INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE NIVELES, ÁREAS Y … · Instructivo para el Registro de Niveles,...

Instructivo para el Registro de Niveles, Áreas y Eventos

de Intervención en SENAINFO

Departamento de Planificación y Control de

Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 1 de 34

1

INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE

NIVELES, ÁREAS Y EVENTOS DE

INTERVENCIÓN EN SENAINFO:

NUEVAS PARAMÉTRICAS PLANES DE

INTERVENCIÓN DE LOS PROGRAMAS DE

CUIDADO ALTERNATIVO DEL

DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE

DERECHOS

PCG-IT-OCAs-1

Marzo de 2017

Departamento de Planificación y Control de Gestión




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 2 de 34

2

I. PRESENTACIÓN

Antecedentes generales

A partir del año 2015, el Servicio Nacional de Menores (SENAME) comenzó

el desarrollo de una serie de mejoras en la plataforma SENAINFO, a objeto de

optimizar su manejo, tanto a nivel de ingreso, disposición de información y

adecuación de variables e indicadores pertinentes a la operación por parte de los

organismos colaboradores y de administración directa de SENAME.

De esta manera, y como es de vuestro conocimiento, desde el mes de

septiembre del año 2015 comenzó paulatinamente la implementación de las

mejoras de SENAINFO, en donde se destacan los siguientes hitos en lo que

respecta a las variables y paramétricas relativas a la intervención social que llevan

a cabo los proyectos de la red SENAME:

Período Hito Propósito

Septiembre 2016

Causales de ingreso

Simplificar y optimizar su registro. Se presentan como expresión de vulneraciones a los derechos establecidos en la Convención de los Derechos del Niño, definiéndolas operacionalmente para facilitar su identificación, clasificación y registro y considerando las causales de ingreso establecidas en la caracterización del sujeto de atención, de las bases y orientaciones técnicas de la oferta programática del Departamento de Protección y Restitución de Derechos.

Diciembre 2016

Causales de egreso y diagnóstico.

Realizar modificaciones en función de las inquietudes generadas por los propios usuarios a lo largo del país y como parte integrante de las siete innovaciones de esta plataforma, con el fin de simplificar y optimizar el registro de información, facilitando de esta manera la intervención de los equipos de trabajo y la evaluación de las modalidades

Marzo 2016 Registro de antecedentes de niñas y adolescentes embarazadas.

Contar con información precisa de la realidad respecto de las menores embarazadas y sus hijos por nacer, a fin de focalizar y enriquecer la oferta programática, generando de esta forma programas oportunos y acordes a las necesidades de cada región




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 3 de 34

3

Período Hito Propósito

Mayo 2016 Causal de egreso por fallecimiento

Disponer de información sobre la fecha, lugar y causas del fallecimiento del NNA, así como también, una breve descripción de lo sucedido al NNA.

Agosto 2016 Actualización de los usuarios de SENAINFO.

Contar con credenciales que permitan controlar la calidad y seguridad de la información de la base de datos

Octubre 2016 Procedimiento de NNA indocumentados migrantes

Coordinar la atención e incorporación a SENAINFO de NNA extranjeros entre las instituciones Red SENAME, las direcciones regionales y los departamentos de Justicia Juvenil, Protección de Derechos y la Unidad de Relaciones Internacionales del SENAME, de modo de contar con información válida, oportuna y de calidad respecto de NNA extranjeros atendidos en el SENAME.

Noviembre 2016

Procedimiento para abrir mes cerrado.

Garantizar que la información ingresada sea oportuna, así como también mejorar y mantener un registro estable de la calidad de la información a través del tiempo, a partir del control y resguardo de los antecedentes respectivos

Marzo 2017 Adecuación de las paramétricas de intervención de los programas de cuidado alternativo

Contar con una visión de proceso ajustada a los objetivos de las bases técnicas de cada modalidad, coherente con la vulneración de derechos que originó el ingreso al sistema de protección, generando variables para que los equipos den cuenta de la intervención en el nivel judicial, individual y familiar, lo cual se llevará a cabo a través del Sistema Integrado de Monitoreo (SIM)

Nuevas paramétricas de intervención de programas de cuidado alternativo

Continuando con el proceso de actualización de las variables de SENAINFO

en el ámbito de la oferta de protección y restitución de derechos y, en virtud de la

actualización de las Orientaciones Técnicas que el Departamento de Protección y

Restitución de Derechos ha realizado para los proyectos de modelos de intervención

de cuidado alternativo, es que se han realizado las adecuaciones y modificaciones

necesarias en las variables existentes en la plataforma SENAINFO, de manera que




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 4 de 34

4

estos cambios se vean reflejados y la información esté en concordancia con los

nuevos lineamientos técnicos.

