Case

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

Alumno: RIVERA BOCANEGRA, Flor Del CarmenProfesor: ESPINOZA, Lus Enrique

Curso: MarketingFacultad: Economa y PlanificacinLima 23, febrero 2009INDICEI.-INTRODUCCIN.II.-EVOLUCION DE LA MARCA. III.-TRACTORES JHON DEERE.IV.-LA CADENA QUE SIGUE EL PRODUCTO ASTA QUE LLEGA AL CONSUMIDOR.V.-HERRAMIENTA PARA LA DIFERENCIACIN COMPETITIVA DE JHON DEERE: VI.-NIVELES DE COMPETENCIA PARA UNA INDUSTRIA DE TRACTORES AGRCOLAS:VII.- DESARROLLO DEL PRODUCTO HACIA EL MISMO MERCADO Y HACIA OTROS HORIZONTES (OTROS MERCADOS)VIII.-REVISIN LITERARIA:

JOHN DEEREI.-INTRODUCCIN.JohnDeere fue un herrero norteamericano que en el ao 1836 decidi emigrar al oeste de Estados Unidos, en plena poca de su colonizacin.

Al poco tiempo de establecer su herrera en Grand Detour (Illinois), comprob que la conquista de nuevas tierras estaba resultando mucho ms difcil de lo esperado: los suelos frtiles y arcillosos de las praderas norteamericanas se adheran constantemente a los tradicionales arados de hierro fundido, obligando al agricultor a limpiar el arado cada pocos metros haciendo casi imposible realizar las labores agrcolas bsicas. JohnDeere Latino Amrica es una subsidiaria de Deere&Company, con sede en Montevideo, Uruguay. A travs de su red de distribuidores cubre la comercializacin de maquinaria JohnDeere en varios pases de Amrica del Sur y el Caribe. En el Per el distribuidor oficial de JohnDeere es IPESA, empresa perteneciente al grupo empresarial Mosoni, grupo familiar de larga trayectoria, con inversiones en diversos sectores de qu hacer econmico del Per, inicia sus actividades en 1979 bajo la direccin de su fundador Don Carlo Mosoni para brindar apoyo al sector agropecuario a travs de la importacin de tractores y maquinaria agrcola, poniendo a disposicin de los agricultores del Per las mejores herramientas para incrementar la produccin y productividad del agro peruano.

IPESA, con tenacidad y perseverancia ha mantenido siempre e interrumpidamente su presencia en el mercado peruano. Ahora, en el 2003, asume un nuevo reto: representar a JOHN DEERE en el Per, lder indiscutible en la agricultura mundial, sinnimo de calidad, tecnologa e innovacin.El compromiso de IPESA es para con los agricultores. Su misin, poner a disposicin los tractores John Deere y toda la lnea de implementos John Deere para la preparacin de suelos, el cultivo y la cosecha a los mejores precios del mercado, brindando asistencia tcnica, repuestos y servicio mecnico en el momento y lugar requerido.

Desde hoy John Deere no slo es el mejor, sino que est al alcance de todos los agricultores del Per.II.-EVOLUCION DE LA MARCA.

Uno de los smbolos corporativos ms famosos del mundo, el logotipo del ciervo en pleno salto, ha sido sinnimo de la calidad de los productos JohnDeere durante ms de 120 aos. El primer logotipo con el ciervo fue registrado en 1876, aunque los documentos del registro indican que fue utilizado durante los tres aos anteriores. JohnDeere estaba por entonces definitivamente establecido en Molino y su empresa produca anualmente 60.000 arados. La gente se refera a ellos como los arados de Molino, por la ubicacin de la fbrica, y la necesidad de una marca comercial registrada se haca evidente. Una marca registrada era, igualmente, la nica forma de asegurar una proteccin eficaz contra copias e imitaciones.

En el primer logotipo, el ciervo est saltando sobre un tronco, las palabras "JohnDeere" figuran en la parte superior y en la parte inferior puede leerse "Molino. Resulta curioso destacar que este primer logotipo representaba a un ciervo de una especie africana, y slo en las versiones posteriores fue sustituido por una especie de ciervo comn en Amrica del Norte.

