Relación entre la Introversión de las personas de 18 a 25 años y su Desinhibición a

través de la Red Social Twitter en estudiantes de la Universidad Interamericana de

Panamá, Sede Vía Brasil

Ileana Molina, Bianca Bono, Yesabel Reyna Márquez, Lauriana Aguilar Di Camillo

01-8486-054; 8-874-434; 05-1309-446; 05-8137-242

Psic-124. Psicología Experimental

Docente: Luis Alberto Bermúdez Hernández

Facultad de Humanidades, Escuela de Psicología,

Universidad Interamericana de Panamá.

Panamá, 17 de Julio del 2014

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 2

RELACIÓN ENTRE LA INTROVERSIÓN DE LAS PERSONAS DE 18 A 25 AÑOS

Y SU DESINHIBICIÓN A TRAVÉS DE LA RED SOCIAL TWITTER EN

ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD DE PANAMÁ, SEDE VÍA BRASIL

Relationship between Introverted people from 18 to 25 years old and their

disinhibition through the social network twitter on Interamericana University

of Panama's students, venue Via Brazil

RESUMEN

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 3

INTRODUCCIÓN

Lo que para algunos en años anteriores era considerada una revolución, para

los nativos digitales1 es una realidad, de la que se hace uso activamente cada día.

El Internet y los artículos de alta tecnología se han vuelto parte de la vida de casi la

mayoría de las personas del mundo. La popularización de tecnologías con fácil

acceso al mundo virtual (PC, smartphones, tablets, Ipads, laptops) pone alcance de

las manos innumerable cantidad de información y le permiten al individuo

adentrarse en un entorno virtual sin barreras. Gracias al internet se han desarrollado

plataformas de interacción online, sitios en donde millones de personas se

concentran con diversos intereses en común para establecer un intercambio

dinámico que les permite estar conectados entre sí, dotando a la humanidad de la

capacidad de poder ponerse en contacto con millones de usuarios en todo el

mundo. Las redes sociales son totalmente gratis y hoy día existe una cantidad

numerosa que sobrepasa los cientos, algunas sin duda más conocidas que otras.

Debido a la capacidad que poseen los dispositivos móviles de tener fácil acceso

a las redes de comunicación virtual, al menos más del 60% de ellos, los individuos

tienen la posibilidad de estar conectados en cualquier momento, lugar u hora.

Llevados por una cultura de actualización constante, millones de personas manejan

cuentas en dichos medios.

Entre las redes de Social Media2 que se encuentran actualmente en su apogeo

se encuentra Twitter. Lanzada en marzo del año 2006, pero ha acogido tanta

popularidad que hoy una de las más utilizadas y se mantiene en constante

crecimiento.

Twitter es un sistema de mensajería online en tiempo real que consiste en

enviar y leer mensajes de máximo 140 caracteres, llamados tweets. En el mismo las

personas la capacidad de poder seguir a otros usuarios para ver sus publicaciones,

1 “Nativo digital” es un término acuñado por Marc Prensky (2001) para referirse a la generación actual de jóvenes que ha nacido y crecido con la tecnología.2 Término en inglés que se refiere a las plataformas o medios de comunicación en línea.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 4

following, y de ser seguido por followers de su cuenta. Los sujetos registran su

cuenta con el nombre de su preferencia, a lo que se llama user, y pueden

interactuar con los demás a través de replies y/o mensajes privados. Su sencillez y

flexibilidad la han convertido en una red muy potente, ya que permite al individuo

expresar casi cualquier cosa: reflexiones, comentarios, pensamientos, debates,

puntos de vista, información, noticias inmediatas, humor, notas cortas, transmisión

de eventos, conexión con otras redes, publicación de archivos multimedia,

promoción de marcas, menciones directas a otras cuentas y más. Incluso el usuario

tiene la capacidad de filtrar los tweets a través de las personas que desea seguir,

por temas mediante los hashtags o por tendencias según los trending topics

(Garrido, Introducción).

