itac-tda-23-01

MANUAL DE MANUAL DE MANUAL DE MANUAL DE SEGURIDAD SEGURIDAD SEGURIDAD SEGURIDAD FISICAFISICAFISICAFISICA

01/09/2011 GRUPO CORPORATIVO BLASTINGMAR – TRANSPORTADORA DEL ATLÁNTICO

Este manual tiene como objeto establecer los parámetros de vigilancia y

control en las instalaciones de la compañía.

Elaborado por: Cheerly Marchena-Astrid Rojas./-A

Revisado por:Patricia Quiñones-Tania Lominett

Aprobado por:Juan Daniel Medina-Carlos Guerra

Código: ITAC-TDA-22-01 2011/09/01Rev. 1

MANUAL DE SEGURMANUAL DE SEGURMANUAL DE SEGURMANUAL DE SEGURIDAD FISICAIDAD FISICAIDAD FISICAIDAD FISICA

Página 1111 de 21212121

CONTENIDO

C A P I T U L O I G E N E R A L I D A D E S

C A P I T U L O I I N O R M A S G E N E R A L E S

C A P I T U L O I I I I N G R E S O A L A S I N S T A L A C I O N E S

C A P I T U L O I V V I A J E S D E E M P L E A D O S

C A P I T U L O V M O N I T O R E O D E L C C T V

C A P I T U L O V I C O N T R O L P E R I M E T R A L

C A P I T U L O V I I ¿ Q U É H A C E R E N C A S O D E … ?

C A P I T U L O V I I I I N S P E C C I Ó N D E C O N T E N E D O R E S


Página 2222 de 21212121

CAPITULO I GENERALIDADES

1.1 OBJETO Establecer los parámetros para el control de la seguridad física del Grupo Corporativo Blastingmar – Transportadora del Atlántico y sus colaboradores, orientando a todo el personal que conforman nuestra empresa en la aplicación de normas y procedimientosque permitan reducir actos ilícitos 1.2 ALCANCE

Este instructivo aplica para todas las actividades de Seguridad Física, monitoreo de CCTV, control de acceso, Verificación de asociados de negocio, controles perimetrales y reporte de situaciones anormales del Grupo Corporativo. 1.3 DEFINICIONES

• Barrera Perimétricas: Son las barreras físicas que retrasan o impiden el acceso de personas o vehículos no autorizados a las instalaciones de la compañía. Las barreras pueden ser de origen natural como farallones, o artificial como rejas, muros, cercas, mallas, etc.

• CCTV: Circuito Cerrado de Televisión.

• Copia de Seguridad: Respaldo que se realiza de los archivos que hacen parte de un programa.

• Emergencia: Situación resultante de hechos no controlados, que provoca un peligro o amenaza grave, y que requiere una respuesta inmediata para controlarla o reducir sus efectos.

• Riesgo: Posibilidad de que suceda algo que tendrá impacto en los objetivos. Se mide en términos de consecuencias y posibilidad de ocurrencia.

• Seguridad Física: Es una actividad encaminada a conseguir la protección de personas, bienes e información, ante cualquier amenaza. Para conseguir esta protección es preciso contar con medios humanos y materiales; de cuyo funcionamiento, organización y despliegue dependerá en mayor grado la consecución del fin perseguido. El propósito de la seguridad es mantener los riesgos en un nivel aceptable.

• Monitoreo: Es la acción de observar, Vigilar, controlar, revisar, verificar, inspeccionar el curso de uno o varios parámetros para detectar posibles anomalías.

• Usuarios: individuo que usa cualquier equipo de cómputo o sistema informático dentro de la empresa

• Seguridad Perimetral: por el ser el perímetro la línea fronteriza que señala claramente el límite de la propiedad privada, debe contar con los mecanismos de seguridad que impidan el paso de personas y/o vehículos desde y hacia el interior de la compañía. Así mismo debe tener claramente definidas y controladas las vías de aproximación a cada una de sus puertas vehiculares y peatonales. El objetivo de la seguridad perimetral es controlar el acceso o aproximación de personas o vehículos con el fin de prevenir un riesgo.


Página 3333 de 21212121

• Sistema CCTV:Conjunto de dispositivos electrónicos, programas y procedimientos para el monitoreo y control. Un sistema de CCTV ofrece la oportunidad de tener mayor cobertura, controlar, obtener evidencia veraz y de primera mano sobre lo que sucede en el pperímetro interno y externo, rutas de aproximación y vías internas de la compañía, zonas de estacionamiento, zonas de almacenamiento, zonas de producción y empaque, áreas de trabajo, es decir, se puede llegar a cualquier sitio, logrando resultados más satisfactorios y un mayor desempeño y tranquilidad en la función de seguridad. En los sistemas de CCTV básicamente se identifican cuatro componentes principales: Matriz de control, Cámaras, Dispositivos de almacenamiento de video y las redes.

