Kombit Silva-Morales

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TALLER VI Investigación de Diseño Greta Morales R. Fabián Silva V. Sección 3

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informe en pdf, resultado del trabajo de investigacion de la red social Twitter.

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Greta Morales R.Fabián Silva V.Sección 3

Objeto de Estudio

Twitter es una aplicación en la web que permite a sus usuarios escribir peque-ños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a su página.

Cada usuario puede decidir leer en su página principal los textos de otra per-sona o grupo de personas, teniendo siempre disponible lo que otros han es-crito recientemente. De esta forma un usuario A puede decidir “seguir” a los usuarios B, C y D, recibiendo los textos que escriben sin tener que acceder a la página de cada uno de ellos.

Cada usuario puede, así, tener una lista de “seguidos” (following) y de “segui-dores” (followers). Los “seguidores” leerán los textos publicados por el “segui-do” en sus páginas personales.

La mayoría de las veces nos encontraremos con personas compartiendo men-sajes con sus amigos al mismo tiempo que leen noticias divulgadas por cono-cidos canales de información o textos escritos por famosos de diversas áreas. Otras veces veremos usuarios con miles de seguidores divulgando textos, en-laces, fotos y vídeos sobre los más variados temas, o empresas publicando cambios en su administración o novedades en sus servicios.

Encontrar un usuario que siga a más de mil cuentas es relativamente fácil, aunque también es fácil imaginar que no será capaz de leer la información generada por su comunidad.

Diseño y usabilidad

Twitter es sencillo, en su parte principal muestra tanto la gente que uno sigue como los que siguen a uno. En la parte superior se encuentra toda la parte para editar el perfil y debajo de la caja de texto esta todo lo referente a los tweets, como las menciones, RT’s etc.

También se puede encontrar los Trendic Topics, que son las palabras más usadas, uno puede modificarlas al país de cada uno.Y en una pequeña sección hay una parte que te sugiere seguir a alguien, porque son amigos en común que uno tiene con los otros seguidores.

Twitter se puede personalizar según el gusto de cada persona, tiene foto de perfil, colores para todas las secciones y por defecto tiene una galería de distintos tipos de fondo de pantalla, pero uno puede hacerse uno propio., lo que atrae al usuario ya que le da la sensación de que ese espacio le pertene-ce y se siente identificado con este.

Twitter ha cambiado la vida de las personas, porque comunicarse es muy fácil ahora que es mensajería corta, tiene un feed back con otros usuarios, pero no siempre es sincrónico, tiene más de 170 aplicaciones y puedes subir cualquier tipo de contenido.

Sector Industrial

Sus ingresos, aunque aún no cuesta más que Facebook, se basan en ‘Tweets promocionales’ que se encuentran arriba de los ‘Trendic Topics’ donde las em-presas o canales de televisión pagan cierta cantidad por un tema en específico y asi se hace publicidad mediante la curiosidad de los usuarios.Según eMarketer Twitter generó por esta vía unos US$45 millones, pero po-dría percibir hasta US$250 millones en 2012.“Si Twitter puede aumentar su base de usuarios y convencer al mercado de su valor como un jugador secundario detrás de Facebook, tendrá éxito en el juego de las ganancias”, aseguró Debra Aho Williamson, analista de eMarketer.Además la empresa también está experimentando con “cuentas promociona-les” (Twitter sugiere seguir a alguna marca por ejemplo) o “tendencias promo-cionales” (frases patrocinadas que aparecen en los trending topics, los temas más discutidos en dicha red).Una de las razones detrás de los ingresos de Twitter parece ser el nombra-miento de Dick Costolo como su director ejecutivo, en sustitución de Evan Williams, fundador de la empresa.Costolo es un hombre de experiencia en finanzas y su misión es que la empre-sa genere ganancias.Según eMarketer este año Twitter superará los ingresos de MySpace, que fue-ra alguna vez la red social líder.

Las empresas que mas usan este beneficio son: best buy, virgin America, starbucks y bravo

Sector Social

Twitter mejora la calidad de las personas a la hora de resolver el tema de la amistad, tanto cercana como a larga distancia. Además permite conversar con varias personas a la vez, obviamente con el límite de los 140 caracteres. La gente puede enterarse de las últimas noticias mediante usuarios o cuentas de los canales de televisión, se pueden hacer Twitcam en vivo o grabadas, donde tus seguidores y anónimos pueden unirse y verte por una webcam.Aparte de su fácil funcionalidad, Twitter tiene aplicaciones para todo tipo de teléfonos desde smartphones, pasando por blackberrys e pipones para que los usuarios nunca dejen de actualizar ni dejen de hablar con sus amigos.Twitter además posee de otras aplicaciones como TweetDeck y Twitlongerdonde los tweets pueden ser sobrepasar a los 140 caracteres que el regular Twitter posee; además para maximizar las conversaciones hay paginas como Bly que acortan los links extensos como fotos de Flickr o Facebook u otros links que uno quiera compartir.