Se encuentran por encima de los doscientos ochenta y ocho millones de

usuarios conectados por mes sólo en este sitio online, enviándose alrededor de

100,000 tweets por minuto. De acuerdo con las infografías arrojadas en el año

2013, los individuos que lideran el uso activo de la red social Twitter son dos grupos

etarios: aquellos de 18 a 24 y de 25 a 34 años de edad, con un 28% y 34%

respectivamente (Villanueva, 2014). Estas generaciones han adoptado rápidamente

a las redes sociales como parte de su estilo de vida, unidos cada vez más a dicho

estilo de comunicación.

En los últimos años del siglo XXI, el hecho de que los medios de comunicación

online estén tomando mayor importancia que la comunicación cara a cara ha tenido

gran atención por parte del mundo. De hecho, el Social Media empezó a ser

utilizado por la ciencia como una nueva herramienta para descifrar el

comportamiento humano. Tras diferentes investigaciones se conoce la implicación

que tienen las redes sociales en el nivel de ansiedad, la dependencia que éstas

pueden causar, las reacciones positivas que manifiestan algunos sujetos con o

después de su uso, el por qué la publicación de asuntos relacionados con la vida

personal, sólo por mencionar algunos.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 5

Un fenómeno resaltante es el modo en que la gente dice o hace cosas por las

redes sociales que normalmente no dirían ni harían en persona, junto con que las

personas actúen y/o se expresen de forma más frecuente o intensa de lo que lo

harían en persona. Son esas conductas las que se postularon como el efecto de

desinhibición online, The Online Disinhibition Effect (Suler, 2004). Esto dio paso a

una serie de preguntas: ¿Se da la desinhibición a través de todas las redes

sociales? ¿Sucede de igual manera en twitter? y ¿qué pasa con la personalidad de

los usuarios? De ahí otro constructo de la presente investigación.

La Extroversión e Introversión son reconocidos como parte fundamental de la

personalidad y ambos son vistos como dos polos opuestos, con comportamientos

característicos. Típicamente los introvertidos son vistos como callados, poco

sociables, retraídos y distantes. Son personas que se guardan para sí mismos,

interesados predominantemente en su propia vida mental. De acuerdo con esto, las

personas con rasgo de introversión podrían sentirse cómodos twitteando,

expresando sus intereses o estados internos, experiencias y demás apreciaciones

personales. Las personas con este rasgo tienden a ser alejados de los impulsos del

momento, por lo que serían cuidadosos con sus palabras pero… ¿Qué pasa si al

contrario de como se piensa, las personas introvertidas no son así y se desinhiben a

través de twiiter?

La presente investigación pretende proveer datos científicos acerca del

fenómeno de desinhibición de las personas introvertidas mediante los medios de

comunicación online, específicamente en twitter. Tomando en cuenta las personas y

los rangos etarios que lideran el uso de dicha red, el estudio se centra en los

introvertidos de 18 a 25 años de edad.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 6

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las redes sociales parecen cada vez más penetrantes que las comunicaciones

sociales reales, cara a cara. En relación a esto, el profesor de ciencias informáticas e

investigador Dan Stefanescu de la Universidad de Suffolk-Boston, argumenta que "esto

no es sorprendente, dada la facilidad con la que uno puede perseguir las interacciones

en el mundo digital" (Cimons, 2010).

Sin duda la aparición de las redes sociales ha influido en la vida cotidiana de

las personas, formando parte del estilo de vida de todos, o casi todos. Ahora sin que

la edad sea un factor que delimite su uso, los individuos tienen la capacidad de

comunicarse con cualquier cantidad de personas y donde sea que se encuentren,

favoreciendo un proceso de comunicación que anteriormente no se imaginaba pero

propiciando también algunos tipos de problemas de gran importancia.

