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Reporte Trimestral Acumulado4to Trimestre 2011
Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal
I. Introducción
II. Glosario
III. Cuadros de resultados
i. Cuadros de Resultados
ii. Cuadros de Resultados: Finanzas Públicas
iii. Cuadros de Resultados: Procesos Internos
iv. Cuadros de Resultados: Capacidad Institucional
v. Cuadros de Resultados: Transparencia
vi. Cuadros de Resultados: Auditoria y Corrupción
IV. Anexo
Tabla de Contenido
2
I. Introducción
Algunos de los indicadores del trimestre reportado, presentan gráficas que permiten observar la evolución de la información que se presenta,
acompañada de una interpretación generada por la Coordinación General de Modernización Administrativa asimismo tambien se incluye una
parafrasis de los comentarios más relevantes provistos por el ente público. Finalmente, se presenta un Anexo, el cual muestra el portafolio de
indicadores de gestión trimestral que reportan todos los Entes de la Administración Pública del Distrito Federal.
*La información que se presenta en los reportes corresponde al último trimestre capturado en el SIPROMOEVA y a los tres trimestres previos, lo
que permite revisar la evolución de los indicadores. Los entes públicos que no envíen su información en la fecha del calendario establecido, se
publicarán con NR en los espacios destinados al trimestre.
El reporte se integra en cinco apartados temáticos: Finanzas, Procesos Internos, Capacidad Institucional, Transparencia y Auditoría y Corrupción.
Cada apartado presenta los indicadores de las perspectivas y vertientes del PORTIME, los resultados de los últimos 4 trimestres y una explicación
sobre lo que mide cada uno de los indicadores.
En las siguientes páginas, se presenta el reporte correspondiente a los indicadores trimestrales del Instituto de Educación Media Superior del
Distrito Federal.
El monitoreo y la evaluación son herramientas fundamentales que utiliza el Gobierno del Distrito Federal para valorar el funcionamiento de las
actividades de la Administración Pública y el desempeño gubernamental, así como el resultado del uso de los recursos públicos y el impacto de
los servicios, programas o proyectos locales que se implementan para el bienestar de la ciudadanía. Asimismo, este quehacer tiene finalidades
operativas y estructurales como el identificar áreas de oportunidad y riesgos, establecer metas y estándares, identificar y mejorar procesos,
detectar y corregir problemas y de esa forma proveer las recomendaciones adecuadas para mejorar el servicio público.
La Contraloría General, mediante la Coordinación General de Modernización Administrativa (CGMA), está implementando el Programa de
Monitoreo y Evaluación del Desempeño Gubernamental 2010-2012 (PROMOEVA), el cual determina las bases de evaluación para que refuercen
el modelo de Gestión para Resultados dirigida al ciudadano en la Administración Pública del Distrito Federal (APDF), a través de una estrategia
coordinada y autosustentable. Con lo anterior se avanzará hacia un gobierno más eficiente, efectivo, de calidad e incluyente.
El PROMOEVA tiene un alcance en dos niveles: evaluar la gestión de la función pública y evaluar los resultados en la APDF y los Proyectos
Especiales de Evaluación (PEV) que se determinen. Como instrumento para la evaluación, se desarrolló el Portafolio Integral de Monitoreo y
Evaluación (PORTIME) que agrupa los indicadores de gestión y resultados en perspectivas (temas) y vertientes (subtemas). Cada ente público
reporta los valores de los indicadores que le corresponden de acuerdo con la periodicidad de los mismos - mensual, trimestral y anual- a través
de su captura vía Web en el Sistema del Programa de Monitoreo y Evaluación del Desempeño Gubernamental 2010-2012 (SIPROMOEVA) en las
fechas establecidas en los Lineamientos del Programa.
