Integración SPSS-Cognos · 2 Integración SPSS-Cognos Se revisarán las nuevas posibilidades que...
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Integración SPSS-CognosSe revisarán las nuevas posibilidades
que ofrece la integración entre SPSS
y Cognos
Juan Ramírez
Client Technical Professional,
SPSS
15:30 – 16:10 - Meeting Room 2
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¿Por qué nos desviamos?
¿Cómo lo estamos haciendo?
¿Qué deberíamos hacer ahora?
Para optimizar los resultados, los decisores tienen que dar respuesta a preguntas clave
¿Por qué nos desviamos?
¿Cómo lo estamos haciendo?
¿Qué deberíamos hacer ahora?
Para optimizar los resultados, los decisores tienen que dar respuesta a preguntas clave
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Análisis predictivo en pocas palabras
Descubre patrones ocultos mediante técnicas analíticas
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Visión 360º
Relación de los clientes con la compañía: frecuencia,
importes, productos, forma de pago, canales, etc.
Entorno socio demográfico del cliente: ingresos, nivel de
estudios, estado civil, etc.
ComportamientoDescriptivo
Interacciones
Respuesta a campañas,
contactos con el call center, quejas, etc.
Actitud
Opiniones, satisfacción,
preferencias y comentarios
Visión del cliente
Tradicional
Dinámico, Alto valor – Fuente de diferenciación competitiva
Posibilidades del análisis predictivo
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Agrupa los casos que
presentan características
similares -> Segmentación
Diferencias en
conglomeradosPatrones de
asociación
¿Qué eventos suceden a la
vez? -> Venta cruzada, Ciclo de vida del cliente
Predecir Comportamientos
Predecir quién tiene mayor
probabilidad a mostrar un
determinado comportamiento
en el futuro -> Profiling
El resultado: scoring
Baja propensión
Alta propensión
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Además...
Predecir los valores de una o varias
series a lo largo del tiempo ->
Forecasting, Planificación
Categorizar los conceptos que aparecen
en una serie de registros/archivos de
texto no estructurado -> Opiniones,
Sentimiento
PredecirPredecir
ActuarActuar
Análisis predictivo
EntenderEntender
Análisis predictivo para mayor comprensión de los datos
Análisis predictivo para mayor comprensión de los datos
Monitorizar KPPs (Key
Performance Predictors)
Monitorizar KPPs (Key
Performance Predictors)Mayor distribución de los análisis estadísticos
Mayor distribución de los análisis estadísticos Análisis de series
temporales
Análisis de series temporales
Análisis de datos actitudinales para mayor conocimiento del cliente
Análisis de datos actitudinales para mayor conocimiento del cliente
SPSS complementa y enriquece a Cognos BI
¿Por qué nos desviamos?
¿Cómo lo estamos haciendo?
¿Qué deberíamos hacer ahora?
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• Maximiza el impacto de los análisis en las operaciones
Portfolio IBM SPSS
• Genera un proceso repetible en la toma de decisiones
• Aumenta la confianza en los resultados y decisiones
• Proporciona una visión precisa de la actitud y opiniones de los clientes
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• IBM SPSS Collaboration & Deployment Services
Portfolio IBM SPSS
IBM SPSS Decision Management
IBM SPSS Data Collection IBM SPSS
Statistics
IBM SPSS Text Analytics
IBM SPSS Modeler
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Ciclo de la solución y componentes Business Analytics
Cog
nos
Cog
nos
C&DS, Decision Management
C&DS, Decision Management
ModelerModeler
Accióncorrectiva
Detectar un problema
Analizar situación y construir modelo
predictivo
Desplegar el modelo para
tomar mejores
decisiones
Monitorizar resultados mejorados
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Integración SPSS Modeler y Cognos BI
� SPSS Modeler
� Cognos BI
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Nuevas capacidades de integración en SPSS Modeler
� Beneficios
– Aprovecha la inversión en Cognos BI
– Facilita el acceso a datos de Cognos
BI en Modeler
– Evita extracción e importación
manual de datos
� Nuevos nodos Cognos
– Origen & Exportación
– Importar/ Exportar paquetes Cognos
� Notas
– Soportado desde Cognos 8.4,
incluyendo 10 y 10.1
– Parte de Modeler Professional y
Premium desde 14.1
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Consideraciones de la integración – En general y del nodo importar
� Un modelo de Cognos define las reglas
de negocio, descripciones de los datos,
datos de las relaciones, las dimensiones
económicas y las jerarquías, y otras
tareas administrativas.