• Usuarios: Personas que usan los equipos de cómputo en la empresa.

• Vulnerabilidad: Condiciones y situaciones presentes o potenciales que puedan favorecer la materialización de las amenazas y/o la potenciación de sus efectos, un criterio importante para establecer los niveles de vulnerabilidad consiste en identificar y valorar los medios y recursos disponibles en la organización para prevenir, mitigar e intervenir las situaciones o factores de amenaza.

1.4 DOCUMENTOS ASOCIADOS

� Registro Uniforme de Evaluación de la Gestión en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente para Contratistas -RUC®

� Norma BASC, Estándares A y B 1.5 RESPONSABLES GERENTE ADMINISTRATIVO BMR

• Generar los recursos físicos, económicos y tecnológicos necesarios para el buen desarrollo de la operación.

• Seguimiento en Comité de AD a la implementación y cumplimiento de las Normas de Seguridad de la empresa.

• Velar por la custodia y conservación de las copias de seguridad de los registros de CCTV. GERENTE ADMINISTRATIVO TDA

• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad de TDA.

• Generar los recursos físicos, económicos y tecnológicos necesarios para el buen desarrollo de la operación.

• Velar por la custodia y conservación de las copias de seguridad de los registros de CCTV.

SUPERINTENDENTE SIG:

• Velar por la implementación de las Normas de Seguridad de la empresa.

• Mantener comunicación con la Gerencia Administrativa para el cumplimiento de las Normas de Seguridad.


Página 4444 de 21212121

• Coordinar reuniones de seguimiento con la Empresa Contratista de Vigilancia SOS, el Coordinador de Seguridad y personal responsable de Blastingmar y TDA.

• Seguimiento al funcionamiento del CCTV.

JEFE DE OPERACIONES TDA:

• Informar a la Gerencia todo reporte que le haga el CCTV de situaciones anómalas en la operación.

• Tomar las acciones correctivas y preventivas para controlar las situaciones anómalas.

• Velar por la aplicación de las normas de seguridad en la operación de TDA

• Guardar la confidencialidad de la información de las cámaras de seguridad JEFE DE SISTEMAS Y/O ASISTENTE DE SISTEMAS

• Hacer backupcada 2 meses y entregar a la Gerencia Administrativa de TDA.

• Guardar la confidencialidad de la información de las cámaras de seguridad

COORDINADOR DE SEGURIDAD:

• Monitoreo del CCTV del Grupo Corporativo Blastingmar – Transportadora del Atlántico incluye monitoreo satélite de otros frentes de trabajo.

• Reportar toda situación anómala que se presente en las instalaciones del Grupo Corporativo.

• Realizar rondas de seguridad física en las instalaciones.

• Realizar inspección de Control perimetral al menos 1 vez al mes, documentada.

• Realizar informe semanal del monitoreo de las cámaras.

• Velar por la seguridad física de la empresa

• Verificar la seguridad de las rutas de viajes de todos los funcionarios de la empresa Blastingmar y funcionarios administrativos de TDA.

• Mantener constante comunicación con las autoridades de Seguridad.

• Asistir a las reuniones con el Frente de Seguridad del Atlántico y el CEOA y reportar novedades a la empresa Blastingmar-TDA.

• Verificar el cumplimiento de las funciones de los Vigilantes de la empresa.


SPV SIG TDA:

• Informar a la GerenciaTDA todo reporte que se realice de situaciones anómalas en la operación.

• Velar por la implementación de las Normas de Seguridad la operación de TDA


• Consolidar y hacer seguimiento a la implementación de las recomendaciones generadas en los informes de control perimetral, monitoreo de cámaras y rondas de seguridad.


Página 5555 de 21212121

CAPITULO I I

NORMAS GENERALES

A continuación se describen las normas generales aplicables a todo el personal, visitantes, proveedores y contratistas:

� Está totalmente prohibido presentarse al trabajo en estado de embriaguez. � Está prohibido fumar en las instalaciones de la empresa. � No se permite el ingreso de armas o elementos cortopunzantes, a menos que el ingreso de

personal haga parte de las Fuerzas Militares. � Se prohíbe estrictamente la introducción, tenencia e ingerir bebidas alcohólicas en las

instalaciones. Así como la tenencia, consumo o estar bajo influencia de drogas o sustancias estupefacientes o psicotrópicas.

� Al notar cualquier condición insegura se debe informar al supervisor inmediato o a un representante de seguridad.

� No ejecute ninguna operación si no está autorizado y si no sabe la operación de un equipo pregunte.

