INFORME DE PRESIDENCIA PERIODO OCTUBRE 2018-SETIEMBRE 2019

POR: GRETTEL SOTO HERNÁNDEZ

INFORME PRESIDENCIA

1 DE OCTUBRE 2018 AL 30 DE SETIEMBRE 2019

GRETTEL SOTO HERNÁNDEZ

Conforme lo manda el artículo 45 de los Estatutos vigentes de ASEBANPO que en lo

que interesa dice: “…Presentar a la Asamblea, un informe detallado de las labores

ejecutadas", me presento ante ustedes como Presidenta de ASEBANPO, para rendir

este informe del período 2018 – 2019.

En este informe hago un recuento de los logros que hemos tenido a lo largo de este

periodo; de los cuales destacamos los siguientes:

De acuerdo a lo encomendado por esta magna Asamblea el día 19 de noviembre 2018;

la Junta Directiva de ASEBANPO quedó conformada de la siguiente manera:

Nombre Cargo

Grettel Soto Hernández Presidente

Armando Brown Young Vicepresidente

Marco Retana Valverde Tesorero

Michelle Alfaro Mendoza Secretaria

Michael Amador Rojas Vocal I

Esteban Ocampo Zamora Vocal II

James Kelly Picado Vocal III

Así mismo la fiscalía quedó conformada de la siguiente manera:

Nombre Cargo

Alexander Barrantes Boniche Fiscal I

Marco Ramírez Parra Fiscal II

Conformación de Comités:

Durante este periodo se crearon 2 nuevos comités de apoyo, el Comité de Ayuda

Solidaria y el Comité de Ética. En total se cuenta con 7 comités, conformados de la

siguiente manera:

Comité Representantes de

Junta Directiva

Asociados Principales asuntos a

tratar

Crédito

Coordinador:

Armando Brown Young Michelle Alfaro Mendoza

James Kelly Picado

Michael Chaves Ramírez Alfredo Collado Jiménez Jessica Azofeifa Angulo

Aprobación de créditos con garantía hipotecaria y créditos con montos superiores a 15 millones. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Inversiones

Coordinador:

Marco Retana Valverde Grettel Soto Hernández

James Kelly Picado

Luis J. Delgado Bustamante Manrique Lizano Chaverri Mauricio Retana Villareal

Toma de decisiones sobre las inversiones de ASEBANPO. Aprobación de líneas de descuento de facturas. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Auditoría y Estados

Financieros

Coordinador:

Marco Retana Valverde Armando Brown Young

Esteban Ocampo Zamora

Randall Serrano Umaña Jeffry Herrera Pérez Johan Hidalgo Solís

Aprobación de estados financieros mensuales y su elevación a Junta Directiva. Seguimiento de las recomendaciones de auditoría externa. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Comité de T.I.

Coordinador:

Michael Amador Rojas Esteban Ocampo Zamora Michelle Alfaro Mendoza

Douglas Sánchez Fieuyean Humberto Rodríguez Zamora Endrik Mejías Moreira Oscar

Matamoros Ceciliano

Seguimiento de las recomendaciones de T.I. Decisiones sobre nuevas tecnologías que se adopten. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Proyección e Imagen

Coordinador:

Grettel Soto Hernández Michael Amador Rojas

Esteban Ocampo Zamora

Hazel Chávez Madriz Karina Barrantes Rodríguez

Jorge Gómez Bermúdez

Aprobación de convenios, aprobación de actividades. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Fondo de Ayuda Solidaria

Coordinador:

Armando Brown Young Michelle Alfaro Mendoza

Jose Obregón Morales Diana Moreira Mora

Ingrid Campos Meléndez

Aprobación de solicitudes de ayuda de los asociados. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Ética

Coordinador:

Grettel Soto Hernández

Giovanny Moreira Arias

Geovanny Charpentier Mora

Atención de casos o denuncias que atenten contra las prácticas éticas. Modificación de normativa que le corresponda elevando a Junta Directiva sus propuestas para aprobación u otro relacionado.

Acciones llevadas a cabo

I. Tecnología:

En el mes de marzo 2019, alineados a los objetivos del plan estratégico, iniciamos con

la implementación del nuevo sistema de información enfocado en el sector solidarista.

Para Julio 2019, se migró completamente al nuevo sistema de una manera adecuada y

se espera muy pronto, dar el siguiente paso hacia una página transaccional para los

asociados y una App de ASEBANPO.