Una vez capturada la información en el sistema, es revisada por la Contraloría General para garantizar su coherencia y validez lógica. Los entes
públicos que cumplen en tiempo y forma el envío de su información, pueden consultar los avances en el reporte que genera la Contraloría
General de forma mensual, trimestral o anual, de acuerdo con la periodicidad de los indicadores que se reportan. El reporte permite al ente
público dar un cercano seguimiento a sus indicadores y al desempeño que éste tiene en sus distintas áreas, encontrar áreas de oportunidad para
generar mejora continua, y tomar en cuenta las recomendaciones generales.
La información del PORTIME, misma que se monitorea en el SIPROMOEVA, se organiza en las siguientes áreas o perspectivas:
1. Finanzas Públicas
2. Procesos Internos
3. Capacidad Institucional
4. Fiscalización y Rendición de Cuentas
5. Ciudadana
3
II. Glosario
Gasto corriente: Gasto que realiza el sector público y afecta exclusivamente al periodo en el que se origina, es decir, no
tiene una proyección económica futura; por ejemplo, los gastos que se destinan a la contratación de los recursos humanos
y a la compra de los bienes y servicios necesarios para el desarrollo propio de las funciones administrativas.
Estructura Orgánica: Es la forma en que están cimentadas y ordenadas las unidades administrativas de una institución,
organización u órgano y la relación que guardan entre sí; se encuentra representada, en la mayoría de los casos, en el
personal conocido como “de plaza”. Para más información, puede consultar el Cap. III del Reglamento Interior de la
Administración Pública del Distrito Federal.
Personal operativo: Personal que desempeña actividades administrativas, técnicas o manuales complementarias para el
desarrollo de las funciones del ente; conocido también como personal de base, los trabajadores bajo este nombramiento
pueden identificarse por el tipo de contrato laboral y el régimen jurídico al que están sujetos.
Personal de honorarios: Personal autónomo, por cuenta propia, que ofrece sus servicios técnicos o profesionales,
recibiendo por estos un pago, ya sea por un tiempo determinado o un trabajo realizado, cobrando a través de un recibo de
honorarios en el cual se desglosa el IVA.
Personal eventual: Aquellas personas que mediante un nombramiento libre se incorporan a la Administración Pública,
ocupando puestos de trabajo de carácter temporal y en favor de determinados órganos o autoridades, realizando
funciones de confianza o de asesoramiento especial.
Auditoría externa: Evaluación sistemático que se le realiza a un sistema de información empleado por cualquier tipo de
organismo. Son realizadas por personas físicas o morales que no poseen ningún tipo de vínculo ni relación con el ente que
está siendo auditado y emite una opinión objetiva sobre la manera en la cual opera el órgano revisado, generando
sugerencias que se pueden implementar para la mejora de los mismos.
Auditoría interna: Evaluación realizada por la propia administración del ente encargada de la valoración objetiva de sus
actividades. Por consiguiente, debe funcionar como una actividad concebida para mejorar las operaciones de una
organización, así como a contribuir al cumplimiento de sus objetivos y metas aportando así un enfoque sistemático y
disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión, control y dirección.
Órganos fiscalizadores: Organismos que se caracterizan por llevar a cabo la revisión, supervisión, evaluación, control y
seguimiento que se hace del ejercicio de los recursos públicos, conforme a las disposiciones legales y normas
administrativas. De igual manera, se encargan del cumplimiento de los objetivos contenidos en planes y programas
institucionales con el propósito de detectar desviaciones, prevenir, corregir, mejorar y/o sancionar.
Recursos de revisión: Mecanismo que se presentan en el caso de considerar infundada o ilegal alguna resolución de un
organismo público al limitar o negar el acceso a la información pública o personal. Las personas cuentan con el recurso de
revisión como un instrumento para impugnar la decisión del ente.
4
III. Cuadros de resultados
Indicador1er Trimestre
2011
2do Trimestre
2011
3er Trimestre
2011
4to Trimestre
2011 ¿Qué Mide?
Porcentaje del presupuesto que se ejerció en el periodo 81.23% 89.73% 90.53% 93.51%El porcentaje del presupuesto programado que se ejerció en el
período.
