Introduccion Responsabilidad Social-1[1]Julio

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DIPLOMADO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION -XIXCURSODocente: Cesar Augusto Rodrguez Villanueva

[email protected] RESPONSABILIDAD SOCIAL

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasAlbert EinsteinLos problemas creados con nuestras actuales formas de pensar, no pueden ser solucionados con nuestras actuales formas de pensar

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasGobernabilidadCumplimiento de principios, reglas o estndares en manejo de Instituciones, permitiendo alcanzar objetivos corporativos propios, permanente evaluacin, proteccin a grupos de referencia (asociados, inversionistas, trabajadores) y a grupos de inters.

Rodrigo Pelez

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasObjetivo de un buen gobierno?SlidasSosteniblesCompetitivasTransparentesMerecedoras de Buena fePromover Instituciones

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POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasTiempoAgendaEmpresarialCumplimientoProduccin ms limpiaEco-EficienciaSustentabilidadRio 1992Joburg 2002ResponsabilidadSocial EmpresarialEstocolmo 1972Legislacin deComando y Control Regulacin VoluntariaInstrumentosEconmicos CooperacinGestinEstrategia Corporativa de Sustentabilidad ComunidadesSustentablesAgendaGubernamentalTendencias globales

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas7PlaneeActeHagaChequeeSeguridad (Calidad/ Medio Ambiente)Mejora(perfeccionamiento continuo)Desempeo(performance)TiempoMEJORA CONTINUA(Perfeccionamiento Continuo)

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasPROBLEMTICA ACTUAL Modelos Econmicos cambiantes e inestables.Consumo superior a la capacidad de renovacin de los ecosistemas.Tendencia a desaparecer las reas verdes.Crecimiento notable de la poblacin.Crecimiento exagerado del rea urbana marginal, ligado a la pobreza.Incapacidad de los gobiernos e instituciones para atender las necesidades bsicas

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasSOCIEDAD ACTUALCARACTERISTICASeconomicistacompetitivasexistatecnocrticadiscriminatoriainsolidariaviolentaaceleradaconsumistaSOCIEDAD DE CONSUMOVALOREStener msser msusar y tirartener por tenerir a lo fcilganar...MODELO DE PERSONAACTITUDESIndividualistainsolidariacompetitivaconsumistaacrticasimplistaintolerante...MEDIO SOCIALMEDIOS DIFUSIONPUBLICIDADESCUELAFAMILIAPOBLACIONMODELOS QUE SE TRANSMITEN INDISCRIMINADAMENTE08/11/20149

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas99UN NUEVO ORDEN MUNDIAL, UN NUEVO ORDEN SOCIAL, UN MODELO DE SOCIEDAD Y DE PERSONA QUE SE TRANSMITEN INDISCRIMINADAMENTE A TRAVES DE DIFERENTES MEDIOS FRENTE A LOS CUALES LA ESCUELA E INCLUSO LA FAMILIA NO PUEDE RESPONDER PARA NEUTRALIZAR LOS VALORES QUE FINALMENTE EJERCEN SU INFLUENCIA SOBRE EL ALUMNADO

POR ELLO LA ESCUELA, LA NUEVA ESCUELA QUE RESPONDE A ESTE NUEVO ORDEN SOCIAL NO PUEDE MANTENERSE HACIENDO LLAMADAS AL RESTABLECIMIENTO DE UN ORDEN ESCOLAR QUE YA NO RESPONDE A LA NUEVA REALIDAD

