Inteligencia emocional

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2013, Versión 1 Apuntes sobre Inteligencia Emocional Ing. Freddy Silva INTELIGENCIA EMOCIONAL www.reparalo.blogspot.com

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Comparto en este pdf mis apuntes sobre Inteligencia Emocional; información recopilada sobre este tema desde el 2008 hasta 2013. Trabajo capacitando personas y estos conocimientos me han permitido controlar mis emociones y usarlas a mi favor, así como enseñarles a otros como contralar sus emociones. Desde que me di cuenta que la actitud es están importante como la aptitud he profundizado en el estudio de este tema y esta compilación me ha sido de gran ayuda en este proceso de formación. Lee atentamente cada tema y repásalo nuevamente, te aseguro que será más beneficioso que muchos de los libros de autoayuda que hayas leído o escuchado. http://www.fortesolutions.freeiz.com/

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2013, Versión 1

Apuntes sobre Inteligencia Emocional Ing. Freddy Silva

INTELIGENCIA EMOCIONAL

www.reparalo.blogspot.com

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2013, Versión 1

Apuntes sobre Inteligencia Emocional. Ing. Freddy Silva

INTELIGENCIA EMOCIONAL

www.reparalo.blogspot.com

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Hola amigos, Comparto en este pdf mis apuntes sobre Inteligencia Emocional; información recopilada sobre este tema desde el 2008 hasta 2013. Trabajo capacitando personas y estos conocimientos me han permitido controlar mis emociones y usarlas a mi favor, así como enseñarles a otros como contralar sus emociones. Desde que me di cuenta que la actitud es están importante como la aptitud he profundizado en el estudio de este tema y esta compilación me ha sido de gran ayuda en este proceso de formación. Lee atentamente cada tema y repásalo nuevamente, te aseguro que será más beneficioso que muchos de los libros de autoayuda que hayas leído o escuchado. Estaré agregando nuevos aportes en: www.reparalo.blogspot.com

Att. Ing. Freddy Silva

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miércoles, 27 de agosto de 2008 20:50

Cómo ganar amigos e influir en las personas

Dale Carnegie

A principios del S. XX, Dale Carnegie se dió cuenta que se ignoraba cómo se podía

persuadir a las personas. En el libro "Cómo ganar amigos e influir en las personas",

basado en la experiencia propia y de muchas más personas, se recogen unas sencillas

reglas que de observarse pueden cambiar sustancialmente su vida. Gran éxito de ventas en

su día, tras un paréntesis en el olvido, vuelve a estar rabiosamente de actualidad. De

hecho, gran parte del marketing moderno se basa en sus ideas. A continuación puede leer

un extracto del libro.

REGLA 1. No critique, no condene ni se queje. La crítica es inútil

porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse, tratando además de censurar a su oponente. La

crítica es peligrosa, porque lastima el orgullo y despierta su resentimiento. En lugar de censurar a la gente, tratemos de

comprenderla. Tratemos de imaginarnos por qué hacen lo que hacen. "No juzgues si no quieres ser juzgado" Nuevo Testamento. Cuando

tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de

prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad. "No hablaré mal de

hombre alguno y de todos diré todo lo bueno que sepa" Benjamin Franklin.

REGLA 2. Demuestre aprecio honrado y sincero. Sólo hay un medio

para conseguir que alguien haga algo, y es el de hacer que el prójimo quiera hacerlo (beneficio propio), que le sea productivo. "Todo lo que

usted y yo hacemos surge de dos motivos: el impulso sexual yel deseo de ser grande" Dr. Sigmund Freud. "El impulso más profundo de la

naturaleza humana es el deseo de ser importante" Dr. John Dewey. Muchas personas que enloquecen o se

suicidan encuentran en ese estado ese sentido de su importancia que no pudieron obtener en el mundo de la realidad. Ahora imagínese los

milagros que usted y yo podremos lograr si damos al prójimo una honrada apreciación de su importancia. "Considero que el mayor bien

que poseo es mi capacidad para despertar entusiasmo entre los

hombres, y que la forma de desarrollar lo mejor que hay en el hombre es por medio del aprecio y el aliento. Nada hay que mate tanto las

ambiciones de una persona como las críticas de sus superiores. Yo jamás critico a nadie. Creo que se debe dar a una persona un incentivo

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para que trabaje. Por eso siempre estoy deseoso de ensalzar, pero soy

remiso para encontrar defectos. Si algo me gusta, soy caluroso en mi aprobación y generoso en mis elogios" Charles Schwab. Con frecuencia

damos tan por sentada la presencia de nuestro cónyuge que nunca le

manifestamos nuestro aprecio. Alimentamos los cuerpos de nuestros hijos y amigos y empleados; pero muy raras veces alimentamos su

propia estima. La diferencia entre la apreciación y la adulación es muy sencilla. Una es sincera y la otra no. "Pasaré una sola vez por este

camino; de modo que cualquier bien que pueda hacer o cualquier cortesía que pueda tener para con cualquier ser humano, que sea ahora.

No la dejaré para mañana, ni la olvidaré, porque nunca más volveré a pasar por aquí." Dale Carnegie. "Todo hombre que conozco es superior a

mí en algún sentido. En ese sentido, aprendo de él". Emerson.

REGLA 3. Despierte en los demás un deseo vehemente. El único medio de que disponemos para influir sobre el prójimo es hablar acerca

de lo que él quiere, y demostrarle cómo conseguirlo. "La acción surge de lo que deseamos fundamentalmente y el mejor consejo que puede darse

a los que pretenden ser persuasivos, ya sea en los negocios, en el

hogar, en la escuela o en la política es éste: primero, despertar en la otra persona un franco deseo. Quien puede hacerlo tiene al mundo

entero consigo.. Quien no puede, marcha solo por el camino" Dr. Henry A, Overstreet. "Si hay un secreto del éxito, reside en la capacidad para

apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista así como del propio" Henry Ford. Si un vendedor puede

demostrarnos que sus servicios o sus productos nos ayudarán a resolver nuestros problemas, no tendrá que esforzarse por vendernos nada. Los

pocos individuos que sin egoísmo tratan de servir a los demás tienen enormes ventajas. No hay competencia contra ellos. "El hombre que se

puede poner en el lugar de los demás que puede comprender el funcionamiento de la mente ajena, no tiene por qué preocuparse por el

futuro". Owen D. Young

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMAS

REGLA 1. Interésese sinceramente por los demás. Se pueden ganar

más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno.

El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los

demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos. Durante años me he preocupado por conocer los cumpleaños de mis amigos. El

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interés, lo mismo que todo lo demás en las relaciones humanas, debe

ser sincero.

REGLA 2. Sonría. Las acciones dicen más que las palabras, y una

sonrisa expresa: "Me gusta usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo". Hablo de una verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que

venga de adentro, que valga buen precio en el mercado.Tiene usted que disfrutar cuando se encuentra con la gente, si espera que los demás lo

pasen bien cuando se encuentran con usted. Si está solo, silbe o tararee o cante. Proceda como si fuera feliz y eso contribuirá a hacerlo feliz.

Todo el mundo busca la felicidad, y hay un medio seguro para encontrarla. Consiste en controlar nuestros pensamientos. La felicidad

no depende de condiciones externas, depende de condiciones internas. No es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o lo que

realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices o desgraciados. Es lo que pensamos acerca de todo ello. "Casi todas las personas son tan

felices como se deciden a serlo" Abraham Lincoln. "El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda" Proverbio chino. El valor de una

sonrisa: No cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes reciben,

sin empobrecer a quienes dan. Ocurre en un abrir y cerrar de ojos, y su recuerdo dura a veces para siempre. Nadie es tan rico que pueda

pasarse sin ella, y nadie tan pobre que no pueda enriquecer por sus beneficios. Crea la felicidad en el hogar, alienta la buena voluntad en

losnegocios es la contraseña de los amigos. Es descanso para los fatigados, luz para los decepcionados, sol para los tristes, y el mejor

antídoto contra las preocupaciones. Pero no puede ser comprada, pedida, prestada o robada, porque es algo que no rinde beneficio a

nadie a menos que sea brindada espontánea y gratuitamente. Porque nadie necesita tanto una sonrisa como aquel a quien no le queda

ninguna que dar.

REGLA 3. Recuerde que para toda persona, su nombre es el

sonido más dulce e importante en cualquier idioma. Jim Farley

descubrió al principio de su vida que el común de los hombres se interesa más por su propio nombre que por todos los demás de la tierra.

Haga el esfuerzo por aprender los nombre de pila (preste atención). El nombre pone aparte al individuo; lo hace sentir único entre todos los

demás. La información que damos, o la pregunta que hacemos, toma una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro

interlocutor.

REGLA 4. Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos. Le hice pensar que yo era un buen conversador cuando, en

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realidad, no había sido más que un buen oyente. "La persona que sólo

habla de sí, sólo piensa en sí, la persona que sólo piensa en sí mismo carece de toda educación" Dr. Nicholas Murray Butler. Recuerda que la

persona con quien habla usted está cien veces más interesada en sí

misma y en sus necesidades y sus problemas que en usted y sus problemas.

REGLA 5. Hable siempre de lo que interese a los demás. Hablar en

términos de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos partes.

REGLA 6. Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo

sinceramente. ¿Qué hay en él que se pueda admirar honradamente? Trate siempre de que la otra persona se sienta importante. "Haz al

prójimo lo que quieras que el prójimo te haga a ti". Jesus de Nazaret. Todos queremos la aprobación de todos aquellos con quienes entra en

contacto. Queremos que se reconozcan nuestros méritos. Queremos tener la sensación de nuestra importancia en su pequeño mundo. No

queremos escuchar adulaciones baratas, sin sinceridad, pero anhelamos

una sincera apreciación. Para que la vida de una persona cambie totalmente puede bastar que alguien la haga sentir importante.

Hábleles a las personas de ellos mismos y lo escucharán por horas.

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED

REGLA 1. La única forma de salir ganando en una discusión es

evitándola. ¿Por qué demostrar a un hombre que se equivoca? ¿Has de agradarle con eso? ¿Por qué no dejarle que salve su dignidad? No te

pidió una opinión. No le hacía falta. ¿Por qué discutir con él? Hay que evitar siempre el ángulo agudo. Sólo hay un modo de sacar la mejor

parte de una discusión: evitarla. "Si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo; pero será un triunfo vacío, porque

jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante" Benjamin Franklin. Piense, pues, en esto ¿Qué prefiere tener: una victoria académica,

teatral, o la buena voluntad de un hombre? Muy pocas veces obtendrá

las dos cosas. "El odio nunca es vencido por el odio sino por el amor" y un malentendido no termina nunca gracias a una discusión sino gracias

al tacto, la diplomacia, la conciliación, y un sincero deseo de aprecia el punto de vista de los demás. "No debe perder tiempo en discusiones

personales la persona que está resuelta a ser lo más que pueda, y menos todavía debe exponerse a las consecuencias, incluso a la ruina de

su carácter y la pérdida de su serenidad. Ceded en las cosas grandes sobre las cuales no podéis exhibir más que derechos iguales; y ceded en

las más pequeñas aunque os sean claramente propias. Mejor es dar

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paso a un perro, que ser mordido por él al disputarle ese derecho. Ni

aun matando al perro se curaría de la mordedura" Abraham Lincoln. Para impedir que un desacuerdo se transforme en una discusión: Acepte

el desacuerdo (Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de

ellos no es necesario.); quizás este desacuerdo es su oportunidad de corregirse antes de cometer un grave error. Desconfíe de su primera

impresión instintiva. Controle su carácter. Primero escuche, dele a su oponente la oportunidad de hablar, déjelo terminar. Busque las áreas de

acuerdo, exponga antes que nada los puntos y áreas en que están de acuerdo. Sea honesto; busque los puntos donde puede admitir su error,

y hágalo, discúlpese por sus errores, eso desarmará a sus oponentes y reducirá la actitud defensiva. Prometa pensar y analizar con cuidado las

ideas de sus oponentes; y hágalo en serio, sus oponentes pueden tener razón. Agradezca sinceramente a sus oponentes por su interés.

Posponga la acción de modo que ambos bandos tengan tiempo de repensar el problema (sugiera otra reunión). Cuando dos personas

gritan, no hay comunicación, sólo ruido y malas vibraciones.

REGLA 2. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás

diga a una persona que está equivocada. No empiece nunca anunciando: Le voy a demostrar tal y tal cosa. Hace que quien lo

escucha quiera librar batalla con usted, antes de que empiece a hablar. Si va usted a demostrar algo, que no lo sepa nadie. Hágalo sutilmente,

con tal destreza que nadie piense que lo está haciendo. "Se ha de enseñar a los hombres como si no se les enseñara, y proponerles cosas

ignoradas como si fueran olvidadas" Alexander Pope. Si alguien hace una afirmación que a juicio de usted está errada -sí, aun cuando usted

sepa que está errada- es mucho mejor empezar diciendo: Bien, escuche. Yo pienso de otro modo, pero quizá me equivoque. "A veces

notamos que vamos cambiando de idea sin resistencia alguna, sin emociones fuertes, pero si se nos dice que nos equivocamos nos enoja

la imputación, y endurecemos el corazón" James Harvey Robinson. "Nuestra primera reacción a la mayoría de las proposiciones (que oímos

en boca del prójimo) es una evaluación o un juicio, antes que una

comprensión" Carl Rogers. "Ponte rápidamente de acuerdo con tu adversario" No hay que discutir con el cliente o con el cónyuge o con el

adversario. No le diga que se equivoca, no lo haga enojar; utilice un poco de tacto, de diplomacia.

REGLA 3. Si usted está equivocado, admítalo rápida y

enfáticamente. Si sabemos que de todas maneras se va a demostrar nuestro error, ¿no es mucho mejor ganar la delantera y reconocerlo por

nuestra cuenta? No es mucho más fácil escuchar la crítica de nuestros labios que la censura de labios ajenos? Diga usted de sí mismo todas las

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cosas derogatorias que sabe está pensando la otra persona, o quiere

decir, o se propone decir, y dígalas antes de que él haya tenido una oportunidad de formularlas, y le quitará la razón de hablar. Cuando

tenemos razón, tratemos pues de atraer, suavemente y con tacto, a los

demás a nuestra manera de pensar; y cuando nos equivocamos -muy a menudo, por cierto, a poco que seamos honesto con nosotros mismos-

admitamos rápidamente y con entusiasmo el error. "Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que

se espera".

REGLA 4. Empiece en forma amigable. "Si vienes hacia mí con los puños cerrados -dijo Woodrow Wilson- creo poder prometerte que los

míos se apretarán más rápido que los tuyos, pero si vienes a mí y me dices: "Sentémonos y conversemos y, si estamos en desacuerdo,

comprendemos por qué estamos en desacuerdo, y precisamente en qué lo estamos", llegaremos a advertir que al fin y al cabo no nos hallamos

tan lejos uno de otro, que lo puntos en que diferimos son pocos y los puntos en que convenimos son muchos, y que si tenemos la paciencia y

la franqueza y el deseo necesario para ponernos de acuerdo a ello

llegaremos." "Una gota de miel caza más moscas que un galón de hiel". También ocurre con los hombres que si usted quiere ganar a alguien a

su causa, debe convencerlo primero de que es usted un amigo sincero. Dijo Lincoln. La suavidad y la amistad son más poderosas que la furia y

la fuerza.

REGLA 5. Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente. Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo

las cosas en que hay divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas en que están de acuerdo. Siga acentuando -

si es posible- que los dos tienden al mismo fin y que la única diferencia es de método y no de propósito. Cuando una persona ha dicho No, todo

el orgullo que hay en su personalidad exige que sea consecuente consigo misma. El orador hábil obtiene "desde el principio una serie de

Síes", como respuesta. Discutir no da beneficios, es mucho más

provechoso e interesante mirar las cosas desde el punto de vista del interlocutor y hacerle decir "sí, sí" desde un principio. Método socrático:

obtener una respuesta de "sí, sí". Hacía preguntas con las cuales tenía que convenir su interlocutor. Seguía ganando una afirmación tras otra,

hasta que tenía una cantidad de "síes" a su favor. Seguía preguntando, hasta que por fin, casi sin darse cuenta, su adversario se veía llegando a

una conclusión que pocos minutos antes habría rechazado enérgicamente. Quien pisa con suavidad va lejos.

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REGLA 6. Permita que la otra persona sea quien hable más. Casi

todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los demás a nuestro modo de pensar, hablamos demasiado, lo cual es un error. Dejemos que hable

la otra persona. Si estamos en desacuerdo con ella, podemos vernos

tentados a interrumpirla. Pero no lo hagamos. Es peligroso. No nos prestará atención mientras tenga todavía una cantidad de ideas propias

que reclaman expresión. La verdad es que hasta nuestros amigos prefieren hablarnos de sus hazañas antes que escucharnos hablar de las

nuestras. Rochefoucauld, el filósofo francés, dijo: "Si quieres tener enemigos, supera a tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus

amigos te superen".

REGLA 7.Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.

¿No sería más sagaz hacer sugestiones y dejar que los demás lleguen por sí solos a la conclusión?. Al hombre hay que enseñarle como si no se

le enseñara y proponerle lo desconocido como olvidado (Alexander Pope). Dejar que la otra persona sienta que la idea es suya. "La razón

por la cual los ríos y los mares reciben el homenaje de cien torrentes de la montaña es que se mantiene por debajo de ellos. El sabio que desea

estar por encima de los hombres se coloca debajo de ellos; el que quiere

estar delante de ellos se coloca detrás" Lao Tsé.

REGLA 8. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de

vista de la otra persona. Recuerde que la otra persona puede estar equivocada por completo. Pero ella no lo cree. No la censure. ¿Qué

pensaría, cómo reaccionaría yo si estuviera en su lugar?. Al interesarnos en las causas es menos probable que nos disgusten los efectos. El buen

éxito en el trato con los demás depende de que se capte con simpatía el punto de vista de la otra persona. "Se coopera eficazmente en la

conversación cuando uno muestra que considera las ideas y sentimientos de la otra persona tan importantes como los propios. El

modo de alentar al interlocutor a tener la mente abierta a nuestras ideas, es iniciar la conversación dándole claras indicaciones sobre

nuestras intenciones, dirigiendo lo que decimos por lo que nos gustaría oír si estuviéramos en la piel del otro, y aceptando siempre sus puntos

de vista".

REGLA 9. Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona. Frase mágica que sirva para detener las discusiones para

eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se lo escuche atentamente: "Yo no lo puedo culpar por sentirse como se

siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiría de la misma manera." La especie humana ansia universalmente la simpatía.

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REGLA 10. Apele a los motivos más nobles. Por lo común la gente

tiene dos razones para hacer una cosa: una razón que parece buena y digna, y la otra, la verdadera razón. A fin de modificar a la gente

apelemos a sus motivos más nobles.

REGLA 11. Dramatice sus ideas. No basta con decir una verdad. Hay que hacerla vívida, interesante, dramática.

REGLA 12. Lance, con tacto, un reto amable. "La forma de conseguir que se hagan las cosas -dice Charles Schwab-es estimular la

competencia. No hablo del estimula sórdido, monetario, sino del deseo de superarse". "Todos los hombres tienen temores, pero los valientes

los olvidan y van adelante, a veces hasta la muerte, pero siempre hasta la victoria" Lema de la Guardia Real en la antigua Grecia. Eso es lo que

encanta a toda persona que triunfa: el juego. La oportunidad de expresarse. La oportunidad de demostrar lo que vale, de destacarse, de

ganar. El deseo de sobresalir. El deseo de sentirse importante.

SEA UN LIDER

El trabajo de un líder consiste, entre otras cosas, en cambiar la actitud y

conducta de su gente. Algunas sugerencias para lograrlo:

REGLA 1. Empiece con elogio y aprecio sincero. Siempre es más

fácil escuchar cosas desagradables después de haber oído algún elogio.

REGLA 2. Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente.

REGLA 3. Hable de sus propios errores antes de criticar los de los

demás. No es tan difícil escuchar una relación de los defectos propios si el que la hace empieza admitiendo humildemente que también él está

lejos de la perfección. Admitir los propios errores, aun cuando uno no los haya corregido, puede ayudar a convencer al otro de la conveniencia

de cambiar su conducta.

REGLA 4. Haga preguntas en vez de dar órdenes. Hacer preguntas no sólo vuelve más aceptables las órdenes, sino que

con frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le

pregunta.

REGLA 5. Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

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Sin pensar jamás que herimos el orgullo del prójimo. Aun cuando

tengamos razón y la otra persona esté claramente equivocada, sólo haremos daño si le hacemos perder prestigio. "No tengo derecho a decir

o hacer nada -escribió A. De Saint Exupéry- que disminuya a un hombre

ante sí mismo. Lo que importa no es lo que yo pienso de él, sino lo que él piensa de si mismo. Herir a un hombre en su dignidad es un crimen.

REGLA 6. Elogie el más pequeño progreso y, además, cada

progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios". "El elogio es como la luz del sol para el espíritu humano; no

podemos florecer y crecer sin él. Y aun así, aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento frío de la crítica, siempre

sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a nuestro prójimo la luz cálida del elogio" comento el psicólogo Jess Leir. Las capacidades se

marchitan bajo la crítica; florecen bajo el estímulo.

REGLA 7. Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.

REGLA 8. Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.

REGLA 9. Procure que la otra persona se sienta satisfecha de

hacer lo que usted sugiere.

Pegado de <http://www.personal.able.es/cm.perez/carnegie.htm>

Frases martes, 05 de abril de 2011 20:09

Todos los hombres sueñan, pero no lo mismo,

aquellos que por la noche sueñan, despiertan y hallan sólo vanidad.

Pero los soñadores diurnos son personas peligrosas, que pueden realizar sus sueños y

hacerlos posibles con muy abiertos ojos. T. E. Lawrence

Si puedes soñarlo, puedes

hacerlo. Walt Disney

Page 13: Inteligencia emocional

La gente no nos ama por lo que somos, sino por la forma en que los

hacemos sentir.

“Mantén tus pensamientos positivos, porque, tus pensamientos se convierten en tus palabras. Mantén tus palabras positivas, porque, tus palabras se convierten en tus acciones. Mantén tus acciones positivas, porque, tus acciones se convierten en tus hábitos. Mantén tus hábitos positivos, porque, tus hábitos se convierten en tus valores. Mantén tus valores positivos, porque, tus valores se convierten en tu destino.” Mahatma Ghandi

“Si no inviertes en ti mismo seguramente quiere decir que no eres una buena

inversión”. Pegado de <http://www.pnlaplicada.com.mx/hoy-escuche-una-de-la-mejores-frases-sobre-inversion>

Page 14: Inteligencia emocional

domingo, 09 de enero de 2011 15:12

Reglas básicas para triunfar en la vida.

La ACTITUD de las personas es la diferencia. Al estudiar la conducta de las personas en

los países ricos se descubre que la mayor parte de la población sigue las siguientes reglas y

recuerden que el orden podría ser discutido sanamente:

1. La Moral como principio básico

2. El Orden y la Limpieza

3. La Honradez

4. La Puntualidad

5. La Responsabilidad

6. El Deseo de superación

7. EL Respeto a la ley y los reglamentos

8. El Respeto por el derecho de los demás

9. Su Amor al trabajo

10. Su Afán por el ahorro y la inversión.

11.La calidad de su trabajo.

y porque no una buena computadora e Internet.

CARLOS MEDINA.