Hoy, 32 aos despus, JohnDeere desvela la ltima versin de su famoso logotipo, la octava en los 163 aos de historia de la compaa. El nuevo logotipo se corresponde con la fuerte asociacin existente entre el venerado nombre y el smbolo de JohnDeere. Aun as, sus afilados cuernos, ngulos, msculos y actitud aportan al logotipo un aire de fuerza y dinamismo. Se da la circunstancia de que, tras haber sido percibido durante dcadas como el "ciervo saltando", esta ltima versin realmente ilustra un ciervo saltando hacia arriba,mientras en los anteriores logotipos el ciervo se encontraba siempre en la fase descendente del salto - un atributo muy positivo, segn observaron de forma casi unnime los responsables de un reciente proceso de revisin, investigacin y aprobacin de los signos de identidad corporativa.

El logotipo representa como es hoy la marca JohnDeere - orgullosa de sus tradiciones, preservando y construyendo sobre sus slidos cimientos, pero oteando al mismo tiempo el horizonte, en busca de nuevas oportunidades. Con este ciervo renovado, JohnDeere comienza su andadura en el nuevo milenio con fuerza y confianza.Filosofa empresarial: la filosofa de JohnDeere est basada en cuatro valores universales tales como: Calidad, Compromiso, Integridad e Innovacin. Estos valores han pasado por todo tipo de pruebas y pocas, valores sin los cuales no hubiera sido posible el xito y crecimiento de esta empresa.

Los productos y servicios de JohnDeere contribuyen a satisfacer las necesidades bsicas del gnero humano: alimento, cobijo y transporte. A medida que crece la poblacin mundial y avanza la tecnologa, tambin crece la demanda por nuestros productos y la presin por parte de la competencia, la cual es tomada como la oportunidad de ofrecer lo mejor de nosotros, a innovar constantemente.

Lnea de Productos: Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, JohnDeere ofrece una amplia gama de productos agrcolas; para campos de golf; para el cuidado de parques y jardines, as como para el rea industrial.

En apoyo de la distribucin de sus productos, JohnDeere cuenta con la ms amplia red de distribucin de maquinaria en el territorio nacional, as como en Centroamrica y Sudamrica, logrando con esto un soporte completo de comercializacin a sus productos.

Cuidado Ecolgico: Para JohnDeere es fundamental el cuidado del medio ambiente, por lo que desde siempre se ha dado a la tarea de desarrollar los mecanismos necesarios que ayuden a mantener en equilibrio la naturaleza y el desarrollo tecnolgico, lo cual le ha permitido obtener la certificacin de Industria Limpia por parte del organismo correspondiente.

Nos vamos a dedicar directamente a la los tractores JohnDeere.

III.-TRACTORES JHON DEERE.Los tractores JohnDeere tienen una Potencia, rendimiento, confiabilidad, versatilidad, resistencia, durabilidad, el ms bajo consumo de combustible por hectrea y el mejor valor de reventa. Los tractores JohnDeere son maquina altamente competitivas.

La segmentacin de este producto va dirigida especialmente al campo, a personas que se dediquen a la produccin agropecuaria y que quieran tener altos rendimientos de produccin.El posicionamiento que tiene JohnDeere en el mercado es grande cuenta con una gran gama de modelos de tractores.

En el mercado peruano donde IPESA, es representante oficial de JohnDeere, existe una competencia directa en este mercado como (CASE, MASSEY FERGUNSSON, CATERPILLAR, VALTRA) estas tienen diferentes representantes como CASE le representa Maquinarias S.A. o como a Caterpillar lo representa Graa y Montero.a) Postura competitiva de defensas: JohnDeere se enfrenta a la competencia con una gran gama de modelos de tractores: tractor serie 90, milenio, serie 5000, serie 5025, serie 8000, serie 9000, etc.)b) Estrategia de desarrollo: JohnDeere tambin crea nuevos productos para el segmento agrcola no solo se encarga de la produccin de tractores si no tambin ala produccin de otros productos para el segmento agrcola o pecuario como: Cosechadoras, cargadores frontales, maquinaria de labranza, sembradoras, etc.c) Posicionamiento: Una forma de posicionamiento que logra JohnDeere en la mente del consumidor es tambin los logros que obtiene como premios por ejemplo: JohnDeere el modelo de tractor 8530 logro ser el mejor del ao en su categora en el aos 2006-2007, tambin obtuvo un premio a la innovacin tecnolgica en Espaa en el ao 2006, a la vista del incremento del precio del combustible y del creciente impacto de la normativa medioambiental el modelo 8430 de JohnDeere ha conseguido el record mundial de menor consumo especfico entre los tractores de alta potencia".Con esto logros obtenidos JohnDeere a demostrado tener una gran categora en a produccin de tractores y esto motiva a la personas que se dedican al sector agrcola que estn indecisos en que marca de tractores comprar van haber en JohnDeere una alternativa muy buena calidad de tractores.