POR ELLO SE DEBE CONSTRUIR E INCLUSO CUESTIONAR UN NUEVO ORDEN ESCOLAR QUE TENGA EN CUENTA NUEMROSOS FACTORES QUE DESCRIBEN E IDENTIFICAN A LA EDUCACIN CON EL CONTEXTO DONDE SE PRETENDE ENSEAR Y APRENDER Minimalismo en lo socialPapel central del mercado en la asignacin de bienes y servicios.Privatizacin de las polticas. Polticas orientadas a la reduccin de la extrema pobreza. Programas sectoriales de emergencia.Objetivo: provisin de bienes y serviciosCentralizacinAmpliacin del gasto social.Rol regulador del Estado con el objeto de dirimir asimetras del mercado.Nuevas polticas de carcter transversal e integral, orientadas hacia la pobreza. Expandir activos y capacidades.Objetivo: impacto en los problemas socialesDescentralizacin de recursos, coordinacin y nueva gestin.Modelo de los Aos OchentaModelo de los Aos NoventaCAMBIO DE LAS POLTICAS SOCIALES

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasReducir a la mitad, para el ao 2015, la proporcin de personas cuyos ingresos sean inferiores a 1 dlar por da y el nmero de personas que padezcan hambre y, para el mismo ao, reducir a la mitad la proporcin de personas que carezcan de agua potable Declaracin del Milenio

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasAmrica Latina (18 pases): Gasto pblico social como porcentaje del PIB en 1990-1991, 1996-1997 and 2000-2001(Porcentajes)Gasto pblico social como porcentaje del PIBFuente: Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de informacin proveniente de la base de datos de gasto social de la Comisin.a/ La cifra de la barra 2000-2001 corresponde a 2000.b/ Promedio simple.

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasDesarrollo SostenibleHay diversas definiciones y alcances:

Mejorar la calidad de vida dentro de los lmites finitos de capacidad del planeta, satisfaciendo las necesidades de la generacin presente, sin comprometer las de futuras generaciones

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasDIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLEECONOMICA Crecimiento Distribucin Eficiencia CompetitividadINDIVIDUALVvaloresCcultura IidentidadLliderazgo TransparenciaSOCIAL Participacin Movilidad Social Institucionalidad GobernabilidadECOLOGICA Biodiversidad y productividad Calidad y seguridad ambiental Capacidad de Soporte Globalidad


PACTO GLOBAL: NACIONES UNIDASAo: 1999 - Davos(Suiza)PACTOGLOBALDERECHOSLABORALESASPECTOS AMBIENTALES

DERECHOSHUMANOS

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas Los retos de la SostenibilidadComponente

Ambiental Retos para la Empresa

Cambio climtico

Impacto de operaciones y productos

Conservacin de Biodiversidad.reas de accin potencialesUso eficiente de energa y recursos

Produccin ms limpia - Reducir Vertimientos y emisiones Preservacin de ambientes naturales. Enfoque ecosistmico Cierre: Enfoque de cuenca


Econmico Retos para la Empresa

Reservas finitas

Internalizar costos de externalidades

Generacin de ingresos y bienestar

reas de accin Potenciales Maximizar los beneficios econmicos de la actividad Valor agregado T de R participativos en EIA Eco eficiencia Costeo total Estndares a subcontratistas Seguros de Cierre Nuevas actividades Productivas diversificacin econmica reponer reemplazar capital natural usado Fondos de Desarrollo


Social Retos para la Minera

Responsabilidad Social

Apertura y comunicacin

Gobernabilidadreas de accin potenciales

Maximizar beneficios sociales y minimizar los adversosImpactos indirectos Reinsercin laboral fomento de Capital Social

Incorporar todos las partes interesadas Transparencia y verificabilidad

Horizontalidad:Empresa como un actor ms Promover valores democrticos en instituciones locales Cdigos de conducta

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasResponsabilidad Social y Desarrollo SostenibleDesarrollo sostenible (largo Plazo)Desarrollo local y regional durante el ciclo del ProyectoPoltica de Responsabilidad SocialEmpresa es un actor ms Interaccin multilateral y visin compartidaPoltica de Desarrollo SostenibleResponsabilidad principal es de la empresaInteraccin bilateral privilegiadaAsociacin Estado y sociedad civil

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas20

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA SOSTENIBILIDAD

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas21De los RiesgosMinimizar impacto decisiones Adopcin de mecanismos de valoracin y documentacin de riesgos Creacin de cultura y gestin de riesgos IMPORTANTE No slo un manejo adecuado (evento consumado) Poltica de prevencin para que asociados sepan los riesgos que se asumen, buscando autorregulacin prudencial de eventualidades.

