Inteligencia emocional 2013
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Inteligencia Emocional
Definición: Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarlos yde manejar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones
Conocer los propios estados internos,
preferencias, recursos e intuiciones
1. AUTOCONOCIMIENTO
Conciencia emocional: Reconocer mis emociones y sus efectos
Autoevaluación Precisa: Conocimientos de los propios recursos internos, habilidades y límites
Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades
2. AUTORREGULACIÓN
Manejar los propios estados internos
impulsos y recursos
• Autodominio: Mantener bajo control las emociones e impulsos perjudiciales
• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad • Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del
desempeño personal • Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante
los cambios • Innovación: Apertura para ideas y enfoques
novedosos
3. MOTIVACIÓN Tendencias emocionales
que guían o facilitan la obtención de las metas
• Impulso de Logro: Afán orientador de mejorar una norma de excelencia.
• Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización.
• Iniciativa:Disposición para aprovechar las oportunidades.
• Optimismo:Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos.
4. EMPATÍA
Habilidad para sentir y palpar las necesidades de otros y de la
propia organización , unida a la apertura para servir y cubrir las
inquietudes de quienes le rodean.
• Comprender a los demás • Ayudar a los demas a desarrollarse• Orientación hacia el servicio • Aprovechar la diversidad • Conciencia política: Interpretar las
corrientes sociales y políticas
5. HABILIDADES SOCIALES
Habilidad para inducir en otros respuestas deseadas.
• Influencia: Persuasión efectiva • Comunicación: Escuchar abiertamente y transmitir
mensajes convincentes• Manejo de Conflictos: Llegar a acuerdos• Liderazgo: Inspirar y guiar al grupo• Catalizador de cambios: Iniciar o manejar cambios• Establecer Vínculos: Alimentar relaciones nutritivas• Colaboración y cooperación: • Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en
pos de metas colectivas.