ING.INDUSTRIAL

Pegado de <http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/6504798/Reglas-basicas-para-triunfar-en-la-vida_.html>

Apuntes

Page 15: Inteligencia emocional

viernes, 21 de octubre de 2011 9:26

El CI no basta para explicar los destinos tan diferentes de personas que cuentan con perspectivas, educación y oportunidades similares. Durante la década de los cuarenta, un período en el que —como ocurre actualmente— los estudiantes con un elevado CI se hallaban adscritos a la Ivy League de universidades, (La Ivy League constituye un grupo selecto de ocho universidades privadas de Nueva Inglaterra famosas por su prestigio académico y social.) se llevó a cabo un seguimiento de varios años de duración sobre noventa y cinco estudiantes de Harvard que dejó meridianamente claro que quienes habían obtenido las calificaciones universitarias más elevadas no habían alcanzado un éxito laboral (en términos de salario, productividad o escalafón profesional) comparativamente superior a aquellos compañeros suyos que habían alcanzado una calificación inferior. Y también resultó evidente que tampoco habían conseguido una cota superior de felicidad en la vida ni más satisfacción en sus relaciones con los amigos, la familia o la pareja. En la misma época se llevó a cabo un seguimiento similar sobre cuatrocientos cincuenta adolescentes —hijos, en su mayor parte, de emigrantes, dos tercios de los cuales procedían de familias que vivían de la asistencia social— que habían crecido en Somerville, Massachussetts, un barrio que por aquella época era un «suburbio ruinoso» enclavado a pocas manzanas de la Universidad de Harvard. Y, aunque un tercio de ellos no superase el coeficiente intelectual de 90, también resultó evidente que el CI tiene poco que ver con el grado de satisfacción que una persona alcanza tanto en su trabajo como en las demás facetas de su vida. Por ejemplo, el 7% de los varones que habían obtenido un CI inferior a 80 permanecieron en el paro durante más de diez años, lo mismo que ocurrió con el 7% de quienes habían logrado un CI superior a 100. A decir verdad, el estudio también parecía mostrar (como ocurre siempre) una relación general entre el CI y el nivel socioeconómico alcanzado a la edad de cuarenta y siete años, pero lo cierto es que la diferencia existente radica en las habilidades adquiridas en la infancia (como la capacidad de afrontar las frustraciones, controlar las emociones o saber llevarse bien con los demás). Tomado de Inteligencia Emocional de Daniel Coleman. Pag. 26

sábado, 16 de junio de 2012 16:06

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Cómo Desarrollar la Intuición en la Era del Conocimiento Enviado por Manuel Gross el 15/09/2010 a las 19:36 Por José Enebral Fernández

La intuición y los directivos Constituye un valioso recurso para los seres humanos y, quizá de manera especial, para los empresarios y directivos. Muchos, como Bill Gates, lo admiten abiertamente: "A menudo te tienes que guiar por la intuición". Se viene ciertamente reconociendo que a la intuición corresponde un papel de creciente importancia en la toma de decisiones por los altos directivos, de modo que este proceso subconsciente -en buena medida desconocido y del que puede brotar trascendentes revelaciones- ocupa un lugar incuestionable en el management. Las escuelas de negocios no parecían ocuparse mucho de la intuición, pero podía ser tanto por la dificultad de desarrollarla como por el riesgo de generar un tipo de líderes visionarios que, dejándose llevar por una pretendida intuición, desatendieran el cultivo de la capacidad de análisis y de la prudencia. Como seguramente no es intuición todo lo que reluce, los expertos nos invitan a reconocer la intuición cuando se presenta, y nos piden que no cerremos las puertas a la razón y al conocimiento explícito. Mediante algunas definiciones de diccionario, podemos hacer una primera aproximación al concepto que nos ocupa: "Facultad de conocer, o conocimiento obtenido, sin recurrir a la deducción o razonamiento", "Percepción clara, íntima, instantánea de una idea o verdad, como si se tuviera a la vista y sin que medie razonamiento"... Sí, digamos ya que nos podemos referir a la intuición como cualidad de los intuitivos, como acción de intuir y también como mensaje intuido. Pero algunos expertos nos permiten profundizar en el fenómeno: Carl Jung insiste en que la intuición no es contraria a la razón, sino que reside fuera de la

misma; Weston Agor se refiere a la intuición como "capacidad de integrar y utilizar la información

almacenada en ambos lados del cerebro", y nos dice también que "las señales intuitivas se transmiten en forma de sentimientos";

Burke y Miller sostienen que "la intuición resulta de un proceso mental subconsciente, que se sustenta en la historia anterior del individuo";

Jagdish Parikh habla de "acceso a la reserva interna de pericia y experiencia acumulada durante años, y obtención de una respuesta, o de un impulso para hacer algo, o de una alternativa elegida entre varias, todo ello sin ser consciente de cómo se obtiene";

Vaughan parece ir más lejos: "La intuición nos permite recurrir a la enorme provisión de conocimientos de los que no somos conscientes, incluyendo no sólo todo lo que uno ha experimentado o aprendido intencionada o subliminalmente, sino también la reserva infinita del conocimiento universal, en la que se superan los límites del individuo".

Page 17: Inteligencia emocional

Obsérvese que, aunque no todos los expertos lo vean inicialmente así, Frances Vaughan contemplaba la intuición como fenómeno colectivo: quizá vale la pena reflexionar sobre ello.

Pero son muchos los expertos que se han ocupado del tema: Herbert Simon sostiene que la esencia de la intuición yace en una organización del

conocimiento tácito que permita su rápida identificación y transformación en conocimiento explícito;

Para Sorokin existen tres formas de verdad: la sensorial, la racional y la intuitiva; Robert K. Cooper apunta que la honradez emocional favorece sensiblemente la intuición y

que ésta, entre otros efectos, nutre la empatía; También Janice Redford y Robert McPherson relacionan decididamente la intuición y la

empatía, y recuerdan que las personas intuitivas pueden observar un conflicto desde la perspectiva de cada parte;

Peter Senge dice que "los individuos dotados de elevado dominio personal (una de sus conocidas "disciplinas") no se plantean elegir entre la razón y la intuición, como tampoco se les ocurriría caminar con una sola pierna o mirar con un solo ojo"; y,

Por si quedara duda, Einstein decía que "la intuición es lo único que realmente vale". Ya se entenderá que todos estos expertos (y otros no citados) dijeron más cosas y aun más interesantes sobre la intuición y a ellos remitiríamos al lector que deseara avanzar en el tema. Bueno, un par de alusiones más: Dice Goleman que "la sensibilidad intuitiva instantánea podría ser el vestigio de un

primitivo y esencial sistema de alarma, cuya función consistía en advertirnos del peligro..."; Y el ya citado Jagdish Parikh (quizá uno de los expertos que más ha estudiado la intuición

entre los directivos) sostiene, entre otras muchas cosas, que la intuición es multidimensional (una habilidad, un don, una forma de ser...), multicontextual (una señal instantánea, una sensación durante un cierto periodo, un proceso continuo...) y multinivel (consciente, subconsciente, inconsciente...). Entre los directivos que más uso hacen de la intuición, señala Parikh a los japoneses, los norteamericanos y los británicos.

Notas sobre la intuición Hasta aquí, entonces, algunas breves referencias, quizá suficientes, para aceptar que, bien entendida, la intuición es más importante de lo que parece, y para situarla entre el sistema nervioso primitivo y el evolucionado, entre los pensamientos y los sentimientos, entre la habilidad y el don, entre lo individual y lo colectivo, entre lo consciente y lo inconsciente, entre nuestro viejo pasado y el futuro remoto, entre la veleidad y la ciencia; y también para reproducir ya, ubicados en el escenario profesional, algunos apuntes que, a modo de síntesis, extraemos de nuestra fase de documentación: La intuición es un singular atributo del ser humano difícil de explicar; parece integrar

distintos niveles de lo cognitivo, con lo emocional y aun con lo moral. La intuición, según dicen los expertos, nos permite acceder a una gran reserva de

conocimientos de los que no somos conscientes, o lo somos sólo parcialmente. La intuición viene a ser el modo de pensar "por defecto", es decir, el que funciona cuando

no aplicamos el pensamiento racional.

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La intuición es, por el momento, imposible de definir de modo gestaltista u holista; más que definiciones, encontramos afirmaciones sobre ella.

La intuición se manifiesta típicamente mediante palabras, imágenes, sentimientos o sensaciones viscerales, que no siempre sabemos interpretar.

La intuición, que se puede desarrollar, parece ser proporcional a la honradez emocional y a la motivación por saber, por descubrir y por resolver.

La intuición, en su manifestación quizá más cotidiana, nos permite leer entre líneas y conocer los sentimientos de los demás, al margen de sus palabras.

La intuición es una facultad genuina, y no debemos confundirla con temores suscitados por el miedo, con deseos o con peligrosas presunciones de infalibilidad.

La intuición posee fronteras indeterminadas; hay quien piensa, por ejemplo, que el apetito, además de una forma de estrés, es una intuición.

La intuición, es decir, la revelación intuitiva, puede producirse en cualquier momento; debemos estar atentos y preparados para reconocerla.

La intuición es motivante; las señales intuitivas nos mueven a la acción, pero -recordémoslo- hemos de poner la razón en medio.

La intuición está detrás de muchos logros en materia de creatividad e innovación, y ha resultado clave en numerosos éxitos empresariales.

La intuición parece exigir, por decirlo así, que estemos en resonancia con la situación a resolver, o sea, que la hayamos comprendido bien.

La intuición puede estar muy desarrollada; en esos casos no accedemos a ella sólo por azar, sino que podemos favorecer el acceso. ·

La intuición permite percibir (presentir) cosas venideras (aunque no todas las personas supuestamente visionarias son realmente intuitivas).

Quizá a algún lector resulte esto último más difícil de aceptar, pero nosotros optamos por asumir que el subconsciente no conoce límites de tiempo ni espacio, y que aporta materia para una ciencia precognitiva, por no hablar llanamente de clarividencia. En realidad, a menudo hablamos de "presentimientos", y en el mundo del management la intuición se entiende en ocasiones reducida a visión de futuro, como si fueran sinónimos. La visión de futuro o de negocio y, más en general, la intuición son cualidades importantísimas para los directivos, pero -ya se ha sugerido- hemos de guardarnos de los falsos intuitivos o falsos visionarios, como nos recomienda, entre otros, J. Fernández Aguado en uno de sus libros.

Un caso de intuición en los negocios Nos parece, como ejemplo, que la intuición tuvo un decisivo papel en la aparición, hace casi 25 años, del Walkman de Sony. Quizá recuerde el lector que, tras comercializar la compañía una grabadora monoaural de pequeño tamaño para periodistas (el "Pressman"), los ingenieros intentaron hacerla estereofónica; al incorporar los nuevos circuitos ya no quedaba espacio para la función de grabación, de modo que el resultado era un reproductor portátil de cintas de audio, que precisaba auriculares externos. Al parecer, los ingenieros consideraron el proyecto un fracaso, y utilizaban el prototipo en el laboratorio para escuchar música. Masaru Ibuka, ya como presidente honorario, lo escuchó accidentalmente y pensó que podía venderse; su íntima convicción le llevó a comentarlo con Akio

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Morita, que entonces dirigía la compañía, y éste, igualmente confiado, decidió fabricarlo a pesar de los informes desfavorables de sus colaboradores. El tiempo dio la razón a estos legendarios empresarios japoneses, seguramente más allá de sus expectativas. No hace falta insistir en el éxito del Walkman, ni queremos dar a entender que la intuición sea la única vía hacia la innovación; de hecho, algunas innovaciones de éxito se deben, por ejemplo, a la mera serendipidad (bautizada así -serendipity- en 1754, por Horace Walpole). Son serendipitosos los rayos X, el horno de microondas, el Velcro... La serendipidad viene a ser la facultad (que algunas personas parecen poseer en mayor medida que otras) de hacer descubrimientos importantes por casualidad; algo debe tener que ver con la curiosidad y la creatividad. Pero cerramos esta breve digresión y volvemos al tema que nos ocupa, para recordar que algunos casos muy conocidos de intuición están relacionados con sueños; por ejemplo, el caso de la máquina de coser de Elias Howe, o el de la arquitectura de la molécula del benceno, resuelta por Friedrich August Kekulé von Stradonitz, que, curiosamente, estudió Arquitectura y Química, si no estamos mal informados. Sendos sueños proporcionaron a estos hombres la respuesta que andaban buscando, de modo que insistimos en el desaprovechado poder del subconsciente, a cuyo nivel nos movemos con gran libertad, lejos de la autocensura de la conciencia.

Intuición en la era del conocimiento En definitiva, la intuición se nos muestra como fuente de conocimiento -o, dicho de otro modo, como fuente de valiosas respuestas-, de cuya procedencia no somos conscientes y cuyo significado se nos podría escapar (como dice Robert K. Cooper, la intuición no suele formular frases completas). Acabamos de acudir a un ejemplo del siglo XX (el Walkman) y dos del XIX (la máquina de coser y la molécula del benceno), pero ya en los albores del XXI se dice que estamos en la era de la información y el conocimiento, y no debemos olvidar una fuente, un recurso, tan importante como la intuición. A decir verdad, más que en la era del conocimiento, algunos empresarios y directivos parecen estar ya en la era de la intuición: "lo único que realmente vale", como nos decía el insigne físico de Ulm. Alguien podrá pensar que los grandes empresarios se dedican ya más a la compra y venta de empresas y la ingeniería financiera, que a la buena marcha de cada organización; aunque así fuera, también resultaría necesaria -y aun más necesaria- la intuición en la toma de decisiones estratégicas. Pero efectivamente, la buena marcha de cada organización pasa por el mejor aprovechamiento del conocimiento individual y colectivo disponible, y aquí hay que distinguir bien los tres tipos de conocimientos: el conocimiento explícito (fácil, en general, de adquirir y compartir); el conocimiento tácito o implícito (más costoso de adquirir y difícil de compartir), y el conocimiento "desconocido", del que no somos conscientes (y al que se llega mediante

la intuición). Creemos que los tres tipos de conocimientos son altamente valiosos, y sabemos que los expertos más avanzados en el área de gestión del conocimiento (knowledge management) son sensibles al papel de la intuición.

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Reconozca las señales intuitivas La neurociencia admite que, para que brote la respuesta intuitiva a un problema, antes hemos de haber identificado e interiorizado suficientemente la situación como consecuencia de la inquietud que nos transmite; después, y ya de manera que no nos resulta consciente, hemos de haber incubado la solución. Luego, en cualquier momento, emerge la señal intuitiva "lo mismo -como dice Csikszentmihalyi- que un corcho mantenido bajo el agua sale y salta en el aire cuando se le suelta"; nosotros también la vemos como una burbuja que, al llegar a la superficie, se muestra efímera: hay que estar atentos para captarla. En cualquier caso, una vez que, repentinamente, ha brotado la intuición y se ha reconocido y registrado como tal en la conciencia, es el turno de la razón analítica: el necesario complemento. Reconozcamos, por consiguiente, esa especie de sexto sentido que es la intuición, y no la confundamos con una mera opinión, con un deseo, con una apuesta de futuro o con una reflexión. Estemos atentos a estas señales intuitivas repentinas (palabras, frases, imágenes, sensaciones, emociones) y procuremos registrarlas en la conciencia antes de que sucumban a su censura; registrémoslas, incluso y si podemos, en un papel. Si no lo hacemos, la señal se puede diluir por difusa, o por mor de las rigideces racionales. A veces, uno se despierta por la noche y, de repente, se le ocurren algunas ideas relacionadas con los problemas que tenía en la cabeza al acostarse; si no pensáramos firmemente en estas revelaciones surgidas, sólo unos instantes y sin ánimo de valorarlas, podríamos haberlas olvidado al levantarnos. Deseamos añadir un comentario. Hemos citado al profesor Cooper y queremos decir que él, en su conocida obra Executive EQ, habla de "flujo intuitivo" relacionándolo con el estado de flujo estudiado por el igualmente citado profesor Csikszentmihalyi (cuyos libros Flow y Creativity nos han parecido también altamente interesantes). La verdad es que nosotros no habíamos relacionado el estado de flujo (especie de íntima euforia derivada del alto rendimiento) con la intuición (tampoco parece hacerlo Csikszentmihalyi), pero admitimos cierto solape e invitamos al lector a consultar estos tres libros, si no lo hubiera hecho ya.

Desarrolle su intuición Hemos tratado de definir la intuición en busca de la aquiescencia del lector; pero reconocemos que nosotros mismos hemos tardado más de 40 años en entender y valorar este bonísimo recurso del ser humano. Ahora, en los siguientes párrafos, documentados en las enseñanzas de Cooper, Goleman y otros expertos en inteligencia emocional y management, veremos algunas prácticas que se recomiendan para el desarrollo de esta facultad. 1. De entrada, recordar algo que también nos transmite el profesor Cooper: la intuición se cultiva con honradez emocional como nutriente. (Hemos entendido bien lo de honradez emocional: no se trata de perseguir a los corruptos, sino, básicamente, de ser coherentes con nosotros mismos y

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preferir la verdad a la tranquilidad). Aquí van ya las recomendaciones que sometemos a su consideración, para el desarrollo de la intuición: 2. Conózcase a sí mismo. Se trata del famoso mandato délfico: Gnothi seauton. Si lo prefiere, Nosce te ipsum o Know yourself. Esto es bueno para todo y encaja con la necesaria dosis de honradez emocional. Para alcanzar el autoconocimiento, ábrase al feedback de buenas fuentes, practique la reflexión y preste atención a su voz interior: no deje atrofiar este recurso. No nos referimos a la voz de su ego; se trata, si le vale decirlo así, de la voz de su alma, de la voz de su conciencia (ahora hablamos de conciencia moral), de su fuero interno. Hay personas que apenas escuchan la voz de los demás, pero igualmente grave resulta el no escucharse a sí mismo. Trate de destapar esos puntos ciegos pendientes y tome conciencia de sus fortalezas y debilidades. Intente ser, de verdad, lo que le gustaría ser e intenta parecer (esto ya lo decía Sócrates). 3. Distinga bien sus pensamientos de sus sentimientos e identifique claramente sus emociones; no renuncie a ellas pero reconózcalas (meta-mood): es el primer paso para encauzarlas debidamente y aprovecharlas. Además, ya sabe que a veces la intuición se expresa mediante emociones. 4. Mejore su CE (cociente emocional): diríamos que se trata de un imperativo moral. Si desarrolla bien su esfuerzo de autoconocimiento, es posible que encuentre áreas de mejora: autocontrol, empatía, liderazgo, purpose, resistencia a la adversidad, flexibilidad... Cuanto mejor funcione su cerebro emocional, más ayuda recibirá de la intuición. En su proceso de mejora, siga buscando buen feedback: no se contente con que le digan sólo lo que le guste escuchar. El feedback es (lo dice Rick Tate) el desayuno de los campeones. 5. Aprenda a expresar y administrar sus sentimientos como expresa y administra sus pensamientos. La inteligencia emocional nos hace seres humanos más completos (lo dice Maurice J. Elias) y aun más felices (lo dice Goleman). No lo dude, la intuición funciona mejor en personas con elevado CE; de hecho, la intuición viene a ser una dimensión exaltada de la inteligencia emocional (lo dice Cooper). 6. Formule preguntas claras a su intuición. La intuición está esperando que Ud. la llame y que le plantee preguntas bien definidas. Cuanto más la utilice, mejor funcionará. Quien esto escribe tiene por norma dejar trabajo al subconsciente cada noche y esperar resultados por la mañana. Entonces, uno puede encontrar respuestas, como regalos traídos por el ratoncito Pérez: ideas valiosas para problemas que demandan soluciones creativas, espacios de visión que amplían su horizonte, impulsos o determinaciones de hacer algo (o, definitivamente, de no hacerlo)... Debe profundizar en lo yacente y subyacente de cada situación que le inquiete, y luego formularse preguntas que pueda responder la intuición con su diverso y peculiar lenguaje. 7. Evalúe las señales intuitivas, es decir, las soluciones que se le ofrecen. Tanto si se trata de ideas creativas, impulsos para la acción, soluciones a dilemas o luces para penumbras, no las rechace ni las admita instantáneamente: recuerde lo del turno de la razón analítica. Ya sabemos bien que la razón no es contraria, sino complementaria, a la intuición. Es necesario asegurar cuanto se pueda el acierto ante cada decisión; mediante el acierto, ganaremos confianza en los procesos intuitivos, acudiremos a ellos con más frecuencia y descifraremos mejor sus señales. No bajemos la guardia en la evaluación, aunque creamos que nuestras intuiciones son siempre buenas; no nos creamos nunca especialmente agraciados con el don de la intuición; no nos

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olvidemos de la prudencia, la humildad y el aprendizaje. También hemos leído (Cooper): "No se puede ser intuitivo si se empeña uno en llevar razón".

Conclusión Nos quedamos pensando que quienes ya conocían la importancia de la intuición no necesitaban estos párrafos; y que quienes no habían reparado suficientemente en ella no habrán sintonizado plenamente con nuestras palabras. Pero, si así fuera, confiamos en que los primeros nos habrán dirigido su aquiescencia, y los segundos empezarán a interesarse. Nosotros vemos la intuición como un recurso personal que, aunque pueda parecer algo esotérico, está al alcance de todos y resulta fundamental para quienes deban tomar frecuentes decisiones. Inexcusable entre los directivos. No estamos muy seguros -pero hay expertos que sí lo creen- de que funcione mejor entre las mujeres que entre los hombres, aunque, como algunas otras cosas, pueda manifestarse de manera peculiar en cada sexo y, por supuesto, en cada persona. Desde luego, recomendamos explotar el potencial del subconsciente, que no es nada despreciable, y brindamos por un emparejamiento fructífero entre la razón y la intuición. Pero si alguien prefiere los tríos, hablemos de razón, corazón e intuición (este nos parece un trío ganador, pero para el póquer uno sumaría el purpose, y para el repóquer el courage). José Enebral Fernández

jueves, 28 de junio de 2012 6:52

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Las 8 teorías más importantes sobre la motivación (actualizado)

Enviado por Manuel Gross el 06/07/2009 a las 3:29

Actualización: 8 nuevos links 05.06.2012. Actualización 18.03.2011: Se identificó el autor y se agregó 18 links nuevos.

Por Pablo Navajo Iniciativa Social

Algunas de las teorías o modelos más destacados que han intentado explicar la motivación humana son:

1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. 2. Teoría del factor dual de Herzberg. 3. Teoría de los tres factores de MacClelland. 4. Teoría X y Teoría Y de McGregor. 5. Teoría de las Expectativas. 6. Teoría ERC de Alderfer. 7. Teoría de la Fijación de Metas de Edwin Locke. 8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams.

1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow (Maslow, 1954)[10] Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior esta satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas.

Autorrealización Autoexpresión, independencia, competencia, oportunidad.

Estima Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de cumplimiento, prestigio.

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Sociales Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo en equipo.

Seguridad Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos, evitar los riesgos.

Fisiológicas Alimento, vestido, confort, instinto de conservación.

2. Teoría del factor dual de Herzberg (Herzberg, Mausner y Snyderman, 1967)[11] Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc. De este modo, comprobó que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:

- Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no

garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción. - Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia

determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de seguridad y sociales). Los factores motivadores coinciden con los niveles mas altos (consideración y autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989)[12].