Nuestra página de Facebook ha continuado en crecimiento. Actualmente

aproximadamente un 60% de los asociados son seguidores de la misma. Este medio

de comunicación nos ha permitido tener un contacto más directo y constante con

nuestros asociados.

II. Estructura Administrativa:

La estructura administrativa de la asociación se ha mantenido estable, se han

reemplazado algunas plazas, producto de búsqueda de nuevos horizontes por parte de

algunos miembros del personal administrativo, y se sigue manteniendo personal

profesional, con experiencia en el sector solidarista y enfocado en mantener un

excelente servicio al cliente.

La planilla actual de la asociación se compone de 10 funcionarios en su totalidad.

III. Auditoría Externa:

Como todos los años, se contó con la participación de la Auditoría Externa, recayendo

en esta ocasión sobre el DESPACHO CARVAJAL & ASOCIADOS, de quienes

obtuvimos un informe con opinión limpia; que en resumen se indica a continuación:

IV. Visita a sucursales fuera del GAM:

Según lo dispuesto en el Plan Estratégico de ASEBANPO, en el presente periodo se

desarrolló un acercamiento con los trabajadores y asociados de sucursales del Banco

Popular fuera del GAM, con la finalidad de presentarles los productos y beneficios de

la asociación. Algunas de las sucursales visitadas fueron:

Agencia Zarcero, BPT Puntarenas, El Roble de Puntarenas, Agencia Guápiles,

Agencia Cariari, BPT Limón, Agencia de Puerto Viejo de Sarapiquí, Agencia

Siquirres, Agencia Guácimo, BPT San Carlos, Agencia Aguas Zarcas, Agencia

Florencia, Agencia La Fortuna, Agencia Jacó, Agencia Quepos, BPT Pérez

Zeledón, Agencia Pérez Zeledón y BPT Grecia.

V. Crecimiento en cantidad de asociados

Se logró alcanzar la meta de afiliación establecida en el Plan Estratégico, con un

crecimiento neto de asociados del 10%.

A inicio del periodo 2018-2019 la asociación mantenía 1533 asociados; llegando a

cerrar al 30 de setiembre del 2019 con 1687 asociados; lo que representa un incremento

de 154 asociados al cierre del período. Este número se refiere al saldo neto de

asociados, el cual contempla nuevos miembros, salidas de asociados y renuncias y re

afiliaciones.

1533

1687

1000

1100

1200

1300

1400

1500

1600

1700

Periodo 2017- 2018 Periodo 2018-2019

Comparativo cantidad de Asociados periodos 2017-

2018, 2018-2019

10% cre

VI. Fondo de Ayuda Mutua:

En el periodo terminado el 30 de setiembre fueron otorgadas una totalidad de 31 ayudas

por un monto de ₵ 9,001,185.00 lo que significó en promedio ₵ 290,360 mil por

asociado beneficiado.

En relación a este rubro, en el periodo también se desarrolló una modificación integral

del Reglamento de Fondo de Ayuda Solidaria y se creó un comité encargado de aprobar

solicitudes de ayuda de los asociados.

VII. Créditos Aprobados.

La colocación de créditos durante el periodo 2018-2019, correspondió a 1302

operaciones de crédito para un total colocado de ₵ 1,786 millones, distribuidos de la

siguiente forma

551

46

51

7

332

6

185

14

10

6

94

- 100.00 200.00 300.00 400.00 500.00 600.00

Automático

Ordinario Fiduciario

Automático PLUS

Consumo Hipotecario

Excedentes

Vivienda

Aguinaldo

Especial

Back to back

Educación y Salud

Rápidos 3 y 6 meses

Colocación de CréditosPeriodos 2018-2019

Cantidad Monto

VIII. Plan Estratégico 2018- 2021

Gracias a que ASEBANPO inició este nuevo periodo con un Plan Estratégico aprobado,

se trabajó en pro del cumplimiento de las metas establecidas para el periodo 2018-

2019 haciendo especial énfasis en el cambio de sistema de información, se realizó un

gran esfuerzo en aumentar la rentabilidad de la cartera de inversiones y aumentar la

colocación de créditos a pesar de la situación económica del país.

IX. Sesiones de Junta Directiva y Comités

Durante el periodo de gestión de la actual Junta Directiva, se llevaron a cabo 49

sesiones de Junta Directiva y los comités sesionaron según la información del siguiente

cuadro:

Nombre del Comité Número de Sesiones

Auditoría y Estados Financieros 16 sesiones

Inversiones 29 sesiones

Crédito 16 sesiones

Proyección e Imagen 13 sesiones

Tecnología 5 sesiones

Ayuda Solidaria 1 sesión

Ética 0 sesiones

X. Incorporación de trabajadores de Sociedades del Conglomerado Popular

Se realizaron las gestiones y negociaciones necesarias de manera satisfactoria con los

representantes de Popular SAFI, Popular Valores y Popular Pensiones, para que todo

trabajador de dichas sociedades pueda pertenecer a ASEBANPO si así lo desea.