Esto permitirá contar con información actualizada de la intervención realizada

para los casos de cada NNA y su familia, de manera de realizar los seguimientos

correspondientes, generar estrategias remediales de forma oportuna en caso de ser

necesario, así como responder de manera eficaz y eficiente a los requerimientos de

distintas instituciones interesadas en la situación de los(as) usuarios(as).

A continuación, se muestra el listado actualizado de las variables y las

paramétricas correspondientes a los niveles, áreas y eventos de intervención, para

cada una de las modalidades de cuidado alternativo, es decir, Centros de

Administración Directa, Centros Residenciales de Organismos Colaboradores y

proyectos de Familia de Acogida.

II. LISTADO DE VARIABLES Y SUS PARAMÉTRICAS ASOCIADAS

CREAD - CENTRO DE REPARACIÓN ESPECIALIZADA DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA

Nivel/área Evento de intervención

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: APOYO JURÍDICO

COORDINACIÓN CON ABOGADO CURADOR AD LITEM O ABOGADO QUE SE HACE PARTE DE LA MEDIDA DE PROTECCIÓN

REUNIÓN DE EQUIPO PARA REVISIÓN DE MEDIDAS

SOLICITUD DE CURADOR AD LITEM SI NO ESTÁ DESIGNADO

SOLICITUD PARA SER PARTE DE LA MEDIDA DE PROTECCIÓN

NIVEL: JUDICIAL ÁREA COORDINACIÓN CON TRIBUNAL DE FAMILIA

ACCESO A SIFTA

ENTREVISTA CON CONSEJERO(A) TÉCNICO(A)

INFORMES TRIMESTRALES DE AVANCE DE LA INTERVENCIÓN

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: SEGUIMIENTO MEDIDA PENAL

ENTREVISTA A REDES

ENTREVISTA ADULTO/FAMILIA

ENTREVISTA AL NNA

ENTREVISTA CON FISCALES/DEFENSORES PÚBLICOS

INFORMACIÓN AL TRIBUNAL SI NO SE ESTÁ CUMPLIMIENDO LA MEDIDA




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 5 de 34

5



OBSERVACIÓN DEL NNA EN VISITAS SUPERVISADAS

VISITAS DOMICILIARIAS

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: SEGUIMIENTO MEDIDAS EN LO PROTECCIONAL

ASISTENCIA A AUDIENCIAS

ELABORACIÓN Y ENVÍO DE INFORMES AL TRIBUNAL

ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA




PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE REVISIÓN DE MEDIDA AL TRIBUNAL

REALIZACIÓN DE DENUNCIA OTRA SITUACIÓN DE VULNERACIÓN DEVELADA EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓN

SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA SALIDAS DEL NNA


NIVEL: FAMILIAR ÁREA: COMPETENCIAS PARENTALES

ANÁLISIS DE RESULTADOS EN REUNIÓN DE DUPLA Y/O EQUIPO

APLICACIÓN DE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN EX ANTE DE COMPETENCIAS PARENTALES

DEVOLUCIÓN DE LOS RESULTADOS AL ADULTO

INFORME A TRIBUNAL DE FAMILIA

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INTERVENCIÓN FAMILIAR Y SOCIAL

ENTREVISTA DE ENCUADRE CON LA FAMILIA Y/O ADULTO

FIRMA DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO RESPECTO AL PII

IDENTIFICACIÓN DE OTROS ADULTOS DE LA FAMILIA O DE REDES CERCANAS QUE PUEDAN APOYAR LA PROTECCIÓN Y CRIANZA

INTERVENCIÓN EN CRISIS CON ADULTOS A CARGO CUANDO SE OBSERVAN DIFICULTADES EN LA ACEPTACIÓN DE LA MEDIDA DE PROTECCIÓN




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 6 de 34

6



INTERVENCIÓN EN CRISIS POR EFECTO DE LA DEVELACIÓN EN SITUACIONES DE ABUSO SEXUAL INTRAFAMILIAR

SESIONES SOBRE CONOCIMIENTO DE LAS ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS NNA Y LAS NECESIDADES DE CUIDADO EN CADA UNA DE ELLAS

SESIONES SOBRE DESARROLLO DE HABILIDADES PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE CUIDADO DE NNA

SESIONES SOBRE MODELOS DE CRIANZA EN LA HISTORIA DEL ADULTO

TALLER CON FAMILIAS (DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARENTALES Y/O CONDICIONES PARA LA PARENTALIDAD)

NO RECIBE VISITAS (ICI)

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA

INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA ADULTO CON NNA (PUEDE SER EN VISITA SUPERVISADA), FOCALIZANDO EL TRABAJO EN LA RELACIÓN DIÁDICA Y RETROALIMENTANDO AL ADULTO LO OBSERVADO POR EL EQUIPO Y RETROALIMENTANDO AL ADULTO LO OBSERVADO POR EL EQUIPO

INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA ADULTO SIN EL NNA

SESIONES DE TERAPIA FAMILIAR

SESIONES DE TRABAJO CON TÉCNICA DE GENOGRAMA

SESIONES PARA DESARROLLAR EMPATÍA

SESIONES PARA FAVORECER EL DISFRUTE DE ESTAR JUNTOS A TRAVÉS DEL JUEGO

SESIONES PARA FORTALECER LA SUPERVISIÓN DEL ADULTO

SESIONES PARA OBSERVAR LA EXPRESIÓN DE AFECTO

SESIONES SOBRE EDUCACIÓN EMOCIONAL Y DESARROLLO DE EMPATÍA

SESIONES SOBRE REPRESENTACIONES DE APEGO




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 7 de 34

7



NIVEL: FAMILIAR ÁREA: REUNIFICACIÓN FAMILIAR


MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE ENTREVISTA A REDES

MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE ENTREVISTA ADULTO/FAMILIA

MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE ENTREVISTA AL NNA

MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE OBSERVACIÓN DEL NNA EN VISITAS SUPERVISADAS

MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE SESIONES DE JUEGO CON LOS NNA

MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE VISITAS DOMICILIARIAS

SOLICITUD ANTE EL TRIBUNAL, DE AUTORIZACIÓN PARA VISITAS DEL NNA A SU FAMILIA

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: SEGUIMIENTO REUNIFICACIÓN FAMILIAR

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE ENTREVISTA A ADULTO/FAMILIA

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE ENTREVISTA A REDES

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE ENTREVISTA AL NNA

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE OBSERVACIÓN DEL NNA EN VISITAS SUPERVISADAS

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE SESIONES DE JUEGO CON NNA

MONITOREO DE LA ADAPTACIÓN A TRAVÉS DE VISITAS DOMICILIARIAS

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: VISITA DOMICILIARIA PARA LA INTERVENCIÓN

EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA EL DESARROLLO DE RUTINAS PARA LA FORMACIÓN DE HÁBITOS SALUDABLES

EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA HABITABILIDAD




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 8 de 34

8



EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA EL MEJORAMIENTO DEL INGRESO FAMILIAR

EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA LA BÚSQUEDA Y VALORACIÓN DEL APOYO DE REDES PRIMARIAS

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN EN CRISIS

ATENCIÓN PSIQUIÁTRICA

CONTENCIÓN EMOCIONAL AL NNA

COORDINACIÓN CON PROFESIONAL TRATANTE

DERIVACIÓN A ATENCIÓN PSIQUIÁTRICA

INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA POST CRISIS

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN PSICO Y SOCIOEDUCATIVA

TALLER DE AUTOCUIDADO

TALLER DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN

TALLER GRUPAL

TALLER PSICO Y SOCIOEDUCATIVOS

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA

SESIONES DE TERAPIA GRUPAL CON EL NNA

SESIONES DE TERAPIA INDIVIDUAL CON EL NNA

SESIONES PARA LA ELABORACIÓN TRAUMA OCASIONADO AL NNA POR LA SEPARACIÓN DE SU MEDIO FAMILIAR

TÉCNICAS PARA LA ELABORACIÓN DEL TRAUMA COMPLEJO

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN SOCIO-OCUPACIONAL

SESIONES DE TERAPIA OCUPACIONAL GRUPAL

SESIONES DE TERAPIA OCUPACIONAL INDIVIDUAL

TALLER DE DESARROLLO PSICOMOTOR

TALLER DE ENTRENAMIENTO DE ACTIVIDADES DIARIAS

TALLER DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA

TALLER DE EXPLORACIONES OCUPACIONALES

TALLER DE JUEGOS

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: PREPARACIÓN DE LA VIDA INDEPENDIENTE

PLAN DE ACOMPAÑAMIENTO A LA TRANSICIÓN A LA VIDA INDEPENDIENTE

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN LABORAL

SESIONES DE EXPLORACIÓN DE NECESIDADES E INTERESES VOCACIONALES

TALLERES DE HABILIDADES SOCIALES

TALLERES PRE-LABORALES





Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 9 de 34

9



NIVEL: INTERVENCIÓN EN REDES ÁREA: DERIVACIÓN A RED LOCAL

COORDINACIÓN CON CHCC

COORDINACIÓN CON EDUCACIÓN

COORDINACIÓN CON JUNAEB

COORDINACIÓN CON SALUD

COORDINACIÓN CON SENADIS

COORDINACIÓN CON SENDA

NIVEL: INTERVENCIÓN EN REDES ÁREA: INTERVENCIÓN COMPLEMENTARIA

COORDINACIÓN CON EDUCACIÓN PARA EL APOYO EN EL PROCESO DE REESCOLARIZACIÓN DEL NNA

COORDINACIÓN CON ENTIDADES DE CAPACITACIÓN PARA LA EJECUCIÓN DE TALLERES PRE-LABORALES O CAPACITACIÓN EN OFICIOS

COORDINACIÓN CON GENCHI PARA ENTREVISTA ADULTOS PRIVADOS DE LIBERTAD Y EVALUAR POSIBILIDADES DE VINCULACIÓN PROTEGIDA

COORDINACIÓN CON MUNICIPALIDADES PARA ACCESO A PROTECCIÓN SOCIAL

COORDINACIÓN CON SALUD Y/O SENDA PARA TRATAMIENTO DE SALUD MENTAL POR CONSUMO PROBLEMÁTICO DE DROGAS Y/O ALCOHOL, TRATAMIENTO DE DOLENCIAS FÍSICAS