En muchos individuos se han vuelto parte de su vida más allá de los límites,

causando dependencia. En otros han servido como medios para publicar actos

antisociales y algunos las emplean para el bulliying cibernético. En aquellos que se

ven tan envueltos por este ciberespacio de interacción, las redes sociales han

debilitado las habilidades sociales de ciertos individuos, causando como

consecuencia que las personas se aíslen de su entorno familiar, laboral y todo

donde tenga cabida una relación de persona a persona.

El primer caso de un despido como consecuencia una indiscreción por medios

online data del año 2002, despedida por burlas sobre sus colegas en internet, pero

este no ha sido el único caso. Artistas, presidentes y personas no conocidas han

publicado comentarios que han dejado al mundo boquiabierto y a expertos curiosos

sobre el efecto que tiene la Social Media en la desinhibición de los individuos. La

facilidad con la que la gente expresa sus opiniones por las plataformas online junto

con la perspectiva de que estas redes son una manera de escape al mundo real es

preocupante. El sentir que no se está siendo juzgado directamente por un público

permite a las personas sacar a la luz críticas, insultos, comentarios poco pensados

e incluso abrirse más fácil socialmente.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 7

Un psicólogo e investigador norteamericano afirma que en estos comportamientos

se halla el efecto de desinhibición online.

publicó un estudio John Suler ayudaSuler, investigador de la Rider University en

New Jersey quien afirma que en el centro de estos comportamientos se halla el

“efecto de la desinhibición online”. Pero… ¿qué provoca este efecto?

“No hay datos empíricos para concretar qué porcentaje de gente desdobla su

comportamiento en internet, pero basta observar cómo se comporta la gente que

tienes alrededor y las noticias que trascienden en los medios de comunicación para

constatar que muchas personas que parecen ser una cosa, en la red son otra”,

afirma Josep Lluís Micó, director del grado de Periodismo en la Universitat

Blanquerna-URL y autor de Ciberètica. TIC y canvi de valors (ed. Barcino). En su

libro, Micó concluye que los adultos tienden a comportarse como adolescentes en

internet y a aplicar una escala de valores distinta, como si estuvieran en otro mundo

donde todo vale, y hacen y dicen cosas que no harían ni dirían en el mundo real.

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PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 8

También Roberto Balaguer, psicólogo e investigador de la cultura digital, cree que la

desinhibición con que muchas personas se comportan en internet tiene que ver con

que pierden la perspectiva de que están en un espacio público y se comportan

como si fuera un espacio íntimo. “La inmersión en la red promueve determinadas

conductas y limita otras; es un fenómeno parecido al que ocurre con las masas”,

comenta. Y explica que como en el entorno virtual no se tiene al otro presente, se

desdibuja, no se siente su mirada y hay más desinhibición. “En ese micromundo

uno se siente muy cómodo, muy liberado y los niveles de inhibición bajan, y por eso

muchos adultos se comportan como adolescentes y se dan dos conductas muy

claras: las agresivas –comentarios muy descarnados, muy duros y muy

humillantes– y sus contrarias, las vinculadas al amor, al flirteo…; los adolescentes

despliegan todo su arsenal porque esas conductas ya les son propias por edad y

desarrollo, y quienes no lo son, se sienten en un entorno más laxo y las copian”,

afirma Balaguer. Y añade que, en línea con esa mentalidad adolescente, existe la

percepción de que el mundo virtual es lúdico, casi de fantasía, sin consecuencias

para la vida real, y por eso muchas personas hacen cosas que parecen una broma

pero que terminan no siéndolo y tienen consecuencias, psicológicas y emocionales

para quien las sufre, pero también legales para quien las realiza. “Es un

funcionamiento mental, el de pensar que todo queda impune, que se da en los

adolescentes y en entornos donde no se tiene la presencia del otro, donde sólo está

sintetizado por la escritura, y eso promueve el descontrol; quien tiene una

personalidad de mucho autocontrol se evade pero sin llegar a desbordarse, pero

quien ya tiene tendencia a descontrolarse, la acentúa y se desboca, como ocurre en

la conducta de masas”, reflexiona el psicólogo.