� En las zonas operativas está prohibido mantener objetos en la pared � Mantener su área limpia y libre de objetos que impidan su labor. � Al realizar cualquier trabajo que presente condiciones inseguras se informará al supervisor

inmediato o a un representante de seguridad. � Informar sobre personas extrañas o ajenas a su área de trabajo. � Informar vehículos extraños en su área de trabajo. � Disponibilidad y brevedad en la atención telefónica � Estar alerta a las condiciones inseguras, corregirlas y notificarlas inmediatamente. � Al realizar su trabajo, use el uniforme adecuadamente � Porte su carnet durante toda la jornada laboral en un lugar visible


Página 6666 de 21212121

CAPITULO I I I INGRESO A LAS INSTALACIONES

5.1 INGRESO DE VISITANTES,CONTRATISTAS, EMPLEADOS Y FUNDACION CORAZON CARIBE.

5.1.1 Control de Acceso Visitantes:

Todo visitante que ingresa a la compañía, debe haber sido anunciado previamente, vía mail a los

guardas de seguridad, por la persona que lo va a requerir, manteniendo de esta manera un control

previo del personal externo.

En el RegistroControl de ingreso y salida de los visitantes se anota la información de visitante con su

hora de entrada y posteriormente la salida, de igual manera, se registra los elementos como

portátiles, Iphone, cámaras fotográficas, entre otros y se entrega el carnet de visitante al que

corresponda el bloque al que se dirige. Para el acceso a las áreas restringidas se entrega el Formato de

Ingreso de Visitantes, el cual se solicita a su salida, debidamente autorizado.

Paso a paso para el ingreso de visitantes:

N. Descripción Responsable

1.

Se pregunta al visitante a que área se dispone a ingresar y con quien desea

comunicarse.

Guardas de

seguridad

2.

Se le informa a la persona solicitada quien da la autorización de ingreso (vía

telefónica o por correo Outlook).

Para Áreas Restringidas: Almacén, Bodega TDA, Talleres, patio, Carpintería,

y Tesorería, se entrega el Formato de Ingreso de Visitantes_Area

Restringida registrando la hora entrada, el nombre de la (s) persona (s)

autorizadas. A la Salida del área este formato debe ser firmado por la

persona que autorizó el ingreso.

Guardas de

seguridad,

jefe de área

3.

Si es autorizado, el guarda de seguridad solicita al visitante el documento

de identificación con foto (carnet laboral, carnet estudiantil, licencia de

conducción etc.)

Si el visitante trae consigo Portátil,cámaras fotográficas debe registrar el

serial en la Planilla de control de visitantes.


Página 7777 de 21212121


4. El guarda de seguridad, registra a la persona en el formato (registro control

de ingreso y salida de visitantes) con hora exacta de ingreso.

Para las áreas Restringidas se entregará una boleta de ingreso en donde se

registrará la hora exacta de ingreso y salida del área autorizada.

Guardas de

seguridad

5. Se le entrega al visitante el respectivo carnet que identifica el bloque al que

se dirige.

6.

En caso de que el visitante se dirija a Áreas operativas (Bodega, Talleres,

patio, almacén, carpintería, se le hace entrega de un casco de seguridad de

color amarillo y simultáneamente se registra esta entrega en el formato

(registro control de ingreso y salida de los visitantes)

7.

De inmediato el guarda de seguridad, hace seguir al visitante y le indica

donde se ubica el área a donde va a ingresar.

5.1.2 Control ingreso vehículo de Visitantes

Solo se permite el ingreso de Vehículos de visitantes que estén autorizados por la Gerencia, y

miembros de la Alta Dirección y jefes de Proceso. El vigilante revisará previamente el vehículo y le

indica el lugar a donde debe parquear.

El resto de vehículos deberán parquear al exterior de la empresa.

5.1.3 Control Salida de Visitantes.


1. El visitante entrega al guarda de seguridad casco de seguridad (si se le fue

entregado) y carnet del área que visitó.

Si el visitante estuvo en área Restringida deberá devolver la boleta de

salida debidamente firmada por la persona que autoriza y con la hora de

salida del área.

Guardas de

seguridad 2. Se le devuelve al visitante, documento de identidad.

Si ingresó portátil o cámara fotográfica se debe verificar su salida.


Página 8888 de 21212121

3. Se registra en el formato, hora exacta de salida.

Nota: El guarda de seguridad debe verificar al final del turno, que no tenga ningún documento de

visitantes, De ser así debe reportar a la Persona que autorizó el ingreso para verificar si el visitante

aun continua en las instalaciones de la empresa. Si éste reporta que ya había salido de su área, se

procede a informar al Coordinador de Seguridad para que haga una revisión y se tenga la certeza que

efectivamente el visitante no se encuentra en las instalaciones de la empresa. El responsable del

visitante procederá a llamarlo para devolver su documento de identidad y que el devuelva el carnet

de visitantes.

