MANTENIMIENTO CORRECTIVO A HARDWARE.

Colegio de Estudios Científicos Y Tecnológicos del Estado de México

Prof. Alicia Rosete Ruiz Alumnos:

Reyes Muñoz julio cesar Ochoa Martínez Jesús David

Fuente de poderFalla Diagnostico Posible solución

La fuente se sobrecalienta

El ventilador no esta activo, y no enciende en todo momento

Limpiar el ventilador

Fallas al arranque del equipo

El voltaje no esta correctamente

Ponerlo en el voltaje correcto ya sea 110 o 220 v.

La fuente no funciona correctamente y genera cortos circuitos

Los cables no están conectados correctamente a la tarjeta madre

Checar todos los cables y si es el caso desconectarlos y volverlos a conectar.

La CPU no enciende

Mala conexión de cables, ya que unas regletas se dañan con el tiempo

Revisar que los fusibles no estén haciendo malos contactos

La fuente no funciona por reinicios

Mala conexión de cable o deterioro de los mismos .

Cambiar todos los cables deteriorados.

Memoria RAM

Falla Diagnostico Posible Solución

Fallos en el hardware

La memoria se pudo haber calentado

Cambiar la memoria RAM

Soft erros Remover todos los espacios de almacenamiento y formatear

Formatear para eliminar el virus

Pantallas azules Los microcircuitos están cerca de la capacidad máxima

Titular con frecuencia el uso de corriente

La pc no reconoce la RAM

Mal funcionamiento de la RAM

Descargar el driver de la RAM

La RAM esta dañada

No esta conectada bien al zócalo

Conectar bien o adquirir otra.

Tarjeta madre Falla Diagnostico Posible solución

La PC enciende pero no hay imagen en el monitor

La memoria RAM no es compatible con la tarjeta madre

Checar la memoria RAM y repararla y si es el caso cambiarla.

La tarjeta madre no reconoce la RAM

Puede que la RAM no sea compatible o el slot este sucio

Checar que la RAM sea compatible y limpiar los Slots

Descarga electrostática

Posiblemente el chip se sobrecaliente

Cambiar la placa base por una nueva.

Apagado continuo El chip de puente norte se sobrecalienta

Limpiar el disipador de calor en todo caso cambiar el chip

Tono continuo Es el error de suministro de energía por la fuente de poder.

Testear los cables de la placa base y revisar la conexión

Disco duroFalla Diagnostico Solución

No lee el disco duro

Perdida de materiales magnéticos

Cambiar los platos del disco duro

No carga los datos almacenados en el disco duro

Sufre una corrupción y esto impide proceder a su lectura

Remplazar el disco duro

No tiene acceso a la información

Puede que tenga un corto circuito en la placa controladora

Checar que la energía se suministre correctamente

La perdida de datos

Problemas como son los formateos o virus

Limpiar los platos cuidadosamente

El disco no arranca La fuente de poder no adquieres los voltajes correctos al disco duro

Checar el voltaje

Teclado Falla Diagnostico Solución

El teclado ya no responde

Al reiniciar el ordenador no logra reiniciar bien

Vuelve a reiniciar el ordenador

Aparecen caracteres incorrectos

El cable sufrió estirones o se doblo y se rompieron los cables internos

Cortar y pelar el cable volviéndolo a soldar

Las teclas se traban

Las teclas están sucias o desgastadas

Desarmar el teclado y limpiarlo

Una tecla no funciona

El grafico en la placa esta gastado

Repasar con lápiz el contacto dañado

Se derramo agua o café y no funciona

Se queda café o agua en el teclado

Desconectar enseguida y voltearlo e intentar secarlo

Mouse

Falla Diagnostico Solución

El ratón selecciona automáticamente todo

El bloqueo de clic se habilito

Desmarca la opción bloqueo de clic

El punteo es muy rápido o lento

La velocidad no esta ajustada

Haz clic en fichas opción de puntero y ajusta la velocidad

La pc no detecta el ratón

Hay problemas con el puerto USB

Desconecta el ratón reinicia y vuelve a conectar el ratón

Se intercambian los botones

Están mal marcados los botones primarios y secundarios

Ve a las propiedades de mouse

No mueve el puntero

El puntero tiene basura

Limpia el ratón con aire comprimido o paños

Microprocesador

Falla Diagnostico Solución

Disipador incorrecto

El disipador de calor no es el correcto o no es compatible

Checa el procesador que sea compatible o cambiarlo

Sobrecalentamiento

El procesador se calienta debido a una mala refrigeración

Darle espacio al procesador o al gabinete para que salga el aire caliente

alimentación La corriente eléctrica no llega correctamente al procesador

Conectar el cable correctamente de la tarjeta

Fallos del disipador No esta conectada correctamente o esta quemado

Checar la conexión y si no sirve cambiarlo por un disipador que sea compatible

Tarjeta de video

Falla Diagnostico Solución

Falso contacto Esta conectada incorrectamente la tarjeta

Conectar correctamente la tarjeta

Problema de drivers

No están instalados los drivers o no están actualizados

Instalar y actualizar los drivers de la computadora

Problema de configurar

No esta bien configurada

Configurar adecuadamente con los requerimientos necesarios

Placa de video averiado

Esta dañado física y lógicamente

Cambiar la tarjeta por una que sea compatible

Problema de la compatibilidad

La tarjeta no es compatible con la tarjeta madre

Instalar otra tarjeta de video correctamente

Puestos de un computador

Falla Diagnostico Solución

No reconoce la USB

Hay una mala conexión de puertos a la tarjeta madre

Incluir una tarjeta controladora PCI-USB

Sobrecalentamiento del Freware

Su uso de puerto fireware de 800 y 400 a la vez

Reiniciar la unidad de SMC

No reconoce el puerto e-Sata

El Windows xp no es compatible con el e-Sata

Cambiar la prioridad del e-Sata

El teclado deja de funcionar

Programas habilitados en Microsoft y no son compatibles

Deshabilitar todos los servicios de Microsoft

Puerto serial y paralelo

No reconoce el puerto de comunicación COM

Solucionar comunicaciones en Windows

Tarjeta de Red Falla Diagnostico Solución

La tarjeta deja de enviar y recibir paquetes

La tarjeta de red esta deshabilitada en la configuración

Habilitar la tarjeta de red

La unidad no funciona correctamente

La unidad esta mal configurada por los jumpers

Conectar bien todos los cables

La pc no detecta la tarjeta red

La unidad esta des configurada

Checar que este bien conectada a la ranura PCI

Falla física La tarjeta de red esta dañada

Cambiar a la tarjeta de red

Conectividad defectuosa

Compruebe que el cable este conectado correctamente a cada dispositivo de red

Actualizar el hardware