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PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 9

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En nuestra sociedad el uso de las redes sociales es cada vez mayor por parte de

todo tipo de personas. Entre ellas, aquellos que cuentan con rasgos de introversión

se están viendo de igual manera involucrados y el efecto de las redes sociales en

éstos continúa siendo una interrogante. Se ha visto que algunos son más

desinhibidos por estos medios de comunicación que en las interacciones

personales, más sin embargo no se tiene evidencia empírica de lo mismo. .

¿Podrían citar a alguien que haya dicho eso?

Mediante esta investigación se busca obtener evidencia científica de si

verdaderamente afectan las redes sociales la desinhibición de las personas con

rasgos de introversión, obtener respuesta a las interrogantes que nos planteamos

sobre el comportamiento de estas personas cuando se encuentran en una

interacción cara a cara y cuando las desarrollan por redes sociales. ESTO LO

ESTOY ARREGLANDO

¿Tienden las personas introvertidas de 18a ser más desinhibidas a través

Twitter que en persona a persona?

*ARREGLAR EL FINAL*

¿Tienden las personas introvertidas de 18 a 25 años, estudiantes de la

Universidad Interamericana de Panamá con sede en Via Brasil, a ser desinhibidos a

través de Twitter?

1.2 Hipótesis

Hipótesis Afirmativa

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 10

Las redes sociales, entre ellas twitter, afectan el comportamiento del ser humano en

las personas introvertidas dándoles desinhibición dentro de su mundo virtual.

Hipótesis Negativa

Las redes sociales no causan ningún efecto sobre las personas introvertidas puesto

que las personas tienden a ser introvertidos y extrovertidos en cierto modo y en

diferentes circunstancias incluyendo las redes sociales.

6. Variables

- Redes Sociales:

Twitter

Todas estas redes sociales les permiten a los individuos interactuar compartiendo

información personal real y falsa en sus perfiles y publicaciones.

¿Por qué escogieron twitter para su inventigación?

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 11

2. JUSTIFICACIÓN

El estudio de los comportamientos sociales siempre será un tema de importancia

y análisis para el hombre. El conocimiento que se obtiene a partir de ello puede

ayudarnos a superar debilidades y nos facilita una perspectiva diferente del entorno

social. La presencia de redes sociales en la vida de los individuos ha desatado una

serie de comportamientos distintos, lo cual ya ha sido objeto de investigaciones

científicas. Sin embargo, el papel que juegan estos sitios de interacción virtual en

aquellos de personalidad introvertida aunado al efecto de desinhibición online

postulado en los últimos años, aún no se ha estudiado a cabalidad. Ésta

investigación ayudará a resolver las interrogantes acerca del posible efecto que

tienen éstas herramientas o medios de comunicación en el comportamiento de las

personas introvertidas, frente al que tienen en el mundo real cara a cara.

Sumado a esto, la presente propuesta de investigación se entregará como

proyecto final del curso de psicología experimental del segundo cuatrimestre del

año que corre.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 12

3. MARCO TEORICO

De acuerdo con Hans Eysenck, los introvertidos tienden a ser más serios que los

extrovertidos, les gusta pasar más tiempo solo, prefieren ratos de tranquilidad y un

ritmo de vida más moderado. Prefieren actividades como la lectura. A veces son

considerados como reservados y distantes, pero con frecuencia tienen un número

pequeño de amigos íntimos con quien comparten confidencias. Este mismo

encontró que “…En contraste, los orientados a la introversión se alejan de la

excitación y estimulación porque sus niveles de excitación cortical ya son elevados”

(Eysenck, 1990). Las investigaciones con base en su teoría de la personalidad han

demostrado que sus tres dimensiones de rasgos propuestos permanecen estables a

lo largo del ciclo vital, desde la niñez hasta la edad adulta. De ahí que un niño

introvertido tienda a seguir siendo introvertido en la edad adulta.