5.2 PROVEEDORES DE MATERIALES

5.2.1 Control ingreso personas y vehículo de Proveedores de Materiales Solo se permite el ingreso de Vehículos para los Proveedores de materiales de Almacén y los

Proveedores de materiales de Cerrejón , el guarda de seguridad, hace la revisión del mismo, le

permite el acceso a los parqueaderos de la empresa, siguiendo el procedimiento anteriormente

descrito y deberá, además, registrar la placa del vehículo en el formato (control de ingreso y salida de

visitantes) y de igual forma lo hará, en caso de que el visitante ingrese algún tipo de elemento, en la

columna de observaciones.

Se verifica que todo el personal que ingresa debe tener su Seguridad Social vigente.

5.3 CONTRATISTAS

5.3.1 Control acceso contratistas. En el momento de ingreso de los contratistas, los guardas de seguridad, verifican los nombres de las

personas autorizadas para tal fin, a través de un listado que debe ser enviado previamente a la

portería por parte del responsable de área donde se va a laborar. Se lleva el registro control ingreso y

salida de contratistas

Se siguen los siguientes pasos:


1. Cuando un contratista se dispone a ingresar a la empresa, el

guarda de seguridad, informa al área en la que va a laborar.

Guarda de seguridad

Jefe de área

2. Se le solicita al contratista un documento de identificación con

foto (carnet laboral, carnet estudiantil, cedula, entre otros.)


Página 9999 de 21212121

Se le solicita la Planilla de pago de la seguridad social. Guarda de seguridad

3. Se registra en el formato (registro control ingreso y salida de

contratistas) los datos del contratista; nombre completo, cedula,

empresa y contacto de quien lo remite, hora exacta de ingreso,

área en la que va a laborar y responsable de dicho área.

4. Si ingresa en vehículo, se anota la placa del mismo, haciendo

previamente una revisión del mismo y anotando en el formato

para contratistas cualquier tipo de observación encontrada.

Solo el conductor del vehículo ingresa en ésta, el resto de personas

debe ingresar por el acceso peatonal.

5. Se le hace entrega del carnet correspondiente y si es necesario

entrega casco de seguridad anotando en el formato (registro

control de ingreso y salida de contratistas) dicha acción.

5.3.2 Control salida de contratistas


1. El contratista entrega al guarda de seguridad, casco de seguridad (si se le

fue entregado) y carnet que se suministró.

Guarda de seguridad 2. El guarda de seguridad, devuelve al contratista, documento de

identificación.

3. El guarda de seguridad, registra en el formato (registro control ingreso y

salida de contratistas), hora exacta de salida.

NOTA: cuando las actividades a realizar demoren más de un día e impliquen un tipo de riesgo a su

seguridad, el departamento de SIGen conjunto con los responsables de los contratistas, deberán

evaluar la criticidad de la tarea y definir los elementos de Protección personal necesarios, el

contratista deberá hacerse responsable de los EPP que le han sido entregados.

5.3.3 Entrada y salida de herramientas de contratistas.

En caso de que contratistas requiera sus herramientas de trabajo, el guarda de seguridad, deberá

diligenciar en el formato (Registro Entrada y salida de herramientas contratistas) fecha y hora de


Página 10101010 de 21212121

ingreso de las herramientas, nombre del contratista, cedula, empresa que lo remite, responsable del

área en la que va a elaborar, la descripción clara de las herramientas a ingresar y la cantidad exacta de

las mismas (si aplica, realizar las observaciones inmediatas del estado de las herramientas). Al finalizar

la revisión de las herramientas y el diligenciamiento del formato firma contratista que entrega y

guarda de seguridad que recibe.

De igual forma en el momento que se disponen a retirar las herramientas, (fuera de la empresa) se

registra fecha y hora exacta de salida y se verifica la cantidad de herramientas que salen,

constatándolas con la cantidad que ingresaron. En caso de haber dejado alguna herramienta dentro

de la empresa (después de su entrega oficial) se hace la anotación. Firma guarda de seguridad que

entrega y contratista que recibe.

