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INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL MANUAL DE NORMAS DE USO DE LOGO, SLOGAN Y COLORES INSTITUCIONALES UNIDAD DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO DGCI Diciembre de 2010

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INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL

MANUAL DE NORMAS DE USO DE LOGO, SLOGAN

Y COLORES INSTITUCIONALES

UNIDAD DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO

DGCI Diciembre de 2010

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MANUAL DE NORMAS DE USO DE

LOGO, SLOGAN Y COLORES INSTITUCIONALES

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ÍNDICE

Descripción Página

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 5

2. OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 5

2.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................................... 5

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................................. 5

3. MARCO LEGAL ..................................................................................................................................... 6

4. NORMAS ............................................................................................................................................... 6

4.1. NORMAS GENERALES ........................................................................................................................ 7

4.2. NORMAS ESPECÍFICAS ...................................................................................................................... 7

4.2.1. RELATIVAS A LA CORRESPONDENCIA Y/O PAPELERIA INTERNA Y EXTERNA .......................... 7

4.2.2. RELATIVAS A FOLLETERIA Y/O LITERATURA .................................................................................. 8

4.2.3. RELATIVAS AL MATERIAL PUBLICITARIO O ROLL UPS .................................................................. 9

4.2.4. RELATIVAS A BANNERS ..................................................................................................................... 9

4.2.5. RELATIVAS A SEÑALIZACIÓN INTERIOR Y EXTERIOR ................................................................. 10

4.2.6. RELATIVAS A IMAGEN O VISUALIZACIÓN EN INTERNET ............................................................. 10

4.2.7. RELATIVAS A PRODUCTOS .............................................................................................................. 10

4.2.8. RELATIVAS A CARTELERAS INSTITUCIONALES ........................................................................... 11

4.2.9. RELATIVAS A LOS COLORES INSTITUCIONALES.......................................................................... 11

4.2.9.1. SOBRE LA PSICOLOGÍA DEL COLOR. ............................................................................................. 11

4.2.9.2. EL USO DE LOS COLORES ............................................................................................................... 12

4.2.9.3. GAMA DE TONALIDADES ESTANDARIZADAS ................................................................................ 15

4.2.10. RELATIVAS A USO ESPECIALES...................................................................................................... 17

4.2.11. RELATIVAS AL ESPACIO DEL LOGO ............................................................................................... 17

4.2.12. RELATIVAS A VEHÍCULOS INSTITUCIONALES ............................................................................... 17

4.2.13. RELATIVAS AL SLOGAN .................................................................................................................... 18

4.2.14. RELATIVAS AL LOGO ........................................................................................................................ 19

4.2.15. RELATIVAS AL TAMAÑO DEL LOGO ................................................................................................ 20

4.2.16. RELATIVAS AL USO DEL COLOR DEL LOGO .................................................................................. 20

4.2.17. RELATIVAS AL USO INCORRECTO DEL LOGO .............................................................................. 20

4.2.18. RELATIVAS A LA IMPRESIÓN DEL LOGO ........................................................................................ 21

4.2.19. RELATIVAS A RESTRICCIONES DEL LOGO .................................................................................... 22

5. ANEXOS .............................................................................................................................................. 23

5.1. EJEMPLO DE NOTA ........................................................................................................................... 23

5.2. EJEMPLO DE MEMORANDO ............................................................................................................. 24

5.3. CUADRO RESUMEN COLOCACIÓN DE PINTURAS UNIDADES MÉDICAS .................................. 25

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HOJA DE APROBACIÓN

Fecha de Elaboración: Noviembre de 2010

AUTORIZADO POR:

Lic. Suria G. Portillo

Jefe Unidad de Comunicaciones

y Atención al Usuario

Lic. Rodrigo Alberto Molina Ayala

Subdirector Administrativo

REVISADO POR:

Licda. Ana B. Estrada de Carbajal

Jefe Departamento de

Gestión de Calidad Institucional

Ing. Jorge Alberto Baires

Jefe Sección Normas y Manuales

ELABORADO POR:

Ing. Efrain Orantes

Analista de Desarrollo Institucional

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REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

VERSIÓN 0.0

CREACIÓN DEL DOCUMENTO:

Departamento de Gestión

de Calidad Institucional Ing. Efrain Orantes Licda. Suria G. Portillo

Solicitado por Elaborado por Autorizado por

Fecha: Noviembre - 2010 Fecha: Noviembre - 2010 Fecha: Diciembre - 2010

REGISTROS DE ACTUALIZACIONES:

11.0.

Solicitado por Elaborado por Aprobado por 1.0

MODIFICACIÓN:

2.

0

Solicitado por Elaborado por Aprobado por VERSIÓN

MODIFICACIÓN: Normativa para reingreso de personal. Actualización de incisos: 2 y 3. Adición de inciso 4.

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1. INTRODUCCIÓN

Actualmente se carece de una normativa estandarizada para establecer los criterios

requeridos en el uso y aplicación del logo y slogan del ISSS, por esa razón se ha diseñado

la presente normativa, la cual, está dirigida para todas las jefaturas y personal en general,

a efecto de que dispongan de un instrumento o herramienta administrativa que les sirva

de guía en lo relacionado a las actividades de uso y aplicación de los materiales

indispensables en la imagen y proyección institucional, mediante un mensaje claro,

preciso y conciso del slogan.

