La afectividad: Emociones,sentimientos, estados de

ánimo, afectos ...

La emocionalidadDiferenciando fenómenos afectivos: Emociones, sentimientosy otros afectos Emociones Sentimientos

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La emocionalidad

En el ámbito de la Inteligencia Emocional, cuando se hacereferencia a las emociones, no solamente deben entenderse comotales las emociones consideradas en cuanto a su expresión comobásicas o universales, esto es, la alegría, el miedo, la tristeza, elasco, la sorpresa y la ira; existen otros procesos o estadosafectivos que se les ha clasificado como emociones secundariaso sociales, como la culpa, los celos, la envidia, el altruismo, etc.y muchos autores los han clasificado también como sentimien-tos o estados de ánimo. Otros estados emocionales como elamor, el odio, el rencor, se les ha llamado afectos.

Para comprender bien nuestro comportamiento y el de loshijos es necesario conocer cuáles son todos estos fenómenosafectivos, ya que estos tienen un papel muy importante en lamotivación y en la adaptación social y personal.

En la actualidad, todavía no existe acuerdo generalizadoacerca de cómo denominar mejor a toda esta fenomenología afectivaque tan habitualmente se emplea para hacer referencia a losestados de ánimo que vivimos en los diferentes momentos ycircunstancias de la vida. Si bien es verdad que existe cierto

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confusionismo entre términos de índole emocional, sí se pue-den diferenciar unos de otros.

Se han empleado numerosos criterios clasificatorios paradeterminar qué emociones se deben considerar como básicas ofundamentales y cuáles secundarias. Se ha utilizado como crite-rio la expresión facial universal de las emociones, y de acuerdo conello, se han conceptualizado como básicas o universales: la ira,la alegría o júbilo, el miedo, el asco o repugnancia, la sor-presa y la tristeza. Ello es debido a que prácticamente en to-das las culturas la expresión facial de estas emociones es seme-jante. De ahí su nombre de básicas o universales, de acuerdocon tal criterio.

Las emociones secundarias son denominadas de este modoporque se originan o dependen de dos aspectos fundamentales:Por una parte, de nuestra responsabilidad personal, y por otraparte, de la conformidad a los deseos y resultados socialmenteaceptados (normas, valores). Se denominan emociones socialesa las transgresiones socio-convencionales que producenmayoritariamente vergüenza, y a las transgresiones socio-mora-les que producen tanto vergüenza como culpa.

Por lo que respecta al lenguaje de las emociones, a su expre-sividad lingüística en términos de sinonimia, habida cuenta dela gran abundancia léxica existente en el ámbito emocional, pro-bablemente sea Marina (1996), quien en su Laberinto sentimentalhaya puesto un poco más de orden en este vasto mundo de laemoción, empleando para ello la expresión de fenomenologíaafectiva para englobar en ella un conjunto de términos de tipoemocional, afectivo, sentimental o como se prefiera denomi-nar.

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Clasificación de los fenómenos afectivos(Adaptación de Bisquerra, 2000; Damasio, 1994; Ekman, 1982; Goleman, 1995;

Marina, 1996; Ortony, Clore y Collins, 1996; Vallés y Vallés, 2000).

Según la universalidad cultural (Expresión facial)

• Básicas o primarias: Alegría, tristeza, ira, asco, miedo, sorpresa.• Secundarias o sociales: Se derivan de las básicas y se combi-nan entre ellas (orgullo, celos, lástima, etc.).

Según la afectación psicológica

POSITIVAS: Producen bienestar psicológico. Emociones y sussentimientos derivados.

Alegría: Buenhumor, felicidad, diversión, gratificación, optimismo,regocijo, entusiasmo, contento, deleite, júbilo, gratitud, alivio,calma, interés, curiosidad, encanto, paciencia, euforia, éxta-sis, templanza, simpatía, complacencia.

Amor: Afecto, agrado, estima, consideración, respeto, aprecio,amabilidad, cariño, devoción, embeleso, adoración, ternura,placer, cordialidad, aceptación, afinidad.

Felicidad: Gozo, tranquilidad, paz interior, plenitud, dicha, placi-dez, satisfacción, serenidad, bienestar, seguridad, gratifica-ción, esperanza, confianza, sosiego.