Porcentaje del presupuesto de gasto corriente que se
ejerció en el periodo81.23% 89.73% 90.53% 93.51%
La proporción del presupuesto del gasto corriente que se ejerció en
el período
Respecto al ejercicio fiscal 2011, se observa una adecuada planeación financiera en los primeros trimestres; sin embargo, en el cuarto trimestre
existió subejercicio. Lo anterior, refleja que se debe mejorar la coordinación entre las áreas estratégica y administrativa para lograr que el Ente
opere de manera eficiente su presupuesto.
4to Trimestre 2011. Instituto de Educación Media Superior del Distrito
Federal
Indicador Porcentaje del presupuesto que se ejerció en el período:
Comentario del 1er trimestre 2011: Dentro del capítulo 1000 se tuvo un presupuesto ejercido del 87.75% en relación al programado, mientras
que en el capítulo 2000 solamente se cubrieron pagos de algunos materiales necesarios tales como material eléctrico, material didáctico, agua
para consumo y se encuentra pendiente la realización de licitación de papelería. De la entrega de papel bond por parte de la Dirección General
de Recursos Materiales y Servicios Generales de la Oficialía Mayor, no se han recibido las facturas para su pago por lo que el ejercicio en este
capítulo es el menor en relación a los otros. En cuanto al capítulo 3000 se tuvo el 32.38% de ejercicio con relación a lo programado ya que solo
se ha tenido ejercicio en servicios como energía eléctrica, agua potable, telefonía y mantenimiento vehicular, el subejercio se da debido a que el
programa de honorarios fue autorizado hasta el mes de abril teniendo programado ejercicio para el mes de marzo. En el capitulo 4000 se tiene
el 62.81% del cual se cubrieron 7787 becas que corresponden al semestre 2010-2011; se está adecuando el presupuesto de acuerdo al gasto que
se ha tenido al mes de abril, por lo que se realizarán adecuaciones que vayan acordes al gasto programado con el ejercido.
Comentario del 3er trimestre 2011: Las cifras son preliminares.
Indicador Porcentaje del presupuesto de gasto corriente que se ejerció en el periodo:
Comentario del 1er trimestre 2011: El subejercicio que se observa en el gasto corriente se regularizará en los meses subsecuentes a través de
adecuaciones presupuestarias que sea coherente el programado con el ejercido.
Perspectiva Finanzas Públicas Vertiente Egresos
Interpretación
Comentarios del Ente
81.23%
89.73% 90.53%
93.51%
74.00%
76.00%
78.00%
80.00%
82.00%
84.00%
86.00%
88.00%
90.00%
92.00%
94.00%
96.00%
1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011
Evolución del presupuesto ejercido
81.23%
89.73% 90.53%
93.51%
74.00%
76.00%
78.00%
80.00%
82.00%
84.00%
86.00%
88.00%
90.00%
92.00%
94.00%
96.00%
1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011
Evolución del presupuesto de gasto corriente ejercido
5
III. Cuadros de resultados
Indicador1er Trimestre
2011
2do Trimestre
2011
3er Trimestre
2011
4to Trimestre
2011 ¿Qué Mide?
Porcentaje de ocupación de la estructura orgánica en el
periodo97.27% 99.04% 97.14% 98.62%
Conocer la proporción de plazas de estructura orgánica ocupadas
que se autorizan durante el trimestre.
Plazas vacantes del ente público de personal de
estructura en el periodo50 2 6 3
Conocer el total de plazas vacantes de estructura orgánica con las
que cuenta el ente.
Porcentaje de personal de estructura en el periodo 9.57% 9.91% 10.00% 9.92%Conocer la proporción de plazas ocupadas de personal de
estructura orgánica respecto al total de personal en el ente público.
Porcentaje de personal operativo en el periodo 75.29% 76.15% 77.94% 77.15%Conocer el porcentaje de plazas que son ocupadas por el personal
operativo.
Porcentaje de personal contratado por honorarios en el
periodo12.75% 13.92% 12.05% 12.92%
Conocer el porcentaje de personal que el ente contrata por
honorarios.
Porcentaje de personal eventual en el periodo NA NA NA NA Conocer la proporción de personal eventual que el ente contrata.