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas Qu es Responsabilidad Social?Es la actitud de una empresa, dispuesta a asumir de manera voluntaria y proactiva las obligaciones que contrae con los diferentes sectores sociales involucrados con su actividad, armonizando sus fines particulares con los fines de la colectividad. Debe ser vista como una serie completa de polticas, prcticas y programas que estn integradas en todas las operaciones y actividades de la empresa

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasAgotamiento de recursos y contaminacin ambiental.Impacto creciente de las empresas.Ahondamiento de las inequidades socialesNuevos criterios de Inversin.Conciencia del Consumidor.PORQUE LA RS ?

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasOBJETIVO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

SOLIDARIDADETICACOMPETITIVIDAD

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasMejora la imagen y aceptacin.Incrementa la productividad.Desarrolla lealtad del cliente.Reduce rotacin del personal.Atrae los mejores empleados.Mejora el desempeo financiero.Reduce costos de operacin.Facilita cumplimiento de regulaciones.Crea ventaja competitiva.Propicia longevidad de la Empresa.Genera nuevos mercados.BENEFICIOS DE LA RS

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasConcepto

Motivacin

Fuente de recursos

Filantropa

Exclusivamente altrusta

Exclusivamente utilidades

Inversin Social

Principalmente obtencin de beneficios para la empresa a travs de beneficios a la comunidad

Principalmente Fondos del Presupuesto de la Empresa

Responsabilidad Social

Principalmente obtencin de beneficios para sus trabajadores, sus familias y la comunidad en la que se asienta con la finalidad de obtener beneficios para la empresa en el mediano y largo plazo.

UtilidadesFondos PresupuestalesEquiposRecursosHumanos de laEmpresa

Caracterizacin de la RSEFuente: Responsabilidad Social en el Per. Baltazar Caravedo. Lima, 1998.

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasPROCESO DEL DESARROLLO DE LARESPONSABILIDAD SOCIAL

SENSIBILIZACINEN EL SECTOREMPRESARIALSENSIBILIZACINEN LAS INSTITUCIONESSENSIBILIZACINEN LA POBLACIN132

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasAPLICACIONES DERESPONSABILIDADSOCIAL DE LAEMPRESAGESTIN DE RECURSOS HUMANOSCOMUNIDADES LOCALESDERECHOSHUMANOSSALUD YSEGURIDAD EN ELTRABAJOGESTIN AMBIENTAL Y RECURSOS NATURALES

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOSDESARROLLOLOCALSOCIOSCOMERCIALESPROVEEDORES YCONSUMIDORES


PARTICIPACIN CIUDADANA


GENERACIN DE EMPLEO

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasIndicadores y Medicin de la Gestin Social Es necesario informar sobre las consecuencias sociales del accionar institucional. Es preciso implementar un sistema de informacin que abarque las etapas de: Planificacin Procesamiento Evaluacin Control Exposicin referido a la gestin social de la empresa, implicando un subsistema dentro del sistema de informacin del ente siendo los Estados Contables insuficientes para reflejar el accionar social de la empresa.

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POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas1. Credibilidad de la Industria y Efecto de Marketing2. Relativo alto costo inicial e incertidumbre en los retornos 3. Escasa presencia del Estado. 4. Limitada capacidad de las comunidades para manejar informacin5. No se evidencia o percibe una solucin a los pasivos ambientales6. Temor a la prdida de tierras y la Servidumbre7. Incentivos de mercado ausentes en el marco regulatorio 8. Pobre aplicacin de las regulaciones y corrupcin de funcionariosObstculos y problemas que afectan las polticas de RSE


LA PROPUESTA LEGISLATIVAProyecto de Ley N 6617Ley de Responsabilidad Social de la Empresa Establece el marco jurdico promotor de la RS.

Determina el mbito de la RS.