Gracias a esta gestión, todos los funcionarios del conglomerado Popular, ahora pueden

adherirse y formar parte de la familia solidarista.

XI. Actividades Realizadas:

Durante los 12 meses del periodo fiscal se desarrollaron de manera exitosa las

siguientes actividades sociales y de responsabilidad social.

Caminatas recreativas: se organizaron 3 caminatas para fomentar el deporte y la

integración de asociados.

Caminata a Finca Selva Madre, ubicada en Cartago: intensidad baja

Caminata a Laguna de Hule, ubicada en Río Cuarto de Alajuela: intensidad

media

Caminata a Cerro Dragón, ubicado en las montañas de Aserrí: intensidad alta

Estas son actividades muy gustadas entre nuestros asociados y les permiten salir de la

rutina, convivir con la naturaleza y además ejercitar su cuerpo.

Actividades deportivas:

Fomentar el deporte fue un aspecto importante que se resaltó en este periodo. En este

sentido se organizaron por primera ocasión los

siguientes eventos:

Participación en Juegos Solidaristas: en el

mes de octubre 2018 el equipo de fútbol

masculino del banco participó en la I Edición

de los Juegos Solidaristas 2018, organizados

por el Movimiento Solidarista Costarricense.

Carreras de Relevos: para fomentar el atletismo, un

grupo de 13 corredores representaron a ASEBANPO

en la Carrera de Relevos San José- Puntarenas; ellos

recorrieron en total 110 kilómetros. Así mismo se

participó también en la Carrera de Relevos en Ciudad

Quesada, actividad en la cual se recorren 64 kms.

Eventos sociales:

Asamblea y Fiesta 2018: cerramos el año 2018 con dos eventos de gran

importancia, la Asamblea General de Asociados en la cual se realizó una

revisión y reforma integral de todos los estatus de la asociación y la fiesta Black

and White para festejar y compartir el cierre de año.

Sorteos: como es costumbre, se realizaron sorteos constantes de premios para

temporadas especiales, entre estas:

Temporada escolar: sorteo de premios en efectivo de ₡25.000 colones, para

apoyar con los gastos escolares de las familias de nuestros asociados.

San Valentín: festejamos el amor y la amistad con tarjetas de regalo en

Cinépolis.

Día del Trabajador: como agradecimiento por el trabajo continuo, sorteamos un

paseo todo incluido al Hotel Occidental para 2 personas.

Día del padre: entre todos los hombres asociados, se sortearon tarjetas de

regalo en restaurante El Novillo Alegre.

Día de la madre: entre todas las mujeres asociadas, se sortearon paseos a las

Cataratas de la Paz.

Día del niño: sorteo de paquetes de pases especiales al Parque de Diversiones.

Sorteos fans Facebook: con la finalidad de premiar la lealtad de nuestros

asociados e incrementar la comunidad de Facebook, se desarrolló el mes del

Fan de Facebook en donde se sortearon premios de belleza, aventura y

recreación.

Celebración Día del Padre y Día de la Madre: festejamos a los papás y mamás con

un día especial, para ellos un torneo de paintball y para ellas un día de mucho relax en

las aguas termales del hotel Río Perlas.

Actividades de responsabilidad social empresarial

En temas de responsabilidad social, se invirtió en el programa de finanzas “Bienestar

Financiero” el cual permite dotar a los asociados que presentan un mal manejo de su

dinero; de las herramientas y recursos necesarios para mejorar sus hábitos y su

economía familiar.

En este programa se instruyó a 8 familias de asociados quienes completaron un

programa de 5 sesiones personalizadas con un asesor financiero y motivador de la

empresa Enfoque a la Familia.

Así mismo, en este programa fuimos más allá y para este periodo, por primera vez se

capacitó a 4 formadores propios, quienes son asociados de ASEBANPO y se

caracterizan por mantener orden y estabilidad financiera. Ellos completaron un

programa de 28 horas en el cual se les capacitó para enseñar y atender directamente

a asociados con problemas económicos.