Porcentaje ejercido del presupuesto destinado para
capacitaciones en el periodo0.00% 0% 0.00% NA
El porcentaje del presupuesto que se destina a la capacitación de
los servidores públicos.
4to Trimestre 2011. Instituto de Educación Media Superior del Distrito
Federal
En el trimestre reportado existen 2167 servidores públicos en
el Ente, la distribución por tipo de personal es la siguiente:
-215 personas están trabajando como personal de Estructura
-Existen 1672 plazas de Personal Operativo
-Se cuenta con 280 folios autorizados
Perspectiva Capacidad Institucional Vertiente Arquitectura Organizacional
Inte
rpre
taci
ón
de
l Tri
me
stre
Comentarios del Ente
Capacitaciones
9.57% 9.91% 10.00% 9.92%
75.29% 76.15% 77.94% 77.15%
12.75% 13.92% 12.05% 12.92%
NA NA NA NA 0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011
Distribución del personal por tipo de contratación y trimestre
Porcentaje de personal de estructura en el periodo
Porcentaje de personal operativo en el periodo
Porcentaje de personal contratado por honorarios en el periodo
Porcentaje de personal eventual en el periodo
6
III. Cuadros de resultados
Indicador 1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011 ¿Qué Mide?
Porcentaje del presupuesto de adquisiciones que se
ejerció en el periodo39.11% 46.71% 65.38% 83.54%
El porcentaje que el ente gastó, respecto a lo que se planeó que se
gastaría en su Programa Anual de Adquisiciones.
Porcentaje del pago de adquisiciones en el periodo 25.75% 44.69% 92.37% 87.26% El porcentaje de las adquisiciones realizadas que el ente ha pagado.
Porcentaje de licitaciones realizadas que recibieron
inconformidad en el periodoNA NA NA 0.00%
El porcentaje de licitaciones que el ente realizó en el trimestre que
recibieron algún tipo de inconformidad.
Porcentaje de presupuesto ejercido en obra pública en
el periodoNA NA NA NA
El porcentaje del presupuesto que el ente ha
ejercido en obra pública.
Sobre el indicador Porcentaje de licitaciones realizadas en el periodo que
recibieron inconformidad: no se realizaron licitaciones en tres trimestres por lo
que no es posible realizar un análisis integral del periodo.
El Ente cuenta con la capacidad para llevar a cabo proyectos en tiempo y
forma; se observa que el proceso para adquirir bienes y/o servicios se realizó
de manera eficiente y transparente.
4to Trimestre 2011. Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal
Perspectiva Procesos Internos Vertiente Adquisiciones
Comentarios del Ente
Vertiente Obra Pública
Interpretación del Trimestre Interpretación acumulada
25.75%
44.69%
92.37% 87.26%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011
Evolución del pago de adquisiciones contratadas
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
1er Trimestre 2011 2do Trimestre 2011 3er Trimestre 2011 4to Trimestre 2011
Licitaciones con inconformidad
NA NA NA 0.00%
7
III. Cuadros de resultados
1er Trimestre
2011
2do Trimestre
2011
3er Trimestre
2011
4to Trimestre
2011¿Qué Mide?
68 76 66 113El total de solicitudes de información que recibió el ente durante el
trimestre.
5% 12% -13% 71%La variación del número de solicitudes de información que recibe el
ente entre un periodo y otro.
52.00 48.00 8.00 11.00El número de observaciones que recibió el ente público por las
auditorías externas realizadas
7.00 28.00 47.00 57.00La proporción de solicitudes de información sobre el tema de
informes y programasrespecto al total de solicitudes recibidas en el
periodo
5.00 5.00 5.00 5.00El promedio de días en se da respuesta a una solicitud de
información.
2.00 2.00 0.03 2.00El número promedio de servidores públicos que dan respuesta a una
solicitud de información
0.00 0.00 3.00 7.00 El número de recursos de revisión interpuestos
NA 0% 6% 8%El porcentaje de recursos de revisión derivados de solicitudes de
información pública
147% 100% 73% 81%El porcentaje de solicitudes de información pública que han recibido
información
NA NA 100% 100%El porcentaje en que se entrega la información al solicitante sin que los
entes se vean obligados a entregarla por intervención del InfoDF.