Esta normativa tiene como finalidad brindar un documento que permita el suministro de

las disposiciones requeridas para el uso apropiado de la ubicación tamaño y tipo de letras

oficiales a utilizar en el logo y slogan del ISSS.

La normativa se convertirá en el fomento de la precisión del mensaje y su eficiencia a

través de la comunicación, de tal forma que permitirá a las jefaturas a nivel institucional

realizar las publicaciones que consideren indispensables acatando las instrucciones

correspondientes de los emblemas oficiales e institucionales.

Esta normativa es de estricto cumplimiento para todo el personal, en ese sentido deben

adherirse a ella con la mayor fidelidad para lograr los requisitos mínimos de operación

orientados al buen funcionamiento del Instituto.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Establecer el marco normativo que contribuya a disponer de un sistema de control

efectivo y estandarizado en lo relacionado con el uso y aplicación del logo y slogan

institucional.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Establecer las mediciones, colores, materiales estándares requeridos en el diseño y

difusión del logo y slogan del ISSS.

Estandarizar el uso del logo y slogan del instituto.

Presentar las restricciones para el uso del logo y slogan institucional.

Divulgar electrónicamente la normativa previamente aprobada para la

reproducción del logo y slogan del instituto.

Evitar la dispersión de criterios en la utilización del logo y slogan del ISSS.

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3. MARCO LEGAL

La base legal para el diseño de esta normativa para el uso y aplicación del logo y slogan

institucional se encuentra en:

Normas Técnicas de Control Interno Especificas para el ISSS, Mayo 2008

Capitulo III Actividades de Control, “Documentación, Actualización y Divulgación

de Políticas y Procedimientos” Articulos. 48 al 51 y Capitulo V Normas Relativas al

Monitoreo, “Monitoreo sobre la Marcha” Art. 102

Acuerdo de Dirección General Nº 2008-01-0026

Oficialización y Cumplimiento obligatorio de los documentos normativos creados,

modificados o actualizados por el Departamento de Desarrollo Institucional.

Ley sobre seguridad e higiene del trabajo

CAPITULO I, OBLIGACIONES DE LOS PATRONOS, Art. 3 literal c)

“Todo patrono debe adoptar y poner en práctica, en los lugares de trabajo,

medidas adecuadas de seguridad e higiene para proteger la vida, la salud y la

integridad corporal de sus trabajadores, especialmente en lo relativo: c) a las

edificaciones, instalaciones y condiciones ambientales”.

4. NORMAS

La Unidad de Comunicaciones y Atención al Usuario será el área de gestión encargada

de llevar el registro y actualización administrativo del logo y slogan institucional, así como

participar activamente en las fases de monitoreo, supervisión y evaluación en forma

periódica, para constatar el uso y aplicación correcta de los emblemas institucionales.

El propósito es que todos los empleados del Instituto acaten e implementen la normativa

oficial mediante la realización en el uso adecuado de los distintivos del ISSS requeridos en

el desempeño de sus funciones diarias.

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4.1. Normas Generales

1. Los empleados del ISSS serán los responsables de cumplir con la normativa relativa al

uso y aplicación del logo y slogan institucional.

2. La Unidad de Comunicaciones y Atención al Usuario deberá mantener actualizada

la normativa aprobada a fin de monitorear la correcta aplicación del logo, slogan y

colores institucionales.

4.2. Normas Específicas

4.2.1. RELATIVAS A LA CORRESPONDENCIA Y/O PAPELERIA INTERNA Y EXTERNA

1. Se entenderá en el rubro de correspondencia o papelería las notas, documentos,

formularios, presentaciones, reportes, circulares, memorando, tarjetas de

presentación, diplomas y placas (reconocimiento, inauguración y

conmemorativas), etc.

2. La correspondencia o papelería oficial será cuando contenga tanto el logo

como el slogan correspondiente debidamente actualizado y autorizado.

3. Toda papelería o correspondencia interna y externa a nivel nacional deberá

llevar el distintivo correspondiente de oficialización.

4. Las fuentes en las hojas de papel utilizado para cartas o invitaciones son las

siguientes:

Descripción Tipo de Fuente Tamaño de fuente (puntos)

Nombre del ISSS Franklin Gothic Demi 20

Dirección del ISSS Franklin Gothic Book 18

Slogan del ISSS Franklin Gothic Demi 17.5

El tamaño del logo tiene las siguientes dimensiones de 2.8 x 3.0 centímetros.

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5. Las fuentes en las hojas de papel utilizado para memorando son las siguientes:

Descripción Tipo de Fuente Tamaño de fuente (puntos)

Nombre del ISSS Franklin Gothic Demi 13.4

Dependencia del

ISSS

Franklin Gothic Book 10.4

DE, PARA, ASUNTO,

FECHA

Franklin Gothic Demi 12.5

Slogan del ISSS Franklin Gothic Demi 17.5

El tamaño del logo mantiene las siguientes dimensiones de 2.8 x 3.0 centímetros.

6. El Logo en la correspondencia y/o papelería deberá ser colocado en el extremo

superior izquierdo.

