Intranet Negocios - Manual de Usuario - movistar.es · INTRANET NEGOCIOS 2 1. Introducción Este...

19
INTRANET NEGOCIOS Manual de Usuario: Intranet Negocios

Transcript of Intranet Negocios - Manual de Usuario - movistar.es · INTRANET NEGOCIOS 2 1. Introducción Este...

INTRANET NEGOCIOS

Manual de Usuario:

Intranet Negocios

INTRANET NEGOCIOS

1

ÍNDICE

1. Introducción .......................................................................................................................... 2

2. Acceso a través del portal web ......................................................................................... 4

2.1. Portal Web desde dispositivo Blackberry...................................................... 5

3. Accesos mediante APN móvil privado ............................................................................ 6

3.1. Inicio de sesión usando el Nº de teléfono móvil .............................................. 6

3.2. Inicio de sesión con el Nº de teléfono móvil, nombre de usuario y clave ................... 6

4. Accesos con cliente VPN .................................................................................................... 7

4.1. Inicio de sesión con cliente VPN desde un PC con Windows ................................. 7

4.2. Inicio de sesión con cliente VPN desde iPhone/Ipad ......................................... 9

5. Página de inicio del portal web ....................................................................................... 13

6. Acceso a recursos publicados .......................................................................................... 15

6.1. Acceso a correo electrónico .................................................................. 15

6.2. Acceso a archivos compartidos .............................................................. 16

6.3. Acceso a una aplicación ....................................................................... 17

INTRANET NEGOCIOS

2

1. Introducción

Este documento es una guía de uso dirigida a los usuarios del servicio Intranet Negocios.

El servicio Intranet Negocios proporciona tres métodos de acceso a los recursos de la red privada de

su empresa.

1. Acceso a través de un portal WEB

El administrador de su empresa decide qué recursos tendrá accesible a través del

portal del servicio www.movistar.es/intranetnegocios

Los recursos disponibles son: aplicaciones (correo electrónico, webcam, etc) y/o

documentos.

2. Acceso mediante APN móvil privado.

Se requiere línea de contrato móvil con Movistar

Permite acceder a todos los recursos de la empresa como si estuvieras físicamente en

ella.

3. Acceso mediante cliente VPN

Requiere instalar en el dispositivo de acceso un software (cliente VPN)

Permite acceder a todos los recursos de la empresa como si estuvieras físicamente en

ella.

Antes de poder usar el servicio, habrá recibido los siguientes SMS de bienvenida:

SMS nº1:

movistar info: el servicio Intranet Negocios esta dado de alta. Para mas informacion sobre como utilizar el

servicio contacta con el administrador de tu empresa

Este mensaje indica que la contratación del servicio Intranet Negocios para el número de teléfono

móvil se ha realizado correctamente. El servicio aún no puede usarse. El administrador de su

empresa ha de habilitar los tipos de accesos que tendrá permitidos. Cuando lo haya realizado,

recibirá el siguiente SMS

SMS nº2:

Dependiendo del método de autenticación que su administrador haya definido, el SMS recibido

será:

Autenticación basada en el número de teléfono móvil

SMS: Su telefono esta ya activado para acceder a la Intranet a traves del servicio Intranet

Negocios.

Autenticación basada en el número de teléfono móvil, nombre de usuario y clave

SMS: Su telefono esta ya activado para acceder a la Intranet a traves del servicio Intranet

Negocios. Usuario: xxxxxxx Clave: xxxxxxx

INTRANET NEGOCIOS

3

A partir de aquí, podrá acceder a su intranet, usando los métodos de acceso que haya habilitado el

administrador de su empresa, con las credenciales de acceso que hubiera recibido vía SMS.

Si el administrador de su empresa ha indicado su correo electrónico durante el proceso de alta,

también recibirá un email con su nombre de usuario y clave:

Estimado cliente,

El administrador de su cuenta Intranet Negocios ha activado su teléfono 652852852.

Puede acceder a su Intranet a través del siguiente enlace:

http://movistar.es/intranetnegocios

Sus datos de acceso son los siguientes:

Usuario: antonior

Clave: Et7gb4p

Gracias,

Movistar

INTRANET NEGOCIOS

4

2. Acceso a través del portal web

Podrá acceder al Portal Web de Intranet Negocios de su empresa desde cualquier conexión a

internet (fija/móvil) siempre que el administrador de su empresa lo hubiera permitido.

