Informe no. 2 formación de usuarios
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FORMACIÓN DE
USUARIOS
Contenido
Artículo interno ........................... 2
Artículo interno ........................... 2
Artículo interno ........................... 3
Artículo interno ........................... 3
Artículo interno ........................... 4
Artículo interno ........................... 4
Artículo interno ........................... 4
Puntos de interés especial
Destaque brevemente un
punto de interés.
Destaque brevemente un
punto de interés.
Bibliotecas en red (Sede España - Ce-
desarrollo - Zaragocilla)
La Biblioteca dentro de sus líneas de acción, tiene la respon-
sabilidad de formar a sus usuarios de tal manera que puedan
utilizar adecuadamente los servicios, recursos y colecciones
que se tienen.
Ofrecemos:
Inducciones de servicios bibliotecarios
Capacitaciones en el uso de recursos de información
Horarios
Biblioteca España y
Cedesarrollo
Lunes –Viernes
07:00 a.m.. - 09:30 p.m.
Sábados
08:00 a.m. - 06:00 p.m.
Biblioteca Zaragocilla
Lunes –Viernes
02:00 p.m. - 09:30 p.m.
Sábados
08:00 a.m. - 04:00 p.m.
Al inicio de cada semester, los Estudiantes tienen un
primer encuentro con la biblioteca, donde a manera muy
general se le presenta la dependencia.
La metodología utilizada es una charla amena con ayuda
de diapositivas. El contenido temático es: Misión, vision,
secciones, colecciones, servicios, puestos de trabajos, em-
pleados, horarios, programas, eventos, etc.
La capacitación es realizada por los funcionarios de la bib-
lioteca.
“Soy lo que he leído”
Inducciones de servicios bibliotecarios
Inducción Estudiantes Nuevos
Consiste principalmen-
te en citar a los estu-
diantes que ingresa a
primer semestre a las
diferentes carreras
que ofrece la Funda-
ción Universitaria Tec-
nológico Comfenalco,
a una visita guiada al-
rededor de las instala-
ciones de la biblioteca
al tiempo que se les
explica el debido procedi-
miento para la obtención de
los servicios que esta ofre-
ce.
Para dicha cita, se toma
una hora dentro de sus
horarios de clases y se pro-
grama con el docente asig-
nado a cualquiera de sus
materias, el docente debe
estar presente durante la
inducción.
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Colecciones
Colección general: Es el
material bibliográfico de
las diferentes áreas del
conocimiento que sirven
de apoyo para la labor
enseñanza – aprendizaje
y tienen concordancia con
el currículo de los diferen-
tes programas que se
dictan en la institución.
•Colección de reserva:
Son libros de diferentes
áreas del conocimiento
que no tienen préstamo y
deben estar en la sala de
lectura para garantizar su
consulta.
•Colección de trabajos
de grado (Tesis): Confor-
mada por los trabajos de
grado presentados por los
egresados de pregrado y
postgrado de los diferen-
tes programas que impar-
te la institución. Por su
condición de materiales
únicos sólo se prestan
para consulta interna.
Re inducción a Estudiantes
La temático es similar
al de la inducción pero
con menos intensidad.
Esta capacitación se
hace con el fin de re-
corder a los usuarios el
funcionamiento de la
biblioteca.
Es una medida que se
toma, cuando se ve
que los usuarios no es-
tan utilizando las insta-
laciones de la biblio-
teca de manera organi-
zada y/o correcta.
Igualmente se brinda
un espacio para que
los usuarios expresen
libremente su opinion
acerca del servicios
prestado y es un in-
sumo que nos permite
retroalimentar la fun-
cion de la biblioteca e
implementar los correc-
tivos correspondientes.
Esta capacitación es
realizada por el coordi-
nador de Tics de la bib-
lioteca.
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COLECCIONES ESPECIALES
Hemeroteca: Colección
de material impreso de
publicación diaria o perió-
dica.
Revistas: Encontramos
los más importantes títu-
los de revistas institucio-
nales, nacionales e inter-
nacionales. Su carac-
terística especial es la de
contener información ac-
tualizada sobre el área
del conocimiento de la
que trata.
Periódicos: Conformada
por los principales perió-
dicos locales y naciona-
les. Este material debe ser
consultado en la sala de
hemeroteca.
Mediateca: Conformada
por las bases de datos
suscritas por la institu-
ción. Igualmente incluye
todos aquellos formatos
diferentes a libros que
sirven de apoyo para las
consultas de los usuarios
como son CDS, DVD,
entre otros.
Servicio de Referencia
Área encargada de ejecutar los procesos de présta-
mo de materiales de las diferentes colecciones a do-
micilio, recepción de materiales devueltos, renova-
ción de préstamos y reserva de materiales.
El objetivo principal es ayudar a los
usuarios en la búsqueda de
información y en el uso de las
fuentes que han de ser consul-
tadas.
Objetivos específicos
Supervisión: Controla el
salón y se encarga de
mantenerlo en orden.
Información: Ofrece al lec-
tor toda la información que
este necesite.
Guía: Orienta al lector en
el manejo de las obras de
consulta, en cómo utilizar
el catálogo y en el sistema
de la biblioteca en general.
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Auxiliar prestando referencia a un usuario.
Requisitos para el préstamo
Circulación y préstamo
El usuario debe estar a paz y salvo
Presentar carnet actualizado
La entrega del material bibliográfico fuera del plazo establecido es causal de
multa.
Las multas se pagan en tesorería y se reportan en la biblioteca.
Valor multa: $1000 por cada día de demora y por cada libro
La Biblioteca pone a disposición de sus usuarios los
siguientes espacios para apoyar la labor docente, in-
vestigativa y administrativa de la institución.
Sala de Juntas Este espacio es de uso interno y nuestros usuarios en
su mayoría son personal administrativo, docente y de
la Biblioteca. La reserva la hace directamente en el
área de circulación y préstamo.
Semilleros Este espacio es para uso de los semilleros de investi-
gación de la institución, por lo que nuestros usuarios
son docentes y estudiantes. La reserva la hace direc-
tamente el personal de mediateca.
Auditorio Biblioteca Ramón de Zubiria Este espacio es para uso de toda la comunidad edu-
cativa. Su utilización es para eventos como charlas,
conferencias, eventos culturales, videoconferencia. La
reserva se hace con el área de Recursos Educativos.
El personal de mediateca asume solamente la función
de controlar y garantizar que los usuarios que tienen
reservas realmente utilicen el espacio.
Casilleros En la Biblioteca Ramón de Zubiria de la Sede España
y Cedesarrollo, los usuarios deben dejar sus perte-
nencias dentro de los casilleros antes de entrar a las
salas, previo entrega de un ficho de parte de los auxi-
liares de estas sección.
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Préstamos de espacios
Ingreso de material ajeno a la Biblioteca.
Ingresar sin pertenencias a la Biblioteca ( Utilización de casillero)
La reservaciones : Sala de Juntas y Semilleros ( Personal Biblioteca). Audito-
rio ( Recursos educativos Ext. 1373
Uso del auditorio : Videoconferencias, conferencias , eventos masivos ( No
clases)
Entrega de notas.
Clases y talleres en la Biblioteca.
Acceso al semillero con mas de 7 estudiantes.
Celulares.
Alimentos y Bebidas
Evitar el audio en los Portátiles.
Comportamiento ejemplar dentro de la Biblioteca
Sugerencias
DANIELS CASTRO Y AURA DIAZ