Introducción a Google Analytics

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Introducción a Google Analytics Por Manuel Gil @ bluecaribu

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Conceptos básicos de Google Analytics para entender los informes fundamentales de la herramienta.

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Page 1: Introducción a Google Analytics

Introducción a Google Analytics

Por Manuel Gil@bluecaribu

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Seminario Mercadeo Digital para PYMEs

Empezará en breve

¿Preparado?

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“Lo que no se puede medir, no se puede gestionar”

William Pepperell Montague, filósofo estadounidense (1873-1953)

Page 4: Introducción a Google Analytics

¿Qué es Google Analyticsy quién lo usa a diario?

Page 5: Introducción a Google Analytics

Ventajas Google AnalyticsGratuito* y suficiente para el 99.9%

Fácil de usar y de implementar

Page 6: Introducción a Google Analytics

Primer PasoCódigo de Seguimiento en

100% de las páginas de tu sitio

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Web > Servidores de GA > Reporting

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Google.com/Analytics

…y esto qué c****** es!?!?!

Page 9: Introducción a Google Analytics

Métricas vs. Dimensiones

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Métricas vs. Dimensiones

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Métricas vs. Dimensiones

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A lo que vamos…

¿CÓMO FUNCIONA GOOGLE ANALYTICS?

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¡Con un modelo extremadamente sencillo!

AdquisiciónComportamiento

Conversión

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Empecemos por el principio…

#1: ADQUISICIÓN

¿Por dónde entran los visitantes a mi sitio web?

Page 15: Introducción a Google Analytics

Empecemos por el principio…

ADQUISICIÓN

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Fuentes de tráfico

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Adquisición > Fuentes de tráfico: SEO

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Adquisición > Fuentes de tráfico: Paid Search

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Adquisición > Fuentes de tráfico: Directo

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Adquisición > Fuentes de tráfico: Referal

Page 21: Introducción a Google Analytics

Adquisición > Fuentes de tráfico: Campañas

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Adquisición > Fuentes de tráfico: Social

Page 23: Introducción a Google Analytics

Adquisición > ¿Qué nos dicen las fuentes?

Por ejemplo: digitalmente inmadura

Page 24: Introducción a Google Analytics

Adquisición > ¿Qué nos dicen las fuentes?

Por ejemplo: dependencia de Search

Page 25: Introducción a Google Analytics

¿Cómo mejorar?Invierte más y mejor en marketing digital

(SEO, SEM, Display, Social, etc)

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Después nos debemos preguntar…

#2: Comportamiento

¿Qué hacen cuando están en mi sitio web?

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Comportamiento en el sitio web

Por fuente, ¿Rebotan?

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Comportamiento en el sitio web

Por fuente, ¿Cuántas páginas ven?

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Comportamiento en el sitio web

Por fuente, ¿cuánto tiempo pasan en el sitio?

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Comportamiento en el sitio web

¿Por dónde entran?

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Comportamiento en el sitio web

¿Qué contenido consumen?

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Comportamiento> ¿Dónde están las fugas?

¡¡Ponlo en contexto!!

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¿Cómo mejorar?Mejora la Experiencia del usuario (UX)

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Por último debemos preguntarnos…

Conversiones

¿Hacen la acción deseada los visitantes?

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Tipos: E-commerce y Objetivos

Malas noticias: hay que configurarlos!!

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¿Qué es una conversión?

Page 37: Introducción a Google Analytics

Conversiones

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Lástima que no es tan fácil como parece…

COMPORTAMIENTO

REALCOMPORTAMIENTO

GOAL! GOAL!

LocalPPC

Branded SEO

SEO

Generic SEO

PPC PPC

PPC

10% 90%

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Se producen muchas interacciones antes de la acción deseada

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…y vivimos en un mundo multi-dispositivo

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Trabaja en la optimización de conversiones en tu

sitio web

Depende 100% de tu modelo de negocio.

E-commerce, negocio local, Saas, Apps

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Dos ideas que debes llevarte

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Utiliza Google Analytics para medir todo lo que sucede en tu sitio web.

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Conceptos Básicos

Adquisición: por dónde entranComportamiento: qué hacen

Conversión: hacen lo que yo quiero

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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

[email protected]

@bluecaribu

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SOBRE NOSOTROS

CONTACTO

Email: [email protected]

Twitter: @bluecaribu

Linkedin: http://www.linkedin.com/in/gilesteo

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MUCHAS [email protected]

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