Certificacin de la RS de las Empresas. Efectos de la Certificacin en RS. Acreditacin de entidades de normalizacin, certificacin y auditoras.

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas3333Qu es un Sistema de Gestion Social?Mecanismo constituido por una organizacin, instrumentos de gestin social, acciones e indicadores de gestin social.Alcances del Sistema de Gestin Social SGS:PrevencinMitigacinRemediacin

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POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasObjetivos de la Gestin SocialSistema de Gestin Social Reducir riesgos Maximizar oportunidades Fortalecer reputacinLicencia Social

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasSA 8000 (SOCIAL ACCOUNTABILITY)SERIE AA 1000 (ACCOUNTABILITY)MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD (GRI)SGE-21 (FORTICAISO 26000 certificacin en Responsabilidad Social.08/11/201436HERRAMIENTAS RSE RELACIONADAS CON LA GESTION SOCIAL

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasNORMA TECNICAASPECTOS RELEVANTESSE APLICA A PROBLEMAS REPETITIVOS

A DISPOSICION DE LOS INTERESADOS

ELABORADA POR UN ORGANISMO DE NORMALIZACION RECONOCIDO ESPECIFICACION ESTABLECIDA CON LA PARTICIPACION DE TODOS LAS PARTESINTERESADAS( PRODUCTORES, CONSUMIDORES, ORGANISMOS TECNOLOGICOS Y DE CONTROL, ETC.)

BASADA EN EL RESULTADO CONJUNTO DE LA CIENCIA, LA TECNOLOGIA Y LA EXPERIENCIA OBJETIVO: BENEFICIO DE LA COMUNIDAD

APROBADA POR CONSENSO2006-04-05PB/af

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasTrabajo infantilTrabajos forzados08/11/201438NORMA SA 8000DERECHOS HUMANOSDERECHOS LABORALESSalud y Seguridad en el trabajoLibertad de Asociacin y Negociacin ColectivaDiscriminacinMedidas disciplinariasHorario de trabajoRemuneracinNORMA CERTIFICABLE

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasIdentificar las demandas de las partes interesadas.Definicin de los valores08/11/201439SERIE AA 1000INTEGRA GESTIN, AUDITORA Y COMUNICACINPRINCIPIOS DE AUDITORALa memoria cubre todas las reas de gestin relevantes para sus partes interesadas.La informacin publicada es suficiente para formar una opinin fundamentada sobre la empresa.Plantea el dilogo real con las partes interesadas.MEMORIA AUDITABLEMEMORIA

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasEconmico,Ambiental ySocial de una organizacin08/11/201440GRIGUIA PARA LA ELABORACIN DE MEMORIAS DE SOSTENIBILIDADMARCO DE LA MEMORIATransparenciaGlobalidadAuditabilidadMEMORIA AUDITABLEINCLUYE EL DESEMPEO:

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasNORMA SGE - 21DESARROLLA LOS CRITERIOS QUE PERMITEN ESTABLECER, IMPLANTAR Y EVALUAR EN LAS ORGANIZACIONES EL SISTEMA DE GESTIN TICA Y SOCIALMENTE RESPONSABLENORMA CERTIFICABLE08/11/201441

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasAntecedentes en RS de ISO: camino a ISO 26000Alcance

La norma debe:-Asistir a las organizaciones en direccionar su responsabilidad social, a la vez que se respeten las diferencias culturales, sociales, ambientales y legales, y las condiciones de desarrollo econmico;-Ser consistente y no estar en conflicto con documentos existentes, tratados y convenciones internacionales y otras normas ISO;-Promover terminologa comn en el campo de la responsabilidad social; Aplicacin de la norma-La norma debe ser aplicable en todo tipo de organizaciones, (sin importar su tamao, ubicacin, naturaleza de sus actividades y productos, adems de la cultura, sociedad y medio ambiente en el cual desarrollen sus actividades).Tipo de documento

-El documento debe ser una norma ISO, que entregue una gua apropiada sobre RS, y no debe ser pensado para una certificacin de tercera parte.