Factores Higiénicos Factores motivadores

- Factores económicos: Sueldos, salarios, prestaciones. - Condiciones físicas del trabajo: Iluminación y temperatura adecuadas, entorno físico seguro. - Seguridad: Privilegios de antigüedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justas, políticas y procedimientos de la organización. - Factores Sociales: Oportunidades para relacionarse con los de más compañeros. - Status: Títulos de los puestos, oficinas propias, privilegios. - Control técnico.

- Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la propia personalidad y de desarrollarse plenamente. - Sentimiento de autorrealización: Certeza de contribuir en la realización de algo de valor. - Reconocimiento de una labor bien hecha: La confirmación de que se ha realizado un trabajo importante. - Logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar cosas interesantes. - Mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas y labores que amplíen el puesto y brinden un mayor control del mismo.

Tomado de Keith Davis, “Human Behavior of Work: Human Relations and Organizational Behavior”, New York, McGraw Hill, 1979

De la teoría de Herzberg se deriva el concepto de job enrichment(enriquecimiento del trabajo) que supone

diseñar el trabajo de un modo más ambicioso de modo que permita satisfacer motivos de mas alto valor. Para lograrlo se deben aplicar los siguientes principios (Engel y Redmann, 1987)[13]:

- Suprimir controles. - Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a desarrollar. - Delegar áreas de trabajo completas. - Conceder mayor autoridad y mayor libertad. - Informar sobre los avances y retrocesos. - Asignar tareas nuevas y más difíciles. - Facilitar tareas que permitan mejorar.

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3. Teoría de McClelland (McClelland, 1989)[14] McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:

- Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos mismos

metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan responsabilidades y necesitan feedback constante sobre su actuación - Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por parte de

ellas. Las personas motivadas por este motivo les gusta que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamente prestigio y status. Habitualmente luchan por que predominen sus ideas y suelen tener una mentalidad “política”. - Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc.,

les gusta ser habitualmente populares, el contacto con los demás, no se sienten cómodos con el trabajo individual y le agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente.

4. Teoría X y Teoría Y de McGregor (McGregor, 1966)[15] Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría Xsupone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades. Lateoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos supone una

recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades. Mas adelante, se propuso la teoría Z que hace incidencia en la participación en la organización (Grensing, 1989)[16]

Hipótesis X Hipótesis Y

- La gente no quiere trabajar. - La gente no quiere responsabilidad, prefiere ser dirigida. - La gente tiene poca creatividad. - La motivación funciona solo a los niveles fisiológicos y de seguridad. - La gente debe ser controlada y a veces obligada a trabajar.

- Bajo condiciones correctas el trabajo surge naturalmente. - La gente prefiere autonomía. - Todos somos creativos en potencia - La motivación ocurre en todos los niveles - Gente Motivada puede autodirigirse

5. Teoría de las Expectativas. El autor mas destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964)[17], pero ha sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968)[18]. Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen

creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor” (Pinder, 1985)[19]. Las personas altamente motivadas son aquellas que perciben ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos y, a la vez, perciben subjetivamente que la probabilidad de alcanzarlos es alta. Por lo que, para analizar la motivación, se requiere conocer que buscan en la organización y como creen poder obtenerlo (Laredo)[20]. Los puntos más destacados de la teoría son (Galbraith, 1977)[21]:

- Todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un cierto éxito. - El sujeto confía en que si se consigue el rendimiento esperado se sigan ciertas consecuencias para él. La expectativa de que el logro de los objetivos vaya seguida de consecuencias deseadas se denomina instrumentalidad. - Cada consecuencia o resultado tiene para el sujeto un valor determinado denominado valencia. - La motivación de una persona para realizar una acción es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas, por la instrumentalidad y la valencia (¿rendiré?, ¿Qué consiguiere si rindo? ¿Merece la pena?

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- La relación entre el esfuerzo y el rendimiento depende de dos factores: Las habilidades del sujeto y su percepción del puesto. - Cada persona tiene una cierta idea del nivel de rendimiento que es capaz de alcanzar en la tarea. - Las personas esperan que quienes realicen los mejores trabajos logren las mejores recompensas. - La fuerza de la motivación de una persona en una situación determinada equivale al producto entre el valor que la persona le asigna a la recompensa y la expectativa de su posible logro.

Fuerza de la motivación = Valor de la recompensa * Probabilidad de logro.

Algunas de las consecuencias pueden ser:

- La definición de estándares, metas y objetivos deben responder a estimaciones reales. Se trata de definir exigencias alcanzables pero con esfuerzo. - Las recompensas por logro deben estar muy bien alineadas con las verdaderas expectativas. Ello requiere conocimiento de la gente, su cultura, sus intereses, etc.

Es preciso que las personas estén convencidas que las recompensas que reciben son justas, y que las personas tengan la confianza de que una persona que realiza un desempeño muy pobre no ganara las mismas recompensas que ellos.

Otros conceptos de la teoría de las expectativas

Incentivo Definición Consecuencias

Las normas Normas que regulan la conducta de los miembros de la organización

Contribuyen a que se cumpla estrictamente con la tarea.

Inventivos Generales Sueldos y Salarios Son aliciente para la incorporación y permanencia

Incentivos individuales y de grupo

Fomentar el esfuerzo por encima del mínimo.

Liderazgo “Iniciación a la estructura” (orientar definir y organizar el trabajo). “Consideración” (Apreciar el trabajo, relaciones personales, etc.)

Puede influir en la permanencia en la organización

Aceptación del grupo Se deben tener en cuenta: La cohesión. Coincidencia con las normas del grupo. Valoración del grupo

Influye en el cumplimiento estricto, en el esfuerzo por encima del mínimo

Implicación en la tarea e identificación con los

objetivos

Implicación: Identificación con el trabajo. Identificación: Grado en que la persona a interiorizado los objetivos de la organización.

Influye en la permanencia, esfuerzo por encima del mínimo

Adaptado a partir de Rodríguez Porras, José María: “El factor humano en la empresa”, Ediciones Deusto, Bilbao 2000

6. Teoría ERC de Alderfer. Esta muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia de tres motivaciones básicas:

- Motivaciones de Existencia: Se corresponden con las necesidades fisiológicas y de seguridad.

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- Motivación de Relación: Interacciones sociales con otros, apoyo emocional, reconocimiento y sentido de

pertenencia al grupo. - Motivación de Crecimiento: Se centran en el desarrollo y crecimiento personal.

7. Teoría de Fijación de metas de Locke (Locke, 1969)[22] Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Las metas pueden tener varias funciones (Locke y Latham, 1985)[23]:

- Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea. - Movilizan la energía y el esfuerzo. - Aumentan la persistencia. - Ayuda a la elaboración de estrategias.

Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser: especificas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr. Además existe un elemento importante el feedback, la persona necesita feedback para poder potenciar al máximo los logros (Becker, 1978)[24].

8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams. Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.

Consecuencias para el voluntariado. ¿Cómo podemos aumentar la motivación del voluntariado en la tarea? Se trata de que la tarea en sí produzca más motivación, haciendo la tarea más interesante para la persona. Podemos tener en cuenta diferentes factores (Scheier, 1985)[25]:

- El equipamiento, la motivación para la tarea puede en ocasiones ser aumentada por el material facilitado para desarrollarla, esto puede explicar la atracción del voluntarios hacia cierto tipo de tareas, como por ejemplo los socorros y emergencias que requieren de un equipamiento muy especializado. - La división y combinación de las tareas: Una tarea puede tener componentes con diferentes valores motivacionales que deben ser analizados independientemente, para tratar que los elementos positivos contrarresten los negativos. - La arquitectura del trabajo. Un trabajo adecuado debe dejar ver cual es el objetivo final y tener cierta variedad, con la oportunidad de poder realizar trabajos complementarios más motivadores que la tarea principal. Sobre todo, en objetivos a largo plazo se deben tener previstas la consecución de objetivos parciales que puedan dar la sensación de que nos estamos acercando progresivamente al objetivo. Y sobre todo información constante y permanente sobre la calidad del trabajo realizado y sobre la consecución de los objetivos parciales.

Un aspecto fundamental, es la definición de los objetivos de la organización y como pueden contribuir a su consecución los voluntarios. Muchas veces damos por supuesto los objetivos de la organización, pero sin embargo estos no son conocidos por los voluntarios y sobre todo no saben como su trabajo contribuye a su logro. Por eso, necesitan saber que se espera de ellos, que sistemas de evaluación y seguimiento existen y fácil acceso a sistemas de apoyo y asesoramiento.

Las recompensas y el adecuado reconocimiento también son un importante elemento motivador. Si se adopta un sistema de incentivos este debe ser equitativo y concreto. Si los voluntarios consideran que las recompensas no son equitativas y justas pueden provocar rápidamente desmotivación en los grupos.

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El feedback sobre el trabajo desarrollado, también se configura como un importante elemento motivador. Es importante conocer que se esta haciendo bien y que se esta haciendo mal, como se podría mejorar el rendimiento, etc. Sin duda, uno de los factores que producen mas desmotivación es no conocer si es están haciendo bien o mal las cosas y si estas son valoradas. Y lo que en ocasiones es peor, no saber que tiene que hacerse.

Factores que favorecen la motivación Factores que dificultan la motivación

- Clara comprensión y conocimiento del trabajo a desarrollar. - Proporcionar recompensas y alabanzas. - Facilitar tareas que incrementan el desafío, la responsabilidad y la libertad. - Animar y favorecer la creatividad. - Involucrar a los voluntarios en la solución de los problemas. - Ayudar al desarrollo de habilidades personales. - Indicar como el trabajo de los voluntarios contribuye al logro de los objetivos de la organización. - Mediar en los conflictos que dificultan el desarrollo del trabajo. - Tener los medios adecuados para desarrollar las tareas eficazmente.

- Fuerte critica hacia el trabajo. - Escasa definición del trabajo a desarrollar y de sus objetivos. - Supervisón de las tareas no adecuada. - No dar respuesta sincera a las cuestiones planteadas. - Adoptar decisiones unilaterales. - No estar dispuesto a aceptar nuevas ideas. - Ocultar la verdad. - No dar elogios por el trabajo bien realizado. - Asignar trabajos aburridos o tediosos. - Falta explicita de reconocimientos. - Ausencia de comunicación entre los diferentes niveles. - Sentimiento de no formar parte del equipo..

Adaptado de Oldham, G: “The motivational strategies used by supervisors: Relationships to effectiveness indicators”. Organizational Behaviour and Human Perfomance, nº 15, 1976

Pegado de <http://manuelgross.bligoo.com/las-8-teorias-mas-importantes-sobre-la-motivacion-actualizado>

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jueves, 26 de julio de 2012 8:36

15 tips para mejorar su Salud emocional y mental

1. La felicidad depende de la actitud que usted tenga y no de las circunstancias. 2. Ante los problemas usted puede decidir crecer y preguntarse que puedo aprender de

esto. 3. Aprenda a ver los fracasos como oportunidades. 4. Diferencie entre metas y deseos: Una meta es algo que usted se propone a realizar y lo

logra, un deseo es algo que usted se propone pero que no define cómo realizarlo. 5. Sueñe, pero lo más importante cumpla sus deseos y conviértalos en metas. 6. Desarrolle y cultive relaciones de amistad. 7. Una amistad es alguien con el que usted se sienta cómodo, feliz, pueda expresar lo que

siente y no lo regañen, alguien que le brinde apoyo, consejo. 8. Aprenda a expresar sus emociones, ante cualquier situación pregúntese ¿cómo se

siente? Y compártalo con otros. 9. No guarde resentimientos, si algo le molestó comuníquelo. Busque el momento

oportuno para hacerlo. 10. Realice actividades extras a su trabajo: cursos, deportes. Planifíquelas e inclúyelas en su

horario. 11. Si no le gustan los deportes, busque otras actividades que le gusten y lo saquen de la

rutina. 12. Dígase algo bonito todos los días por la mañana. 13. Revise que su vocabulario sea positivo y no de crítica a usted mismo. 14. Cuide su alimentación. Busque un balance. 15. Ante una situación no se deje guiar por sus emociones. Antes de resolver la situación

busque estar tranquilo con usted mismo y luego enfréntelo.

jueves, 26 de julio de 2012 8:54

CINCO SENTIMIENTOS DE CULPAS EN LOS ULTIMOS CINCO MINUTOS AL MORIR 1) Ojalá hubiese tenido el coraje para vivir una vida auténtica por mí mismo, no la vida que otros esperaban de mí. Es el auto reproche que más ha escuchado Bronnie Ware. "Cuando la gente se da cuenta de que su vida está casi terminada y mira hacia atrás con lucidez, es fácil ver cuántos sueños quedaron truncados. La mayoría no ha realizado ni siquiera la mitad de ellos y debe morir sabiendo que se debe a las elecciones que ha hecho o que no ha hecho". 2) Ojalá no hubiese trabajado tanto

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Es un remordimiento masculino por excelencia. "Todos los hombres que atendí lamentaron profundamente haber empleado la mayor parte de sus vidas en la rutina laboral", dice Ware. "Se perdieron la niñez de sus hijos y la compañía de sus esposas". 3) Me hubiese gustado tener el coraje para expresar mis sentimientos "Mucha gente reprime sus sentimientos para mantenerse en paz con los demás. Como resultado de esto, se instalan en una existencia mediocre y nunca llegan a convertirse en lo que verdaderamente son capaces de ser. Muchos desarrollan enfermedades relacionadas con la amargura y el resentimiento que arrastran por este motivo", explica Bronnie Ware. 4) Lamento no haberme mantenido en contacto con mis amigos. Frecuentemente se valora las amistades no suficientemente cultivadas cuando se toma conciencia de que ya no habrá tiempo de hacerlo. Como lo explica Ware en su libro, "muchos han quedado tan atrapados en sus propias vidas que han dejado amistades de oro perderse a través de los años". "Vi un muy profundo remordimiento por no haber brindado a esas amistades el tiempo y el esfuerzo que merecían. Todos extrañan a sus amigos cuando se están muriendo", cuenta. 5) Desearía haberme permitido ser más feliz De la observación de sus pacientes, la autora saca esta conclusión: "Muchos no se dan cuenta hasta el final de que la felicidad es una elección. Se han quedado trabados en viejos patrones y hábitos. (...) El miedo al cambio los ha llevado a fingir ante los demás, y ante sí mismos, que eran felices. Cuando en su interior ansiaban poder reírse con ganas y tomarse la vida con humor". Tomado del libro: The Top Five Regrets of the Dying (los cinco mayores lamentos de los moribundos) de Bronnie Ware.

viernes, 14 de septiembre de 2012

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Self-Management: 100 consejos para vivir mejor

Enviado por Manuel Gross el 04/08/2010 a las 3:06

Self-Management: 100 consejos Por Francisco Alcaide Hernández

Hoy me he parado a pensar y decidir qué 100 cosas (hay más) que considero claves para la gestión de uno mismo (self-management). Y las he puesto por escrito:

1. No juzgues la vida de nadie, es el rasgo de mayor mediocridad de una persona. Si alguien quiere dejarlo todo y dar la vuelta al mundo, apóyale; si quiere ser cura, anímalo; y si quiere vivir en el campo alejado del mundanal ruido, también. Es su vida. 2. Sueña y sueña a lo grande, los sueños nos mantienen vivos y tiran de nosotros para delante. La depresión, dicho de manera coloquial, es la ausencia de sueños. 3. No envidies, es una derrota personal, la manifestación más evidente de que no estás satisfecho con tu vida. Encuentra tu camino y la envidia desaparecerá. 4. Practica el humor, es bueno para la salud física y mental, y mejora las relaciones personales. 5. Sé generoso, te sentirás bien: “Lo que das, te lo das; lo que no das, te lo quitas” (Jodorowsky).

6. Piensa menos y siente más: los sentimientos son el lenguaje del alma. Escucha lo que te dice el corazón: “Cuando piensas demasiado impides que las cosas sucedan” (Rosario Flores). 7. Aprende a no escuchar, poca gente está preparada mentalmente para entender tus sueños. Te criticarán y no te será fácil abstraerte de las críticas. 8. Practica la ley de la gratitud, es la primera ley del universo. Es difícil que ocurra nada bueno sin ser agradecido. Jean de la Bruyére afirmaba: “Solo un exceso es recomendable en el mundo: el exceso de gratitud”. 9. Omnia in bonum: todo lo que ocurre es para bien, aunque en un primer momento no lo entiendas. Los puntos se conectan en algún lugar del camino. 10. Practica deporte, y deporte no es sólo ir a correr, a la piscina o al gimnasio, es, sobre todo, estar activo.

11. Lee mucho y de todo (economía, psicología, marketing, filosofía, historia...), amplia muchas perspectivas y aporta muchos ángulos de vista. La creatividad no es más que la unión de informaciones distantes.

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12. Sonríe y vencerás: la sonrisa es la forma más barata de mejorar tu apariencia... y como dijo Paco Rabanne, “el mejor atuendo de una modelo”. 13. Escucha música: es una gran generadora de estados de ánimo y gracias a ella se trasciende a un estado que predispone a dar lo mejor. “La música es para el alma lo que la gimnasia para el cuerpo”, afirmaba Platón. 14. Ve al cine: una buena película con su guión, con su banda sonora, con sus actores... puede aportar muchos inputs vitales. 15. No vayas demasiado rápido, te será imposible disfrutar de lo que haces. Los sabios suelen pecar de lentos.

16. Vive cada instante: estés donde estés y hagas lo que hagas, disfrútalo con intensidad. Es el eternal now oriental. No tengas tu cabeza en otra parte. 17. Sé versátil, o lo que es lo mismo, saborea de igual manera un bocadillo de jamón sentado en el borde de un río como de una comida en un restaurante de tres estrellas michelín. 18. Viaja todo lo que puedas: viajar no es ir muy lejos sino moverse con la mente abierta y empaparse de todo lo que se ve. No conozco ningún sitio que no merezca la pena. Y cuando viajes olvídate de la tortilla de patatas. 19. Lo de fuera es lo de dentro: “Aunque nada cambie, si tú cambias, todo cambia” (Álex Rovira). Dicho de otra manera: “Cuando cambiamos la forma de mirar las cosas, las cosas que miramos cambian” (Dyer). ¿No te has dado cuenta que el día que estás de mejor ánimo las cosas funcionan mejor? 20. Ten una actitud mental abierta: todo te da pistas y señales hacia dónde debes dirigir tus pasos. No desprecies lo que no entiendes e intenta digerirlo.

21. ¿Cómo encontrar tu camino en la vida? Hazte una pregunta: ¿Qué me hace sentir bien? Por ahí andan los tiros. Donde disfrutas están tus talentos. Entonces, busca la forma de llegar y no te parapetes en las circunstancias para no hacerlo. 22. Huye de los pesimistas, son un auténtico cáncer de la vida, chupan energía a no poder más y te dejan mal cuerpo. 23. Sé curioso: es uno de los rasgos que más distinguen a las personas felices, siempre tienen proyectos por realizar: aprender inglés, a cocinar, ir a algún país... 24. Intenta estar en contacto con la naturaleza: mar, montaña, animales, ríos, plantas... Si interactúas con ella te enseñará muchas cosas y te transmitirá paz. 25. Una vez tomada una decisión, olvídate del resto de alternativas. Saca el máximo partido a la elegida. No intentes optimizar siempre, a veces las cosas salen mejor y otras peor.

26. Reconcíliate con el pasado: sí, es verdad, has hecho cosas mal, has dañado a personas, te equivocaste en ciertos comportamientos... pero también tienes derecho a fallar. 27. El fracaso no existe, sólo la experiencia. Todo suma. 28. Los obstáculos son la forma que tiene la vida de separar entre los que dicen que quieren algo de los que realmente lo quieren; los primeros “desistirán” y los segundos “persistirán”. Lo dice el manifiesto Vikingo: ¿Quién sabe lo que los problemas pueden hacer por ti?

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29. Se puede aprender de todo y de todos, que no te quepa duda. Es una cuestión de educar tu mirada para descubrir lo positivo de cada situación. 30. No te quejes, seguramente hay gente en situaciones mucho peores que la tuya.

31. Como caigas en el victimismo, la resignación y la negación estás perdido. Son los rasgos que definen a los perdedores. 32. El dinero bien ganado y bien utilizado es maravilloso. No dejes que otros te hagan ver que es algo sucio. Mentira. Con dinero nos vestimos, viajamos, invertimos, hacemos donaciones... El problema no está en el dinero sino en la avaricia del ser humano. 33. Aléjate del concepto de propiedad: mi casa, mi coche, mi terreno... Muchas veces generan cargas y dependencias que te arruinan la vida. Hay gente que no vive por los compromisos financieros que se genera. 34. ¿Te apetece y puedes disfrutar de un velero? Alquílalo y disfrútalo. Si lo compras el resto del tiempo estará atracado generando gastos y preocupaciones sólo para satisfacer un ego frágil. Lo mismo para las casas/chalets y otros bienes materiales. 35. Deja el orgullo en casa, te impide corregir y mejorar. Tu mayor aliado: la humildad. Un "me equivoqué" y un "no sé" son muestras de inteligencia.

36. No intentes aparentar lo que no eres, se nota. 37. Todo tiene energía: personas, cosas, animales... y sólo hay de dos tipos: positiva (que construye) o negativa (que destruye). Busca en todo la primera y aléjate de la segunda. Cuando mejor te sientas, más en sintonía estás con el universo y en un estado más proclive para la expansividad, para crear, para que tus talentos se manifiesten. 38. Desde el derrotismo, el pesimismo, la actitud negativa es imposible construir nada. Cuando no te encuentres bien, actúa como si lo estuvieses. Las cosas positivas suceden a la gente positiva. 39. Acepta el misterio de la vida: no podrás entenderlo ni comprenderlo todo. Las contradicciones y paradojas forman parte de la vida. 40. Perdona: la venganza te deja saciado en el corto plazo pero en el largo te arrepientes. No merece la pena. Bastante cruz tiene ya el que ha cometido un crimen. Lo expresaba magistralmente Martín Seligman: “No puedes hacer daño al culpable no perdonando, pero puedes liberarte perdonándolo”.

41. Pide ayuda: no lo podrás hacer tú todo. Cada uno sabemos de lo que sabemos. Rodéate de gente competente. Lo caro casi siempre es barato, no sólo en dinero sino en preocupaciones y tiempo. 42. Si te gusta, escribe de vez en cuando, ayuda a poner en orden ideas y a amueblar la cabeza: “Escribir es conocerse y conocerse es vivir” (José Luis Sanpedro). 43. Mantén el contacto con los niños: son los grandes genios de la vida y te enseñarán muchas cosas: su curiosidad, su sentido lúdico, su gestión del error...

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44. Mantén el contacto con los animales: Eduadro Punset explicaba: “La inteligencia emocional la aprendí de los animales”. Me lo creo. 45. Cuida tu máquina: tu cuerpo y tu mente. El primero con deporte, nutrición, cuidados...; y el segundo con lecturas, viajes, conversaciones, meditación...

46. Dispara primero y apunta después: “Lo importante no es lo que piensas, dices o planeas, sino lo que haces” (@blpgirl). Está bien planificar pero sin pasarse. El camino enseña muchas cosas. 47. Haz cosas: te arrepentirás más de lo que no hiciste en su día que de los errores que cometiste: “Entre hacer y no hacer elige siempre lo primero, porque si te equivocas al menos tendrás la experiencia” (Jodorowsky). 48. Si te atacan, responde con tranquilidad, no hay nada que desestabilice más. 49. Tú eres mucha gente, no vayas de autosuficiente: eres el sumatorio de un gran cantidad de personas que te hayan ayudado, no sólo materialmente sino emocional o personalmente. De algunas de ellas a lo mejor ni eres consciente de la ayuda que te prestaron. 50. Abre los ojos y los oídos: las oportunidades están en todos los lados y en todas las personas, muchas veces en lo más insospechado. Todo da indicios y pruebas.