IV.-LA CADENA QUE SIGUE EL PRODUCTO ASTA QUE LLEGA AL CONSUMIDOR.a) Proveedores: los proveedores de JohnDeere son los que los traen sus insumos para la produccin de sus tractores como por ejemplo las llantas, los radiadores, la marca de pintura que utilizan.JHON DEERE: se encarga de hacer las partes que ellos mismos producen y los ensamblan con los productos trados por los proveedores asta conseguir el producto final que es un tractor.

b) Cadena de distribucin: la cadena de distribucin se encarga de llevar el producto final hacia las concesionarias o representantes que tenga en el mundo, pero tambin existe fabricas de ensamblaje en algunos pases como es en Mxico que hace agilizar la cadena de distribucin.c) Consumidor: es el ltimo escaln de esta cadena, el consumidor final quien compre este producto a un representante o una concesionaria oficial en un pas

V.-HERRAMIENTA PARA LA DIFERENCIACIN COMPETITIVA DE JHON DEERE: Los tractores JohnDeere cuenta con herramientas para lograr ventajas competitivas; esta se encontrara en un industria estancada por que tiene poco nmero de enfoques, en realidad solo se enfoca en el sector agrario, y tambin tendra un tamao pequeo de ventajas estas son mnimas.

VI.-NIVELES DE COMPETENCIA PARA UNA INDUSTRIA DE TRACTORES AGRCOLAS:a) Competidor de Marca: La competencia que existe entre las marcas Massey Ferguson con Case o con John Deere, en la fabricacin de maquinaria agrcola (tractores).

b) Competidor de Industria: La industria IPESA. Es el distribuidor oficial de maquinarias JOHN DEERE y tiene como competidor a la industria Ferreyros que distribuye maquinarias Massey Ferguson, Caterpillar o con la industria Maquinarias S.A. que distribuye a CASE. c) Competidores de Forma: Hay una competencia de forma entre los tractores de arado que son modernos con los yuntas que es un arado rudimentario jalado por bueyes.

d) Competidores Genricos: Son los fabricantes de auto partes que compiten indirectamente con JOHN DEERE en como Mitsubishi fabrica auto parte de tractores como motores para tractores, o con GMC.

VII.- DESARROLLO DEL PRODUCTO HACIA EL MISMO MERCADO Y HACIA OTROS HORIZONTES (OTROS MERCADOS)

Con este cuadro vamos haber uno de los desarrollos de los tractores de Jhon Deere.

Cada cuadro nos indica a que mercado va dicho producto y como va desarrollndose este.

Las personas, identidades pblicas (municipalidad, gobiernos regionales, etc.) o identidades privadas se guan para comprar productos agrcolas en especial tractores, se fijan especialmente en estos punto. Precio. El consumidor cuando compra tractores ve mucho el factor precio si posprecios son muy altos no va a querer comprar. Tecnologa. La tecnologa es muy importante por que el consumidor tambin se va a ver que tipo de tecnologa va usar cuando haga su adquisicin de dicho producto, si es buena, regular, mala. Respaldo tcnico. Es tambin un factor importante por que luego que el consumidor adquiera este producto va a ver con que respaldo tcnico cuenta este, y como va a facilitar el reparamiento de dicha maquina cuando en un futuro tenga algn dao.Los consumidores se guan en estos puntos principalmente antes de adquirir tractores, un consumidor ve el mercado primero que marca es la mas usada, la que mas confianza tiene en el mercado.

John Deere lder en el mercado peruano se preocupa y enfoca en dichos puntos y en el Per como sabemos cuenta con el repelado de IPESA.

