Junta general ordinària d'accionistes del 2016: aprovació de comptes i gestió del 2015

Pàgina 08resultats de caixaBank en el primer trimestre de 2016

Pàgina 10reforma del mercat de valors

Pàgina 26reunió del comitè consultiu d'accionistes

informació per a l'accionista caixaBankJuny-Juliol 2016

Direcció editorial, redacció i coordinació de continguts: Servei d'informació a l'accionista CaixaBank

CaixaBank no es fa responsable de l'opinió dels seus col·laboradors en els treballs publicats ni s'identifica necessàriament amb la seva opinió.

Prohibida la reproducció total o parcial dels textos, dibuixos, gràfics i fotografies d'aquesta publicació en qualsevol mitjà de reproducció o suport sense l'autorització prèvia i expressa de CaixaBank.

Junta General Ordinària d'Accionistes 2016 CaixaBank anuncia una OpA voluntària sobre el Banc BpI Resultats de CaixaBank en el primer trimestre de 2016

Reforma del mercat de valors

CaixaBank llança una línia de préstecs al consum de 4.000 milions

MicroBank, el banc de microfinances orientat al futur

CaixaBank Research: L'impacte macroeconòmic de la política monetària del BCE

”la Caixa” destinarà 2.060 milions a l'Obra Social en els pròxims quatre anys

Innovació i novetats

04

07

08

10

12

lideratge compromís

14

16

18

21

Servei d'atenció a l'accionista: 902 11 05 82 · accionista@caixabank.com

segueixi'ns a @accionistescaBK

La Revista Accionistes CaixaBank és una publicació de CaixaBank.

Av. Diagonal, 621 · 08028 Barcelona · Tel. 902 11 05 82

informació per a l'accionista caixaBank Juny-Juliol 2016

Valor

Esdeveniments per a accionistes: Ferran Adrià presenta el projecte CaixaBankLAB

Visita d'accionistes a la seu central de CaixaBank

Avantatges per a accionistes

CaixaBank es reuneix amb els accionistes de Canàries i Castella i Lleó

Comitè Consultiu d'accionistes: primera reunió del 2016

Servei d'informació a l'accionista

24

26

27

28

30

31

lideratge Junta general04

La Junta General Ordinària d'Accionistes de CaixaBank, celebrada el passat 28 d'abril, va aprovar la totalitat de les propostes formulades pel Consell d'Administració pel que fa als assumptes inclosos a l'ordre del dia, entre els quals es trobaven l'aprovació de la gestió del Consell d'Administració i els resultats del 2015. També es va anunciar que l'entitat financera té la intenció de repartir en efectiu un import igual o superior al 50% del benefici net consolidat de l'exercici.

Junta General Ordinària d'Accionistes 2016

el president de caixaBank, isidre Fainé, va destacar davant dels accionistes que el 2015 l'entitat ha fet "avenços importants" en els cinc reptes del seu pla estratègic 2015-2018: qualitat i reputació, rendibi-litat, gestió activa del capital, digitalització i equip humà. "Hem reforçat el nostre lideratge a espanya en un entorn molt competitiu gràcies al nostre model de proximitat, a una gran tasca comercial i a la integra-ció del negoci de Barclays a espanya", va assegurar isidre Fainé.

a més, Fainé va destacar que "som l'entitat amb el superàvit de capital més alt del sector, i això és una fortalesa que ens permet dur a terme operacions com la que recentment hem proposat en relació al Bpi, un banc de referència al mercat portuguès i una enti-tat respectada, sòlida i ben gestionada amb la qual caixaBank manté relació des de fa més de 20 anys".

el president de caixaBank va afirmar que aquesta operació, que confia poder tancar al llarg del ter-cer trimestre, "és molt bona per als accionistes de caixaBank, que tindran l'oportunitat de capturar el valor generat en l'aplicació del model de negoci de caixaBank a la franquícia del Bpi, però també és bona per als accionistes actuals del Bpi, que po-den vendre a un preu raonable o continuar sent

CaixaBank va obtenir el suport majoritari dels accionistes

El conseller delegat de CaixaBank, Gonzalo Gortázar (a dalt), va afirmar que l'entitat "va tancar el 2015 amb un posicionament únic que ens acosta als objectius marcats al nostre Pla Estratègic i que ens permet afrontar amb confiança els reptes de l'entorn"

lideratge Junta general 05

accionistes i beneficiar-se de les sinergies previstes de costos i ingressos".

Millora de la rendibilitata la seva intervenció, Fainé va destacar que "caixaBank ha estat capaç de millorar la seva rendibilitat gràcies a l'augment dels ingressos bancaris, a l'estabilització de la base de costos recurrents i a la disminució del volum de provisions per una menor morositat".

a més, es va mostrar confiat que "la cotització actual ofereix un ampli marge de revaloració". així, va indicar que "la resolució d'algunes de les incerte-ses de l'entorn que estan afectant l'acció hauria de permetre materialitzar aquest recorregut a l'alça". Fainé va explicar que, per a l'accionista que va entrar durant la sortida a borsa de criteria a l'octubre de 2007, "caixaBank tenia a finals del 2015 un retorn total lleugerament positiu i ha superat en 30 punts percentuals la banca espanyola i en 60 punts la banca de la zona euro".

El president de CaixaBank, Isidre Fainé (a la imatge de l'esquerra), es va mostrar confiat que "la cotització actual ofereix un ampli marge de revaloració" i va indicar que "la resolució d'algunes de les incerteses de l'entorn que estan afectant l'acció hauria de permetre materialitzar aquest recorregut a l'alça"

està previst que caixaBank mantingui en l'exercici 2016 la política de remuneració trimestral, amb tres pagaments en efectiu

i un sota el programa caixaBank dividend/acció, segons el qual, l'accionista pot triar entre rebre accions procedents d'una

ampliació de capital, efectiu per la venda dels drets vinculats a aquesta ampliació o una combinació de tots dos. l'entitat ha

reiterat la seva intenció de remunerar els seus accionistes distribuint un import en efectiu igual o superior al 50% del benefici

net consolidat.

> DIVIDEnD tRIMEStRAL

> 3 pAGAMEntS En EFECtIu + 1 DIVIDEnD/ACCIó

> pAyOut En EFECtIu ≥50% DEL BEnEFICI nEt COnSOLIDAt

REMunERACIó A L'ACCIOnIStA 2016

/ Coneixement i proximitat al client gràcies a la dimensió de l'entitat i a la capil·laritat de la seva xarxa d'oficines.

LA JuntA GEnERAL ORDInàRIA

D'ACCIOnIStES 2016 En xIFRES

7.326total d'accionistes presents o representats

71,83%Capital social present o representat

lideratge Junta general06

"la rendibilitat per dividend pagat en l'exercici 2015 superava la mitjana nacional i també la mitjana de la banca de la zona euro", va explicar Fainé, que va afirmar: "la nostra intenció és repartir en efectiu almenys el 50% del benefici net consolidat de l'exercici". a més, va avançar que el 2016 es passarà de 2 a 3 pagaments en efectiu i un altre pagament es podrà escollir entre accions i efectiu.

Banca diferencialper la seva banda, el conseller delegat de caixaBank, gonzalo gortázar, va assegurar a la seva intervenció que "el model de nego-ci de l'entitat, sustentat per les fortaleses tradicionals del nostre grup, però aprofitant aspectes innovadors, ens permet fer una banca diferencial i molt propera als nostres clients".

"Hem tancat l'any amb un posicionament molt fort i amb avenços importants en quota de mercat", va indicar gortázar, que va destacar l'increment dels resultats operatius per una combinació de millora de les princi-pals línies d'ingressos i una forta reducció en la proporció de despeses recurrents. a més, va subratllar la solidesa del balanç, amb una reducció important dels actius dubtosos i el manteniment d'uns nivells elevats de liquidi-tat i solvència.

CAIxABAnk, un MODEL DE nEGOCI DIStIntIu

/ Lideratge en innovació i di-gitalització, que permeten a CaixaBank servir les preferèn-cies individuals de cada client i anticipar-se als nous hàbits de consum.

/ Assessorament de qualitat amb un gran equip de professionals.

