Inteligencia emocional

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  • 1. INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL PSICOLOGA Rosa Albn Torres Nataly Namay Vsquez

2. INTRODUCCION El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicolgico de una persona cuando sta se ve enfrentada a momentos difciles y tareas importantes: los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compaero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucracin emocional que puede resultar en una accin que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeo final. Cada emocin ofrece una disposicin definida a la accin, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influir decisivamente en el xito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda. 3. QUE ES INTELIGENCIA EMOCIONAL? La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carcter como la autodisciplina, la compasin o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptacin social. Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tambin tienen ms probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida. 4. La inteligencia emocional nos permite: (Daniel Goleman) Tomar conciencia de nuestras emociones. Comprender los sentimientos de los dems. Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo. Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo. Adoptar una actitud emptica y social que nos brindara mayores posibilidades de desarrollo personal. 5. La inteligencia emocional se divide en dos reas: 1.Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guas en la conducta. 2.Inteligencia interpersonal Capacidad de comprender a los dems; qu los motiva, cmo operan, cmo relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros. 6. Emociones bsicas que destacan reacciones primitivas en el ser humano: Miedo: el objetivo es la proteccin. Afecto: el objetivo es la vinculacin. Tristeza: el objetivo es el retiro. Cuando sentimos tristeza nuestro organismo nos est diciendo "retrate de ah y vuelve a estar contigo". Enojo: el objetivo es la defensa. Alegra: su objetivo es la vivificacin. 7. Esferas de la inteligencia emocional: Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro, es fundamental para la penetracin psicolgica y la comprensin de uno mismo. Manejar las emociones: Es la capacidad de manejar sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. La propia motivacin: Capacidad de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial. Reconocer las emociones de los dems: La empata es autoconciencia de las emociones de los otros. Punto en el que se busca en parte social del manejo de las emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para empezar a pensar en los dems. Manejar las relaciones: La capacidad de manejar las emociones de los dems. Es la adecuacin a nuestro ser social, parte esencial del desarrollo con los dems. 8. MEDICION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL No existe un test capaz de determinar el grado de inteligencia emocional Jack Block, psiclogo ha utilizado una medida similar a la inteligencia emocional que l denomina capacidad adaptativa del ego, estableciendo dos o ms tipos tericamente puros entre mujeres y hombres: Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional son socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus preocupaciones suelen adoptar responsabilidades, mantienen una visin tica de la vida y son afables y cariosos en sus relaciones. Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enrgicas y a expresar sus sentimientos sin ambages, tienen una visin positiva de s mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Su equilibrio social les permite hacer rpidamente nuevas amistades. 9. DEBEMOS ENTENDER A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UN FENMENO MERAMENTE INDIVIDUAL? La emocionalidad es una capacidad propia del ser humano y por ello, entendemos, que un grupo de personas tambin posee dicha capacidad. Un grupo de personas puede rer, llorar, alegrarse o avergonzarse del mismo modo que una nica persona re, llora, se alegrarse y avergenza a nivel individual. 10. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA DANIEL Goleman escribe en su libro, la Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Las normas que gobiernan el mundo laboral estn cambiando. En la actualidad no slo se nos juzga por lo ms o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formacin o experiencia, sino tambin por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los dems. Las competencias emocionales ms relevantes para el xito caen dentro de los tres grupos siguientes: Iniciativa, motivacin de logro y adaptabilidad influencia; capacidad para liderar equipos y conciencia poltica; empata, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo de los dems. 11. Competencias personales desde el punto de vista de la inteligencia emocional CONCIENCIA DE UNO MISMO: Conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e instituciones; intuiciones. CONCIENCIA EMOCIONAL: Reconocer las propias emociones y efectos. Valoracin adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades. CONFIANZA EN UNO MISMO: Seguridad en la valoracin que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades. AUTORREGULACIN: Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos. AUTOCONTROL: Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos. CONFIABILIDAD: Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad. INTEGRIDAD: Asumir la responsabilidad de nuestra actuacin personal. 12. ADAPTABILIDAD: Flexibilidad para afrontar los cambios. INNOVACIN: Sentirse cmodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e informacin. MOTIVACIN: Las tendencias emocionales que guan o facilitan el logro de nuestros objetivos. MOTIVACIN DE LOGRO: Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia. COMPROMISO: Secundar los objetivos de un grupo u organizacin. INICIATIVA: Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin. 13. Implicaciones en la vida y la educacin de la inteligencia emocional El auto concepto segn Tamayo la concibe como un proceso psicolgico cuyos contenidos y dinamismos son determinados socialmente y que le permiten comprender el conjunto de percepciones, sentimientos, auto atribuciones y juicios de valor referentes a uno mismo. Otras maneras para el control de las emociones son las siguientes: Lograr expresar con palabras lo que sentimos, verbalizar. no entiendes bien qu te pasa? pues empieza a explicarlo. Cuando logramos expresar en palabras lo que sentimos damos un gran paso hacia el gobierno de nuestros sentimientos. "Una vez que tienes el valor de mirar al mal cara a cara, de verlo por lo que realmente es y de darle su verdadero nombre, carece de poder sobre ti y puedes destruirlo" Lloyd Alexander Pensar, leer y hablar sobre los sentimientos. Es muy til plantearse si no tendr yo los defectos que identifico en los dems. Es lo ms probable. Identificar nuestros defectos y valores dominantes. Actitud crtica hacia el origen de la preocupacin. 14. cul es la posibilidad real de que eso suceda? qu es razonable hacer para evitarlo? sirve de algo que siga dndole vueltas? Reflexionar sobre las causas. qu pensamientos se esconden en el ncleo de la tristeza? Cuestionar su validez y considerar alternativas positivas. Que la reflexin no acabe en lamento. No slo hay males que denunciar, tambin hay buenos ejemplos para seguir; centrarse en lo constructivo. La distraccin es muy til cuando los pensamientos deprimentes no tienen causa directa clara con moderacin. Evitar pensamientos victimitas. Desahogo con quien nos pueda ayudar. Esforzarse en ver lo positivo de cualquier situacin. Descansar. Pensar en los dems. Descargar el enfado casi nunca es positivo. En los momentos de enfado se piensan, se dicen y se hacen cosas de las que nos habremos arrepentido al poco tiempo, pero producen heridas que son difciles de curar. Hay que aprender a buscar una salida a los enfados que no perjudique a los dems.