3.6 Oportunidad Promedio en la Atención de la Consulta Médica general.

Formula: Sumatoria total de días calendario transcurridos entre la fecha en que el usuario

solicita la cita por cualquier medio para ser atendido en la consulta médica general y la fecha

para la cual es asignada la cita/ Número total de consultas médicas asignadas en la institución.


a Sumatoria total de días calendario transcurridos entre la fecha en que el usuario

solicita la cita por cualquier medio para ser atendido en la consulta médica

general y la fecha para la cual es asignada la cita

368.674

b / Número total de consultas médicas asignadas en la institución 228.874


VIGENCIA 2015


c=a/b Oportunidad Promedio en la atención de la Consulta Médica general 1,6

En la mayoría de los municipios que conforman la ESE (Caldono, Puracé, Totoró, Piamonte y

Popayán), tienen establecido el sistema de fichas para la atención por consulta médica general,

y el mismo día en que el usuario solicita el servicio ese mismo día es atendido, por lo tanto la

oportunidad es de un (1) día.

En el Municipio de Popayán, se tiene la asignación de citas tanto de manera presencial como

por vía telefónica. En éste municipio se tiene el mayor porcentaje de demanda insatisfecha o

usuarios que no alcanzan a ser atendidos, que para el año 2015 fue del 6% mejorando con

respecto a la vigencia anterior, los demás municipios reportan cero (0) demanda insatisfecha.

De todas maneras la oportunidad global de la ESE se reporta para ésta vigencia 2015 en 1,6

días, mejorando con respecto a la vigencia anterior y la meta estándar propuesta es de < o = a 3

días, cumpliéndose ampliamente la meta.

3. EJECUCION DE LA CONTRATACION Y ACCIONES QUE GARANTIZAN LA

CONTRATACION

De acuerdo con el artículo 3 de la Ley 80 de 1993, la contratación estatal tiene como fin, “la continua

y eficiente prestación de los servicios públicos y la efectividad de los derechos e intereses de los

administrados que colaboran con ellas en la consecución de dichos fines”. Al efecto, el legislador

dispuso que las actuaciones contractuales de las entidades estatales deban supeditarse al

cumplimiento de los principios de la contratación estatal. El principio de transparencia dispone que la

selección de los contratistas debe edificarse sobre las bases de;

1. la igualdad respecto de todos los interesados

2. La objetividad, neutralidad y claridad de la reglas o condiciones impuestas para la

presentación de las ofertas

3. La garantía del derecho de contradicción

4. La publicidad de las actuaciones de la administración

5. La motivación expresa, precisa y detallada del informe de evaluación, del acto de

adjudicación o de la declaratoria de desierta

6. La escogencia objetiva del contratista idóneo que ofrezca la oferta más favorable para los

intereses de la administración.


VIGENCIA 2015


Con el objetivo de limitar la discrecionalidad del administrador público, se impone el cumplimiento de

requisitos y procedimientos que garantizan la selección de la mejor propuesta para satisfacer el

objeto del contrato a suscribir. En este orden de ideas, la suscripción del contrato debe estar

precedida, de acuerdo con la letra del artículo 24 de la Ley 80 de 1993 de un proceso de licitación o

concurso público y, excepcionalmente, de un proceso de contratación directa. (…) Es en desarrollo

del principio de transparencia que se impone la obligación de realizar los procesos de licitación,

concurso o contratación directa “sin tener en consideración favores o factores de afecto o de interés”

Lo anterior, con el objetivo de garantizar el derecho a la igualdad entre los oferentes y evitar el

favorecimiento indebido, por cuanto se estarían desconociendo los principios de igualdad e

imparcialidad.

La Empresa Social del Estado POPAYAN ESE en aras de satisfacer las necesidades de la

comunidad y así cumplir los objetivos establecidos suscribió la siguiente contratación:


VIGENCIA 2015


Rótulos de fila

Cuenta de (C) Clase De

Contrato

ARRENDAMIENTO DE BIENES INMUEBLES 3

MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN 9

OBRA PÚBLICA 7

PRESTACIÓN DE SERVICIOS 662

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

PROFESIONALES 225

PUBLICIDAD 57

SERVICIOS DE TRANSPORTE 12

SUMINISTROS 60

Total general 1062

3

9

7

27

662

225

57

12

60

CANT

ARRENDAMIENTO DE BIENESINMUEBLES

MANTENIMIENTO Y/OREPARACIÓN

OBRA PÚBLICA

OTROS


PRESTACIÓN DE SERVICIOSPROFESIONALES

PUBLICIDAD

SERVICIOS DE TRANSPORTE


VIGENCIA 2015


4. INFORME DE REVISORIA FISCAL

ESTADOS FINANCIEROS A DICIEMBRE 31 DE 2015.

Se han auditado los balances generales de la Empresa Social del Estado ESE POPAYAN, al 31 de

diciembre de 2015 y los correspondientes estados de resultados, por el período terminado en esta

fecha y el resumen de las políticas contables más significativas.

La administración es responsable de la preparación y la adecuada presentación de los estados

financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Esta

responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante a la

preparación y presentación de los estados financieros que estén libres de errores de importancia

relativa debidas a cualquier error; seleccionando y aplicando políticas contables apropiadas y

haciendo estimaciones contables que sean razonables en las circunstancias.

Con base en el desarrollo de mis demás labores de revisoría fiscal, conceptúo también que durante

este período la contabilidad de la Ese Popayán se llevó de conformidad con las normas legales y la

técnica contable; las operaciones registradas en los libros y los actos de los administradores se

ajustaron a los estatutos y a las decisiones de la Junta Directiva; la correspondencia y los

comprobantes de las cuentas se conservaron debidamente; se liquidaron en forma correcta y se

pagaron en forma oportuna los aportes al sistema de seguridad social integral; y existe la debida

concordancia entre la información contable incluida en el informe de gestión de los administradores y

la incluida en los estados financieros adjuntos.

En el Balance General a Diciembre 31 de 2015 se observa lo siguiente:

1. La cuenta Deudores por venta de servicios de salud es decir la cartera a 31 de diciembre de

2015, asciende a la suma de $8.476.753.823.21 de los cuales, con base en la información

suministrada por la sección de Cartera, se observa que las cuentas por cobrar del año 2015

con vencimientos entre 60 y 360 días son por valor por valor de $4.413.237.397.oo

equivalente al 54.12% de la cartera total y el 45.88% por valor de $3.741.926.983,oo

corresponde a cuentas por cobrar con vencimiento mayor a 360 días. Hubo provisión del

período por valor de $897.906.802,oo de los cuales $$826.715.277,oo corresponden a

glosas no aceptadas. En términos generales la provisión total de cartera en el balance es de

$1.035.528.367,89, para cartera neta por $7.441.225.455,oo


VIGENCIA 2015


Es preocupante la falta de gestión de la cartera, ya que en el período 2015 se hizo una utilización de

provisión de cartera por valor de $2.764.976.083,11. Existen cuentas por conciliar desde el año

2007. En el año 2015 de las ventas de Servicios de salud que suman $24.287.888.035,oo no

pagaron $4.413.237.397.oo.

Hubo contratación de personal externo para conciliar con los deudores de salud, pero de todas las

conciliaciones hechas no se hacen acuerdos de pago y por lo tanto no quedan confirmados como

pasivo en los Estados Financieros de los deudores como es el caso de CAPRECOM.

No se ve la intervención de la sección de Jurídica en este asunto, pues con un valor tan alto de

cartera a la fecha no hay un solo valor en cobro judicial.

2. De $5.249.537.196,74 suma total de los Pasivos excepto $1.870.885.336,oo; son exigibles

a corto plazo $3.378.651.860.74 todos con proveedores y prestadores de servicios, frente a

una cifra de $0.00 del año 2014. El saldo de las cuentas bancarias es de $

1.855.327.435.80,oo. Pero de este valor $1.499.592.504.51 corresponden a Recursos

recibidos en administración de destinación exclusiva por parte de FOSYGA para ampliación

del Hospital del Norte. Lo cual indica que el efectivo disponible en bancos al final del año es

de $355.734.931.29 que sumado con $4.817.444,oo del saldo en caja totalizan

$360.552.375,29 de dinero disponible para iniciar el año 2016. En conclusión el pago de los

pasivos depende en gran parte de la recuperación de cartera.

Con respecto al Estado de Resultados aunque se observa un ligero incremento en los ingresos

totales frente al año 2014 por valor de$207.308.623.77 los ingresos operacionales (por venta de

servicios de salud) muestran disminución de $803.296.299,oo. En tanto que los costos por

prestación de servicios se incrementan en $4.343.394.235.89; Los costos pasaron de 73% en 2014

al 93% en 2015. Este incremento se presenta en el rubro de COSTOS GENERAELS. Hay excedente

operacional negativo, por -$7.208.584.532.86. Disminuye el valor negativo del excedente neto del

período, el excedente no operacional que es positivo por $4.324.919.943,96 para un excedente

neto negativo del ejercicio de -$2.883.664.588.90. Resultado que genera una disminución en el

Patrimonio por valor de -$2.733.129.832.88 Es de anotar que el excedente operacional ha sido

negativo durante los años 2013-2014 y 2015.


VIGENCIA 2015


Es urgente la adquisición de un software integrado, adecuado para las necesidades de la ESE y las

exigencias del medio, que permita el proceso de la información de forma segura y rápida. En el

momento hay inconsistencias en la información suministrada por facturación, radicación y sistemas.

De igual manera el control de Inventarios es deficiente e imprecisa la información que se obtiene

(insegura).

Con miras al proceso de adopción de Normas Internacionales de Contabilidad, se requiere con

urgencia el traspaso de los bienes que aún faltan, a nombre de la ESE POPYAN. Esta labor ya se

inició pero se debe hacer de manera urgente. En este mismo sentido se necesita el avalúo de los

mismos datos precisos e indispensables en los Activos de apertura de las NIFF.

Todas estas falencias no se deberían presentar en esta magnitud dado que hay una división de

Control Interno, que debió detectarlas y elaborar planes de mejoramiento realizando los

seguimientos continuos. El informe de control interno del año 2015 no ha sido presentado a la fecha.

A febrero 16 de 2016 se conoce apenas el informe del año 2014. Estas deficiencias las detecté y las

comuniqué desde en año2014.

El cronograma de Actividades del Plan de Bienestar Social no se cumplió en un 80%. Debido a que

el comité aceptó que todo el presupuesto del plan se destinara para la entrega de incentivos

Reflejados en los Bonos de Navidad, para los funcionarios de la Empresa Social del Estado Popayán

ESE, en reunión de fecha Noviembre 04 de 2015. El otro 20% se destinó a capitaciones formales

como el plan de capacitación institucional PIC. El auxilio educativo a los hijos de los funcionarios y

jornadas de salud como agudeza visual, prevención e higiene oral.

No, existe libro de Actas de Junta Directiva. Las hojas autorizadas por la Secretaría de Salud, no se

usan. Las Actas están impresas en otras hojas, no están en orden y faltan algunas.

Se ha dado cumplimiento al pago de la Seguridad Social y aportes parafiscales, así como las

diferentes retenciones en la fuente.

También se ha cumplido con la presentación oportuna de informes a la Superintendencia de Salud.


VIGENCIA 2015


5. INFORME CONTABLE

5.1 BALANCES A 31 DE DICIEMBRE DE 2015


VIGENCIA 2015



VIGENCIA 2015


Los saldos contables fueron tomados fielmente de los libros de contabilidad, y la contabilidad se

elaboró conforme a la normatividad señalada en el Régimen de Contabilidad Pública, y que la

información revelada refleja en forma fidedigna la situación financiera, económica, social y ambiental

de la E.S.E. POPAYAN

Los estados financieros son preparados de conformidad con los principios de Contabilidad

generalmente aceptados; Y reglamentados por el régimen de contabilidad pública emitido por la

Contaduría General de la Nación.

El registro y presentación de las operaciones se han llevado en forma Consistente y por consiguiente

refleja con veracidad la situación financiera a 31 de Diciembre de 2015.

Los hechos, transacciones y operaciones han sido reconocidos y realizados por la E.S.E.

POPAYAN durante el periodo contable.

Que el valor total de activos, pasivos, patrimonio, ingresos, costos, gastos y las cuentas de orden,

han sido revelados en los estados contables básicos a 31 de Diciembre de 2015 fecha de corte por

la E.S.E. POPAYAN.

Que los hechos económicos se revelan conforme a lo establecido en el régimen de contabilidad

pública

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

A) Al Revisar el saldo de CAJA Y CAJA MENORES entre la oficina de contabilidad y la

tesorería no presenta diferencias entre dichas dependencias el saldo final fue $ 4.817.444.oo

B) Al conciliar el saldo de la cuenta de BANCOS entre la oficina de contabilidad y la tesorería

no presento diferencias entre dichas dependencias involucradas, el saldo final de la cuenta corriente

fue de $ 1.619.244.386.96, las cuentas de Ahorro presentan un saldo de $ 236.083.048.84, para

una sumatoria en bancos de $ 1.855.327.435.80


VIGENCIA 2015


C) El saldo de la cuenta Deudores por venta en servicios de Salud conciliado con cartera es

de $ 8.155.164.380.oo, De los cuales el 85.% corresponde a régimen subsidiado, la cartera a 60

días es de $ 1.353.221.759, de 61 a 90 días $ 740.886.829, de 91 a 180 días $ 1.038.167.014, de

181 a 360 días $ 1.280.961.796, y la cartera mayor a 360 días es de $ 3.741.926.983, nuestros

mayores deudores son CAPRECOM con un valor de 1.937.417.126, NUEVA EPS $ 432.001.078,

SALUD VIDA $ 2.907.147.593, ASMET SALUD con $ 806.897.694, y A.I.C. $ 941.565.326, estas

cinco empresas suman $ 7.025.028.817, Que viene siendo el 86% del total de la cartera.

D) La Provisión para Deudores tiene un saldo de $ 1.035.528.368.oo, a 31 de Diciembre de año del

2015.

E) El valor del saldo de inventarios de materiales para la prestación de servicios de salud

corresponden a la sumatoria de los inventarios finales de cada punto de atención, Medicamentos $

89.431.637.oo y Materiales Medico Quirúrgicos $ 129.414.653.oo, para un total de $

218.1846.290.oo.

F) Las Propiedades Planta y Equipo ascienden a $ 20.372.048.013,56 verificada esta información

con el almacén.

G) En depreciación acumulada de propiedades planta y equipo por grupo se utiliza el método de

línea recta cuyo valor total es de $ 5.282.034.248.oo

H) En los cargos diferidos Materiales y Suministros elementos de aseo y cafetería de existe un

saldo de $ 67.830.451.oo

I) Intangibles se tiene un saldo de $ 372.103.881.oo

J) El total de la amortización acumulada de intangibles asciende a $ 47.199.722.oo tanto de

licencias como de software

K) La amortización acumulada de intangibles licencias y software suman 54.390.824.oo

L) El saldo de la cuenta por pagar a proveedores es de $ 1.649.077.493.74.oo

M) En la cuenta acreedores son de la vigencia hay un saldo pendiente de pago por valor de $

1.724.866.593.oo, de los Cuales $ 1.242.491.731.oo corresponden a servicios, $ 375.648.634.oo

son por Honorarios y Seguros por valor de $ 97.992.351.oo. Estas tres cuentas contables suman $

1.716.132.716.oo y es el 99.% del total de los acreedores por pagar

N) En la cuenta Recursos Recibidos en Administración existe un saldo pendiente por ejecutar por

valor de $ 1.500.000.000.oo para construcción del hospital del norte.


VIGENCIA 2015


Ñ) El saldo de la cuenta Obligaciones Laborales salarios y prestaciones sociales por el personal de

planta asciende a $ 4.707.774.oo a 31 de Diciembre de 2015, corresponden a vacaciones del

personal de planta.

O) El saldo de la cuenta pasivos estimados por provisión para prestaciones sociales por el personal

de planta asciende a $ 370.885.3363.oo

P) En los resultados del ejercicio se obtiene una perdida por valor $ 2.883.664.588.90

Q) Los ingresos por venta de servicios suman $ 24.287.888.035.oo en el año 2015

R) El patrimonio Institucional es de $ 19.746.236.701.oo a 31 de diciembre 2015

S) Otros ingresos $ 5.583.789.764.23, de los cuales $ 5.301.058.135.oo, corresponden a margen en

la contratación de servicios de salud

T) Los costos y gastos del periodo suman $ 30.012.125.069.86

U) Otros Gastos $ 1.258.869.820.27, La pérdida de en retiro de activos corresponde a lo que son

glosas y descuentos por venta de Servicios de salud de la vigencia y de años anteriores por valor de

$ 826.715.277.oo

V) Provisiones, Agotamiento, Depreciaciones y Amortizaciones Suman para la Vigencia 2015 $

1.484.347.498.oo


VIGENCIA 2015


6. INFORME ESTADO DE CONTRATACION, CARTERA, EJECUCION DE GLOSAS Y

RECOBROS

6.1 INFORME ESTADO DE CONTRATACION 2015

A continuación se detalla el estado de contratación por EPS durante el año 2015

AIC: Municipios: Popayán, Caldono, Puracé, Piamonte y Totoró.

