INTELIGENCIA EMOCIONALDEFINICION : El concepto deinteligencia emocionalfue popularizado por el psiclogo estadounidenseDaniel Colemany hace referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. Lapersona, por lo tanto, es inteligente (hbil) para el manejo de los sentimientosLa inteligencia emocional se refiere a la capacidad de una persona para utilizar la emocin de manera proactiva, tanto sus propias emociones como las de los dems a su alrededor, y tanto a nivel consciente como subconsciente, como una herramienta para mejorar el razonamiento y la toma de decisiones.LOS CINCO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALConciencia de unomismo:Capacidad de reconocer y comprender nuestros propios estados de nimo, sentimientos e impulsos, as como sus efecto en los dems.Conciencia emocional:Reconocer las propias emociones y sus efectos.Valoracin acertada de uno mismo:Conocer las propias fortalezas y debilidades.Confianza en uno mismo:Seguridad en la valoracin que hacemos sobre nosotros mismos.Auto-regulacin:Capacidad de controlar o gestionar nuestros impulsos y estados de nimo.Autocontrol:Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos.Confiabilidad:Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad.Integridad:Asumir las responsabilidades de nuestra actuacin personal.Adaptabilidad:Reflexionar para afrontar los cambiosInnovacin:Sentirse cmodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e informacin.Motivacin:Las tendencias emocionales que guan o facilitan el logro de nuestro objetivos.Motivacin del logro:Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia.Compromiso:Secundar los objetivos de un grupo u organizacin.Iniciativa:Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin.Optimismo:Persistencia en la consecucin de los objetivos a pesar de los obstculos y los contratiempos.Empata:Coincidencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los dems.Compresin de los dems:Tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vistas de otras personas e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan.Desarrollo de los dems:Darse cuenta de las necesidades de desarrollo de los dems y ayudarles a fomentar sus habilidades.Orientacin hacia el servicio:Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.Aprovechamiento de la diversidad:Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de persona.Compresin organizativa:Capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo.Habilidades sociales:Capacidad para inducir respuestas deseables en los dems.Influencia:Utilizar tcticas de persuasin eficacesComunicacin:Emitir mensajes claros y convincentes.Liderazgo:Inspirar y dirigir a grupos y personasImpulso del cambio:Iniciar o dirigir los cambios.Resolucin de conflictos:Capacidad de negociar y resolver conflictos.Desarrollo de relaciones:Establecer y mantener relaciones instrumentales..Colaboracin y cooperacin:Ser capaces de trabajar con los dems en la consecucin de una meta comn.Habilidades de equipos:Ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecucin de metas colectivas

Pscicologia online, La inteligencia emocional,disponible en: http://www.psicologia-online.com/autoayuda/iemocional/ http://www.definicionabc.com/social/inteligencia-emocional.php Anne Saporito, La Inteligencia Emocional como un componente del liderazgo, Philadelphia Social Innovations Journal,Disponible en : http://www.frbb.utn.edu.ar/utec/utec/49/la-inteligencia-emocional-como-componente-del-liderazgo.html