Para acceder al Portal Web de Intranet Negocios de su empresa, navega hasta:

www.movistar.es/intranetnegocios

Para acceder necesitará indicar el número de teléfono con el que se registró en el servicio, su

nombre de usuario y su clave.

La primera vez que acceda se le pedirá un cambio de clave.

Si las credenciales de acceso no son correctas, verá la siguiente pantalla:

INTRANET NEGOCIOS

5

Si no ha recibido o ha borrado el SMS/e-mail con sus credenciales de acceso, debe contactar con el

administrador de su empresa para que le genere una clave nueva.

El administrador de su empresa puede cambiar las credenciales de sus usuarios en cualquier

momento. Las credenciales nuevas se envían automáticamente por SMS/e-mail a los usuarios.

Desde el portal Web tendrá disponible los recursos de su intranet que el administrador de su

empresa hubiera publicado y habilitado para usted.

Los recursos posibles son: aplicaciones web (correo electrónico, webcam, etc) y/o documentos.

Puede consultar más detalles en los apartados 5 y 6 del documento.

5. Página de inicio del portal web

6. Acceso a recursos publicados

2.1. Portal Web desde dispositivo Blackberry

Hay dos opciones para acceder al Portal Web de Intranet de su empresa desde un dispositivo

Blackberry:

OPCION 1: Acceder desde el icono de emoción.

OPCION 2: Acceder desde el "Explorador", modificando la configuración del explorador de la BB

En Explorador/Opciones/Opciones del explorador/Configuración del explorador, seleccionar

Explorador: emoción

INTRANET NEGOCIOS

6

3. Accesos mediante APN móvil privado

Se requiere:

Línea de contrato móvil Movistar con el servicio Intranet Negocios contratado.

Que el administrador de su empresa haya habilitado su teléfono móvil y permitido

este método de acceso.

Para iniciar sesión con el APN móvil del servicio, debe configurar una conexión nueva en su

escritorio Movistar (Accesos desde PC/Portátil) o en los ajustes de su Smartphone para utilizar el

APN privado del servicio: intranetnegocios.movistar.es

Nota: Si tiene habilitado el acceso al portal web, podrá descargar los detalles de configuración del

APN del servicio para el escritorio Movistar desde la página de inicio su portal web.

El acceso mediante APN privado no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red

privada de su empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación

privado de su empresa.

Las opciones de inicio de sesión son:

Inicio de sesión con autenticación basada en Nº de teléfono móvil.

Inicio de sesión con autenticación basada en Nº de teléfono móvil, nombre de usuario

y clave.

3.1. Inicio de sesión usando el Nº de teléfono móvil

En este caso, no es necesario proporcionar un nombre de usuario y una clave para acceder a su

intranet con al APN intranetnegocios.movistar.es. Para verificar su identidad, se utiliza el

número de teléfono móvil de la tarjeta SIM desde la cual accede.

Se recomienda proteger su tarjeta SIM con su PIN personal.

3.2. Inicio de sesión con el Nº de teléfono móvil, nombre de usuario y clave

En este caso, tendrá que especificar las credenciales (el nombre de usuario y la clave) que haya

recibido vía SMS, para acceder a su intranet con al APN intranetnegocios.movistar.es.

Tenga en cuente que además, el acceso sólo será validado si se realiza desde la línea móvil a la que

se asocian dichas credenciales.

INTRANET NEGOCIOS

7

4. Accesos con cliente VPN

Podrá acceder a su intranet con este método de acceso desde cualquier conexión a internet

(fija/móvil) siempre que el administrador de su empresa lo hubiera permitido.

Para acceder necesitará indicar su número de teléfono, su nombre de usuario y su clave.

4.1. Inicio de sesión con cliente VPN desde un PC con Windows

La primera vez que acceda necesitará instalar en su PC el cliente VPN SSL de Intranet Negocios.

Podrá descargarlo y gestionarlo desde el portal web del servicio

http://www.movistar.es/intranetnegocios

Cuando se conecte al portal por primera vez, deberá hacer clic en “Mi Red” -> “Instalar…” para iniciar

la instalación del cliente VPN.

Elija la versión apropiada (32-bit o 64-bit, según su ordenador) y hacer clic en Descargar:

INTRANET NEGOCIOS

8

Una vez que el cliente VPN esté instalado se le redirige a su portal web. El cliente VPN se conectará

de forma automática. La primera conexión tardará unos 20 o 30 segundos. Durante este tiempo

verá un icono en movimiento al lado de “Mi Red”:

Cuando el cliente VPN esté conectado, el icono cambiará a un símbolo sólido, que podrá ver

además en la bandeja del sistema de su Windows:

INTRANET NEGOCIOS

9

En conexiones posteriores a la instalación del cliente VPN, el cliente VPN se conecta

automáticamente cuando acceda a su portal web.