Sin

co

ntr

ato

.

Co

n c

on

tra

to.

Ca

us

as

de

no

co

ntr

ata

ció

n.

Ev

en

to.

Cá

pit

a.

Mix

to.

% C

áp

ita

.

Fecha de

inicio.

Fecha de

terminación.

219-2014:

Caldono: 21.709.

Piamonte: 5.491.

Popayán: 6.491.

Puracé: 8.028.

Totoró: 11.551.

53.270 01/07/2014

Adicional Modificatorio

01 al contrato Nro. 219-

2014

------- 01/02/2015



2014

------- 16/03/2015



2014

1.501 01/07/204



2014

------- 01/12/2015



2014

------- 01/02/2015

Adicional 04 al contrato

Nro. 218-2014------- 16/03/2015

162-2015:

Caldono: 22.035.

Piamonte: 5.492.

Popayán: 6.695.

Puracé: 7.963.

Totoró: 11.821.

X

31/12/2015

01/07/2014

161-2015:

Caldono: 22.035.

Piamonte: 5.492.

Popayán: 6.695.

54.006

X 29,5%

01/04/2015

31/03/2015

218-2014:

Caldono: 21.709.

Piamonte: 5.491.

53.270

X 29,5%

X

X

ESTADO DE

No. DEL CONTRATONo. DE

AFILIADOS

TIPO DE VIGENCIA


VIGENCIA 2015


Protección específica, detección

temprana, demanda inducida y

eventos de interés en salud pública.

850.000.000$

Adicionar el valor. 300.000.000$

Adicionar el valor. 150.000.000$

2.725.194.992$

373.384.000$

Modifica Nro. Población-Totoró:

Jebalá Bellavista-Centro: 464.

Jebalá Resto Población: 1037.

Ajusta valor por Cápita.

-$

Modifica actividades contratadas,

para Totoró-Resto de Población

Jebalá.

Ajusta valor por Cápita.

-$

Adicionar el valor a Evento. 250.000.000$

Adicionar el valor a Evento. 87.622.929$

2.849.075.298$

401.546.416$


temprana, demanda inducida y

eventos de interés en salud pública.

1.260.000.000$

Prestación de servicios de salud en

el bajo grado de complejidad.


el bajo grado de complejidad.

DETALLE DE LOS SERVICIOS

CONTRATADOSVALOR TOTAL DEL CONTRATO


VIGENCIA 2015


ASMET SALUD EPS: Municipios: Puracé (6.829), Caldono (4.108) y Popayán (14.061).

CAPRECOM CAUCA

CAPRECOM PUTUMAYO

EMSSANAR POPAYAN

C-620-15

Prestación de servicios de salud de

detección temprana, protección

específica de baja complejidad.

828.834.290$

C-619-15


el baja complejidad (Nivel I) y

Programas: HTA, diabetes mellitus,

EPOC, asma, sindróme convulsivo,

artropatías, AIEPI.

1.786.523.852$

24.998 X 01/01/2015 31/12/2015

CR19-0164-2014

Popayán: 38.885.

Caldono: 2.208.

Totoró: 2.734.

X


temprana y notificación y

seguimiento de las enfermedad de

interés en salud pública.

820.921.338$

CR19-0151-2014

Popayán: 38.885.

Caldono: 2.208.

Totoró: 2.734.

X 22,8%Prestación de servicios de salud de

baja complejidad.2.425.993.568$

CN01 0243 2015

Popayán: 37.376.

Caldono: 2.029.

Totoró: 2.620.


baja complejidad.390.622.375$

CN01 0212 2015

Popayán: 37.376.

Caldono: 2.029.

Totoró: 2.620.

X





131.202.050$

CN01 0263 2015

Popayán: 36.894.

Caldono: 1.998.

Totoró: 2.574.


baja complejidad.2.312.558.820$

CN01 0261 2015

Popayán: 36.894.

Caldono: 1.998.

Totoró: 2.574.

X





776.741.112$

42.025 01/06/2015 30/06/2015

41.466 01/08/2015 31/01/2016

43.827 01/12/2014 31/05/2015

Acta de adición y

prórroga No. 01 del

CR86-0333-2014

2.388 X 16/12/2014 31/01/2015

Modifica el tiempo y valor.

Atención del parto y del recién

nacido.

1.382.600$

Acta de adición y

prórroga No. 01 del

CR86-0332-2014

2.388 X 32,0% 16/12/2014 31/01/2015

Modifica el tiempo y valor.


baja complejidad y protección

específica, detección temprana,

notificación y seguimiento de las

enfermedades de interés en salud

pública.

48.165.004$

CR86-122-2015 X 32,0% 02/02/2015 31/10/2015


baja complejidad y protección

específica, detección temprana,

notificación y seguimiento de las

enfermedades de interés en salud

pública.

288.829.914$

Prórroga 01 al CR86-

0122-2015X 32,0% 01/11/2015 31/12/2015 Modifica el tiempo. -$

Acta de adición en valor

01 al CR86-0122-2015X 32,0% 01/11/2015 31/12/2015 Adiciona el valor 24.394.126$

CR86-0106-2015 X 02/02/2015 31/01/2016Atención del parto y del recién

nacido.8.986.900$

2.222

399-2FT152 XProtección específica, detección

temprana de nivel I.1.260.000.000$

399-2CT154 X 24,0%

Prestación de servicios de nivel I y

Enfermedades de interés en salud

pública.

2.892.969.898$

399-2CT153 X 8,0%Prestación de servicios de nivel I

(TAB, urgencias y hospitalización).964.323.299$

399-2FT151 General. X

Laboratorios de embarazadas y

menores de 18 años, Atención del

Parto y por Psicología.

900.000.000$

37.174

01/01/2015 31/12/2015


VIGENCIA 2015


SALUD VIDA POPAYAN

SALUD VIDA CALDONO

MALLAMAS: Municipio: Caldono (1.219) y Totoró (2.064).

CONVIDA: Convenio Marco de Portabilidad Régimen Subsidiado.

SECRETARÍA DE SALUD DEPARTAMENTAL DEL CAUCA

19001-19403 19,0%

Servicios ambulatorios y

hospitalarios de baja complejidad:

Servicios de recuepración de la

salud.

2.318.070.150$

19001-19405 5,0%



Servicios de PYP.

613.622.790$

19001-19406 7.000 6,0%



Servicios de Hospitalización,

Urgencias, TAB y Vacunación, para

los usuarios de la EPS que tienen

asignada la IPS Siempre.

197.120.000$

24.705

X 01/05/2014 31/03/2015

19137-19400 19,0%



Servicios de recuepración de la

salud.

139.149.890$

19137-19401 5,0%



Servicios de PYP.

36.834.754$

X 01/05/2014 31/03/20151.483

IPS 053-15 3.283 X 01/01/2015 31/12/2015

Promoción de la Salud y Prevención

de la Enfermedad.

Recuperación de la Salud y


pública.

394.752.000$

20/02/2014 Indefinido

Prestación de servicios de salud a

los afiliados de Convida EPS-S-

Gobernación de Cundinamarca, en

aplicación del Decreto 1683 de

Portabildiad.

Indeterminado.

**El valor depende de la facturación de los servicios de

salud prestados a los usuarios.

Otro sí No. 02 al

Contrato Nro. 741-2014----- X 01/01/2015 31/03/2015

Adiciona tiempo en 3 meses.


de la Enfermedad.



pública.

200.000.000$

559-2015 ----- X 01/04/2015 31/12/2015


de la Enfermedad.



pública.

328.831.687$


VIGENCIA 2015


DETALLADO DE CONTRATACION

6.2 INFORME DEL ESTADO DE CARTERA

1- CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN

RÉGIMEN

VALOR

CONTRATADO

VALOR

FACTURADO

Régimen Subsidiado

22,515,453,337

22,073,355,357

Régimen Contributivo 71,000,000

591,823,937

PPNA

395,498,354

237,351,881

PIC

1,536,411,742

1,000,818,842

Otras Ventas de Servicios

de Salud

-

384,538,018

Total venta de servicios

de salud

24,518,363,433

24,287,888,035

CONTRATO SEMESTRE I SEMESTRE II TOTAL

VALOR TOTAL CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 12.262.966.065,77 10.252.487.271,56 22.515.453.337,33

VALOR TOTAL CAPITADO CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 7.308.879.401,50 5.907.925.457,17 13.216.804.858,67

VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO RÉGIMEN SUBSIDIADO 4.954.086.664,27 4.344.561.814,39 9.298.648.478,67

Valor Reporte x Trimestre-Subsidiado. 12.262.966.065,77 22.515.453.337,33 34.778.419.403,11

VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO SSDC. 12.262.966.066$ 22.515.453.337$ 34.778.419.403$

Valor Reporte x Trimestre-SSDC. 12.262.966.066$ 34.778.419.403$ 47.041.385.469$

VALOR TOTAL CONTRATADO RÉGIMEN CONTRIBUTIVO. 41.750.000$ 29.250.000$ 71.000.000$

VALOR TOTAL EVENTO CONTRATADO RÉGIMEN CONTRIBUTIVO 35.000.000$ 22.500.000$ 57.500.000$

Valor Reporte x Trimestre-Contributivo. 41.750.000$ 71.000.000$ 112.750.000$


VIGENCIA 2015


2- FACTURACIÓN Y RECAUDO VIGENCIA 2015

RÉGIMEN VALOR

FACTURADO

VALOR

RECAUDADO

VIGENCIA

2015

VALOR

RECAUDADO

VIGENCIAS

ANTERIORES

TOTAL

RECAUDADO

Régimen Subsidiado

22,073,355,357

21,132,354,864 3,140,680,127

24,273,034,991

Régimen Contributivo

591,823,937

133,486,539 135,081,488

268,568,027

PPNA

237,351,881

376,712,593 111,467,911

488,180,504

PIC

1,000,818,842

1,000,818,842 371,535,839

1,372,354,681

Otras Ventas de Servicios

de Salud

384,538,018

250,536,655 91,871,459

342,408,114

Total venta de servicios de

salud

24,287,888,035

22,893,909,493 3,850,636,824

26,744,546,317

3- FACTURACIÓN Y GLOSAS VIGENCIA 2015.

RÉGIMEN

VALOR

FACTURADO

VALOR GLOSA

DEFINITIVA

(ACEPTADA)

VALOR GLOSA

POR

CONCILIAR

% ACEPTADO

Régimen Subsidiado 22,073,355,357 326,296,862 53,372,629


VIGENCIA 2015


Régimen Contributivo 591,823,937 2,574,338 22,569,002

PPNA 237,351,881 23,607,260 337,504

PIC 1,000,818,842 - -

Otras Ventas de

Servicios de Salud

384,538,018 1,286,326 31,538,796

Total venta de

servicios de salud

24,287,888,035 353,764,786 107,817,931 1.46%

De la vigencia 2015 el proceso de cartera realiza liquidación de contratos de las EPS ASMET

SALUD, EMSSANAR, hasta la vigencia 2014, con la AIC solo está pendiente un contrato por liquidar

a cause de una diferencia en glosa conciliada, quedando así solo saldo de cartera del año 2015, es

de aclarar que el saldo que queda pendiente es de las cuentas de cobro que se encuentran en

auditoria medica de las EPS, una vez terminado el proceso se realizara el pago. Se realizan

conciliaciones periódicamente para mantener un valor real de la cartera. Se liquidan contratos con la

Secretaria de Salud del Cauca de la vigencia 2014 dejando son saldo a pagar con corte a diciembre

2015.

Con las EPS CAPRECOM y SALUD VIDA, la E.S.E Popayán realiza liquidación de contratos de las

vigencias abril de 2011 a diciembre 2014 de la EPS SALUD VIDA, con saldo a favor de la E.S.E

Popayán de un aproximado de 1.400 millones, de los cuales a diciembre de 2015 la EPS realiza

abono de ese saldo por un valor de 700 millones, el saldo a cancelar el saldo se efectuara en el

2016, queda adelantado el proceso de liquidación de los contratos de las vigencias 2007 a marzo de

2011. Con relación a CAPRECOM PUTUMAYO se concilia cartera de la modalidad de evento

obteniendo un saldo a favor de la E.S.E Popayán y liquidar un contrato de la modalidad de cápita

correspondiente a la vigencia 2014, dejando un saldo a favor de la E.S.E Popayán de 550 millones

aproximadamente, lo cuales se relacionaran en el proceso de reclamación de acreencias que se

presentará en el mes de marzo de 2016. Con la EPS CAPRECOM regional Cauca se presenta un

saldo $1.363'474.302 de los cuales $771'085.315 son de las cuentas de capitación correspondientes

a los meses de junio y julio de 2015, pendientes de pago, a la EPS se envían correos electrónicos,

oficios, y derecho de petición solicitando el pago inmediato de estas cuentas, del mes de enero de

2015 existe un saldo de cartera modalidad de cápita por $320'776.002, ya que la EPS cancela un

valor inferior al radicado por la E.S.E. , la EPS argumenta que es descuento por cápita de la vigencia

2014, valor que estará sujeto en el proceso de reclamación de acreencias ante el agente liquidador.


VIGENCIA 2015


En la vigencia 2015, se concilia con las cajas de compensación familiar de Choco, Guajira, Boyacá,

dejando cancelada la cartera; con comfamiliar Huila se realiza conciliación de cartera

comprometiéndose a realizar abono del saldo mediante giro directo en el primer trimestre del año

2016 y saldo de unas cuentas de cobro que la EPS reporta como no radicadas las cuales se están

buscando para enviar copia con recibido de radicación a la EPS.

Se realiza conciliación con la EPS COLSUBSIDIO de cartera y glosas, La EPS realiza la cancelación

del saldo en diciembre 2015.

Se concilia con la EPS PIJAOS, la EPS cancela el saldo total de la cartera.

Con relación a las EPS del régimen contributivo de realiza conciliación con la EPS COOMEVA, el

saldo de lo adeudado se realizara en los primeros 4 meses de la vigencia 2016, por un valor

aproximado de 88 millones .

Se adelanta conciliación con LA EPS Cruz Blanca, quien realizara pago de cartera en el primer

trimestre de la vigencia 2016 mediante giro directo.

Se radica oportunamente el recurso de reposición ante al agente liquidador de la EPS

SALUDCOOP, con los documentos y presentación requerido.

Con las aseguradoras de accidentes de tránsito, se envían constantemente las relaciones de saldo

de cartera para diligenciamiento de pago, se adelanta conciliación con las aseguradoras QBE y

COLPATRIA, quienes tienen el mayor valor adeudado, el tramite finalizara el primer trimestre de la

vigencia 2016 ya que estas aseguradoras requieren que se envíen soportes de cuentas que para

ellos no reportan como radicadas

Se adelanta cruce con las secretarias de salud departamentales como Caquetá, Cundinamarca,

Huila, quienes realizan abono al saldo de la cartera.

En la vigencia 2015 se envían derechos de petición a las EPS para agilizar el proceso de

depuración de cartera, obteniendo varios cruces de la misma.