7. El slogan dentro de la correspondencia y/o papelería deberá ubicarse centrado

al final de la página y antes de la dirección.

4.2.2. RELATIVAS A FOLLETERIA Y/O LITERATURA

1. Se comprenderá como folleteria, literatura, Broshure, Afiches y/o todo aquel

documento institucional que contenga información relativa a: Educación para la

Salud, orientación educativa, nutricional y sexual, así como información relativa a

prestación de servicios etc.

2. El anverso y reverso de todo folleto deberá tener preimpreso el logo asignado

siempre en el extremo inferior izquierdo.

3. El slogan se colocara inmediatamente en el extremo inferior izquierdo.

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4.2.3. RELATIVAS AL MATERIAL PUBLICITARIO O ROLL UPS

1. Deberá entenderse por material publicitario los componentes tales como:

Camisas, calendarios, pines, gorras, bolsones, bolígrafos, llaveros, etc.

2. El logo en camisas deberá estamparse en el lado izquierdo y en las mangas de la

camisa deberá llevar el área de gestión a la que pertenece el empleado.

3. En gabachas para el personal médico se utilizará el logo en la manga ubicada

en el lado izquierdo.

4. El diseño del material publicitario para uso institucional deberá ser aprobado por

la Unidad de Comunicaciones y Atención al Cliente.

5. Los calendarios deberán llevar el logo y slogan institucional en la parte inferior

izquierda.

6. Los pines, boligrafos y llaveros con fines de uso interno también deberán llevar

preimpreso el logo institucional en un lugar visible y de fácil ubicación (parte

anterior de los objetos).

7. Las gorras y bolsones deberán contener en la parte anterior o visera el logo

institucional.

8. Todo producto en que nuestro logo esté impreso debe respetar el espacio y

diagramación oficialmente establecida.

9. Todo material publicitario que contenga el logo institucional debe ser destacado

(color, tamaño, imagen) en el lugar donde se ubique.

4.2.4. RELATIVAS A BANNERS

1. Todo los banners independiente del contenido, color, tamaño, dimensión,

espacio, etc., deberá tener preimpreso el logo institucional en el lado izquierdo

inferior y manteniendo los colores de impresión que se le indiquen.

2. Las jefaturas inmediatas superiores deberán cumplir con la normativa

actualizada.

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4.2.5. RELATIVAS A SEÑALIZACIÓN INTERIOR Y EXTERIOR1

1. La señalización será considerada como un sistema de información cuyo objetivo

es localizar un lugar determinado, ya sea en vía pública o en el exterior o interior

de un centro de atención para comunicación de la misma.

2. Para la señalización interior y exterior podrá utilizarse el color blanco y negro o

blanco y azul a fin de disponer de una mejor visualización de la información.

3. Las indicaciones relativas a la señalización ya sea interior o exterior deberán ser

ubicadas en la parte superior izquierda preferentemente de edificios, paredes,

puertas y pasillos.

4. Cuando se requiera usar el logo en edificios u otro elemento de ilustración, este

deberá respetar el espacio libre que se debe dejar para tal efecto.

5. La ubicación de los logos y slogan deberán tener los espacios adecuados a

efecto de hacer llegar el mensaje claramente a los usuarios.

4.2.6. RELATIVAS A IMAGEN O VISUALIZACIÓN EN INTERNET

1. El logo o slogan deberá considerarse que es uno de los elementos más

importantes en cualquier producto, o imagen a transmitir.

2. En la proyección de imagen o visualización en Internet el logo deberá ubicarse

en el extremo superior izquierdo y deberá aparecer en todas las páginas.

4.2.7. RELATIVAS A PRODUCTOS

1. En todo producto (Uniforme, carnet, letrero, estandartes, banderas, podio,

pancartas, panfleto, volantes, etc.) el logo deberá estamparse en un lugar visible,

accesible, comprensible y considerando los espacios establecidos para

adecuación correcta de la impresión respectiva.

1 Para un mayor conocimiento sobre señalización referirse al Manual de Señalización del ISSS, Unidad Técnica Normativa,

Julio 2006.

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4.2.8. RELATIVAS A CARTELERAS INSTITUCIONALES

1. En las carteleras institucionales podrá considerarse variedad de gama de

información, sin embargo, en cada uno de los contenidos vertidos habrá que

considerar individualmente la incorporación del logo y slogan.

2. Las carteleras únicamente deben contener información oficial o debidamente

evaluada y autorizada.

4.2.9. RELATIVAS A LOS COLORES INSTITUCIONALES

4.2.9.1. Sobre la Psicología del color.

La psicología del color es un campo de estudio que está dirigido a analizar el efecto del

color en la percepción y la conducta humana. Desde el punto de vista estrictamente

médico, todavía es una ciencia inmadura en la corriente principal de la psicología

contemporánea, teniendo en cuenta que muchas técnicas adscritas a este campo

pueden categorizarse dentro del ámbito de la medicina alternativa. Sin embargo, en un

sentido más amplio, el estudio de la percepción de los colores constituye una

consideración habitual en el diseño arquitectónico, la moda, la señal ética y el arte

publicitario.