Los 4 formadores del programa Bienestar Financiero de la asociación son los señores:

Carolina Jiménez Guido

Carolina Montero Solano

Luis Vargas Alfaro

Fausto Fernández Martínez

Ellos, serán los facilitadores para las familias de asociados que deseen alcanzar el

Bienestar Financiero para el periodo 2019-2020.

XII. Factoreo

Durante el primer semestre del año 2019 se realizaron grandes esfuerzos por levantar

el negocio de descuento de facturas a proveedores del Banco Popular. Este se vio

impulsado con la contratación de una funcionaria con amplia experiencia en el sector.

Sin embargo, pese a los esfuerzos; el negocio no cumplió con los resultados esperados,

pues que ASEBANPO fuese competitivo en el sector, era necesario abrir el factoreo a

proveedores externos del Banco Popular, lo cual implicaba un riesgo para la asociación

en cuanto a la recuperación de los recursos, riesgo que esta Junta Directiva decidió no

asumir. En ese sentido, se tomó la decisión de realizar el cierre del negocio conforme

se van venciendo los contratos con los clientes.

XIII. Cambios fiscales

Los cambios fiscales aprobados en la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas

vinieron a modificar el porcentaje de impuestos por concepto de ahorros y de

excedentes, así como también implicará un cambio en el periodo fiscal, el cual cerrará

en el mes de diciembre a partir del próximo periodo. Ante esta reforma ASEBANPO

actuó acertadamente y pagó al Ministerio de Hacienda, de manera anticipada; el

impuesto sobre las capitalizaciones de excedentes de años anteriores, esto para aplicar

el régimen anterior correspondiente a un 5% de impuesto. Asimismo, se realizaron los

ajustes necesarios en la contabilidad y en el sistema de información para actuar en

apego a la nueva normativa tributaria.

Aún con el impacto de estos cambios, gracias a la buena gestión, nuestros excedentes

2018-2019 crecieron en 321 millones de colones, correspondiente a un 19.43% en

relación con el periodo anterior.

XIV. Cultura Ética

Los valores y la cultura ética ha sido un tema de vital importancia para la actual Junta

Directiva, Fiscalía y administración de ASEBANPO. En ese sentido, se desarrollaron

dos acciones:

Creación del primer Código de Ética el cual define las pautas de comportamiento

esperadas por los diferentes públicos que conforman la asociación.

Creación de un comité permanente de Ética, el cual vela porque las buenas

prácticas éticas estén presentes en el actuar de la asociación.

En la Asociación Solidarista de Trabajadores del Banco Popular y Afines trabajamos

enfocados hacia la transparencia e igualdad, actuando sujetos a los establecido en

nuestra normativa y con pautas de comportamiento éticas y socialmente responsables.

XV. Actualización de la Normativa:

Durante el periodo 2018-2019, se dieron las siguientes modificaciones a la normativa

que regula las actividades de ASEBANPO:

Creación o modificación a la normativa de ASEBANPO

Se crea la Política de Clasificación de la

información.

Octubre 2018

Se crea un nuevo Reglamento de

Inversiones, derogando el anterior.

Noviembre 2018

Se realiza una reforma integral al

Reglamento de funcionamiento de Junta

Directiva

Noviembre 2018

Se aprueba la política de estimación por

incobrables

Diciembre 2018

Se realiza una reforma integral al

Reglamento de organización y

funcionamientos de los comités.

Febrero 2019

Se crea el Reglamento del Comité de

Auditoria y Estados Financieros

Marzo 2019

A nivel interno de ASEBANPO, se crea la

Política de Gestión Ambiental

Mayo 2019

Se incorporan nuevos límites de inversión

a nivel de Cooperativas

Mayo y septiembre 2019

Se crea el Código de Ética de

ASEBANPO

Junio 2019

Se crea el Reglamento de Ayuda

Solidaria, eliminando el de Ayuda Mutua

Julio 2019

Se incorpora un artículo en el

Reglamento de Inversiones, sobre el

actuar en caso de salidas masivas

Septiembre 2019

Concluyo este informe dando las gracias primero a Dios porque me permitió terminar

un año más llevando a cabo una labor que considero exitosa.

Gracias a todos los asociados por la confianza que han tenido en esta Junta Directiva

que ha trabajado por el bienestar de todos.

Y quiero agradecer también a los diferentes Comités y a nuestra Gerente, así como a

cada uno de los muchachos que conforman el excelente equipo de trabajo de

ASEBANPO; porque han logrado captar las ideas que los miembros de la Junta

Directiva han querido desarrollar y porque cada uno de ellos en sus diferentes funciones

ha ayudado para que la labor en este período haya sido un éxito.

Gracias