Problematicas

Problemas Generales

Al plantear una problemática sobre esta plataforma, podríamos decir, que casi no existe privacidad, ya que todo el mundo puede ver lo que uno está di-ciendo, incluso una de las ultimas aplicaciones que se unió a Twitter es colocar la ubicación que uno tiene en el momento que se esta Twiteando, no existe un anonimato y a pesar de su accesibilidad, muchas personas no lo entienden.La idea de realizar estas redes sociales, a pesar de que son mensajes cortos, se vuelven adictivas y vuelven a las personas más introvertidas, ya que solo escriben lo que sienten. En cuanto a su historia, a Twitter en su principio no se hizo llamativo, y podría tener otro tipo de aplicaciones como las que tiene la competencia.

Problematica Principal

Segun los análisis y estudios generales en un enfoque global a las redes so-ciales y las aplicaciones de estas, es que se genera una fuerte discordia entre la fluida comunicación de los usuarios respecto a temas de idioma. Conside-rando que actualmente los medios de comunicación de masas y en especifico las redes sociales, qe abarcan practicamente todo el mundo, es que se genera un problema en este punto, y es que ninguna plataforma virtual de comuni-cación suple la necesidad de comunicarse con gente que habla idiomas dife-rentes al nuestro, no existe una red social o una aplicacion especial para estas mismas, que tenga la utilidad de traducir nuestros mensajes o lo que compar-timos a otro idioma, sin la necesidad de estar recurriendo a un medio externo para hacerlo ( seria el caso por ejemplo del traductor google). En este caso el problema es que no existe un medio directo en las redes sociales que interac-tue simultaneamente con los mensajes compartidos y que lo pueda entender alguien que no sepa el idioma del que comparte.

Multilenguaje en plataforma comunicacional

Metodología:Definición de criterios:- Nuevas formas de comunicación, MULTIDIOMATICAS.- Definir privacidad- Prohibir a algunas personas encontrarte- Mas aplicaciones- No mas limite de mensajes- Instantáneo y multipersonal

Estudio descriptivo 1:Tumblr, Facebook, myspace

Estudio prescriptivo:Una plataforma considerando los beneficios de tumblr y myspace, apli-cando música, videos y fotos, sin un limite, ya quetumblr tiene cierto limite para publicar y Twitter también. Uno ve con quien comparte su perfil, ya que la privacidad es unade las cosas que se esta perdiendo hoy en día. Tener una aplicación de publicidad no deseada.

Estudio descriptivo 2:Según los actuales modelos de plataformas de redes sociales, y el impac-to que estos han generado en la comunicación actual,se considera exitoso e influyente el modelo a proyectar. Todos los usua-rios desean una plataforma libre de publicidad ysin limitaciones, donde se pueda compartir todo tipo contenido sin cen-suras ni omisiones, pero principalmente que sus mensajes compartidos pueden ser vistos en idiomas traducidos instantaneamente y sin tener limitaciones de comunicación con personas de todo el mundo.

Solución a la problemática

En respuesta la problematica de las comunicaciones multilenguaje, es que se crea Kombit, una plataforma virtual que integra Twitter y Facebook, y actúa de forma que los mensajes o twets que compartes son traducidos casi instantaneamente y adecuados segun las necesidades de cada usuario.

La idea nace de un pulpo, un octopus de varios brazos, esto significa que abarca mas, asi es Kombit, una plataforma que facilita el abarcar la comunicación instan-tanea en varios idiomas, ademas combina principalmente las 2 redes sociales mas importantes en la actualidad.

se puede iniciar seción e inmediatamente te direc-ciona hacia la cuenta, y allí se cambia el idioma.

Sólo se necesitan dos pasos para crearse una cuenta, la tercera es opcional.

El paso 3 es para descargarla plataforma al celular.

En la página principal se derivan a los settings para personalizar el perfil y a la ayuda si es que hay un problema con la plataforma.

Página de incio

Bloque de incio de seción,para las personas que ya hayan accedido a esta plataforma ante-riormente, y tiene una opción de recordar los datos.

Crear cuentaPara acceder a Kombit sólo senecesita una contraseña yel correo electrónico, el mismo que uno usa para Twitter y Facebook.

El paso 3 es opcional, solo en caso de que uno quisiera tener la plataforma en su celular.

Página principal

Centro de ayuda, en caso de que haya un problema con la plataforma, reclamos, mal funcionamiento, etc.

Settings, personalizar la página principal con colores, como se desea ver el espacio, centrado, dividido horizontal o verti-calmente, también se pueden desactivar las cuentas, y sólo utilizar una.

También posee las característi-cas de mostrar notificaciones y en el caso de twitter de permitir mas de 140 caracteres, y no aplicar la Ley del Twitlimit.