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INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA RESOLUCIÓN No. 036 de 2014 "Por medio de la cual se adopta EL PLAN DE ANTICORRUPCION Y ATENCIÓN AL CIUDADANO VIGENCIA 2014 " Código TRD: 1100.48 Versión: 0.4 Fecha: 29.06.12 Página: 1 de 2 LA DIRECTORA DEL INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA-INVISBU, En uso de sus facultades legales y en especial las conferidas en el Artículo 209 de la Constitución Política, la Ley 1474 de 2011, el Artículo cuatro del Decreto Nacional 2641 de 2012. CONSIDERANDO: 1. Que el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, dispone que "Cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberé elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano". Dicha estrategia contemplaré, entre otras cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectiva entidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategias antitrámites y los mecanismos para mejorarla atención al ciudadano. 2. Que el Decreto 2482 de 2012, establece los lineamientos generales de la Planeación y la Gestión, Orientada a acercar el Estado al ciudadano y hacer visible la gestión pública, permitir la participación activa de la ciudadanía en la toma de decisiones y su acceso a la información, a los trámites y servicios, para una atención oportuna, efectiva a los requerimientos asociados a la participación ciudadana, rendición de cuentas y servicio al ciudadano, mediante el Plan de Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. 3. Que el Decreto 2641 de 2012, señala la metodología para diseñar y hacer seguimiento a la estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano, de que trata el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, la establecida en el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano contenida en el documento "Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano". Por lo antes expuesto: RESUELVE: ARTÍCULO PRIMERO: Adóptese el Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano del INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA-INVISBU, contenido en el documento anexo, el cual es parte integral de la presente Resolución. ARTÍCULO SEGUNDO: El documento PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, será publicado para su consulta en la página web del Instituto. ARTÍCULO TERCERO: La Alta Dirección velará y responderá, porque se cumpla en su totalidad la estrategia contenida en el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. flBucaramanga una sola cwdad, un soto corazón. Cafe 36 # f S32Etó Cu/seguras Pisa 3 >• 4 Conmutador 8700505. Fax: 6701006 www.inyistxj.gov.co Mmmm

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INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMAURBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA

RESOLUCIÓN No. 036 de 2014

"Por medio de la cual se adoptaEL PLAN DE ANTICORRUPCION Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

VIGENCIA 2014 "

Código TRD:1100.48

Versión: 0.4

Fecha: 29.06.12

Página: 1 de 2

LA DIRECTORA DEL INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMAURBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA-INVISBU, En uso de sus facultades

legales y en especial las conferidas en el Artículo 209 de la Constitución Política, la Ley1474 de 2011, el Artículo cuatro del Decreto Nacional 2641 de 2012.

CONSIDERANDO:

1. Que el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, dispone que "Cada entidad del ordennacional, departamental y municipal deberé elaborar anualmente una estrategia delucha contra la corrupción y de atención al ciudadano". Dicha estrategiacontemplaré, entre otras cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectivaentidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategiasantitrámites y los mecanismos para mejorarla atención al ciudadano.

2. Que el Decreto 2482 de 2012, establece los lineamientos generales de laPlaneación y la Gestión, Orientada a acercar el Estado al ciudadano y hacervisible la gestión pública, permitir la participación activa de la ciudadanía en latoma de decisiones y su acceso a la información, a los trámites y servicios, parauna atención oportuna, efectiva a los requerimientos asociados a la participaciónciudadana, rendición de cuentas y servicio al ciudadano, mediante el Plan deAnticorrupción y de Atención al Ciudadano.

3. Que el Decreto 2641 de 2012, señala la metodología para diseñar y hacerseguimiento a la estrategia de lucha contra la corrupción y de atención alciudadano, de que trata el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, la establecida en elPlan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano contenida en el documento"Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención alCiudadano".

Por lo antes expuesto:

RESUELVE:

ARTÍCULO PRIMERO: Adóptese el Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano delINSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL Y REFORMA URBANA DELMUNICIPIO DE BUCARAMANGA-INVISBU, contenido en el documento anexo, el cual esparte integral de la presente Resolución.

ARTÍCULO SEGUNDO: El documento PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCIÓN ALCIUDADANO, será publicado para su consulta en la página web del Instituto.

