INTELIGENCIA EMOCIONAL

1

Newsletter Entorno

na de las habilidades que de acuerdo a expertos en psicología laboral, se deben desarrollar en los centros de trabajo es la inteligencia Emocional, ya que ésta permitirá desempeñarnos de manera adecuada y efectiva en los diferentes entornos

donde jugamos un rol especí�co. U

Newsletter Entorno

2

EL a Inteligencia Emocional (IE)

es el uso consciente de las emociones para guiar el pensamiento y comporta-miento tanto individual

como colectivo, buscando mejorar los resultados de alguna acción., poco a poco está generando mayor con- ciencia a nivel profesional y personal, sobre el autocontrol y autorregulación de nuestras emocio- nes, y el impacto que tiene en nues-tra manera de vivir y comportarnos.

La IE es un concepto que está toman-do auge en el ámbito laboral, pues hoy en día, las competencias por un nivel jerárquico mayor dentro de una empresa no están basadas únicamente a nivel intelectual, sino en la capacidad y habilidades que tienen las personas para saber guiar a un equipo de trabajo, y así lograr el cumplimiento de los objetivos y metas traza-dos dentro de las empresas; el poder manejar sus sentimientos, saber integrarse con las personas e identi�-carse con las necesidades de los de- más para una mejora continua como profesionistas y como personas.

La actualidad empresarial enfrenta entornos cada vez más turbulentos, impredecibles y agitados, los cambi-os internos de transformación están a la orden del día y afectan en todos los ámbitos, individual, familiar y personal, así mismo el entorno

altamente competitivo ejerce presión sobre los empleados, por lo que los resultados y las metas a alcanzar cada vez son más difíciles de conseguir, de ahí que resulte imprescindible contar con personas emocionalmente inteli-gentes que acepten las condiciones y se adapten a los cambios de forma natural, encontrando estrategias propias para elaborar planes de acción que resuelvan las nuevas situaciones a las que se enfrenta.

Las personas que tienden a fracasar se frustran con facilidad, no están

acostumbradas a trabajar bajo presión, son más intolerantes, no tienen empatía con las personas, reaccionan con mal humor, tienen ataques de cólera desmedidos y, la consecuencia por no saber manejar sus emociones es, que “explotan” con toda aquella persona que se le cruce enfrente.

La IE puede ayudarnos a ser competi-tivos de forma proactiva y positiva, a disfrutar al máximo de nuestro traba-jo, a convivir armónicamente con las

personas, a comunicarnos y dialogar; para que el entorno laboral sea ameno y no se transforme en un ambiente pesado e individualista.

s en el trabajo donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, tenemos contacto con las personas casi todo el día, por eso es impor-tante saber comunicarnos, observar y evaluar las emo-

ciones de las personas, ser capaces de expresar oportunamente nuestro punto de vista e ideas, tener empatía

con los compañeros que laboren en la empresa. Tener autocontrol y autor-regulación de nuestras emociones, porque si actu-amos o decimos cosas de una manera “visceral”, no podremos ver el panorama completo y las consecuen-cias pueden ser adversas.

El éxito en la vida profe-sional y personal depende

de muchos factores tanto cognitivos como emocionales, para poder destacar en el ámbito laboral es necesario robustecer y adquirir ciertas habilidades y competencias emocionales. Utilizar la IE de forma adecuada dentro del ámbito laboral es muy importante, ya que favorece el desempeño de los empleados en su trabajo. Sirve para crear líderes aptos, que sean capaces de dirigir a un grupo de personas utilizando sus

conocimientos y competencias emo-cionales de manera equilibrada, logrando así contagiar a su equipo de sensaciones positivas, creando un modelo de Entusiasmo, Motivación y Creatividad.

Implementar la Inteligencia Emocio-nal en las empresas, ya sea por medio de cursos o dinámicas de grupo, favorecerá las relaciones interpersonales (jefe-colabora-dores), y a partir de la convivencia, se podrá conjugar un equipo de trabajo leal, e�ciente, y con la misma visión de cumplir con los objetivos plantea-dos.

Lic. Viridiana Rodríguez MendozaCoordinadora Administrativa

O�cinas Corporativas: Av. Cuauhtémoc no. 1217 Col. Sta. Cruz Atoyac, Del. Benito Juárez, México, D.F., C.P. 03310 Tel. 4170 0380

Newsletter Entorno

3

personas, a comunicarnos y dialogar; para que el entorno laboral sea ameno y no se transforme en un ambiente pesado e individualista.

s en el trabajo donde pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, tenemos contacto con las personas casi todo el día, por eso es impor-tante saber comunicarnos, observar y evaluar las emo-

ciones de las personas, ser capaces de expresar oportunamente nuestro punto de vista e ideas, tener empatía

con los compañeros que laboren en la empresa. Tener autocontrol y autor-regulación de nuestras emociones, porque si actu-amos o decimos cosas de una manera “visceral”, no podremos ver el panorama completo y las consecuen-cias pueden ser adversas.

El éxito en la vida profe-sional y personal depende

de muchos factores tanto cognitivos como emocionales, para poder destacar en el ámbito laboral es necesario robustecer y adquirir ciertas habilidades y competencias emocionales. Utilizar la IE de forma adecuada dentro del ámbito laboral es muy importante, ya que favorece el desempeño de los empleados en su trabajo. Sirve para crear líderes aptos, que sean capaces de dirigir a un grupo de personas utilizando sus

conocimientos y competencias emo-cionales de manera equilibrada, logrando así contagiar a su equipo de sensaciones positivas, creando un modelo de Entusiasmo, Motivación y Creatividad.

Implementar la Inteligencia Emocio-nal en las empresas, ya sea por medio de cursos o dinámicas de grupo, favorecerá las relaciones interpersonales (jefe-colabora-dores), y a partir de la convivencia, se podrá conjugar un equipo de trabajo leal, e�ciente, y con la misma visión de cumplir con los objetivos plantea-dos.

Fuentes de Consulta:

M. en C. Yolanda Olvera López, Dr. Benjamín Domínguez Trejo (2007). Inteligencia emocional en el ámbito académico. Consultado el día 03 de junio de 2015, enlace: http://www.psicol.unam.mx/profesionales/psiclinica/iem/descar-gas/InteligenciaEmocional.pdf.

Federación de enseñanza de CC. OO DE Andalucía (2011) Temas para la educación, Inteligencia emocional. Consultado el día 03 de junio de 2015, enlace: http://www2.fe.ccoo.es/andalucia/docu/p5sd7866.pdf.