COORDINACIÓN CON SERNAM PARA LA INTERVENCIÓN EN VIF




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 10 de 34

10

FAE/FAE PRO/FAS – PROGRAMA DE FAMILIA DE ACOGIDA




COORDINACIÓN CON PROGRAMAS DE APOYO JURÍDICO (PRJ)




NIVEL: JUDICIAL ÁREA: COORDINACIÓN CON TRIBUNAL DE FAMILIA

ACCESO A SIFTA



NIVEL: JUDICIAL ÁREA: DERIVACIÓN AMBULATORIOS RED SENAME

CAMBIOS AL PII ÚNICO

ELABORACIÓN DE PII ÚNICO CON RESPONSABILIDADES DIFERENCIADAS CON PROYECTO COMPLEMENTARIO

REUNIÓN DE CIERRE POR TÉRMINO DE PII DESDE UNA DE LAS MODALIDADES

REUNIONES DE COORDINACIÓN CON PROYECTO COMPLEMENTARIO PARA LA ELABORACIÓN DEL PII ÚNICO

REUNIONES DE EVALUACIÓN DE PROCESO DEL PII ÚNICO CADA 3 MESES

SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA AMBULATORIO AL EGRESO DE LA RESIDENCIA

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: MONITOREO DE DENUNCIAS

REALIZACIÓN DE DENUNCIA, SI NO SE HA REALIZADO

SEGUIMIENTO DE LA ACCIÓN PENAL A TRAVÉS DE COORDINACIÓN CON PRJ, CAJ, OPD O DIRECCIÓN REGIONAL DE SENAME

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: REVISIÓN DE LA MEDIDA


SOLICITUD DE REVISIÓN DE LA MEDIDA DE PROTECCIÓN AL TRIBUNAL SI NO ESTÁ ESTABLECIDO EL PLAZO


ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA



SESIONES DE JUEGO CON NNA





Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 11 de 34

11




ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA







APLICACIÓN DE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN EX POST DE COMPETENCIAS PARENTALES



NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INICIO DEL PII






NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INTERVENCIÓN COMPLEMENTARIA DE REDES

COORDINACIÓN CON GENCHI PARA ENTREVISTA ADULTOS PRIVADOS DE LIBERTAD Y EVALUAR POSIBILIDADES DE VINCULACIÓN PROTEGIDA

COORDINACIÓN CON MUNICIPALIDADES PARA ACCESO A CAPACITACIÓN O EMPLEO


COORDINACIÓN CON SALUD PARA TRATAMIENTO DE DOLENCIAS FÍSICAS






Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 12 de 34

12









SESIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA HABILITACIÓN DE ROLES PARENTALES









INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA ADULTO CON NNA (PUEDE SER EN VISITA SUPERVISADA), FOCALIZANDO EL TRABAJO EN LA RELACIÓN DIÁDICA Y RETROALIMENTANDO AL ADULTO LO OBSERVADO POR EL EQUIPO


RETROALIMENTACIÓN AL ADULTO DE LO OBSERVADO POR EL EQUIPO

SESIONES DE JUEGO ADULTO-NNA









Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 13 de 34

13









MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE OBSERVACIÓN DEL NNA EN VISITAS SUPERVISADAS











SESIÓN DE CIERRE DEL PROCESO

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: TALLERES SOCIOEDUCATIVOS




NIVEL: FAMILIAR EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA EL DESARROLLO DE RUTINAS PARA LA FORMACIÓN DE HÁBITOS SALUDABLES




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 14 de 34

14



ÁREA: VISITA DOMICILIARIA PARA LA INTERVENCIÓN


EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS CONJUNTAS ENTRE EQUIPO Y ADULTO PARA EL MEJORAMIENTO DEL ESPACIO



NIVEL: FAMILIAR ÁREA: VISITAS SUPERVISADAS

REALIZACIÓN DE VISITA SUPERVISADA DEL ADULTO AL NNA EN CUIDADO ALTERNATIVO

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN DE SALUD

EVALUACIÓN Y CONTROL NUTRICIONAL

EVALUACIÓN Y CONTROL DE SALUD

EVALUACIÓN Y CONTROL DEL DESARROLLO SENSORIAL Y PSICOMOTOR

NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA A FAMILIAS DE ACOGIDA

ASESORÍA PARA RELACIÓN ENTRE FAMILIAR DE ACOGIDA Y FAMILIA DE ORIGEN

PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA DE ACOGIDA EN EL DISEÑO DEL PII

PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA DE ACOGIDA EN LA EJECUCIÓN DEL PII

NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: CAPACITACIÓN FAMILIAS DE ACOGIDA

CAPACITACIÓN DE FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA

CAPACITACIÓN DE FAMILIA DE ACOGIDA EXTERNA

NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA

EVALUACIÓN DE IDONEIDAD FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA

FIRMA CONVENIO DE COLABORACIÓN

NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: FAMILIA DE ACOGIDA EXTERNA

DIFUSIÓN DEL PROGRAMA

ENTREVISTA A FAMILIAS INTERESADAS

EVALUACIÓN DE IDONEIDAD FAMILIAS DE ACOGIDA EXTERNAS


NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INGRESO

APLICACIÓN DE PROTOCOLO DE ACOGIDA AL INGRESO DEL NNA

GESTIÓN PARA EL ACCESO A PRESTACIONES DE EDUCACIÓN Y SALUD




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 15 de 34

15



VISITAS DOMICILIARIAS PARA MONITOREO DE BIENESTAR DEL NNA EN LA FAMILIA DE ACOGIDA

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: ACOMPAÑAMIENTO EN DILIGENCIAS DE ACCIÓN PENAL

SESIONES DE INFORMACIÓN AL NNA Y LA FAMILIA SOBRE EL PROCESO PENAL, SUS AVANCES Y PROYECCIONES

SESIONES DE PREPARACIÓN PARA ENFRENTAR AUDIENCIA

ASISTENCIA DE INTEGRANTES DEL EQUIPO A LAS AUDIENCIAS









INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA DE PREPARACIÓN PARA LA ADOPCIÓN

SESIONES DE TERAPIA GRUPAL


NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA PARA LA ADOPCIÓN

CONCURRENCIA COMO PERITO A AUDIENCIAS DE ADOPCIÓN, PREPARATORIA Y DE JUICIO

INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA PARA FACILITAR EL DESARROLLO DE REPARACIÓN SOCIO AFECTIVA

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN SOCIAL PARA LA ADOPCIÓN

ASISTENCIA DE PROFESIONALES A AUDIENCIAS PREPARATORIAS O DE JUICIO DE ADOPCIÓN


ENVÍO DE INFORME PSICOLÓGICO, SOCIAL Y VERIFICADORES DEL PROCESO A UNIDAD DE ADOPCIÓN

ENVÍO DE INFORME SOCIAL Y VERIFICADORES DEL PROCESO A UNIDAD DE ADOPCIÓN

REUNIÓN DE COORDINACIÓN CON UNIDAD DE ADOPCIÓN

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL CON APOYO CONTEXTUAL (FAMILIA, ESCUELA)

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: PREPARACIÓN DE



SEGUIMIENTO DE EGRESO




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 16 de 34

16



LA VIDA INDEPENDIENTE


SESIONES PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES

FAE AADD – PROGRAMA FAMILIA DE ACOGIDA DE ADMINISTRACIÓN DIRECTA

Área Evento de intervención







ACCESO A SIFTA




ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA






ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA







Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 17 de 34

17



PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD DE REVISIÓN DE MEDIDA AL TRIBUNAL

REALIZACIÓN DE DENUNCIA OTRA SITUACIÓN DE VULNERACIÓN DEVELADA EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓN


NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: CAPACITACIÓN FAMILIAS DE ACOGIDA

CAPACITACIÓN DE FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA

CAPACITACIÓN DE FAMILIA DE ACOGIDA EXTERNA

NIVEL: PROTECIÓN ÁREA: ACOMPAÑAMIENTO Y ASESORÍA A FAMILIAS DE ACOGIDA

PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA DE ACOGIDA EN EL DISEÑO DEL PII

PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA DE ACOGIDA EN LA EJECUCIÓN DEL PII

VISITAS DOMICILIARIAS PARA MONITOREO DE BIENESTAR DEL NNA EN LA FAMILIA DE ACOGIDA

NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PARENTALES FAMILIA DE ACOGIDA EXTENSA


NIVEL: PROTECCIÓN ÁREA: FAMILIA DE ACOGIDA EXTERNA

DIFUSIÓN DEL PROGRAMA

ENTREVISTA A FAMILIAS INTERESADAS

EVALUACIÓN DE IDONEIDAD FAMILIAS DE ACOGIDA EXTERNAS















Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 18 de 34

18




SESIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA HABILITACIÓN DE ROLES PARENTALES









INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA ADULTO CON NNA (PUEDE SER EN VISITA SUPERVISADA), FOCALIZANDO EL TRABAJO EN LA RELACIÓN DIÁDICA Y RETROALIMENTANDO AL ADULTO LO OBSERVADO POR EL EQUIPO





SESIONES PARA FAVORECER EL DISFRUTE DE ESTAR JUNTOS A TRAVÉS DEL JUEGO













Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 19 de 34

19




MONITOREO DE LAS VISITAS A LA FAMILIA A TRAVÉS DE VISITAS SUPERVISADAS EN EL PROGRAMA FAMILIA DE ACOGIDA















NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN DE SALUD

EVALUACIÓN Y CONTROL NUTRICIONAL

EVALUACIÓN Y CONTROL DE SALUD

EVALUACIÓN Y CONTROL DEL DESARROLLO SENSORIAL Y PSICOMOTOR










Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 20 de 34

20




EJECUCIÓN DE PLAN DE ESTIMULACIÓN PARA EL DESARROLLO COGNITIVO

EJECUCIÓN DE PLAN DE ESTIMULACIÓN PARA EL DESARROLLO EMOCIONAL

EJECUCIÓN DE PLAN DE ESTIMULACIÓN PARA EL DESARROLLO SOCIAL

INTERVENCIÓN VINCULAR (NN MENORES DE 3 AÑOS DE EDAD)


SESIONES DE TERAPIA PARA LA SUPERACIÓN DE LA SEPARACIÓN FAMILIAR, SENTIMIENTOS DE ABANDONO

SESIONES PARA LA ADQUISIÓN DE CONDUCTAS DE AUTOPROTECCIÓN Y ELABORACIÓN DE VIVENCIAS TRAUMÁTICAS

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA PARA LA ADOPCIÓN


INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA PARA FACILITAR EL DESARROLLO DE REPARACIÓN SOCIO AFECTIVA

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: INTERVENCIÓN SOCIAL PARA LA ADOPCIÓN


ENVÍO DE INFORME SOCIAL Y VERIFICADORES DEL PROCESO A UNIDAD DE ADOPCIÓN

REUNIÓN DE COORDINACIÓN CON UNIDAD DE ADOPCIÓN

NIVEL: INTERVENCIÓN EN REDES ÁREA: DERIVACIÓN A RED LOCAL






COORDINACIÓN CON SENDA

NIVEL: INTERVENCIÓN EN REDES ÁREA: INTERVENCIÓN COMPLEMENTARIA







Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 21 de 34

21

CENTROS RESIDENCIALES




COORDINACIÓN CON PROGRAMAS DE APOYO JURÍDICO (PRJ)

REALIZACIÓN DE DENUNCIA, SI NO SE HA REALIZADO

SEGUIMIENTO DE LA ACCIÓN PENAL A TRAVÉS DE COORDINACIÓN CON PRJ, CAJ, OPD O DIRECCIÓN REGIONAL DE SENAME




ACCESO A SIFTA


ENVÍO INFORMES TRIMESTRALES DE EVOLUCIÓN DE LA INTERVENCIÓN

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: DERIVACIÓN AMBULATORIOS RED SENAME

CAMBIOS AL PII ÚNICO

ELABORACIÓN DE PII ÚNICO CON RESPONSABILIDADES DIFERENCIADAS CON PROYECTO COMPLEMENTARIO

REUNIÓN DE CIERRE POR TÉRMINO DE PII DESDE UNA DE LAS MODALIDADES

REUNIONES DE COORDINACIÓN CON PROYECTO COMPLEMENTARIO PARA LA ELABORACIÓN DEL PII ÚNICO

REUNIONES DE EVALUACIÓN DE PROCESO DEL PII ÚNICO CADA 3 MESES

SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA AMBULATORIO AL EGRESO DE LA RESIDENCIA

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: INGRESO

APLICACIÓN DE PROTOCOLO DE ACOGIDA AL INGRESO DEL NNA

GESTIÓN PARA EL ACCESO A PRESTACIONES DE EDUCACIÓN Y SALUD

NIVEL: JUDICIAL ÁREA: SEGUIMIENTO MEDIDAS EN LO PENAL

ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA

INFORMACIÓN AL TRIBUNAL O FISCALÍA SI NO SE ESTÁ CUMPLIMIENDO LA MEDIDA





Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 22 de 34

22







ENTREVISTA A REDES


ENTREVISTA AL NNA




SOLICITUD DE REVISIÓN DE MEDIDA DE PROTECCIÓN AL TRIBUNAL







NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INICIO DEL PII






NIVEL: FAMILIAR ÁREA: INTERVENCIÓN COMPLEMENTARIA DE REDES

COORDINACIÓN CON GENCHI PARA ADULTOS PRIVADOS DE LIBERTAD Y EVALUAR POSIBILIDADES DE VINCULACIÓN PROTEGIDA

COORDINACIÓN CON MUNICIPALIDADES PARA ACCESO A CAPACITACIÓN O EMPLEO


COORDINACIÓN CON SALUD PARA TRATAMIENTO DE DOLENCIAS FÍSICAS




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 23 de 34

23






INTERVENCIÓN TERAPÉUTICA ADULTO CON NNA, FOCALIZANDO EL TRABAJO EN LA RELACIÓN DIÁDICA Y RETROALIMENTANDO AL ADULTO LO OBSERVADO POR EL EQUIPO