Los colores cálidos se consideran como estimulantes, alegres y hasta excitantes y los fríos

como tranquilos, sedantes y en algunos casos deprimentes. Aunque estas

determinaciones son puramente subjetivas y debidas a la interpretación personal, todas

las investigaciones han demostrado que son corrientes en la mayoría de los individuos, y

están determinadas por reacciones inconscientes de estos, y también por diversas

asociaciones que tienen relación con la naturaleza. Los colores que tienen una mayor

potencia de excitación, son rojo, rojo-naranja y naranja, los más tranquilos, los azules y

azules verdes o violáceos. Un azul turquesa es algo más inquieto que un azul ultramar, por

la intervención en el primero del amarillo y en el segundo del azul, que lo hace derivar al

violeta.

Los colores mas sedantes y confortables en decoración son los verdes, azules claros y

violetas claros, los matices crema, marfil, beige, gamuza, y otros de cualidad cálida, son

alegres, y tienen cierta acción estimulante, pero tanto unos como otros, deben ser usados

en áreas amplias y adecuadamente.

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Los colores a plena saturación son usados muy pocas veces en superficies de gran

tamaño; los rojos, naranjas, amarillos, azules y otros colores vivos en toda su pureza no lo

presenta nunca la naturaleza en amplias extensiones, sino como acentos o pequeñas

áreas de animación.

Los colores expresan estados anímicos y emociones de muy concreta significación

psíquica, también ejercen acción fisiológica. Cada color ejerce sobre la persona que lo

observa una triple acción:

Impresiona al que lo percibe, por cuanto que el color se ve, y llama la atención.

Tiene capacidad de expresión, porque cada color, al manifestarse, expresa un

significado y provoca una reacción y una emoción.

Construye, todo color posee un significado propio, y adquiere el valor de un

símbolo, capaz por tanto de comunicar una idea. Los colores frecuentemente

están asociados con estados de ánimo o emociones.

Para crear un efecto psicológico positivo se puede jugar con los colores de la luz y de las

superficies y crear un ambiente cálido o frío, dependiendo de las necesidades. Si bien la

tonalidad de las lámparas que se utilizan en la iluminación de las estancias de los

hospitales es esencial para el ambiente que se crea, también son de gran importancia sus

características de reproducción cromática.

4.2.9.2. El uso de los colores

Estos tipos de infraestructuras han sido pintadas tradicionalmente, y aun se siguen

pintando, con un blanco deslumbrante, porque así se entiende que son mejor satisfechos

los requerimientos higiénicos. En el hospital o la clínica moderna ya no se usa el blanco,

porque produce una sensación deprimente y yerta, y son utilizados colores, porque estos

ejercen sobre el paciente una acción de bien reconocida terapia y también por sus

efectos en el confort visual de aquel.

El color no es simplemente un factor de satisfacción estética, sino el medio que sirve para

crear, tanto en enfermos y visitantes, como en el personal clínico, un efecto psicológico,

peor, a estos fines, no todos los colores tienen análoga potencia ni utilidad; en su

selección debe intervenir una razón de función, ya que en unas partes o sectores habrán

de actuar de manera estimulante y alegre y en otras deben servir para calmar y

manifestarse discretamente.

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Los colores serán escogidos conociendo sus propiedades terapéuticas, considerando sus

potencias psicológicas y fisiológicas y tratando de evitar esa impresión severa y fría que es

característica en las instituciones anticuadas.

Las salas de espera o visita pueden ser tratadas con variedad, aunque sin excesos en el

color. Las paredes podrán ser pintadas con colores diferentes, pero que sean armónicos; si

en dos de ellas se hace uso de un color gamuza, gris o verde-azul claro, las otras dos

pueden ser resueltas con un color mas estimulante en rosa o melocotón. También es

posible romper la impresión de un efecto monótono con un cambio menos ostensible,

pudiéndose contrastar el melocotón o crema de las paredes con verdes o azules suaves

en cortinajes y muebles o inversamente, si las paredes son en colores fríos pálidos con

cortinas y muebles o alfombras en rosa o melocotón.

Los pasillos y escaleras algo oscuros tienen que ser pintados con colores claros y luminosos:

crema, melocotón pálido, etc., para que reflejen la luz y la iluminación se intensifique. En

las habitaciones de los pacientes las paredes se resuelven con matices suaves y agrisados:

marfil, crema, rosa, gamuza, etc., que crean un ambiente refrescante, serán utilizados los

tonos verdes, verdes-azules, porque estos ayudan a calmar el nerviosismo y la angustia. De

manera general los tonos cálidos son adecuados para las habitaciones con poco sol y luz

del Sur y los fríos para las soleadas y orientadas al Norte; los primeros convienen para

convalecientes o pacientes de corta estancia y los segundos para aquellos de larga

permanencia o enfermos crónicos. La impresión de calidez en un espacio cerrado y de

poca luz podrá ser acentuada usando colores fríos en las habitaciones contiguas, o a la

inversa.

Los techos no deben ser blancos, porque para los pacientes que están muchas horas o

muchos días en el lecho y mirando aquellos, el blanco es deprimente y deslumbrante; su

color debe ser en el mismo color que la pared, aunque en tonalidad mas clara.