VIGENCIA 2015


7. INVERSION DETALLADA VIGENCIA 2015

8. PLANTA DE PERSONAL DE LA ENTIDAD Y NUMERO DE CONTRATISTAS FRENTE A

OBLIGACIONES ASIGNADAS

A continuación se detalla el grupo de planta de personal y contratistas de la ESE Popayán 2015

8.1 PLANTA DE PERSONAL

Nº NOMBRES Y APELLIDOS DOC. IDENT. CARGO CODIGO GRADO MODALIDAD

1

RODRIGO BERMUDEZ

OSPINO 6.870.114 GERENTE 85 2 PERIODO FIJO

2

DIEGO JOSE VALENCIA

HERRERA 10.549.183 ADMINISTRADOR 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

3

ADRIANA ELENA

RODRIGUEZ PARRA 34.560.319 TESORERO 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

4

LEONARDO ANDRES RUIZ

BURBANO 76.322.548

AUX ADMON

POPAYAN 417 2 PROVISIONALIDAD

5

MONICA PATRICIA LARGO

ORDOÑEZ 41.108.547

AUX ADMON


6 FERNEY FLOREZ LOPEZ 10.545.882

AUX ADMON


7 SANDRA LORENA VEGA 34.563.762 AUX ADMON 417 2 PROVISIONALIDAD

InicialAdicion

Acuerdo

002

Traslado

Acuerdo 003

Adicion

Acuerdo

004

Creditos Contracreditos Definitivo

INVERSIONES 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000

INVERSION SECTOR SALUD 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000

FORMACIÓN BRUTA DE CAPITAL 2.887.690.000 0 -1.500.000.000 80.000.000 0 0 1.467.690.000

Dotación Equipos 785.909.000 0 -400.000.000 0 0 0 385.909.000

Compra de Equipo e Instrumental

Médico, Odontologico y de

Laboratorio

801.781.000 0 -400.000.000 0 0 0 401.781.000

Infraestructura 800.000.000 0 -600.000.000 0 0 0 200.000.000

Transporte Salidas Extramurales 500.000.000 0 -100.000.000 0 0 0 400.000.000

Compra de Equipo 0 0 0 80.000.000 0 0 80.000.000


VIGENCIA 2015


RAMIREZ POPAYAN

8

SANDRA LUCERO

HERNANDEZ ESCOBAR 48.600.275

AUX ADMON

PIAMONTE 417 2 PROVISIONALIDAD

TOTAL ADMINISTRATIVO POPAYÁN

13

CARLOS JAVIER TIMANA

PEÑA 76.314.936

COORDINADOR

POPAYAN 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

14

MARIA ALEJANDRA CHILITO

MUÑOZ 1.061.695.917

MEDICO SSO

POPAYAN 217 2 PERIODO FIJO

15

ANGELA FERNANDA PAZ

TIMANA 1.061.730.214

ODONT SSO


16

MARIBEL GOMEZ

BARAHONA 1.086.018.103

ENFERMERO SSO


17

LOURDES MARIA

BALCAZAR REALPE 34.544.232

AUX ENF


18

JOSE RICAUTE RODRIGUEZ

CASAMACHIN 4.787.404

AUX ENF


19 SANDRA LILIANA BAOS 31.941.169

AUX ENF


20 MARISOL VILLANI ROSERO 34.566.794

AUX ENF


21

MARIA ETELVINA

FERNANDEZ CAMACHO 34.541.718

AUX ENF


TOTAL OPERATIVOS POPAYAN

22

PAOLA ANDREA VEGA

ARIAS 25.292.596

COORDINADOR

PURACE 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

9

CARLOS CALDON

MAZABUEL 76.321.507

AUX. ADMON

PURACE 417 2 PROVISIONALIDAD


VIGENCIA 2015


23

KAREN TATIANA DAZA

OCAMPO 1.061.723.078

MEDICO SSO

PURACE 217 2 PERIODO FIJO

24

SANDRA LORENA

CHICUNQUE MUÑOZ 1.058.970.203

ENFERMERO SSO

PURACE 217 1 PERIODO FIJO

25

MARIA ALEJANDRA

BARRAGAN PAREDES 1.061.753.825

ODONTOLOGO

SSO PURACE 217 1 PERIODO FIJO

26

SANDRA JIMENA QUIRA

MAZABUEL 34.568.154 AUX ENF PURACE 412 2 PROVISIONALIDAD

27

ARACELY CAMPO

HERNANDEZ 34.556.478 AUX ENF PURACE 412 2 PROVISIONALIDAD

TOTAL OPERATIVOS PURACE

28

ALIX LILIANA SALAZAR

VILLAMARIN 34.555.877

COORDINADOR

TOTORO 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

10 NILSON ULCHUR RUIZ 76.312.464

AUX ADMON

TOTORO 417 2 PROVISIONALIDAD

29

SANTIAGO SARZOSA

VARONA 1.061.736.465

MEDICO SSO

TOTORO 217 2 PERIODO FIJO

30

JULIANA ANDREA

RODRIGUEZ CASTRO 1.061.722.973

ODONTOLOGO

SSO TOTORO 217 1 PERIODO FIJO

31

MARIA VIRGINIA MEDINA

MERA 25.284.418

ENFERMERO SSO

TOTORO 217 1 PERIODO FIJO

32

PAULA ANDREA TUTALCHA

ASCUNTAR 34.318.331

AUX ENF


33

DEICY BIVIANA CALAMBAS

GALLEGO 25.742.746

AUX ENF


TOTAL OPERATIVOS TOTORO

34 JESUS BOLIVAR CERON 79.046.980 COORDINADOR 219 3 LIBRE


VIGENCIA 2015


CAICEDO CALDONO NOMBRAMIENTO

11 FREDY ULCUE CHICAME 76.300.433

AUX ADMON

CALDONO 417 2 PROVISIONALIDAD

35

DIANA LORENA BRAVO

SOLARTE 1.085.660.274

MEDICO SSO

CALDONO 217 2 PERIODO FIJO

36

OLGA ROCIO YARA

ALVAREZ 34.327.182

ODONTOLOGO

SSO CALDONO 217 1 PERIODO FIJO

37

ALEJANDRA MARCELA PAZ

TORRES 1.144.165.295

ENFERMERO SSO

CALDONO 217 1 PERIODO FIJO

38 LICENIA CHATE RAMOS 25.351.433

AUX ENF


39

LUIS ALFARO ANAYA

ROCHA 10.296.890

AUX ENF


TOTAL OPERATIVOS CALDONO

40

MARITZA YANNETH

VASQUEZ HOYOS 40.611.882

COORDINADOR

PIAMONTE 219 3

LIBRE

NOMBRAMIENTO

12

NANCY MILENA QUICENO

BOLAÑOS 40079376

AUX ADMON


41

ANA JULIETH BONILLA

BARRETO 1.121.832.895

MEDICO SSO

PIAMONTE 217 2 PERIODO FIJO

42

LICET CATHERINE GOMEZ

GUEVARA 1.061.733.458

ODONT SSO


43 VACANTE

ENFERMERO SSO


44

ANA LUCIA HERRERA

CALDERON 26.630.407

AUX ENF


45

ELVIO ARCADIO GAVIRIA

GAVIRIA 4.627.383

AUX ENF



VIGENCIA 2015


TOTAL OPERATIVOS PIAMONTE

8.2 CONTRATISTAS

CONTRATISTAS 2015

Item TIPO DE CONTRATO DOCUMENTO CONTRATISTA OBJETO DE CONTRATO

1

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

1061698417 VICTOR DAVID OLAVE

MONTAÑO

SERVICIOS PROFESIONALES

COMO COORDINADOR TECNICO

DE LA ESE POPAYAN

2

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76329957 JORGE ALBEIRO

SOTELO DAZA

PRESTACION DE SERVICIOS

PROFESIONALES COMO APOYO

A PYP

3

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34552127 MARY CECILIA

FERNANDEZ

FERNANDEZ


PROFESIONALES COMO

COORDINADORA DE

ODONTOLOGIA DE LA ESE

`POPAYAN

4

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34538932 MAGDA LIDY

AGUDELO ORDOÑEZ


COMO GESTOR DEL PROCESO

DE GESTION AMBIENTAL Y

SALUD OCUPACIONAL DE LA

ESE POPAYAN

5

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34527109 AMPARO PUNGO

PEREZ


PROFESIONALES PARA

REALIZAR ACTIVIDADES DE

MEDICO GENERAL DENTRO DEL

PROGRAMA DE HIPERTENSION

Y DIABETES DE LA EMPRESA

SOCIAL DEL ESTADO POPAYAN

E.S.E.


VIGENCIA 2015


6

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76319532 JUAN CARLOS

COTAZO URREA


COMO COORDINADOR DEL

HOSPITAL MARIA OCCIDENTE

ADSCRITO A LA ESE POPAYAN

7

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

42148592 CARMEN ROSA

RODRIGUEZ

ARBELAEZ

SERVICIOS PROFESIOANALES

EN ATENCION AL USUARIO Y

FACTURACION

8

SERVICIO DE APOYO 25276077 SANDRA PATRICIA

LATORRE MAQUILLO

PRESTACION DE SERVICIOS DE

APOYO A LA GESTION EN EL

PROGRAMA DE HIPERTENCION

ARTERIAL DIABETES Y

CITOLOGIAS EN EL CENTRO DE

SALUD SUR OCCIDENTE

9

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34571534 ROCIO PALECHOR

RAMIREZ

SERVICIOS PROFESIONALES DE

APOYO AL PROCESO DE

GESTION AMBIENTAL Y SALUD

OCUPACIONAL EN EL PUNTO DE

ATENCION DE CALDONO


10

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

25275567 YIBY FERNANDA

LOPEZ PINO


COMO ENFERMERA

PROFESIONAL DENTRO DEL

PROGRAMA PAI 2015 DE LA ESE

POPAYAN

11

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76309129 EDWIN MUÑOZ

ORTEGA



DE CONTABILIDAD DE LA ESE

POPAYAN

12 SERVICIO DE APOYO 79358145 JORGE ENRIQUE

ASTUDILLO

PRESTACION DE SERVICOS DE

APOYO AUXILIAR DE ALMACEN

13 SERVICIO DE APOYO 1061712903 GISSELA MARIA

AGUILAR NUÑEZ

SERVICIOS DE APOYO EN

GESTION DE CALIDAD DE LA


VIGENCIA 2015


ESE POPAYAN

14

SERVICIO DE APOYO 76307412 DIDIER ALBERTO

AVILA ZAPATA

SERVICIOS DE APOYO A LA

GESTION ADMINISTRATIVA Y

FINANCIERA DE LA ESE

POPAYAN

15 SERVICIO DE APOYO 1061703080 JULIAN FERNANDO

DORADO CAMPO

SERVICIOS DE APOYO AL AREA

JURIDICA DE LA ESE POPAYAN

16 SERVICIO DE APOYO 34538668 PIEDAD PERDOMO

LOPEZ


GERENCIA DE LA ESE POPAYAN

17

SERVICIO DE APOYO 25280634 MARY ESPERANZA

LEITON RUIZ


GESTION DE ARCHIVO Y UNIDAD

DE CORRESPONDENCIA D LA

ESE POPAYAN

18

SERVICIO DE APOYO 34315958 MARTHA LILIANA

CERON


GESTION DE ARCHIVO Y UNIDAD

DE CORRESPONDENCIA D LA

ESE POPAYAN

19

SERVICIO DE APOYO 10539948 WILLIAN PAZ

PERLAZA


ADMINISTRACION DEL

HOSPITAL DEL NORTE


20

SERVICIO DE APOYO 34327702 DIANA MELLIZO SERVICIOS DE APOYO AL

LABORATORIO DE LA ESE

POPAYAN

21

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34568078 MARIA FERNANDA

CORREA GRIJALBA

SERVICIOS PROFESIONALES EN

EL AREA JURIDICA DE

CONTRATACION DE LA ESE

POPAYAN

22

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

1061700059 JESSICA LIZETH

VALENCIA

RODRIGUEZ


EL PROCESO DE CALIDAD DE LA

ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


23

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

29282928 ETELVINA VELEZ

ECHEVERRY


COMO APOYO AL PROCESO DE

CALIDAD DE LA ESE POPAYAN

24

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

17312884 AUGUSTO ORTEGA

AGUIRRE


EL AREA DE CONTROL INTERNO

DE LA ESE POPAYAN

25

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34570086 SILVIA AIDE LEON

RIVAS


EL PROCESO DE TALENTO

HUMANO DE LA ESE POPAYAN

26

SERVICIO DE APOYO 4628197 CARLOS JULIAN

BURBANO CHILITO


EL PROCESO DE VIGILANCIA DE

SALUD PUBLICA DE LA ESE

POPAYAN

27

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76322731 NESTOR JAVIER

SARRIA ORDOÑEZ


BRINDANDO ASESORIA EN LA

LEGALIZACION DE LOS BIENES

DE LA ESE POPAYAN

28

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

10293972 DIORNES FERNANDO

QUINTERO RUIZ


APOYO A LA GESTION EN

TECNOLOGIA EN SALUD

DEPORTE Y ACTIVIDAD FISICA

DENTRO DEL PLAN DE SALUD

PUBLICA DE INTERVENCIONES

COLECTIVAS 2015 DEL PUNTO

DE ATENCION DE POPAYAN,

PUNTO DE ATENCION ADSCRITO

A LA EMPRESA SOCIAL DEL

ESTADO POPAYAN E.S.E.

29

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

1061733547 ANNI GYSSEL MUÑOZ

ORDOÑEZ

SERVICIOS DE PROFESIONALES

DE APOYO AL PROCESO DE

GESTION DE RECURSOS EN EL

SUBPROCESO DE GESTION DE

TECNOLOGIA BIIOMEDICA EN EL


VIGENCIA 2015


CENTRO DE ATENCION DE

CALDONO ADSCRITO A LA ESE

POPAYAN

30

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76328225 JOSE ANTONINO

OLANO DORADO


PROFESIONALES EN LA

SUPERVISIÓN DE LOS

PROYECTOS DE INVERSIÓN DE

OBRAS CIVILES DE LA E.S.E

POPAYAN

31

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

1061731444 CRISTIAN FABIAN

TOBAR MOLANO


APOYO AL PROCESO DE

GESTION DE RECURSOS EN EL


TEGNOLOGIA BIOMEDICA EN

LOS CENTROS DE ATENCION

PIAMONTE Y TOTORO CENTROS

ADSCRITOS A LA ESE POPAYAN

32

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

4615331 JAVIER EDUARDO

WALTEROS PEREZ


PROFESIONALES DE APOYO AL

PROCESO DE GESTION DE

RECURSOS EN EL


TECNOLOGIA BIOMEDICA, EN EL

CENTRO DE ATENCION DE

PURACE, PUNTO DE ATENCION

ADSCRITO A LA EMPRESA


E.S.E.