Número de solicitudes de información sobre el tema de
informes y programas recibidas en el periodo
Número de solicitudes de información sobre temas
programáticos, presupuestales y financieros recibidas en el
periodo
Tasa de crecimiento de solicitudes de información pública en el
periodo
Número de solicitudes de información recibidas en el periodo
4to Trimestre 2011. Instituto de Educación Media Superior del
Distrito Federal
Indicador
Porcentaje de solicitudes con entrega de información en el
periodo
Días promedio de respuesta a una solicitud de información en
el periodo
Promedio de servidores públicos involucrados por respuesta
de solicitud de información en el periodo
Número de recursos de revisión interpuestos derivados de
solicitudes de información pública en el periodo
Porcentaje de solicitudes con recurso de revisión en el periodo
Porcentaje de recursos de revisión con entrega de información
pública en el periodo
Con la información vertida en los reportes se observa que el Ente no ha logrado mejorar su proceso para responder la totalidad de las solicitudes de
información, obstaculizando el uso adecuado de acceso a la información pública; sin embargo, cabe destacar que el tiempo promedio de entrega de
las solicitudes respondidas si cumple con lo establecido en la ley.
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas Vertiente Transparencia
Inte
rpre
taci
ón
1%
10%
100%
1000%
1er Trimestre 2011
2do Trimestre 2011
3er Trimestre 2011
4to Trimestre 2011
Solicitudes de información respondidas y solicitudes con recurso de revisión
Porcentaje de solicitudes conrecurso de revisión en el periodo
Porcentaje de solicitudes conentrega de información en elperiodo
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
1er Trimestre2012
2do Trimestre2011
3er Trimestre2011
4to Trimestre2011
Solicitudes de información recibidas por temas seleccionados
Programáticos, presupuestales yfinancieros
Informes y programas
8
III. Cuadros de resultados
1er Trimestre
2011
2do Trimestre
2011
3er Trimestre
2011
4to Trimestre
2011¿Qué Mide?
16.67% 6.67% 0.00% 0.00%
El porcentaje de observaciones emitidas por la
Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa
del D.F., Contraloría General, ASF y/o Despachos Externos
que han sido solventadas.
0.00% 0.00% ND NDEl porcentaje de observaciones emitidas por la
Contraloría Interna que han sido solventadas.
NA NA NA NAExplica el avance en la atención de quejas y denuncias que se han
recibido
0 0 0 0Permite identificar las quejas que se presentan contra los servidores
públicos por temas de corrupción
4to Trimestre 2011. Instituto de Educación Media Superior del Distrito
Federal
Indicador
Porcentaje de solventación de observaciones y
recomendaciones de auditorías externas en el periodo
Porcentaje de solventación de observaciones y
recomendaciones de auditorías internas en el periodo
Porcentaje de atención de quejas y denuncias en el
periodo
Número de quejas relacionadas a temas de corrupción
en el periodo
Respecto al indicador, Porcentaje de atención de quejas y
denuncias existentes en el período, se señala que no existieron
quejas y denuncias en el periodo.