/ una oferta de productes específica i adaptada amb la qual donar resposta a totes les necessitats financeres que puguin tenir els clients.

lideratge corporatiu 07

CaixaBank anuncia una OpA voluntària sobre el Banc BpI

CaixaBank va anunciar el passat 18 d'abril el llançament d'una oferta pública d'adquisició d'accions (OPA) voluntària a un preu de 1,113 euros en metàl·lic sobre totes les accions que no controla al Banc BPI (55,9%), i que suposa valorar el BPI en 1.622 milions d'euros.

l'oferta de caixaBank, primer accionista del Banco portugués de investimento (Bpi) amb el 44,1% del capital (participació en el moment en què es va llançar l'opa), està condiciona-da a la supressió de la limitació del 20% en els drets de vot del Banc Bpi i a aconseguir més del 50% del capital de l'enti-tat, així com a l'obtenció de les autoritzacions regulatòries aplicables.

la inversió de caixaBank al Banc Bpi es va iniciar el 1995, amb una visió estratègica a llarg termini i amb una volun-tat de donar suport a l'equip

directiu del Bpi, la gestió del qual ha col·locat l'entitat entre els bancs més sòlids del mer-cat portuguès. caixaBank té la intenció que el Bpi continuï sent una companyia cotitzada després de la finalització de l'oferta.

el Bpi és el cinquè banc de portugal per actius, xifrats en 40.700 milions d'euros. els seus crèdits nets ascendeixen a 24.300 milions d'euros, amb una ràtio de morositat del 4,6%, i els recursos de clients, a 35.700 milions d'euros. el 2015 va obtenir un benefici net de 236,4 milions d'euros i la rà-

tio de solvència Common Equity Tier 1 (cet1) fully loaded es va situar en el 10%. a més, el Bpi participa amb un 50,1% en el capital del Banc de Foment d'angola (BFa).

impacte positiu per als accionistes de caixaBanks'espera que aquesta opera-ció tingui un impacte positiu del voltant del 8% en el be-nefici recurrent per acció de caixaBank el primer any. així mateix, s'estima un retorn sobre la inversió (roic) del 12% el primer any i del 14% el tercer.

a més a més, s'espera un impacte a la base de capital de caixaBank d'entre 95 i 115 punts bàsics, assumint un percentatge de partici-pació al Bpi d'entre el 51% i el 70%, respectivament, després de l'acceptació de l'oferta, cosa que reduiria la ràtio cet1 fully loaded fins al 10,6% i el 10,4%, segons el cas. l'objectiu de caixaBank és mantenir una ràtio de capital cet1 fully loaded superior al 11% després de la transacció, segons el pla estratègic 2015-2018 de l'entitat financera.

DADES DEL 2015, En MILERS DE MILIOnS D'EuROS

tOtAL ACtIuS 40,7

CRèDIt nEt 24,3

RECuRSOS DE CLIEntS 35,7

RàtIO DE MOROSItAt 4,6%

RàtIO DE COBERtuRA 87%

CEt1 FuLLy LOAdEd 10,0%

pORtuGAL AnGOLA

3r per recursos

1,7 milions de clients

roe: 5%

eficiència: 74%

4t per actius

1,4 milions de clients

roe: 32%

cet1 fully loaded: 24%

CaixaBank va obtenir el primer trimestre de 2016 un benefici atribuït de 273 milions d'euros, gràcies als ingressos bancaris, la contenció de les despeses i la reducció de les dotacions.El resultat abans d'impostos arriba als 376 milions (+ 78,7% respecte del primer trimestre de 2015). El resultat atribuït al negoci bancari i d'assegurances, excloent-hi l'activitat immobiliària i les participades, puja a 544 milions d'euros.

RESuLtAtS pRIMER tRIMEStRE 2016

Forta millora del resultat abans d'impostos*1t2015 impactat per

integració de Barclays

COMptE DE RESuLtAtS

dades en milions d'euros

1t 2016

1t 2015

variació en %

marge d'interessos

marge Brut

marge d'explotació

1.020

1.922

919

273resultat atriBuÏt al grup

1.138

1.953

679

375*

(10,4%)

(1,6%)

+35,4%

(27,2%)

magnituds principals

en un context de tipus d'interès molt reduïts, de volati-litat en els mercats i després d'eliminar les clàusules sòl dels préstecs hipotecaris, el marge brut puja a 1.922 milions d'euros (-1,6%).

Marge d'explotació: És el resultat de deduir les despeses d'explotació al marge brut (ingressos ordinaris durant un període).

la ràtio d'eficiència se situa en el 52,4% gràcies a la contínua racionalització i contenció de les despeses recurrents, que es redueixen un 3,1%.

les pèrdues per deteriorament d'actius ascendeixen a 410 milions d'euros, amb un descens del 45,2% després de caure les dotacions per a insolvències (-59,2%), fet que implica una reducció del cost del risc fins al 0,58% (-33 punts bàsics en els últims dotze mesos).

es registra un augment del 0,2% de la cartera de crèdits sana, que confirma un canvi de tendència en l'evolució del crèdit. els recursos de clients creixen un 0,2% sense l'impacte de la valoració negativa per l'evolució de mercat en els actius sota gestió.

Ràtio d'eficiència: Relaciona ingressos amb costos d'explotació: costos necessaris per obtenir una unitat d'ingressos.

Els crèdits romanen estables i assoleixen els 206.158 milions

Reducció significativa de pèrdues per deteriorament d'actius financers

Millora de la ràtio d'eficiència sense costos extraordinaris

El marge d'explotació assoleix els 919 milions d'euros (+35,4%, estable excloent-hi els costos extraordinaris del 2015)

RESuLtAt ABAnS D'IMpOStOS 376 211 +78,7%

lideratge resultats08

dades en milions d'euros i percentatge

saldos dubtosos

MAntEnIMEntS DELS nIVELLS DE SOLVènCIA I LIquIDItAt

solidesa del balanç

Solvència evolució de la ràtio cet1 Bis iii Fl Common equity tier 1 (cet1) Bis iii Fl és la suma de capital regulatori dividit per actius ponderats per risc. caixaBank manté durant el període un elevat core capital cet1 fully loaded de l'11,6%. l'entitat consolida la seva posició com una de les entitats més solvents del sector financer espanyol i europeu.

la ràtio de morositat continua el seu descens fins a situar-se en el 7,6%, molt per sota de la mitjana del sector (10,09% el febrer de 2016). la ràtio de morositat sense activitat immobiliària se situa en el 6,0%.

líder en banca minorista a espanya

caixaBank manté el lideratge en banca a espanya amb una quota de penetració de particulars del 28,3%, en banca online, amb 5 milions de clients, i en banca mòbil, amb 2,9 milions. la fortalesa comercial del grup caixaBank ha permès mantenir la primera posició i el creixement sostingut de les quotes de mercat dels principals productes i serveis financers.

Lideratge en negocis menys exposats a tipus d'interès baixoscaixaBank manté el lideratge que va aconseguir el 2015 en productes d'inversió i previsió en patrimoni gestionat. en fons d'inversió, caixaBank asset management és la gestora de fons líder, amb una quota del 17,4%, i manté la primera posició en patrimoni (49.389 milions si s'hi inclouen carteres i sicavs)

i nombre de partícips (1,2 milions). en plans de pensions i assegurances d'estalvi, vidacaixa manté el lideratge en patrimoni gestionat, amb una quota de mercat del 21,8% i el 22,6%, respectivament. a més a més, segurcaixa adeslas, participada per caixaBank en un 49,9%, és la companyia d'assegurances no vida amb el creixement més gran, amb una quota de mercat del 26,1%.

Evolució de la liquiditat en milions d'euros

la liquiditat bancària se situa en 49.555 milions d'euros (14,5% de l'actiu del grup), impactada per l'evolució del marge comercial, els venciments no renovats d'emissions institucionals i el venciment i la gestió de col·laterals de pòlissa.