33

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

10299033 NELSON EMILIO PAZ

RUIZ


METROLOGIA BIOMEDICA EN

LOS PUNTOS DE ATENCION


34

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

1061696457 JULIO CESAR TOBAR

RENGIFO


EL PROCESO DE TALENTO

HUMANO DE LA ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


35

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34322241 LEONOR MILENA

BAMBAGUE MENESES


LA COORDINACION DEL PIC 2015

DE LA ESE POPAYAN POPAYAN

36

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

4611386 FRANCISCO JAVIER

GONZALES

SERVICIOS DE APOYO TECNICO

AL PROCESO DE PLANEACION

FORMULACION DE PROYECTOS

DE LA ESE POPAYAN

37

SERVICIO DE APOYO 344556029 MONICA LUCIA

ARCOS ORTIZ


COMO SECRETARIA DE

ADMINISTRACION DE LA ESE

POPAYAN

38

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

25283151 MILENA ANDREA

DELGADO GOMEZ


PARA EL PROCESO DE GESTION

DE RECURSOS EN EL

SUBPROCESO DE GESTION

TECNOLOGICA BIOMEDICA DE

LA ESE POPAYAN

PROCESO CARTERA

39

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

25274465 JOHANA GISSELY

LORA LOPEZ


APOYO AL PROCESO

ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

DE LAS ACTIVIDADES DE

CARTERA DE LA ESE POPAYAN

40

SERVICIO DE APOYO 25287608 CLAUDIA YOLIMA

MONTILLA CARDONA


APOYO AL PROCESO DE

CARTERA E IMPLEMENTACION

DE COSTOS DE LA ESE

POPAYAN

PROCESO DE RECURSOS FISICOS

41

SERVICIO DE APOYO 25280901 MARTHA ISABEL

TORRES MURCIA

PRESTACION DE SERVICIOS EN

GESTION DE RECURSOS

FISICOS D LA ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


42 SERVICIO DE APOYO 4627553 HERNAN EDUARDO

CHILITO CABEZAS



43 SERVICIO DE APOYO 76324580 JAMES QUIÑONEZ

HOYOS



44 SERVICIO DE APOYO 1061738670 ANA MILETH

GUTIERREZ COLLO



PROCESO DE SISTEMAS

45

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76324793 HAROL RODRIGO

GOMEZ GALINDEZ



DE SISTEMAS DE LA ESE

POPAYAN

46

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76308327 JESUS ENRIQUE

BETANCOURT GOMEZ


PROFESIONALES EN

INGENIERIA DE SISTEMAS ESE

POPAYAN

47

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34326356 DIANA CAROLINA

ORTIZ MOSQUERA


PROFESIONALES EN


POPAYAN

48

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

76331661 CAMILO ARMANDO

MEDINA VIVAS


PROFESIONALES EN


POPAYAN

PROCESO AUDITORIA Y FACTURACION

49

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

34324037 ALEJANDRA ARIAS

GORDILLO


EL PROCESO DE GESTION DE

AUDITORIA D LA ESE POPAYAN

50

SERVICIO DE APOYO 10592632 GERMAN ILDORTO

DAZA DAVID

SERVICIOS DE APOYO EN EL

AREA DE AUDITORIA PARA LA

ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


51

SERVICIO DE APOYO 34560287 HEIDEE MARIELA

BECERRA

SERVICIOS DE APOYO AL

PROCESO DE FACTURACION DE

LA ESE POPAYAN

52

SERVICIO DE APOYO 1061690760 HECTOR FABIO

ARMERO IMBACHI



ESE POPAYAN

53

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

PROFESIONALES

83256135 DIEGO FERNANDO

CANDELA RAMIREZ


PROFESIONALES COMO

COORDINADOR DE

FACTURACION CUANTAS DE LA

ESE POPAYAN

54 SERVICIO DE APOYO 1061747389 ANGELA LEDEZMA

OROZCO

SERICIOS DE APOYO AL

PROCESO DE AUDITORIA

55

SERVICIO DE APOYO 4612946 HAROLD EDUARDO

CORDOBA MARTINEZ



ESE POPAYAN

56

SERVICIO DE APOYO 76297214 FAUSTO ALEJANDRO

CASTRO GARCIA



ESE POPAYAN

57

SERVICIO DE APOYO 10298293 FREDY ALBERTO

PERAFAN PECHENE


PROFESIONALES DE APOYO EN

EL PROCESO DE GESTION DE

AUDITORIA EN LA EMPRESA


ESE

REGENTES

58

SERVICIO DE APOYO 25291311 ANA TERESA

CAICEDO CAMACHO


COMO REGENTE DEL SERVICIO

FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION



VIGENCIA 2015


59

SERVICIO DE APOYO 25283782 MARIA ISABEL

MANZANO

MOMPOTES



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


60

SERVICIO DE APOYO 1058972388 ROCIO MARIBEL

BOLAÑOS RUIZ



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


61

SERVICIO DE APOYO 34563913 CLAUDIA INES

SANCHEZ ASTAIZA



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


62

SERVICIO DE APOYO 25348769 OLGA BEATRIZ

CHEPE



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


63

SERVICIO DE APOYO 1061768834 RUDY VIVIANA

GOMEZ DELGADO



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


64

SERVICIO DE APOYO 1061724441 EMA FERNANDA

MATINEZ LOPEZ



FARMACEUTICO DE LOS

PUNTOS DE ATENCION


65

SERVICIO DE APOYO 34324707 CLAUDIA ANDREA

ANAYA PIAMBA



FARMACEUTICO DE LOS


VIGENCIA 2015


PUNTOS DE ATENCION


SIAU Y FACTURACION

66

SERVICIO DE APOYO 34548865 LYDA ELSI DORADO

AGREDO


APOYO A LA GESTION DE

FACTURACION Y SIAU EN LA

ESE POPAYAN

67

SERVICIO DE APOYO 48662498 DOLY VIVIANA

GALLARDO BOLAÑOS




ESE POPAYAN

68

SERVICIO DE APOYO 25281893 YAMILE ELENA

SALAZAR SANCHEZ




ESE POPAYAN

69

SERVICIO DE APOYO 34319591 DARY CECILIA

MANZANO ORDOÑEZ




ESE POPAYAN

70

SERVICIO DE APOYO 34555080 ROSA GLADYS

RAMIREZ PEJENDINO




ESE POPAYAN

71

SERVICIO DE APOYO 1061688011 KENNI JOHANA

RECALDE CASTRO




ESE POPAYAN

72

SERVICIO DE APOYO 1061705093 MARLY CAROLINA

VARON VERGARA




ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


73

SERVICIO DE APOYO 1061760852 DANIELA TORRES

GARCIA




ESE POPAYAN

74

SERVICIO DE APOYO 10539442 LUIS ARMANDO

MORALES ERAZO




ESE POPAYAN

75

SERVICIO DE APOYO 1061745398 CATHERINE GUZMAN

CRUZ




ESE POPAYAN

76

SERVICIO DE APOYO 25287508 MARIA DEL MAR

FRANCO MUÑOZ




ESE POPAYAN

77

SERVICIO DE APOYO 76295580 ORLANDO ARBOLEDA

GARZON




ESE POPAYAN

78

SERVICIO DE APOYO 25483490 PAOLA ANDREA

PALECHOR




ESE POPAYAN

79

SERVICIO DE APOYO 34565054 MARISOL SOLIS PRESTACION DE SERVICIOS DE



ESE POPAYAN

80

SERVICIO DE APOYO 55115520 YANA ARLEY

PACHECO RESTREPO




ESE POPAYAN


VIGENCIA 2015


81

SERVICIO DE APOYO 25274573 SANDRA XIMENA

SANJUAN MUÑOZ




ESE POPAYAN

82

SERVICIO DE APOYO 34319095 SANDRA MILENA

SOLIS VELASCO




ESE POPAYAN

83

SERVICIO DE APOYO 4627728 JESUS HERNEY

BURBANO DAZA




ESE POPAYAN

84

SERVICIO DE APOYO 1061704063 DIANA ISABEL

BONILLA VALENCIA




ESE POPAYAN

AUXILIARES DE ARCHIVO

85

SERVICIO DE APOYO 39718250 SOFIA BASTIDAS

CHICHANDE


APOYO A LA GESTION COMO

AUXILIAR DE ARCHIVO EN EL

CENTRO DE SALUD QUE LE SEA

ASIGNADO, PUNTO DE

ATENCION ADSCRITO A LA

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

POPAYAN E.S.E.

86

SERVICIO DE APOYO 10536528 JOSE SALVADOR

ARROYO RODRIGUEZ





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.


VIGENCIA 2015


87

SERVICIO DE APOYO 34566860 SANDRA PATRICIA

HOYOS MARIN





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

88

SERVICIO DE APOYO 34330825 JULIE PAULINE

CASTILLO VARONA





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

89

SERVICIO DE APOYO 34541376 LILIA FLOREZ

ESCOBAR





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

90

SERVICIO DE APOYO 10590474 ALIRIO FERNANDEZ PRESTACION DE SERVICIOS DE




ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

91

SERVICIO DE APOYO 76315267 FABIAN ANDRES

ERAZO PIAMBA





VIGENCIA 2015



ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

92

SERVICIO DE APOYO 10525792 CARLOS ARTURO

MORENO VLASCO





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

93

SERVICIO DE APOYO 34562381 JACQUELINE ROSERO

LOZADA





ASIGNADO, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

94

SERVICIO DE APOYO 13012897 LUIS ANGEL ARTEAGA

REVELO


APOYO EN REFERENCIA Y

CONTRA REFERENCIA PARA LA

ESE POPAYAN

95

SERVICIO DE APOYO 1061726829 LINA MARIA GIRALDO

CORREDOR


APOYO EN REFERENCIA Y

CONTRA REFERENCIA PARA LA

ESE POPAYAN

PUNTO DE ATENCION PURACE

96 SERVICIO DE APOYO 34547248 ANA MARIA CALAPSU

CALAPSU


FACTURACION Y SIAU


VIGENCIA 2015


MUNICIPIO DE PURACE PUNTO


97

SERVICIO DE APOYO 98640811 WILLINTON CESAR

MANQUILLO GUAUÑA


FACTURACION Y SIAU



98

SERVICIO DE APOYO 10297117 JHON AUDIVER

ESCOBAR MIDEROS


GESTION COMO AUXILIAR DE

ARCHIVO EN EL PUNTO DE

ATENCION DE PURACE


99

SERVICIO DE APOYO 1061686531 DIANA ISABEL

CUARAN SERNA


FACTURACION Y SIAU EN EL

PUNTO DE ATENCION DE

PURACE ADSCRITO A LA ESE

POPAYAN

100

SERVICIO DE APOYO 76290203 JESUS ARCADIO

VALENCIA ORDOÑEZ


FACTURACION Y SIAU



101

SERVICIO DE APOYO 76312161 SIMON CALDON

MANQUILLO


FACTURACION Y SIAU



102

SERVICIO DE APOYO 1061692394 KAREN JULIETH

BOLAÑOS VASQUEZ


FACTURACION Y SIAU



PUNTO DE ATENCION PIAMONTE


VIGENCIA 2015


103

SERVICIO DE APOYO 40079376 NANCY MILENA

QUICENO BOLAÑOS



AREA DE SISTEMAS DE

INFORMACION Y ESTADISTICA

(FACTURACION) Y ATENCION AL

USUARIO (SIAU) EN EL PUNTO

DE ATENCION DEL MUNICIPIO

DE PIAMONTE, PUNTO DE



POPAYAN E.S.E.

104

SERVICIO DE APOYO 1117488620 ASLEIDA YINETH

TELLEZ



AREA DE SISTEMAS DE








POPAYAN E.S.E.

105

SERVICIO DE APOYO 1124848440 VIVIANA JAMIOY

GOMEZ



AREA DE SISTEMAS DE








POPAYAN E.S.E.


VIGENCIA 2015


106

SERVICIO DE APOYO 1117493175 CARLOS ANDRES

VALENCIA VASQUEZ



AREA DE SISTEMAS DE








POPAYAN E.S.E.

PUNTO DE ATENCION CALDONO

107

SERVICIO DE APOYO 25348699 MERY RUTH PORRAS

VIDAL


APOYO FACTURACION Y SIAU


PUNTO ADSCRITO A LA ESE

POPAYAN

108

SERVICIO DE APOYO 76329408 WILLIAN EDUARDO

CORREA FLOREZ





POPAYAN

109

SERVICIO DE APOYO 1061752153 NIDIA LUCERO YAFUE

CHOCUE





POPAYAN

110

SERVICIO DE APOYO 10495974 JOSE GILBERTO

MOSQUERA MENDEZ





POPAYAN


VIGENCIA 2015


111

SERVICIO DE APOYO 10491349 YAMID VELAZCO

CRUZ





POPAYAN

112

SERVICIO DE APOYO 31531812 YANIRA PACHO

GUERRERO





POPAYAN

113

SERVICIO DE APOYO 26592331 MIRYAM FERNANDEZ

CAMACHO

SERVICIOS DE APOYO COMO

AUXILIAR DE ARCHIVO DEL


CALDONO ADSCRITO A LA ESE

POPAYAN

114

SERVICIO DE APOYO 1062296552 MARISOL USSA

LOPEZ





POPAYAN

PUNTO DE ATENCION TOTORO

115

SERVICIO DE APOYO 25742254 BERTHA CECILIA

CONEJO CONEJO

SERVICIOS DE APOYO COMO

AUXILIAR DE ARCHIVO DEL


TOTORO ADSCRITO A LA ESE

POPAYAN

116

SERVICIO DE APOYO 1062777598 JESSIKA PAOLA

GALLEGO GALLEGO


FACTURACION Y SIAU DEL



POPAYAN


VIGENCIA 2015


117

SERVICIO DE APOYO 10292177 JOHN FREDY RUIZ

ZAMBRANO





POPAYAN

118

SERVICIO DE APOYO 1062774879 MARIA MERCEDES

NASAYO GALLEGO


REFERENCIA Y CONTRA

REFERENCIA DEL PUNTO DE

ATENCION DE TOTORO


119

SERVICIO DE APOYO 10297283 YUDIR PIZO LOPEZ SERVICIOS DE APOYO EN

REFERENCIA Y CONTRA

REFERENCIA DEL PUNTO DE

ATENCION DE TOTORO


120

SERVICIO DE APOYO 1062776272 JESUS GENTIL

SANCHEZ QUILINDO





POPAYAN

PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS

121

SERVICIO DE APOYO 25281527 SUSANA ANDREA

ARDILA QUIÑONEZ


COMO AUXILIAR DE

ENFERMERIA DENTRO DEL

PLAN DE SALUD PUBLICA DE

INTERVENCIONES COLECTIVAS

2015 DEL PUNTO DE ATENCION

DEL MUNICIPIO DE POPAYAN

122

SERVICIO DE APOYO 4627908 JAIRO BLADYMIR

DAZA


COMO AUXILIAR DE





VIGENCIA 2015




123

SERVICIO DE APOYO 27356355 NOEMI QUINAYAS

BOTINA


COMO AUXILIAR DE






124

SERVICIO DE APOYO 1114874062 LADY YULIANA

MORERA ARANGO


COMO AUXILIAR DE






125

SERVICIO DE APOYO 10300599 GERMAN HAROLDO

CARVAJAL SUAREZ


COMO AUXILIAR DE






126

SERVICIO DE APOYO 34550846 MARIA CLAUDIA

SARRIA VELAZCO


COMO AUXILIAR DE







VIGENCIA 2015


127

SERVICIO DE APOYO 1061704006 MARLY JOHANA PISO

QUINA


COMO AUXILIAR DE






128

SERVICIO DE APOYO 10304188 DIEGO FERNANDO

SIMALES OROZCO


COMO AUXILIAR DE






129

SERVICIO DE APOYO 34672692 GLADYS JASMIN DAZA

SAMBONI


COMO AUXILIAR DE






130

SERVICIO DE APOYO 34318533 YENIT ALEXANDRA

FOLANTAL MACA


COMO AUXILIAR DE






131

SERVICIO DE APOYO 34637750 CLAUDIA ESTHER

SOTELO NAVIA


COMO AUXILIAR DE







VIGENCIA 2015


132

SERVICIO DE APOYO 1061744031 RODRIGO ALBERTO

DAZA QUINTERO


COMO AUXILIAR DE






133

SERVICIO DE APOYO 25311198 NIDIA ROSVIRA

SOTELO NAVIA


COMO AUXILIAR DE






134

SERVICIO DE APOYO 76302713 JHON FREDY CAMPO

IMBACHI


COMO AUXILIAR DE






135

SERVICIO DE APOYO 39840833 MARIA ACENETH

PORTILLA DELGADO


COMO AUXILIAR DE






136

SERVICIO DE APOYO 1061744505 LEIDY ALEJANDRA

AGREDO MUÑOZ


COMO AUXILIAR DE







VIGENCIA 2015


137

SERVICIO DE APOYO 25273845 MILDRED EDELMIR

HOYOS


COMO AUXILIAR DE






138

SERVICIO DE APOYO 1061749946 MARGARITA MARIA

TOSSE MOLINA


COMO AUXILIAR DE






139

SERVICIO DE APOYO 34322506 YUDITH LORENA

GOMEZ GAVIRIA


COMO AUXILIAR DE







VIGENCIA 2015


9. INFORME DEL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION- SII

9.1 QUEJAS Y PETICIONES FRECUENTES POR AREAS O SERVICIOS - PETICIONES DE

INTERES GENERAL- SERVICIOS FRENTE A LOS CUALES HAY MAYOR DEMANDA O

QUEJA

Durante el 2015 se presentan el total 1239 Manifestaciones escritas, donde 1173 (95%) son

procedentes del Punto de atención Popayán, Caldono 28, Puracé – Coconuco 15, Totoro 15,

Piamonte 8

Existen diferentes motivos que ocasionan insatisfacción a los usuarios, sin embargo los más

frecuentes observados a en el transcurso del año fueron:

Poca oferta en los servicios de consulta médica

Mecanismos de asignación de citas que limitan su accesibilidad (llámese presencial – vía

telefónica – vía internet)

Poca agilidad en el proceso de asignación de citas

Largos tiempos de espera para la atención en consulta

Solicitan más amabilidad en la atención en los diferentes servicios

PETICIONES QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS INFORMACION FELICITACIONESPERCEPCION DE

LA ATENCIÓNRECIBIDA

Series1 158 548 58 166 10 190 110

0

100

200

300

400

500

600

Títu

lo d

el e

je

CONSOLIDADO PQRSFIP 2015


VIGENCIA 2015


Es de resaltar para el año 2015 se observa un leve incremento en el depósito de manifestaciones de

los usuarios en los buzones de sugerencias con relación al 2014, sin embargo aunque ha mejorado

el diligenciamiento de los formatos en cuanto al ingreso de nombre y número de identificación, no

pasa lo mismo con el número telefónico y dirección. Total de manifestaciones con datos completos

135 (10%) del total.

9.2 CANTIDAD DE USUARIOS Y CIUDADANOS INCOMFORMES POR SERVICIO O PROCESO

DE LA ENTIDAD

Popayán I Sem


VIGENCIA 2015


Popayán II Sem

SEDES ENCUESTAS

REALIZADAS SATISFECHOS PORCENTAJE

HOSPITAL TORIBIO MAYA 900 802 89

HOSPITAL MARIA OCCIDENTE 795 725 91

CS SUR OCCIDENTE 1802 1720 95

CS 31 DE MARZO 503 465 92

CS MARIA ORIENTE 498 450 90

CS LOMA DE LA VIRGEN 400 362 91

TOTAL 4898 4524 92%

9.3 RESULTADOS DE LAS MESAS DE TRABAJO ADELANTADOS POR EL SII

PRIORIZACIÓN DE RESULTADOS DE LAS MESAS DE TRABAJO

Para el año 2015 se realizan dos mesas de trabajo en el Punto de atención Totoro de acuerdo a la

programación pendiente realizada en el 2014, aunque las actividades son planeadas para mediados

del mes de enero finalmente se realizan el 02 de Febrero del 2015 en los resguardos indígenas san

José y Novirao


VIGENCIA 2015


Entre los problemas identificados más relevantes que manifiestan los habitantes de estas

comunidades se resalta la necesidad de atención integral donde se garantice al usuario que el

profesional le realice una valoración completa de pies a cabeza y que en su conducta o plan se

explique y eduque al paciente en cómo debe tomarse el tratamiento, cuidados a seguir en casa y se

les den recomendaciones generales, además de un trato amable.