Los quirófanos o salas de operaciones no serán pintados de blanco ni tampoco deberán

estar revestidos en azulejos con ese brillo molesto y deslumbrante, que trastorna la función

ocular. En las clínicas modernas, tanto las paredes y superficies como el indumento de los

operadores y personal ayudante, son en verde-azul claro, porque es el color

complementario de la sangre y al quedar suprimido el fenómeno del contraste sucesivo

descansa la visión del operador y de sus colaboradores cuando apartan la mirada del

área de trabajo.

Las piezas destinadas a fisioterapia, masajes y radioterapia habrán de ser pintadas con

colores fríos, refrescantes y tranquilos, pero las de recuperación de miembros y ortopedia

requerirán colores estimulantes. Las salas o habitaciones de pediatría deben

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complementarse con dibujos atractivos en colores brillantes y alegres; estos dibujos serán

pintados en paredes y también en los techos para recrear la imaginación de los niños en

su forzada pasividad.

Las oficinas, laboratorios y cocinas son resueltos con el color adecuado a la luz que

reciban: marfil o rosa claro para las de iluminación natural intensa y verde-gris para

aquellas otras de luz débil. En las habitaciones de enfermeras o personal femenino rigen

los principios de la decoración de interiores; en ellas puede intervenir la preferencia o el

gusto particular. En la sala de espera un fondo general en gris perla suave podrá ser

animado por un rojo o un azul de tonalidad alegre o por ambos combinados.

Las cornisas, frisos y zócalos de las paredes forman parte de estas y deben ser resueltos

con colores que armonicen con los de aquellas, pues los contrastes son inconvenientes;

tanto estos como el ancho o la altura deben ser moderados, puesto que pueden alterar

aparentemente las proporciones de la pieza. Los muebles, mesas, radiadores, etc., serán

en colores que armonicen. Los lavaderos o piezas de esterilización es conveniente que

sean blancos, para que así se estimulen la limpieza y el orden.

El color habrá de ser usado siempre con conocimiento, para favorecer la recuperación de

los pacientes y también para facilitar las tareas del personal. En los hospitales se debe

tener también en cuenta el color de paredes y mobiliario. Si para las actividades

cotidianas es importante una buena reproducción de los colores, en las áreas hospitalarias

se incrementa significativamente, ya que puede ayudar a:

• Realizar diagnósticos más correctos

• Determinar el estado de las heridas o partes enfermas

• Predisponer positivamente al enfermo

Ejemplos de la utilización del color en diagnósticos:

• Cianosis (Coloración azulada de los niños)

• Bilirobinemia (Necesidad de luz en niños recién nacidos)

• Hepatitis (Coloración amarilla de la piel)

De preferencia, todas las pinturas a aplicar deberán ser base de agua (brillante o

satinada), libre de plomo y mercurio y cien por ciento (100%) acrílicas de vinilo.

Se definen como colores institucionales el azul, celeste y blanco, además se cuenta con la

gama de tonalidades estandarizados por el Departamento de Diseño de la División de

Infraestructura que se describen a continuación:

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4.2.9.3. Gama de tonalidades estandarizadas

ÁREA DESCRIPCIÓN COLORES CÓDIGO BASE

SALA DE ESPERA

La aplicación de pintura en estos espacios serán únicamente con la combinación de dos colores además de que se pintarán paredes completas de un sólo color; el color claro que será el Aira Ivory en paredes con mayor dimensión y el color oscuro que será el Byzantium ó Cranberry Bog en paredes de menor dimensión.

BYZANTIUM SW 1524 AIRA IVORY SW 1109 CRANBERRY SW 2306 BOG EXT.

Será de agua acabado satinado.

CONSULTORIOS Y FARMACIAS

La aplicación de pintura en estos espacios serán únicamente con la combinación de dos colores además de que se pintarán paredes completas de un sólo color; el color claro que será el Minimal White en paredes con mayor dimensión y el color oscuro que será el Byzantium en paredes de menor dimensión.

BYZANTIUM SW 1524 MINIMAL WHITE SW 1011

Será de agua acabado satinado.

ARCHIVO Y BODEGAS

Los espacios para archivar expedientes de pacientes y para almacenar materiales e instrumentos, serán pintados de un solo color y será color Minimal White.

MINIMAL WHITE SW 1011

Será de agua acabado satinado.

CLÍNICA ODONTOLÓGICA Y

LABORATORIO CLÍNICO

A las paredes en clínica odontológica y laboratorio clínico, se les aplicarán dos colores, Celery Bunch el cual será para paredes de mayor dimensión y el Landscape será para paredes de menor dimensión.

CELERY BUNCH SW 1423 LANDSCAPE SW 1169

Será de agua acabado satinado.

SERVICIOS SANITARIOS

En estas áreas los colores a aplicar tanto para hombres como para mujeres, son gris en dos tonalidades; el Minimal White será para las paredes de mayor dimensión en toda la pared y el Neutrino será para acentuar, en paredes de menor dimensión en toda la pared.

MINIMAL WHITE SW 1011 NEUTRINO SW 1029

Será de agua acabado satinado.

ÁREAS DE ESPARCIMIENTOS, PLAZAS, JARDINES,

entre otros.

El color a aplicar en estas áreas es Tanglewood en toda la pared.