Vertiente Auditoría
Inte
rpre
taci
ón
de
l Tri
me
stre
Observaciones del Ente
Corrupción
1er trimestre
1 9
2do trimestre
1 9
3er trimestre
3 2
4to trimestre
1 1
Trimestre Auditorías Realizadas*
Observaciones Recibidas
Evolución del total de Auditorías y Observaciones
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas
*Se consideran externas e internas
9
III. Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación
2012 2013 2014
FPE.001Porcentaje del presupuesto que se
ejerció en el periodo
(Monto del presupuesto ejercido en el
periodo / Presupuesto programado en
el periodo)*100
Porcentaje
Conocer el porcentaje del
presupuesto programado que se
ejerció en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FPE.002Porcentaje del presupuesto de gasto
corriente que se ejerció en el periodo
(Monto del presupuesto ejercido de
gasto corriente en el periodo /
Presupuesto programado de gasto
corriente en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje del
presupuesto de gasto corriente que
se ejerció en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
2012 2013 2014
PIA.001
Porcentaje del presupuesto de
adquisiciones que se ejerció en el
periodo
(Monto ejercido del programa anual
de adquisiciones en el periodo /
Monto programado de adquisiciones
en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje del monto
ejercido del programa anual de
adquisiciones respecto al monto
programado en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
PIA.002Porcentaje del pago de
adquisiciones en el periodo
(Monto del presupuesto ejercido de
adquisiciones en el periodo / Monto
del presupuesto contratado de
adquisiciones en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje del monto de
las adquisiciones realizadas que ha
sido pagado respecto al monto total
contratado en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
PIA.003
Porcentaje de licitaciones realizadas
que recibieron inconformidad en el
periodo
(Número de licitaciones que
recibieron inconformidad en el
periodo / Total de licitaciones
realizadas en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de licitaciones
realizadas en el trimestre que
recibieron algún tipo de
inconformidad.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
2012 2013 2014
PIO.001Porcentaje de presupuesto ejercido
en obra pública en el periodo
(Presupuesto ejercido en obra pública
en el periodo / Presupuesto total
autorizado en obra pública (Cap.
6000) en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el avance porcentual del
presupuesto ejercido en obra pública
en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
Indicadores de Gestión
Periodicidad Trimestral (Aplica a todos los entes de la Administración Pública del Distrito Federal)
El Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación (PORTIME) se encuentra divido en 5 perspectivas (o temas):Finanzas Públicas, Procesos Internos, Capacidad Institucional, Fiscalización y Rendición de Cuentas y
Ciudadana. Además, éstas se conforman por vertientes, que se refieren a los subtemas.
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Tipo de
IndicadorPeriodicidad
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Metas
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MedidaObjetivo
Tipo de
IndicadorPeriodicidad
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IndicadorPeriodicidad
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Perspectiva Finanzas Públicas Vertiente Egresos
Perspectiva Procesos Internos Vertiente Adquisiciones
Perspectiva Procesos Internos Vertiente Obra Pública
10
III. Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación
Indicadores de Gestión
Periodicidad Trimestral (Aplica a todos los entes de la Administración Pública del Distrito Federal)
2012 2013 2014
CIAO.001Porcentaje de ocupación de la
estructura orgánica en el periodo
(Número de plazas de la estructura
ocupadas en el periodo / Total de
plazas autorizadas de estructura en el
periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de plazas de
estructura orgánica ocupadas
respecto al total de plazas
autorizadas en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
CIAO.002Plazas vacantes del ente público de
personal de estructura en el periodo
Número de Plazas Vacantes del Ente
Público de Personal de Estructura en
el periodo
Número
entero
Conocer el total de plazas vacantes
de estructura existentes en el ente
en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
CIAO.003Porcentaje de personal de estructura
en el periodo
(Número de plazas ocupadas de
personal de estructura en el periodo /
Total de Personal en el ente público
en el periodo) *100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de plazas
ocupadas de personal de estructura
orgánica respecto al total de personal
en el ente en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
CIAO.004Porcentaje de personal operativo en
el periodo
(Número personal operativo en el
periodo / Total de Personal en el ente
público en el periodo) *100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de plazas que
son ocupadas por el personal
operativo respecto al total de
personal en el ente en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
CIAO.005Porcentaje de personal contratado
por honorarios en el periodo
(Número de folios ocupados por
personal de honorarios en el periodo/
Total de Personal en el ente público
en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de personal
que el ente contrató por honorarios
respecto al total de personal en el
periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