Un texto central para la conceptualización de los introvertidos es el capítulo de Carl

Jung, incluido en el libro de Schultz & Schultz (2002) donde se establece la

introversión como la “actitud de la psique que se caracteriza por la orientación hacia

los pensamientos y sentimientos personales” (p.97). Señala que todas las personas

tienen la capacidad de mostrar ambas actitudes, extraversión e introversión, pero

solo una llega a dominar la personalidad. La actitud dominante tiende a dirigir la

conducta y la consciencia del individuo. Sin embargo, la actitud no dominante

conserva su influencia y se convierte en parte del inconsciente personal, en donde

se reserva todo el material que alguna vez se suprimió.

En esta nueva era donde las redes sociales han tomado un gran auge entre todos

los estratos sociales, en este mundo digital donde muchas personas ya asumen

como propio y al que todos se están adaptando por ser una herramienta a la que se

le atribuyen innumerables ventajas para la educación, el comercio, el

entretenimiento y en última instancia para el desarrollo del individuo. Según Boyd y

Elinson (2007), las redes sociales son servicios que permiten a los individuos

construir un perfil público o semi publico dentro de unos sistemas delimitados,

articular una lista de otros usuarios con los que se comparte una conexión, ver y

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 13

recorrer su lista de conexiones y las hechas por otros dentro del sistema. Manuel

Gross (2013) explica que una red social es un espacio en el que los usuarios

interactúan se relacionan y establecen nuevos contactos, o se reencuentran con

gente a la que le perdieron el rastro. Por lo que la participación en grupos virtuales

nos permite interaccionar con gente con nuestros mismos intereses donde sea que

estén ubicados físicamente.

Es la accesibilidad y la facilidad con la que se puede interactuar en estos medios

digitales lo que permitió que se haya convertido en un estilo de vida para la mayoría

de los individuos. Cada uno puede tener su propio perfil, puede estar conectado en

cualquier momento y utilizar las redes sociales en cualquier parte, gracias al

desarrollo las tecnologías móviles y portátiles. Estas plataformas de interacción

están tan vinculadas a nuestra cotidianidad que pueden convertirse en el canal para

liberar sentimientos conductas, emociones y problemas, pudiendo ser mas

desinhibidos por las redes sociales. En una investigación postulada por John Suler,

The Online Disinhibition Effect (2004), las posibles causas de que esto suceda se

deben a:

1.1 La invisibilidad

1.2 Inicio/fin de la comunicación

1.3 El anonimato

1.4 Un mundo imaginario sin reglas

En correlación con la personalidad introvertida a las que más se le pueden atribuir la

desinhibición de estas personalidades son la invisibilidad y el inicio/fin de la

comunicación.

1.1La invisibilidad: en el mundo virtual, a diferencia de interacción cara a cara, se

puede dar rienda suelta a todo lo que sentimos, sea positivo o negativo, gracias

a que no se tiene que controlar expresiones faciales o conductas que

usualmente se deben controlar por normas sociales.

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 14

1.2Inicio/Fin de la Comunicación: a través de las redes sociales no se evidencian

las respuestas del receptor, sus reacciones no influyen al momento de enviar el

mensaje y no se tiene una retroalimentación directa por este medio de

interacción. Gracias a esto podríamos omitir el uso de filtros que moldeen lo que

se quiera expresar.

El psicólogo uruguayo y especialista en las TIC’s, Roberto Balaguer, cree que la

desinhibición con que muchas personas se comportan en internet tiene que ver con

se pierde la perspectiva de que están en un espacio público y se comportan como si

estuvieran en un espacio íntimo. Explica que en el entorno virtual no se tiene al otro

presente, se desdibuja y no se siente su mirada, promoviendo el descontrol y

causando que haya más desinhibición. Argumenta que “en ese micromundo uno se

siente muy cómodo, muy liberado y los niveles de inhibición bajan”. De manera que

la inmersión en la red puede promover determinadas conductas y limitar otras; él

mismo explica que la desinhibición por los medios sociales en línea son es parecido

al fenómeno que ocurre con las masas: “quien tiene una personalidad de mucho

autocontrol se evade pero sin llegar a desbordarse, pero quien ya tiene tendencia a

descontrolarse, la acentúa y se desboca, como ocurre en la conducta de masas”

(Rius, 2012).

