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EnfoqueEl presente informe tiene por objetivo presentar brevemente los factores, indices e indicadores seleccionados para el desarrollo del seguimiento de marca en redes sociales.

Objetivos de marca.Pretalca, como proyecto de reconstrucción post terremoto logra un buen trabajos. Sin embargo el manejo diario de la información pudo haberse transformado en un factor de enganche muchísimo mayor.

PANEL DE DESEMPEÑO

Informe QuincenalCuenta y servicios.

Pretalca:

Seguimiento de Twitter,

Facebook y sitio web

Periodo

Segunda quincena

de Septiembre, 2010

Fuentes:

Sproutsocial

Google Analytics

DESEMPEÑO DE REDES SOCIALESPretalca cumple un ciclo de existencia. Ha creado valor y ha sido reconocido por ello.

Los objetivos comunicacionales de una campaña de la envergadura como pretalca, recaen en dos factores de poblacionales que deben ser manejados a la luz de las nuevas diferencias

nacionales producidas por el evento del 27 de febrero pasado. Por un lado, Chile “se ha visto dividido” de acuerdo a la baja empatía de largo plazo que se produce en la capital por las zonas más afectadas. Por otro lado, el desarrollo de las redes sociales en algunas provincias que

de por sí es a una tasa menor que en Santiago, se vió particularmente afectada por el sismo.De todas maneras, conocer a parte importante de tus seguidores, permite

entender el perfil de quienes se relacionan con el tipo de flujo

informativo extendido por pretalca.Un simple análisis de la composición de los seguidores, muestra un sesgo importante en

cuanto quienes hacen un contacto con la marca (al menos en una primera instancia).

La implementación de una estrategia

comunicacional progresiva y fuerte logra un desarrollo de los indicadores a lo largo del tiempo. Una mejora genera awareness

de la marca (en este caso, el proyecto) para lo cual es requisito un avance en cuanto a forma y fondo para generar el enganche

real de los usuarios.

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La importancia de la

comunicación web, con un

sistema de buena llegada f&f

Un sitio web correctamente diseñado,

ordenado, que informa sin abrumar al

navegante de información, es una

potente herramienta para marcar

posición como marca y

empresa.

Estar “bien vestido” en

interner es, hoy más que

nunca, una necesidad de

comunicación y de valor de nuestra

organización.

Vistas y usuarios.El cierre de proceso, ha marcado una tendencia de caída de los indicadores

principales de desempeño, desarrollando una baja de funcionalidad, es decir una caída general en el sitio.

Expectativa de usuario.Una de las variables que presenta el sitio en cuando a la creación de valor

respecto de la información es la forma en que puede ser presentadas. Independiente de la publicación del informe final, una comunicación eficiente

requiere una simplificación del contenido: Láminas, publicaciones cortas, etc.

La postura informativaUno de los valores más importantes para una comunicación social exitosa es

la postura que como ente proveedor adoptamos. La cercanía de las personas presentó una variabilidad suficientemente importante como para plantearse la búsqueda de factores distintivos que lleven la organización al punto de interés público.

PANEL DE DESEMPEÑO: PRETALCA

Gráfico de variación histórica de visitas

Indicador Periodo Histórico Variación

Visitas diarias 19 21,6 13%

Fuente: Trafico directo 63,07% 73,58% 16,6%

Fuente:Sitios de referencia 21,16% 13,7% -35,25%

Fuente: Motores de búsqueda 15,77% 12,58% -20,22%

Tiempo promedio en sitio 9:56 7:22 154

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