INFORME JORNADAS WORLD CAFÉ EL LABORATORIO DEL...

INFORME JORNADAS WORLD CAFÉ

“EL LABORATORIO DEL TIEMPO”

WORLD CAFÉ: EL LABORATORIO DEL TIEMPO 2

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN 3

II. WORLD CAFÉ 6

a. Mesa 1: Gestión laboral 8

b. Mesa 2: Gestión personal 10

c. Mesa 3: Buenas prácticas 14

III. CONCLUSIONES Y VALORACIONES 18

IV. ANEXOS 19

a. Decálogo bienestar 19

b. Mensajes de las participantes 20


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INTRODUCCIÓN

El día 24 de Enero de 2017 se llevaron a cabo en el COP (Colegio Oficial de Psicólogos y Psicólogas) Madrid unas jornadas World Café

denominadas “El Laboratorio del Tiempo”, en el marco del grupo de mujeres empresarias impulsado por ARHOE. Intervinieron mujeres de un

amplio abanico empresarial desde organizaciones de comunicaciones, grandes empresas especializadas en venta de variedad de productos,

sindicatos e institutos provinciales de mujer, prensa, cajas, empresas de abogacía y formación, hasta instituciones internacionales y

propulsoras de movimientos significativos por la corresponsabilidad. La mañana de trabajo permitió reflexionar sobre la gestión del tiempo en

el ámbito personal y laboral, así como sobre las buenas prácticas que se ponen en macha en ambos ámbitos, y extraer conclusiones muy

enriquecedoras.

Todo ello fue posible gracias a la coordinación desde ARHOE, representada por Ángel Largo, así como a la acogida y cesión de espacio del COP a

cargo de Mª Victoria Verdaguer. Especial mención merecen todas las participantes, las cuales colaboraron de manera activa aportando sus

experiencias y enriqueciendo con ellas una mañana plagada de conocimientos y reflexiones:

Anna María Ballester, directora de la Biblioteca del Goethe Institut Madrid; Gracia Canales Duque, directora provincial Instituto de la Mujer de

Cuenca; Eva Montero, directora de comunicación de Rastreator; Marta Cao, responsable de talento de Arriaga Asociados; María Jiménez

Pedraza, Gerente Grupo 17, Begoña Ayala, psicóloga; Raquel Bravo, experta en gestión del cambio y desarrollo de talento; Marian Mur,

secretaria nacional de Igualdad y Responsabilidad Social CSI.F; Cristina Albadalejo, representante del Sindicato USO; Laura Peraita, jefa sección

ABC Familia; María Victoria Verdaguer, directora RRHH COP Madrid; Ana López-‐Casero, directora Fundación Caja Rural Castilla la Mancha;

Isabel Aranda, coach y vocal de la junta de psicología del trabajo; Mónica Prieto, responsable de sistemas informáticos de las tiendas FNAC;


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Paloma Esteban, directora de RRHH Academias Adams; Antonia Fernández, directora

de RRHH de la Fundación Tripartita; Usúe Madinaveitia, creadora e impulsora del

movimiento Mamiconcilia; Silvia González de RGA.

De sus aportaciones nace este informe que señala aspectos muy interesantes sobre

hacia donde caminan las organizaciones y la necesidad de seguir trabajando hacia la

conciliación de la vida familiar y personal.

Por último animar a que este espacio de mujeres se mantenga y siga generando esta

red de intercambios de experiencias para seguir impulsando cambios en la sociedad.

La jornada de trabajo comenzó enmarcando el objetivo y el sentido de la propuesta, bajo el paraguas de la sororidad: hermandad entre

mujeres, percibirse como iguales que pueden aliarse y compartir. Se traduce entonces por hermandad, confianza, fidelidad, apoyo y

reconocimiento entre mujeres para construir un mundo diferente, recordando siempre que todas somos diversas y diferentes. La acepción

según Marcela Lagarde es: "amistad entre mujeres diferentes y pares, cómplices que se proponen trabajar, crear y convencer.”

