Internet y salud: profesionales, pacientes y organizaciones
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Health & Medicine
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Internet y salud: profesionales, pacientes y organizaciones
internet y salud
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La principal regla de internet es que no hay reglas
Libertad para
escribir, difundir,
leer, interpretar,
borrar…
de la población mayor de 15 años ha usado internet
en la última semanaFuente: TIC en hogares. Encuesta panel 30ª
oleada (IV Trimestre 2010)
de personas tiene una dirección de email
personalFuente: TIC en hogares. Encuesta panel 30ª
oleada (IV Trimestre 2010)
El caso de Patients Like Me
La potencia de Google
como herramienta de información
pacientes
Comunicación con el profesional:
1.Sustituir el cara a cara
2.Participación del paciente y formación
3.Apoyo al tratamiento
El paciente busca información en internet
46% de los mensajes pedían
apoyo emocional.
¿Quién resuelve las pequeñas dudas?
Ejemplo: fabricación de funda para bomba de insulina.
Información veraz, fiable y contrastada para el paciente
Dispositivos móviles
profesionales
¿Y qué
debe hacer el profesional?
1. Escuchar al paciente(sea por un canal o por otro)
2. Asesorar y ayudar
“Be careful about reading health books. You may die of a misprint”Mark Twain
10 de 4600 posts
eran erróneos o contenían información falsa.
7 de los 10 fueron detectados por otros lectores y corregidos en una media de 4 horas y 33 minutos (máximo 9 horas)
•¿Nos da miedo compartir?•La jerarquía, el poder y la comunicación•Nuestro diamante es el conocimiento•¿Poseer información o difundirla?
Perder el miedo a actuar.Aprender a trabajar en otro entornoEl conocimiento está
a nuestro alrededor
Nos encanta crear fronteras y compartimentos estanco: nuestra zona de confort
ConversarCompartirAprenderInnovar
herramientas
Millones de usuarios de Facebook
en España en 2011
•El RSS permite recibir en un solo portal las novedades y
actualizaciones de las webs que me interesan.
•Permite elegir lo que a cada uno interesa.
•Herramientas gratuitas.
•Permite marcar, enviar, difundir, etc. los enlaces que
más me gustan.
es colaborativo, instantáneo, sencillo,
ágil, ayuda a difundir conocimiento, a estar informado, a crear, a ser
creativo…
Google Docs y la creación colaborativa
http://www.kudeaketasistema.net Compartir
Hay iniciativas a tu alrededor que pueden ser útiles para el profesional.
No crees cosas que ya existen, copiar no es malo y también es innovación.
La organización debe dar ejemplo:
‐ Proporcionar herramientas útiles y fomentar su uso
‐ Aceptar que si el profesional no tiene lo que necesita, lo buscará por su cuenta.
• Herramientas 2.0 para la comunicación con el paciente
(carpeta personal de salud, web
institucional)
• Trabajo en equipo del profesional (intranet colaborativa).
• Difusión de conocimiento
• Formación y aprendizaje
• Nueva cultura de trabajo
• Internet no es la solución a todos los problemas.
• Un buen análisis nos llevará
a una solución correcta.
El cara a cara es fundamental
Miguel Angel
MáñezEmail: [email protected]: http://saludconcosas.blogspot.comTwitter: @manyez
Oficina 2.0Departamento de Salud Alicante – Sant Joan
Gracias a MM, ON, FS, JM y a toda la gente de la Oficina 2.0 y del Departamento