Tepatitlán de Morelos, Jalisco. Mayo de 2013. Distribuidores Autorizados Telcel: El Departamento de Capacitación Comercial de Telcel en busca de una mejora continua pone al alcance de los Distribuidores el Programa de Formación Integral para vendedores. En el transcurso de 8 martes el vendedor podrá adquirir toda la información técnica para completar el proceso de venta, la cual está estructurada en 3 módulos: prepago, postpago, Servicios de Valor Agregado y sesión digital. Durante el programa se llevarán a cabo ejercicios de venta y actividades para que el vendedor las realice durante la semana las cuales promueven el aumento de las ventas y llevando a la práctica los conocimientos adquiridos durante las sesiones de una manera medible y objetiva. Otro de los beneficios del Programa es que al final del mismo el vendedor obtendrá un reconocimiento por parte de Capacitación Comercial de Telcel en el que se reconoce como “Asesor de Ventas” logrando mayor confianza y seguridad con el cliente, con el respaldo de los conocimientos adquiridos. Dicho reconocimiento se otorga siempre y cuando haya terminado sus exámenes al final de cada módulo, y promediar entre ambos un mínimo de 80. Así mismo, contaremos con la presencia de marcas fabricantes de Terminales celulares, quienes mostrarán a los participantes su cartera de productos con sus características más importantes y consejos para incrementar sus ventas. PROGRAMA: MODULO I.

1. Redes sociales como medio de difusión comercial (Facebook y Twitter). 2. Portabilidad. 3. Marcación y Tasación. 4. Prepago.

MODULO II.

5. Roaming. 6. Requisitos de Contratación. 7. Planes tarifarios. 8. Banda Ancha Telcel.

MODULO III.

9. Servicios de Valor Agregado. 10. Sistemas operativos 11. Sesión digital

FECHAS Y HORARIOS: Inicio: Martes 04 de Junio del 2013. Fin: martes 23 de Julio del 2013. cierre y entrega de reconocimientos. Horario: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Lugar: Sala de juntas del hotel City Express (ver croquis anexo al final)

Domicilio: Circuito Jardín Alteño # 30 Colonia Jardines del Real Plaza Galerías de Tepa, Tepatitlán de Morelos, Jalisco

CUPO LIMITADO: 15 Personas. (Por el tipo de programa) Invitación abierta a Vendedores Directos, Subdistribuidores, Vendedores de Subdistribuidores, etc. REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE FORMACION INTEGRAL

1. Compromiso de asistir a las sesiones y el cierre (para recibir reconocimiento, aparte de los

exámenes, solo se permite una falta, siempre y cuando sea por causa de fuerza mayor). 2. Si alguien llega después de la hora de entrada y/o de la hora acordada para el receso, se

hará acreedor a una multa acordada por el grupo. 3. Si alguien falta a una sesión será motivo de multa establecida por el grupo, mientras que dos

faltas acumuladas en el transcurso del programa serán motivo de baja. 4. Se nombrará un tesorero que tendrá bajo su resguardo el dinero acumulado por motivo de

multas, el cual se destinará al final del programa para el cierre de curso. 5. Cualquier punto no tratado en este reglamento se pondrá en consideración del grupo

teniendo el instructor el voto de calidad. Inscripciones con: Héctor Adrián Padilla hector.padilla@telcel.com

Croquis:

Atentamente, Departamento de Capacitación Comercial Telcel Región 05.

Plaza Galerias Cinepolis Tepatitlán

Parque Bicentenario

Rest. Cristeros

City Express