En el mercado peruano vemos que John Deere es lder indiscutible, si nos damos cuenta en la Universidad Agraria la Molina la mayora de sus tractores son John Deere, vemos esto tambin en el ministerio de agricultura que usa mucho esta marca y tambin los distintos productores agrcolas privados.Los tractores mas usados en el mercado peruano son los de 80hp a 100hp.Los tratares son usados para mas de 80 hectreas por ejemplo por cada hp es una hectrea par que un consumidor desee comprar un tractores debe tener un mnimo de 80 hectreas, peor algunas personas adquieren tractores como negocio, para alquilarlos luego a otras personas que deseen usarlo eventualmente, tambin los municipios lo adquieren para ayudar al agro de su regin, eso lo vemos en la costa y en la sierra peruana.

VIII.-REVISIN LITERARIA:En nuestra investigacin vamos hacer una pequea revisin literaria sobre los conceptos de marcas. La imagen de marca obliga a las grandes compaas a tejer una reputacin corporativa aceptable. La introduccin de la responsabilidad social en la base del negocio y el control de la cadena de proveedores son aspectos bsicos para conseguirlo.

Ivan Thompson nos dice en trminos generales, La Marca, adems de ser un signo de propiedad de empresas y organizaciones, permite a los compradores: identificar con mayor rapidez los bienes o servicios que necesitan o desean, tomar decisiones de compra ms fcilmente, sentir la seguridad de que obtendrn una determinada calidad cuando vuelvan a comprar el producto o el servicio. Esto es lo que hace Jhon Deere trata de diferenciarse, creando un servicio Pos Venta. Segn Lamb, Hair y McDaniel, una marca "es un nombre, trmino, smbolo, diseo o combinacin de stos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia. Complementando sta definicin, los mencionados autores sealan adems que "un nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera oral e ingluye letras (J.D.), palabras (JHON DEERE), nmeros (WD-40)" u imgene Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre, trmino simblico, imgenes o diseo que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores"; John Deere simpre se a diferenciado de la competencia, siempre que veamos un tractor verte o un Alce americano vamos a pensar en John Deere.Por su parte, Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro smbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto especfico de caractersticas, beneficios y servicio. John Deere da mucho beneficios a sus consumidores entre estos tambin incluimos el servicio pos venta por el cual se caracteriza John Deere.En sntesis, la definicin de marca describe a este importante elemento, como "un nombre, trmino, signo, smbolo, diseo o combinacin de los anteriores elementos.Tambin en la contraccin de una marca es necesario saber que opinan los publicistas que son pilares importantes en la contraccin de una marca.Luciano Cassisi no dice que en los ltimos aos el diseador grfico se ha convertido en un actor necesario en la gran mayora de los procesos de construccin de imagen, tanto en casos de marcas corporativas, institucionales y de origen como en marcas de productos, servicios y eventos de cualquier escala. Este hecho ha impulsado el desarrollo de la profesin y su discurso alrededor del fenmeno de la imagen, y a la vez ha dado lugar a confusiones, que se observan tanto en la oferta profesional como en la demanda de esta clase de servicios.El concepto de marca que hoy manejamos es mucho ms complejo que aquella idea original, de origen puramente grfico: grabar una marca en un bien propio para identificarlo. Sin embargo, an suponemos que una marca ha de marcar algo y que esa marca ha de tener una forma, necesariamente grfica. Tal vez debido a esta raigambre todava hoy nos resulta muy difcil escindir a la marca de su representacin visual.

Anthony Weir, Publicista Estadounidense Se puede cambiar la formula de un producto, su color, su empaque, su precio, y posicionamiento. Pero no se puede cambiar su nombre sin comenzar de nuevo".

P. altos

Buena calidad

Mala calidad

P. bajos

Nmero de

Enfoques

Para alcanzar

La ventaja

Pequea Grande

Tamao de la Ventaja

Muchos

Pocos

Volumen

Estancada

Especializacin

Fragmentada

P. Actual P. Nuevo

M. Actual

M. Nuevo

John Deere

Maquinas

M. de construccin

M. usada

Motores

Sembradoras

M. de materiales

Tractores

E. forrajero

Aspersores

Manejo de caa de azcar

Trilladoras

E. de labranza

C. frontales

Gastors

Jardinera

Golf

Mini tractores

ndice:

Productos

Lnea de productos

Trilladoras

Sembradoras

Tractores Agrcolas

ndice:

Productos

Lnea de productos

Equipo industrial

Equipo forrajero

Cosechadoras

Agrcolas

Massey Ferguson

Equipos de segunda