Fecha: 0 2 de Febrero del 2015 – 9 Am

San José. Los usuarios asistentes a las brigadas realizadas en la vereda san José refieren como

necesidades principales

Total grupos conformados: 5 Total asistentes: 36

Problemas Identificados /priorizados Puntaje Alternativas de Solución

1. Mas amabilidad en el área de

odontología

9 Trato amable por parte de los

odontológicos

2. Mayor atención por parte del

profesional y del personal con las

materna a la hora del parto

9 Que todo el personal este alerta y

pendiente de la gestante en trabajo de

parto

3. No hay una buena organización interna

que garantice que los pacientes sean

atendidos de acuerdo al turno

asignado

9 Que se informe al paciente en que turno

le toca y a que hora en promedio lo van

a atender

4. Que el equipo extra mural cumpla con

las 8 horas destinadas a la atención ya

que en muchas ocasiones se llega la 1

pm y ya se quieren ir

9 Que se garantice la atención del cupo

completo de la consulta

Que el grupo asignado cumpla con el

horario


VIGENCIA 2015


Que se garantice la atención a los

escolares quienes salen de estudiar a la

1 pm

5. Que los médicos del Hospital brinde

una atención integral donde se

garantice la una buena información

9 Que se revise de pies a cabeza a los

pacientes

6. Que las personas que entregan las

ordenes médicas y remisiones sean

más amables y pacientes, que

expliquen bien

9 Que el personal encargado de

referencia explique bien como tomarnos

los medicamentos y los cuidados que

debemos tener y en donde reclamarlos

Fecha: 0 2 de Febrero del 2015 – 3 Pm

Novirao. Es de resaltar la gran concurrencia de personas asistentes a la actividad entre ellos

líderes y usuarios, solo se conforman 4 grupos, como necesidades principales manifiestan:

Total grupos conformados: 4 Total asistentes: 43

Problemas Identificados /priorizados Puntaje Alternativas de Solución

1. Cuando van al medico la atención es

muy mala no lo revisan completamente

11 Que el médico le haga una revisión de

pies a cabeza, que lo toque y que le

este preguntando que es lo que le duele

2. No entrega de los resultados a tiempo

de los servicios de laboratorio

11 Entregar el resultado el mismo día de la

consulta

3. Falta de más personal médico para

cubrir más pacientes en las brigadas

11 Enviar dos médicos o según la demanda

inducida


VIGENCIA 2015


4. Capacitación y actualización a los

auxiliares encargados del toma de

laboratorios

11 Mejorar los procesos de capacitación a

los auxiliares de muestras de

laboratorio

Capacitarlos frecuentemente

5. falta de médicos para las veredas 11 Que el día de la brigada asistan 2

médicos

6. Infraestructura completa para el centro

de salud con su respetiva dotación

11 Adquisición del terreno

Construcción del centro de salud

Dotación completa del centro de salud

Convenios con las IPS - EPS

Registro Fotográfico

Resguardo Indígena san José


VIGENCIA 2015


Resguardo Indígena de Novirao

9.4 PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO POR SERVICIO O PROCESO DE LA ENTIDAD

FRENTE A LAS PQRSF

PQRSF ACTIVIDADES ACCIONES DESARROLLADAS

Poca oferta en los servicios de

consulta médica –

odontológica

Implementación de estrategias Brigadas extra murales

Implementación de APS

Mecanismos de asignación de

citas que limitan su

accesibilidad (llámese

presencial – vía telefónica –

vía internet)

Mejoramiento del sistema de

asignación de citas

Implementación y ajuste de

mecanismos para la asignación

de citas de a cuerdo a las

necesidades de la población

Utilización de diferentes medios

para la asignación de citas

( telefónica, Internet, personal)

Evaluación mensual y

trimestralmente oportunidad

para la asignación de citas (Día


VIGENCIA 2015


de la solicitud - día de la

atención)

Poca agilidad en el proceso de

asignación de citas

Estandarización de la

información impartida al cliente

Interno / Externo

Implementación de la historia

clínica Digital

Implementación de estrategias

IEC que le permitan al usuario

conocer turno y hora de la

atención

Capacitación continua al cliente

externo

Solicitan más amabilidad en la

atención en los diferentes

servicios

Medir de la satisfacción del

usuario

Apertura buzones de

sugerencias, Consolidación y

análisis de las manifestaciones

Respuesta a los usuarios

quienes anexaron datos

completos, Elaboración de

planes de mejoramiento,

socialización de los planes

Aplicación, análisis y

socialización de los resultados

de las encuestas de

satisfacción, elaboración de

planes de mejoramiento

Sensibilización al cliente interno

en trabajo en equipo –

comunicación asertiva y

Humanización en la atención

Implementación de la Política de

Humanización en los servicios

de salud, en los 5 Puntos de

Atención de la ESE Popayán


VIGENCIA 2015


9.5 INVENTARIO DE LIDERES COMUNITARIOS: ASOCIACIONES DE LIGAS DE USUARIOS

Cada Punto de atención cuenta con una liga de Usuarios conformada y operativa, la cual tiene una

mesa directiva conformada por presidente – vicepresidente – secretario y unos estatutos adoptados

para su funcionamiento. Durante el 2014 se realizan capacitaciones trimestrales con cada una de

ellas.

Piamonte.

JAIME QUINTERO

Presidente Liga de Usuarios Piamonte

AMADO GRAJALES

Vice-presidente Liga de Usuarios Piamonte

LUZ MARINA FLOREZ

Secretaria Liga de Usuarios Piamonte

Popayán:

JESUS ANTONIO ROJAS

Presidente Liga de Usuarios Popayán

JOSE ALBEIRO QUINTERO

Vice-presidente Liga de Usuarios Popayán

WILFRIDO PALECHOR

Secretario Liga de Usuarios Popayán


VIGENCIA 2015


Totoro.

MAYER SANCHEZ

Presidente Liga de Usuarios Totoro

ERMINDA GURRUTE

Vice-presidente Liga de Usuarios Totoro

MARTHA ISABEL YANDI

Secretaria Liga de Usuarios Totoro

Caldono

MARIA DEL PILAR VIDAL

Presidente Liga de Usuarios Caldono

CARLOS HERNANDO

Vice-presidente Liga de Usuarios Caldono

OSWALDO ISOTO

Secretario Liga de Usuarios Caldono

Puracé - Coconuco

ALBEIRO CASTILLO

Presidente Liga de Usuarios Puracé

EDGAR CALDON

Vice-presidente Liga de Usuarios Puracé

LUZ ELENA CALDON

Secretaria Liga de Usuarios Puracé


VIGENCIA 2015


9.6 INFORME DE IMPLEMENTACION DE LA

POLITICA DE HUMANIZACION DE LA ESE

POPAYAN

CAPACITACIÓN RESOLUCIÓN 157 DEL 21 DE

AGOSTO DEL 2014

Capacitación al personal de Seguridad – Punto de atención Popayán 09 – 10 de Febrero

Capacitación SIAU – FACTURACIÓN – REFERENCIA – CONTRA REFERENCIA – Punto de

atención Popayán 09 – 10 de Febrero


VIGENCIA 2015


Capacitación Personal – Punto de atención Caldono 08 Abril 2015

Capacitación Personal – Punto de atención Puracé – Coconuco 09 de Abril 2015

EN BUSQUEDA DEL TESORO DE LA HUMANIZACIÓN

Punto de atención Popayán Agosto 2015


VIGENCIA 2015


Punto de atención Puracé – Coconuco septiembre 2015

Punto de atención Piamonte Noviembre 2015


VIGENCIA 2015


10. RESULTADO DE LA IMPLEMENTACION DEL MODELO DE CUIDADO ESCENCIAL DE

LA SALUD MCES

La Atención Primaria de Salud (APS) es considerada como uno de los componentes fundamentales

de un sistema de salud efectivo. Las experiencias en países desarrollados y en vías de desarrollo

demuestran que la APS puede interpretarse y adaptarse a una amplia variedad de contextos

políticos, sociales, culturales y económicos.

La Atención Primaria hace uso de métodos, tecnologías y prácticas científicamente fundamentadas y

socialmente aceptadas que contribuyen a la equidad, solidaridad y costo efectividad de los servidos

de salud. Está constituida por tres componentes integrados e interdependientes: los servicios de

salud, la acción intersectorial / transectorial por la salud y la participación social, comunitaria y

ciudadana; y se regirá por los principios de universalidad, interculturalidad, igualdad y enfoque

diferencial, atención integral e integrada, acción intersectorial por la salud, participación social

comunitaria y ciudadanía decisoria y paritaria, calidad, sostenibilidad, eficiencia, transparencia,

progresividad e irreversibilidad.

La Estrategia de Atención Primaria fue materializada en el desarrollo del Plan Decenal de Salud

Pública, el cual se concibió dentro de un amplio proceso de participación social y se materializó con

el concurso de todos los sectores gubernamentales en la búsqueda del bienestar de la población en

todo el territorio nacional.

Es pertinente señalar que en sus diferentes apartes, la Ley 1438 plantea indistintamente la Atención

Primaria como estrategia, modelo y sistema, conceptos que implican diferentes connotaciones y

alcances. De igual manera, la normatividad no consideró el ambiente como responsable de la

producción de enfermedad, discapacidad y muerte prematura, a pesar de las evidencias científicas

que relacionan los riesgos ambientales con la ocurrencia de enfermedades respiratorias, trastornos

del desarrollo neurológico, cáncer, y alteraciones endocrinas entre otros eventos. Ahora con la Ley

1751 y 1753 de 2015 y la Resolución 462 de 2016 aprobada recientemente donde define la Política

de Atención Integral en Salud y el Modelo de Atención Integral en Salud, toda la estructura de la

ESE Popayán abarca las metodologías para iniciar con un proceso de implementación de prestación

de servicios de salud basado en APS.


VIGENCIA 2015


Existen varias razones que justifican la adopción de una estrategia de APS: los nuevos desafíos

epidemiológicos que se deben asumir; la necesidad de corregir las debilidades e incoherencias

presentes en algunos de los diferentes enfoques respecto a la APS; el desarrollo de nuevos

conocimientos e instrumentos sobre mejores prácticas y su contribución en la mejora de la

efectividad de la APS; y por último, el reconocimiento creciente de que la APS es una estrategia para

fortalecer la capacidad de la sociedad para reducir las inequidades en salud. Es más, se considera

que un enfoque de APS es una condición esencial para cumplir con los compromisos internacionales

vinculados a objetivos de desarrollo, incluidos los presentes en la Declaración del Milenio, así como

para abordar los determinantes sociales de la salud y alcanzar el nivel de salud más alto posible

para todos.

Después de tres décadas de la declaración de la estrategia, la Organización Mundial de la Salud

(OMS) encontró que hubo un incumplimiento de los objetivos propuestos y estaba lejos en muchas

partes del mundo la meta de salud para todos y que, por el contrario, las distancias entre países

ricos y pobres habían crecido de manera considerable. Esta situación llevó a ese organismo a

formularse una nueva meta: superar las desigualdades injustas y evitables en materia de salud, para

lo cual debía recuperarse la vieja propuesta de la APS, ahora más articulada a la construcción

colectiva de condiciones de vida dignas para todos y todas.

En muchas regiones del planeta se entendió mal el concepto de APS, y Colombia no fue la

excepción. En inglés, “primary care” significa “cuidado primordial” o esencial, según las

particularidades sociales y culturales de cada región. Pero se confundió APS con la atención

primitiva, de primer nivel y escasa capacidad resolutiva.

En Colombia, el Sistema Nacional de Salud avanzó parcialmente en el cumplimiento del compromiso

internacional de la salud para todos, hasta su desaparición en 1993. El nuevo Sistema General de

Seguridad Social en Salud (SGSSS), creado por la Ley 100 de 1993, tampoco ha logrado las metas

de salud para toda la población, aunque existan familias y grupos sociales que comparten los

indicadores del mundo desarrollado.

El Cauca no escapa a este panorama. Si bien los indicadores de salud de la población caucana han

mejorado de manera global, existen desigualdades enormes entre los municipios.


VIGENCIA 2015


Se trata de una APS basada en la idea de integralidad de la atención según las necesidades de las

personas y en el principio de equidad como orientador de la acción comunitaria. El Modelo de

Cuidado esencial de la Salud (MCES) implica la intención de aproximar el sector salud a la vida

cotidiana de las personas, superando las barreras de acceso a los servicios hoy reconocidas. Para

poner en macha esta estrategia de APS, en los municipios que conforman la ESE Popayán, se

pretende desarrollar un ajuste significativo a la plataforma estratégica de la empresa. En efecto, se

propone un modo promocional de la salud y la calidad de vida que permita superar las restricciones

del enfoque de los servicios hacia la enfermedad y la atención individual, y avanzar en una

perspectiva colectiva de la salud, es decir, de una verdadera salud pública.

Teniendo en cuenta lo anterior, desde la gerencia de la ESE Popayán, se ha manifestado

claramente su orientación por la superación del asistencialismo médico basado en el tratamiento de

los enfermos, la inequidad y la exclusión y se propone reorientar los servicios de salud, dirigido hacia

la garantía del derecho a la salud y apoyada en la APS como la estrategia fundamental para su

realización.

Como objetivos para el desarrollo de las acciones en la implementación del Modelo de Cuidado

Esencial de la salud se plantearon unos objetivos que corresponden a uno general el cual está

dirigido a aportar al mejoramiento de la situación de salud de las personas en los municipios de

influencia de la ESE Popayán a través de la integración de esfuerzos de los diferentes actores del

sistema general de seguridad social y los otros sectores propiciando una cultura de salud que

permita anticipar riesgos, orientar los servicios de salud hacia la promoción de la salud, prevención

de la enfermedad y la atención integral con amplia participación comunitaria: y unos objetivos

específicos dirigidos a integrar acciones de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y

atención en salud que se desarrollan en el PIC y POS de las diferentes acciones que desarrolla la

ESE Popayán, desarrollar mecanismos de coordinación inter y transectoriales para hacer efectiva la

implementación de APS, desarrollar y fortalecer mecanismos de participación social, comunitaria y

ciudadana, fortalecer los factores protectores que mejoran la salud en el sentido más amplio,

mediante educación, apoyo y motivación del auto cuidado, conformar equipos interdisciplinarios para

la atención extramural, fortalecer el accionar de las IPS en calidad, oportunidad y eficiencia, realizar

procesos educativos comunitarios que involucren todos los actores, fortalecer las capacidades

institucionales de la ESE Popayán para liderar y sostener la implementación y mejora continua de la

APS, fortalecer las capacidades institucionales en las Tecnologías de la Información y comunicación.


VIGENCIA 2015


MODELO PARA LA IMPLEMENTACION

La Ley 1438 de 2011 en el capítulo III y el artículo 12 adopta la Estrategia de Atención Primaria en

Salud (EAPS) la cual está constituida por tres componentes integrados e interdependientes: los

servicios de salud, la acción intersectorial/transectorial por la salud y la participación social,

comunitaria y ciudadana. Asi mismo laLey 1751 y 1753 de 2015 definen la salud como un derecho

fundamental y menciona que el Sistema de Salud debe basarse en cuatro elementos fundamentales:

Atención primaria en salud, salud familiar y comunitaria, enfoque diferencial y complementación de

acciones individuales y colectivas.

La Atención Primaria en Salud es la estrategia de coordinación intersectorial que permite la atención

integral e integrada desde la salud pública, la promoción de la salud, prevención de la enfermedad,

el diagnóstico, el tratamiento, y la rehabilitación del paciente en todos los niveles de complejidad.

Este planteamiento normativo promulgado por el gobierno nacional, está orientado al cuidado de la

salud; es decir, no se propone con claridad el alcance de la aplicación de la Atención Primaria como

estrategia fundamental para la intervención sobre los determinantes estructurales del desarrollo

territorial y por ende, del mejoramiento de los niveles y condiciones de salud de la comunidad.

El enfoque de la salud actualmente está asociado o condicionado por factores que se han

denominado determinantes sociales de la salud, lo que nos obliga a revisar tanto el concepto como

el planteamiento de la Atención Primaria (AP) hacia un enfoque más integral y amplio en relación

con las intervenciones que deben realizar otros sectores, instituciones, organizaciones sociales y

comunitarias que son pilares del desarrollo territorial.


VIGENCIA 2015


Figura 1: Modelo de Cuidado Esencial de la Salud. Empresa Social del Estado Popayán E.S.E.

2015.

El modelo está sustentado en dos pilares fundamentales, sin los cuales no es posible su desarrollo:

1. Movilización y Organización de la comunidad: La experiencia ha demostrado que la

participación de la comunidad es flor de un día si no se ha hecho un esfuerzo previo bien

concebido de movilización y organización. No sólo se procura garantizar así una participación

permanente y vigorosa, sino que se sientan las bases para desarrollar y fortalecer el capital

social de las comunidades.

2. Acción Intersectorial: La intervención sobre los determinantes sociales y los factores de riesgo

que condicionan el estado de salud de las comunidades sólo puede hacerse efectivamente cuando

se establece un mecanismo de acción intersectorial bajo el liderazgo del sector salud. Dicho

liderazgo no significa que la responsabilidad sea única y exclusiva del sector salud. Pero, para


VIGENCIA 2015


asegurar la participación intersectorial en las intervenciones sobre los determinantes sociales, es

vital que el sector salud desarrolle habilidades, destrezas y competencias sólidas en la formulación,

análisis y desarrollo de políticas públicas y en las de abogacía frente a otros sectores como los de

agua y saneamiento, vivienda, educación, agricultura, recreación, obras públicas, etc.

El modelo tiene tres tipos de usuarios: El “usuario comunitario”, la familia y el usuario individual.

“El usuario comunitario”. Requiere de un diagnóstico previo (como en la medicina individual)

del estado de salud de la población mediante el estudio demográfico, epidemiológico,

socioeconómico y de políticas públicas que inciden sobre los determinantes sociales de su

salud.

Este diagnóstico permite formular un Plan de Cuidado Comunitario, el cual incluye acciones

intersectoriales que inciden directamente en los diferentes determinantes sociales que están

actuando negativamente en la población.

Por ejemplo, puede incluir suministro y mejoramiento de agua potable; construcción de vivienda

digna, de interés social; construcción de escuelas, verdaderos centros de salud y ciclovías;

programas de producción agrícola, artesanal e industrial, etc. Como se puede notar, el sujeto no es

individual, es la comunidad.

