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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
INTEGRANTES Cruz Luis Edith Fabiola Cruz Regalado Leidy López Felipe Marta Simbrón Pérez Ana
“PUBLICIDAD Y RELACIONES PUBLICAS”
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LA PUBLICIDAD Y LAS RELACIONES PÚBLICAS
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Son herramientas de lacomunicación masiva de que
disponen los ejecutivos demarketing
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Naturaleza e importancia de la publicidad
Los anuncios presentan cuatrocaracterísticas:
Un mensaje verbal o visual Un patrocinador a quien se identifica Transmisión a través de uno o varios
medios Pago que hace el patrocinador a los
medios que transmiten el mensaje
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La publicidad consta de todas las actividades necesarias para presentar a alguna audiencia un mensaje impersonal y pagado por un patrocinador que se refiere a un producto o una organización.
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Comparación entre el costo de la publicidad y el de la venta personal.
La publicidad representa entre 1 y 3% delas ventas de muchas empresas, encambio los gastos a reclutar y operar unafuerza de ventas representa entre el 8 y
el15% de las ventas.
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Tipos de publicidad
Audiencia meta
Lo que se publicita
El objetivo
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Publicidad a consumidores y entre empresas
Un anuncio se dirige a los consumidores o a las empresas.
Los detallistas venden únicamente a los consumidores.
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Publicidad del producto y publicidad institucional
Del producto:
Se centra en un Producto o Marca Particular.
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Institucional: Presenta información sobre el anunciante o bien trata de crear una actitud positiva.
Esta se Subdivide en :
Publicidad orientada a la acción directa (Busca generar una respuesta rápida)
Publicidad orientada a la acción indirecta (Estimular la demanda en un periodo más largo)
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Publicidad de demanda primaria y demanda selectiva
DEMANDA PRIMARIA: Se busca estimular la demanda de una categoría genérica de un producto.
DEMANDA SELECTIVA:Se propone estimular la demanda de determinadas marcas.
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Demanda primaria
Se emplea en dos situaciones:
Publicidad pionera: Cuando el producto se halla en la etapa introductoria del ciclo de vida
Publicidad sustentadora de la demanda: Ocurre a lo largo de vida del producto
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Demanda selectiva Competitivo
Superación de la etapa introductoria Aumentar la demanda de una marca
Publicidad comparativaEl anunciante señala las diferenciasexistentes entre las marcas.
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DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA Una campaña publicitaria esta compuesta por todas las funciones necesarias para transformar un tema en un programa coordinado tendiente a cumplir determinada meta en favor de un producto o marca.
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ANTES DE DISEÑAR UN TIPO DE CAMPAÑA LOS EJECUTIVOS
DEBERÁN:
Conocer la audiencia meta
Establecer las metas promocionales globales
Fijar el presupuesto promocional total
Determinar el tema promocional general
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PASOS PARA DISEÑAR UNA CAMPAÑA
1.- Definir los objetivos
2.- Establecer un presupuesto
3.- Crear un mensaje
4.- Seleccionar los medios
5.- Evaluar la eficacia
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DEFINICION DE LOS OBJETIVOS
La finalidad de la publicidad es vender algo ahora o más tarde: un bien, servicio, idea, persona o lugar. Esta meta se alcanza estableciendo objetivos específicos susceptibles de expresarse en anuncios individuales que después son incorporados a la campaña.
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Los objetivos específicos de la publicidad son dictados por la estrategia global de marketing de la empresa:
Apoyar la venta personal
Mejora las relaciones con los distribuidores
Introducir un producto nuevo
Ampliar el uso de un producto
Contrarrestar la sustitución
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ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO
Un método que permite acrecentar el presupuesto promocional es la publicidad cooperativa.
Publicidad cooperativa
Publicidad cooperativa vertical
Se participan en distintos niveles de
distribución
Publicidad cooperativa horizontal
Es la que realizan de manera conjunta
dos o mas firmas en el mismo nivel de
producción
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CREACIÓN DE UN MENSAJE Los anuncios han de lograr dos cosas: obtener y mantener la atención de la audiencia meta e influir en ella en el sentido deseado.