REDuCCIó DE LA MOROSItAt I ELS SALDOS DuBtOSOS

cet1 regulatori

12,8%

proforma: després de la permuta d'actius entre caixaBank i criteriacaixa

amplis nivells de solvència regulatòria en capital total (15,9%) i leverage ratio (5,8%)

11,6%cet1 fully loaded

11,8%

liquiditat total

49.555de l'actiu

14,5%

l'excel·lent posició de liquiditat facilita la nova concessió de crèdit

ràtio de morositat

JUNY-13proforma

amb Barclays

DES.-14proforma

amb Barclays

DES.-15 MARÇ-16

11,2% 9,9% 7,9% 7,6%

28.10822.342

17.100 16.425- 42%reducció del saldo

dubtós des de JUNY-13

-675 milions d'euros el 1t16

lideratge resultats 09

milions d'euros

Lideratge Remuneració10

El passat 27 d'abril va entrar en vigor la primera fase de la Reforma del sistema de compensació, liquidació i registre de valors nacional, que afecta principalment l'operativa borsària de valors de renda variable i té com a objectiu homogeneïtzar el sistema de postcontractació espanyol amb les pràctiques i estàndards europeus.

Reforma del mercat de valors

Per a l'accionista, una de les novetats més importants és el canvi en les dates clau dels esdeveniments corporatius obligatoris, dins dels quals es troba el pagament del dividend. Fins al 26 d'abril, les compres fetes fins al dia anterior al del pagament del dividend tenien dret a percebre'l. En el nou escenari, per tenir dret a percebre un dividend s'ha d'efectuar la compra com a mínim 3 dies hàbils* abans del dia de pagament del dividend, ja que les compres efectuades en els dos dies previs al dia de pagament del dividend deixen de tenir dret a percebre'l.

* Transitòriament entre el 27 d'abril i el 3 d'octubre és de quatre dies, vinculat al fet que el mercat fes el canvi durant el cicle de liquidació de les operacions (de D+3 a D+2, on D és la data de contractació de l'operació).

Lideratge Remuneració 11

Altres novetats significatives de la reforma

1) Establiment d'una Entitat de Contrapartida Central (ECC). Amb l'objectiu de garantir el bon fi de les operacions, s'incorpora l'Entitat de Contrapartida Central, una figura nova al mercat espanyol i obligatòria en tota negociació borsària per disminuir el risc d'operacions "fallides", ja que realitza la interposició per compte propi entre compradors i venedors de les operacions de valors. L'ECC aporta el principi de garantia i és l'encarregada de gestionar, mitjançant procediments establerts, aquelles operacions que, excepcionalment, tinguin incidències en la liquidació.

2) Eliminació del principi d'assegurament en l'en-trega dels valors. La liquidació amb lliurament de valors en una operació ja no queda assegurada pel mercat mateix, sinó que serà l'ECC qui, a través dels seus mecanismes, mitigui i gestioni el

GLOSSARI

Ex date (data ex cupó) Data a partir de la qual el valor es negocia sense dret a participar en l'esdeveniment corporatiu.

Record date (data de registre) Data en la qual es determinen les posicions que s'inclouran a l'esdeveniment corporatiu.

Payment date (data de pagament) Data de pagament de l'esdeveniment corporatiu.

risc d'error en el lliurament dels valors als com-pradors. Per aquest motiu, excepcionalment, en una operació de compra pot no rebre els valors en el temps i forma previstos. Fins i tot podria arribar a donar-se el cas que una operació de compra finalitzi amb lliurament d'efectiu en lloc de valors.

Dia d'abonament del dividend

L'acció cotitza sense dret a dividend

(ex date)

4 dies abans 3 dies abans 2 dies abans 1 dia abans

Escenari prereforma (cicle

de liquidació D+3)

Escenari definitiu

postreforma (cicle de

liquidació D+2)

Escenari transitori

postreforma (cicle de

liquidació D+3)

Últim dia per comprar accions

amb dret al cobrament del

dividend

L'acció cotitza sense dret a

dividend (ex date)

Es determinen les posicions amb dret

a dividend (record date)

Dia d'abonament del dividend

Últim dia per comprar accions

amb dret al cobrament del

dividend

L'acció cotitza sense dret a

dividend (ex date)

Es determinen les posicions amb dret

a dividend (record date)

Dia d'abonament del dividend

Es determinen les posicions amb dret a

dividend (record date)

Últim dia per comprar accions amb dret al cobrament del

dividend

Pagament de dividend

Dates d'implantació

Fins al 27/04

Previst a partir del 03/10 respecte a la contractació del dia

29/09

PAGAMENTS DE DIVIDEND

lideratge Banca minorista12

una de les cinc palanques del pla estratègic 2015-2018

L'entitat posarà a disposició de 4 milions de clients una àmplia línia de préstecs preconcedits. Amb aquest augment del crèdit, recollit al Pla Estratègic 2015-2018, l'entitat vol reforçar la seva posició de lideratge en banca minorista a Espanya.

CaixaBank llança una línia de préstecs al consum de 4.000 milions

lideratge Banca minorista 13

amb aquest objectiu i per agilitzar la trami-tació, caixaBank ha posat en marxa una línia de préstecs preconcedits que beneficiarà 4 milions de clients. en aquest sentit, el director general de caixaBank, Juan alcaraz, subratlla que "caixaBank presenta un creixement molt elevat en la nova producció de crèdit, cosa que reafirma la recuperació de la demanda per part de les llars i l'evolució positiva de la confiança del consumidor. per tant, estem molt satisfets del paper que estem fent de facilitar crèdit a la societat".

la cartera de crèdit al consum de caixaBank superava els 7.500 milions d'euros al tanca-ment del primer trimestre de 2016. durant els tres primers mesos de l'any l'entitat va concedir 1.150 milions d'euros en finança-ment al consum, xifra que representa un increment del 44% en relació al mateix perí-ode de l'any anterior. la morositat en aquest segment de crèdit continua en descens i se situa en el 2,9%.

Perspectives del crèditel creixement en crèdit al consum és una de les cinc palanques que preveu el pla estratègic 2015-2018 de caixaBank per promoure el creixement i reforçar la posició de lideratge de l'entitat en banca minorista a espanya.

pel que fa a les perspectives del crèdit per a aquest any, el director general de caixaBank, Juan alcaraz, assenyala: "esperem que la nova producció del crèdit segueixi augmen-tant, especialment els préstecs al consum, d'acord amb el dinamisme econòmic".

per al llançament de la campanya de conces-sió dels 4.000 milions en préstecs al consum, caixaBank ha comptat amb la imatge del fut-bolista andrés iniesta. "amb aquesta iniciati-va volem que els nostres clients facin realitat els seus projectes i, per això, tractarem de

reflectir-nos en andrés iniesta com a gran generador d'il·lusions. a més, iniesta re-presenta molts dels valors compartits amb caixaBank , com el lideratge, l'esforç, el treball en equip, el compromís i la seva solidaritat, presents també a la campanya", conclou Juan alcaraz.

per al llançament de la campanya, caixaBank ha comptat amb la imatge del futbolista andrés iniesta

LA COntRACtACIó OnLInE CREIx un 18%

els canals online estan experimentant un gran creixe-ment en la contractació de crèdits al consum i suposen ja el 18% del total de crèdits al consum concedits, al tancament de l'exercici 2015. concretament, del total de contractacions del préstec click&go –d'abonament immediat–, el 30% es va fer a través del mòbil; el 24%, a través del web (línia oberta); el 15%, a través de caixers automàtics; i el 31%, a les oficines.

Andrés Iniesta i Juan Alcaraz, director general de CaixaBank

compromís Banca social14

L’any 2007 es va crear MicroBank amb l’objectiu de canalitzar l’activitat de microcrèdits i així potenciar aquesta tasca socioeconòmica amb els paràmetres de rigor i sostenibilitat propis d’una entitat bancària.

MicroBank, el banc de microfinances orientat al futur

PArTiCiPAT ínTegrAmenT Per CAixABAnk

l’elevat nivell de capitalització, una àmplia xarxa de distribució, el suport del seu accionista únic, caixaBank, i la implicació d’institucions financeres europees constitueixen fortaleses bàsiques que fan possible l’assoli-ment dels objectius fundacionals de microBank , centrats a satisfer neces-sitats no prou cobertes pel sistema creditici tradicional.

l’activitat de microBank s’emmarca en la voluntat de fomentar el mi-crocrèdit com a eina de promoció

econòmica i de cohesió social, en benefici dels actors que hi intervenen directament i de la societat en el seu conjunt. l’esforç és constant perquè cada vegada siguin menys les perso-nes, microempreses i emprenedors que no puguin dur a terme els seus projectes professionals o familiars per falta de suport financer.

en els paràmetres de creixement de microBank, la millora de la qualitat de la cartera creditícia i l’incre-ment de l’activitat suposen pilars

essencials per a la sostenibilitat del projecte.