RETROALIMENTACIÓN AL ADULTO DE LO OBSERVADO POR EL EQUIPO

SESIONES DE JUEGO ADULTO-NNA















NIVEL: FAMILIAR ÁREA: SEGUIMIENTO






Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 24 de 34

24



REUNIFICACIÓN FAMILIAR





SESIÓN DE CIERRE DEL PROCESO

NIVEL: FAMILIAR ÁREA: TALLERES SOCIOEDUCATIVOS










NIVEL: FAMILIAR ÁREA: VISITAS SUPERVISADAS

REALIZACIÓN DE VISITA SUPERVISADA DEL ADULTO AL NNA EN CUIDADO ALTERNATIVO

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: ACOMPAÑAMIENTO ACCIÓN PENAL

ASISTENCIA DE INTEGRANTES DEL EQUIPO A LAS AUDIENCIAS

SESIONES DE INFORMACIÓN AL NNA Y LA FAMILIA SOBRE EL PROCESO PENAL, SUS AVANCES Y PROYECCIONES




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 25 de 34

25



SESIONES DE PREPARACIÓN PARA ENFRENTAR AUDIENCIA

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: DERIVACIÓN A RED LOCAL






COORDINACIÓN SENDA







NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: PREPARACIÓN DE LA VIDA INDEPENDIENTE



SEGUIMIENTO DE EGRESO


SESIONES PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: TERAPIA FAMILIAR


NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: TERAPIA GRUPAL

SESIONES DE TERAPIA GRUPAL

NIVEL: INDIVIDUAL ÁREA: TERAPIA INDIVIDUAL AL NNA

APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ELABORACIÓN DEL TRAUMA COMPLEJO

FIRMA CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL PII POR EL NNA

SESIONES DE TERAPIA CON EL NNA

SESIONES PARA LA ELABORACIÓN TRAUMA OCASIONADO AL NNA POR LA SEPARACIÓN DE SU MEDIO FAMILIAR




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 26 de 34

26

III. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN

(PII)

CASOS DE PII ELABORADOS HASTA EL 8 DE MARZO DE 2017

Etapa 1: Cierre de los PII

¿Cuáles son los PII que se deben cerrar?

Se procederá al cierre automático de todos los PII elaborados en función de las

antiguas áreas y eventos de intervención de los proyectos de programas de cuidado

alternativo, es decir, todos los PII elaborados hasta el día miércoles 8 de marzo.

¿Quién realizará el cierre de los PII?

El cierre de los PII referidos será realizado de forma automática desde el nivel

central de SENAME, procedimiento que estará a cargo del Departamento de

Planificación y Control de Gestión.

¿Cómo se realizará el cierre de los PII?

El referido procedimiento será realizado por el Departamento de Planificación y

Control de Gestión, de acuerdo a las siguientes variables:

Intervención completa: No

Habilitado para egreso: No

Grado de cumplimiento: (8) CIERRE POR NUEVO PII (NUEVAS

ORIENTACIONES TÉCNICAS)

Fecha real término: 08-03-2017




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 27 de 34

27

¿Cuándo serán efectivamente cerrados los PII?

El cierre de los PII estará ejecutado el día lunes 20 de marzo de 2017

Etapa 2: Creación de nuevos PII

¿En qué casos se deben crear nuevos PII?

Luego del cierre automático de todos los PII elaborados en función de las antiguas

áreas y eventos de intervención de los proyectos de programas de cuidado

alternativo, es decir, todos los PII elaborados hasta el día miércoles 8 de marzo, se

debe proceder al registro de los nuevos PII para cada uno de los PII elaborados

hasta el 8 de marzo, en función de las nuevas áreas y eventos.

¿Quiénes deben crear los nuevos PII?

Los nuevos PII se crearán de forma automática desde el nivel central de SENAME,

procedimiento que estará a cargo del Departamento de Planificación y Control de

Gestión el día lunes 20 de marzo, para que a partir de esa fecha y hasta el 31 de

marzo, los proyectos agreguen las nuevas áreas según corresponda.

¿Cómo se debe realizar el registro de los nuevos PII?

Ver parte IV. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DEL PLAN DE

INTERVENCIÓN (PII) del presente documento

¿Cuál es el plazo?