TANGLEWOOD SW 1173

Será de agua acabado satinado.

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MANUAL DE NORMAS DE USO DE

LOGO, SLOGAN Y COLORES INSTITUCIONALES

DEPENDENCIA:

UNIDAD DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO

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ÁREA DESCRIPCIÓN COLORES CÓDIGO BASE

ÁREA DE ENCAMADOS Y

HOSPITAL MATERNO INFANTIL

Los colores a aplicar en estas áreas son dos, el color Cranberry Bog para paredes de menor dimensión en toda la pared y el color Minimal White para paredes de mayor dimensión, en toda la pared.

CRANBERRY BOG SW 2306 MINIMAL WHITE SW 1011

Será de agua acabado satinado.

ÁREA DE

NEONATOLOGÍA HOSPITAL

MATERNO INFANTIL 1° DE MAYO

Los colores a aplicar en estas áreas son dos, el color Byzantiuml para paredes de menor dimensión en toda la pared y el color Gold Gleam para paredes de mayor dimensión, en toda la pared.

BYZANTIUM SW 1524 GOLD GLEAM SW 1665

Será de agua acabado satinado.

ÁREA DE ENCAMADOS

HOSPITAL NEUMOLÓGICO

Los colores a aplicar en esta área son dos, el color Bricktone para paredes de menor dimensión en toda la pared y el color Minimal White para paredes de mayor dimensión, en toda la pared.

BRICKTONE SW 1314 MINIMAL WHITE SW 1011

Será de agua acabado satinado.

ÁREA DE ENCAMADOS DE

LOS DEMÁS CENTROS DE

ATENCIÓN

Los colores a aplicar en esta área son dos, el color Landscape para paredes de menor dimensión en toda la pared y el color Minimal White para paredes de mayor dimensión, en toda la pared.

LANDSCAPE SW 1169 MINIMAL WHITE SW 1011

Será de agua acabado satinado.

EXTERIORES DE HOSPITALES, UNIDADES Y

CLÍNICAS MÉDICAS

Los colores aplicar en paredes son: Beige Sand para paredes de mayor dimensión, Sandispit para acentuar detalles como: cornisas, repisas en sus interiores, etc. y el color Crowning Glory para acentuar detalles salientes como: fascias, columnas, repisas, etc.

CROWNING SW 1532 GLORY BEIGE SAND SW 1093 SANDSPIT. SW 1085

Será de agua acabado satinado.

CLÍNICAS PEDIÁTRICAS

Los colores a aplicar en área de espera y consultorio serán en la parte inferior hasta una h= 1.20 mts. de nivel de piso terminado color Kabuki Plum y en la parte superior será color Violet Dimensions, separados por un zócalo pintado color Gold Gleam.

KABUKI PLUM SW 1538 VIOLET DIMEN. SW 1526 GOLD GLEAM SW 1665

Será de agua acabado satinado.

DEFENSAS,

ESTRUCTURAS METÁLICA COMO: VERJAS, POLINES,

PASAMANOS, VIGAS, entre otros.

Estas serán tratadas con pintura color negra anticorrosiva

Base agua brillante / aceite.

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4.2.10. RELATIVAS A USO ESPECIALES

1. Se entenderá el uso de logo y slogan para la realización de: Conferencias,

exposiciones, distinciones, condecoraciones, aniversarios, celebraciones,

convivios, canopis y recreaciones.

2. Los canopis usados en forma transitoria para eventos publicitarios o de diversa

índole tendrán estampado el logo en la parte superior para una identificación

plena con los usuarios.

3. En la entrada principal de los centros de atención deberá estamparse el logo en

el extremo superior.

4. Para el desarrollo de brigadas médicas, campañas y medicina familiar el personal

deberá usar el vestuario debidamente identificado con el logo correspondiente y

su carnet de empleado o bach correspondiente.

4.2.11. RELATIVAS AL ESPACIO DEL LOGO

1. El logo debe tener espacio alrededor para que se logre el impacto visual

deseado, esto impedirá que se pierda con otros elemento a su alrededor.

2. El espacio podrá variar dependiendo del producto en el cual será estampado.

3. El espacio mínimo asignado debe permitir insertar el dibujo, texto, margen, color,

etc.

4.2.12. RELATIVAS A VEHÍCULOS INSTITUCIONALES

1. Todos los vehículos que se encuentren a nombre del Instituto, deberán portar en

un lugar visible el distintivo que los identifique como propiedad del mismo.

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2. En caso que el distintivo en los vehículos se deteriore y no sea visible deberá

gestionarse oportunamente la nueva impresión en la Sección Transporte y de

conformidad a los requerimientos establecidos en dicha área de gestión.

3. Siempre que se adquiera una nueva flota de vehículos para uso institucional

deberá estamparse el logo correspondiente en las áreas destinadas para tal fin.