Principals línies d’actuaciómicroBank ofereix productes i ser-veis financers adaptats a les necessi-tats d’emprenedors, microempreses, persones i famílies amb vista a la consecució de quatre objectius concrets:

> la promoció de l’activitat pro-ductiva i la creació d’ocupació. el suport financer concedit a profes-

compromís Banca social 15

la millora de la qualitat de la cartera creditícia i l’increment de l’activitat són essencials per a la sostenibilitat del projecte

línia de préstecs de 30 milions d'euros per cursar un màster a la ue

microBank ha obert una

línia de finançament dotada

amb 30 milions d’euros

destinada als estudiants

que volen cursar un màster

en algun país de la unió

europea o associats al pro-

grama erasmus +. el préstec

màster erasmus + s’adreça

a universitaris espanyols

que estiguin inscrits en un

màster d’una universitat

europea, així com a la resta

d’europeus que es matricu-

lin en un centre universitari

espanyol. el préstec, amb

unes condicions significati-

vament millors que les del

mercat i una tramitació àgil,

cobreix el cost de la inscrip-

ció i les despeses vinculades

a l’estada al país (manu-

tenció, viatge...) i compta

amb una dotació econòmica

màxima de 12.000 euros

per a màsters de fins a un

any de durada i de 18.000

euros en el cas de màsters

de més d’un any.

el préstec es concedeix

directament al sol·licitant,

sense necessitat d’aportar

cap tipus d’aval. els estudi-

ants interessats poden de-

manar informació i tramitar

el préstec en qualsevol de

les més de 5.200 oficines de

caixaBank.

sionals autònoms i microempreses n’és un element clau.

> l’autoocupació. els microcrèdits constitu-eixen una ajuda als emprenedors en els seus projectes d’obertura, ampliació o consolidació de petits negocis.

> el desenvolupament personal i familiar. el banc dóna resposta a les necessitats de les persones i els facilita la superació de dificultats temporals.

> la inclusió financera. s’afavoreix l’accés als serveis bancaris de nous clients a través de l’àmplia xarxa comercial de caixaBank, així com un accés igualitari al crèdit.

pRInCIpALS xIFRES DE nEGOCI

personal i familiar

64%emprenedors

36%

2010

36.844

2011

34.308

2012

40.785

2013

55.822

2014

82.586

2015

121.625

nomBre de microcrèdits

588,0

434,4

313,2

235,5

217,9

212,0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

import concedit (dades en milions d’euros)

Finalitat dels microcrèdits

compromís entorn econòmic 16

El passat 10 de març, el Banc Central Europeu (BCE) va anunciar un nou paquet de mesures d'expansió monetària que intensifiquen els estímuls a la concessió de crèdit i reforcen les expectatives de tipus molt baixos durant molt de temps. En aquest context, és essencial aportar una mica de llum sobre la motivació del nou impuls relaxador de les condicions monetàries a l'eurozona i sobre quin pot ser el seu impacte econòmic final.

L'impacte macroeconòmic de la política monetària del BCE

en conjunt, les actuacions anunciades pel Bce són més acomodatícies del que s'esperava: retallades de tipus (rebaixa del tipus refi fins al 0,00% i el de dipòsit fins al -0,40%), ampliació del programa de compres de bons (en 20.000 milions d'euros mensuals addicionals, fins als 80.000 milions, xifra que situarà la dimensió del balanç del Bce al voltant dels 3 bilions d'euros el 2017), inclusió de deute corporatiu en el programa de compres i quatre noves subhastes bancàries de liquiditat que, si es compleixen certes condicions, seran a tipus negatius.

pel que fa a la motivació, el Bce va argumentar que implementava aquest paquet de mesures perquè la inflació esperada es mantindria

per sota dels seus objectius mone-taris més temps del previst i del que seria desitjable. així mateix, aquesta apreciació es complementava amb unes expectatives de creixement més moderades del que inicialment s'es-perava la institució monetària. així, si al desembre de 2015, el Bce confiava que en la mitjana del 2016 el crei-xement seria de l'1,7% i la inflació, de l'1,0%, en les noves previsions l'avanç del piB se situava en un 1,4% i la inflació, en un mínim 0,1%. a més, aquesta revisió a la baixa de les perspectives macroeconòmiques es va donar en un context de més riscos globals i financers. a la vista d'aques-tes xifres i d'aquest entorn incert, és comprensible que el Bce optés per intensificar la política d'expansió mo-

netària (quantitative easing, qe) que ja està implementant des del primer trimestre de 2015.

conseqüències econòmiquessituat el perquè de la important decisió monetària del març, cal analitzar-ne les possibles conseqüències econòmiques. una manera de quantificar l'abast eco-nòmic de les polítiques monetàries és observar les relacions històriques entre la taxa de creixement del piB, la infla-ció i el tipus de referència del Bce. en particular, l'anàlisi d'aquestes relacions en el cas de l'expansió monetària del Bce que es va començar a dur a terme al març de 2015 pot aportar informa-ció útil per avaluar el nou paquet de mesures monetàries. en aquest sentit, al desembre, mario draghi va revelar

compromís entorn econòmic 17

que els resultats aconseguits amb el qe eren equivalents als que hauria produït una reducció del tipus refi de 100 punts bàsics (pb) així, extrapolant les magnituds estimades, segons esti-macions de caixaBank research, el qe pot arribar a afegir 55 pb a la taxa de creixement interanual del piB a finals del 2017 (l'efecte acumulat situaria el piB un 1% per sobre).1 l'anàlisi interna del mateix Bce assenyala uns efectes semblants: un augment del piB d'un 1% entre el 2015 i el 2017 i un augment de la inflació de 50 pb el 2016 i de 33 pb el 2017.

per tant, aquestes estimacions mostren un impacte positiu i significatiu del qe. no obstant això, també indiquen que les conseqüències sobre la macroeco-

nomia no són immediates i que el seu efecte màxim apareix al cap d'uns dos anys. en conseqüència, cal esperar que el pas endavant que va fer el Bce al març d'aquest any produeixi igualment efectes positius en matèria de crei-xement i inflació, però en un horitzó relativament dilatat, ja que la seva materialització tindrà lloc en els anys 2018 i 2019.

a més, més enllà de l'impacte estricta-ment macroeconòmic, no hem d'obli-dar que aquest moviment del Bce ha contribuït a recompondre la confiança dels inversors després d'un inici d'any extremadament volàtil en els actius de risc. així mateix, ha reforçat els incen-tius a la concessió de crèdit en una tessitura financera no exempta d'in-

certesa. no obstant això, aquests dos elements (confiança i incentius), encara que intangibles, són imprescindibles en el procés de gestió de la política mone-tària en temps complexos, que són els que, com a la resta d'actors econòmics, li ha tocat viure al Bce.

Font: CaixaBank Research pot consultar més informació a www.caixabankresearch.com

1- Vegeu el Focus "L'impacte macroeconòmic del QE" a l'Informe Mensual de CaixaBank Research d'abril de 2016.

*Índex de preus al consum harmonitzatFont: CaixaBank Research, a partir de dades del BCE (ECB Staff Macroeconomic projections)

eurozona: previsions del Bcevariació anual (%)

previsióvar. respecte previsió desembre 2015 (pp)

2016 2017 2018 2016 2017 2018

piB 1,4 1,7 1,8 0,3 0,2 -

ipca* 0,1 1,3 1,6 0,9 0,3 -

ipca sense energia ni aliments

1,1 1,3 1,6 0,2 0,3 -

*total d'actius al balanç del BceFont: CaixaBank Research, a partir de dades de Bloomberg

eurozona: Balanç del Bce*nivell (milers de milions d'euros)

3300310029002700250023002100190017001500

2009 2011 2013 2015 2017

projecció

pla estratègic 2016-2019 de la Fundació Bancària ”la caixa”

el nou pla estratègic preveu un augment gradual del pressupost destinat a l'obra social a raó de 10 milions d'euros anu-als, fins a arribar als 530 milions el 2019 (veure gràfic 1).

l'entitat concentrarà la seva acció al voltant de tres grans eixos estratègics: àmbit social, recerca, i educació i cultura (gràfic 2).