La Familia. El diagnóstico de la situación de salud de la familia va más allá del diagnóstico

individual en sus miembros. El estudio de los factores de riesgo tanto de los individuos como del

conjunto de sus miembros, permite formular intervenciones individuales y colectivas para

eliminarlos o reducirlos. Estas intervenciones se agrupan en un Plan de Cuidado de la Familia

que se caracteriza por ser proactivo, es decir no espera a que la familia lo pida (a que sea

atendida), sino que se ofrece y previa aceptación, se ejecuta conjuntamente con sus miembros.

Por ejemplo, el autocuidado es una forma de cuidado que debe fomentarse intensivamente en la

familia. Las prácticas de higiene personal, buena alimentación, ejercicio, control de ingesta en

exceso de sal y carbohidratos, etc., son parte de este cuidado esencial de la salud de la familia; las

prácticas de respeto mutuo son fundamentales para evitar el maltrato y la violencia doméstica; las


VIGENCIA 2015


inmunizaciones en niños y adultos; la toma de exámenes para tamizaje de enfermedades, como la

citología vaginal, la toma de presión arterial, o glicemia, etc.

En el caso de que un miembro de la familia presente una enfermedad, éste miembro recibirá en su

casa, de ser posible, los cuidados necesarios, incluyendo suministro de medicamentos, adherencia

al tratamiento y otras intervenciones clínicas. Este es sólo un ejemplo parcial de lo que debe

contener el Plan de Cuidado Familiar.

El usuario individual. Cualquier miembro de la comunidad o de una familia puede recurrir

directamente a pedir servicios médicos por causa de un problema de salud. Sin embargo, en el

modelo, esta persona debe ser referida por un agente de salud responsable por el cuidado de su

familia. Este agente de salud le abre la puerta para que ingrese al Plan de Cuidado médico y

reciba el cuidado que requiera. El médico que lo recibe decidirá si requiere cuidado médico

ambulatorio, o cuidado básico hospitalario, o si lo devuelve a su familia con un “seguimiento

extramural”. En casos complejos, cuando el médico que lo recibe no puede solucionar el

problema, éste lo referirá a especialistas o instituciones de cuidado especializado de tipo

ambulatorio u hospitalario. En cada caso, el médico tratante será responsable por devolver al

paciente a su médico tratante inicial para su seguimiento con visitas de control en los servicios

médicos ambulatorios o en la comunidad, con ayuda de agentes de salud comunitarios.

Con la información recolectada en el año 2014 a través de la acciones de los equipos básicos de

atención en salud en cuatro municipios a manera de pilotajes: Popayán (comuna 6), Caldono

(Siberia), Puracé (Paletará, Santa Leticia) y Totoró (Paniquitá) se planteó la intervención con equipos

desde el Plan de Salud Pública de Intervenciones Colectivas que tenían asignados territorios para la

identificación de poblaciones vulnerables los cuales eran canalizados para la atención en salud

tomando en cuenta las caracterizaciones previamente realizadas por territorio. Así se les garantizó la

atención y el seguimiento de las acciones de protección específica y detección temprana

complementadas con acciones colectivas que aportaron al mantenimiento de la salud de las

poblaciones que interviene la ESE Popayán.

Los equipos conformados estuvieron compuestos por auxiliares de enfermería y enfermeras que se

encargan de la coordinación del equipo básico de atención, estos equipos se dispusieron en los


VIGENCIA 2015


territorios priorizados y se complementaba las acciones de salud con un médico, una odontóloga,

una higienista oral, una profesional de psicología y una fisioterapeuta.

Como propuesta metodológica en terreno, los equipos se dirigieron a cada uno de los territorios

priorizados para realizar las cuatro fases de la estrategia:

Figura 2: Fases del Modelo de Cuidado Esencial de la Salud. Empresa Social del Estado

Popayán E.S.E. 2015.

Los resultados de la estrategia mostraron:

Municipio de Popayán

Comunas intervenidas:

Comuna 2 – 1.347 personas intervenidas

Comuna 5 – 862 personas intervenidas

Comuna 6 – 937 personas intervenidas

Comuna 7 – 1.863personas intervenidas


VIGENCIA 2015


Comuna 9 - 1.492 personas intervenidas

6.501 personas intervenidas con la estrategia

Sensibilización y socialización:

Se accedió a los representantes de los barrios de cada comuna, se tuvo contacto con ellos para la

exposición de la estrategia a los cuales le pareció adecuada y mostraron su disponibilidad para

apoyar la implementación. Una vez autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió

a realizar la siguiente fase.

Caracterización:

En esta fase posterior al reconocimiento del territorio, se procedió a visitar familia por familia con las

auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, poco a poco se iba identificando a las

personas pertenecientes a estos barrios y simultáneamente siendo valoradas por el equipo de salud

en la siguiente fase de operacionalización.

Operacionalización:

Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se les fue asignando el día en el cual iban a ser

atendidas desde las acciones individuales y colectivas con una programación definida, así mismo se

realizaban reuniones comunitarias con los líderes de los barrios para conocer de primera mano las

necesidades de las personas en el territorio.

Fue en esta actividad donde se inició el proceso de atención de las personas que permitió actualizar

las acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, objetivo de esta estrategia; a

medida que se iba atendiendo y remitiendo a las personas se fue logrando el mejoramiento de las

coberturas en las acciones de PE y DT y la intervención desde el PSPIC.

Evaluación y ajuste:

A medida que se iban implementando las fases anteriores, se fue ajustando cada una de las

actividades que se encontraban con un grado de dificultad para su ejecución las cuales se fueron a

ajustando a medida que la estrategia se iba desarrollando.

Como análisis de los resultados de la implementacion de la estrategia, se han tomado en cuenta

algunos aspectos que favorecieron la intervencion y otros que la obstaculizaron.


VIGENCIA 2015


Aspectos que han favorecido la implementación del Modelo de Cuidado Esencial de la Salud

ESE Popayán

- Identificación de las personas que conforman los territorios (caracterización) de individuos,

familias y comunidad.

- Conocimiento y valoración de determinantes sociales de la salud.

- Fortalecimiento de la participación comunitaria.

- Mejoramiento en la cobertura de actividades de Protección Especifica y Detección Temprana

(PEDT).

- Coberturas de vacunación mayores al 95%.

- Aspectos que NO han favorecido la implementación del Modelo de Cuidado Esencial de la

Salud ESE Popayán

- Contratación con las EPS del régimen subsidiado basada solo en actividades de PE y DT y

recuperación de la salud, no con elementos comunitarios.

- Cartera morosa, EPS no pagan sus obligaciones oportunamente.

- Desarticulación intersectorial.

- Ausencia de una política pública municipal basada en la estrategia de APS.

- Segmentación de los servicios de salud.

- Poca intervención de los determinantes sociales de salud en los territorios.

- No seguimiento desde las EAPB hacia sus afiliados.

- Ausencia de información sociodemográfica en las EPS de las personas afiliadas.

Municipio de Puracé

Durante parte del primer y segundo semestre de 2015 se realizó la inducción a la demanda y

atención en el nivel local de las familias caracterizadas durante el año 2014 y parte del 2015


VIGENCIA 2015


encontrando una gran proporción de personas no atendidas desde PE y DT las cuales a medida que

iban siendo identificadas a través de la ficha familiar se procedía a remitir o atender con el equipo

básico de salud en el nivel local para garantizar las acciones desde lo individual pero también

complementando desde lo colectivo, en ese sentido se logra mejorar las acciones de promoción de

la salud y prevención de la enfermedad en los territorios donde se implementa la APS.


Se accedió a los representantes de la comunidad para concertar acciones de intervención desde la

APS, se socializó la estrategia y mostraron su disponibilidad para apoyar la implementación. Una vez

autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió a realizar la siguiente fase.

Caracterización:


auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, así se fue reconociendo los susceptibles de

las acciones tanto individuales como colectivas para proceder a la realización de la fase de

operacionalización.


Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se realizaba la atención en salud situación que

permitió mejorar el acceso a las acciones de PE y DT de la población afiliada y no afilada, así mismo

a garantizar la inclusión en las bases de datos de seguimiento a programas para establecer

procesos que permitan disminuir el riesgo en salud de la población.





Municipio de Totoró

El corregimiento de Paniquitá ha adelantado las caracterizaciones de la población y

simultáneamente ha realizado la fase de operacionalización contando con un centro de salud de

referencia que permite liderar los procesos comunitarios donde existen líderes y lideresas que

fortalecen el accionar de la ESE Popayán en el nivel local. En este centro de salud se cuenta con

información de las familias y composición de la misma, poblaciones asignadas por EPS y elementos

de participación comunitaria que se complementaron con un proyecto definido en el PSPIC donde se

conformaron grupos para recibir formación en APS y lograr empoderamiento de los mismos para


VIGENCIA 2015


inducir a la población a servicios de PEyDT y generar estimulación de la participación comunitaria

además de la creación de piezas de comunicación basadas en comunidad que fueran trasmitidas

por los medios locales. Estas acciones también se desarrollaron en el corregimiento de Gabriel

López logrando intervenir a cerca de 856 personas con las acciones complementarias.


Se accedió a los representantes de la comunidad para concertar acciones de intervención desde la

APS, se socializó la estrategia y mostraron su disponibilidad para apoyar la implementación. Una vez

autorizado el grupo para intervenir en este territorio, se procedió a realizar la siguiente fase.

Caracterización:


auxiliares de enfermería encargadas de este proceso, así se fue reconociendo los susceptibles de

las acciones tanto individuales como colectivas para proceder a la realización de la fase de

operacionalización.


Una vez se iba visitando a las familias en su hogar, se realizaba la atención en salud situación que

permitió mejorar el acceso a las acciones de PE y DT de la población afiliada y no afilada, así mismo

a garantizar la inclusión en las bases de datos de seguimiento a programas para establecer

procesos que permitan disminuir el riesgo en salud de la población.





En el municipio de Caldono se ha adelantado el proceso de caracterización del corregimiento de

Siberia donde gran parte de la población es campesina y ha permitido realizar la caracterización de

las personas que allí habitan, de la misma forma que los otros municipios, se ha logrado incrementar

las acciones de PEyDT y las colectivas en el territorio intervenido permitiendo mejorar el acceso a

los servicios de salud de la población del régimen subsidiado y los no afiliados.


VIGENCIA 2015


Ejecución de las acciones de PE y DT por punto de atención Empresa Social del Estado

Popayán ESE 2015

Punto de atención Popayán

Figura 3. Porcentaje de cumplimiento acciones de Protección Específica y Detección

Temprana Punto de atención Popayán Enero a Diciembre de 2015.

Fuente: Archivos planos Oficina de sistemas ESE Popayán 2015.

Punto de atención Totoró


Temprana Punto de atención Totoró Enero a Diciembre de 2015.

%

%


VIGENCIA 2015



Punto de atención Piamonte


Temprana Punto de atención Piamonte Enero a Diciembre de 2015.


%


VIGENCIA 2015


Punto de atención Caldono


Temprana Punto de atención Caldono Enero a Diciembre de 2015.


Punto de atención Puracé


Temprana Punto de atención Puracé Enero a Diciembre de 2015.

%

%


VIGENCIA 2015



Coberturas de vacunación 2015 Empresa Social del Estado Popayán ESE

Punto de atención Popayán

Figura 8. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Popayán año

2015.

Fuente: Registros diarios de vacunación ESE Popayán 2015.

%


VIGENCIA 2015


Punto de atención Totoró

Figura 9. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Totoró año 2015.


Punto de atención Piamonte

Figura 10. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Piamonte año

2015.

%

%


VIGENCIA 2015



Punto de atención Caldono

Figura 11. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Caldono año

2015.


Punto de atención Puracé

Figura 12. Cobertura de vacunación por Inmunobiológico Punto de atención Puracé año 2015.


%

%


VIGENCIA 2015


11. INFORME DE PROYECCION, GESTION Y REALIZACION DE PROYECTOS

El área de Gestión de Proyectos de la Empresa Social del Estado ESE Popayán tiene las siguientes

actividades a cargo:

as de la ESE Popayán

problemáticas

de los estudios técnicos pertinentes.

mulados ante las distintas entidades responsables de la

financiación

formularon, se les hizo seguimiento para viabilidad de red servicios e infraestructura, quedaron para

ejecución o se ejecutaron son los siguientes:

1. Proyecto adquisición de dos ambulancias TAB para la E.S.E Popayán Hospital

Toribio Maya y Hospital María Occidente, departamento del Cauca.

2. Proyecto de adecuación y ampliación del Hospital Toribio Maya del municipio de

Popayán, departamento del Cauca.

3. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud Bello Horizonte del

municipio de Popayán.

3. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud 31 de Marzo del



VIGENCIA 2015


4. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud San José del municipio

de Popayán.

5. Proyecto de adecuación y ampliación del centro de salud Loma de la Virgen del


6. Proyecto adquisición de dos ambulancias T.A.B. para la E.S.E Popayán punto de

atención Totoró (Paniquita) y Puracé (Paletará).

8. Proyecto adquisición de una ambulancia fluvial T.A.B. para la E.S.E Popayán punto

de atención Piamonte, departamento del Cauca.

9. Proyecto Centro de Salud de Pescador

10.Proyecto dotación de equipamiento hospitalario Hospital Toribio Maya ESE

Popayán

11.Proyectos dotación de equipamiento hospitalario Punto de atención Piamonte

12.Proyecto de implementación de plantas medicinales como estrategia de salud

preventiva desde los conocimientos ancestrales de la cultura indígena en la

Institución Educativa de Buenavista y el Corregimiento de Paniquita del municipio de

Totoró, dentro de un modelo de atención primaria en salud (A.P.S.).

13.Proyecto de piscicultura como estrategia de seguridad alimentaria en la Institución

Educativa Buenavista del municipio de Totoró, dentro de un modelo de atención

primaria en salud (A.P.S.).

A continuación se presenta la situación de cada uno de los proyectos en mención:

PROYECTO ADQUISICIÓN DE DOS AMBULANCIAS TAB PARA LA E.S.E POPAYÁN HOSPITAL

TORIBIO MAYA Y HOSPITAL MARÍA OCCIDENTE, DEPARTAMENTO DEL CAUCA.

El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicó las siguientes actividades:

- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la

Secretaria de Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.

- Redacción del documento resumen del proyecto.

- Estructuración del proyecto en marco lógico.


VIGENCIA 2015


- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del

programa de mantenimiento de las ambulancias.

- Elaboración de la Metodología General Ajustada (MGA)

- Elaboración de cartas de presentación del proyecto dirigidas a la Secretaria del Salud

Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud.

Una vez elaborada la carpeta de proyecto con los documentos pertinentes se hizo gestión ante la

Secretaria de Salud Departamental del Cauca y el Ministerio de Salud; esto implico visitas y ajustes

constantes al proyecto formulado, de manera que al final se consiguió las viabilidades requeridas.

Resultados: Se adquirió y está en funcionamiento una ambulancia RENAULT TRAFIC CON AIRE

ACONDICIONADO MODELO 2016

PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL HOSPITAL TORIBIO MAYA DEL

MUNICIPIO DE POPAYÁN, DEPARTAMENTO DEL CAUCA.

La formulación del proyecto implico las siguientes actividades:

- Estudio de conveniencia con el fin de obtener el concepto de red de servicio por parte de la

Secretaria Departamental de Salud del Cauca.

- Ajuste a la inclusión del proyecto en el plan bienal de inversiones, con el fin de obtener la

certificación pertinente.

- Elaboración del resumen del proyecto.

- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico

- Elaboración del programa médico arquitectónico.

- Elaboración de los planos arquitectónicos los cuales fueron viabilizados y aprobados por la

Secretaria Departamental de Salud del Cauca y el Ministerio de Salud (estos planos fueron

ajustados un número significativo de veces hasta ser viabilizados).

- Elaboración de la Memoria Arquitectónica

- Elaboración del presupuesto general de la obra ($6.500.000.000)

- Análisis de precios unitarios



VIGENCIA 2015


- Estudio de suelos

- Diseño Planos estructurales

- Elaboración Memoria estructural

- Diseño Planos eléctricos

- Diseño Planos de aire acondicionado y gases

- Diseño Planos hidrosanitarios

- Elaboración Cronograma de actividades de obra

- Elaboración de cartas de presentación del proyecto y certificaciones

- Reuniones con funcionarios de la Alcaldía Municipal de Popayán y el Ministerio de Salud con el fin

de acordar la financiación del proyecto; como resultado se obtuvo los Certificados de Disponibilidad

Presupuestal (C.D.P) por valor de ($3.500.000.000) TRES MIL QUINIENTOS MILLONES DE

PESOS M/CTE por parte de la Alcaldía Municipal de Popayán y ($3.000.000.000) TRES MIL

MILLONES DE PESOS M/CTE por parte del Ministerio de la Salud.

- Visitas frecuentes al Ministerio de Salud, Secretaria de Salud Departamental del Cauca y Alcaldía

Municipal de Popayán.

Resultado: El proyecto está en la fase inicial de ejecución, teniendo todas las viabilidades

necesarias, además del capital para la inversión; por tal motivo se puede empezar la licitación

correspondiente.

Es importante resaltar que todos los costos de pre inversión fueron asumidos por la Empresa Social

del Estado ESE Popayán.

PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD BELLO HORIZONTE

DEL MUNICIPIO DE POPAYÁN.