SORORIDAD: ES MÁS LO QUE NOS UNE QUE LO QUE NOS SEPARA

Son numerosos los beneficios de la sororidad, por lo que es importante rescatar el concepto y nombrarlo en espacios compartidos, impulsando

que los grupos de mujeres adquieran el concepto, lo practiquen, se reconozcan en ella, y a su vez la promuevan a otros espacios con un

objetivo final: que las mujeres desaprendamos a ser enemigas y aprendamos a ser aliadas. Siguiendo la sororidad como clave a lo largo de la

mañana, se pasó a presentar la metodología World Café con ese espíritu de intercambio entre mujeres:

PORQUE NUESTRA PALABRA VALE, NUESTRA PALABRA CUENTA.


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Algunas de las participantes durante las jornadas

De izquierda a derecha:

Paula Roldán y María Jesús Agudo, socias directoras de Rethos

Ángel Largo, socio director de Mutare y coordinador de ARHOE


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WORLD CAFÉ

El World Café es una metodología planteada por Juanita Brown y David Isaacs hace décadas, basándose en rescatar lo cotidiano e informal de

los ambientes relajados: el poder de la palabra y del intercambio. Consiste en un planteamiento que propone charlar de temas presentados en

diversas mesas de trabajo durante 20 – 30 minutos con el objetivo de crear red a través de la puesta en común. Así se generan ideas, acuerdos,

se plantean caminos y acciones, potenciando la creatividad y la innovación

Nuestro objetivo al plantear esta experiencia se centró en generar un espacio de intercambio y reflexión sobre cómo gestionamos nuestro

ámbito personal y laboral, y sobre qué buenas prácticas hemos ido adquiriendo en ambos campos, que podamos compartir generando una red

de intercambio de experiencias que ayuden en el quehacer cotidiano.

La propuesta se llevó a cabo en una sesión de dos horas, en la que se abordaron claves fundamentales como formas de cuidarnos, beneficios

del descanso y la pausa, la importancia del efecto de la sobrecarga en las mujeres, estilos de liderazgo y estrategias de gestión, laberintos y

caminos en el ejercicio laboral cotidiano, intercambiando buenas prácticas.

Se fomentó un clima de confianza, potenciando la expresión de dificultades y logros, fomentando la escucha y el compartir todo lo que nos

une en lo personal y en lo laboral.

Desde este tipo de metodología vivencial y dinámica basada en la escucha activa y en la puesta en común, es el propio grupo el que construye

el conocimiento a partir de las claves proporcionadas y desde el cual surgen todas las herramientas que podemos poner en marcha para que la

gestión de nuestro tiempo se optimice

El proceso comienza estableciendo tres mesas por las que todas las participantes pasarán, intentando que en cada una de ellas podamos estar

con compañeras diferentes a las anteriores, y generar así una mayor riqueza de experiencias.


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La temática de las mesas y las cuestiones que se plantearon para que surgiera el debate fueron las siguientes:

Mesa 1: Gestión laboral “¿Cómo gestionas tu trabajo – tareas, demandas, estrategias… –?

Mesa 2: Gestión personal “¿Cómo te gestionas en tu vida – afrontamiento de tareas diarias, gestión de necesidades propias y ajenas, apoyos

con los que cuentas, con quién puedes compartir… –?

Mesa 3: Networking “Intercambiando buenas prácticas” ¿Qué herramientas y estrategias te sirven de ayuda? ¿Con qué apoyos cuentas? ¿Qué

claves crees que pueden servir a otras personas, que puedas aportar?

En cada una de las mesas hubo una escriba encargada de recoger todas las aportaciones y generar un clima de reflexión sobre el tema que

ocupaba esa mesa. Además se les proporcionó un pasaporte a todas las participantes, documento donde poder anotar lo que les surgiera de la

reflexión de cada uno de los temas propuestos y que ayudó en la organización de las ideas a compartir.

Al finalizar la experiencia las personas encargadas de recoger las aportaciones (escribas) realizaron un resumen de la lluvia de ideas que

surgieron en las mesas y que posteriormente plasmamos de una manera ordenada y amplia en este informe.

Por último pedimos a las participantes que nos dejaran en una cartulina a través de un post-‐it alguna frase que reflejara su experiencia en esta

actividad.