51. Si te gustan y puedes, aprende idiomas, te abrirán muchas puertas en lo profesional y en lo personal. 52. Practica la diversidad: aunque te cueste, rodéate de personas con diferentes profesiones (abogados, ingenieros, psicólogos...), culturas (anglosajones, latinos, chinos...) y formas de vida (bohemios, ejecutivos agresivos, artistas...). No intentes comprender, absorbe. 53. Haz cosas sin esperar absolutamente nada a cambio... algunas veces te sorprenderás con lo que ocurre. 54. Relativiza: Cuando te duela algo, date una vuelta por la planta de oncología de un hospital infantil, por una cárcel o por un barrio marginal de drogas. Todas tus penas desaparecerán. 55. Sabiduría no es tener carreras universitarias, ni másters, ni idiomas... sino saber distinguir lo “esencial” de lo “accidental”. Hay gente que tiene una “sabiduría callada”, del hombre del campo, que ni siquiera ha pisado jamás un aula. Escúchalos.

56. Quien quiere hacer algo busca la forma; quien no quiere busca excusas. Así de claro. Si de verdad quieres un objetivo, lo lograrás. 57. Practica la fórmula KISS: Keep It Simple Stupid. Simplificar es vivir mejor. Hay gente experta en complicarse la vida. 58. Poco + Poco = Mucho. Es increíble lo que se puede lograr si cada uno ponemos de nuestra parte. Lo decía Mandela: “No es difícil cambiar el mundo, lo difícil es cambiarte a ti mismo”. 59. Imposible es eso que nadie ha hecho hasta que alguien lo rubrica. Por eso, como dice Silvio Rodríguez, “prefiero hablar de las cosas imposibles porque de lo

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posible se habla demasiado”. Un grupo musical cantaba: "Faltan soñadores y sobran intérpretes de sueños". 60. No te flageles: yo, tú y todos a veces somos unos incoherentes... Pecados del ser humano: “Es fácil creer en algo y no estar a la altura de tus creencias” (House). La mejora personal es un proceso, no un estado.

61. “Cuanto más te entiendas a ti mismo, más entenderás al mundo” (Paulo Coelho). Sobran los comentarios. 62. Sorprender nunca falla: verás como disfruta la gente cuando eres capaz de emocionarla con algo inesperado. La vida es emoción y las sorpresas son emocionantes. No es cuestión de grandes cosas, sino de algo no esperado. Muchas veces es fácil hacer feliz a los demás. 63. Despréndete de los resultados: tenlos en la cabeza pero no te obsesiones con ellos. Visualízalos pero que no te esclavicen. Los resultados no te pertenecen, te llegan. 64. Como tú te sientes, los demás te ven. No es cuestión de lo que eres, sino como te juzgas a ti mismo, de tu autoestima. 65. Si no tienes la autoestima muy elevada, pide a cinco personas de tu máxima confianza que te digan cinco cosas buenas de ti. Verás como hay muchos que valoran cosas tuyas.

66. Serenidad: Mucho más importante que lo que te ocurre es cómo lo afrontas. Piensa que todo sucede por algo. No te pelees con la vida, no le eches un pulso... es agotador. 67. Nunca es tarde para encontrar el sentido de la vida. Que lo conseguido hasta el momento no hipoteque tu porvenir. A veces tendrás que dejar de lado tus estudios, tus ascensos, tus amistades... para empezar tu auténtica vida. 68. Sé valiente: es imposible ser feliz de otra manera. El miedo produce muchas frustraciones, sobre todo el miedo al ridículo. Olvídalo. La primera vez duele mucho, menos la segunda, algo la tercera... hasta que desaparece porque te da igual el qué dirán. 69. La gente te respeta tanto como tú te haces respetar. No dejes que te manipulen. Si alguien no te acepta, apártate de él/ella. 70. Hay jaulas que son de oro: no culpes a nadie, la libertad individual siempre existe. Hay ascensos que amargan la vida. Los “cargos” muchas veces son “cargas”.

71. No escatimes elogios: son agradables para el que los recibe y te hacen sentir bien. A todo el mundo le gusta escuchar cosas buenas sobre él. 72. Asertividad: cuida el tono en las reprimendas. La gente está dispuesta a mejorar casi siempre pero lo que no soportan es que la humillen. Una crítica bien hecha se agradece como agua de mayo. 73. Si delegas y tienes paciencia para asumir los errores por falta de experiencia en quien has puesto tu confianza, con el tiempo verás qué lejos se puede llegar. 74. Ser amable y educado te abrirá muchas puertas. Una de las cosas que más rechaza la gente es la soberbia y la prepotencia.

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75. No dejes la suerte en manos del azar: cuando quieres algo de verdad (no de palabra), todas las piezas del puzzle empiezan a encajar para que ocurra. Ten fe y no abandones. Recuerda lo de los obstáculos.

76. La soledad como refugio está bien; como forma de vida te mata lentamente. 77. Es fácil olvidar los mensajes importantes. Por ello, citas, objetivos, ideas... ponlos en lugares visibles. Ten un visual board, utiliza símbolos que te lo recuerden, utiliza frases de ánimo y positivas... 78. No intentes eliminar los pensamientos negativos sino reemplázalos con otros positivos. No luches contra lo que “no quieres” sino pon el foco en lo que “quieres”. 79. Ten paciencia: no se siembra hoy y se recoge mañana. Es ley de vida. Todo llega, pero no desistas. La vida es una cuestión de pegar tiros. Después de haber pegado muchos empiezas a ajustar el disparo mejor. 80. Aprende a decir no: al principio te pueden rechazar, con el paso del tiempo te pone en valor. Si crees que lo que ofreces lo vale, salvo excepciones, no cedas.

81. Uno de los grandes males sociales es la educación que nos uniformiza y nos mete a todos en el mismo saco. Cuidado con lo que aprendes. Educar es ayudar a cada persona a ser ella misma; educar es ayudar a una persona a ser feliz. 82. Comete locuras de vez en cuando: “El que esté libre de pecado... no sabe lo que se pierde” (@fanultra). No vayas dando una imagen exquisita, es mentira. Nadie somos ángeles. Además, errar –incluso intencionadamente- elimina presiones. 83. Pon en práctica tu creatividad: crear es una de las cosas que más satisfacciones proporciona. Crear es dejar tu huella, es la posibilidad de ser tú mismo. La creatividad no es una cosa del trabajo, sino de cualquier ámbito de la vida: en la cocina, preparando un viaje o en una fiesta. 84. Gestiona el cambio: las cosas no son estáticas sino que varían con el tiempo. Sé flexible y adáptate y gestiona las circunstancias, de otro modo lo pasarás mal. La vida es como el clima, es el que es, pero si llueve, toma el paraguas; si hace frío, ponte el abrigo; si tienes calor, enciende el aire acondicionado... Refunfuñar por lo que no es posible cambiar es inmadurez. 85. La honestidad, con uno mismo y con los demás, merece la pena.

86. Lo esencial de cada persona es su singularidad: “Lo que te hace diferente, te hace valioso; lo que hace diferente, te hace único”. Recuerda: no hay otro como tú. No existen los repetidos, ¡aprovéchalo! 87. La amistad no es conocerse de muchos años. Amistad es intercambio de intimidades, discreción, respeto, no juzgar... por eso, no abunda. 88. Los mayores enemigos suelen estar cerca: si tu familia, si tus amigos, si tus compañeros no te respetan... mándales a paseo. No te merecen. 89. No exprimas tanto la naranja que amargue el zumo. La avaricia rompe saco. A veces por no renunciar a un poco se pierde todo.

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90. Algunas personas te engañarán, otras se aprovecharán de ti. Acéptalo y aprende, pero no lo rumies constantemente en la cabeza, te haces daño a ti mismo.

91. No grites: a una persona que chilla sus razones le abandonan. La tranquilidad de espíritu facilita las relaciones y llegar a acuerdos. 92. Lo que abandonas, te abandona. 93. Si crees en algo y sale mal, continúa: Winners never quit; quitters never win. Los ganadores nunca desisten; los que desisten nunca ganan. 94. La realidad no es más que la manifestación de la conciencia colectiva de la humanidad. Somos lo que en cada momento hemos decidido ser. No protestemos: “Si cada uno barriese delante de su casa qué limpia estaría la ciudad” (Prov. Japonés). 95. Todas las crisis (tulipanes, ferrocarril, puntocom, subprimes...) a lo largo de la historia son iguales, producto de la avaricia. A día de hoy podemos decir que dentro de X años tendremos otra. Lo que cambia son los protagonistas.

96. Vivir es elegir y elegir es rechazar. Cada decisión implica renuncias. No te fijes en lo que dejas sino en lo que ganas con la alternativa elegida. 97. Desaprende. Tenemos demasiada basura en la cabeza, demasiados paradigmas y creencias que nos limitan. Lo decía Goethe: “Ten cuidado con lo que aprendes que no podrás olvidarlo”. Empieza a cuestionar y a no creerte lo que te cuentan. 98. Aprende a valorar lo inmaterial. Lo bueno de esta vida es que las cosas realmente importantes no se pueden comprar con dinero por mucho que uno que esté dispuesto a pagar por ellas. No se puede adquirir con el talonario afecto, ni confianza, ni lealtad, ni respeto... eso hay que ganárselo. 99. Lo que nunca falla es ser uno mismo. No negocies con la autenticidd y atrévete a ser quien eres: "No liberes al camello de su joroba puedes estar eliminándolo de ser camello" (Cheterton). 100. “La vida es maravillosa pero hay que saber maravillarse” (Eduardo Jáuregui).

Pegado de <http://manuelgross.bligoo.com/content/view/912009/Self-Management-100-consejos-para-vivir-mejor.html>

viernes, 14 de septiembre de 2012 13:36

51 Consejos para vivir mejor

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Hacía tiempo que le daba vueltas a la idea de hacer un artículo con 51 consejos y, al fin, aquí lo tenemos recién salido del horno y oliendo de maravilla por cierto.

Tanto si tu vida es paradigma de la felicidad como si te ves sumido en el más

profundo de los pozos, este artículo te va a ser de gran interés y utilidad. Estoy

completamente seguro de ello. Tal es mi seguridad en su utilidad que si

después de leerlo no quedas totalmente satisfecho te devuelvo tu dinero

.

En serio, creo que el esfuerzo dedicado en condensar las mejores

enseñanzas de mi vida hasta el día de hoy ha valido la pena. Te animo a que

añadas tus propios consejos en los comentarios abajo. Sería genial que todos

los visitantes compartieran al menos un consejo para vivir una vida mejor.

Sin más demora, he aquí la lista con los 51 consejos para vivir una vida

mejor:

1. Conócete bien a ti mismo

Una importante causa de frustración es no conocerse a uno mismo

adecuadamente. Nos mentimos a nosotros mismos ya sea por

desconocimiento de la verdad o porque nos resistimos a ella. ¿Te sientes

atrapado en una vida que no te hace sentir feliz al 100%? Tómate la pastilla

azul y despierta de una vez de esa pesadilla en la que estás sumido desde

hace tantos años. Tienes que replantearte si los cimientos que sustentan tu

vida son los correctos o no. ¿Por qué? Porque si los cimientos no son los

adecuados todo el edificio se tambaleará y, con el tiempo, acabará por

derrumbarse.

Debes hacerte una serie de preguntas y tratar de responderlas con sinceridad.

¿Si pudieras volver a nacer que profesión elegirías? ¿Qué actividad estarías

dispuesto a hacer sin cobrar ni un duro a cambio? ¿Haciendo qué actividad te

sientes feliz? ¿Qué capacidades tengo? ¿Qué destrezas o talentos tengo que

me diferencian de la mayoría? ¿Qué cosas hago mejor y más rápido que la

mayoría? ¿Quiero hacer eso porque realmente me gusta o porque quiero

ganarme el reconocimiento ajeno? ¿Quiero tal cosa porque me gusta o porque

está bien visto por la sociedad? ¿Cuál es mi definición de una vida exitosa? ¿Y

de una vida feliz?

Para dar respuesta a estas preguntas hace falta dedicar tiempo a reflexionar y

tener mucho coraje, pues alguna respuesta puede desmantelar toda tu vida de

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arriba a abajo. Pero mentirte a ti mismo y vivir una farsa nunca te va a traer la

felicidad y si no eres feliz que coño te importa lo demás. A mí personalmente

no me gustaría estar en mi lecho de muerte diciéndome a mí mismo: “¡Pero

qué cojones he hecho con mi vida! A mí qué coño me importaba lo que

pensaran los demás de mí o lo que la sociedad considerara una vida exitosa”.

Piensa en ello, pues aquí radica el meollo del asunto.

2. Sé tú mismo sin importarte lo que los demás piensen de ti

Sólo vivimos una vez y la vida que vivimos es nuestra y de nadie más. Vive tu

vida a tu manera y no dejes que los demás te digan cómo vivirla. Es tu

especial personalidad la que te distingue de los demás. El ser diferente no es

algo malo sino, al contrario, es tu tesoro. No dejes que la presión social te

moldee a su antojo. Preserva tu identidad porque es tu mayor activo. Tu

esencia es tu encanto. Cuando muestras quien eres sin tapujos, de una forma

sincera y totalmente transparente, generas en los demás una confianza que te

acerca a ellos. Es la llave que te abre la puerta a sus corazones.

3. Nada, absolutamente nada, merece poner en riesgo tu salud

Tu salud es lo primero, va por encima de todas las demás cosas.

Evidentemente, tú puedes decir anteponer otras cosas a tu salud, pero ha de

ser tu decisión consciente. Sin salud, aunque aún se puede saborear la vida,

ésta no sabe tan dulce. Así que la próxima vez que vayas a hacer alguna

locura piensa si realmente vale la pena correr el riesgo. Imagínate una balanza

y pon en cada lado lo mejor y lo peor que te podría pasar de hacer la actividad.

¿Qué pesa más? Ahora ya eres consciente de los pros y contras de lo que vas

a hacer, ahora tú decides.

4. Cada día cuando te levantes muestra gratitud por lo que

tienes

Saluda al sol cuando se asome por la ventana. Levántate con una sonrisa y

piensa en las cosas bonitas y de valor que tienes en tu vida. Esa gratitud te

pondrá en un estado de ánimo positivo que te ayudará a afrontar el nuevo día.

Piensa en tu hija pequeña, en tu madre, en tus amigos, en tus experiencias

vividas y, en definitiva, en cualquier cosa que te haga sentir orgulloso y con

ganas de luchar por ello. Antes de irte a dormir mira las estrellas y despídete

de la luna hasta el día siguiente.

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5. Dedícale un tiempo cada día a pensar en la muerte

No quiero resultar siniestro pero éste realmente es uno de los mejores

consejos que puedo darte, déjame que te lo explique. La muerte es un proceso

natural de la vida al que tenemos que habituarnos, tenemos que hacerla parte

de nosotros. Debemos tenerla siempre presente ¿Por qué? Porque es el

recordatorio de que nosotros estamos aquí de paso y que, por ello, hemos de

hacer todo lo posible para extraer de la vida todo su jugo. Será el empuje que

necesitarás cuando el temor te retenga de hacer lo que quieres y de luchar por

lo que anhelas. Además, te ayudará a prepararte para la muerte. Mejor morirse

con una sonrisa de paz y satisfacción que con cara de susto. ¿No crees? Los

samuráis conocían este secreto, yo lo aprendí de ellos y, ahora, lo comparto

contigo.

6. Apunta siempre alto en tus aspiraciones

Si apuntas alto en la vida puede que no consigas todo lo que aspiras pero de

bien seguro que conseguirás mucho más que si apuntas bajo. El conformismo

es la droga del perdedor. No te dejes abatir por el fracaso, pues el éxito puede

estar justo en la siguiente parada. Ten claro lo que quieres y trabaja duro para

conseguirlo, es lo único que te hace falta para llegar a lo más alto en cualquier

esfera de la vida.

7. Acostúmbrate a hacer cosas que te disgusten

Es la mejor manera que conozco de decirle a tu perezoso “yo” que aquí quien

manda eres tú. Haz la cama después de levantarte; limpia los platos después

de comer; estudia media hora más; pedalea un kilometro más, y un largo etc.

Son sólo unos ejemplos de cómo puedes entrenarte para reducir la resistencia

a hacer aquellas tareas que tendrás que afrontar en tu día a día. Es lo que yo

llamo desarrollar la capacidad de sufrimiento.

8. Afronta tus miedos

Nuestros miedos nos reprimen de hacer lo que queremos, nos impiden

alcanzar lo mejor de nosotros mismos y, con ello, nos cierran la puerta al

verdadero camino de la felicidad. El éxito es para los valientes. La mejor

manera de ahuyentar nuestros medios es mirándolos directamente a “los ojos”

(imagínate que es un lobo) y correr hacia ellos con determinación. Créeme, se

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irá corriendo como alma que lleva el diablo. Sólo libre de miedos (o

manteniéndolos a raya) podrás dar el 100% de tus capacidades.

9. Acostúmbrate a lo inevitable

A veces las cosas no vienen como uno espera. ¿Por qué yo? Da igual el

porqué pues la realidad es que “eso” ya está aquí y es para quedarse.

Acostúmbrate al mal que te aflige, convive con ello y no te rindas. Sigue

buscando caminos para tu liberación pero afronta con serenidad la posibilidad

de que nunca te desembaraces de lo que sea que te aflige. La resistencia

constante no hará nada más que hacer más profunda tu herida emocional.

Ahora más que nunca tienes que saludar el día con una sonrisa y vivir la vida

lo mejor que puedas. Los consejos que siguen te serán de gran ayuda.

10. Nunca pierdas la esperanza

La esperanza por conseguir lo anhelado es el motor de nuestras vidas. Es la

mecha que permite que nuestra llama siga su camino. En cuanto pierdas la

esperanza tu vida carecerá de sentido y será el fin. Siempre hay luz para la

esperanza. Pon todo tu empeño para conseguir lo que anhelas paso a paso y,

de no poder lograrlo, al menos habrás sido un digno representante del género

humano. En última instancia, siempre cabe un milagro. Así que mira al frente,

sigue andando y no pierdas la esperanza.

11. Implementa buenos hábitos en tu vida y practícalos día sí y

día también

Son los hábitos los que van a marcar la diferencia a lo largo de tu vida. De

nada sirve hacer una actividad de forma obsesiva durante dos semanas si

luego ya no se sigue practicando. Los hábitos se crean practicándolos cada

día, si puede ser en parecidas circunstancias (hora y lugar), y durante un

tiempo no demasiado largo, pues lo contrario agota y lo que agota molesta, por

lo que se nos hará más difícil implementar el hábito. Mi consejo para

implementar un buen hábito es que lo hagas cada día y empieces por

dedicarle un espacio corto de tiempo. Poco a poco el tiempo que le dedicas

debe ir incrementándose hasta que estés satisfecho con los resultados que de

él obtienes. Implementado un hábito te será más fácil implementar nuevos

hábitos en tu vida.

12. Pasito a pasito se llega más lejos

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Estoy seguro que ya conoces el cuento de la tortuga y la liebre. Pues sé

tortuga y olvídate de correr rápido, pues las cosas que merecen la pena

cuestan mucho esfuerzo y corriendo rápido también te cansas rápido. Paso a

paso es como llegarás algún día al destino deseado. Es como el que quiere

levantar 50 kilos sin haber entrenado nunca antes. ¿Qué pasará? Pues que no

tan sólo no los levantará sino que además se romperá por la mitad. Eso mismo

vale para cualquier esfera de la vida. No trates de correr más de la cuenta si

no quieres acabar mal parado.

13. Despiértate antes

A día de hoy yo me despierto a las 6:30 am. No es que sea muy pronto pero

tampoco tengo necesidad de más. Para mí lo ideal es despertarse cuando

empieza a salir el sol. Así es como está escrito en nuestros genes después de

cientos de miles de años de vida sin electricidad. No es natural, ni bueno para

nuestra salud, el quedarse muchas horas despierto por la noche. Pero no tan

sólo por salud, que no es poco, sino también por la productividad que se gana.

Despiértate antes (no antes de las 5 am, pues tampoco eso está escrito en

nuestro genes) y a las 10 am, cuando la gente justo empieza a trabajar tú ya

habrás hecho gran parte de las tareas que tuvieras asignadas. Además, la

tranquilidad de las primeras horas del día es perfecta para meditar, reflexionar

y trabajar.

14. Vete a dormir a una hora prudente

Intenta evitar por encima de todo quitarte horas de sueño. Si te despiertas

pronto duérmete pronto. Acostumbra a tu cuerpo a un horario y respétalo. Tu

cuerpo es como un reloj que si no lo tocas mucho no necesitará los ajustes de

un relojero (y quien dice relojero dice médico).Cada persona es un mundo en

cuanto a las horas que necesita para tener un descanso adecuado. Tú sabrás

cuál es el tuyo. El mío, por ahora, son 6 horas y media. Exacto, me voy a

dormir a las 12 pm. Aunque eso no quita que de vez en cuando alargues la

hora de irte a dormir. Todos tenemos derecho a salir por la noche a divertirnos

de vez en cuando

.

15. Resérvate un rato cada día para pensar

Page 43: Inteligencia emocional

Ordenador, televisión, trabajo, pareja, niños, y demás pasatiempos u

obligaciones llenan nuestras ocupadas vidas. Estas actividades y tareas se

adueñan de nuestro tiempo y sin darnos cuenta este pasa sin que nos

detengamos ni un instante para pensar, planificar y reflexionar. El mejor

momento para hacerlo es o bien a primera hora de la mañana justo después

de despertarnos o bien a última hora de la noche antes de acostarnos. El

silencio será el compañero ideal de nuestros pensamientos. Verás como

dedicando sólo media hora al día (una hora sería mejor) a planificar y pensar

sobre las cosas que te interesan pronto obtendrás resultados. La claridad de

ideas se traducirá en saber mejor quien eres tú y qué es lo que quieres de la

vida. Cuando el faro alumbra la niebla del camino desaparece, asimismo

pasará con el camino que tienes que recorrer para conseguir lo que quieres.

Una vez sepas quien eres y qué quieres planifica cómo conseguirlo.

16. Cada cosa a su tiempo y en su sitio

El trabajo se hace en el lugar de trabajo y en horario de trabajo.

Acostumbrarse a llevar trabajo a casa es un grave error. La casa es para

descansar y pasar rato con tu familia no para encerrarte en tu cuarto

trabajando hasta altas horas de la mañana. ¿Cómo solucionar esto? Hay que

ser productivo en el trabajo, de lo contrario siempre nos quedarán tareas

pendientes por hacer. En este mismo blog encontrarás muchos y muy buenos

consejos de productividad personal pero, sin duda, yo te recomiendo leerte y

aplicar día sí y día también lo explicado en el artículo: Las Dos Grandes Leyes

de la Productividad. Aquel que trabaje en casa tiene que establecer un horario

bien claro de trabajo y mantenerse fiel a este. Asimismo, debería utilizar una

habitación únicamente para trabajar. Cuanto menos se mezclen el trabajo y la

vida fuera del trabajo mejor. En resumen, cuando acabes tu jornada laboral

debes de desconectar completamente del trabajo, de lo contrario tu salud física

y mental se resentirá.