5.3.4 Requisitos Todo contratista, en cumplimiento con la Ley 100 de 1993, deberá demostrar afiliación y aportes mensuales de todos sus trabajadores a las entidades promotoras de salud (E.P.S.). De igual manera en conformidad con lo establecido en el Decreto 1295 de junio de 1994 deberá demostrar afiliación y aportes mensuales de todos sus trabajadores al Sistema General de Riesgos profesionales por medio de una empresa Administradora de Riesgos Profesionales (A.R.P.). Y finalmente, de acuerdo a las normas legales vigentes deberá demostrar afiliación y aportes mensuales al Sistema General de Pensiones de todos sus trabajadores. Con el fin de verificar el cumplimiento de lo anterior, el contratista deberá enviar, mensualmente la copia de pago de la Seguridad Social, donde conste la cancelación de EPS, ARP y AFP. Este cumplimiento debe ser verificado por el responsable del área donde se va a laborar. Quienes con un periodo de anticipación deberán enviar a los guardas de seguridad el listado con copia de los pagos de seguridad social de los contratistas, asegurando así la afiliación vigente de dicho personal. 5.3.5 INDUCCION

A todo contratista se le debe realizar inducción acerca de los temas más impactantes para su actividad laboral en lo referente a Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Cuidado ambiental, Control y Seguridad Física, haciendo énfasis en:

• Riesgos generales de la empresa.

• Riesgos específicos de su lugar de trabajo.

• Normas de seguridad establecidas para la prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.

• Medidas de control.

• AST

• Que hacer en caso de emergencia y/o accidentes de trabajo.


Página 11111111 de 21212121

• Permisos de trabajos (TAR “tareas de alto riesgo”).

• Autorizaciones correspondientes.

5.4 FUNDACION CORAZON CARIBE

� Cuando haya un evento con familiares de niños de la fundación, deberá ser informado a los de guardas de seguridad con anticipación por escrito de la persona que autoriza, para lo cual deberá existir una lista con nombre e identificación para su ingreso. (Sería recomendable que una de las profesoras colaborara con esto evitando saturación de trabajo para los guardas).

� Los padres de familia o madres comunitarias en lo posible no deben portar bolsos o bolsas sin autorización, en caso de salida de cualquier elemento u obsequio, etc, por parte de la Fundación estas deben portar la orden firmada e informar vía email al vigilante.

� los padres de familias que se dirigen a reuniones o actividades con la fundación deben portar su escarapela o carnet visible para ser identificados además de los guardas de seguridad por los mismos empleados esto evitara que se encuentren en zonas ajenas a la especificada.

5.5 EMPLEADOS

5.5.1 Ingreso y salida de Empleados. Todo el personal perteneciente a la Empresa TDA deberá portar su carnet de manera visible en todo momento de tal forma que el guarda de seguridad así como empleados lo puedan identificar durante la jornada laboral, ingreso y salida

El guarda de seguridad será el encargado de velar por el registro diario de la hora ingreso y salida en un formato entregado por parte de la administración redactado de la siguiente manera: fecha-nombre - hora entrada - hora de salida

Todo el personal que ingrese o salga con morrales, etc, deberán ser inspeccionado por parte de los guardas.

En caso de tener portátiles de uso personal no suministrados por la empresa deberán informar al guarda de seguridad para ser reportados en la planilla diligenciado de la siguiente manera (fecha–nombre– identificación - hora de entrada - vigilante de turno – destino - descripción del equipo - marca/serial-hora de salida)

Para el ingreso del Personal nuevo, Nomina envía vía mail a Recepción y a la Portería para permitir el

ingreso del empleado.


Página 12121212 de 21212121

Trabajadores que deseen ingresar en horario no laborales , solo se les permite el ingreso siempre y

cuando exista una autorización escrita (correo electrónico o carta) por su jefe inmediato.

5.5.2 Ingreso y salida de Materiales por empleados de Blastingmar y TDA.

Todo salida de material, equipos, herramientas y Residuos debe tener la autorización del responsable

del proceso via electrónica con la siguiente información (Nombre del conductor, placa vehículo,

equipo o material a salir)

Ingreso de Material, equipo o herramienta: El conductor debe presentar la factura del material que

ingresa para consumo interno

5.6 VEHICULOS En caso de vehículos pertenecientes a la empresa además de ser inspeccionados deberán ser

registrados en un formato con (placa - hora de entrada – hora de salida – conductor – manifiesto –

remesa – origen – destino - km entrada - km salida)

Los Vehículos de TDA planillados para viajes , deben estar relacionados en una Remesa la cual es

dejada en Portería por Responsable Logístico en TDA , en donde se indica Placa del vehículo, tráiler,

conductor autorizado y la descripción de la carga.

Para los Vehículos de TDA, el conductor que sale de descanso, debe dejar las llaves en la Portería.


Página 13131313 de 21212121

CAPITULO IV VIAJES DE EMPLEADOS

Todo personal en general que viaje hacia los frentes deberá tener en cuenta: - En lo posible no viajar solo -No programar viajes en tardes horas de la noche -Llevar equipaje liviano -Manejar con discreción elementos que sean transportados para las labores, como por ejemplo: portátiles, celulares, etc. -Lleve la cartera o el bolso cerrado, cruzado, de manera visible y por delante del cuerpo.