El Pla Estratègic 2016-2019 de la Fundació Bancària ”la Caixa” preveu incrementar el pressupost de l'Obra Social en 30 milions d'euros durant els propers quatre exercicis, període en què l'entitat disposarà d'un total de 2.060 milions per impulsar iniciatives.

”la Caixa” destinarà 2.060 milions a l'Obra Social en els pròxims quatre anys

Isidre Fainé, president de la Fundació Bancària ”la Caixa” , amb Jaume Giró i Elisa durán, director general i directora general adjunta de la Fundació, respectivament

compromís obra social18

compromís obra social 19

Programes socials l'obra social ”la caixa” mantindrà el focus en els programes socials amb vocació transformadora i prioritzarà línies d'actuació que cobreixin les necessitats bàsiques dels col·lectius més vulnerables i promoguin la igualtat d'oportunitats. aquests projectes concentraran el 60% del pressupost.

la lluita contra la pobresa infantil i el foment de l'ocupació seran les dues línies d'actuació prioritàries a nivell social. aquestes línies es concreten en el desenvolupament de dos programes amb un impacte transformador contrastat: caixaproinfància, adreçat a l'atenció a famílies amb nens en risc o situació d'exclusió, i incorpora, centrat a promoure la contractació de col·lectius vulnerables. tots dos projectes es reforçaran en els propers anys.

l'acció social de l'entitat també es focalitzarà a facilitar l'accés a

l'habitatge, a fomentar l'envelliment actiu i saludable i l'atenció a persones amb malalties avançades i a impulsar la interculturalitat i la convivència ciutadana.

aposta per la recercauna altra de les novetats que recull el nou pla estratègic és l'aposta decidida per la recerca, a través tant de la formació com del su-port a projectes d'excel·lència. amb aquest objectiu, l'obra social preveu triplicar el pressupost dedi-cat als programes d'investigació, i arribar als 95,4 milions d'euros el 2019.

les tres grans línies d'actuació en aquest àmbit seran:

/ la formació de joves científics d'alt potencial, mitjançant un programa de beques vinculat a centres de referència a nivell internacional.

/ el suport a centres i programes de recerca que desenvolupen projectes pioners i innovadors.

/ la translació dels resultats de les in-vestigacions a la societat en forma de nous tractaments, avenços tècnics o, fins i tot, noves empreses.

atès que molts dels grans reptes científics del moment estan vinculats a la salut, la recerca en aquest àmbit serà un dels eixos principals de l'acti-vitat de l'entitat.

excel·lència en cultura i educaciódurant els propers quatre anys, l'obra social ”la caixa” també es proposa consolidar el bagatge i el reconeixement aconseguit en divulgació cultural i científica. a aquesta àrea es destinarà el 20% del pressupost el 2019, amb l'objectiu fonamental de mantenir els nivells d'excel·lència assolits.

la prioritat serà cobrir les necessitats bàsiques dels col·lectius més vulnerables i promoure la igualtat d'oportunitats

programes socials 60%recerca 20%divulgació cultural i científica 20%

EVOLuCIó DEL pRESSupOSt DE L'OBRA SOCIAL ”LA CAIxA”

530

500

510

520

2016 2017 2018 2019

milions d'euros

2.060

total període2016-2019

DIStRIBuCIó DEL pRESSupOSt pER EIxOS D'ACtuACIó

Gràfic 1 Gràfic 2

60%20%

20%

dades en milions d'euros

aliances estratègiques com les assolides recentment amb el British museum o la renovació dels acords ja existents amb el museu del prado, el louvre, el museu thyssen-Bornemisza o el macBa apunten en aquesta direcció, en la qual es proposa aprofundir el pla estratègic.

durant el 2015, l'oferta cultural, cien-tífica i educativa de l'obra social ”la caixa” a tot espanya va rebre 5 milions de visitants, amb un augment del 7,1% respecte de l'any anterior. l'entitat té centres caixaForum a Barcelona, ma-drid, lleida, tarragona, girona, palma de mallorca i saragossa, als quals s'afegirà caixaForum sevilla el 2017. en el pla cien-tífic, cosmocaixa s'ha consolidat com un referent a la capital catalana.

així mateix, el nou pla estratègic preveu posar a disposició d'escoles i professors recursos destinats a la formació per com-petències i la promoció d'una educació innovadora.

en aquest àmbit, més de 2,3 milions d'alumnes i professors de 8.800 centres escolars de tot espanya van participar en les propostes educatives del programa educaixa.

pel que fa al conjunt de línies d'actuació recollides al nou pla estratègic 2016-2019, el president de la Fundació Bancària ”la caixa”, isidre Fainé, afirma que <<aquest document rector fa palès que l'obra social és i seguirà sent l'ànima de ”la caixa”>>.

Caixaproinfància: més de 61.400 nens i les seves fa-mílies atesos a les principals ciutats espanyoles.

Incorpora: 23.626 llocs de treball creats (en col·laboració amb més de 8.700 empreses de tot espanya) per a col·lectius desafavorits.

programa de persones Grans de l'Obra Social: 803.000 participants en més de 16.200 propostes socials, culturals, de salut i tecnolò-giques.

a través de diferents inicia-tives, el grup ”la caixa” posa a disposició de les persones amb menys recursos més de 33.000 habitatges amb rendes mensuals a partir de 85 euros.

programa d'atenció a persones amb malalties avançades: >en 109 centres hospitalaris

i 126 àrees d'atenció domi-ciliària.

>18.046 pacients i fami-liars van rebre suport psicosocial.

impuls de projectes centrats en la recerca de l'alzheimer, el parkinson, les malalties neurodegeneratives, el càncer, la sida o les afeccions cardio-vasculars.

9,9 MILIOnS DE BEnEFICIARIS EL 2015

amb un pressupost de 500 milions d'euros, l'obra social ”la caixa” va arribar a 9,9 mi-lions de persones l'any passat, a través de 46.209 iniciatives impulsades per l'entitat:

la lluita contra la pobresa infantil i el foment de l'ocupació seran les dues línies d'actuació prioritàries a nivell social

compromís obra social20

Valor Junta General 21

imaginBank és un nou model bancari que respon a les necessitats d'una nova generació de clients que desitja gestionar les seves finances de manera di-ferent i autònoma: un banc en què tot comença i acaba al mòbil. imaginBank no és un canal més de caixaBank, sinó un servei bancari nou 100% digi-tal, amb una proposta de valor pròpia basada en la senzillesa, l'absència de comissions i la responsabi-litat social. a més, imaginBank es converteix en la nova proposta de valor que caixaBank ofereix als seus joves clients, en substitució de lKxa.

imaginBank s'adreça principalment als anomenats millennials o nadius digitals, encara que en realitat és una proposta per a joves de totes les edats, que es poden veure igualment atrets per un nou model de servei senzill, clar i innovador. a imaginBank , tot es gestiona des d'una app que es pot des-carregar de manera gratuïta des de google play (per a usuaris android) i des de l'app store (per a usuaris apple). els clients d'imaginBank, a més, poden gaudir en exclusiva d'ofertes i descomptes en música, cinema i oci de la mà de marques com amazon, google play music, Waki tv, Just eat i moltes més.

Sense extracte de compte l'app d'imaginBank mostra d'un cop d'ull a la pantalla tot el que és important per a un millennial: el saldo i les despeses categorit-zats i expressats amb percentatges, perquè pugui controlar el seu pressupost.

pagament imaginpay> incorpora un moneder electrònic per pagar en comerços o treu-

re diners en caixers amb sistema contactless.> permet treure diners d'un caixer simplement introduint un codi

rebut per sms.> pagaments p2p: permet enviar diners al mòbil d'un amic sen-

se necessitat de saber el número de compte bancari, ja que el pagament es fa al número de telèfon o l'adreça de correu electrònic.