17. Sal de excursión a la naturaleza

Una vez a la semana o cada dos, habría que salir de excursión, solo o

acompañado, a algún sitio en el que se esté en contacto directo con la

naturaleza. Ya sean a la montaña o a la playa las excursiones nos ayudan a

desconectar del ajetreo diario. Respiras aire puro, alegras la vista y tonificas

los músculos. ¿Qué más se puede pedir? Algunos de los recuerdos más

Page 44: Inteligencia emocional

bonitos de mi vida tuvieron lugar en una de esas excursiones. El ser humano

vivió durante milenios en contacto con la naturaleza, es nuestro hábitat natural,

y así lo tenemos escrito en nuestros genes. Cada vez que estoy en contacto

con la naturaleza percibo una conexión especial con lo más profundo de mí.

Los sonidos de las gaviotas, el aroma de mar, el tacto de la arena entre mis

dedos, etc. ¿A que son imágenes que despiertan tus sentidos? Pues imagínate

el bien que hace estar allí cada cierto tiempo. Es una inmejorable terapia

natural contra el estrés.

18. Haz ejercicio cada día

El ejercicio moderado pero constante es la mejor medicina natural que existe.

Haz un poco de ejercicio cada día, si puede ser antes de las 4 pm, y tus pilas

se cargarán de la energía que necesitas para afrontar la jornada. Tu bienestar

mejorará notablemente, dormirás mejor, podrás aumentar tu círculo de

amistades y, por si todo esto fuera poco, tu aspecto será la envidia de tus

amigos. La clave para no desistir al mes de empezar es desarrollar el hábito

de entrenar desde el día uno, sin fallar ningún día (salvo excepciones), durante

no mucho rato y a un ritmo moderado. Yo a día de hoy intento ir cada día,

durante 1h-1h 30min, y mi entreno se compone, básicamente, de 15 min de

bicicleta a ritmo moderado, 20 min estiramientos y 40 min de pesas. Recuerda,

moderación y constancia son la clave del entreno saludable.

19. Menos es más

Aplica esta regla para casi todo aquello sobre lo que tengas dudas en relación

a la cantidad ideal. Una exposición cuanto más corta y clara mejor. Elige

comer como un asceta antes que como un rey. Un libro corto que condense su

doctrina mejor que uno largo que lo único que hace es dar vueltas al mismo

asunto. Elimina todo lo que no aporte nada de valor y deja la esencia.

20. Sigue una alimentación sana

Hoy tenemos suficiente información como para saber que es sano y que no.

No hace falta ser lumbreras para tener una dieta equilibrada. ¿Los beneficios?

Innumerables en comparación con el mal que nos produciría comer basura. En

tu dieta debe haber (1) legumbres, (2) verduras, (3) frutas, (4) pescados, (5)

carnes y (6) pastas. Debiendo consumir de las primeras más cantidad que de

las últimas. El desayuno debe ser sustancioso, picar algo a media mañana,

Page 45: Inteligencia emocional

comer con moderación, merendar si tienes hambre (no bollería sino frutas) y

cenar verdura, pescado o frutas. Así al menos es como yo lo hago y me va

bien. Olvida los complementos vitamínicos, son un sacacuartos, salvo que un

análisis de sangre demuestre una carencia significativa de algún parámetro.

21. Todo cambia

¿Estás pasando por un mal momento? No desesperes ni caigas en una

profunda depresión por ello porque todo cambia, nada es permanente. Hoy

estás abajo pero mañana puedes estar arriba. Mira hacia atrás y piensa las

vueltas que ha dado la vida para ti. ¿Quién te lo hubiera dicho a ti por aquel

entonces que las cosas irían como finalmente han ido? Las células de nuestro

cuerpo cambian constantemente, se nos cae la piel y vuelve a crecer, nuestras

emociones cambian, las circunstancias cambian constantemente, todo, en

definitiva, cambia. Piensa en la serpiente que abandona su vieja piel para

enfundarse en la nueva. Si estás en la cima estate alerta no vayas a caer con

el cambio. Si estás en el hoyo prepárate para subir la escalera cuando

aparezca. Pero ojo, no te duermas en los laureles porque la ventura está para

quien la busca.

22. Sé positivo

La vida es como un espejo que refleja lo que en ti percibe. Si eres una persona

positiva te pasarán cosas buenas y si eres negativa cosas malas. Tan simple

como eso. Es tu percepción de las cosas la que dice si algo es bueno o malo.

Lo que unos ven como un problema otros lo llaman desafío. La vida puede ser

infierno o cielo, todo depende de con que ojos las mires.

23. Evita a la gente tóxica

Me refiero a esa gente que sólo sabe quejarse y ver las cosas por su lado

negativo. Si te descuidas te arrastrarán con ellos al fango. Rodéate en la

medida de lo posible de gente con aspiraciones, sueños y que irradien

positividad. Los estados de ánimo se contagian. Selecciona muy mucho a

quien dejas entrar en tu círculo íntimo de amistades pero no te vuelvas

hermético a conocer nuevas personas.

24. Se lo más sociable que puedas

La timidez no te traerá nada bueno. Conoce nuevas personas, habla con ellas,

descubre sus aficiones y aspiraciones. Comparte experiencias con las que te

Page 46: Inteligencia emocional

inspiren positividad y alegría. ¿Cómo conocer gente nueva? La forma más fácil

es hacer actividades en grupo o estar en un sitio con otras personas por un

tiempo determinado. Por ejemplo: discotecas, pubs, deportes de equipo, en el

puesto de trabajo, en la universidad, en talleres, en viajes organizados y, cómo

no, en las redes sociales. Y, lo más importante, no esperes a que sea la otra

persona la que dé el primer paso, sé tú quien lo dé. No pienses en qué

pensará o en si te rechazará o algo por el estilo. Simplemente di hola, lo

demás fluirá. Con práctica cada vez te resultará más fácil conocer gente

nueva. No te cierres en ti mismo/a, ábrete al mundo. La vida gana enteros si se

comparte con excelentes personas. Este es un momento ideal para ampliar tu

círculo de amistades diciéndome “Hola” via Twitter o Facebook.

25. Busca un nuevo hobby

A mí me gusta decir que los hobbies son la salsa de la vida. Es lo que le da el

gusto a la pasta blanca. ¿Qué estarías dispuesto a hacer aunque nadie lo

supiera? Eso es un hobby, sin importar que piensen los demás tú lo haces con

gusto. Las posibilidades son muchas, prueba varias hasta que encuentres la

que más te llene: deportes como el tenis, el dibujo o la pintura, el cine, la

buena lectura, tocar el piano, escribir un blog, cocinar, el yoga y, en definitiva,

cualquier cosa que se te pueda ocurrir que haga que el tiempo que pases con

ello sea el más entretenido del día. Yo hubo una época que me obsesioné con

el dibujo. Leía cuanto podía y, sobre todo, practicaba como un poseso todo el

día. Llego a tal punto mi obsesión que empecé a mirar todo el mundo que me

rodeaba con ojos de dibujante. Me fijaba hasta el más mínimo detalle de las

cosas para luego plasmarlas en papel. Hoy he dejado aparcado ese hobby por

otros, pero de él me llevo el recuerdo de una de las épocas más maravillosas

de mi vida y. como no, la habilidad y los conocimientos de un dibujante

decente.

Aquí tienes un dibujo a color que hice por aquel entonces.

26. Crea un blog

¿Has encontrado tu hobby? ¿Sabes ya cuál es aquel tema del que podrías

estar hablando horas sin aburrirte? Bien. Crea un blog y escribe sobre él. Te

ayudará a poner tus ideas en claro; te forzará a crear cosas de valor útiles para

los demás; ayudaras a otras personas con lo que escribas; aportarás tu granito

de arena al mundo; será tu pequeño legado a la blogoesfera. Y, por si todo

Page 47: Inteligencia emocional

esto fuera poco, profundizarás en tu tema y te convertirás en un experto. Poco

a poco tu nombre será reconocido en el campo sobre el que escribas y te

solicitarán para que les asesores. Gracias al blog conocerás gente con tus

mismos intereses y te facilitará el expandir tu círculo de amistades y contactos.

Y quien sabe, si eres un buen blogger tal vez consigas vivir de tu nueva

afición.

Aquí te dejo mis mejores consejos para que llegues a la cima de la

blogoesfera: Los 10 Mandamientos del Buen Blogger

27. Cambia de trabajo

Si estás quemado de tu trabajo o simplemente ya no te llena como lo hacía

antes cambia de trabajo. “Sí, como si fuera tan fácil cambiar de trabajo”. Sí, sí

que lo es y yo te diré cómo: simplemente nunca dejes de buscar trabajo. Esto

quiere decir que aunque tengas un trabajo y estés a gusto en éste no dejes de

olfatear otras oportunidades de trabajo que te puedan resultar más ventajosas

o atractivas que la que tienes ahora. Existe un libro muy bueno sobre el tema,

que leí hace un montón de años, titulado: “Quién se ha llevado mi queso”. Va

de dos ratones, uno se contenta con el queso que tiene y se despreocupa de

la incertidumbre del futuro y, el otro, que aún y tener queso suficiente para una

buena temporada decide salir en busca de más habitaciones con queso.

Recomiendo su lectura, sobre todo para aquellos que se sientan contentos y

tranquilos con el trabajo que tengan.

Por lo tanto, busca siempre trabajo y, ya sea porque llegan tiempos difíciles o

porque te apetece, elige aquel trabajo que más te guste o, al menos, ten ya el

trabajo hecho de búsqueda que seguro que te ahorra mucho tiempo. Es una

buena forma de coger la sartén de tu carrera profesional por el mango.

28. Crea un negocio propio

Hoy es más fácil que nunca crear un negocio propio. Los costes se han

reducido notablemente y las opciones son muchas. Si no quieres depender de

las decisiones de tus superiores esta es la mejor forma de tomar las riendas de

tu salud económica. Los ciclos económicos y la situación de los mercados

influyen pero, en última instancia, el factor determinante del éxito o fracaso de

tu negocio será tu aportación, tu dedicación y tu capacidad para motivar a los

demás (si es que hay más gente trabajando contigo). Las olas dificultan la

Page 48: Inteligencia emocional

navegación pero un buen capitán puede salvar hasta el más salvaje de los

oleajes. Así que coge el timón y a toda vela bucanero

29. Haz de tu pasión tu negocio y no al revés

Si aquello que más te gusta hacer, que lo harías aunque nadie te diera un

centavo por tu trabajo, lo conviertes en tu negocio, las posibilidades de triunfar

y ser feliz con tu trabajo son muy elevadas. Pregúntate a ti mismo en qué te

gusta dedicar el tiempo libre; qué cosa estás dispuesto a hacer aunque no

cobres por ello; de qué son los libros que te gustan leer; a qué te gustaría

dedicarte si no trabajaras de lo que lo haces; y un largo etc. Busca tu pasión y

entonces busca formas de conseguir dinero de ello. Créeme, estoy seguro que

en cualquier caso (o al menos en un 90% de los casos) puedes encontrar

formas de ganar dinero de tu pasión. Para ello sólo necesitas visión comercial

y constancia para mostrar al mundo que eres un experto en la materia (un

buen marketing ayuda).

En cambio, si pretendes forzar que tu negocio o trabajo sea tu pasión, eso no

hará nada más que dañarte mentalmente y hacerte desgraciado. ¿Por qué?

Porque dedicarás tu vida (sí tu vida, si tenemos en cuenta la ingente cantidad

de horas que nos pasamos trabajando) a algo que realmente no te gusta. No

sé tú, pero yo en mi lecho de muerte no quiero mirar para atrás y pensar: ¡Dios

mío qué coño he hecho con mi vida! Ojo, no estoy diciendo que abandones tu

trabajo. Lo que digo es que hagas lo posible para asociar tu verdadera pasión

con tu trabajo. Una opción es buscar otro empleo más acorde con tu pasión y

cuando lo encuentres cambiar a este. También puedes trabajar en un negocio

basado en tu pasión en horas fuera del trabajo (de 8 a 11 por ejemplo, o los

fines de semana). Hazlo, pero con cabeza.

Aquí un buen artículo que te puede ayudar: Cómo Ser un Buen Emprendedor

en la Red

30. Vende tus subproductos

¿Necesitas generar una entrada nueva de dinero? Para ello nada mejor que

vender los subproductos de tu actividad. ¿Has pensado la cantidad de

conocimientos que tienes que a alguien le pueda interesar pagar por ellos?

Page 49: Inteligencia emocional

Puedes ofrecer talleres tanto online como offline; ser consultor particular de tu

campo; crear un blog y ganar algo de dinero con él o darte a conocer

(beneficios indirectos); escribir y vender ebooks o libros; dar clases

particulares; crear videos y vender online un curso; y, vamos, lo que se te

ocurra. Piénsalo bien, ¿estás desaprovechando tu actividad o tu conocimiento?

Yo digo que lo más seguro es que puedas sacar un dinerito extra y, si te lo

montas bien, tal vez hagas de tus subproductos tu fuente principal de ingresos.

Aquí te dejo un artículo que de bien seguro que te ayudará: Cómo Generar una

Fuente Alternativa de Ingresos de tu Actividad Empresarial

31. Cuida a tus trabajadores y ellos cuidarán de tu negocio

Si una pieza del engranaje falla todo el mecanismo funcionará mal hasta que

acabe por romperse del todo. Tus empleados, desde el primero al último

forman parte del engranaje de tu negocio. Pon a las personas por delante de

todo lo demás. Prioriza sus deseos por delante de los resultados. Haz que se

sientan a gusto en su puesto de trabajo. Trata bien a tus empleados y estos

tratarán bien a tus clientes, hablarán bien de ti y de tus productos, pero no

porque tú se lo hayas pedido sino porque ellos quieren realmente hacerlo.

¿Cómo hacer que tus trabajadores se sientan queridos? (1) Diles por favor

cuando les pidas algo. Es señal de respeto. (2) Dales las gracias con

sinceridad. Verán que les aprecias. (3)Conoce sus sueños y objetivos y

ayúdales a conseguirlos. (4) Interésate por ellos y por sus vidas. (5) Comparte

experiencias dentro y fuera del trabajo. Pero recuerda, haz todo esto por ellos

y no por ti. Cuando des no esperes recibir nada a cambio. Dar para recibir es

ser un manipulador. Dar para ayudar de corazón es ser una buena persona.

Llegado el día ¿a quién crees tú que tus empleados van a apoyar? ¿A un

manipulador o a una buena persona que día tras día mira por el bien de ellos?

Si te ha gustado este consejo y quieres profundizar más en lo que en este

explico te resultará muy interesante el siguiente artículo: Los Secretos de la

Verdadera Motivación Descifrados

32. Vive una vida frugal

Más bienes, más posesiones, más de todo sólo te va a causar más molestias,

más dolores de cabeza y más frustración. Una vez se entra en la espiral de

consumismo salir del poder de su fuerza de atracción resulta casi imposible.

Siempre se quiere algo más, algo que tiene tal persona, algo que me hará lucir

Page 50: Inteligencia emocional

lo que realmente merezco, algo que finalmente me hará disfrutar de la vida.

Todo es erróneo. Cubiertas las necesidades básicas todo lo demás es

superfluo. Acostúmbrate a vivir en condiciones de frugalidad, eliminando todo

aquello que sea prescindible de tu vida. Con ello simplificarás tu vida,

ahogarás el deseo del consumismo compulsivo y empezarás a disfrutar de las

cosas más mundanas, que generalmente son las más baratas sino gratis.

33. Son las pequeñas cosas las que hacen de la vida un viaje

agradable

Olvídate de Ferraris y de yates. No te atormentes por el tamaño de tu piso o

por sus vistas. Deja de obsesionarte por la escuela de negocios que te va a

aceptar para hacer un MBA. Todo eso da igual, pues eso no te va a dar ni de

largo la satisfacción que te reportan las pequeñas cosas de la vida: ver un

partido con los amigos; comer con tu copita de vino; hacer una excursión por la

montaña; darte un chapuzón en el mar; disfrutar de la compañía de tus hijos;

leerte la última novela de tu escritora favorita; sentarte a escribir tu libro; ir al

cine con tu pareja, tener una cena romántica y tomar los postres juntos. Nada

de esto es caro ni lujoso o, al menos, no hay necesidad de que lo sea. Estarás

de acuerdo conmigo que son estas últimas cosas y no las primeras las que

hacen de la vida algo que merece la pena vivir.

34. Lucha por algo que realmente te merezca la pena

Debes de tener muy claro el por qué luchas cada día de tu vida. Sin un fin

último que guíe todas y cada una de tus acciones tu motivación puede

desfallecer en cualquier momento. Sin una verdadera motivación que arda en

tu interior cada mañana cuando te levantes corres el riesgo de rendirte ante los

golpes que da la vida. El camino está lleno de obstáculos y la única forma de

llegar a buen destino es saber a dónde se pretende llegar. Asimismo, cuando

tengas clara la razón de tu vida podrás inspirar a otros para que te sigan, tu

pasión será tu bandera y tu dedo, como el de Colón, señalará la tierra

prometida. No seas un autómata. Sigue el camino que marca tu corazón. ¿Y tú

por qué luchas?

35. Determina con claridad tus prioridades en la vida

¿Cuáles son las 5 cosas que tienes o que quieres tener más importantes para

ti? Centra la mayor parte de tu tiempo en hacer actividades que vayan

Page 51: Inteligencia emocional

encaminadas a la conservación o a la obtención de cada una de estas

prioridades. Todo lo demás es superfluo, elimínalo de tu vida o destínale una

parte residual de tu tiempo. Por ejemplo, una de mis prioridades es llegar a ser

escritor. Por ello, cada día destino una parte de mi tiempo a la consecución de

esta prioridad. Otra de mis prioridades es ayudar en todo lo posible a que mi

familia sea feliz. Por ello, parte de mis esfuerzos diarios es a hacer propiciar

las condiciones necesarias para que su felicidad sea posible. Otra de mis

prioridades es mi salud. Por ello, sigo una dieta sana y cada día destino un

tiempo determinado a ejercitarme. Algunas tareas que he eliminado de mi vida,

para ganar tiempo para lo que realmente me importa, son: el consumo de

televisión (salvo los Simpsons y algunos partidos de fútbol); la lectura de

revistas; he reducido mis salidas nocturnas; el consumo de alcohol; uso del

Messenger; etc. Establece las prioridades de tu vida, elimina o reduce todo lo

demás y, con ello, implantarás los hábitos del éxito y de la felicidad.

36. Simplifica tu economía

Gasta menos de lo que ingreses. Lleva tu contabilidad personal durante un

mes. Señala en una libreta u hoja tus ingresos y gastos. Mírate la lista de

gastos y hazte la siguiente pregunta: ¿Cuáles de estos gastos es prescindible?

¿Qué gastos puedo eliminar de la lista? Empieza a eliminar todo aquello que

realmente no necesites o que te aporte muy poco para la obtención de tus

prioridades o para hacer de tu vida más feliz. No confundas capricho con gasto

necesario. No vuelvas a gastarte dinero en conseguir lo tachado en la lista.

37. Simplifica tu trabajo

Empieza a trabajar antes que los demás. Pero no un poco antes sino mucho

antes. Mientras los demás le están dando a la húmeda y tomándose su cafetito

matutino tú ya estarás enfrascado en trabajo relevante (no tareas de bajo valor

como ver tu email o twittear). Que no te interrumpan tus compañeros. Di No a

las interrupciones. Haz una lista con tus tareas más importantes (no más de

tres). Dedica tu tiempo de trabajo a hacerlas. Si las acabas puedes dedicar el

tiempo que te ha sobrado a tareas menos relevantes. Establece un límite claro

para acabar esas tareas importantes. El límite debe ser inferior a tu jornada

laboral. Limpia tu mesa de todo aquello que sea innecesario. Pon una bandeja

en tu mesa y coloca una encima de la otra todas las tareas pendientes y todas

aquellas que te vayan llegando. Ordena las tareas pendientes de la bandeja

Page 52: Inteligencia emocional

según su urgencia y su importancia. Hasta que no acabes una tarea no pases

a la otra.

Si te ha gustado este consejo te recomiendo que te leas este artículo: Las Dos

Grandes Leyes de la Productividad

38. No pongas todos los huevos en la misma cesta

Nunca pongas todos los huevos en una misma cesta. ¿Quién no te dice a ti

que mañana las cosas habrán cambiado? Lo único inmutable es que no hay

nada inmutable, lo que hoy es blanco mañana puede ser negro y lo que

mañana es negro pasado mañana puede volver a ser blanco. Explora siempre

otras oportunidades de negocio; diversifica tus inversiones; busca trabajo

aunque ya tengas uno; expande tu círculo de amistades; y otras medidas

similares en cualquier esfera de tu vida. No dejes que el cambio te coja con los

pantalones bajados. Cuando este llegue debes tener donde poder elegir o

descansar tranquilo a sabiendas que tú estás cubierto.

39. Genera nuevas vías de ingresos

Hacer que toda tu economía se base en una única vía de ingreso es poner en

claro riesgo tu bienestar y el de los tuyos. ¿Qué pasaría si se cortara el grifo?

Ya te lo digo yo: te deshidratarías y puede que al final perecieras de sed. No

dejes que eso te pase a ti. ¿Cómo generar nuevas vías de ingresos? Hazte las

siguientes preguntas: ¿Qué subproductos genera mi actividad que pueda

vender? ¿Tengo conocimientos por los que la gente estaría dispuesta a pagar

por ellos? ¿Cómo puedo sacar provecho económico de esos subproductos y

conocimientos? Todos sabemos cosas que tienen valor para los demás, tan

sólo hay que ordenar esos conocimientos y ponerlos a disposición de los

demás por un precio razonable. Hoy en día, con el uso de la Red, es más fácil

y barato que nunca distribuir contenidos.

¿Te gustaría saber más sobre generar vías alternativas de ingresos? Léete

este artículo:Cómo Generar una Fuente Alternativa de Ingresos

40. Estrecha los lazos con tus amigos cercanos

Page 53: Inteligencia emocional

El ser humano es un animal social. Los amigos son pieza fundamental de

nuestras vidas y, por ende, de nuestra felicidad. El ajetreo de nuestras vidas, la

pereza, la dejadez, las obligaciones y, en definitiva, cualquier obstáculo que

nos distancie de nuestros amigos cercanos hay que superarlo a toda costa. No

dejes que las relaciones con la gente que quieres se enfríen demasiado. Cada

día que pasa te será más difícil recuperar esa amistad. Hay que luchar por lo

que vale la pena y, créeme, esto la vale. Estar con los buenos amigos nunca

es tiempo perdido. Como diría el bueno de Lois L. Kaufman: “si plantas una

semilla de amistad recogerás un ramo de felicidad”. Y yo continuaría diciendo:

“si no riegas las flores que brotan de las semillas plantadas corres el riesgo de

que se mueran por falta de amor”. No pierdas más tiempo, da el primer paso tú

y envía un mensaje a aquellos buenos amigos con los que hace tiempo que no

hablas y, si vivís cerca, queda con ellos tan pronto te sea posible. No hay

excusas.