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MESA 1: GESTIÓN LABORAL En esta mesa se plantaron diversas cuestiones encaminadas a la reflexión sobre nuestro día a día en el ámbito laboral:

! ¿Cómo gestionas tu trabajo? Tareas, demandas, estrategias…

! ¿Qué medios materiales usas de apoyo? Agenda, papel, electrónico…

! ¿Qué facilidades o dificultades encuentras? Autonomía, improvisación…

Se comentaron los cambios en la forma de entender el trabajo, que están surgiendo, trazando

camino hacia un futuro donde la flexibilidad respecto a horarios y la manera de entender el

trabajo modifiquen las estructuras actuales, trabajando por proyectos o midiendo la eficacia

desde otras modalidades como el teletrabajo. También se señaló la importancia de seguir

trabajando por integrar la conciliación en los ejes de las organizaciones para que no quede en

un espejismo.

La gestión del tiempo es la herramienta que nos asegura la eficiencia y la eficacia en el entorno laboral. De ahí la importancia de pararnos en la

planificación de los tiempos.

Tres grandes ejes surgieron en esta mesa de reflexión que fueron la flexibilidad, la conciliación y la importancia de saber gestionar los

tiempos:


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FLEXIBILIDAD CONCILIACIÓN GESTIÓN TIEMPO

! Impulsar la flexibilidad en los entornos

laborales desde los beneficios que genera.

! Las Herramientas informáticas son básicas

para fomentar la flexibilidad., siempre y

cuando optimicen.

! Fomentar la Flexibilidad desde Dirección.

! Valorar resultados y medir la Flexibilidad.

! Poner el Foco en la Eficiencia.

! Usar tecnología respetando también el

tiempo de descanso.

! Trabajar por proyectos con objetivos claros,

tiempos definidos y herramientas de

reporte, para adquirir autonomía,

responsabilidad y compromiso.

! El Presentimo a veces condiciona el

desarrollo profesional.

! Promover más mujeres directivas.

! Fomentar políticas de Conciliación desde

Dirección.

! La Conciliación es una cuestión de Respeto,

y los resultados suelen ser mejores bajo esa

premisa.

! Dar autonomía y confianza a las personas

para mejorar la Flexibilidad y la

Conciliación.

! Instaurar una figura de Igualdad y

Conciliación en la empresa.

! Poder trabajar en remoto facilita la

Conciliación.

! Visibilizar a padres y directivos

corresponsables.

! Hablar de Corresponsabilidad en el trabajo.

! Promover la Conciliación personal.

! Procurar la satisfacción laboral de los

trabajadores para que hagan mejor su

trabajo y sean más felices.

! Organizar el trabajo para optimizar el

tiempo.

! Formar en Gestión del tiempo en las

empresas.

! Compartir información y herramientas

de gestión para agilizar los tiempos.


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MESA 2: GESTIÓN PERSONAL

En esta mesa las cuestiones que se aportaron para invitar a la reflexión fueron las

siguientes:

! ¿Cómo afrontas las tareas diarias?

! ¿Cómo gestionas las necesidades (propias y ajenas

! ¿Con qué apoyos cuentas?

! ¿Con quién compartes?

! ¿Qué tipo de pausa y reflexión tienes?

! ¿Cuáles son tus espacios? (deporte, hobbies…)

Las reflexiones que surgieron en esta mesa se pueden condensar en los siguientes

bloques: planificación y autocuidado, parejas y estructuras familiares

corresponsables, y escasez de tiempo personal propio.

Se puso de manifiesto la escasez de tiempo en lo personal lo que genera la necesidad, de planificación. Así como el aprovechamiento de micro

espacios que se generan en lo cotidiano como momentos de desconexión. Se evidencia la falta de conciliación que puede haber impulsado la

necesidad de un cambio en el modelo familiar más co-‐responsable, algo que se nombró continuamente y que se hizo extensivo no sólo hacia

las parejas sino que incluía a los hijos e hijas como necesidad de aprendizaje de modelo de familia colaborativa. Se generó un debate muy

interesante respecto a reivindicar no sólo medidas para conciliar la vida familiar sino también la vida personal.

¿Si no tengo familia no tengo derecho a espacios personales?


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PLANIFICACIÓN Y AUTOCUIDADO PAREJAS Y FAMILIAS CORRESPONSABLES

TIEMPO PERSONAL PROPIO

! Delegar en otros profesionales las tareas domésticas.

! Modelos familiares colaborativos en las tareas domésticas.

! La importancia de la negociación y el saber pedir también en el ámbito de lo

personal. Apoyarse en los compañeros.

