Introducción a la mercadotecnia social

Introducción a la mercadotecnia social

Introducción a la mercadotecnia social

Actividad: Hábitos de compra

Propósito: Articular y evaluar qué nos

motiva como consumidores. ¿Qué tenemos

en común como consumidores? ¿En qué

nos diferenciamos?

1. Utilice la hoja de trabajo “Hábitos de Consumo”.

2. Llene la hoja individualmente.

3. Compare sus respuestas en grupo

4. Considere

a. Si es usted un consumidor típico

b. Como usted y sus compañeros identifican productos de

consumo

Introducción a la mercadotecnia social

Al terminar esta lección

usted debe ser capaz de:

• definir mercadotecnia

• definir mercadotecnia social

• diferenciar entre mercadotecnia

comercial y mercadotecnia social

• identificar los principios de

mercadotecnia social

• discutir la ética en la

mercadotecnia social

• diferenciar entre educación

ambiental y mercadotecnia social.

OBJETIVOS DE

APRENDIZAJE

Introducción a la mercadotecnia social

Mercadotecnia y Mercadotecnia Social

Introducción a la mercadotecnia social

Mercadotecnia Comercial

Definición de Mercadotecnia

"El proceso de planeación e

implementación de ideas, bienes o

servicios a través de la influencia,

colocación y promoción que logran

crear intercambios que satisfagan

objetivos individuales y

organizacionales”.

Introducción a la mercadotecnia social

Mercadotecnia Comercial

La mercadotecnia se enfoca en:

• Alcanzar y enganchar a las personas apropiadas para vender un

producto o servicio, o para continuar invirtiendo en el producto o

servicio de otras maneras.

• Haciendo una impresión duradera, dejando una imagen que

automáticamente se “pega a la mente” durante el proceso de

toma de decisión del consumidor.

Introducción a la mercadotecnia social

¿Cual me compro?

Introducción a la mercadotecnia social

Las decisiones no son iguales

Introducción a la mercadotecnia social

Actividad: ¿Qué es la mercadotecnia memorable?

• Propósito: Darle una oportunidad para considerar qué

características demuestra la mercadotecnia más efectiva.

¿Cómo logran que su marca y perspectiva sean memorables?

Introducción a la mercadotecnia social

El poder de las marcas

Introducción a la mercadotecnia social

Actividad: Mercadotecnia social versus mercadotecnia comercial

• Propósito: Diferenciar entre materiales impresos de

mercadotecnia comercial y mercadotecnia social para tener una

mejor comprensión de las características de las campañas

Pride.

Introducción a la mercadotecnia social

Mercadotecnia…. Social o comercial?

Introducción a la mercadotecnia social

Actividad: Mercadotecnia social versus mercadotecnia comercial

Introducción a la mercadotecnia social

Social Marketing

Definición de Mercadotecnia Social

" Mercadotecnia Social es el uso de los

principios de mercadotecnia comercial,

diferenciándose en los objetivos que

cada una busca. La mercadotecnia

social busca influenciar

comportamientos sociales sin fines de

lucro, y con altos beneficios a

audiencias específicas o la sociedad en

general”

Introducción a la mercadotecnia social

Mercadotecnia Social: ¿La has visto?

Introducción a la mercadotecnia social

Actividad: Mercadotecnia social versus educación ambiental

• Propósito: Aclarar las diferencias entre la educación ambiental y la mercadotecnia social enfocada a la conservación y considerar sus implicaciones para las campañas Pride de Rare.

• Tiempo: 45 min.

1. Refiérase a Mct Social para la conservación Vs Educ. Amb. en la guía del participante.

2. Lea la descripción de cada componente de educación ambiental en la columna derecha y anote en la columna izquierda las similitudes y la mercadotecnia social enfocada a la conservación (en la columna de en medio).

Introducción a la mercadotecnia social

Mct. Social Vs. Educ. Ambiental

Educación Ambiental es:

• Formación de individuos o grupos

sociales

• Promueve los conocimientos, los

valores, las habilidades

• Va en busca de crear nuevas formas

de relacionarse entre los individuos.

• Su intervención construye el

desarrollo sustentable

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Actividad: Pasos del Proceso de Mercadotecnia Social

Introducción a la mercadotecnia social

Definición del ProblemaAnálisis de la Situación

Plan y Estrategias

de la Campaña

Desarrollo de Mensaje(s)

Evaluación del Programay cómo se

Comparte la información

Evaluar Mercado y audiencias

meta

Objetivos eindicadores tipo SMART

Desarrollo deResumenCreativo

Encuesta posterior a la campaña

y análisisde datos

Segmentacióny

caracterizaciónde audiencia

Revisión de Literatura y Evaluación

de Sitio

Identificación de actores

Identificación de fuentes

e influenciadores

clave

Plan de Monitoreo

Refinar estrategia de campaña

con lecciones aprendidas

Escribir y distribuir reportefinal

de la campaña

Identificación De amenazas

(Modelo Conceptual)

ClasificaciónDe

Amenazas(Priorización)

FinalizarTeoría de Cambiio

Investigación cualitativa ycuantitativa

sobreaudiencia

meta

Equilibrar estrategias

de RBy alcance

Determinarmezla de

Medios de mercadotecnia

Diseño de Material

Desarrollo de

Mensaje (s)

Implementación y

Monitoreo de Campaña

Monitoreo deCampaña en RarePlanet

Desarrollo de Material y

Pruebas preliminares

Participación conjunta

con socios para la remoción

de barreras

Identificaciónde socios

para remoción de

barreras

Distribución de material

y actividades deCampaña

Pruebas Preliminares

de mensajes y material

Identificaciónde Audiencia

Preliminar

Producción de Material

Identificar e involucrar Vendedores

(e.g., impresores, fabricantes de disfraces)

Refinalmiento demensajes y

material

Refinar estrategias

para RB(ESTRIP)

Fuentes de stress(Identificar qué causa

las amenazas)

Identificación de barreras

que se interponen a la mitigación de amenazas

Borrador deCadena de Resultados

Identificación de

Estrategias Principales

Para RB

Borrador de Objetivos

Preliminares

Preparación de presupuestos

RACI y Calendarios

de Plan de Trabajo

Diseño de plan deseguimiento

Implementación dePlan de seguimiento

Planificación de ProyectoOrientació

n Implementación Análisis

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Actividad: Principios de mercadotecnia social

Propósito: Presentar y aclarar los principios

de mercadotecnia social críticos sobre los

cuales depende el éxito de las campañas

Rare.

Introducción a la mercadotecnia social

Principio 1: La información no necesariamente equivale a un cambio

de comportamiento

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Principio 2: La gente se preocupa por si misma

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Principio 3: La gente debe saber que se puede hacer específicamente

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Principio 4: Los beneficios deben escalarse y el comportamiento

ser un hábito

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Principio 4: ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar?

Producto Precio Regular Precio máximo a pagar

$ $

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Mercadotecnia Social

No es una bala de plata – es una herramienta más