La realidad de que las redes sociales ya formen parte de nuestra cotidianidad, que

la mayoría de las personas a nivel mundial ya estén adaptadas a este estilo de vida

y comunicación digital es indiscutible. El hecho de que sea usado por muchos, nos

habla de distintas personalidades que van a acceder a estas redes, permitiéndoles

la interacción, expresión y comunicación con otros. En correlación a esto, Young

(1997) existen varios refuerzos y mecanismos psicológicos que nos llevan a entrar a

este mundo cibernético, el cual puede llevar a revelar aspectos ocultos o reprimidos

de la personalidad. En el caso de los introvertidos, se podría desinhibir su lado

extravertido que permanece en el inconsciente personal, según Carl Jung.

¿Cómo determinan que una persona es introvertida?

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 15

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

- Determinar cómo es el comportamiento de los estudiantes de 18 a 25 años

de la Universidad Interamericana de Panamá de la sede Vía Brasil en la red

social TWITTER y su desinhibición en comparación a su nivel de introversión

en las relaciones personales.

Objetivos Específicos

- Identificar las redes sociales de mayor auge en la comunidad estudiantil y su

aceptación en el medio.

- Analizar la red social TWITTER y su relación entre la comunidad de

estudiantes de 18 a 25 años.

- Explicar por qué ocurre la desinhibición de las personas introvertidas dentro

de las redes sociales específicamente de la red social TWITTER

- Establecer las características que definen el comportamiento de las personas

desinhibidas en la red social TWITTER

5. METODOLOGÍA

Definición Conceptual

En la presente investigación se definió la desinhibición conductal en los introvertidos

como aquella en la que el individuo muestra comportamientos ......

Definición Operacional

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 16

Se determinarán los sujetos con rasgo de introversión mediante la escala 0 del

MMPI-R de Hathaway y Mckinley (1943).

Universo: Estudiantes de licenciaturas entre los 18 y 25 años, de la Universidad

Interamericana de Panamá con sede en Via Brasil.

Población: 732 Estudiantes

Muestra: 142 Estudiantes (20% de la población total)

Instrumentos de Anàlisis:

Hipótesis

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 17

Las personas introvertidas tienden a ser

desinhibidos por twitter.

Variables

Variable Dependiente Variable

Independiente

Personas con rasgo de

introversión

Red Social

Twitter

Definiciones

conceptuales

Definciones

operacionales

Se determinarán los sujetos

con rasgo de introversión

mediante la escala 0 del

MMPI-R de Hathaway y

Mckinley (1943).

Lista de Cotejo Fecha: / /

Nombre del Observador:

Nombre del Sujeto:

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 18

Edad:

Lugar:

Propósito: determinar la ausencia o presencia de conductas de desinhibición en el sujeto.

Aspectos a Observar SI NO

Es sociable y amigable con las demás personas

Se une a grupos de personas por voluntad propia

Busca resaltar en el grupo en el que se encuentre

Se muestra enérgico

Expresa sus opiniones espontáneamente

Cambia de una actividad a otra muy seguido en el salón de clase

Toma riesgos

Muestra sus emociones libremente

Esta en búsqueda de actividades que hacer

Reacciona ante las situaciones de su entorno

Interrumpe conversaciones sin pensarlo

Se muestra inquieto

No se limita a estar en un pequeño grupo de personas

Intenta influir o participar en las situaciones que se presentan en su entorno

Se muestra cómodo en situaciones sociales

Sus aportes a las conversaciones comentarios son superficiales

Entabla conversaciones con personas no tan cercanas normalmente

Su conducta es llamativa

Reacciona con gritos, ruidos o agresividad

Con su comportamiento busca agradar a los demás

PERSONAS INTROVERTIDAS Y SU DESINHIBICIÓN POR TWITTER 19