El cliente VPN no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red privada de su

empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación privado de su

empresa.

El cliente VPN se puede desconectar desde el portal web de Intranet Negocios. (Haga clic en Mi Red

-> Desconectar), o a través del icono del VPN en la bandeja del sistema de Windows (Haga doble-

clic y elija Desconectar).

Si cierra el portal desde la ventana del navegador no se desconecta el cliente VPN. El cliente

VPN se mantiene conectado y podrá cerrarlo desde el icono de la bandeja de sistema de Windows.

4.2. Inicio de sesión con cliente VPN desde iPhone/Ipad

Necesitará configurar el acceso VPN de su IPhone con el perfil de Intranet Negocios.

Para ello acceda al portal web del servicio http://www.movistar.es/intranetnegocios

Introduzca su número de teléfono, el nombre de usuario y su clave para acceder.

A continuación se mostrará un vínculo para la instalación del cliente VPN.

INTRANET NEGOCIOS

10

Si su portal web no tiene recursos publicados aparece un aviso “pop-up” y sólo verá este vínculo de

instalación:

Pulse “Instalar” en el vínculo de perfil para instalarlo.

Haga clic en el botón “Instalar”.

INTRANET NEGOCIOS

11

Cuando le pida el PIN, Introduzca su clave de usuario:

Haga clic en “OK”:

Conecte la VPN de forma manual:

Ajustes -> VPN -> Deslice el botón a la posición “I”

INTRANET NEGOCIOS

12

Una vez conectado a la VPN tendrá acceso a sus recursos de red como si estuviera en su oficina.

El cliente VPN no permite split-tunnelling (todo el tráfico se entrega a la red privada de su

empresa) por lo que sólo podrá acceder a Internet si usa el proxy de navegación privado de su

empresa.

Para volver a navegar por Internet o acceder al Portal web de Intranet Negocios, deberá

desconectar la VPN de forma manual:

Ajustes -> VPN -> Deslice el botón a la posición “0”

INTRANET NEGOCIOS

13

5. Página de inicio del portal web

1. Título

El administrador de su empresa puede definir el título. Suele ser el nombre de la empresa.

2. Mi correo

La aplicación de correo electrónico publicado al portal aparece en el apartado “Mi correo”. Sólo se

puede publicar una aplicación de correo para cada usuario.

3. Mis archivos

Las carpetas publicadas aparecen en el apartado “Mis carpetas”.

4. Mensajes

El administrador de su empresa puede añadir mensajes aquí.

También desde aquí podrá descargar los detalles de configuración para el acceso con APN a

Intranet Negocios desde del escritorio Movistar.

5. Mis aplicaciones

Cualquier otra aplicación (menos correo y archivos compartidos) aparecen en el apartado Mis

aplicaciones. El administrador de su empresa puede publicar cualquier aplicación de navegador al

portal web.

6. Cambiar Clave

El usuario puede elegir esta opción para cambiar su clave.

1.

2. 3.

4.

5.

6. 7.

INTRANET NEGOCIOS

14

7. Mi Red

Sólo verá este vínculo si el administrador de su empresa le ha habilitado el acceso con cliente VPN.

El vínculo Mi Red le permite conectar o desconectar su cliente VPN.

Si inicia sesión en su portal web antes de que su administrador lo haya configurado - no hay

ninguna aplicación publicada al portal - [y si no está habilitado para acceso desde cliente VPN],

aparecerá el siguiente mensaje:

INTRANET NEGOCIOS

15

6. Acceso a recursos publicados

6.1. Acceso a correo electrónico

Haga clic en el vínculo “Mi correo”

Puede que le pida sus credenciales de correo:

INTRANET NEGOCIOS

16

6.2. Acceso a archivos compartidos

Haga clic en el vínculo “Mis archivos”

Puede que le pida sus credenciales de correo:

INTRANET NEGOCIOS

17

6.3. Acceso a una aplicación

Haga clic en el icono de la aplicación en el portal web:

La aplicación se abrirá. Si requiere autenticación, se le pedirá las credenciales de acceso antes de

abrirse la aplicación:

INTRANET NEGOCIOS

18