41. Sé detallista con los que te quieren

No hay nada más fácil y más gratificante, para ti y para la otra persona, que

tener pequeños detalles con los que te quieren. No hace falta gastarse ni un

céntimo de euro para tener un detalle, aunque si quieres puedes gastártelo,

con un simple poema, una carta de amor, un dibujo, el libro del que lleva

semanas hablando, una cenita, invitarle a ver un partido de fútbol y un largo

etc. que dejo a tu responsabilidad. No sólo me refiero con tu pareja, sino

también con los miembros de tu familia (padres, hermanos, abuelos, hijos,

etc.). Un buen detalle tocará la fibra sensible de la otra persona y no sólo le

mostrará cuanto le aprecias sino que además te abrirá las puertas a su

corazón. El detalle tiene conectar con sus sentimientos. Busca qué gustos

tiene la otra persona, qué cosa le haría sentir especial, y hazlo. ¿Te imaginas

la cara que hará tu padre cuando le des un pequeño detalle? ¿O tu madre

cuando le leas un poema escrito en su honor? Su sonrisa no tiene precio.

42. Trata a los demás como te gustaría ser tratado

Respeta y serás respetado. Odia y serás odiado. Aborrece y serás aborrecido.

Esto es así de simple. La vida es como un espejo que va a reflejar lo que tú le

muestres. Muéstrale una sonrisa cálida y sincera y eso es lo que vas a recibir a

cambio. Recuerdo que se hizo un estudio hace unos años que decía que las

personas cuando estaban cerca y, más aún cuando interactuaban, se

Page 54: Inteligencia emocional

traspasaban los estados de ánimo. Es como un mecanismo del cuerpo que

capta las vibraciones del otro y adapta la reacción según sean estas. Por ello,

si quieres que los demás te traten con amabilidad no descargues en ellos tu

amargura o frustración. No te dirijas a alguien con el ceño fruncido, con los

puños cerrados y más serio que un palo. Pues eso mismo es lo que tú vas a

recibir. En cambio, acércate a las personas con una sonrisa sincera, relaja tu

cuerpo, suaviza tu voz, abre tus manos y tantos otros detalles que seguro que

se te vienen a la mente y que puedes controlar.

43. No es la cantidad de tiempo que pasas con tu familia lo que

importa sino la calidad

¿Te gustaría pasar más tiempo con tu familia pero tus obligaciones te lo

impiden? Yo diría que hicieras lo que estuviera en tu mano para reducir el

tiempo dedicado a tus obligaciones. Tal vez buscar un trabajo al que tengas

que dedicar menos horas (aunque te paguen menos), o delegar tareas de tu

negocio que ahora haces tú a otra persona. Si por lo que sea eso no es

posible, te va a tocar exprimir la naranja al máximo para sacarle todo el jugo.

El tiempo que pases con tu familia debe ser auténtico, no dejes escapar el

poco tiempo que pasáis juntos viendo cosas por la TV o discutiendo de

memeces. El tiempo es oro y el mañana, en contra de lo que diga el título de la

película de James Bond, si que muere.

44. La ilusión del tiempo

Este es un pequeño truquillo que voy a compartir contigo. Cómo hacer que la

sensación de la otra persona del tiempo que has pasado con ella se deforme y

le parezca más de lo que en realidad fue. Pues muy fácil, en vez de estar con

la persona 3 horas en un único periodo de tiempo, conecta con ella varias

veces a lo largo del día. No tienes porque interactuar de forma física siempre.

Por ejemplo, un mensajito por aquí, un tweet por allá, una media horita con ella

por el otro lado y una horita al finalizar el día. En total: 1 hora y 35 min reales

dedicados a esa persona. Sensación de la otra persona: por lo menos 3-4

horas. Si te fijas es lo que hacen muchas parejas. La gracia está en aplicar

este truquito con todo el mundo que tú quieras que tenga la sensación que

pasas mucho rato con ellos.

45. El verdadero valor de las cosas

Page 55: Inteligencia emocional

Las cosas son cosas y las personas son personas. Nunca antepongas las

primeras por las segundas. ¿Qué quiero decir con esto? No le pegues un

rapapolvo histórico a tu hijo porque se le cayó algo en el sofá nuevo. La

correcta formación de la personalidad no se construye a base de rapapolvos.

Lo mismo vale para cualquier otra persona. Asimismo, con esto me refiero a

que no vale la pena martirizarse por querer algo y no poder conseguirlo; o

querer conservar intacto un bien que nos es de mucho aprecio; o matarnos a

trabajar no porque amemos nuestro trabajo o porque realmente lo

necesitemos, sino para conseguir bienes materiales que creemos que harán

de nuestra vida el justo merecimiento de nuestra persona. Recuerda, las cosas

son cosas y nada más. Conseguirlas no sólo no lleva verdadera felicidad sino

que, como diría Buda, su deseo suele ser la causa de la infelicidad. Y como ya

debes saber, una vez consigues lo que quieres… ¡sorpresa! Ahora quieres otra

cosa un poquito mejor. Por ello, no caigas en la trampa del consumismo, vive

una vida lo más frugal que puedas y disfruta de los pequeños placeres de la

vida.

46. Viaja con la máquina del tiempo

A todos hay una época de la historia de la humanidad en la que nos hubiera

gustado vivir o que nos llama mucho la atención. Puede ser tanto atrás como

adelante en el tiempo. A mí me fascina la época de la antigua Grecia y el

futuro (3 o 4 generaciones después de mí). Por ello, todo lo que tenga que ver

con los grandes filósofos de la Edad Antigua, así como con las grandes

batallas de aquella época y las biografías de sus personajes ilustres, me

reporta una inmensa satisfacción su aprendizaje. Es como vivir una vida

paralela a la presente pero en otro tiempo. La lectura de libros sobre y de la

época no sólo ha ayudado a formar mi carácter y a desarrollar mis habilidades

de razonamiento y de escritura, sino que además han sido algunos de los

mejores ratos que he pasado en mi vida. Créeme, no tiene nada de aburrido

conocer cómo fue la conquista de Persia por Alejandro, o el juicio que acabo

con la vida de Sócrates, o los discursos de Demóstenes, para algunos el mejor

orador de todos los tiempos. Haz lo propio, descubre cuál o cuáles son tus

épocas predilectas y sumérgete en ellas. Lee libros, visiona películas, escribe

tus propios relatos, y cosas por el estilo. No sólo aprenderás como una

esponja sino que disfrutarás como un niño.

Page 56: Inteligencia emocional

47. El arte de saber qué leer y cómo leerlo

¿Qué leer? A lo largo de mi vida he “tirado” mucho tiempo leyendo cosas de

calidad dudosa. El tiempo que tenemos para leer no es ilimitado. Selecciona

cuidadosamente lo que lees. Mi recomendación es que vayas a por lo seguro.

Guíate por consejos de gente en quien confíes, o de tu lectura de reseñas u

opiniones, pues estas rara vez fallan. Ahora bien, no por ello dejes de leer

cosas nuevas que, aunque no sean consideradas obras maestras, te puedan

resultar útiles o entretenidas. Guíate por tu interés y por la utilidad que creas

que puedes extraer del libro o e-book.

¿Cómo leer? “Pero bueno, ¿es que ahora me vas a decir que no sé leer?” Tú

sabrás, yo tan sólo quiero compartir contigo unos consejitos: (1) siempre

cuando se lee hay que tener lápiz en mano para subrayar y hacer anotaciones

en los márgenes. (2) déjate de leer demasiado rápido, no te enterarás de nada.

Deja tiempo a digerir lo que lees. Si hace falta releer se relee. Si hace falta

parar unos segundos para reflexionar se para. Eso de leer más de 2000

palabras por minuto son paparruchas. Qué estrés Dios mío. (3) la relectura

tiempo después de haberlos leído por primera vez de libros que son joyas es

altamente recomendable. Fijarás conceptos en la mente y profundizarás en

sus enseñanzas.

48. Interactúa con el mundo que te rodea

Este consejo es un poco diferente del resto pero creo que merece la pena que

lo conozcáis. Las personas estamos tan centradas en nosotros mismos que

creemos que todo lo demás es un decorado inanimado. El mundo a tu

alrededor tiene vida, respira igual que tú o yo sólo que no somos conscientes

de ello. Este consejo trata precisamente de eso: de recuperar la sintonía con el

mundo. A continuación te doy algunos trucos para conseguirlo: Meditación: Una vez al día (ideal) o una vez a la semana (mínimo)

hemos de dedicar al menos 15 minutos para meditar. ¿Cómo meditar? Simplemente siéntate en un lugar tranquilo, sé consciente de cómo el aire entra por tu nariz y sale a una velocidad constante y trata de mantener la mente callada, sin pensamientos. Sé tu propio maestro de meditación. Una idea que me gusta sentir cuando medito es la siguiente: “yo formo parte del Universo y el Universo forma parte de mí”; o dicho de otro modo, “yo soy el Universo y el Universo soy yo”. Esta idea me ayuda a entrar en el estado de conciencia que necesito para meditar.

Utiliza todos tus sentidos con los elementos que te rodean: Los sentidos nos ayudan a potenciar las vivencias que tenemos. Hemos de

Page 57: Inteligencia emocional

redescubrir el uso de nuestros sentidos. Aquí unos ejemplos: anda descalzo por la arena; toca la corteza de los árboles al pasar por su lado; huele el aroma del pan antes de comerlo; abraza a tu pareja y huélele el cuello (no le muerdas, o sí ); toca a tu perro y siente cómo se mueve su interior, siente su vida en la palma de tu mano; quédate un buen rato sentado al lado de un cactus y déjate embargar por su quietud; juega con las palomas; escucha detenidamente el canto de las gaviotas; observa su vuelo; échate al raso a descansar en un bosque. ¿A qué huele? ¿Sientes el airecillo en tu piel? ¿Qué sonidos identificas?; y muchas otras cosas por el estilo que te hagan sentir que el mundo que te rodea está vivo y, más importante, que tú también lo estás.

Empieza a dibujar, pintar, hacer cine o sacar fotografías como hobby: Una de las etapas más bellas que recuerdo de mi vida fue cuando me

aficioné al dibujo. Recuerdo que por la mañana estudiaba Derecho y por la tarde me hacía pasar por alumno de Bellas Artes. Aquí uno de mis bocetos (autorretrato) de aquella época. Por cierto, ahora tengo bastante menos pelo . También me encanta el mundo de la fotografía, aquí podéis ver algunas de mis mejores fotos.

¿Qué tienen que ver estos hobbies con interactuar con el mundo que te rodea?

Estos hobbies que te he enunciado te van a ayudar a ver el mundo con ojos de

artista. Tu mirada analizará cualquier imagen, color y forma hasta el más

mínimo detalle, y, poco a poco, empezarás a detectar composiciones

hermosas que puedes inmortalizar con tu lápiz, pincel o cámara. Aparte de

desarrollar tu pensamiento creativo que, por desgracia, suele estar bastante

abandonado, conseguirás también con el tiempo un agudo sentido de lo

estético. Estas dos nuevas habilidades marcarás la diferencia en tu trabajo el

resto de tu vida.

49. Vive en el ahora

Olvídate del pasado. No pienses en el futuro. Lo único que realmente importa

es el ahora. Si miras atrás hay frustración por no poder cambiar los

acontecimientos pasados o por nostalgia de los momentos felices que ya o

volverán. Si miras al futuro hay preocupación por la incertidumbre. En

definitiva, vivir en el pasado o en el futuro sólo produce sufrimiento. ¿Cómo

vivir en el presente? Algunos consejos: Intenta acallar tu mente. Práctica unos

minutos al día el silencio mental absoluto; interactúa con el mundo que te

rodea y siéntelo; identifica cuando tu mente empieza a viajar al pasado o al

futuro y tráela de vuelta al presente; medita; haz yoga; etc.

50. Be water my friend

Page 58: Inteligencia emocional

Como diría el bueno de Bruce Lee: “be water my friend”. Fluye como el agua y

adáptate a las circunstancias. No es el mundo quien debe adaptarse a ti, pues

este ya estaba mucho antes de que tú existieses, sino tú al mundo. Ahora bien,

como el agua, debes adaptarte pero sin perder tu esencia. Siempre debes de

ser tu mismo y no lo que otros quieren o te fuerzan que seas. No traiciones tus

principios.

51. Actúa – Ahora te toca a ti

Lo dicho hasta aquí es paja si no lo pones en práctica. Todo lo que puedas

aprender de la vida no sirve absolutamente de nada si no aplicas las

enseñanzas a tu vida día tras día tras día…

Por lo tanto, imprime este artículo (no sin antes compartirlo con tus amigos y

seres queridos) y empieza a leerlo desde el principio. Lápiz en mano subraya

todo lo que te resulte interesante o útil para tu día a día y haz todas aquellas

anotaciones que consideres convenientes. Uno a uno aplica aquellos consejos

que pueden marcar una diferencia en tu vida y lleva un registro semanal de los

resultados.

Comparte tu propio consejo para vivir una vida mejor dejando un comentario

abajo, o biendame un toque via Twitter y hablemos de ello.

Te quiero pedir un favor especial. Si te ha gustado el artículo por favor

compártelo con tus amigos dándole al botón de “me gusta” de Facebook o al

de retweet de Twitter. Gracias por tu apoyo

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Page 59: Inteligencia emocional

sábado, 29 de septiembre de 2012 6:07

Las 25 aptitudes y el conocimiento intrapersonal

Enviado por Manuel Gross el 16/09/2011 a las 13:12

La inteligencia emocional. Origen y concepto Por Antonio Montaño Valle Sappiens El término inteligencia emocional aparece en la literatura psicológica en el año 1990, en un escrito de los psicólogos americanos Peter Salovey y John Mayer. Sin embargo, fue con la publicación del libro La Inteligencia Emocional (1995) de Daniel Goleman cuando el concepto se difundió rápidamente. A este libro pronto le siguió otro, del mismo autor, con el nombre de La Inteligencia Emocional en la Empresa (1998).

La inteligencia emocional es la capacidad de comprender emociones y conducirlas, de tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento, para producir mejores resultados. Incluye las habilidades de: percibir, juzgar y expresar la emoción con precisión; contactar con los sentimientos o generarlos para facilitar la comprensión de uno mismo o de otra persona; entender las emociones y el conocimiento que de ellas se deriva y regular las mismas para promover el propio crecimiento emocional e intelectual. Sin dejar de reconocer la importancia que tiene el cociente intelectual y la pericia para el logro de los objetivos de desarrollo en la empresa, Daniel

Page 60: Inteligencia emocional

Goleman, el principal estudioso y divulgador del concepto de inteligencia emocional, ha señalado que el éxito en la empresa obedecería nada menos que en un 80 por ciento a este importantísimo factor. Para Goleman son las competencias emocionales (capacidades adquiridas basadas en la inteligencia emocional, que dan lugar a un desempeño profesional excelente) los factores que determinan los resultados superiores en el puesto. Cuanto más complejo sea el trabajo, mayor es la importancia de la inteligencia emocional. Y es en la cúpula de la pirámide organizativa donde la relación entre inteligencia emocional de los líderes y resultados de la empresa es verdaderamente espectácular. Las investigaciones precursoras

Goleman construye su proposición de inteligencia emocional sobre los hallazgos científicos de tres investigadores principales, David McClelland,Howard Gardner y Joseph LeDoux, incorporando las aportaciones de muchos otros científicos como Peter Salovey y Mihalyi Csikzentmihalyi. Y ahí radica su genialidad, en encontrar la conexión entre líneas de investigación que no habían sido relacionadas anteriormente, en revelar las implicaciones prácticas para el gran público y la comunidad empresarial, y en transmitir el mensaje con un lenguaje universal. David McClelland, profesor de psicología de la Universidad de Harvard había comenzado en los años 60 a estudiar qué es lo que determina el éxito profesional. Para encontrar qué es lo que nos garantizará los buenos resultados en el puesto, McClelland sugiere comprobar qué "competencias" o características personales ponen en juego las personas con desempeño superior. Howard Gardner a partir de sus investigaciones, revela la existencia de inteligencias múltiples. Específicamente diferencia siete tipos de inteligencia: verbal, lógico-matemática, espacial, cinestésica, musical, interpersonal o social, e intrapersonal. Define la inteligencia interpersonal como la capacidad de comprender a los demás: qué los motiva, cómo actúan, cómo relacionarse o cooperar satisfactoriamente con ellos. La inteligencia intrapersonal es definida como la capacidad de formarse una idea rigurosa y verídica de uno mismo y ser capaz de usar esa idea para operar de forma efectiva en la vida. Serán estos dos últimos tipos de inteligencia pilares básicos en el concepto de inteligencia emocional que proclama Goleman. Joseph LeDoux ha sido la influencia más reciente de Goleman. Investigador de neurofisiología, en su libro El Cerebro Emocional (1996), divulga sus hallazgos acerca de los circuitos neuronales del cerebro. Nos hace caer en la cuenta de que la emoción precede al pensamiento, y nos explica por qué los procesos de raciocinio que tienen lugar el el neocortex, la parte más joven del cerebro en la historia evolutiva del hombre, van muchas veces a la zaga o

Page 61: Inteligencia emocional

en contra de los impulsos de la amígdala, el corazón de la parte más arcaíca del cerebro. Con sus investigaciones reivindica y prestigia nuestra realidad emocional como seres humanos. El aporte de las neurociencias Goleman hace de los nuevos conocimientos de la neurofisiología del cerebro un pilar básico en la teoría de la inteligencia emocional. Y específicamente utiliza los hallazgos sobre la amígdala para llamar la atención sobre uno de sus conceptos más populares: "el secuestro de la amígdala": aquellas ocasiones en las que nuestros sistemas de alarma accionan la parte más rápida y primitiva del cerebro, provocando una actuación inmediata con una fuerte carga emocional, que nos conduce finalmente a una situación peor que la inicial. En 1990 Peter Salovey y John Mayer, basándose en las tesis de las inteligencias múltiples de Gardner, definen inteligencia emocional en función de 5 dimensiones:

conocimiento de las propias emociones, autorregulación, motivación de uno mismo, comprensión de las emociones de los demás, y

gestión de las relaciones. Por último Goleman se apoya en la investigación y la experiencia deRichard Boyatzis. Sus trabajos han sido pioneros en la aplicación práctica de modelos de desarrollo que mejoran las capacidades más intangibles y blandas del ser humano adulto. Y han demostrado también la estabilidad a lo largo del tiempo de las mejoras experimentadas. Con estas piezas, Goleman completa un puzzle, definiendo y operativizando la inteligencia emocional. La síntesis de Goleman Basándose en investigaciones recientes, reivindica la importancia de las emociones en la vida personal y profesional y nos ayuda a convivir con la dualidad razón y emoción, mente y corazón pone de manifiesto el papel de formas alternativas de inteligencia relegadas hasta ahora en el mundo de la educación y del trabajo, donde los conocimientos y las aptitudes intelectuales han dominado durante décadas. Y explica cómo el éxito profesional está ligado a un conjunto de dimensiones y competencias emocionales que pueden ser desarrolladas a lo largo de la vida. Goleman en su libro La Inteligencia Emocional en la Empresa ha definido el término "inteligencia emocional" se refiere a la capacidad de reconocer

Page 62: Inteligencia emocional

nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. En esta definición, Goleman ha considerado cinco aptitudes emocionales, clasificadas a su vez en dos grandes grupos: Aptitud personal: Son las que determinan el dominio de uno mismo. Comprenden las siguientes aptitudes: 1. Autoconocimiento. 2. Autorregulación. 3. Motivación. Aptitud social: Son las que determinan el manejo de las relaciones. Comprenden las siguientes aptitudes: 4. Empatía. 5. Habilidades sociales. Goleman define la aptitud emocional como una capacidad aprendida, basada en la inteligencia emocional, que origina un desempeño laboral sobresaliente. Los cinco componentes de la Inteligencia Emocional en la práctica: 1. El autoconocimiento consiste en conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones. Este autoconocimiento comprende, a su vez, tres aptitudes emocionales: 1. Conciencia emocional: Reconocimiento de las propias emociones y sus efectos; 2. Autoevaluación precisa: Conocimiento de los propios recursos interiores, habilidades y límites; y 3. Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades. 2. La autorregulación consiste en manejar los propios estados internos, impulsos y recursos. Esta autorregulación comprende, a su vez, cinco aptitudes emocionales: 1. Autodominio: Mantener bajo control las emociones y los impulsos perjudiciales; 2. Confiabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad; 3. Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del desempeño personal; 4. Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios; y 5. Innovación: Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información. 3. La motivación son las tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas. Esta motivación comprende, a su vez, cuatro aptitudes emocionales: 1. Afán de triunfo: Afán orientador de mejorar o responder a una norma de excelencia; 2. Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización;

Page 63: Inteligencia emocional

3. Iniciativa: Disposición para aprovechar las oportunidades; y 4. Optimismo: Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos y reveses. 4. La empatía es la captación de sentimientos, necesidades e intereses. Esta empatía comprende, a su vez, cinto aptitudes emocionales: 1. Comprender a los demás: Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas, e interesarse activamente por sus preocupaciones; 2. Ayudar a los demás a desarrollarse: Percibir las necesidades de desarrollo de los demás y fomentar su capacidad; 3. Orientación hacia el servicio: Prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente; 4. Aprovechar la diversidad: Cultivar las oportunidades a través de personas diversas; y 5. Conciencia política: Interpretar las corrientes sociales y políticas. 5. Las habilidades sociales son las habilidades para inducir en los otros las respuestas deseadas. Estas habilidades sociales comprenden, a su vez, ocho aptitudes emocionales: 1. Influencia: Implementar tácticas de persuasión efectiva; 2. Comunicación: Escuchar abiertamente y trasmitir mensajes convincentes; 3. Manejo de conflictos: Manejar y resolver desacuerdos; 4. Liderazgo: Inspirar y guiar a individuos o grupos; 5. Catalizador de cambios: Iniciar o manejar los cambios; 6. Establecer vínculos: Alimentar las relaciones instrumentales; 7. Colaboración y cooperación: Trabajar con otros para alcanzar objetivos compartidos; 8.Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en pos de las metas colectivas. Las competencias interpersonal e intrapersonal Ambas partes de las que está formada la inteligencia emocional incluyen una serie de competencias. Las pertenecientes a la inteligencia interpersonal, vienen siendo objeto de formación de directivos desde hace años, en cambio las competencias de la inteligencia intrapersonal, como la conciencia de uno mismo, la autorregulación y la automotivación es, de tratamiento novedoso en el campo empresarial, por ello, todavía no se encuentran dentro de los proyectos de formación para directivos, es más estos no están acostumbrados a cuestionarse sus actitudes vitales. Las competencias de la inteligencia intrapersonal como la conciencia de uno mismo, y la automotivación, no se pueden aprender en unas sesiones