Atracción
Ejecución
El mensaje consta de dos elementos:
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SELECCIÓN DE MEDIOS Factores generales que influyen en la elección de los medios:
Objetivo del anuncio: la finalidad de un anuncio particular y la metas de la campaña entera influyen en qué medios se emplearán.
Cobertura de la audiencia: la audiencia alcanzada por el medio deberá corresponder a la región geográfica donde se distribuye el producto.
Requisitos del mensaje: el medio debe ser adecuado para el mensaje.
Tiempo y lugar de la decisión de compra: el medio deberá llegar a los compradores potenciales en el momento y en el lugar.
Costo de los medios: el costo de cada medio se estudia en
relación con los fondos disponibles para la publicidad.
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Televisión
Revistas
Radio Correo electrónico
Páginas de la sección amarilla del directorio telefónico
Medios emergentes
Publicidad al aire libre
Infocomerciales
Aparición de productos en películas Publicidad en
especialidades
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EVALUACION DE LA ACTIVIDAD PUBLICITARIA
Se habrá de evaluar cuidadosamente la eficacia del anuncio y los resultados se utilizaran para mejorar la calidad de los anuncios futuros.La eficacia de un anuncio puede medirse de manera directa e indirecta. Las pruebas directas, que miden o predicen el volumen de ventas atribuibles a un anuncio o campaña, tan solo puede emplearse con unos cuantos tipos de anuncios.
La mayor parte de los tipos restantes de medidas son pruebas indirectas de la eficacia o bien medidas que no cuantifican el comportamiento real. Una de ellas es la recordación de un anuncio. Tres pruebas comunes:
Reconocimiento Recordación facilitada Recordación no facilitada
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ORGANIZACIÓN DE LA PUBLICIDAD
Hay 3 formas en que una compañía puede administrar su publicidad:
Crear un departamento interno de publicidad
Utilizar una agencia publicitaria externa
Usar una combinación de un departamento interno y de una agencia externa
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Departamentos internos
Un departamento interno puede realizar todas las funciones de la publicidad.
Una compañía cuya publicidad constituye parte esencial de esta mezcla de marketing suele contar con su propio departamento de publicidad.
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Agencias publicitarias Muchas compañías se sirven de las agencias para
llevar a cabo algunas o todas sus actividades publicitarias
Una Agencia Publicitaria es una compañía independiente que ofrece servicios especializados de publicidad y también asistencia mas general de marketing
Las agencias planean y realizan todos los aspectos de las campañas publicitarias
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Departamento interno y agencia publicitaria
Muchas empresas tienen su propio departamento de publicidad y también recurren a los servicios de una agencia publicitaria.
El departamento interno cumple la función de enlace con la agencia, dándole así a la organización un mayor control sobre este gasto tan importante.
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Relaciones públicas
-Herramienta gerencial cuya finalidad es influir positivamente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas.
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Forma de promoción a la que no se le da importancia, debido a:
Estructura organizacional
Definiciones poco exactas
Falta de reconocimiento de los beneficios
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Objeto: Crear o mantener la imagen
positiva de una organización ante:
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≠
No necesariame
nte
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Las relaciones públicas se
apoyan:
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Propaganda: forma de relación pública
Propaganda no pagada
Comunicación referente a una organización.
A través de medios que no reciben pagos de la empresa
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La propaganda consiste:
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Medios para propaganda no pagada
Reportaje o artículo: periódicos o TV
Comunicación personal con un grupo:
La comunicación personal entre dos interlocutores:
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Sirve para anunciar:
Nuevos productos Políticas Reconocimiento
de empleados
Adelantos de la investigación
Desempeño financiero
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Beneficios
Menor costo que la
publicidad
Mayor número de
lectores
Más información Plazos
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Limitaciones de la propaganda no pagada
Pérdida de control del mensaje
Exposición limitada
No es totalmente gratuita