La creación de los nuevos PII y sus áreas debe ser realizado hasta el día viernes

31 de marzo de 2017, mientras que el registro de los eventos de intervención

correspondientes al mes de marzo de 2017, deben ser registrados hasta el día

viernes 14 de abril del presente año. Después de esa fecha, se continuará midiendo

la oportunidad en todas las áreas asociadas y señaladas en el descriptor del ICI.

¿Cuál serán los efectos de estos cambios en el índice de calidad de la

información (ICI)?

Para la medición del ICI correspondiente al mes de marzo de 2017, no se

considerarán estos eventos de intervención para el caso de los proyectos de FAE –

FAE PRO – FAS – CREAD y Residencias.

Cabe hacer presente que, para el caso de la medición de oportunidad

correspondiente al mes de abril de 2017, se considerará el 14 de abril como fecha

tope para el ingreso de eventos de intervención realizados durante el mes de marzo

de 2017




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 28 de 34

28

¿Cuáles serán los efectos de estos cambios en indicadores de desempeño

relacionados al grado de cumplimiento de los PII? (sólo para modelos CREAD)

Se considera el grado cumplimento del último PII cerrado, el cual debería

corresponder al de egreso.

¿Qué sucederá con la información registrado en los PII que serán cerrados de

forma automática?

El cierre de los referidos PII, no significará que los antecedentes registrados sean

borrados, sino que al caducar las antiguas variables de intervención y entrar en

vigencia las paramétricas presentadas en la sección “II. LISTADO DE VARIABLES

Y SUS PARAMÉTRICAS ASOCIADAS” de este documento, ya no podrán ser

visualizadas.

Lo anterior, quiere decir que, si bien no se eliminan los niveles, áreas y eventos de

intervención, pasan a ser parte de la información histórica.

CASOS DE PII ELABORADOS DESDE EL 9 DE MARZO DE 2017

Se debe continuar registrando los eventos correspondientes, de acuerdo a las

nuevas áreas y paramétricas disponibles. No procede hacer reconversión del PII en

estos casos, debido a que fueron elaborados cuando ya habían entrado en vigencia

los nuevos niveles, áreas y eventos de intervención.

IV. PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN

(PII)

A continuación, se muestran pantallas de los pasos a seguir para la gestión de los

PII:

1) Seleccionar proyecto e institución




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 29 de 34

29

2) Al presionar el botón “Buscar”, se despliega el listado de NNA con planes de

intervención.




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 30 de 34

30




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 31 de 34

31

3) Al seleccionar un NNA, se actualizará el formulario, mostrando las pestañas que

permiten actualizar la información de los datos, áreas, seguimiento, con quien puede

trabajar el egreso y el término del PII.

4) Datos del plan de Intervención, puede modificar la información ingresada con

anterioridad y actualizar la información, presionando en el botón actualizar.




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 32 de 34

32

5) Para agregar áreas de intervención, donde podremos añadir o eliminar las

áreas de intervención de acuerdo a las nuevas orientaciones técnicas para

los proyectos de cuidado alternativo y su nivel de intervención.

6) Se selecciona la información correspondiente y apretamos el botón agregar.

7) Una vez agregada el área de intervención con su nivel respectivo, se podrá

visualizar el listado desplegable en el cual podremos ver el detalle de las

áreas agregadas, y también si es necesario, poder eliminar alguna de estas

áreas.




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 33 de 34

33

8) En seguimiento, despliega el formulario en el que podemos modificar el

estado del PII (PII EN ELABORACIÓN, PII EN EJECUCIÓN, INTERRUMPE

PII (DESERTA), SUSPENDE PII (LO AUTORIZA EL PROYECTO),

CONCLUYE PII, PII CON ENFOQUE DE GENERO EN ELABORACIÓN) en

el cual debemos seleccionar sí éste posee colaboración del NNA y/o

Participación Familiar y alguna observación complementaria. Y apretamos en

agregar para añadir un nuevo estado.

9) Con quien puede trabajar el egreso, se debe seleccionar una persona

relacionada al NNA y posteriormente apretar en agregar, de esta forma con

la persona seleccionada se podrá trabajar una vez egresado el NNA.

10) Termino de Intervención (Ingresar información solo en caso de querer dar

termino a la intervención), datos como si el plan de intervención logro

completar su intervención, si se encuentra habilitado para egreso, el grado

de cumplimiento del PII y la fecha real en que termino el PII, si está realmente

seguro de cerrar el PII, presionar el botón actualizar.




Gestión

REF:

PCG-IT-OCAs-1

N° Revisión: 2

Página 34 de 34

34

11) Una vez finalizado, se mostrara una alerta en la parte superior del buscador de

plan de intervención indicando, que se ha creado con éxito

INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE NIVELES, ÁREAS Y … · Instructivo para el Registro de Niveles,...

Documents

Transcript of INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE NIVELES, ÁREAS Y … · Instructivo para el Registro de Niveles,...