NEGATIVAS: Producen malestar psicológico. Emociones y sussentimientos derivados:

Ira: Rabia, cólera, desdén, menosprecio, ultraje, rencor, furia, en-fado, indignación, resentimiento, aversión, exasperación, ten-sión, excitación, agitación, acritud, animadversión, animosi-dad, venganza, humillación, irritación, hostilidad, enojo, odio,celos, envidia, reproche, resquemor, impotencia, rebeldía,repudio, malevolencia.

Miedo: Temor, horror, espanto, pánico, terror, congoja, pavor, des-asosiego, susto, fobia.

Ansiedad: Angustia, desesperación, desasosiego, estrés, preocu-pación, azoramiento, anhelo, desazón, obnubilación, descon-cierto, consternación, nerviosismo, timidez, estupor, incerti-dumbre, inquietud, insatisfacción, impaciencia.

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Tristeza: Autocompasión, congoja, depresión, desamparo, frus-tración, fastidio, decepción, malhumor, aflicción, desolación,pena, desaliento, dolor, pesar, duelo, pesadumbre, descon-suelo, desesperanza, desánimo, pesimismo, aburrimiento,apatía, melancolía, abatimiento, añoranza, morriña, nostal-gia, disgusto, preocupación, resignación, soledad, conmo-ción, desdicha, infelicidad.

Vergüenza: Arrepentimiento, culpa, timidez, inseguridad, vergüen-za ajena, bochorno, pudor, recato, rubor, sonrojo, verecundia,remordimiento.

Asco: Aborrecimiento, aversión, aprensión, desprecio, hastío,repugnancia, rechazo.

Otras: Posesividad, egoísmo, avaricia, indiferencia, intriga, mez-quindad, confusión, desconfianza, desidia, pereza, prepoten-cia, recelo, sometimiento, expectación, valor.

NEUTRAS O AMBIGUAS (Denominadas también como bordeliney problemáticas): No producen necesariamente ni bienestarni malestar psicológico: Sorpresa

Sorpresa: Asombro, esperanza.

Según la procedencia o fundamentación

Éticas: Fundamentadas en valores humanos: Altruismo,prosocialidad, empatía, compasión, solidaridad, bondad.

Estéticas: Las producidas o evocadas por la apreciación de unaobra artística. Se pueden originar cualquiera de las emocio-nes básicas o los sentimientos derivados.

Según su naturaleza o experiencia que los genera

Bipolares: Amor y odio, miedo; ansiedad y tranquilidad. Con eleva-da carga fisiológica.Derivados de experiencias relevantes: Interés, sorpresa, curiosi-dad, fascinación.De falta de interés: Desidia, aburrimiento.Placenteros: Regocijo, aversión.Dolorosos: Aversión, asco.Cumplimiento de necesidades: Alegría.Incumplimiento de necesidades: Frustración, tristeza.De amenaza a la integridad personal: Miedo, fobia, terror.

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De obstaculización ante la consecución de objetivos: Impoten-cia, frustración, odio, envidia.Facilitación de fines: Amor.Disminución o desaparición de un mal: Alivio.Incapacidad de prevención: Impotencia, indefensión, inseguridad.De inseguridad por el futuro: Incertidumbre, angustia.Seguridad y confianza en lo posible: Esperanza.Sentirse juzgado mal: Vergüenza.De responsabilidad de un acto: Culpa, remordimiento, pena, arre-pentimiento, contrición.Autovalorarse (autojuzgarse) y valoración ajena: Orgullo, frus-tración, autoestima (sentimiento de inferioridad) (*)

(*) Sentimiento de inferioridadEs un estado afectivo caracterizado por la desazón o molestia psicológica alautopercibirse como inferior en algún aspecto, rasgo o habilidad a los demás. El“defecto” es considerado como algo vergonzoso, indigno, humillante e inacepta-ble para uno mismo. Forma parte de los componentes cognitivos en una bajaautoestima.

Núcleos de temas relacionados para cada emoción(Adaptado de Lazarus, 1994; citado por Fdez-Abascal y

Palmero, 1999 y Bisquerra, 2000).