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas42

Nuevos consumidores, principalmente en pases desarrolladosEstndares CalidadEmergentes, Especialmente ISO 26000 en RSONGs Transnacionales yefecto cascadaAtraccin deInversionesExtranjerasGlobalizacinTratados de Libre ComercioEMPRESACompetencia entrepases y continentesCadena Global de SuministrosEscenario Internacional

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas43 Medio Ambiente,Derechos Humanos,Buenas Prcticas Laborales,Gobierno organizacional,Prcticas de negocios justas (proveedores y distribuidores),Involucramiento con la comunidad/desarrollo social,Asuntos de consumidores (y usuarios).

www.iso.org/wgsrComponentes ISO 26000(borrador ):QU ES LA RSE?

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de SistemasCul es la invitacin?Expectativas de los Stakeholders y elCuidado del Medio AmbienteEstrategia de RSEPlan RSEP. CrticosP. recomendadosDnde enfocar esfuerzos?En qu tipo de intervenciones?BenchmarkingObjetivos Econmicos:IngresosCostosRiesgoReputacin

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas45 RS en la naturaleza de la UniversidadExcelencia educativaExcelencia docenteCumplir con las expectativas (promesa) hecha a los estudiantes (calidad, pertinencia, empleabilidad, etc).

RS en la gestin organizacionalGobierno corporativo (tica, transparencia, polticas)Buenas prcticas laborales (trabajadores, profesores)Relaciones con proveedores.Gestin ambiental (reciclaje, eco-eficiencia, etc).

RS en la gestin social y ambiental (externa).Beneficios estudiantilesPromocin de valores (solidaridad/voluntariado, ecologa, diversidad, etc)Compromiso proactivo con la comunidad local (aprovechando capacidades/talento instalado)

DESAFOS

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas46AGENDA PENDIENTEParticipacin ciudadana.Implementar los Sistema de Gestin Social.Promocin a la inversin privada en gestin social.Mejoramiento de la fiscalizacin y el monitoreo social.Acelerar el proceso de descentralizacin.Establecer las normas legales correspondientes.Desarrollar e instituir otros Instrumentos de gestin social.Difusin de las actividades sectoriales e institucionales en gestin social.Rehabilitacin de pasivos sociales.Coordinacin interinstitucional.Instituir las reas de Gestin Social en las Instituciones Publicas y privadas.Establecer incentivos para la implementacin de Sistemas de Gestin Social.

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REFLEXIN FINAL

Descartar la Responsabilidad Social de las corporaciones, es dejar que el comportamiento de las mismas caiga al nvel mas bajo, sujeta slo por controles externos, tales como los reglamentos y las campaas de presinHenry Mintzberg

POSGRADO - FIIS - UNIFacultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas4848g1539.53125472.5341.5937560.54747.576.55659.58270El Salvador108.572.551.513113488147.515056.5170107.559.5183147Bolivia186.516675.5337403158402317319.5455.5352259689567.5469853653496.59367184419368437861493.5139088816501583.51210.5

2000-20011996-19971990-1991

dg1g41990-19911996-19972000-2001Amrica Latina b/342473540Nicaragua484761Honduras605677El Salvador7082Guatemala5273109Ecuador a/88134131Paraguay57150148Rep. Dominicana.60108170Bolivia147183Per76166187Colombia158403337Venezuela320317402Mxico259352456Costa Rica469568689Panam a/497653853Chile441718936Brasil786843936Uruguay88813901494Argentina121115841650

g313.7562512.0687510.06254.23.75El Salvador6.154.33.357.65.954.387.148.457.953.058.88.155.59.758.56.459.957.157.913.5515.256.811.258.38.513.1511.2511.1161311.717.914.6Bolivia18.1516.815.5518.817.318.121.5519.9519.323.4521.316.8525.520.8518.55