-Procure llevar la cartera, el monedero, el teléfono móvil, etc., en los bolsillos interiores, y tenga cuidado con los empujones y los acercamientos sospechosos.

-Si lleva bolsas o cestas sin cierre, no deje dentro el billetero, no pierda de vista ni se separe de sus objetos personales (bolso, cartera, teléfono móvil, chaqueta, etc.) -Evite llevar en el mismo sitio el dinero, las llaves y la documentación personal (tarjetas, carnés, etc.); distribúyalos en diferentes espacios (bolsillos, bolso o mochila, cartera, etc.).


Página 14141414 de 21212121

CAPITULO V MONITOREO DEL CCTV

El Grupo Corporativo Blastingmar y TDA además de contar con personal de vigilancia física es monitoreada por el sistema CCTV (circuito cerrado de televisión)cámaras internas y externas, por medio del cual podemos observar imágenes o eventos para el control supervisión y registro de situaciones que requieran de un estudio más claro y profundo de anomalías que atenten contra la empresa

Monitoreo de CCTV

El Coordinador de Seguridad se ubicará en el Centro de Monitoreo de Cámaras con el fin de

monitorear las cámaras instaladas en diferentes puntos de la compañía.

Reportará en la minuta los eventos fuera de las condiciones normas que observe a través de las

cámaras

Informará inmediatamente cualquier situación anómala que vulnere la seguridad física de las

instalaciones de las empresas Blastingmar, TDA y de sus colaboradores. Si la situación se presenta en

la operación de TDA, se informará al Jefe de Operaciones y/o Supervisor SIG. En caso de ser en la

operación de Blastingmar se informará a la Gerencia Administrativa BMR y/o SPI SIG.

Cuando se trate de viajes del personal de Blastingmar y personal administrativo de TDA se informará

previamente al Coordinador de CCTV para que este a su vez verifique con las autoridades

competentes el estado de seguridad de las vías.

Informe de Monitoreo CCTV

Mensualmente y cada vez que se requiera el Coordinador de Seguridad remite el Informe de

Monitoreo de CCTV (RAC-TDA-22-01-02) a los Representantes SIG de Blastingmar y Transportadora del

Atlántico.

Mantenimiento de Cámaras

De acuerdo al cronograma de mantenimiento de cámaras, el Coordinador de Seguridad programa con

el proveedor y guarda los registros del mantenimiento preventivo y correctivo, cuando aplique.


Página 15151515 de 21212121

CAPITULO VI CONTROL PERIMETRAL

CONTROL PERIMETRAL corresponde a grandes rasgos a un conjunto de dispositivos que generan una detección temprana en un perímetro, es decir, una detección que da tiempo al vigilante para la toma de acciones preventivas antes de producirse un hecho delictivo o anómalo. Se trata de un sistema de protección exterior, que permite detectar, disuadir y/o frenar al intruso durante el intento de ingreso o egreso de la propiedad protegida. Estos informes se presentaran mínimo una vez al mes en los cuales participaran el Coordinador de Seguridad, un representante SIG BLASTINGMAR y un representante SIG TDA. En ello se toman fotos externas e internas de las instalaciones para verificar el estado de vulnerabilidad evitando los diferentes tipos de intrusión (cortes del alambrado, el intento de destejerlo o de escalamiento, la pérdida de comunicación de los sistemas de cámaras, huecos en paredes, etc), además de verificar estados estructurales que atenten contra la seguridad y salud del personal. Se realiza el registro de la actividad en el Formato Control Perimetral (RAC-TDA-22-01-01)


Página 16161616 de 21212121

CAPITULO VII ¿QUÉ HACER EN CASO DE…?

PROCESOS DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA. Todo el personal debe ser capacitado e informado para enfrentar situaciones críticas: Pasos a Seguir por el Personal de Vigilancia en Caso de una Emergencia.

1. Mantener la Calma 2. Informar al Coordinador de Emergencias. 3. Estar atentosa la orden de activar la alarma.

3.1 Si es orden de llamado de Brigadistas:6 Pitadas intermitentes 3.2 Si es orden de evacuación general: Pitadas Permanentes.

4. Estar atentos a la salida del personal para que nadie se devuelva, y no ingrese personal extraño a la empresa

5. Estar atentos al ingreso de Grupos Apoyo Externo para indicarles el sitio de la emergencia: Bomberos, Sijin, Policía, Grupo Apell, Empresas de Servicios Públicos, etc.

6. En caso que el Líder de comunicación se los solicite, llamar al grupo de apoyo requerido. EMERGENCIAS EN HORARIOS NO LABORALES.