! Priorizar el orden, la anticipación evita estrés.

! Reconocimiento de las emociones y conexión con pensamientos positivos.

! Planificación anual, mensual, semanal y diaria en lo personal y en lo laboral.

! Escribir un plan de vida y del año con objetivos macros relacionados con el

trabajo y la familia.

! Reflexión y evaluación en momentos de descanso.

! Buscar apoyo de profesionales cualificados como autocuidado y desarrollo

personal.

! Establecer rutinas en el ámbito familiar.

! Aprender a gestionar las interrupciones.

! Poner objetivos como hora tope de salida del trabajo.

! Planificar es un arte, importancia del autocuidado.

! Importancia de la atención plena, estamos en muchas cosas a la vez.

! Gestionar las soluciones según vienen los problemas.

! Simplificar, aprender a relativizar.

! Ser realista con el tiempo y la capacidad.

! Es importante tener espacio propio y respetar el de los demás.

! Es Importante que los hijos sean

también co-‐responsables ,

concepto de equipo en familia.

! Tener parejas co-‐responsable.

! Utilizar los pequeños momentos de la

vida cotidiana (transporte público,

coche) como momentos de

desconexión.

! Realizar tareas placenteras (meditación,

música, lectura, reflexión).

! Disfrutar de mi espacio en soledad.

! Compartir el espacio personal con

pareja y con amigos y amigas.

! Gestionar bien el tiempo personal ante

la escasez del mismo.

! Pocas pausas en lo personal.

! Caos en la gestión del tiempo.

! Aprender a gestionar tiempos de pausa

en lo laboral por ejemplo planificar

espacios entre reuniones.

! Dificultades para desconectar del

trabajo en el tiempo libre.


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MESA 3: BUENAS PRÁCTICAS

En esta mesa el objetivo era intercambiar buenas prácticas de lo

personal a lo laboral y viceversa. Se destacaron los cambios que se han

producido en la realidad laboral. Se analizó a las nuevas generaciones

millennials que piden horarios flexibles para disfrutar del proyecto

personal, lo cual promueve que las organizaciones cambien su gestión y

se adapten a las nuevas demandas, entendiendo que la productividad va

de la mano de la motivación y la flexibilidad. Se habló de estilos de

liderazgo y gestión, de trabajo en equipo, de la importancia del

bienestar, de la influencia de la socialización diferencial para mujeres y

hombres y su impacto en las culturales empresariales, aún vigente a pesar de los cambios acaecidos en los últimos años. Las principales

dificultades identificadas fueron en la línea de conseguir la transformación en los puestos de responsabilidad, que, en su gran mayoría,

mantienen enfoques arcaicos acerca de la gestión de equipos y el trabajo por horas en lugar de por objetivos y proyectos.

Se intercambiaron las siguientes buenas prácticas:


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LABORAL PERSONAL

Reducción de horario laboral en periodo vacacional escolar para promover la conciliación familiar,

compensándolo en el resto del año.

Fijarse aficiones en horarios que promuevan cumplir una salida racional del

trabajo.

Flexibilidad en los horarios de entrada y salida, de comida y para vida personal. Por ejemplo, atendiendo a la

diversidad personal, hay personas que viven lejos y prefieren acortar el descanso de la comida para salir antes,

frente a otras personas que viven cerca y aprovechan para compartir con su familia.

Priorizar necesidades y planificar para cumplir proyecto personal y aportar

cambios desde una misma, distinguiendo momentos para cada cuestión.

Núcleos horarios de presencia necesaria, combinados con franjas horarias flexibles (modelo alemán), siempre y

cuando las funciones del puesto lo permitan (si no hay atención continuada al público, por ejemplo).

Visibilizar casos de éxito en materia de conciliación personal para promover

el efecto contagio.

Retribuciones por cumplimiento de objetivos y organización por proyectos, como alternativa a la retribución por

hora, que promueve presentismo, pero no necesariamente eficacia. Para poder contabilizar desde la

organización el cómputo de horas, siguiendo el estilo de horas por proyectos/objetivos, se puso el ejemplo de

calcular número total de horas de producción necesarias en cómputo anual, permitiendo un reparto según la

necesidad de los proyectos.

Distinguir entre elección y decisión, frente a la renuncia y el sacrificio.