2000-20011996-19971990-1991

dg31990-19911996-19972000-2001Amrica Latina b/10.112.113.8El Salvador3.84.2Guatemala3.44.36.2Rep. Dominicana4.36.07.6Per4.07.18.0Paraguay3.18.08.5Ecuador a/5.58.28.8Mxico6.58.59.8Honduras7.97.210.0Colombia6.815.313.6Venezuela8.58.311.3Nicaragua11.111.313.2Chile11.713.016.0Bolivia14.617.9Costa Rica15.616.818.2Brasil18.117.318.8Argentina19.320.021.6Uruguay16.921.323.5Panam a/18.620.925.5

G - GPS < 350 & PIBpc < 300069.965332260164.5302254029713.897627359662.1951688552238.3283221383823.870936883169.793589630370.2799598582937.4078015767143.778280406415.16745754891273.93520139695.848403682919.11947884021585.896888712674.406617793126.02594949281754.1834150198125.6472605414.92605343511763.4239465932149.77653337888.51383003872085.9341838271

&APage &PGasto pblico social per cpitaODA per cpitaPIB per cpitaODA per cpita y gasto pblico social 2000-2001PIB per cpita 2000-2001150 (8.5%)126 (8.8%)74 (4.2%)96 (6.2%)144 (8.5%)170 (17.9%)62 (13.2%)70 (10.0%)9 (0.4%)15 (0.8%)26 (1.5%)19 (1.2%)15 (1.2%)70 (7.5%)238 (28.9%)65 (9.0%)