ARTÍCULO TERCERO: La Alta Dirección velará y responderá, porque se cumpla en sutotalidad la estrategia contenida en el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano.

flBucaramangauna sola cwdad, un soto corazón.

Cafe 36 # f S32Etó Cu/seguras Pisa 3 >• 4Conmutador 8700505. Fax: 6701006

www.inyistxj.gov.co

Mmmm

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RESOLUCIÓN No. 036 de 2014

"Por medio de la cual se adoptaEL PLAN DE ANTICORRUPCION Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

VIGENCIA 2014 "

Código TRD:1100.48

Versión: 0.4

Fecha: 29.06.12

Página: 2 de 2

ARTÍCULO CUARTO. El seguimiento al cumplimiento de las acciones contenidas en elPlan Anticorrupción, estará a cargo de la Oficina de Control Interno de la Entidad, quienpublicará en la página web los informes de seguimiento de las actividades realizadas,conforme con los parámetros establecidos.

ARTÍCULO QUINTO. La presente Resolución rige a partir de la fecha y deroga lasdisposiciones institucionales que le sean contrarías

COMUNIQÚESE Y CÚMPLASE,

Expedido en Bucaramanga, a los 27 días del mes de Enero de 2014.

SILVIA JOHANNÁ CAMARGO GUTIÉRREZDirectora

Proyectó Leidy Diana Cacua L. - Contratista - Calidad

Revisó Aspectos Jurídicos Ana Rosa Arias Flórez - Jefe Oficina Asesora Jurídic

Bucaramangauna sola c udad. un solo corazón.

Calle 36 # 15-32 Edite Coiseguros Piso 3 y 4Conmutador: 6700505. Fax: 6701008 E-mal: D¡rec<Mn@¡nvísbu.gov.co

www invisbu.gov co

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COMPONENTE No ACTIVIDADES RESPONSABLE Requerimientos

1Elaboraciòn y publicación web de los Informes de

Gestión

Asesor de Planeaciòn

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

2Publicación Web de los Informes de Ley

presentados a los entes de control

Subdirector Administrativo y

Financiero

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

3Publicación trimestral Web de los Informes, estados

financieros y ejecuciones presupuestales

Subdirector Administrativo y

Financiero

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

4Publicación Web mensual de la contrataciòn

ejecutada

Jefe Oficina Juridica

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

5Publicación trimestral Web de los planes de

mejoramiento y su gestiòn

Jefe Oficina de Control Interno

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

6Dos Publicaciones impresas o Web de las

ejecuciones con enfoque poblacional y territorialSubdirector Operativo

Talento Humano

Recurso Tecnológico

Recurso Financiero

7Publicación en web y redes sociales de la gestión

mensual del Director. Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

8 Cinco chat temático de Rendición de CuentasDirector

Asesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

9Un (1)Foro Tematico presenciale de Rendición de

Cuentas con enfoque poblacional y territorial

Asesor de Planeación

Dirección

Talento Humano

Recurso Tecnológico y logìsticos.

ESTRATEGIA DE

RENDICION DE

CUENTAS

FECHA DE FORMULACION : Enero de 2014 RESPONSABLE DEL COMPONENTE: Asesor Juridico - Aseosr de Sistemas

Mes / Semanas del mes.

Enero MayoMarzo Junio OctubreAbril AgostoJulio Septiembre

INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERES SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA

PLAN DE ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2014

F : 17.PO.DE

Versión : 0.4

Fecha: 22. 04.13

DiciembreFebrero Noviembre

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COMPONENTE No ACTIVIDADES RESPONSABLE Requerimientos

1Mantener la operación del espacio físico, para la

atención al ciudadanoSubdirector Operativo

Talento Humano

Recurso Tecnológico y logìsticos.

2Disponer un espacio virtual, para la orientación y

atención al ciudadanoAsesor de Sistemas

Talento Humano

Recurso Tecnológico

3Evaluar mensualmente la percepción de la

satisfacción del servicio

Subdirectores

Jefes de Oficina

Talento Humano

Recurso Tecnológico

4Realizar con los funcionarios dos (2) Campañas de

sensibilización del servicio en atención al

ciudadano

Asesor de PlaneaciónTalento Humano

Recurso Tecnológico y logìsticos.

5Capacitar y formar a veinte (20) servidores

públicos en servicio al cliente

Subdirector

Administrativo

Talento Humano

Recurso Tecnológico y logìsticos.