1. Mantener la Calma 2. Informar a Superintendente SIG y Coordinador de Seguridad. 3. Llame a los Grupos de Apoyos de acuerdo a la emergencia presentada 4. Informe a la central de ayuda de su empresa S.O.S. 5. No permita el ingreso de personal no autorizado.

Pasos a tener en cuenta en caso de amenazas de bombas 7.1 SI RECIBE UN AVISO DE AMENAZA DE BOMBA POR TELÉFONO: 1-Mantener la calma 2--llamar al Coordinador de seguridad o encargado de esta 3- Suspenda las comunicaciones por radios El Coordinador de Emergencias / Líder de Comunicaciones. 4- Da la orden de Evacuación a todo el personal. 5-llamar a los antiexplosivos LÍNEA ANTITERRORISTA 018000 - 919621


Página 17171717 de 21212121

018000 - 127627 6-llamar a las autoridades 112 y Línea única de atención De emergencias123 7-Suspenda las comunicaciones por radios. El Personal Experto Autorizado. 8-iniciar la búsqueda del explosivo. 8-Al momento de encontrar la bomba procede de acuerdo a sus protocolos 9-dar aviso a todo el personal cuando sea encontrado el artefacto Para la persona que recibe la llamada: 1. No olvide anotar todo lo que le digan y mantenga la calma. 2. Durante toda la conversación trate de identificar:

a) El sexo de la persona que habla. b) La seriedad de la amenaza. c) El estado de ánimo del que amenaza (alterado, enojado, burlón...). d) Los sonidos que acompañan a la voz (de dónde proceden y si alguien más da instrucciones). e) La procedencia del tono de voz (nacional o extranjera).

3. Piense que cualquier dato que pueda proporcionar, será de gran importancia. 4. Al término de la llamada haga lo siguiente:

a) Avise de inmediato a su jefe. b) Manténgase atento (a), por si se repite la llamada. c) No lo comente. Recuerde que puede ser una falsa alarma, que solo creará confusión y temor en el personal. d) Espere instrucciones del personal responsable.

5. Recuerde que una voz de alarma sin coordinación puede provocar pánico. 6. En caso de detectar algún objeto extraño en su área de trabajo, haga lo siguiente:

a) Mantenga la calma. b) No toque el objeto y aléjese de él. d) Trate de averiguar con discreción, si pertenece a alguna persona de su área. d) De no pertenecer a nadie, repórtelo de inmediato a los elementos de seguridad. e) Permanezca alerta y espere instrucciones.

7. En caso de ser una bomba, al mover o intentar abrir el paquete, ésta se puede activar, espere a que el personal capacitado se haga cargo.

7.2 ¿Qué hacer en caso robo o Atraco?

1. Conserve la calma, no grite en lo posible esto podría alterar al asaltante. 2. Observe los rasgos más destacados del asaltante para informar a las autoridades. 3. Obedezca las indicaciones del asaltante de manera lenta y calmada. No se enfrente al asaltante, especialmente si se encuentra armado No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de huellas.


Página 18181818 de 21212121

4. No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de huellas 5. No deje entrar a nadie en el lugar donde se ha producido el robo

7.3 Personas Sospechosas

1. Observe los rasgos más destacados de la persona. 2. Observe la actitud del sospechoso. 3. Trate en lo posible de no prevenir al sospechoso. 4. informe al personal de seguridad de la empresa

7.4 Qué hacer en caso de paquetes u objetos extraños en los vehículos?

Pueden ser detectados por los guardas de seguridad durante el ingreso o salida del vehículo

1. Conserve la calma. 2. Informe inmediatamente al Coordinador de Seguridad 3. No toque ni mueva ningún objeto. 4. Indague al conductor 5. No use celular ni radios de comunicación cerca al objeto sospechoso, éste podría activarse. 6. Evacue la zona inmediatamente hacia un sitio seguro.


Página 19191919 de 21212121

CAPITULO VII I INSPECCION DE CONTENEDORES

Procedimiento para la inspección de contenedores Este debe procederse de la siguiente manera: -Efectuar una inspección ocular del contenedor, verificando su estado natural, las marcas y las contramarcas. -Inspeccionar las paredes laterales, los techos y los cuellos de los contenedores. -Tomar fotografías del estado del contenedor al momento de recibirlo y al entregarlo. -Mantener control del Peso de los contenedores vacíos, y una vez cargados, realizar nuevamente este proceso. La revisión física debe establecer: -Que no tenga soldaduras ni refacciones (láminas pegadas, masillas y pinturas frescas), para evitar el tráfico de narcóticos y divisas. -Que los pasadores y remaches originales se encuentren en las puertas (para evitar el saqueo de mercancías). -Que el precinto o sello instalado en cada contenedor se encuentre en debida forma y que el número concuerde con el declarado en el documento de despacho, tanto a la llegada a cada puerto de destino, como a la llegada al destino final. - Si se detecta alguna anormalidad, debe informarse inmediatamente a la persona correspondiente, quien a su vez informará a las autoridades competentes.