GS y ODAPromediosPoblacinPIB percpitaTotal ODA Net20002001ODA corrienteCoefODA 1995ODA pcdlares de 1995Total DonorsGasto pblico social per cpitagpspibODA per cpitaPIB per cpitaODAPIBgpspcgpspibodapcPIBpcODAPIBgpspcgps/pib2000200120002001Millones de dlaresAntigua y Barbuda1.26333870461.290604913Honduras70.09.964.5713.99.0Argentina165821.6371340.0Argentina1684.72191418741631.53177275521.285244461921.8289758719165821.676.3151.431.0543113471.043076442972.3695142017145.176320521937031.837486.92473326936Argentina1.0543113471.0430764429Nicaragua62.213.2238.3823.928.9Bolivia17017.9709377.5Bolivia165.3507797773174.236399483417.340122265118.455929810217017.9474.63735.431.05851432950.995823176448.3926072435738.51464572058328.78515.85487941934123456789101112131415Barbados1.40420439411.4124149096Bolivia169.817.970.3937.47.5Brasil86518.8342200.1Brasil845.3920533594884.811425976118.353357132219.184947059286518.8322.42348.90.81524323290.68084802395.4893300348512.4491659438170693172891234225421619901991199219931994199519961997199819992000200120022003Belice1.2405241131.2334408338Paraguay143.88.515.21273.91.2Chile93316.0458020.1Chile900.8079118104965.028958044415.561444116416.417942851393316.049.2757.550.85408681640.746615183357.68734401877.081207674315211.3154024557365868Anguila3.826.294.764.76.353.362.562.573.052.43.523.540.733.94Bolivia1.05851432950.995823176Guatemala95.86.119.11585.91.2Colombia30813.6822810.3Colombia312.855578393303.98241238613.613.630813.6186.91380.510.86617182570.83344644215.7885934957456.550033385242321.443070.451122852277Antigua y Barbuda4.657.274.773.044.032.3111.54.39.8810.749.798.5913.965.04Brasil0.81524323290.68084802El Salvador74.44.226.01754.21.5Costa Rica67018.1237580.0Costa Rica644.2755051544696.131476996217.320844037618.95399766267018.111.762.151.07687477991.092800213410.92048975411.9674227494023.54112.43037753741Argentina169.9275.1264.37226.74147.01143.51134.51104.5684.44100.0576.3151.4382.92109.43Chile0.85408681640.7466151833Ecuador125.68.814.91763.40.8Ecuador1268.81517630.8Ecuador125.647260548.81704111171268.8146.81173.280.74908624360.9372687472195.9854439348184.877603689812646.112879.5151417291797Aruba3024.9729.9824.8618.2825.8319.5325.0711.26-7.38----Colombia0.86617182570.83344644Repblica Dominicana149.87.68.52085.90.4El Salvador744.22617541.5El Salvador72.680288902176.13294668414.13168939054.3320572905744.2180237.521.25198911321.2740439765143.7712182175186.429985448362766396.9232917561753Bahamas3.4832.881.310.944.55--------Costa Rica1.07687477991.0928002134Colombia308.413.67.82280.90.3Guatemala966.11915861.2Guatemala91.1196698204100.57713754535.83272103686.4599196549966.1263.64226.611.08433137621.1484696621243.1360060107197.31474629211385.311686.7211715851587Barbados2.892.360.44.06-0.83-0.744.544.3215.66-2.090.25-1.153.4319.89Cuba0.62370957710.6313781946Per185.68.018.52317.90.8Honduras709.9657149.0Honduras66.046314293973.88435022639.360623782610.4767830459709.9449.96679.181.30178725631.3468203683345.6478758954504.28402777036485.56655.95376714714Belice30.4421.9125.8830.9129.3818.5520.7314.0615.1946.3314.6621.5922.212.05Dominica1.1133287731.1239422759Venezuela372.311.21.53090.50.0Mxico3659.7047680.0Mxico358.7265033254370.97549599629.49659243519.99663366573659.7-54.0874.751.22089802891.3153394855-44.295263585756.829435155798881.3100373-0148114726Bermuda42.19-4.72-5-4.82-12.48-2.08-4.07-------Ecuador0.74908624360.9372687472Panam837.125.57.23384.80.2Nicaragua6213.223882428.9Nicaragua65.642040803458.748296907113.93502285412.43415220056213.2561.54930.530.59993521250.6117134932936.0010686211521.18599700355071.45207.9185292820828Bolivia547.32505.92670.9564.37568.81718.79831.67700.31628.8569.14474.63735.43681.03929.7El Salvador1.25198911321.2740439765Costa