CIAO.006Porcentaje de personal eventual en el
periodo
(Número de personal eventual
contratado en el periodo / Total de
Personal en el ente público en el
periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de personal
eventual que el ente contrató en el
periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
2012 2013 2014
CICH.001
Porcentaje ejercido del presupuesto
destinado para capacitaciones en el
periodo
(Monto del presupuesto ejercido
destinado para capacitaciones en el
periodo/Presupuesto autorizado para
la capacitación de los servidores
públicos en el periodo) *100
Porcentaje
Conocer el porcentaje del
presupuesto que se destinó a la
capacitación de los servidores
públicos en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Tipo de
IndicadorPeriodicidad
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Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Tipo de
IndicadorPeriodicidad
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Perspectiva Capacidad Institucional Vertiente Arquitectura Organizacional
Perspectiva Capacidad Institucional Vertiente Capital Humano
11
III. Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación
Indicadores de Gestión
Periodicidad Trimestral (Aplica a todos los entes de la Administración Pública del Distrito Federal)
2012 2013 2014
FRCA.001Número de auditorías externas
realizadas en el periodo
Número de auditorías externas
realizadas en el periodo
Número
entero
Conocer el número de auditorías
externas (Contaduría Mayor de
Hacienda de la Asamblea Legislativa
del D.F., Auditoría Superior de la
Federación, Secretaría de la Función
Pública y Despachos Externos
contratados por alguno de los
anteriores) a las que ha sido
sometida la administración del ente
en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCA.002Número de auditorías internas
realizadas en el periodo
Número de auditorías internas
realizadas en el periodo
Número
entero
Conocer el número de auditorías
internas (órganos internos de control
o despachos externos contratados
por la Contraloría General) a las que
ha sido sometida la administración
del ente en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCA.003
Número de observaciones recibidas
de auditorías externas e internas en
el periodo
Número de observaciones recibidas
de auditorías externas e internas en
el periodo.
Número
entero
Conocer el total de observaciones
que recibió el ente público por las
auditorías externas e internas
realizadas.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCA.004
Porcentaje de solventación de
observaciones y recomendaciones de
auditorías externas en el periodo
(Total de Observaciones y
Recomendaciones Solventadas que
estaban Pendientes y Derivadas de
Auditorías Externas en el Periodo /
Total de observaciones y
recomendaciones pendientes y
derivadas de auditorías externas en el
periodo ) *100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de
observaciones emitidas por la
Contaduría Mayor de Hacienda de la
Asamblea Legislativa del D.F.,
Auditoría Superior de la Federación,
Secretaría de la Función Pública y
Despachos Externos contratados por
alguno de los anteriores que han sido
solventadas.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCA.005
Porcentaje de solventación de
observaciones y recomendaciones de
auditorías internas en el periodo
Total de Observaciones y
Recomendaciones Solventadas que
estaban Pendientes y Derivadas de
Auditorías Internas en el Periodo / Total
de observaciones y recomendaciones
pendientes y derivadas de auditorías
internas en el periodo
Porcentaje
Conocer el porcentaje de
observaciones emitidas por la
Contraloría Interna y/o Despachos
Externos contratados por la
Contraloría General que han sido
solventadas.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Tipo de
IndicadorPeriodicidad
Documentos
relacionados
Línea
Base
Metas
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas Vertiente Auditoría
12
III. Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación
Indicadores de Gestión
Periodicidad Trimestral (Aplica a todos los entes de la Administración Pública del Distrito Federal)
2012 2013 2014
FRCT.001Número de solicitudes de información
recibidas en el periodo
Número de solicitudes de información
recibidas en el periodo
Número
entero
Conocer el total de solicitudes de
información que recibió el ente
durante el trimestre.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.002Tasa de crecimiento de solicitudes de
información pública en el periodo
(Número de solicitudes de
información recibidas en el periodo t
– Número de solicitudes de
información recibidas en el periodo t-
1) / Número de solicitudes de
información recibidas en el periodo t-
1) * 100
Tasa
Conocer la variación del número de
solicitudes de información que recibió
el ente público entre el periodo actual
y el periodo anterior.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.003
Número de solicitudes de información
sobre temas programáticos,
presupuestales y financieros
recibidas en el periodo
Número de solicitudes de información
recibidas sobre temas programáticos,
presupuestales y financieros en el
periodo
Número
entero
Conocer el número de solicitudes de
información sobre temas
programáticos, presupuestales y
financieros que recibió el ente
público en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.004
Número de solicitudes de información
sobre el tema de informes y
programas recibidas en el periodo
Número de solicitudes de información
recibidas sobre el tema de informes y
programas en el periodo.