Página 20202020 de 21212121

CAPITULO IX CONSIGNAS GUARDAS DE SEGURIDAD

-El Vigilante, deberá permanecer constantemente en máxima alerta, a fin de detectar la presencia de

personas sospechosas, extrañas o ajenas que se encuentren merodeando las puertas de acceso a las

instalaciones, ubicándose cerca de la puerta de ingreso, desde donde pueda mantener un control

físico de la misma

-El Vigilante del área portería, deberá mantener permanentemente una buena disposición para

atender a la totalidad de las personas que se acerquen a la misma, tratando resolver las dudas o

necesidades que estas personas tengan, sin descuidar en ningún momento la seguridad de su área ni

quebrantar las normas de seguridad impuestas.

- El Ingreso de Funcionarios del Gobierno, periodistas u otros visitantes de este mismo nivel, deben

ser autorizados directamente por la gerencia de la compañía. o en su defecto por el Coordinador de

Seguridad.

-Está totalmente prohibido el dar información, documentos o comunicaciones a terceros

-Está totalmente prohibido el ingreso de armas, cámaras de filmación, fotografías, avanteles etc. Estos

equipos solamente podrán ser ingresados con autorización expresa de la Gerencia de la Compañía o

del Coordinador de seguridad

-El Vigilante solicitara la autorización de ingreso a la compañía a la llegada de visitantes, cónyuges y

familiares de empleados. Una vez se de la autorización el visitante entregara un documento (NO

CEDULA) suministrándole posteriormente una escarapela, de visitantes procediendo a llenar la

planilla de control de visitantes, proporcionándole casco de seguridad si las instalaciones donde se

dirige lo amerita

-Los visitantes solo se podrán dirigir a la Dependencia a la cual les ha sido autorizado el ingreso, si el o

los visitantes son sorprendidos en un lugar diferente al cual fueron autorizados, estos deberán ser

dirigidos inmediatamente a la portería informando al Coordinador de seguridad , quien dará las

instrucciones que amerite el caso


Página 21212121 de 21212121

- Controlara que está prohibido el ingreso a las instalaciones de cualquier persona en pantalones

cortos, Bermudas o pantalonetas, de presentarse esta novedad, deberá informarse inmediatamente

al jefe de seguridad, quien es el único autorizado para modificar dicha norma

- Durante los fines de semana y días feriados, el ingreso a las instalaciones se hará mediante

autorización escrita, y/o por correo electrónico

-Una vez el visitante culmine su visita, este devolverá los elementos de seguridad que les fueron

prestados, deberá registrarse la hora de salida en la planilla de visitantes, para luego hacerle entrega

del documento y los elementos dejados al momento de su ingreso

-Si el vigilante del área de portería observa o encuentra algún trabajador en estado de embriaguez al

momento de ingresar a las instalaciones, no le permitirá la entrada y deberá informar en forma

inmediata al Coordinador de seguridad la novedad encontrada y este determinara todo lo

relacionado con el caso

-En caso de presentarse algún tipo de siniestro al interior de las instalaciones el vigilante de portería

deberá proceder de acuerdo al plan de evacuación en caso de emergencias, teniendo en cuenta

reportar a la guardia de su oportuno servicio para activar de esta forma el plan reacción de acuerdo al

caso. Si el siniestro se presenta en horario nocturno o no hábil se notificara a las personas que

Blastingmar y Transportadora del Atlántico ha destinado y cuyo listado está en manos del personal de

seguridad

-Controlara la entrada y salida de vehículos efectuando controles de requisa, orientando a los

conductores a reportar cualquier equipo, herramienta o material que ingrese a las instalaciones para

evitar malos entendidos al momento de su posterior salida

-Mantiene desde la parte interna del área de portería un estricto control visual de la parte externa de

las instalaciones, con el objeto de detectar cualquier movimiento extraño de personas o vehículos que

puedan en algún momento determinado llegar a colocar en peligro la empresa

- Estar en comunicación constante con el guarda móvil que apoye en la puerta cuando hay mucha

afluencia de personas de igual manera en las horas de entrada y salida de funcionarios

- Todo elemento que vaya a salir por este acceso debe ir acompañado de una orden de salida y

confirmada por medio telefónico, escrito y/o correo electrónico

itac-tda-23-01

Documents

Transcript of itac-tda-23-01