Page 64: Inteligencia emocional

tradicionales de formación. Sin embargo, éstas pueden servir para despertar las conciencias, encender la luz, ver que hay otros caminos para iniciarse en el conocimiento de uno mismo. Estas son competencias que se desarrollan haciendo un intenso trabajo personal realizado normalmente con ayuda externa de un coach mentor o entrenador mental. El primer paso consiste en descubrir cuáles son nuestros valores, el siguiente analizar las creencias que nos hemos formado alrededor de esos valores. Los valores son pensamientos que tenemos sobre las cosas, y a partir de esos pensamientos definimos creencias, las cuales pueden resultar limitadoras o potenciadoras, tanto para juzgar a los demás, como para validar o justificar la forma en que nos comportamos. Para ahondar en el autoconocimiento de la persona, es necesario recurrir a herramientas que faciliten este proceso y aceleran su ejecución. Los tests tradicionales, sólo muestran una parte del individuo, definiendo un estilo de personalidad, en función de los comportamientos; pero no profundizan demasiado en el origen del mismo, es decir, en los valores y creencias que constituyen el punto de partida con relación a la forma individual de percibir la realidad y el parámetro vital que definirá el comportamiento de la persona. Los valores tienen un origen en la educación recibida en la infancia, pueden ser genéticos o también ser la expresión de la esencia de nuestro ser. Sea cual fuere el origen, lo importante es tomar conciencia de cuáles son y analizar las creencias que hemos desarrollado en función de ellos, para poder someterlas a una revisión, con la voluntad de asumirlas o replantearlas. La labor de autoconocerse representa una ardua tarea enmarcada en un proceso de desarrollo personal, para lo cual existen diversas vías, unas más rápidas que otras. De las herramientas disponibles, sólo algunas son conocidas y utilizadas en el mundo empresarial. El coaching o entrenamiento personalizado por ejemplo, es un sistema en el cual, el coach ayuda al entrenado a descubrir sus pautas limitadoras de comportamiento. Sin embargo, para que esta ayuda sea posible, el coach tiene que ser una persona a su vez muy desarrollada personalmente, con una claridad de mente y un profundo autoconocimiento personal, además de tener una base psicoanalítica que le permita poder trabajar con la parte sumergida del "iceberg" del comportamiento. Conclusiones finales Actualmente se requiere impulsar decisivamente en las empresas programas que ayuden efectivamente al desarrollo humano. Sin éste no será posible en modo alguno lograr el desarrollo organizacional en forma firme y sostenida

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en un contexto mundial de creciente competencia e incremento de competitividad. Ya no es suficiente el cociente intelectual y la pericia para el logro del éxito sino que también es imprescindible el dominio de ese complejo psicológico al que se denomina inteligencia emocional. La inteligencia emocional significa entre muchas otras cosas la capacidad para expresar a plenitud la conducta ética, rica en valores humanos y esencia de nuestra propia humanidad. --- Antonio Montaño Valle Universidad de Huelva [email protected]

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sábado, 29 de septiembre de 2012 7:31

Las 24 fortalezas personales de Martin Seligman Una fortaleza es un rasgo, una característica psicológica que se presenta en situaciones distintas y a lo largo del tiempo. Las fortalezas son mesurables y adquiribles. Las fortalezas elegidas por Seligman y Peterson son las vías o caminos para llegar a alcanzar las seis virtudes humanas y siguen igualmente un criterio de ubicuidad, es decir, que se valoran en casi todas las culturas del mundo.. Es necesario distinguir las fortalezas del talento o capacidad. Si bien estos conceptos forman parte de la psicología positiva, tienen elementos que los diferencian. Las fortalezas son rasgos morales y pueden entrenarse y mejorarse. Las capacidades o el talento, como por ejemplo, correr muy rápido, o cantar bien, no son rasgos morales y no son fácilmente adquiribles, aunque se pueden desarrollar y mejorar, pero tiene que existir una base, que es innata. Por el contrario, fortalezas como el valor, la justicia o la amabilidad, pueden forjarse incluso a partir de unos cimientos frágiles. Además, las capacidades son relativamente automáticas, mientras que en las fortalezas es clave el concepto de voluntad. Prácticamente cualquier persona puede obtener, con el tiempo, esfuerzo y determinación suficientes, las fortalezas personales, mientras que las capacidades no pueden adquirirse por medio de la voluntad. El Cuestionario VIA (www.authentichapiness.org) Una vez seleccionadas las virtudes y fortalezas características de todo ser humano, Seligman y Peterson se proponen elaborar un modo de mediarlas y cuantificarlas. Así nace el VIA Inventory of Strengt, traducido al castellano como Cuestionario VIA de Fortalezas Personales, que es un cuestionario de 245 ítems tipo líkert con 5 posibles respuestas cada uno, que mide el grado en que un individuo posee cada una de las 24 fortalezas ordenadas bajo 6 virtudes. A través de este variado conjunto de preguntas, el psicólogo es capaz de conocer cuáles son las fortalezas que caracterizan a una persona. Se han presentado diferentes estudios que demuestran la validez y fiabilidad de este cuestionario. Desde el Instituto de Psicología Positiva de Madrid, dirigido por el catedrático Carmelo Vázquez Valverde, se ha impulsado la adaptación al castellano del cuestionario VIA, por lo que desde comienzos del año 2006 es posible disponer de él en nuestro idioma y es de esperar que en pocos años se convierta en un cuestionario de uso habitual. Las 24 fortalezas personales que mide el VIA, que se agrupan en 6 categorías de virtudes, son las siguientes: I. Sabiduría y conocimiento: Fortalezas cognitivas que implican la adquisición y el uso del conocimiento. 1. Creatividad [originalidad, ingenio]: Pensar en nuevos y productivos caminos y formas de hacer las cosas. Incluye la creación artística pero no se limita exclusivamente a ella.

Page 67: Inteligencia emocional

2. Curiosidad [interés, amante de la novedad, abierto a nuevas experiencias]: Tener interés por lo que sucede en el mundo, encontrar temas fascinantes, explorar y descubrir nuevas cosas. 3. Apertura de mente [juicio, pensamiento crítico]: Pensar sobre las cosas y examinar todos sus significados y matices. No sacar conclusiones al azar, sino tras evaluar cada posibilidad. Estar dispuesto a cambiar las propias ideas en base a la evidencia. 4. Deseo de aprender [amor por el conocimiento]: Llegar a dominar nuevas materias y conocimientos, tendencia continua a adquirir nuevos aprendizajes. 5. Perspectiva [sabiduría]: Ser capaz de dar consejos sabios y adecuados a los demás, encontrando caminos no sólo para comprender el mundo sino para ayudar a comprenderlo a los demás. II. Coraje: Fortalezas emocionales que implican la consecución de metas ante situaciones de dificultad, externa o interna. 6. Valentía [valor]: No dejarse intimidar ante la amenaza, el cambio, la dificultad o el dolor. Ser capaz de defender una postura que uno cree correcta aunque exista una fuerte oposición por parte de los demás, actuar según las propias convicciones aunque eso suponga ser criticado. Incluye la fuerza física pero no se limita a eso. 7. Persistencia [perseverancia, laboriosidad]: Terminar lo que uno empieza. Persistir en una actividad aunque existan obstáculos. Obtener satisfacción por las tareas emprendidas y que consiguen finalizarse con éxito. 8. Integridad [autenticidad, honestidad]: Ir siempre con la verdad por delante, no ser pretencioso y asumir la responsabilidad de los propios sentimientos y acciones emprendidas. 9. Vitalidad [pasión, entusiasmo, vigor, energía]: Afrontar la vida con entusiasmo y energía. Hacer las cosas con convicción y dando todo de uno mismo. Vivir la vida como una apasionante aventura, sintiéndose vivo y activo. III: Humanidad: Fortalezas interpersonales que implican cuidar y ofrecer amistad y cariño a los demás. 10. Amor [capacidad de amar y ser amado]: Tener importantes y valiosas relaciones con otras personas, en particular con aquellas en las que el afecto y el cuidado son mutuos. Sentirse cercano y apegado a otras personas. 11. Amabilidad [generosidad, apoyo, cuidado, compasión, amor altruista, bondad]: Hacer favores y buenas acciones para los demás, ayudar y cuidar a otras personas. 12. Inteligencia social [inteligencia emocional, inteligencia personal]: Ser consciente de las emociones y sentimientos tanto de uno mismo como de los demás, saber como comportarse en las diferentes situaciones sociales, saber que cosas son importante para otras personas, tener empatía. IV. Justicia: Fortalezas cívicas que conllevan una vida en comunidad saludable. 13. Ciudadanía [responsabilidad social, lealtad, trabajo en equipo]: Trabajar bien dentro de un equipo o grupo de personas, ser fiel al grupo y sentirse parte de él.

Page 68: Inteligencia emocional

14. Justicia [equidad]: Tratar a todas las personas como iguales en consonancia con las nociones de equidad y justicia. No dejar que los sentimientos personales influyan en decisiones sobre los otros, dando a todo el mundo las mismas oportunidades. . 15. Liderazgo: Animar al grupo del que uno es miembro para hacer cosas, así como reforzar las relaciones entre las personas de dicho grupo. Organizar actividades grupales y llevarlas a buen término. V. Moderación: Fortalezas que nos protegen contra los excesos. 16. Perdón y compasión [Capacidad de perdonar, misericordia]: .: Capacidad de perdonar a aquellas personas que han actuado mal, dándoles una segunda oportunidad, no siendo vengativo ni rencoroso. 17. Humildad/Modestia: Dejar que sean los demás los que hablen de uno mismo, no buscar ser el centro de atención y no creerse más especial que los demás. 18. Prudencia [discreción, cautela]: Ser cauteloso a la hora de tomar decisiones, no asumiendo riesgos innecesarios ni diciendo o haciendo nada de lo que después uno se pueda arrepentir. 19. Autoregulación [autocontrol]: Tener capacidad para regular los propios sentimientos y acciones. Tener disciplina y control sobre los impulsos y emociones. VI. Trascendencia: Fortalezas que forjan conexiones con la inmensidad del universo y proveen de significado la vida. 20. Aprecio de la belleza y la excelencia [asombro, admiración, fascinación]: Saber apreciar la belleza de las cosas, del día a día, o interesarse por aspectos de la vida como la naturaleza, el arte, la ciencia... 21. Gratitud: Ser consciente y agradecer las cosas buenas que a uno le pasan. Saber dar las gracias. 22. Esperanza [optimismo, visión de futuro, orientación al futuro]: Esperar lo mejor para el futuro y trabajar para conseguirlo. Creer que un buen futuro es algo que está en nuestras manos conseguir. 23. Sentido del humor [diversión]: Gusto por la risa y las bromas, hacer sonreír a otras personas, ver el lado positivo de la vida. 24. Espiritualidad [religiosidad, fe, propósito]: Pensar que existe un propósito o un significado universal en las cosas que ocurren en el mundo y en la propia existencia. Creer que existe algo superior que da forma a determina nuestra conducta y nos protege. Tus cinco fortalezas características Cada persona posee cinco fortalezas características. Cuando conocemos los resultados del test, la mayoría de ellas las sentimos como propias, pero es posible que una o dos no nos resulten demasiado reales o afines a nosotros. Esto puede deberse a que a veces no somos conscientes de que “valemos” para algo, pero suele ser normal que las personas a nuestro alrededor sí se den cuenta. La finalidad principal de este test es conocer nuestras fortalezas y ser conscientes de ellas, porque de su puesta en práctica cada día dependerá en buena medida nuestra felicidad. Revisión de 5 Fortalezas. Cuestionario VIA www.authentichappiness.org [1] [1] La Autentica Felicidad, Martin Seligman. Ed. Debolsillo

Page 69: Inteligencia emocional

Pegado de <http://martinseligman.blogspot.com/2011/10/las-24-fortalezas-personales-de-martin.html>

sábado, 29 de septiembre de 2012 13:35

Cuestionario VIA de Fortalezas Principales

Éstas son sus puntuaciones en el Cuestionario VIA de Fortalezas Personales. Para saber más sobre cómo interpretar sus puntuaciones, puede consultar el libro La Auténtica Felicidad. El orden de las fortalezas refleja sus puntuaciones globales en las 24 fortalezas del cuestionario, es decir, en qué grado están presentes en usted cada una de ellas. Las cinco primeras, especialmente aquellas marcadas como Fortalezas Personales, son las que podría tener más en consideración para encontrar formas de emplearlas más a menudo.

Los porcentajes y los gráficos de barras comparan sus puntuaciones generales en cada fortaleza, con las puntuaciones de otras personas. Cuanto más alta es la barra, más difícil es encontrar a otras personas que presenten el mismo nivel que usted en esa fortaleza en concreto. El resto de personas pueden tener niveles altos en unas fortalezas y bajos en otros, por lo que los gráficos de barra no siguen el mismo orden que el de sus fortalezas.

Tu Mejor Fortaleza

Curiosidad e interés en el mundo

Usted se muestra curioso sobre todas las cosas. Usted está siempre haciendo preguntas, y encuentra fascinantes todos los temas y asuntos. Le gusta la exploración y el descubrimiento.

Tu Segunda Mejor Fortaleza

Gratitud

Usted es consciente de las cosas buenas que le suceden, y nunca las da por hechas. Sus amigos y familiares saben que es una persona agradecida porque siempre se toma el tiempo necesario para expresar agradecimiento.

Tu Tercera Mejor Fortaleza

Page 70: Inteligencia emocional

Deseo de aprender

A usted le encanta aprender cosas nuevas, tanto en una clase como por su cuenta; A usted siempre le ha encantado la universidad, leer, y los museos -en realidad cualquier lugar que proporcione una oportunidad para aprender.

Tu Cuarta Mejor Fortaleza

Espiritualidad, sentido y fe

Usted tiene creencias fuertes y coherentes sobre un propósito más elevado y un significado del universo. Usted sabe cómo encajar en ese marco más grande. Sus creencias modelan sus acciones y son una fuente de bienestar para usted.

Tu Quinta Mejor Fortaleza

Aprecio de la belleza y la excelencia

Usted detecta y aprecia la belleza, la excelencia, y/o una actuación de gran nivel en todos los dominios de la vida, desde la naturaleza al arte, a las matemáticas, a la ciencia, a las experiencias cotidianas.

Fortaleza nº6

Ecuanimidad, equidad y justicia

Tratar a todas las personas de forma justa es uno de sus principios fundamentales. Usted no deja que sus sentimientos personales sesguen sus decisiones sobre otras personas. Usted da a todo el mundo una oportunidad.

Fortaleza nº7

Esperanza, optimismo y visión de futuro

Usted espera lo mejor del futuro, y trabaja para lograrlo. Usted cree que el futuro es algo que puede ser controlado.

Fortaleza nº8

Autocontrol y auto-regulación

Usted regula de forma consciente lo que siente y lo que hace. Usted es una persona disciplinada. Usted tiene control sobre sus apetencias y sus emociones, no al revés.

Fortaleza nº9

Page 71: Inteligencia emocional

Iluisión, entusiasmo y energía

Sea lo que sea lo que tenga que hacer, usted se acerca a ello con entusiasmo y energía. Usted nunca hace nada con desinterés o a medias tintas. Para usted, la vida es una aventura.

Fortaleza nº10

Creatividad, ingenuidad y originalidad

Pensar en nuevas formas de hacer las cosas es algo esencial en su forma de ser. Usted nunca está satisfecho haciendo algo de la forma convencional si existe un modo mejor.

Fortaleza nº11

Perdón y misericordia

Usted perdona a aquellos que le han tratado mal. Usted siempre da a la gente una segunda oportunidad. Su principio guía es el perdón y no la venganza.

Fortaleza nº12

Perspectiva (sabiduría)

Aunque usted puede no pensar sobre sí mismo que es sabio, sus amigos mantienen esa visión de usted. Ellos valoran su perspectiva sobre las cosas y recurren a usted en busca de consejo. Usted tiene una forma de mirar la vida que tiene sentido para los demás y para usted mismo.

Fortaleza nº13

Capacidad de amar y ser amado

Usted valora las relaciones íntimas con los demás, en particular aquéllas en las que el compartir y el cuidado es recíproco. La gente a la que quiene siente muy cercana es la misma gente que le siente muy cercano a usted.

Fortaleza nº14

Tenacidad, diligencia y perseverancia

Usted es muy trabajador y finaliza lo que empieza. No importa el proyecto, usted saca las cosas adelante a tiempo. No se distrae cuando trabaja, y encuentra satisfacción en terminar las tareas.

Fortaleza nº15

Page 72: Inteligencia emocional

Liderazgo

Usted brilla en las tareas de liderazgo: motivando a un grupo para conseguir que se terminen las cosas y preservando la armonía dentro del grupo haciendo que todo el mundo se sienta incluido. Usted hace un buen trabajo organizando actividades y dirigiendo lo que sucede.

Fortaleza nº16

Inteligencia social

Usted es consciente de los motivos y de los sentimientos de los demás. Usted sabe qué hacer para encajar en diferentes situaciones sociales, y para que los demás estén a gusto.

Fortaleza nº17

Ciudadanía, trabajo en equipo y lealtad

Usted brilla como miembro de un grupo. Usted es un compañero leal y entregado, siempre cumple con su responsabilidad, y trabaja duro para el éxito de su grupo.

Fortaleza nº18

Honestidad, autenticidad y genuinidad

Usted es una persona honesta, no sólo porque dice la verdad, sino porque vive su vida de una forma genuina y auténtica. Usted tiene los pies en la tierra y no tiene excesivas pretensiones; usted es una persona transparente.

Fortaleza nº19

Sentido del humor y diversión

A usted le gusta reirse y bromear. Hacer sonreir a la gente es importante para usted. Usted intenta ver el lado positivo de todas las situaciones.

Fortaleza nº20

Amabilidad y generosidad

Usted es amable y generoso con los demás, y nunca está demasiado ocupado para hacer un favor. Usted disfruta haciendo buenas obras para otros, incluso aunque no les conozca bien.

Fortaleza nº21

Page 73: Inteligencia emocional

Juicio, pensamiento crítico y apertura de mente

Pensar las cosas en profundidad y examinarlas desde todos los puntos de vista son aspectos importantes de tu forma de ser. No salta de forma precipitada a las conclusiones, y basa sus decisiones sólo en sólidas evidencias. Usted es además capaz de cambiar de opinión.

Fortaleza nº22

Modestia y humildad

Usted no busca ser centro de atención, prefiriendo que sus logros hablen por usted. Usted no se considera especial y los demás reconocen y valoran su modestia.

Fortaleza nº23

Valentía y valor

Usted es una persona con coraje que no se achanta ante la amenaza, el desafío, la dificultad, o el dolor. Usted muestra su opinión sobre lo que es justo incluso aunque haya oposición. Usted actúa según sus convicciones.

Fortaleza nº24

Cuidado, prudencia, y discreción

Usted es una persona cuidadosa, y sus elecciones son invariablmente prudentes. Usted no dice ni hace cosas de las que más tarde pueda arrepentirse.

Pegado de <http://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/results.aspx?id=310&it=1&langid=1034&viait=1>

Page 74: Inteligencia emocional

sábado, 29 de septiembre de 2012 13:37

Las 12 reglas del éxito según Steve Jobs

Negocios y Emprendimiento

Les comparto el decálogo de Steve Jobs, los 12 puntos que han llevado al éxito a uno de los más grandes empresarios de todos los

tiempos, y que también te ayudaran a ti a convertirte en un gran hombre de negocios.

1. Haz lo que te gusta hacer. Encuentra tu verdadera pasión. La única manera de hacer un gran trabajo es hacer lo que te gusta.

2. Sé diferente. Piensa diferente.

3. Esfuerzate al máximo. Haz tu mejor esfuerzo en cualquier trabajo. No te duermas! El éxito genera más éxito. Así que mantente hambriento

de éxito. Contrata a gente con pasión por la excelencia.

4. Haz un análisis DAFO.. Tan pronto como inicies/crees una empresa

haz una lista escrita de fortalezas y debilidades de ti y tu empresa. No dudes en eliminar las manzanas podridas.

5. Sé emprendedor. Busca lo próximo que viene. Encuentra un grupo

de ideas sobre las que hay que actuar rápida y decididamente y métete en eso. A veces el primer paso es el más difícil. Solo hazlo! Ten el coraje

de seguir a tu corazón y tu intuición.

6. Comienza en pequeño, piensa en grande. No te preocupes de

demasiadas cosas a la vez. Toma un puñado de cosas simples para comenzar, y entonces ve progresando hacia cosas más complejas. No

pienses solo en el mañana, sino también en el futuro distante.

7. Aspira a ser líder. Posee y controla la tecnología primaria en todo lo

que haces. Si hay una mejor tecnología disponible, úsala, no importa si

no hay nadie más usándola. Sé el primero, y conviértelo en un estándar de la industria.

8. Enfócate en el resultado. La gente te juzga por el resultado, así que enfócate en el resultado. Sé un patrón de calidad. Algunas personas

no están acostumbradas a un ambiente donde se espera la excelencia. Promociona. Si no saben de ti, no te van a comprar. Pon atención en el

diseño. "El diseño no es solo como se ve o qué parece, es como funciona."

Page 75: Inteligencia emocional

9. Pide la opinión. Pide la opinión de personas con distintos

trasfondos. Cada uno de ellos te dirá algo útil. Enfócate en aquellos que

van a usar tu producto. Escucha a tus clientes.

10. Innova. La innovación distingue a un líder de los seguidores.

Delega, deja que otros hagan el 50% del trabajo administrativo para poder pasar el 50% de tu tiempo en cosas nuevas. Concéntrate en las

creaciones importantes y en la innovación radical. Contrata a personas que quieran hacer las mejores cosas del mundo. Necesitas una cultura

orientada al producto, incluso en una empresa de tecnología.

11. Aprende del fracaso. Algunas veces, cuando innovas cometes

errores. Es bueno admitirlos rápidamente y seguir mejorando tus otras innovaciones.

12. Aprende continuamente. Siempre hay "algo mas" para aprender!

Haz polinización cruzada de ideas tanto dentro como fuera de la empresa. Aprende de clientes, competidores y socios. Y eres socio de

alguien que no te gusta, aprende a quererlo, halágalo y aprende a beneficiarte de él. Aprende a criticar a tus enemigos abierta y

honestamente. Pegado de <http://manuelgross.bligoo.com/content/view/1173020/11-Reglas-de-la-vida-que-tus-hijos-no-aprenderan-en-el-colegio.html#content-top>

En la empresa lunes, 01 de octubre de 2012 5:15

El argumento más potente a favor de la ventaja económica de la inteligencia emocional en

las organizaciones la destaca Goleman en los resultados de una investigación patrocinada

por la Sociedad para la Administración de Recursos Humanos, que recolectó datos de 600

compañías de más de 20 tipos de industrias (negocios), detallando políticas y prácticas.

Analizaron empresas de primera línea, seleccionadas por su rentabilidad, sus ciclos,

volumen y otros índices de desempeño. En busca de lo que estas compañías sobresalientes

tuvieran en común, se identificaron las siguientes prácticas básicas en el manejo de los

“activos humanos”, es decir, de “su gente”.

Equilibrio entre los aspectos humanos y financieros en los planes de la compañía.

Compromiso orgánico con una estrategia básica.

Disposición a estimular mejoras en el desempeño.

Page 76: Inteligencia emocional

Comunicaciones abiertas y fortalecimiento de la confianza en todos los

participantes.

Fortalecimiento de las relaciones internas y externas que ofrezcan ventajas

competitivas.

Colaboración, apoyo y compartir recursos.

Innovación, aceptación de riesgos y aprendizaje en común.

Pasión por la competencia y el perfeccionamiento constante.

Analizando esta lista plantea que “resulta intrigante por las claras similitudes entre estas

prácticas orgánicas y las aptitudes emocionales que tipifican a los individuos de alto

desempeño”. Tal como sucede con los individuos, se puede considerar que las “aptitudes

orgánicas” responden a tres categorías: capacidades cognitivas, en el sentido de manejar

bien el conocimiento, pericia técnica; y manejo de activos humanos, lo cual requiere

aptitudes sociales y emocionales.

Para responder a la pregunta ¿Cómo es una organización dotada de inteligencia

emocional? , Goleman comenta las políticas y prácticas de una firma internacional

dedicada a la búsqueda de ejecutivos.

Para reclutar posibles nuevos consultores para la firma, los socios de la empresa evalúan

cuatro dimensiones importantes. La primera es puramente cognitiva: la capacidad de

resolver problemas, el razonamiento lógico y la habilidad analítica. Pero, las otras tres

reflejan inteligencia emocional, como son:

Entablar relaciones laborales. Ser un jugador de equipo, tener confianza en sí

mismo, presencia y estilo; ser empático y saber escuchar; saber convencer con una

idea; madurez e integridad.