Número
entero
Conocer el número de solicitudes de
información sobre el tema de
informes y programas que recibió el
ente público en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.005Días promedio de respuesta a una
solicitud de información en el periodo
∑i=n Días de respuesta de cada
solicitud de información / Número de
solicitudes de información
respondidas en el periodo
Promedio
Conocer los días promedio que el
ente tardó en dar respuesta a una
solicitud de información en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.006
Promedio de servidores públicos
involucrados por respuesta de
solicitud de información en el periodo
∑i=n Servidores públicos
involucrados en cada respuesta a
solicitud / Número de solicitudes de
información respondidas en el
periodo
Promedio
Conocer el número promedio de
servidores públicos que dieron
respuesta a una solicitud de
información en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.007
Número de recursos de revisión
interpuestos derivados de solicitudes
de información pública en el periodo
Número de recursos de revisión
interpuestos derivados de solicitudes
de información pública en el periodo
Número
entero
Conocer el número de recursos de
revisión interpuestos en el periodo.Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo Periodicidad
Documentos
relacionados
Línea
Base
MetasTipo de
Indicador
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas Vertiente Transparencia
13
III. Portafolio Integral de Monitoreo y Evaluación
Indicadores de Gestión
Periodicidad Trimestral (Aplica a todos los entes de la Administración Pública del Distrito Federal)
2012 2013 2014
FRCT.008Porcentaje de solicitudes con recurso
de revisión en el periodo
(Recursos de revisión derivados de
solicitudes de información pública en
el periodo / Total de solicitudes de
información que recibieron respuesta
(sin importar la modalidad) en el
periodo)*100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de solicitudes
con recursos de revición respecto al
total de solicitudes de información
recibidas en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.009Porcentaje de solicitudes con entrega
de información en el periodo
(Total de solicitudes de información
que recibieron respuesta (sin
importar la modalidad) en el periodo /
Número de solicitudes de información
recibidas en el periodo) * 100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de solicitudes
con entrega de información respecto
al total de solicitudes de información
recibidas en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCT.010
Porcentaje de recursos de revisión
con entrega de información
pública en el periodo
(Recursos de revisión en que se
ordenó la entrega de información +
recursos en los que se ordena
fundamentar y motivar la respuesta
en el periodo / Total de recursos de
revisión derivados de solicitudes de
información pública en el periodo) *
100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de recursos de
revisión con entrega de información
respecto al total de recursos de
revisión derivados de solicitudes de
información pública en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
2012 2013 2014
FRCC.001Porcentaje de atención de quejas y
denuncias en el periodo
(Número de quejas y denuncias
atendidas en el periodo / Número de
quejas y denuncias pendientes de
ejercicios anteriores y recibidas en el
periodo) *100
Porcentaje
Conocer el porcentaje de quejas y
denuncias atendidas en el periodo
respecto al total de quejas y
denuncias recibidas en el periodo y
pendientes de ejercicios anteriores.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
FRCC.002Número de quejas relacionadas a
temas de corrupción en el periodo
Número de quejas relacionadas a
temas de corrupción en el periodo
Número
entero
Conocer el número de quejas que se
presentan en el ente público por
temas de corrupción en el periodo.
Gestión Trimestral NA NA NA NA NA
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Tipo de
Indicador
Tipo de
Indicador
PeriodicidadDocumentos
relacionados
Línea
Base
Metas
PeriodicidadDocumentos
relacionados
Línea
Base
Metas
Clave Nombre FórmulaUnidad de
MedidaObjetivo
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas Vertiente Corrupción
Perspectiva Fiscalización y Rendición de Cuentas Vertiente Transparencia
14