Rica670.218.11.63758.30.0Panam83725.5733850.2Panam837.081334967925.511528096683725.516.528.061.06048936781.072275606115.55885471426.16864530122855.72899.15934043365Brasil155.46164.39-253.88201.3252.89273.12287.75288.07334.87187.06322.42348.9329.62295.97Granada1.30759795881.3320220761Brasil865.118.82.64220.40.1Paraguay1448.51512741.2Paraguay153.1110146064134.44554620649.010823527.89917499811448.581.7861.380.90497155440.783800326290.367481277478.31076097545496.55636.3161412781270Chile103.92122.14133.32175.59151.35157.42196.3128.92106.6170.2149.2757.55-8.0475.57Guatemala1.08433137621.1484696621Mxico364.99.70.14768.10.0Per1868.01923180.8Per185.0653689654186.2060296337.98.11443231741868.0401.14452.720.87729647730.8847902688457.2456522842511.669280265625939.326346.8181923342301Colombia89.52114.68233.685.3477.72171.05188.59195.61168.69302.47186.91380.51440.99802.14Guyana1.50545144661.483160377Uruguay1468.723.54.95708.30.1Repblica Dominicana1507.6920860.4Repblica Dominicana136.7913136806162.7617530777.00755608288.1767114381507.662.44107.661.13780699081.202084734154.877497242989.5610741448396.28536.471020622109Costa Rica229.54176.38144.31104.378.2934.15-9.71-7.7129.68-8.3111.762.155.2728.28Hait1.00538601170.95678662Chile932.916.04.45802.10.1Uruguay146923.5557080.1Uruguay1482.92551296671454.549753839823.430477833523.5257367878146923.517.4515.461.03188650750.989050277316.910774462515.6311568333337.13360.85558335584Cuba5237.5924.8343.8747.0863.5757.2165.3480.0958.5344.0153.661.0270.03Honduras1.30178725631.3468203683Argentina1658.121.62.97134.20.0Venezuela37211.2230900.0Venezuela351.6239492834392.968663484310.651511229611.802393201737211.276.5844.731.62761432131.636999422547.050458452127.324383494124169.724631.92130683113Dominica19.7117.6812.899.0417.1825.0843.1314.5719.279.8515.2319.8929.9210.93Jamaica1.48712783831.4748155892Ecuador160.91239.11242.9235.97212.56227.11253.19154.52179.12148.86146.81173.28216.01176.17Mxico1.22089802891.3153394855El Salvador347.68295.27404.05400.03305.65297.22302.1278.54181.13183.61180237.52233.48191.79Nicaragua0.59993521250.6117134932Granada13.8416.5513.067.9618.1710.8511.888.886.2210.3316.5111.519.7211.71Panam1.06048936781.0722756061Guatemala202.12197.09196.49213.22219.07209.83193.62264.41233.4293.29263.64226.61248.74247.03Paraguay0.90497155440.7838003262Guyana168.76129.6890.1106.8378.8986.03141.88264.5892.9279.49107.2697.4364.8486.62Per0.87729647730.8847902688Hait168.48179.95102.17123.12601.61725.89369.52324.98407.06262.98208.33170.8155.72199.77Repblica Dominicana1.13780699081.2020847341Honduras449.21302.78374.73338.11295.04405.55358.65296.53319.59818.23449.96679.18434.88389.04Saint Kitts y Nevis1.3537880011.3806832213Islas Caimn2.99-0.290-0.45-1.24-0.57-2.02-------San Vicente y las Granadinas1.28396885491.3330774253Jamaica271159.99118.7399.88109.12108.4558.171.7919.24-21.819.9854.0124.093.44Santa Luca1.73629564091.733723763Mxico159.28276.97315.52422.55424.97385.13286.67104.7844.0737.22-54.0874.75135.51103.16Suriname00Montserrat8.359.327.259.7912.069.4714.4242.7565.6540.9130.9433.0243.5336.49Trinidad y Tabago1.13541057281.2118940406Netherlands Antilles58.1482.1892.4679.9537.7798.42120.72110.61129.08126.98----Uruguay1.03188650750.9890502773Nicaragua332.38838.24657.5319.73597.82652.88933.8411.47602.64673.17561.54930.53517.46833.23Venezuela1.62761432131.6369994225Panam99.57103.86156.3370.8231.8439.8549.3246.4922.3614.5116.528.0622.2230.49Paraguay57.5145.6598.44129.0395.22139.5588.91108.4876.7278.0781.7861.3856.6750.71Per400.2613.3407.54566.45336.65372.85329.35394.52503.14451.09401.14452.72496.08500.24Repblica Dominicana101.9868.0665.92-1.2761.61119.7799.6471.06120.95195.0362.44107.66145.3968.96St. Kitts-Nevis8.137.538.1310.854.73.936.837.236.64.683.9110.6228.47-0.01St. Lucia12.423.2227.2225.7427.5248.2538.6625.486.125.6410.9816.2333.5214.82St. Vincent and Gr.15.4415.9818.1913.779.4147.6626.325.920.516.336.178.644.796.33Suriname61.6643.979.9379.2160.3977.11109.1576.3158.8235.9734.3623.1911.6210.92Trinidad & Tobago18.19-1.827.81.8921.3525.3616.9133.0513.7826.22-1.5-1.73-7.22-2.31Turks & Caicos Islands11.8117.514.8410.9615.375.614.184.26.027.386.656.674.12.19Uruguay53.0849.2969.37113.4974.3667.7534.9734.3325.4922.2717.4515.4613.4216.75Venezuela77.5228.7634.1441.342743.8438.18.9842.3744.3476.5844.7357.0982.16Virgin Islands (U.K.)5.576.025.443.3310.71.431.211.871.172.56----West Indies Unall.53.5249.8252.2241.8940.1250.4227.4735.7830.4123.87118.6120.5842.7947.27

Introduccion Responsabilidad Social-1[1]Julio

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