AlivioCondición de mejoría en el estado (físico o psicológico) personal.AmorDesear o participar en un afecto aunque no sea necesariamentecorrespondido o recíproco.AlegríaReforzamiento social otorgado por el grupo al que se pertenece.Gratificaciones materiales como regalos, obsequios y recepción debienes.Haber conseguido los objetivos personales previstos o estar en pro-ceso de conseguirlos.AnsiedadEnfrentamiento a una amenaza incierta.AscoLo que produce repugnancia, repulsión o aversión.

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CelosResentimiento hacia una tercera persona por la pérdida o el miedoa perder el apoyo o afecto de otro.CóleraSituaciones en las que se impide o dificulta la consecución de ob-jetivos personales.CompasiónSer conmovido por el sufrimiento de otro, con el deseo de ayudar-le.CulpabilidadHaber transgredido un imperativo moral.EnvidiaDesear lo que otra persona tiene y sufrir por ello.EsperanzaTemer lo peor pero esperar lo mejor.FelicidadHacer progresos razonables hacia el logro de un objetivo.IraUna ofensa contra uno mismo.MiedoUn peligro físico real o inminente.Situaciones amenazantes para la integridad personal.Incertidumbre ante las consecuencias de un peligro.Percepción de carencia de habilidades para enfrentarse a la situa-ción.OrgulloMejorar la identidad personal mediante el rendimiento.Un honor, un mérito o algo deseado, logrado por sí mismo o poralguien del grupo con el cual se identifica.RepugnanciaEstar demasiado cerca de algo que es “indigesto”.TristezaExperimentar una pérdida irreparable.La pérdida de bienes.Pérdida de seres queridos.VergüenzaFracasar en vivir de acuerdo con el ideal del yo.

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Diferenciando fenómenos afectivos: Emociones,sentimientos y otros afectos

Por lo general, la expresión Inteligencia Emocional hace re-ferencia a las emociones. Sin embargo la terminología afectivaes muy amplia, diversa y, con frecuencia, suele producir confu-siones entre conceptos como emoción, sentimiento, estado deánimo, carácter, personalidad, etc., como se ha podido apreciaren los cuadros anteriores. El modo de clasificar estos fenóme-nos afectivos es múltiple, e incluso se producen solapamientosy repeticiones de términos en diferentes familias emocionales.En las líneas que siguen tratamos de diferenciar todos los fenó-menos afectivos que forman parte del llamado mundo emocio-nal, a efectos de identificar las diferencias existentes entre ellos,a pesar de que en el habla coloquial se confunden y se utilizanindistintamente unos u otros conceptos: emociones, sentimien-tos, afectos, estados de ánimo... No obstante, una descripción,aunque breve, contribuirá a emplearlos con mayor propiedad,aún a sabiendas de la gran complejidad que ello exige en la vidacotidiana.

Las emociones

Las emociones y los sentimientos han tenido amplio eco enla literatura. Shakespeare los analizó muy profundamente ensus obras Hamlet, La tragedia del Rey Ricardo III, Romeo y Julieta,Macbeth, Otelo, El rey Lear y El mercader de Venecia. Asimismo, hansido tratadas de manera muy extensa y profunda desde la filo-sofía clásica hasta la actualidad, existiendo también, en el ámbi-to de la psicología una ingente aportación acerca de las emocio-nes.

El término emoción procede del latín movere (mover hacia).Son numerosas las definiciones dadas por diversos autores.

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Referirlas todas sería exhaustivo, no obstante algunos ejemplosnos pueden ser de ayuda para observar la heterogeneidad deellas.

Los diccionarios de psicología definen la emoción como:“Estado afectivo intenso y relativamente breve, acompañado de fuertes

movimientos expresivos y asociado a sensaciones corporales” o “Agitacióno perturbación de la mente; sentimiento; pasión; cualquier estado mentalvehemente o agitado”.

Una definición muy completa por su carácter integrado esla aportada por Bisquerra (2000): “Un estado complejo del organis-mo caracterizado por una excitación o perturbación que predispone a unarespuesta organizada. Las emociones se generan habitualmente como res-puesta a un acontecimiento externo o interno”. “Las emociones son reac-ciones a las informaciones (conocimiento) que recibimos en nuestras relacio-nes con el entorno. La intensidad está en función de las evaluaciones subje-tivas que realizamos sobre cómo la información recibida va a afectar anuestro bienestar. En estas evaluaciones subjetivas intervienen conocimien-tos previos, creencias, objetivos personales, percepción de ambiente provoca-tivo, etc. Una emoción depende de lo que es importante para nosotros. Si laemoción es muy intensa puede producir disfunciones intelectuales o trastor-nos emocionales (fobia, estrés, depresión)” (p. 63).