VIGENCIA 2015




Secretaria Departamental de Salud del Cauca (estos planosfueron ajustados un número significativo

de veces hasta ser viabilizados).


- Elaboración del presupuesto general de la obra ($450.000.000)



- Estudio de suelos








- Visitas frecuentes a la Secretaria de Salud Departamental del Cauca.

Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todas las viabilidades

necesarias, pero requiere de acordar el capital para la inversión porparte de la Empresa Social del

Estado ESE Popayán y así poder iniciar la etapa de ejecución.




VIGENCIA 2015


PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD 31 DE MARZO DEL

MUNICIPIO DE POPAYÁN.




- Elaboración del resumen del proyecto




Secretaria Departamental de Salud del Cauca





- Estudio de suelos







Resultado: El proyecto está en la fase final de formulación, teniendo todos los documentos y

estudios técnicos necesarios. Falta definir la propiedad del predio, viabilidad de infraestructura y la

financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y poder iniciar la fase de

ejecución o inversión.


VIGENCIA 2015




PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ DEL

MUNICIPIO DE POPAYÁN (Este proyecto contempla la estrategia de servicios amigables).











- Estudio de suelos









VIGENCIA 2015



estudios técnicos necesarios. Falta definir la viabilidad de red de servicio, viabilidad de

infraestructura y la financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y

poder iniciar la fase de ejecución o inversión.



PROYECTO DE ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE SALUD LOMA DE LA VIRGEN

DEL MUNICIPIO DE POPAYÁN.











- Estudio de suelos







VIGENCIA 2015




estudios técnicos necesarios. Falta definir la viabilidad de red de servicio, viabilidad de

infraestructura y la financiación para radicar el proyecto en Secretaria de Salud Departamental y

poder iniciar la fase de ejecución o inversión.



PROYECTO ADQUISICIÓN DE DOS AMBULANCIAS T.A.B. PARA LA E.S.E POPAYÁN PUNTO

DE ATENCIÓN TOTORÓ (PANIQUITA) Y PURACÉ (PALETARÁ).

El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicaron las siguientes actividades:

- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la Secretaria de

Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.



- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del programa de

mantenimiento de las ambulancias ($275.940.000)







Resultados: El proyecto esta formulado con todas las viabilidades requeridas, se presentó ante el

Ministerio de Salud sin obtener hasta el momento la aprobación de capital requerido.




VIGENCIA 2015


PROYECTO ADQUISICIÓN DE UNA AMBULANCIA FLUVIAL T.A.B. PARA LA E.S.E POPAYÁN

PUNTO DE ATENCIÓN PIAMONTE, DEPARTAMENTO DEL CAUCA

El proyecto de ambulancias en su etapa de formulación implicaron las siguientes actividades:

- Estudios de conveniencia y necesidad de las ambulancias T.A.B. con el fin que la Secretaria de

Salud Departamental del Cauca emitiera las certificaciones pertinentes.



- Elaboración de un presupuesto, producto de cotizaciones y estimación del valor del programa de

mantenimiento de las ambulancias ($179.490.056)







Resultados: El proyecto esta formulado con todas las viabilidades requeridas, se presentó ante el

Ministerio de Salud sin obtener hasta el momento la aprobación de capital requerido.



PROYECTO CENTRO DE SALUD DE PESCADOR


- Estructuración del proyecto en el enfoque de marco lógico.

Resultado: El proyecto está en la fase inicial de formulación. Falta acordar la conveniencia del

proyecto para obtener la certificación de red del servicio


VIGENCIA 2015


PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE PLANTAS MEDICINALES COMO ESTRATEGIA DE

SALUD PREVENTIVA DESDE LOS CONOCIMIENTOS ANCESTRALES DE LA CULTURA

INDÍGENA EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE BUENAVISTA Y EL CORREGIMIENTO DE

PANIQUITA DEL MUNICIPIO DE TOTORÓ, DENTRO DE UN MODELO DE ATENCIÓN PRIMARIA

EN SALUD (A.P.S.).

El proyecto está en la fase inicial de ejecución, algunas de las actividades fueron las siguientes:

- Resumen del proyecto

- Visitas continuas a la Institución Educativa Buenavista y el Corregimiento de Paniquita en el

municipio de Totoró.

- Se acordó la metodología de trabajo en la Institución Educativa Buenavista en conjunto con el

Coordinador, de manera que los estudiante de manera práctica (aprendiendo – haciendo) puedan

adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de las plantas medicinales.

- Se acordó la metodología de trabajo en el Corregimiento de Paniquita con el grupo de personas de

la tercera edad, de manera que los estudiantes en conjunto con los sabedores tradiciones y de

manera práctica (aprendiendo –haciendo) puedan adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de

las plantas medicinales.

- El proyecto se financio estableciendo convenios con la Institución Educativa, el Cabildo de

Paniquita y la ESE Popayán

Resultado: Ya se tienen establecidos los terrenos donde se harán las siembras, también está el

semillero con las plantas medicinales; no se ha podido sembrar por el tiempo de sequía en la zona.

PROYECTO DE PISCICULTURA COMO ESTRATEGIA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA EN LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA BUENAVISTA DEL MUNICIPIO DE TOTORÓ, DENTRO DE UN

MODELO DE ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD (A.P.S.).

El proyecto está ejecutado y operando, algunas de las actividades fueron las siguientes:

- Resumen del proyecto

- Visitas continuas a la Institución Educativa Buenavista en el municipio de Totoró.


VIGENCIA 2015


- Se acordó la metodología de trabajo en la Institución Educativa Buenavista en conjunto con el

Coordinador, de manera que los estudiante de manera práctica (aprendiendo – haciendo) puedan

adquirir conocimientos sobre la siembra y usos de las plantas medicinales.

- El proyecto se financio estableciendo convenios con el SENA, la Institución Educativa y la ESE

Popayán

Resultado: Ya se tiene establecido el lago con toda la infraestructura necesaria; se hizo jornadas de

pesca con los primeros peces donde se pudo compartir con los estudiantes, familias y profesores.

En este momento se está planeando la segunda cría de peces

12. RELACION DE AVANCES EN LA GESTION DE TECNOLOGIA

La ESE Popayán dentro de su política de seguridad del paciente y garantizando la atención segura y

humanizada en todos sus procesos, minimiza riesgos estableciendo barreras para la planeación,

selección, adquisición, instalación, uso clínico correcto y mantenimiento durante todo el ciclo de vida

útil de la tecnología biomédica, para el 2015 la ESE Popayán certifico puntos de atención con el

cumplimiento total de todos los estándares de habilitación en todos los servicio del centro de salud

Paniquita, sur Occidente, y el punto de atención Hospital de Coconuco, al cumplir con estos

requerimientos garantizamos la prestación del servicio con calidad.

Dentro de la certificación en el proceso de gestión de tecnología biomédica, contamos con todos los

equipo biomédicos requeridos por la norma resolución 2003 de 2014, en cuanto a cantidad y calidad

de los mismos, cada equipo biomédico cuenta con una marca reconocida, características técnicas

acordes a la necesidad de los servicios habilitados, optimizando su funcionalidad, de esta forma

garantizamos el desempeño del equipo biomédico dentro del servicio, y su vida útil.

Para cumplir con el proceso de habilitación se realizó capacitación de acuerdo a las

recomendaciones del fabricante al personal de la ESE, tanto asistencial como del área de ingeniería

para identificar y definir posibles fallas en el manejo y efectos secundarios importantes y molestos

para los pacientes y realizar la advertencia correspondiente antes de su operación, además de

identificar mecanismos definidos por la organización para vigilancia activa en la detección,

identificación y resolución de los problemas relacionados con equipos biomédicos; especialmente

con equipos biomédicos de alto y muy alto riesgo (IIB y III).


VIGENCIA 2015


Los equipos biomédicos de la ESE Popayán se encuentran sometidos a un proceso de gestión

metrológica por un profesional especializado, esta gestión se realiza de acuerdo a cada parámetro

de medición y según el principio de funcionamiento de cada equipo y de acuerdo a lo establecido por

el fabricante independientemente del tipo de riesgo determinado por el decreto 4725 de 2005.

Para la implementación de este proceso se prevalecieron los equipos de acuerdo a su tecnología, el

servicio en el que se encuentra ubicado el equipo, su clasificación del riesgo, la implementación y

certificación de puntos de atención priorizados, cada equipo biomédico cuenta con su certificado de

calibración de acuerdo al programa institucional de aseguramiento metrológico PAME, con patrones

trazados y certificados.

Los documentos implementados en el proceso de gestión de tecnología biomédica dentro de los

puntos de atención certificados cumplieron con lo establecido por la normatividad vigente en cuento

a hojas de vida, las cuales cuentan con ficha técnica, protocolo de mantenimiento preventivo, rutina

de limpieza por parte del operador del equipo, recomendaciones establecidas por el fabricante o el

personal de mantenimiento, certificados de calibración y trazabilidades del patrón.

La ESE Popayán cuenta además con personal competente y calificado para el cumplimiento de este

estándar, ingenieros biomédicos especializados, metrologos biomédicos, capacitados por parámetro

de acuerdo a cada equipo y la competencia técnica y administrativo para toda la validación del

proceso.

Los equipos instalados y puestos en funcionamiento en cada servicio cuentan con todos los soportes

que garantizan la calidad de cada una de las tecnologías, como su registro sanitario y permisos de

comercialización para los equipos biomédicos que aplican,

La empresa social del estado Popayan ESE a fin de optimizar la relación costo-beneficio logrando

mayor eficiencia y menores costos de operación de los equipos biomédicos, realizo adquisiciones de

equipos biomédicos según las necesidades reales institucionales de acuerdo al nivel de complejidad

y los servicios prestados en cada uno de los puntos de atención y dando cumplimiento a la

normatividad vigente aplicable y coordinarlas con las necesidades poblacionales; Identificamos todas

las características de la tecnología, marcas, opciones, accesorios, servicios y demás aspectos de

interés que los cuales son importantes para este proceso.


VIGENCIA 2015


Dentro del proceso de gestión de tecnología Biomédica, se cuenta con el programa tecnovigilancia,

el cual es el encargado recolectar, divulgar, gestiona y evaluar información referente a los eventos e

incidentes adversos asociados a dispositivos médicos.

El programa institucional tiene como piloto al centro de salud sur occidente, donde se realizó

capacitación continua además de medición de adherencia al programa, y se realizaron

capacitaciones de diversos tipos a todo el personal asistencial y el personal de calidad así como a

los ingenieros biomédicos de los municipios.


VIGENCIA 2015


El programa se adhirió y articulo a la estrategia institucional de líderes de calidad 2015, en donde se

realizó capacitación a 5 líderes por punto de atención a fin de poder desplegar las políticas

institucionales, seguridad del paciente y humanización de servicios así como guías, manuales y

protocolos etc.

Se realizó recorrido por todos los puntos de atención por parte de la coordinación biomédico y el

grupo de ingenieros de los municipios a fin de estandarizar procesos, socializar estrategias y hacer

rondas de seguridad de tecnología biomédica garantizando el adecuado manejo y disponibilidad de

los equipos en la prestación del servicio.


VIGENCIA 2015


Se diseñó un protocolo de gestión de tecnología biomédica, lo cual garantiza a la institución manejo

seguro de sus tecnologías, teniendo en cuenta todo el ciclo de vida útil, pasando por la fase de

planeación, selección, adquisición, instalación, mantenimiento, y disposición final de la tecnología,

siempre orientada a la seguridad del paciente, en este protocolo se hace referencia al uso y manejo

de los equipos desde la fase de planeación de la adquisición, hasta su baja, pasando por cada uno

de sus componentes de su vida útil.


VIGENCIA 2015


13. PERFIL EPIDEMIOLOGICO ESE POPAYAN 2015 Y PROCESO DE VIGILANCIA EN

SALUD PUBLICA

954 1237

1312 1314

1491

1521

1788

2052

2067

2076

2159

2308

2561

2833

2897

2917

3179

3717

8749

16855

1,49%

1,93%

2,05%

2,05%

2,33%

2,38%

2,79%

3,21%

3,23%

3,24%

3,37%

3,61%

4,00%

4,43%

4,53%

4,56%

4,97%

5,81%

13,67%

26,34%

DIARREA Y GASTROENTERITIS DE…

HIPERLIPIDEMIA NO ESPECIFICADA

TRASTORNO DE LA REFRACCION NO…

ARTROSIS NO ESPECIFICADA

CEFALEA

OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO…

DOLOR EN ARTICULACION

TRASTORNO DEL METABOLISMO DE LAS…

INFECCION DE VIAS URINARIAS SITIO NO…

CARIES DE LA DENTINA

MORBILIDAD JULIO A SEPTIEMBRE DE 2015 ESE POPAYAN

CONSULTA EXTERNA

% Numero de Consultas


VIGENCIA 2015


106 109 111 138 138 154 157 166 179 184 211 222 225 233

303 331

405 493

784 1062

1,86%

1,91%

1,94%

2,42%

2,42%

2,70%

2,75%

2,91%

3,13%

3,22%

3,69%

3,89%

3,94%

4,08%

5,31%

5,80%

7,09%

8,63%

13,73%

18,60%

CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS…

HERIDA DE LA CABEZA PARTE NO…

MORDEDURA O ATAQUE DE PERRO CALLES…

DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE…

HERIDA DE OTRAS PARTES DE LA CABEZA

INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO…


HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA)

CEFALEA

OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO…

MORBILIDAD PERIODO: JULIO A SEPTIEMBRE DE 2015 ESE

POPAYAN

URGENCIAS

% CANTIDAD DX

Total:

5711


VIGENCIA 2015


293

44

16

12

11

8

6

4

4

3

1

1

1

1

1

VIGILANCIA INTEGRADA DE RABIA HUMANA

VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA DE LAS…

VARICELA INDIVIDUAL

ENFERMEDAD TRANSMITIDA POR…

EXPOSICIÓN A FLÚOR

SIFILIS GESTACIONAL

TUBERCULOSIS

INTOXICACIONES

LESIONES POR ARTEFACTOS EXPLOSIVOS…

VIH/SIDA/MORTALIDAD POR SIDA

PAROTIDITIS

DENGUE

EVENTO ADVERSO SEGUIDO A LA…

HEPATITIS A

MALARIA

Comportamiento Eventos de Interés en Salud Publica

Puntos de Atención Popayán a Semana 52 2015

% N° Casos Notificados

Total:

406

Fuente:

SIVIGILA

2015


VIGENCIA 2015


267 189

104 81

57 54

19 13 12 9 7 5 5 4 3 3 2 1 1 1 1 1

EXPOSICIÓN A FLÚOR

VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA DE LAS…

VARICELA INDIVIDUAL

INTOXICACIONES

ACCIDENTE OFIDICO

CHIKUNGUNYA

HEPATITIS A

INTOXICACION POR PLAGUICIDAS

PAROTIDITIS

EVENTO ADVERSO SEGUIDO A LA…

DENGUE

(en blanco)

Comportamiento Eventos de Interés en Salud Publica a Semana 52 2015 Puntos de Atención

(Caldono-Purace-Totoro-Piamonte)

% N° Casos Notificados

Total:

839

Fuente:

SIVIGILA

2015

4

5

6


VIGENCIA 2015


14. INFORME DE GESTION POR PUNTOS DE ATENCION E.S.E POPAYAN

PUNTO DE ATENCIÓN POPAYAN

Ubicado en el sector urbano y ofrece los servicios del portafolio da baja complejidad tipo C que

consiste en atención médica, odontológica, servicios de promoción y prevención, laboratorio clínico

de primer nivel, radiología simple, ecografía obstétrica; atención de urgencias, partos, hospitalización

24 horas y transporte asistencial básico.

