Junio 2016

GESTELCOM SERVICIOS con sedes en Madrid yCentroamérica (Panamá, Colombia y Nicaragua).

Contamos con más de 13 años de experiencia enla Implantación y la gestión de ProyectosTecnológicos y Outsourcing de Negocio, y unequipo con la más alta cualificación técnica.

Nuestra razón de ser es la satisfacción denuestros clientes, analizando sus necesidadespara ofrecerles e implantarles la mejor soluciónpara su negocio.

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SATISFACCION

FIDELIZACIÓN

COMPROMISO

CONFIANZA

PERSONALIZACION

EFICIENCIA

Gestión y Soluciones Integrales

Know How

Servicios Flexibles

Experiencia

Adquisición y Conservación de

talento

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Las sinergias existentes enconocimiento y compartición derecursos técnicos, entre ydentro de nuestras Áreas deNegocio, nos permiten capturary retener el talento y ofreceruna mejora continua en laeficiencia y flexibilidad, para asíproporcionar un mejor servicioa nuestros clientes.

TECNOLOGIA Y SISTEMAS

SOLUCIONES INTEGRALES

GESTION DE CLIENTES Y SERVICIOS

INFRAESTRUCTURAS

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•Replanteo y Gestión de ladocumentación

•Optimización de energía yespacio utilizado

•Elaboración del proyectooptimización y gestión debajas

•Gestión logística (recepción, almacenaje y control de stock)

•Configuración y plataformadode equipos CISCO, Teldat,, Juniper

•Instalación in-situ y puesta en marcha

•Reporting•Coordinación con todas lasáreas implicadas (Ingenieria,construcción de red…)

•Gestión de contratas•Supervisión de la calidad

•Gestión del “Trouble Ticket”•Supervisión y Gestión remota de equipos en domicilio del cliente

• Resolución y cierre averías•Supervisión y gestión SLAs

AsistenciaTécnica

Grandes Clientes(CGP/InPlant)

Jefatura de Proyectos

Red de Acceso Auditoria

Equipos en Cliente

(Instalación, configuración y

pruebas)

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DESPLIEGUE TDTOficina Técnica de ProyectosSoporte Técnico de las Instalaciones yconfiguración de equipos

TDT PREMIUM (Gol TV)Soporte Técnico Back Office y gestiónclientes premiumFormación a formadores Front-Office

RED CORPORTATIVA GAS NATURAL FENOSA / ENELMantenimiento voz y datos edificios corporativosAmpliaciones de red

RED GIX- IMI AYTO. DE BARCELONA

Supervisión despliegue de redMantenimiento en campo

RED COMUNICACIONES GAS NATURAL FENOSA

Replanteos y documentación del inventariode la red

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RED CLEARWIRE y RED AGORA (Málaga) Mantenimiento Primer Nivel (FLM)Tecnologías Wimax y Radio Banda Licenciada

RED TETRA COMDES- Servicios Emergencia Generalitat ValencianaOficina de Gestión y soporte técnico de terminales

RED DE GESTION Y SUPERVISIONConfiguración red de gestión y supervisiónVigilancia de Red

AMPLIACION RED TRONCALALTA CAPACIDAD

Instalación y configuración de enlaces de Alta Capacidad Soporte Técnico de Nivel 2

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DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – PANAMÁInstalación, configuración y puesta a punto de estaciones

base (ZTE)Instalación, configuración y puesta a punto de

radioenlaces (CERAGON)

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FIBRA

OPTICA – PANAMAEdificio Corporativo Costa del Este

BOC (Centro de Gestión Regional de Operación de Red)

DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO –

NICARAGUAInstalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red

de Acceso

CONMUTACIÓN Y TRANSMISION - ESPAÑA

Instalación y puesta en marcha de equipos Datacom y DWDM

(ERICSSON)

CANAL CONSULTORES HOMOLOGADOS

Venta soluciones empresa

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EQUIPOS DE CLIENTES (CPEs)Pruebas de homologaciónPruebas de circuitos portadores de alta velocidad (Gb Ethernet)

RED DE ACCESOAuditorías y Replanteos (previas al despliegue de ampliación de Red Core FTTH)

RED COREInstalación equipamiento Datacom (switches core network)Acondicionamiento de nodosAcondicionamiento infraestructuras anillos ópticos (electricidad, climatización y bastidores)

RED MOVILInstalación y puesta en marcha HLR y Gateway para Operador Movil Virtual (Ericsson)

DESPLIEGUE FTTHReplanteo, diseño y construcción enlaces punto a puntoInterconexión Red Distribución- Red Alimentación

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IINVENTARIO DE RED (Previamente Yacom)

Inventario de la red troncal de Fibra Óptica en sistemas Giros y Vitra

GESTIÓN SERVICIOS Grandes Clientes (Amena)Gestión del Servicio para Grandes

Clientes

RED DE ACCESO RADIO, CONMUTACIÓN Y

TRANSMISIÓN Comutación (HLR, BSC, Media

Gateway,…) a través de EricssonEstaciones Base y

acondicionamiento a través de Elecnor e Inabensa

CANAL EMPRESAS (Amena)

Venta telefonía móvil empresas

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.www.gestelcom.cominfo@gestelcom.com