> targeta imaginBank sense quota d'emissió ni manteniment i que pot duplicar-se en suports com les polseres wearable o l'sticker visa contactless adherit al mòbil.

préstecsimaginBank ofereix préstecs al consum fàcilment contractables de fins a 15.000 euros i sense comissió d'obertura.

xarxes socialsl'usuari d'imaginBank pot gestionar les seves finances a través de les xarxes socials, així com contactar amb el banc per twitter o Whatsapp i resoldre dubtes per mitjà d'un xat amb atenció personalitzada.

lideratge en la digitalització de la Banca

imaginBank, el primer banc només mòbil

imaginBank és el primer banc mobile only que es posa en marxa a Espanya i el primer del món en què l’operativa es fa exclusivament a través d’aplicacions per a mòbils i xarxes socials.

imaginBank no és un canal més de caixaBank, sinó un servei bancari nou 100% digital

CARACtERíStIquES DIFEREnCIALS I InnOVADORES

compromís innovació i novetats 21

compromís innovació i novetats22

CaixaBank preveu obrir prop de 200 oficines Store a Espanya en els pròxims dos anys. L'objectiu és estendre a tot el territori el model d'atenció personal iniciat el 2013 amb la posada en marxa de les oficines A de l'entitat.

CaixaBank obrirà 200 oficines Store en els pròxims dos anys

un nou model de relació amB els clients

les oficines store tracten de donar res-posta als comportaments i necessitats dels clients actuals i d'aproximar-se al món del comerç retail, tot buscant millorar l'experiència de compra del client dins de l'oficina.

en aquest nou model d'oficina es po-tencia l'atenció personal i la gestió de l'autoservei, ja que s'acompanya i ajuda el client en l'ús tant dels caixers d'última generació ubicats a l'oficina com dels dispositius amb accés a línia oberta. d'aquesta manera, el personal de la store pot centrar-se a fer operacions de més valor afegit.

gràcies a la distribució d'espais innova-dora i dinàmica i a la mobilitat dels em-pleats dins de la store, són els mateixos clients els que decideixen on volen ser atesos, ja que l'ús de tauletes permet fer operacions, firmar contractes i traslladar tots els serveis al lloc de trobada amb els clients.

assessor Virtual i aparador interactiuuna de les novetats principals de les oficines store és l'assessor virtual, un

simulador interactiu amb pantalla tàctil on els clients poden veure de forma dinàmica continguts multimèdia i infor-mació detallada sobre productes i serveis, així com fer simulacions d'operacions de finançament.

una altra novetat d'aquestes oficines és el denominat aparador interactiu, on el client pot seleccionar continguts d'in-terès i visualitzar-los directament en un videowall. aquest innovador aparador fomenta la interactivitat i millora l'experi-ència del client.

les oficines store, que tenen un horari convencional d'oficina, estaran ubicades en zones comercials dels centres urbans i tindran una superfície aproximada de 500 m2. amb una cartera del voltant dels 6.000 clients, cadascuna d'aquestes oficines gestionarà un volum de negoci d'uns 200 milions d'euros.

palma de mallorca, pamplona, Barcelona, estella-lizarra (navarra), tudela (navarra), Bilbao, màlaga, saragossa, valència, tarragona, girona, sevilla i santa cruz de tenerife

actuals

OFICInES A

actuals

OFICInES StORE

saragossa, terrassa (Barcelona), madrid, sevilla i albacete

ValoriniciatiVes de

caixaBank adreçades als

seus accionistes

/ trobades amb accionistes

/ Reunió del Comitè Consultiu d'accionistes CaixaBank

/ Servei d'informació a l'accionista

/ Esdeveniments per a accionistes

/ Avantatges per a accionistes

Valor trobades corporatives24

què destacaria de les trobades Corporatives amb accionistes de CaixaBank que se celebren aCanàries? aquestes trobades busquen la màxima proximitat i transparència decaixaBank amb els seus accionistes. la presentació corporativa de l'entitat ajuda els assistents a entendre el negoci en el qual inverteixen, així com els factors econòmics de l'entorn que influeixen en l'evolució de la cotització de l'acció. en moments de turbulències és quan més s'agraeix que els directius de la compa-nyia expliquin el model de negoci que ens portarà a la consecució del nostre pla estratègic per al període 2015-2018. per descomptat així ho van valorar els més de 200 accionistes que van assistir a les sessions celebrades a las palmas i santa cruz de tenerife.

Enguany es doblarà el nombre de tro-bades Corporatives que es faran a tot el territori. per què recomanaria als accionistes que vinguin a aquest tipus de jornades? poques empreses cotitzades tenen amb els seus accionistes una comunicació tan exhaustiva i amb aquest altíssim nivell de transparència. si com a inversor pots assis-tir a una reunió presencial que es convoca a la teva ciutat i contrastar de primera mà les dades, projectes o inquietuds que puguis tenir respecte de caixaBank , això incrementa, sens dubte, la teva seguretat i confiança en la companyia.tenir l'equip directiu de caixaBank a la seva disposició permet als accionistes comprovar de primera mà la qualitat de la gestió de l'entitat i els dóna l'opor-tunitat d'obtenir informació global de l'entorn econòmic i del sector bancari per valorar adequadament la seva inver-sió. així mateix, els potencials accionistes poden aprofitar la sessió per acabar de decidir la seva estratègia d'inversió.

troBades corporatives 2016

CaixaBank es reuneix amb els accionistes de Canàries i Castella i LleóCaixaBank es va reunir recentment amb els seus accionistes a les ciutats de Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas i Burgos en el transcurs de les trobades que l'entitat porta a terme amb el seu accionariat minorista en el marc del programa Trobades Corporatives 2016. Les reunions van estar presidides pel director territorial de CaixaBank a Canàries, Juan Ramón Fuertes Blasco, i pel director territorial de Castella i Lleó i Astúries, José Manuel Bilbao.

Juan ramón Fuertes Blascodirector territorial de caixaBank a canàries

“poques empreses cotitzades són tan transparents amb els seus accionistes”

“En moments de turbulències és quan més s'agraeix que els directius de la companyia expliquin el model de negoci”

valor trobades corporatives 25

per segon any consecutiu, s'ha or-ganitzat una trobada Corporativa amb accionistes a Castella i Lleó. què destacaria d'aquesta iniciativa? com resulta de positiu acostar caixaBank als accionistes i fer-los partícips de la situació i els plans de futur del banc, la qual cosa indubtablement enforteix el vincle entre els accionistes i l'entitat. es tracta d'un servei excel·lent que els nos-tres accionistes valoren i, alhora, ente-nem que per a nosaltres és una oportuni-tat d'estar a prop dels nostres clients.així mateix, destacaria els beneficis de la col·laboració entre les diferents àrees de caixaBank –en aquest cas relació amb accionistes i l'equip comercial– en l'or-ganització d'aquests actes, per la imatge d'unitat que es transmet des de l'entitat i perquè el treball en equip redunda en una millor atenció als nostres accionistes i clients. des de la nostra direcció terri-torial col·laborem al màxim perquè la tro-bada resulti satisfactòria per als nostres accionistes.

per què recomanaria als accionistes que vinguin a aquest tipus de jornades? en aquestes trobades es presenta de manera didàctica i intel·ligible informació corporativa rellevant, com els resultats de l'entitat o l'estratègia de la compa-nyia per als pròxims exercicis. amb això,

s'ofereix una visió global de caixaBank i la seva capacitat de generació de valor per a l'accionista.posteriorment, el torn de preguntes és totalment obert: es dóna resposta de forma clara a les qüestions que plante-gen els accionistes i es recullen els seus suggeriments. a la jornada que vam fer a Burgos hi va haver moltes preguntes sobre els reptes als quals s'enfronta el sector financer, com podien afectar caixaBank i quins plans tenia l'entitat. per descomptat, una de les qüestions més recurrents és la possible evolució de la valoració de l'acció, un aspecte que sempre interessa a l'accionista.Finalment, molts dels assistents ens van transmetre la seva satisfacció pel fet d'haver rebut una informació tan deta-llada i en un llenguatge comprensible per a tothom, així com per les respostes donades a les seves preguntes per part dels responsables de caixaBank.