Banco del tiempo o bolsa de horas a modo de reserva de excedentes de jornada. Manejar una agenda única.

En relación a la gestión de proyectos y equipos, se puso el ejemplo de un equipo en el que la filosofía de gestión

es transparente y clara, los objetivos se planifican en común, hay una persona responsable por proyecto,

basando el trabajo en la confianza y el saber delegar, realizando seguimientos y evaluaciones periódicas que

redunden no sólo en la valoración laboral, sino también en el crecimiento personal.

Atreverse a proponer.

Para ello los objetivos, funciones y responsabilidad están definidos desde el principio. Pedir y delegar como formas de apoyo.


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CONCLUSIONES Y VALORACIONES

Las jornadas finalizaron con la puesta en común de los resultados de cada mesa, invitando a las participantes a dejar un mensaje sobre su experiencia, y

recogiendo las valoraciones sobre la mañana de trabajo y la metodología.

En consonancia con los contenidos trabajados, se cumplió el principal objetivo planteado: crear un clima de confianza e intercambio, en el cual poder

compartir, de forma distendida, pero con seriedad, ideas, buenas prácticas y ejemplos posibles del cambio y la transformación que la actualidad demanda.

Se obtuvieron un total de 72% de valoraciones objetivas en un cuestionario, donde se pidió que puntuasen del 1 al 5 la metodología, la gestión, el ambiente, las expectativas, la utilidad y las

jornadas en global, además de incluir una parte abierta para apreciaciones cualitativas.

8%

69%

38%

8% 15

% 23% 31%

54%

15%

85%

8%

38%

54%

15%

54%

31%

8%

54%

38%

1 2 3 4 5 NS/NC

VALORACIONES METODOLOGÍA GESTIÓN AMBIENTE EXPECTATIVAS UTILIDAD GLOBAL


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La valoración más alta (puntuación 5 ó 4) fue para el ambiente (85%), seguido de la gestión y el cumplimiento de las expectativas (54% en ambos casos), así

como la metodología (69%) y la utilidad (54%). En pocas evaluaciones se valoró negativamente la gestión, refiriéndose al deseo de haber contado con más

tiempo para continuar compartiendo:

<<Me ha resultado muy productivo lo experimentado y

compartido en este taller. Me gustaría que las ideas

expuestas en este “laboratorio” formaran parte de

nuestro día a día y que seamos motor del cambio en

primera persona.>>

<<Me ha gustado mucho poder

compartir mis experiencias con otras

mujeres de otros ámbitos laborales y

sacar pensamientos comunes. Creo que

es muy interesante y el ambiente ha

sido muy distendido, lo que ayuda

mucho a que fluyan las ideas.>>

<<Valorar la experiencia de mujeres que son

maravillosas, me gustaría haber tenido más

tiempo para escucharlas.>>

<<Me parece muy importante

conocer quiénes son las

compañeras y poder contactar

con ellas. Interesante la reunión,

ojalá sirva hacer propuestas

viables.>>

<<Muy interesante,

muchas gracias.>>

<<Muy interesante conocer y

poner en común experiencias

a la vez distintas y similares.>>


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Acorde con los objetivos cumplidos, fluyeron los contenidos trabajados. El leitmotiv de la mañana fue: trabajar y vivir con bienestar, para lo cual se

mencionaron algunos conceptos necesarios como, por ejemplo, la flexibilidad, responsabilidad y una planificación, que ayude a priorizar, no sólo tareas, sino

también la posibilidad de pedir ayuda y delegar, llevando a cabo lo organizado, pero conjuntamente, en equipo.

En este sentido se subrayó la importancia del proyecto personal, de la corresponsabilidad y de la conciliación más allá de la vida familiar, si no personal. Para

lograr trabajar de forma fluida y operativa sin distinción por género, se insistió en la necesidad de reevaluar los modelos imperantes de liderazgo y gestión,

que mantienen el valor en cuestiones tradicionales, pero arcaicas en su mayoría. Se mencionaron los cambios acontecidos en las últimas décadas en

relación a la igualdad entre hombres y mujeres, así como hacia modelos de trabajo preocupados por las personas, pero encontrando importantes

dificultades aún para trasladar la normativa legislativa a la realidad laboral. Las principales propuestas recogidas a lo largo de las tres mesas fueron las

siguientes:


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• Nuevas tecnologías (herramienta), mejor gesdón, pero con desconexión • Apoyo en herramientas de planificación y gesdón ópdma • Gozar de autonomía y confianza • Instaurar figura para la igualdad en las organizaciones • Gesdón del dempo, corresponsabilidad y bienestar desde las escuelas • Proyectos, objedvos, dempos definidos y compromiso

• Planificación • Disfrutar de los espacios coddianos y propios • Delegar y saber pedir • Principales apoyos: familia, pareja, amistades

• Promover ejemplos posidvos que contagien buenas prácdcas• Personal y lo laboral áreas conectadas VS separadas • Base de flexibilidad, confianza y responsabilidad • Promover la pausa y el descanso • Apostar por el trabajo por proyectos en lugar de por horario • Incluir la perspecdva de género (diversidad y talento) • Revisar y redefinir los esdlos de gesdón y liderazgo imperantesTrabajo en equipo en lo personal y en lo laboral

• Atreverse a pedir flexibilidad


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En la línea de todas estas conclusiones desde RETHOS, apostamos por potenciar la importancia de ligar conciliación y corresponsabilidad a calidad de vida y,

por lo tanto, a prevención de riesgos psicosociales y fomento del bienestar. Apuntando a la gestión principalmente de los Recursos Humanos, ofrecemos

formación y planes de igualdad individualizados, talleres a la carta y acompañamiento individual, medidas que potencien el bienestar personal y laboral.

La realidad actual se caracteriza por dinamismo, fluidez y actualización constante. En cambio, la realidad en las empresas sigue sujetándose aún, en general,

al marco tradicional, que separa vida personal de la laboral. La propuesta que lanzamos desde RETHOS es escuchar el pulso de la realidad compuesta por

personas con necesidades y que responden al mercado, por lo tanto, adaptarse a lo personal, es ajustarse al mercado y aumentar la competitividad

(entendida como adaptación a lo actual) para dar mejores respuestas.

En RETHOS creemos en la integración de los conceptos de corresponsabilidad y conciliación en las organizaciones, para incrementar el bienestar en el

trabajo a todos los niveles, adaptando medidas singularizadas a la realidad de cada empresa, así como ofreciendo talleres y formación ajustados a las

necesidades del personal laboral, según sus características y más allá de medidas que se ciñan a cumplir con la normativa, promoviendo iniciativas

innovadoras y creativas a realidades vivas y en movimiento.

¿QUÉ PASARÍA SI SE INCLUYERA FORMACIÓN EN IGUALDAD PARA FAMILIAS DESDE LAS EMPRESAS?

¿QUÉ TAL SI FORMAMOS GRUPOS DE INTERCAMBIO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA PROMOVER MEDIDAS DESDE LAS NECESIDADES REALES?

¿Y SI AMPLIAMOS EL CONCEPTO DE BIENESTAR Y CONCILIACIÓN MÁS ALLÁ DE LAS FAMILIAS, A INTERESES Y AFICIONES?


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ANEXOS

DECÁLOGO PARA EL BIENESTAR

! Identifica y delega las cuestiones que no requieren tu atención, y olvídate de ellas.

! Tu bienestar favorece lo laboral y lo personal.

! Busca espacios de soledad elegida, disfruta de estar contigo misma.

! Sigue abriendo vías para y por la conciliación y la igualdad real en todos tus ámbitos de actuación.

! Tu bienestar es un tesoro a cuidar y desarrollar.

! Comparte con otras mujeres tus logros y frustraciones. Verás que muchas son comunes y juntas somos más fuertes.

! Aprende a pedir, a negociar y a reivindicar lo que consideres imprescindible para tu bienestar laboral y personal.

! Rodéate siempre que puedas de quien te genera bienestar personal: pareja, amigas, familiares, equipo de trabajo.

! La importancia de la pausa: buscas pausas y espacios propios en tu quehacer diario, si no lo tienes establecido hazlo, el objetivo eres tú y tu descanso.

! Nuevos caminos se abren para las organizaciones, sé parte de ellos, sigue trazando el camino por mejorar el ámbito laboral y personal.

Este decálogo condensas las ideas que surgieron en la experiencia, es vuestro decálogo.


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MENSAJES DE LAS PARTICIPANTES


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