http://slmddev1:9400/p2pd/servlet/dispatcher
TLC
user1
*******************
� Puede importar datos OLAP,
relacionales modelados por
dimensiones (DMR) y relacionales
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Consideraciones de la integración – Nodo exportar
� Cognos BI puede hacer uso de los
datos transformados o scores de SPSS
Modeler
� Por ejemplo, usted podría utilizar
Cognos BI Report Studio para crear un
informe basado en los datos
exportados, incluyendo las predicciones
y los valores de la confianza
� El informe podría entonces ser
guardado en el servidor de Cognos BI y
se distribuye a los usuarios de BI de
CognosGOSALES
SCORES
GerentenegocioGerentenegocio EjecutivoEjecutivo
ProfesionalBI
ProfesionalBI
InformáticoInformático
AnalistaAnalista
UsuariosUsuarios de de ananáálisislisis
CreaCrea visivisióónn predictivapredictivaCreaCrea modelomodelo FMFM
CreaCrea InformesInformes/ / CuadrosCuadros de de
mandomando
Pertenece a negocioExperto en minería de datos
Pertenece a TIRequiere conocimientos de minería y FM
Framework Manager
Author ReportReport / Dashboard
SPSS Modeler
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SPSS Modeler a Cognos BI: Cómo se trabajaba sin integración …
GerentenegocioGerentenegocio EjecutivoEjecutivo
ProfesionalBI
ProfesionalBI
AnalistaAnalista
Author Report
Report / Dashboard
SPSS Modeler
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Crea visiCrea visióón predictivan predictiva
Pertenece a negocioExperto en minería de datos
Usuarios de anUsuarios de anáálisislisis
Crea Informes/ Cuadros de Crea Informes/ Cuadros de
mandomando
SPSS Modeler a Cognos BI: Cómo se trabajaba con integración …
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Métricas de sentimiento generadas con SPSS y agregadas en Cognos
Propensión de abandono por segmento de clientes generadas con SPSS y agregadas en Cognos
Integración en Cognos
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Integración con los productos de deployment de IBM SPSS
� SPSS Collaboration and
Deployment Services
� SPSS Decision Management
� Cognos BI
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IBM SPSS Collaboration & Deployment Services
� Plataforma de gestión de
activos analíticos
� Automatización de tareas
analíticas complejas
� Modelos scoring en tiempo
real como web services
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Nuevas capacidades de integración en SPSS Collaboration and Deployment Services
� La integración de C&DS
con Cognos permite extender las
posibilidades de SPSS Modeler
automatizando tareas analíticas
pudiendo obtener y guardar los
datos en Cognos BI
IBM SPSS Decision Management
� Plataforma para desplegar
decisiones operativas
combinando reglas con
modelos predictivos
� Inyecta el análisis
predictivo dentro de
procesos de negocio en el
momento en que se toma
la decisión
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Los usuarios de negocio definen reglas para
seleccionar el target de clientes
Definición de reglas y selección de los modelos aplicables
Se rentabilizan los modelos ya generados que dan soporte al
objetivo de negocio
Cuando los clientes pueden ser elegidos para múltiples ofertas, es
posible utilizar propensiones, ingresos esperados y costes para
determinar la oferta que maximiza el beneficio y lanzar una simulación
IBM SPSS Decision Management permite priorizar la Mejor Próxima Acción
Nuevas capacidades de integración en SPSS Decision Management 6.2
� Del mismo modo desde la
versión 6.2 de Decision
Management es posible
obtener y exportar datos en
Cognos BI.
� Esto incrementa las
posibilidades de aplicación
por los usuarios de negocio
al no necesitar intervención
de especialistas en TI
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Demo
� SPSS Modeler
� Cognos BI
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Conclusiones
� IBM SPSS Modeler e IBM Cognos Business Intelligence
permiten pasar de medir y reaccionar a eventos históricos,
a predecir y tomar medidas proactivas
� Combinar las posibilidades predictivas de SPSS Modeler de
forma masiva incrementa la potencia de Cognos BI al dar a los
gestores conocimiento para eventos futuros
� La integración entre las dos soluciones permite que esta
tarea se realice de una forma sencilla y fácil de mantener
