Jorge López-Bachiller Consultor Hemisférico MuNet OEA

Costa Rica, marzo 2015

Introducción al programa MuNet eGobierno Costa Rica

Taller Alcaldes y autoridades municipales

Breve historia

• 2005 taller MuNet en Venezuela para 22 municipios de 11 países de Latinoamérica

• 2010, fase II en 29 municipios con el ICE y Gobierno Digital

• 2015, fase III en 20 municipios, Unión Nacional de Gobiernos Locales

Municipios participantes

• 2005 taller MuNet en Venezuela para 22 municipios de 11 países de Latinoamérica (Belén y Cartago)

• 2010, fase II con el ICE y Gobierno Digital en 29 municipios: Alajuelita, Belén, Buenos Aires, Carrillo, Cartago, Corredores, Escazú, Esparza, Flores, Golfito, Grecia, Heredia, Jiménez, La Cruz, La Unión, Montes de Oca, Mora, Moravia, Nandayure, Nicoya, Orotina, Osa, Palmares, Pérez Zeledón, Puntarenas, Puriscal, San Carlos, San Isidro, San Pablo

• 2015, fase III en 20 municipios: Aguirre, Alajuelita, Bagaces, Buenos Aires, El Guarco, Esparza, Goicoechea, Guácimo, Hojancha, Jimenez, Liberia, Los Chiles, Matina, Poás, San Isidro, San Rafael, Santa Cruz, Turrialba, Upala, San Ramón

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) • Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y

Percepción Ciudadana de Transparencia • Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes Visión – Compromiso – Retos – Oportunidades

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)

• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y Percepción Ciudadana de Transparencia

• Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) Gerente MuNet– Equipo MuNet – Información resto personal

• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y

Percepción Ciudadana de Transparencia • Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) • Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación

Ciudadana y Percepción Ciudadana de Transparencia Situación de partida – Enfoque interno y externo – Información sensible

• Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) • Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y

Percepción Ciudadana de Transparencia • Formación en e-Gobierno Transferencia de conocimientos – Consolidación del equipo – Trabajo colaborativo virtual

• Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) • Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y

Percepción Ciudadana de Transparencia • Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno Documento de Estrategia – Coherencia de Políticas de Desarrollo y Gobierno

• Consultoría • Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes • Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo) • Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y

Percepción Ciudadana de Transparencia • Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría Transferencia de conocimientos y buenas prácticas – Orientación – Guía - Motivación

• Herramientas e-Muni

Marco Metodológico

• Taller de sensibilización para Alcaldes

• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)

• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y Percepción Ciudadana de Transparencia

• Formación en e-Gobierno • Estrategia de e-Gobierno • Consultoría • Herramientas e-Muni Publicación de información – transparencia – eficiencia – participación ciudadana - interacción

Marco Metodológico

• Espacio virtual de trabajo: Uso de grupos de trabajo virtuales en Facebook, ver alternativas, administración, contenidos

Equipo de trabajo

UNGL • Gerente MuNet Costa Rica, Guiselle Sánchez gsanchez@ungl.or.cr

• Jefe de Tecnología, Jonathan Robles jrobles@ungl.or.cr

• Consultores Nacionales:

Gabriel Aguiar Mariana Haug Manuel Vega Adriana Meza

Equipo de trabajo

MuNet OEA

• Responsable MuNet OEA, Julián Najles (WDC) jnajles@oas.org

• Consultor Hemisférico, Jorge López-Bachiller (Guatemala) asesor@patzun.gob.gt

• Jefe de Tecnología MuNet OEA, Luis Guzmán (República Dominicana) uzman.luis@c-ven.com

Equipo de trabajo

Municipalidades

• Apoyo político, Alcalde Municipal (puede tener una Comisión de TI en el Concejo Municipal)

• Gerente MuNet Municipal, alguien asignado por el Alcalde con un perfil de gestor para el desarrollo, gerente, director

• Equipo MuNet Municipal, 5 personas responsables de distintas áreas que ejecutarán el programa en coordinación con el Gerente MuNet Municipal

Retos MuNet Costa Rica

• Lograr contribución real y sostenible al desarrollo local

• Lograr la implementación de estrategia de mejor gobierno orientado al ciudadano, mediante la utilización de las TIC

• Lograr satisfacción de los ciudadanos con la gestión de los Municipios incorporados en MuNet

• Implementación satisfactoria de herramientas eMuni

Oportunidades MuNet Costa Rica

• Voluntad y decisión política de los Alcaldes

• Apoyo de la Cooperación Internacional

• Necesidad latente de mejora de la gestión local con la utilización de las TIC

• Necesidades de los ciudadanos son posibles de ser atendidas en parte con la implementación MuNet e-Gobierno en Costa Rica.

Jorge López-Bachiller Consultor Hemisférico

MuNet eGobierno OEA asesor@patzun.gob.gt

+00 502 30173839