Llevar las cosas adelante. Tener iniciativa, empuje, energía y una sensación de

urgencia de obtener resultados; mostrar buen criterio y sentido común; ser

independiente; emprendedor e imaginativo; tener potencial de liderazgo.

Concordancia personal. Tener cualidades de amigo, colega y socio; ser sincero y

respetar los propios valores; estar motivado; ser sociable, con “chispa” y sentido del

humor; modestia; tener una vida personal plena y actividades fuera de la firma;

entender a la firma y sus valores.

Reconoce que hay numerosos agentes patógenos que pueden resultar fatales para una

compañía como: convulsiones en los mercados, una visión estratégica miope, absorciones

hostiles, tecnologías competitivas no previstas y cosas similares. “Pero, una falla de

inteligencia emocional, puede ser crucial para hacer que una compañía sea mas

vulnerable a estas cosas; es el equivalente corporativo de un sistema inmunológico

debilitado”. Esto, a su vez, hace más importantes a las personas dotadas de inteligencia

emocional.

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Recortes sábado, 11 de febrero de 2012 7:05

8 Steps to Success

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lunes, 08 de octubre de 2012 8:31

Cómo desarrollar la Inteligencia Emocional

Enviado por Manuel Gross el 13/03/2010 a las 23:15

La Inteligencia Emocional

Por Jacobo Garcia-Nieto

La importancia de tener un corazón inteligente

Si bien los sentimientos y emociones han sido considerados durante mucho tiempo como un proceso de segundo nivel, sublevados a la lógica y al raciocinio, recientes descubrimientos indican que las emociones juegan un importante rol en nuestros procesos de pensamiento racional.

Según el libro “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman, la inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en la casa y en el trabajo y adoptar una actitud empática social, que nos permitirá mayores posibilidades de desarrollo personal. Esto explica por qué algunas personas inteligentes fracasan en la vida mientras otras “menos inteligentes” prosperan.

Menciona también que el coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas el 20% en el éxito de nuestra vida, mientras el 80% restante es el resultado de nuestra inteligencia emocional, que incluye factores como la habilidad de auto motivación, la perseverancia, el control de los impulsos, la regulación del humor, la empatía y la esperanza. Es posible ser intelectualmente brillante, pero emocionalmente inepto, esto causa la mayoría de los problemas en la vida.

Según David Caruso en su libro “Emotionally Inteligent Manager”, normalmente, las emociones no son bien vistas en el lugar de trabajo. Es muy común que nos digan “controla tus emociones”, o “debes mantener la cabeza fría”, y aún más, “no permitamos que las emociones nos controlen, debemos pensar racionalmente”. Estas frases reflejan una mala comprensión de lo que son las emociones. A continuación un breve resumen de su libro: “La clave para ser emocionalmente inteligente es integrar respuestas emocionales y racionales.

Menciona también que los cinco principios de la inteligencia emocional son:

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1. Las emociones son una forma de información: Generalmente proveen información sobre relaciones y personas.

2. Tratar de ignorar las emociones raramente funciona: cuando la gente trata de suprimir las emociones en nombre de la eficiencia, suele recordar menos información.

3. La gente no es muy hábil para esconder sus emociones: las organizaciones sólo permiten la expresión de ciertas emociones como el enojo; otras, como el disfrute, son raramente expresadas.

4. Una toma de decisiones efectiva debe tomar en cuenta las emociones: no deje de lado sus emociones, incorpórelas del todo a sus decisiones. Las emociones son parte de lo que hace humanas a las personas, y realmente forman parte de nuestra racionalidad.

5. Los patrones lógicos suponen la expresión de emociones: las emociones influyen en el pensamiento. Las emociones positivas propician la creatividad, mientas que las negativas nos permiten concentrarnos en los detalles menores.

Cuando somos emocionalmente inteligentes, adquirimos cuatrohabilidades:

1. Leer el lenguaje emotivo de los demás e identificar emociones. 2. Entusiasmarse y usar las emociones para motivar y persuadir a los demás. 3. Predecir el flujo de nuestras emociones. 4. Administrar emociones.

Dado que las personas con inteligencia emocional reconocen sus propias emociones, son capaces de identificar los sentimientos ajenos con precisión. Sin embargo, las emociones expresadas y las verdaderas emociones difieren entre sí. Cuando somos capaces de leer entre líneas, logramos distinguir las verdaderas emociones de aquellas expresadas. Estas últimas también contienen información de valor: son lo que la gente quiere que creamos de ellas. Pero en el fondo, la realidad puede ser muy diferente.

Tomen en cuenta tres elementos que le pueden ayudar a determinar el verdadero estado emocional de una persona:

1. Expresión facial. 2. Expresión corporal. 3. Voz (tono, ritmo, etc.).

Para leer las emociones ajenas, es preciso unir todos los datos. Primero, debemos estar conscientes de nuestras propias emociones. Luego, procesaremos lo que dicen los demás: palabras utilizadas, tono de voz. Tomen en cuenta la información no verbal: postura, gestos, expresiones faciales. Traten de notar cualquier

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discrepancia entre las palabras, el tono y la expresión, pero no saquen conclusiones apresuradamente. Utilicen palabras como “me parece que estas…”, para darle la oportunidad al otro de confirmar nuestras sospechas acerca de sus sentimientos. “

Una forma concreta de adquirir esta habilidad es, según Coleman, empezar centrándose en 2 dimensiones:

La autoconciencia para reconocer sus emociones y por qué las están sintiendo, reconocer sus defectos y como sus sentimientos afectan su desempeño y reconocer sus valores y sus metas. Para ello es necesario una auto evaluación precisa, ésta se da cuando miden si su forma de ser cotidiana encaja con su sistema de valores. Si hay disonancia las personas tienden a sentirse mal. Si están alineados se sentirán con energía plena.

La segunda dimensión es la autorregulación, en la que importan el autocontrol (dominar sus impulsos y sentimientos de forma positiva), y la fiabilidad, aquellas personas que actúan con ética, implica también puntualidad, cuidado en el trabajo, autodisciplina, responsabilidad y rigurosidad para hacer y terminar las cosas bien en el trabajo.

Según Santiago Alvarez de Mon en su libro “La lógica del corazón”, explica muy bien que al comienzo si uno es netamente racional y quiere cambiar, cometerá muchos errores. “Equivocarse no es sinónimo de fracasar, y si se hacen las paces con el error, se garantiza el aprendizaje y se apunta al éxito.” Normalmente si uno quiere ver desde las cosas desde el punto de vista puramente racional, se estrellará con una realidad equivocada.

No solo el cerebro es el único órgano utilizado por la inteligencia, muchas veces el corazón juega un papel muy importante. “No se ve bien sino con el corazón, lo esencial es invisible a los ojos”, decía Antoine de Saint Exuperi en “El Principito”. En efecto, quizá la verdadera sede de la inteligencia no sea la razón sino el corazón. Un corazón inteligente y una razón sensible forman una dupla imparable.

Mayo 20, 2007 · 5 comentarios

Publicado por Jacobo en 00:11 sábado 13 de marzo de 2010

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miércoles, 14 de noviembre de 2012 13:28

Como Lidiar con Idiotas Lamentablemente todos nosotros tenemos un idiota cerca, yo suelo identificarlo como

la persona que, sea cual sea la razón, va intentar arruinarme el día solo por deporte.

No hay que negar que existan, siempre existieron y siempre van a existir, como las

cucarachas.

Este tipo de personas tienen cierta capacidad para transportar sus genes a otras

convirtiendo a otros en idiotas improductivos. Si a alguien le suena chocante la palabra lo

siento, no conozco otra palabra para definir a esta clase de ser humano, no obstante de lo

que estoy seguro es que, si ya con leer estas breves líneas se te vienen a la cabeza una o

mas personas, lo mas probable es que estos consejos sean de utilidad.

El primer paso para lidiar con idiotas es: identificarlos

Es negativo. Ante cualquier situación la respuesta será negativa, los problemas no tendrán

solución, el mundo se acabará ante el primer obstáculo. Lo malo no es que sea negativo,

sino que esto sea contagioso.

Imposibilidad para focalizar. Difícilmente encuentre hacer foco en algo, siempre tendrá

algún problema que le impida realizar cierta tarea en concreto o en su defecto encontrara

alguna excusa para no hacerla.

Siempre busca defectos en otras personas. Su principal diversión del día será criticarlas,

esto se debe lisa y llanamente a su carencia de vida propia, es por eso que la crítica a

terceros es su herramienta para subsistir, es como una novela de la que él puede ser parte.

Egoísmo. Nunca escucharás a estas personas alegrarse por los logros de los demás, nunca

saldrá de su boca una felicitación para alguien que mediante su esfuerzo logra cumplir sus

sueños. En lugar de esto escucharás una serie de razonamientos por los cuales esas personas

llegaron a sus metas, seguramente, haciendo cosas incorrectas.

Contagian: Y este es el punto mas importante de todos. Ser un idiota es contagioso, si te

rodeas de idiotas probablemente termines siendo uno, lo mismo pasa en el caso contrario.

Es importante alejarse de ellos, como si fueran una peste, suena feo, pero es verdad, los

idiotas contagian su nefasta mediocridad, ellos no quieren gente exitosa, esas personas los

hacen sentir mal, ellos prefieren a otros mediocres como ellos que les permitan ver que ser

así esta bien, que no se puede ser mejor.

Page 83: Inteligencia emocional

Luego existe una interesante variedad de todo tipo de idiotas, pero en base a mi experiencia

puedo destacar a estos como los más comunes, de seguro podrás encontrar otro tipo de

idiotas, no obstante la manera de lidiar con ellos será prácticamente la misma.

Segundo paso: Mentalizarse

Ya lo dije en un principio: los idiotas en general son crónicos; conozco muy pocos casos de

idiotas que se transformaron en personas productivas, no digo que sea imposible, pero la

verdad, en mi experiencia, la mayoría de las personas con las características que mencioné

arriba no cambian.

Es necesario mentalizarse en eso, es una buena forma de comenzar a alejarse de ellos y

evitar que esta mediocridad nos contagie, cuando uno conoce a estas personas difícilmente

las tenga en cuenta para pedir un consejo, para buscar apoyo, en pocas palabras, uno nunca

contará con ellas absolutamente para nada.

Tercer paso y último: La vacuna

Los idiotas no van a desaparecer, los encontramos en el trabajo, en la calle, en la familia, en

absolutamente todo lugar en donde, como personas, uno busca superarse día a día. Es por

eso que uno debe aplicarse una vacuna para saber lidiar con ellos, no se pueden eliminar, no

se pueden quitar de nuestras vidas, solo podemos conocerlos y evitar que alguna de sus

características se nos pegue. Aquí van mis consejos:

Ignorarlos. El idiota suele manejarse sigilosamente entre nosotros, con sus palabras

intentan que seamos como ellos. Es por eso que probablemente ignorarlos sea un excelente

método. Rápidamente ellos detectan este tipo de protección y huirán, buscando futuras

víctimas.

No llevarles la contra. En cierta época de mi vida opte por discutir, no sirve de nada, ellos

ganan, quieren que perdamos nuestro tiempo. Lo mejor es decirles que si (como a los locos)

y centrarnos en nuestras cosas, a los idiotas hay que darles la misma importancia que a una

publicidad de pastillas para las hemorroides en un canal de aire a las 3 y media de la

mañana.

No dejar que nos afecten. El idiota tiene una gran capacidad para atacar distintos flancos,

es por eso que probablemente en algún momento nos toque en algún lugar que nos duela, y

es ahí donde podemos llegar a tambalear. No hay que dudar, dejar entrar a una persona con

estas características en nuestras vidas será un error que pagaremos caro.

Page 84: Inteligencia emocional

sábado, 07 de septiembre de 2013 04:54 a.m.

10 ladrones de tu Energía

1- Deja ir a personas que sólo llegan para compartir quejas, problemas, historias desastrosas, miedo y juicio de los demás. Si alguien busca un

cubo para echar su basura, procura que no sea en tu mente.

2- Paga tus cuentas a tiempo. Al mismo tiempo cobra a quién te debe o

elige dejarlo ir, si ya es imposible cobrarle.

3- Cumple tus promesas. Si no has cumplido, pregúntate por qué tienes

resistencia. Siempre tienes derecho a cambiar de opinión, a disculparte, a compensar, a re-negociar y a ofrecer otra alternativa hacia una

promesa no cumplida; aunque no como costumbre. La forma más fácil de evitar el no cumplir con algo que no quieres hacer, es decir NO desde

el principio.

4- Elimina en lo posible y delega aquellas tareas que no prefieres hacer

y dedica tu tiempo a hacer las que sí disfrutas.

Page 85: Inteligencia emocional

5- Date permiso para descansar si estás en un momento que lo

necesitas y date permiso para actuar si estás en un momento de oportunidad.

6- Tira, recoge y organiza, nada te toma más energía que un espacio desordenado y lleno de cosas del pasado que ya no necesitas.

7- Da prioridad a tu salud, sin la maquinaria de tu cuerpo trabajando al máximo, no puedes hacer mucho. Tómate algunos descansos.

8- Enfrenta las situaciones tóxicas que estás tolerando, desde rescatar a un amigo o a un familiar, hasta tolerar acciones negativas de una pareja

o un grupo; toma la acción necesaria.

9- Acepta. No es resignación, pero nada te hace perder más energía que

el resistir y pelear contra una situación que no puedes cambiar.

10-Perdona, deja ir una situación que te esté causando dolor, siempre

puedes elegir dejar el dolor del recuerdo.

DALAI LAMA - LOS DIEZ LADRONES DE TU ENERGÍA. Pegado de <http://www.anundis.com/profiles/blog/show?id=2184779%3ABlogPost%3A579403>

jueves, 14 de junio de 2012 8:43

PROGRAMA DEL INSTRUCTORADO Diplomatura OnLine de las 5 Habilidades Prácticas (ver programa debajo) MÓDULO 1: EMOCIONES, SENTIMIENTOS Y ESTADOS DE ÁNIMO Definiciones y alcances de emoción, sentimiento y estado anímico Estados 'negativos' y estados 'positivos' Familia de emociones básicas Los seis mitos de las emociones planteado por el Dr. Melvyn Kinder Los tres niveles cerebrales El cerebro emocional El papel de las hormonas y los neurotransmisores en las emociones humanas Estructura de las emociones: sensación, emoción y cognición Las 4 necesidades básicas de la psiquis humana Las 4 convicciones básicas El criterio normal de Flexibilidad

Page 86: Inteligencia emocional

El criterio normal de Variedad El criterio normal de Adaptabilidad

MÓDULO 2: LAS 5 HABILIDADES DE LA IE Herramientas para desarrollar la Inteligencia Emocional Situaciones para aplicar las habilidades de la IE El Cociente Emocional Respuestas según el grado de Cociente Emocional Qué es la Inteligencia Emocional Origen de la IE y Beneficios en las distintas áreas de la vida Límites y alcances de la IE Cómo se desarrolla la IE Situaciones para aplicar la IE Qué son las emociones Carácter y Temperamento Múltiples funciones de las emociones Múltiples implicancias de las emociones Probables componentes causales de una emoción Estados anímicos 'negativos' y estados anímicos 'positivos' Las emociones como sistema de señales Las emociones y su relación con la realidad Componentes psicológicos que determinan emociones propias y ajenas Sentimiento y manifestación Respuestas según el grado de Coeficiente Emocional Paradigmas para el Desarrollo Organizacional para el Siglo XXI La Mente Humana (intelecto y emociones) El Cociente de Éxito (Investigación realizada por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations) Las Competencias Emocionales Significado de las emociones en las Organizaciones Cuatro funciones clave de las emociones en las Organizaciones

MÓDULO 3: AUTOCONOCIMIENTO, AUTOCONCIENCIA Beneficios de la autoconciencia Implicancias de las emociones Las emociones como sistema de señales Múltiples funciones de las emociones Posibles componentes causales de las emociones Componentes psicológicos que determinan emociones Cómo se reconoce un sentimiento: activación física y etiquetación cognitiva El proceso de la represión emocional Las dos formas de represión emocional El desplazamiento El proceso de la integración Los soliloquios: detectando nuestros pensamientos automáticos Bloqueos a la atención: los cuatro filtros Aprender a encontrar los sentimientos escondidos Los mecanismos de defensa del yo Mecanismos de defensa maduros e inmaduros Cómo aumentar el grado de autoconciencia: sentidos, sentimientos, intenciones, valoraciones y acciones Naturaleza y estructura de las creencias

Page 87: Inteligencia emocional

Las 5 Características de las creencias El mecanismo positivo de la autoaceptación Naturaleza y estructura de la autoestima Los pilares de la autoestima

MÓDULO 4: CONTROL EMOCIONAL Y AUTOMOTIVACIÓN Las emociones como resultado de la interacción de los pensamientos, los cambios fisiológicos y el comportamiento Las reacciones automáticas Terapia multimodal del Dr. Albert Lazarus Reprogramación modular de las respuestas automáticas Técnicas de reestructuración cognitiva: Las tres ventanas para la observación y el pensamiento Revisión de creencias: personalización, penetración y permanencia Las tres posiciones perceptivas La posición 'Y' Eliminación de contratos ocultos Reorientación de nuestra energía emocional: verificación de la ecología de mi estado interno; catarsis benigna: psicológica y física La técnica ABC del Dr. Albert Ellis La técnica ABCD del Dr. Martin Seligman Causas y manifestaciones del nerviosismo Manejo de las crisis Etapas de las crisis: negación o incredulidad, ira, deseo de volver atrás, depresión, aceptación, esperanza, actividad positiva Comprensión y manejo de: MIEDO, ANGUSTIA Y ANSIEDAD ENOJO, IRA, ENVIDIA Y CELOS CULPA, TIMIDEZ Y VERGÜENZA Técnicas psico-físicas: La respiración completa El pranayama La Respuesta de Relajación El Yoga para el Equilibrio Glandular Las emociones como fuente de motivación El principio del placer-dolor Las 4 fuentes de la motivación El ciclo de la motivación: motivo - confianza - optimismo - entusiasmo - persistencia - resistencia - logro El estilo explicativo pesimista y el optimista: personalización, penetración y permanencia Técnica ABCDE del Dr. Martin Seligman La técnica VIP para motivar en el trabajo y la empresa Las 10 Señales para la Acción Las 10 Emociones del Poder

MÓDULO 5: EMPATIA Las '4 patías' Diferencia entre empatía y compasión Sentimientos difíciles de identificar Las intenciones del otro

Page 88: Inteligencia emocional

Los mensajes del yo vs. los juicios del tú La técnica 'Para ti / para mí" Los 7 pasos fundamentales para expresar empatía Las ventajas del escuchar Los 5 niveles de escucha Las 4 respuestas autobiográficas La escucha activa La escucha empática Sintonizando con el subtexto emocional La comunicación no verbal Los cuatro aspectos del lenguaje corporal Actitudes corporales que manifiestan gusto y disgusto Los gestos de las manos Las emociones y la zona de la cara Actitudes que se manifiestan a través de los ojos La mirada en la interrelación La comunicación a través de la piel Los movimientos de la cabeza La posición de las piernas Lenguaje corporal y atracción La posibilidad de engañar: los signos de la mentira Gestualidad para expresar miedo, enojo, disgusto, felicidad, tristeza y sorpresa.

MÓDULO 6: HABILIDADES SOCIALES Cómo manejar situaciones incómodas Las habilidades sociales en el trabajo Clasificación de las habilidades sociales en 6 grupos Primeras habilidades sociales Habilidades sociales avanzadas Habilidades relacionadas con los sentimientos Habilidades alternativas a la agresión Habilidades para hacer frente al estrés Habilidades de planificación Dimensiones de las habilidades sociales Problemas con las habilidades sociales Problemas a un nivel intermedio Problemas a un nivel más específico MANEJO DEL ESTRÉS Factores de Crisis y Cambio La Escala Holmes-Rahe Naturaleza y estructura del stress Qué es el Stress Funciones biológicas de la señal de alarma Causas del Stress Diferencia entre ansiedad y stress Stress de Corto Plazo (SCP) y Stress de Largo Plazo (SLP) Factores que promueven el stress Naturaleza y componentes del stress laboral El stress y su relación con el rendimiento laboral Los procesos de cambio y la relación con el stress El stress y su vinculación con el ausentismo laboral Evidencias estadísticas Inteligencia Emocional y Stress

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Las emociones y su vinculación con el stress Estados anímicos 'negativos' y estados anímicos 'positivos' Respuestas psico-físicas según el grado de Cociente Emocional La relación del stress con el miedo, la angustia, la depresión, las frustraciones y la presión Respuestas creativas al Stress de Largo Plazo (SLP)

MÓDULO 7: PRINCIPIOS DE FACILITACIÓN Proceso, Facilitación y Sinergia El Arte, la Ciencia y la Tecnología de la Facilitación Papeles (Roles) en la Facilitación Características del Facilitador La Pseudo-Facilitación Trabajo integrativo Cambio, Crisis y Aprendizaje El 'empowerment' dialógico Lenguaje de potencialización Re-encuadre Perceptual Cómo crear participación en un Grupo El Arte de Preguntar Participación en la Toma de Decisiones y en Planeaciones Participación en la Construcción de Conocimientos DINÁMICA DE GRUPOS El Valor de las Dinámicas de Grupos Aprendizaje a través de las Dinámicas Tipos de Dinámicas Análisis de Dinámicas Manejo de las Dinámicas Dinámicas de Trabajo en Equipo Dinámicas de Resolución de Conflictos Dinámicas de Liderazgo Dinámicas de Manejo de la Diversidad Práctica de Dinámicas

MÓDULO 8: ORATORIA Y COMUNICACIÓN Cómo superar el pánico escénico y controlar los nervios Aprender a respirar Conocer nuestra voz y aprovechar todos sus recursos La vocalización, la dicción, la entonación La comunicación corporal: la posición del cuerpo, la gesticulación La expresión facial: el contacto visual con el público La lectura en voz alta Tipos de exposiciones orales: conferencia, discurso, coloquio, presentación, etc. Fases de la preparación: recopilación del material, estructuración, redacción, etc. Estructuración del discurso en función de los objetivos La presentación. Cómo nos presentamos y cómo podemos presentar a los demás Uso eficaz de medios audiovisuales La relación con el público: captar la atención, motivar, responder preguntas, etc. La memorización y la improvisación Dominio del lenguaje. Corrección lingüística. Recursos expresivos La imagen personal del orador

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Cómo transmitir credibilidad y generar confianza Evaluación. Formas de obtener información MÓDULO 9: LA IE EN LA ORGANIZACIÓN Y EL LIDERAZGO Análisis y Comportamiento Organizacional Procesos de Gestión Humana Gestión por Competencias Cultura Organizacional Los 8 Pasos del Coaching Organizacional Los 3 grandes desafíos en el lugar de trabajo: organización, motivación y resolución de conflictos. El líder como administrador de las relaciones. Estilos de liderazgo: * coercitivo, * autoritario, * afiliativo, * democrático, * 'marcapasos' * coaching. El liderazgo de servicio vs. liderazgo de autoridad. El liderazgo motivador. El líder como proveedor de energía. El liderazgo en equipo. Herramientas: El liderazgo en épocas de crisis Técnicas de liderazgo empático Técnicas de liderazgo participativo