JosÉ Manuel BilBaodirector territorial de castella i lleó i astúries

“Aquestes trobades enforteixen el vincle entre CaixaBank i els seus accionistes”

“S'ofereix un visió global de CaixaBank i la seva capacitat de generació de valor per a l'accionista”

2.000 ACCIOnIStES ASSIStIRAn A LES tROBADES EL 2016

en el marc del programa trobades cor-poratives 2016, caixaBank preveu orga-nitzar aquest any vint reunions amb els seus accionistes a 18 ciutats espanyoles. aquesta xifra suposa duplicar el nombre de trobades institucionals fetes el 2015. l'entitat preveu que, en acabar el 2016, més de 2.000 accionistes hauran participat en aquesta iniciativa.

de moment, a més de les que han tingut lloc a las palmas de gran canaria, santa cruz de tenerife i Burgos, ja s'han celebrat reunions a alacant, Barcelona i pamplona.

aquest tipus de programes i actes són poc habituals entre les empreses de l'iBex 35 i es fonamenten en els principis de transpa-rència i rigor que ha de sustentar tota

relació entre la companyia i el seu principal públic objectiu, l'accionista.

Si vol conèixer les pròximes trobades Corporatives consulti l'agenda a l'Espai de l'Accionista del web www.CaixaBank.com

Valor comitè consultiu26

El Comitè Consultiu celebra la primera reunió del 2016

El Comitè Consultiu d'accionistes de CaixaBank va celebrar, el passat 17 de març, la primera reunió de l'any 2016. A la trobada es van avaluar els projectes desenvolupats per l'entitat per millorar la difusió de la informació corporativa a la seva base accionarial.

Els membres del Comitè Consultiu d'accionistes, amb el president de CaixaBank, Isidre Fainé (dret, al centre de la imatge), i el director executiu de Planificació Estratègica i economista en cap, Jordi Gual (dret, a l'esquerra de la imatge)

el president de caixaBank, isidre Fainé, va assistir a la reunió i va analitzar amb els membres del comitè els resultats de l'exercici 2015, així com les línies estratègiques i els objectius que per a l'any 2016 estableix el pla estratègic 2015-2018 de l'entitat.

durant la posterior sessió de treball, el comitè va revisar la implantació de millores proposades en anteriors reunions relatives a l'espai de l'accionista del web corporatiu i a la Newsletter Accionistes. així mateix, aquest òrgan consultiu va suggerir qüestions per tractar a la Junta general ordinària d'accio-nistes de caixaBank del 2016.

composició el comitè està format per 17 membres, que es reuneixen, com a mí-nim, dues vegades l'any. els seus integrants han de ser accionistes de caixaBank i posseir un mínim de 1.000 accions durant el seu mandat.

missió el comitè consultiu és un instrument no vinculant que té com a objec-tiu contribuir a la millora contínua de la comunicació i la transparència entre caixaBank i els seus accionistes.

renovació cada mes de juliol es renova un terç dels seus integrants. els nous membres són seleccionats a partir de les candidatures rebudes durant l'exercici.

Consulti tota la informació sobre el Comitè Consultiu i com formar-ne part a www.CaixaBank.com

què éS EL COMItè COnSuLtIu D'ACCIOnIStES

valor avantatges 27

caixaBank posa a disposició dels seus inversors, a través de l'espai de l'accionista del web corporatiu, diferents subscripcions amb les quals els accionistes podran rebre informació periòdica sobre l'entitat.

inFormació corporativa actualitzada

Servei d'informació a l'accionista

què éS EL COMItè COnSuLtIu D'ACCIOnIStES

Els accionistes CaixaBank poden mantenir-se informats sobre diferents aspectes de l'entitat gràcies a les diverses subscripcions del web corporatiu.

/ novetats corporatives alertes sobre l'actualitat corporativa de caixaBank (operacions corporatives, informació d'interès, etc.).

/ informe setmanal comportament setmanal de l'acció i resum sobre la conjuntura econòmica del període.

/ Newsletter Accionistes CaixaBank evolució mensual de l'acció i els mercats financers; in-formació corporativa de més rellevància i últimes novetats en avantatges i iniciatives per a accionistes.

/ Revista Accionistes CaixaBank publicació semestral sobre l'entitat, els seus resultats i totes les iniciatives que caixaBank posa a disposició dels accionistes.

/ Guia de l'Accionista conegui la informació més rellevant sobre què vol dir ser accionista de caixaBank.

/ informe anual integrat panoràmica sobre el mo-del de gestió i l'estratègia de caixaBank en matèria econòmica, financera, social, ambiental i de govern cor-poratiu.

/ alertes sms informació a través del mòbil sobre la remuneració a l'accionista, la Junta gene-ral ordinària d'accionistes i altres qüestions d'interès.

subscripcions disponibles:

accés a les subscripcions:www.caixaBank.com > espai de l'accionista > servei d'informació a l'accionista

Valor esdeveniments28

en una presentació exclusiva per a accionistes caixaBank, Ferran adrià, el prestigiós cuiner i ment creativa darrere de la fundació elBulliFoundation , va explicar la raó de ser de caixaBanklaB: desenvolu-par projectes que tenen com a principal eix la inno-vació i la seva aplicació en els camps de l'emprene-doria i l'educació. per ser eficients en el terreny de la innovació, adrià va assegurar que no hi ha res com aplicar a la recerca la manera de treballar d'un cuiner i d'un restaurant: "amb immediatesa, multitasca i eficiència aplicades a l'r+d, crees un monstre".

Ferran adrià va fer evident a l'auditori que no es pot crear sense comprendre, un pas previ cap al coneixement. així, interactuant amb els assistents, va anar qüestionant molts tòpics que es donen per certs sobre l'evolució de la cuina i de l'alimentació al llarg de la història de la humanitat.

Finalment, adrià va voler destacar que elBulliFoundation també és accionista de caixaBank, perquè "la principal motivació de qualsevol fundació és ajudar, i això mateix és el que fa caixaBank a través de l'obra social "la caixa"; per tant, si havíem de ser al costat d'un banc, havia de ser d'aquest".

Agitem les bases del coneixement

El passat 3 de maig, Ferran Adrià va presentar a CaixaForum Barcelona el projecte CaixaBankLAB, fruit d'un acord entre CaixaBank i elBulliFoundation.

un GEnI"És la primera vegada que venim a un esdeveniment d'aquest tipus i no podíem imaginar que tindria aquest format i aquesta posada en escena. tot perfecte. i de Ferran adrià... un geni que t'encomana la seva visió tan positiva de les coses".GInéS garcÍa sáncHezMARíA sáncHez porcel

InnOVADOR "Ha estat fins i tot millor del que m'esperava. tenia ganes de coneixe'l i saber quins projectes té en marxa amb caixaBank. les explicacions que dóna t'obliguen a repen-sar coses que donaves per suposades".JORGE JOSé pÉrez aparicio

un GRAn COMunICADOR "m'ha portat aquí la curi-ositat. Ferrran adrià és del meu barri (santa eulàlia-l'Hospitalet) i, després de tants anys creuant-me'l pel carrer i sentint-ne a par-lar, encara no havia tingut l'oportunitat de escoltar-lo. És un gran comunicador que es fa entendre de meravella. n'aprenc molt i em cultivo amb aquests actes". EnRIquE molina molina

InSpIRADOR "destacaria els consells que ha donat per ser més eficient a l'hora de gestionar qual-sevol empresa, fins i tot si es tracta d'un petit restaurant o una pime, que en definitiva són les que mouen el món. Ferran adrià és inspirador".MOntSERRAt puigBert riBes

Ferran Adrià: "Amb immediatesa, multitasca i eficiència aplicades a l'R+D, crees un monstre"

valor esdeveniments 29

el programa de la visita va començar amb l'explicació de part de la col·lecció d'art con-temporani de la Fundació ”la caixa”, exposada al vestíbul de la seu central de caixaBank i entre la qual es troba el gran tapís amb el logo de l'entitat, la famosa estrella dissenyada per l'artista Joan miró. a continuació, el grup es va dirigir a les caixes de seguretat situades als soterranis de l'oficina 555, que van despertar gran interès entre la comitiva. Finalment, els

programa conèixer caixaBanK

Visita d'accionistes a la seu centralEl passat 20 d'abril, un grup de 18 accionistes va visitar els Serveis Centrals de CaixaBank i va poder conèixer en primera persona el projecte de l'entitat financera. Aquesta activitat s'emmarca dins del programa Conèixer CaixaBank, un exercici de transparència pioner entre les empreses de l'Ibex 35.