Tipo de Vehiculo Ubicación del logo

Ambulancia Capota, puerta trasera, puerta lateral

izquierda y derecha (motorista)

Microbús Puerta principal del Motorista en ambos

lados y parte trasera

Pick Up Capota, puerta principal del motorista y

parte trasera

Furgones Puerta principal del Motorista y lateral

izquierdo y derecho

Motos Tanque de combustible

Camión recolector (ropa y basura) Puerta lateral izquierda y derecha del

Motorista

Buses Puerta principal de Motorista ambos lados

4.2.13. RELATIVAS AL SLOGAN

1. El tipo de letra del slogan se define con el tipo de fuente “Franklin Gothic Demi” y

reza de la siguiente manera: “Por que en el Seguro Social todos hacemos salud”.

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4.2.14. RELATIVAS AL LOGO

1. Los elementos de imagen institucional tienen por objeto preservar por medio de

criterios normativos la imagen que deben asumir las unidades y dependencias

institucionales, no sólo en su aspecto de carácter arquitectónico sino que

coadyuve con elementos complementarios, que ofrezcan a los usuarios de

servicios, un ámbito de calidad de servicio durante su permanencia en las

diferentes instancias que componen el Instituto Salvadoreño del Seguro Social. Se

identifican los lineamientos técnicos del logotipo institucional básico, sus

dimensiones y proporciones entre símbolo logotipo, lema, y tipografía compatible.

2. Además de respetarse las proporciones indicadas en el anterior diagrama, la

simbología institucional en materia de señalización interna o externa de

infraestructuras, incluye el uso de tipografía restringido a HELVÉTICA si se diseñara

la señalización haciendo uso de plataforma digital Macintosh o ARIAL si se

diseñara la señalización haciendo uso de plataforma digital PC.

3. Cabe señalar que en el caso de Los centros de atención, la utilización de la

simbología institucional deberá contemplar la inclusión en la línea de texto del

lema que exprese el término “Unidad Médica, Clínica Comunal, etc.”

manteniendo para ello la misma proporción señalada de “A”, en alguna de las

dos tipografías oficiales señaladas.

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4.2.15. RELATIVAS AL TAMAÑO DEL LOGO

1. Deberá considerarse una gama de tamaños de tal forma que permita efectuar

acciones tales como: Reducciones, ampliaciones, impresiones, con definiciones

claras y nítidas.

2. El logo debe disponer de un tamaño ideal con características de legibilidad,

distinguible y de identidad visual para los usuarios.

4.2.16. RELATIVAS AL USO DEL COLOR DEL LOGO

1. El color oficial del logo es el “Pantone Solid Coated 2766 C”

2. Las modificaciones del color oficial del logo, deberán ser autorizadas por las

autoridades superiores del Instituto.

3. El uso del color sobre fondos y marcas de agua será institucionalizado por la

Unidad de Comunicaciones y Atención al Usuario, previa autorización de alta

dirección.

4. En circunstancias especiales en las que sea imposible resaltar el logo por las

características del fondo, se utilizará un fondo negro y blanco.

5. El color del logo institucional para el diseño de pines y placas será amarillo oro.

4.2.17. RELATIVAS AL USO INCORRECTO DEL LOGO

1. El logo no debe ser distorsionado.

2. Las siglas ISSS nunca deben ser cambiadas a otro tipo de letra.

3. El significado de las siglas no puede tener otro tipo de letra

4. El logo no debe tener ningún efecto ni color diferente al autorizado.

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5. El logo no debe tener tonos diferentes a los establecidos en la normativa oficial

6. El logo no debe tener otros colores, solo los oficiales

7. El logo no debe tener degradaciones del color oficial.

8. El orden del logo no debe ser alterado.

4.2.18. RELATIVAS A LA IMPRESIÓN DEL LOGO

1. La impresión del logo deberá ser en color azul y blanco, amarillo oro y blanco y

en blanco y negro.

2. Los colores de referencia deberán ser respetados exactamente, a no ser que por

problemas técnicos o por la impresión sobre fondo coloreados hagan esto

imposible.

3. Cuando el tamaño del logo o las limitaciones de la impresión se hacen

demasiado difícil identificar los colores correctamente, es preferible imprimir el

logo en blanco y negro.

4. La impresión del logo deberá quedar limitada a: Color, blanco y negro.

5. La elección del color dependerá del color de fondo y marcas de agua.

6. En caso de utilizar fondo claros el logo deberá ser impreso a color o blanco y

negro.

7. Si se utiliza fondo oscuros, el logo podrá sen impreso en blanco.

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4.2.19. RELATIVAS A RESTRICCIONES DEL LOGO

1. Podrán haber variaciones en la impresión del logo por reducciones, compartir

espacios con documentos internos y externos, por razones de diseño en diferentes

productos (camisetas, vasos, lapiceros).

2. Ante cualquier modificaciones del logo o slogan institucional deberá solicitarse la

autorización de la Unidad de Comunicaciones y Atención al Usuario

3. No debe alterarse las proporciones de ninguno de los elementos del logo

4. Se prohíbe usar el logo y slogan para fines personales.

5. El uso del logo y slogan será de índole institucional.

6. En caso de ser requeridos para usos externos deberá gestionarse los permisos

correspondientes.