6Realizar dos (2) reuniones semanales de

orientación y promoción de los proyectos.Subdirector Operativo

Talento Humano

Recurso Tecnológico y logìsticos.

7Mantener el funcionamiento del punto Externo de

Atención al ciudadano.

Director

Subdirector Operativo

Talento Humano

Recurso Tecnológico

Recurso Financiero

Septiembre Noviembre

F : 17.PO.DE

Octubre

INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERES SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA

PLAN DE ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2014

FECHA DE FORMULACION : Enero de 2014 RESPONSABLE DEL COMPONENTE: Asesor de Planeaciòn

Versión : 0.4

Fecha: 22. 04.13

Mayo Diciembre

ESTRATEGIA DE

ATENCION AL

CIUDADANO

Mes / Semanas del mes.

Enero Febrero Marzo Abril Julio AgostoJunio

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COMPONENTE No ACTIVIDADES RESPONSABLE Requerimientos

1Revisión, formulación y actualización del Mapa de

Riesgos de Corrupción

Subdirectores y

Jefes de Oficina

Talento Humano

Recurso Tecnòlogico

2Publicaciòn del Mapa de Riesgos de Corrupciòn en

la Pagina Web Asesor de Planeación

Talento Humano

Recurso Tecnòlogico

3Socializaciòn Institucional del Mapa de Riesgos de

Corrupciòn

Control Interno

DirecciónTalento Humano

Recurso Tecnòlogico

4Ejecuciòn de los planes de manejo de los posibles

riesgos de corrupciòn por proceso

Subdirectores y

Jefes de Oficina

Talento Humano

Recurso Tecnòlogico y

Ecònomicos

5Seguimiento y publicación del informe de la

ejecuciòn de los planes de manejo de los posibles

riesgos de corrupciòn

Jefe Oficina de Control

Interno

Talento Humano

Recurso Tecnòlogico

6Actualizaciones y mejoras al mapa de los posibles

riesgos de corrupciòn por proceso

Subdirectores y

Jefes de Oficina Talento Humano

Recurso Tecnòlogico

MayoMarzo

F : 17.PO.DE

Versión : 0.4

Fecha: 22. 04.13

Abril

RESPONSABLE DEL COMPONENTE: Dirección - Subdirectores y Jefes de Oficina - Oficina de Control Interno

Junio Julio Agosto Septiembre

MAPA DE RIESGOS DE

CORRUPCION

FECHA DE FORMULACION : Enero de 2014

Octubre Noviembre Diciembre

INSTITUTO DE VIVIENDA DE INTERES SOCIAL Y REFORMA URBANA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA

PLAN DE ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2014

Mes / Semanas del mes.

Enero Febrero

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COMPONENTE No ACTIVIDADES RESPONSABLE Requerimientos

1Socialización de la Resolución de integración del

Comité Operativo

Asesor de Sistemas

Asesor de Planeacion

Talento Humano

Recurso Tecnológico

2Desarrollar el Comité Operativo y Directivo de

Gobierno en Linea - GEL y antitràmites

Asesor de Sistemas

Asesor de Planeacion

Talento Humano

Recurso Tecnológico

3 Identificar los tràmites y servicios por proceso

Administrador de

Trámites

Operadores de

Trámites

Talento Humano

Recurso Tecnológico

4Subir los trámites y servicios identificados las

hojas de vida del SUIT

Administrador de

Trámites

Operadores de

Trámites

Talento Humano

Recurso Tecnológico

5Presentar los tramites identificados al

Departamento Administrativo de la Función

Pública - DAFP

Administrador de

Trámites

Operadores de

Trámites

Talento Humano

Recurso Tecnológico

6 Cargar en el SUIT los tramites y servicios

aprobados por el DAFP

Administrador

Tràmites

Operadores de

Trámites

Comité GEL

Talento Humano

Recurso Tecnológico

ESTRATEGIA

ANTITRAMITES

Septiembre Noviembre

FECHA DE FORMULACION : Enero de 2014

JunioAbril Octubre

Mes / Semanas del mes.

Enero Febrero Marzo

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PLAN DE ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2014

F : 17.PO.DE

Versión : 0.4

Fecha: 22. 04.13

DiciembreAgostoMayo

RESPONSABLE DEL COMPONENTE: Asesor de Sistemas - Comité Gobierno en Linea - GEL

Julio