”aquests esdeveni-ments serveixen per-què l'accionista pugui traslladar a caixaBank les seves inquietuds i resoldre dubtes. com a accionistes volen saber què està fent la companyia on tenen invertits els seus diners i quines són les seves expectatives de futur. som una entitat líder a espanya, però també un banc sostenible, amb valors sòlids i un vessant social molt valorat pels nostres clients. És habitual que, després d'assistir a aques-ta presentació, els accionistes recomanin caixaBank als seus coneguts”.

“per als accionistes és impor-tant conèixer l'entitat en la qual invertim. no és habitual visitar una seu corporativa i poder posar cara a la gent que treballa aquí. Ha estat un esdeveniment enriquidor, coherent amb el missatge de transparència que transmet caixaBank. per una qüestió personal, el més interessant per a mi ha estat l'explicació sobre els programes que desenvolupa l'obra social ”la caixa”.

“la presentació ha estat trans-parent i divulgativa. sempre hem tingut la sort de comp-tar amb directors d'oficina magnífics, però aquesta visita m'ha ajudat a conèixer encara millor l'entitat. estem passant temps molt difícils, i el que realment admiro de caixaBank és la tasca que desenvolupa a través de l'obra social. reco-manaria aquesta visita: reforça la imatge de transparència de l'entitat”.

“sóc accionista d'altres em-preses i entitats financeres, però només assisteixo a actes d'aquest tipus si qui els orga-nitza és caixaBank, perquè compleixen amb les expectatives que et generes. Jo ja coneixia els serveis centrals de l'entitat. sóc un client àmpliament vinculat a caixaBank i satisfet amb el seu personal, que és immillorable”.

accionistes es van reunir a la sala de delegats generals per assistir a una presentació corporati-va de caixaBank i de l'obra social ”la caixa”.

des de l'any 2013, són ja prop de 500 els acci-onistes caixaBank que han pogut conèixer de primera mà el projecte de l'entitat financera grà-cies a la iniciativa conèixer caixaBank, que busca assegurar la màxima proximitat i transparència de l'entitat amb els seus accionistes.

“un banc líder, però sostenible i amb valors sòlids”

“un esdeveniment enriquidor”

“transparent i divulgativa”

“compleix amb les expectatives”

per a més informació, consulti l'espai de l'accionista a www.caixaBank.com

JoseP rocamora castelló carMen Frances caselles raMón suBirana isanta

elisa vaquero sáncHezraMón torres lanau

JosÉ Miguel de Yzaguirre (director de l'oFicina 0849)

Valor esdeveniments30

valor avantatges 31

Avantatges per a accionistesCaixaBank posa a disposició dels seus accionistes avantatges i beneficis exclusius.

1. el fullet de tarifes està disponible a les pàgines web de la cnmv (www.cnmv.es) i de ”la caixa” (www.lacaixa.cat). 2. liquidació trimestral d’interessos al 7,30% nominal anual. aquest compte es comercialitza juntament amb el pla d’inversió en accions caixaBank, per la qual cosa l’onzè dia hàbil de cada trimestre se’n destina el saldo a la compra d’accions de caixaBank. tae calculada per a un compte obert el 17-7-2015 amb una aportació de 1.000 €/trimestre (màxim permès) feta l’endemà de cada una de les compres d’accions. 3. assegurances d’automòbils de segurcaixa adeslas, sa d’assegurances i reassegurances. caixabank, sa, operador de bancassegurances exclusiu de VidaCaixa, SAu d’Assegurances i Reassegurances, i autoritzat de SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances, inscrit en el Registre de Mediadors de la DGAFp amb el codi C0611A08663619. 4. targeta exempta de quotes de manteniment, alta i renovació. la targeta accionista caixaBank es renova automàticament sempre que es mantinguin dipositades a l’entitat un mínim de 1.000 accions de caixaBank.caixabank, sa, av. diagonal, 621-629, 08028 Barcelona, niF a08663619, inscrit en el registre administratiu especial del Banc d’espanya amb el número 2100 i inscrit en el registre mercantil de Barcelona, tom 42.657, foli 33, full B-41232, inscripció 109a. informació vàlida fins al 31-12-2016. nri 1383-2016/09393.

InFORMACIó

/ informes online sobre l'acció i els mercats.

/ Newsletter mensual amb les últimes novetats i iniciatives per a accionistes.

/ Revista Accionistes CaixaBank.

consulti'n tots els detalls, així com les ofertes disponibles en aquest moment, a l'espai de l'accionista de www.caixaBank.com

Informació exigida per l'OM ECC/2316/2015: Dipòsit Informació exigida per l'OM ECC/2316/2015: Accions

1 / 6 6 / 6Aquest número és indicatiu del risc del producte, on 1/6 és indicatiu de menor risc i 6/6 de major risc.

CaixaBank es troba adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d'Entitats de Crèdit que preveu el Reial Decret 16/2011, del 14 d'octubre. L'import garantit té com a límit 100.000€ per dipositant a cada entitat de crèdit.

Aquest número és indicatiu del risc del producte, on 1/6 és indicatiu de menor risc i 6/6 de major risc.

AVAntAtGES FInAnCERS

/ exempció de comissió bancària en la compra i custòdia d’accions de caixaBank dipositades en aquesta entitat1.

/ compte inversió accions caixaBank. compte totalment gratuït i remunerat al 7,50% tae, en el qual pot fer aportacions trimestrals de fins a 1.000 € i acumular els dividends de les accions de caixaBank amb la finalitat exclusiva d’adquirir noves accions de caixaBank2.

/ assegurança d’automòbil segurcaixa auto amb un 15% de descompte3./ targeta accionista caixaBank gratuïta i amb descomptes associats. per demanar

la targeta cal ser titular d’un mínim de 1.000 accions de caixaBank4.

FORMACIó I ESDEVEnIMEntS

/ Formació online sobre renda variable./ cursos presencials sobre mercats financers i conjuntura econòmica a les principals

ciutats espanyoles./ esdeveniments i activitats organitzats als diferents centres caixaForum del país.

ALtRES AVAntAtGES

/ ofertes exclusives en oci i viatges./ concursos periòdics amb premis atractius./ compra o lloguer d'immobles gestionats per servihabitat amb descompte.

A CaixaBank volem que facis realitat totes les teves il·lusions. Per això, ara et financem un televisor Samsung Curved UHD al 0 % TAE per 46,63 € al mes,1 que inclou l’assegurança SegurCaixa Electrodomèstics.2

Perquè a CaixaBank creiem que donar crèdit és donar confiança.

“La meva il·lusió és veure

feliç l’afició” Andrés Iniesta

1. Promoció i venda ofertes per PromoCaixa, vàlides fins al 31-8-2016. PromoCaixa, S.A., Gran Via de Carles III, 105, 08028 Barcelona. NIF A-58481730. © PromoCaixa, S.A., Barcelona 2009. Per a més informació: www.CompraEstrella.com. Finançament ofert per CaixaBank, subjecte a aprovació segons les polítiques de risc de l’entitat. Televisor Samsung Curved UHD de 49” UE49KU6670: 29 quotes de 46,63 € i 1 última de 46,73 €. Termini: 30 mesos. TIN: 0 %. Sense comissions d’obertura ni d’estudi. Import total degut: 1.399 € (1.099 € televisor + 300 € assegurança). També es pot contractar amb pagament al comptat. Per a altres opcions de finançament, consulta qualsevol oficina de CaixaBank. 2. SegurCaixa Electrodomèstics només es pot contractar amb la compra d’un televisor Samsung en campanya. Informació subjecta a les condicions generals, particulars i especials de cada pòlissa, i també a les condicions de subscripció. SegurCaixa Electrodomèstics és una assegurança de danys de SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances comercialitzada per Caixabank, SA, operador de bancassegurances exclusiu de SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances, inscrit en el Registre de Mediadors de la DGAFP amb el codi C0611A08663619. NRI: 1466-2016/9681www.CaixaBank.cat