Cuenta con cinco (5) centros de salud urbanos y dos (2) Hospitales de Primer Nivel, donde se

atiende en los siguientes horarios:

C S PUEBLILLO

Horario de Atención consulta:

Consulta médica: 7 – 3 pm

Consulta Odontológica: Martes , Viernes de 7 – 3 pm

PE y DT por enfermería / Citologías: Martes, Jueves, Viernes de 7 – 3 pm


VIGENCIA 2015


Mecanismo de solicitud /asignación de citas: presencial - Servicios brindados de lunes a viernes

CENTRO DE SALUD YANACONAS


Médica: 7 – 11+30 1+30 – 5+00 pm de lunes a viernes

Odontológica: los días lunes , miércoles y jueves de 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm

PE y DT por enfermería: Lunes y Miércoles de 7 – 11+30 1+30 – 5 pm

Mecanismo de solicitud /asignación de citas:

Médicas: presencial de lunes a viernes a las 7 am

Odontológicas: presencial de lunes a viernes a las 9 am y 4 pm

PE y DT: presencial todo el día de acuerdo a solicitud. Servicios brindados de lunes a

viernes

CENTRO DE SALUD SUR ORIENTE


Médica – Odontológica: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm

P y P por enfermería: 7 – 11+30 am

Vacunación: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm

Citologías: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm


Medicas: presencial a las 1+30 Lunes – Miércoles y viernes

Odontológicas: presencial a las 1+30 am martes y Jueves

P y P: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados de lunes a viernes


VIGENCIA 2015


CENTRO DE SALUD LOMA DE LA VIRGEN


Médica – Odontológica - P y P por enfermería y citologías: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+00 pm

Vacunación: 1+30 - 5+30 am


Medicas – Odontológicas: presencial a las 7+00 am – 10+00 respectivamente todos los días

PE y DT: presencial a partir de la 1+30 pm y/o de acuerdo a solicitud

CENTRO DE SALUD 31 DE MARZO


Médica – Odontológica - P y P por enfermería : 7 – 3 pm

Vacunación: 8 - 2 +30 pm

Citologías: martes y jueves


Medicas - Odontológicas: presencial a las 6+30 am

PE y DT: presencial a partil de las 11 am de acuerdo a solicitud. Servicios brindados de

lunes a viernes

HOSPITAL TORIBIO MAYA

Horario de Atención consulta médica y odontológica: 7 am – 7 pm


VIGENCIA 2015


PE y DT por enfermería: 7 – 7 pm

Citologías: 2 – 5 pm

Vacunación: 7 - 11+00 am 2 - 5+00 pm


Medicas: presencial de lunes a viernes a la 1+00 pm

Odontológicas: presencial de lunes a viernes a las 2+00 pm

PE y DT: presencial de 8 am– 12 pm

RX: telefónica de 8 am – 11 pm - Número de cel. 3206420019

RX Columna lumbo sacra 7 – 8 am

CENTRO DE SALUD MARIA OCCIDENTE


Médica: 7 am a 7 pm

Odontológica: 7 – 11+30 am 1+30 – 5+30 pm

PE y DT por enfermería – Vacunación: 7 – 3 pm

citologías : Lunes, miércoles y viernes de 7 – 3 pm


Medicas – todos los días a las 3 pm a mediados del mes de octubre el mecanismo de

asignación de citas será cambiado

Odontológicas: presencial los días lunes y jueves a las 8


VIGENCIA 2015


PE y DT: presencial todo el día de acuerdo a solicitud

El área rural cuenta con puestos de salud donde se prestan servicios de salud de acuerdo a

programación y/o solicitud de la comunidad, en la actualidad se están favoreciendo de estos

servicios 33 veredas

ANALISIS DE MORBILIDAD POPAYAN

Se puede observar como la HTA se ha incrementado estadísticamente, muy seguramente reflejada

como un incremento en la búsqueda activa de casos, mientras las demás patologías permanecen sin

cambios significativos año tras año, la medición se hace al finalizar el año.

A continuación se presenta un análisis del comportamiento de los principales actividades del P.A

Popayán

-

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

Títu

lo d

el e

je

Análisis de Morbilidad Popayán

HIPERTENSION ESENCIAL(PRIMARIA)


PARASITOSIS INTESTINAL, SINOTRA ESPECIFICACION

RINOFARINGITIS AGUDA[RESFRIADO COMUN]


VIGENCIA 2015


AÑO 2014

AÑO 2015

78489 77429

TOTAL DOSIS DE VACUNAS APLICADAS EN LA ESE POPAYAN. MUNICIPIO DE POPAYAN 2014-

2015

TOTAL DOSIS APLICADAS

AÑO 2014

AÑO 2015

10778 11305

26371 27300

NUMERO DE ACTIVIDADES POR PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN EL MUNICIPIO DE

POPAYAN 2014-2015

CITOLOGIAS CONTROLES POR ENFERMERIA


VIGENCIA 2015


CONSULTAMEDICA

ATENCION DEURGENCIAS

CONSULTASODONTOLOGICAS

SESIONES DEODONTOLOGIA

REALIZADAS

184.144

17.769 23.113

169.102

NUMERO DE CONSULTAS POR MEDICOS Y ODONTOLOGOS EN EL MUNICIO DE POPAYAN

2015


VIGENCIA 2015


AÑO 2014 AÑO 2015

62

52

TOTAL DE NUMERO DE PARTOS ATENDIDOS EN LOS HOSPITALES DE LA ESE POPAYAN

MUNICIPIO POPAYAN 2015


VIGENCIA 2015


AÑO 2014 AÑO 2015

1203 1209

534

793

NUMERO DE PACIENTES EGRESADOS DEL SERVICIO DE HOPITALIZACION Y PACIENTES

EN OBSERVACION 2015 MUNICIPIO DE POPAYAN

TOTAL EGRESOS HOSPITALARIOS PACIENTES EN OBSERVACION


VIGENCIA 2015


INFORME EJECUCION DEL PLAN DE SALUD PUBLICA DE INTERVENCIONES COLECTIVAS

PSPIC 2015 P.A POPAYAN

MUNICIPIO Popayan

CONTRATO Contrato interadministrativo No 201518000004447 de 2015

FECHA DE INICIO 12 de Marzo de 2015

FECHA DE TERMINACION 15 de diciembre de 2015

OBJETO CONTRACTUAL

EL contratista se compromete con el municipio a realizar las acciones

tendientes a reducir las tasas de morbimortalidad, en el municipio de Popayan,

de acuerdo con los lineamientos definidos en el decreto 3039 de 2007 y

resolución 0425 de 2008, así como dar cumplimiento a las metas del Plan De

Intervenciones Colectivas vigencia 2015, en los siguientes proyectos: Salud

Infantil, Salud Sexual y Reproductiva, Salud Oral, Enfermedades transmisibles

TB y Lepra, Nutrición, Enfermedades crónicas no transmisibles y la

discapacidad, de conformidad con el estudio de conveniencia y oportunidad y la

propuesta del contratista, los cuales forman parte integral del presente contrato.

VALOR $ 625.000.000

EJECUCION 98%


VIGENCIA 2015


PUNTO DE ATENCIÓN PIAMONTE

Cuenta con dos centros de salud ubicados uno en Piamonte y el segundo en Miraflor donde ofrecen

los servicios de consulta externa, toma de muestras para laboratorio clínico, servicios de

odontología, enfermería y disponibilidad médica las 24 horas


Médica – Odontológica - PE y DT por enfermería – Vacunación - Citologías : 7 – 5 pm


Medicas – Odontológicas - PE y DT: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados

de lunes a viernes


VIGENCIA 2015


ANALISIS DE MORBILIDAD PIAMONTE

La caries dental, las IRA, la parasitosis y la HTA son las 4 primeras causas de morbilidad en

consulta externa, situación que se repite año tras año y de municipio a municipio

En el municipio de Piamonte no se alcanzaron las coberturas útiles en vacunación, terminando el

año 2015 con un porcentaje de ejecución del 79,06. Las dificultades del terreno, las condiciones

geográficas y la contratación, son algunas causas de la falta de logro en las metas propuestas.


VIGENCIA 2015



PSPIC 2015 P.A PIAMONTE

MUNICIPIO Piamonte

CONTRATO Contrato interadministrativo No 127 del 24 de junio de 2015

FECHA DE INICIO 24 de junio de 2015


OBJETO CONTRACTUAL

Contrato interadministrativo para la ejecucion del plan de intervenciones

colectivas 2015 y asi mejorar las condiciones de salud mediante el desarrollo de

acciones de promocion de la salud, calidad de vida y prevencion de riesgos en

la poblacion del municipio de Piamonte depratamento del Cauca.

VALOR $ 138.223.622

EJECUCION 45%


VIGENCIA 2015


PUNTO DE ATENCIÓN PURACE

Cuenta con dos Hospitales ubicados uno en la cabecera municipal Coconuco y el segundo en

Puracé donde ofrecen los servicios de consulta externa: atención médica, odontológica, servicios de

protección específica y detección temprana, laboratorio clínico de primer nivel, atención de

urgencias, partos, hospitalización 24 horas y transporte asistencial básico. Por complementariedad

de servicios las imágenes DX (radiología simple, ecografía obstétrica) se brindan en Popayán de

acuerdo a solicitud.


Médica – Odontológica - PE y DT por enfermería – Vacunación - Citologías : 7 – 5 pm


Medicas – Odontológicas - PE y DT: De acuerdo a solicitud todo el día. Servicios brindados

de lunes a viernes

ANALISIS DE MORBILIDAD PURACE

0

1000

2000

3000

4000

5000

RINOFARINGITIS AGUDA(RESFRIADO COMUN)



VIGENCIA 2015


CERTIFICACION EN CONDICIONES DE HABILITACION HOSPITAL DE COCONUCO

La Secretaria de Salud Departamental mediante resolución del 13 de octubre de 2015 certifico que el

Hospital de Coconuco cumple con las condiciones técnico administrativas, condiciones de

suficiencia patrimonial y financiera, condiciones capacidad tecnológicas y científicas de Habilitación,

definidas en el Decreto 1011 de 2006, resolución 2003 de 2004.

El Punto de Atención Puracé durante el año 2015 continuo con el fortalecimiento de las actividades

de Protección Especifica y Detección Temprana, se realizaron actividades que permitieron un

acercamiento con la comunidad del Municipio de Puracé.

Ademas se han implementado estrategias de gestión y mejoramiento de los procesos como:

a. Seguimiento al Programa del adulto Mayor


VIGENCIA 2015


b. Seguimiento al programa de control prenatal

c. Festivales de la Salud


VIGENCIA 2015


d. Encuentro de saberes


VIGENCIA 2015


e. Formación de líderes comunitarios


VIGENCIA 2015



PSPIC 2015 P.A PURACE

MUNICIPIO Purace

CONTRATO Contrato interadministrativo M.P. 003 - 2015



OBJETO CONTRACTUAL Desarrollar las actividades contenidas en el plan de intrevenciones colectivas de

salud publica (PIC 2015) en el municipio de Purace - Coconuco - Cauca.

VALOR $ 159.600.000

EJECUCION 92%


VIGENCIA 2015



GESTION

Se continúa con la estrategia APS: con el grupo de Atención primaria en salud integrado por

Enfermera Jefe,2 auxiliares de enfermería y 1 higienista oral.

Cubrimiento inicial del 80% con estrategia APS EN corregimiento de Siberia

Se incrementó la facturación por la demanda inducida realizada por APS.


VIGENCIA 2015


P.PESCADOR:

Desde el 15 de Agosto de 2014,se continúan los servicios con instalaciones nuevas y otras

remodeladas

Tanto en el servicio de Consulta externa como el de urgencias se realiza con equipos de

alta calidad para el nivel 1 de atención.

La atención en urgencias y el servicio de TAB se incrementa notablemente recibiendo

pacientes del Municipio de Piendamó y Santander de Quilichao

El área de odontología se dota Con unidad nueva para odontóloga y unidad nueva para

higienista oral


VIGENCIA 2015


EN FACTURACIÓN: Se dota el servicio con fotocopiadora nueva,3 equipos de computo

nuevos.

P.A.CALDONO:

Se incrementó notablemente la inversión en las diferentes áreas hospitalarias buscando la

certificación de los servicios

LABORATORIO CLINICO: Se remodeló y construyeron áreas con mejor espacio adaptadas

a las exigencias de habilitación.

Se dotó con equipos de alta gama para mejor calidad y mayor rapidez en resultados de

laboratorio .

FARMACIA: Contamos con regente desde el 2014.

Se remodeló acorde las necesidades de habilitación preservando condiciones de humedad,

ventilación , iluminación y deposito de los medicamentos y material medico-quirurgico

URGENCIAS: Se termino de dotar el servicio con todos los equipos que requiere el nivel 1

(monitores ,carros de paro, electrocardiógrafos, equipos de reanimación ccv)

HOSPITALIZACION: Se mejoró la comodidad en las habitaciones (Mayor iluminación, tv, se

completaron las áreas higiénicas).

Se mejoran los servicios de sistemas con la compra de cinco equipos de computo, CPU e

instalaciones de punto y eléctricas, fotocopiadora e impresoras respectivas.


VIGENCIA 2015


Se inició el servicio de historia clínica digital en todos los servicios

P.A.SIBERIA

Se gestionó la consecución de ambulancia nueva para este punto de atención.

En odontología , se terminó de dotar el servicio.

En consulta externa : Equipos nuevos de para los consultorios, tv.

En urgencias: Equipos de atención inicial de urgencias nuevos(EKG, Monitores,

desfibrilador)


PSPIC 2015 P.A CALDONO

MUNICIPIO Caldono

CONTRATO Contrato de prestacion de servicios No 2.28.04 - 055 del 13 de mayo de 2015

FECHA DE INICIO 13 de mayo de 2015


OBJETO CONTRACTUAL Prestacion de servicios de apoyo a la gestion y ejecucion de activiades del plan

de salud publica de intrevenciones colectivas añio 2015

VALOR $ 153.588.120

EJECUCION 98%


VIGENCIA 2015




VIGENCIA 2015


EJECUCION PRTECCION ESPECIFICA Y DETECCION TEMPRANA 2014 ESE POPAYAN


EMPRESA PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO

AIC 60%

CAPRECOM 40%

MALLAMAS 59%

0

20

40

60

80

100

POBLACIONINDIGEA

POBLACIONCAMPESINA

POBLACIONCABECERAMUNICIPAL

85

10 5

CARACTERIZACION POBLACION MUNICIPIO DE TOTORO

Series1


VIGENCIA 2015


Se continua el fortalecimiento de la gestión con la implementación de la estrategia APS en el

municipio:

Visitas domiciliarias

0%

20%

40%

60%

AIC CAPRECOM MALLAMAS

60% 40%

59%

PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO ACTIVIDADES DE DETECCION TEMPRANA Y PROTECCION ESPECIFICA

AIC CAPRECOM MALLAMAS


VIGENCIA 2015


TRANSPORTE DE PACIENTES EN A.P.S.

PROYECTOS DE A.P.S.


VIGENCIA 2015


APOYO EN NUTRICION

ARTICULACION ESCOLAR


VIGENCIA 2015



PSPIC 2015 P.A TOTORO

MUNICIPIO Totoro

CONTRATO Contrato de prestacion de servicios No 072 de 2015



OBJETO CONTRACTUAL Ejecucion del plan de intervenciones colectivas del Municipio de Totoro, ESE

Popayan 2015.

VALOR $ 60.000.000

EJECUCION 100%

15. IMPACTO GENERADO EN LA CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

Fortalecimiento de la Infraestructura y la dotación de equipos y tecnología en todos los puntos de

atención de la ESE POPAYAN se realizaron trabajos de remodelación y ampliación, y se abren

centros y puestos de salud para el servicio de la comunidad, que estaban abandonados, al igual que

en otras sedes de municipios de cobertura de la ESE, como Piamonte, Coconuco, Puracé, Caldono

y Totoró.

INFRAESTRUCTURA POR PUNTO DE ATENCIÒN

PU

NT

O D

E

AT

EN

CIÓ

N

PO

PA

YÁ

N

HOSPITAL TORIBIO MAYA

Remodelación área de Lavandería,

construcción de laboratorio de

Metrologia y Almacén de Farmacia.


VIGENCIA 2015


Remodelación del consultorio

Odontológico Nº 4

HOSPITAL MARIA OCCIDENTE

Remodelación Servicios de Consulta

Externa, Urgencias, Hospitalización,

Servicio Farmacéutico

CENTRO SALUD PUEBLILLO

Adecuación Centro de Salud y

adecuación de consultorios para

Medicina General, Enfermería,

Odontología, Higiene Oral, Toma de

Muestras de Laboratorio Clínico,

Facturación - SIAU, Archivo

CENTRO SALUD 31 MARZO

Ampliación de Dos (2) consultorios en

el Servicio de Consulta Externa

(Medicina General y Citologías)

incluyo además arreglo de techos,

canalización de aguas lluvias, dotación

de equipos y la planta eléctrica.

CENTRO SALUD SUROCCIDENTE

Remodelación y Ampliación de las

áreas Asistencial y Administrativa del

Centro de Salud.

CENTRO DE SALUD YANACONAS NINGUNA


VIGENCIA 2015


CENTRO SALUD SURORIENTE NINGUNA

CENTRO SALUD LOMA VIRGEN NINGUNA

PU

NT

O D

E A

TE

NC

IÓN

CA

LD

ON

O

HOSPITAL CALDONO

Remodelación servicios de Urgencias,

Hospitalización, Observación, Trabajo

de Parto - Puerperio, Sala Partos y

Esterilización.

CENTRO DE SALUD PESCADOR

Remodelación y Ampliación de los

Servicios de Urgencias, Observación,

Hospitalización, Partos (En Proceso)

CENTRO DE SALUD SIBERIA NINGUNA

PU

NT

O D

E A

TE

NC

IÓN

TO

TO

RO

HOSPITAL TOTORO

Adecuación áreas de Partos,

Vacunación y Esterilización (en

Proceso)

CENTRO DE SALUD PANIQUITA Remodelación y Adecuación Centro de

Salud

PU

NT

O D

E A

TE

NC

ION

PU

RA

CE

HOSPITAL PURACE Adecuación Hospitalización (Por

Contingencia)

HOSPITAL COCONUCO NINGUNA


VIGENCIA 2015


PU

NT

O D

E A

TE

NC

ION

PIA

MO

NT

E

CENTRO DE SALUD PIAMONTE Adecuación fachadas y consultorios

del Centro de Salud

CENTRO DE SALUD MIRAFLOR Adecuación fachadas y consultorios

del Centro de Salud

INFORME DE PRESENTACION AUDIENCIA PUBLICA DE RENDICION DE ...€¦ · Se realizó la...

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