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5. ANEXOS

5.1. EJEMPLO DE NOTA

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5.2. EJEMPLO DE MEMORANDO

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5.3. CUADRO RESUMEN COLOCACIÓN DE PINTURAS UNIDADES MÉDICAS AREA DESCRIPCION BASE

SALAS DE ESPERA

Las paredes en salas de espera o espacios donde

se ubiquen sillas se pintarán en su parte inferior y

hasta una altura h=1.20m del nivel de piso

terminado con pintura de aceite mate color Azul y

en la parte superior pintura de aceite mate color

crema, separados con un pasamanos de madera

de cortés blanco o Pino tratado con un corte en la

madera pintado de color azul y un recubrimiento

de barniz claro.Se acentuarán paredes de fondo

en color terracota, para crear un ambiente

agradable.

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

CONSULTORIOS Y

FARMACIAS

Los Consultorios de médicos, así como el área de

farmacia, se pintarán, al igual que las oficinas,

únicamente con la combinación de dos colores, es

decir, se pintarán paredes completas de un solo

color, siendo los colores a aplicar pintura de aceite

mate gris y azul .

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

ARCHIVO Y

BODEGAS

Los espacios destinados para archivar datos de

pacientes y guardar materiales, instrumentos, etc.,

serán pintados de un solo color en su interior. Éste

color será gris,

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

AREA DE

SERVICIOS

SANITARIOS

Los colores a aplicar en paredes de servicios

sanitarios tanto de hombres como mujeres son

beige en dos tonalidades como se ve en el

esquema. El color claro se aplicara en las paredes

con mayor dimension, y el oscuro para acentuar ,

esta se aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

AREAS DE

ESPARCIMIENTOS,

PLAZAS,

JARDINES, ETC.

Los colores a aplicar en paredes del area son

verdes en dos tonalidades como se ve en el

esquema. El color claro se aplicara en las paredes

con mayor dimension, y el oscuro para acentuar ,

esta se aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, pintura para

exteriores.

AREA DE

ENCAMADOS

HOSPITAL

MATERNO

INFANTIL

Los colores a aplicar en paredes de area

encamados en area maternal son beige y rosa en

dos tonalidades como se ve en el esquema. El

color claro se aplicara en las paredes con mayor

dimension, y el oscuro para acentuar , esta se

aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

AREA

NEONATOLOGIA

HOSPITAL

MATERNO

INFANTIL PRIMERO

DE MAYO

Los colores a aplicar en paredes son Lila y

amarillo en dos tonalidades como se ve en el

esquema. El color claro se aplicara en las paredes

con mayor dimension, y el oscuro para acentuar ,

esta se aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

ESQUEMA

CLINICA

ODONTOLOGIA Y

LABORATORIO

CLINICO

Los colores a aplicar en paredes de clinica

odontologia son verdes en dos tonalidades como

se ve en el esquema. El color claro se aplicara en

las paredes con mayor dimension, y el oscuro

para acentuar , esta se aplicara en toda la pared

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AREA DESCRIPCION BASE

AREA ENCAMADOS

HOSPITAL

NEUMOLOGICO Y

EXTERIORES

Los colores a aplicar en paredes de area

encamados son beige y purpura en dos

tonalidades como se ve en el esquema. El color

claro se aplicara en las paredes con mayor

dimension, y el oscuro para acentuar , esta se

aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado. Pintura para

exteriores

AREA ENCAMADOS

DEMAS CENTROS

DE ATENCION

Los colores a aplicar en paredes de area

encamados son beige y purpura en dos

tonalidades como se ve en el esquema. El color

claro se aplicara en las paredes con mayor

dimension, y el oscuro para acentuar , esta se

aplicara en toda la pared

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

AREA EXTERNA

HOSPITALES AREA

EXTERNA

UNIDADES

MEDICAS

Los colores a aplicar en paredes son Beige, gris,

azul en dos tonalidades como se ve en el

esquema. El color claro se aplicara en las paredes

con mayor dimension, y el oscuro para acentuar ,

esta se aplicara en toda la pared ( similar Hospital

General, Consultorio especialidades, Hospital

Oncologia)

Base agua acabado

satinado. Pintura para

exteriores.

CLINICA

PEDITARICA

Para los infantes y para que su estadía o espera

sea más amena, para ello hemos dividido las

áreas en dos, la primera que está compuesta por

el área de espera más el archivo y la segunda por

los consultorios. Los colores propuestos para el

área de espera son, en su parte inferior y hasta

una altura de 1.20 m del nivel de piso terminado

es la pintura de aceite mate color azul y en su

parte superior la pintura de aceite color celeste

separados por un pasamanos de madera de

cortés blanco o pino tratado con acentos de

figuras geométricas pintados con los colores

básicos rojo, amarillo y azul Con lo que se

persigue que la combinación de colores y forma

den la sensación de calidez, alegría, entusiasmo e

interés por los motivos de los diseños en los

bordes de madera.Para los consultorios la

popuesta es la pared sera completamente pintada

en azul y a 1.20 mts de altura se ubicara un

pasamanos de madera con detalles circulares

pintados.

Base agua acabado brillante

hasta 1.20 mts, el resto

base agua acabado

satinado.

DEFENSASEstas serán tratadas con pintura color negra

anticorrosivaBase agua brillante / aceite

ESTRUCTURAS

METALICAS Y

BERJAS

Estas serán tratadas al igual que las defensas con

pintura color negra anticorrosivaBase agua brillante / aceite

ESQUEMA