En resumen, la emoción es una reacción intensa y relativa-mente breve del organismo, que va acompañada de fuertesmovimientos expresivos especialmente en el rostro, y está aso-ciada a sensaciones corporales. Las emociones son reaccionesa las informaciones (conocimiento) que recibimos en nuestrasrelaciones con el entorno. Sus componentes son:

a) La concienciación subjetiva (sentimiento).b) Una dimensión fisiológica (cambios corporales internos).c) Una dimensión expresiva/motora (manifestaciones

conductuales externas).d) Una dimensión cognitiva (funcionamiento mental).

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La intensidad de la emoción depende de las evaluacionessubjetivas que realizamos sobre cómo la información recibidava a afectar a nuestro bienestar. En esas evaluaciones previasintervienen conocimientos preexistentes, creencias, valores,metas y objetivos personales, etc. Una emoción depende de loque es importante para nosotros y lo que resulta valorativodeterminará la interpretación del evento que provoca la reac-ción emocional. Ciertas situaciones nos afectan en función dela significatividad que tienen para cada persona. Si la interpre-tación es negativa, la emoción que puede producirse es muyintensa y puede provocar disfunciones intelectuales o trastor-nos emocionales (fobias, estrés, depresión, etc.).

Las normas de cada cultura regulan la expresión social delas emociones. Así, por ejemplo, los orientales enmascaran susexpresiones negativas ante escenas desagradables por medio dela sonrisa si se encuentran presentes otras personas.

Las emociones inducen al sujeto a realizar actos motores oa inhibirlos. Por ejemplo:

• La alegría produce una sensación de energía, deganas de hacer alguna actividad.• La ira produce movimientos de ataque hacia la otrapersona, conductas de violencia física y/o verbal.• La tristeza produce inhibición o parálisis de mo-vimientos.• El miedo produce movimientos de huida.

Asimismo, cada emoción produce o da lugar a un tipo decontenido verbal propio. La alegría produce comentarios rela-tivos a lo bien que ha resultado o ha funcionado la circunstan-cia que la ha provocado. La ira produce contenidos verbales deamenaza, de descalificación, de agresión. La tristeza inhibe laexpresividad. El miedo puede inhibir la expresión verbal o in-ducir a la verbalización de interjecciones o gritos relacionadoscon el socorro o auxilio.

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La emoción es distinta a la volición (motivación) y distintatambién de la cognición (pensamiento). Pese a ello, el procesa-miento de la información emocional es complejo y está relacio-nado entre sí y, aunque semánticamente pudieran efectuarsediferenciaciones, en la práctica, cuando se experimentan emo-ciones, estas tienen sus correlatos cognitivos y también presen-tan tendencias de acción (motivación). Resumiendo, el com-portamiento humano es integral, aunque se distinguen tres sis-temas de respuesta: El afectivo (Lo que se siente: emociones, sen-timientos, estados de ánimo…), el conductual (lo que se hace y sedice) y el cognitivo (lo que se piensa, interpreta, atribuye, valo-ra,…).

En los gráficos siguientes pueden verse las diferentes dimen-siones según diversos criterios.

DIMENSIONES DE LAS EMOCIONESDIMENSIONES DE LAS EMOCIONES

Valencia afectiva

PLACER DISPLACERAGRADABLE DESAGRADABLE

Activación

CALMA ENTUSIASMOTRANQUILIDAD ACTIVACIÓN

Control

CONTROL DE LA SITUACIÓN CONTROLADO POR LA SITUACIÓN

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DIMENSIONES DE LAS EMOCIONESDIMENSIONES DE LAS EMOCIONESPERCEPCIÓN DEL ESTÍMULO

Vista, oído, olfato, gusto, tacto y propioceptivo

La propia actividad mental

Aparición de estímulos nuevos

Percepción de acontecimientos no esperados

Aparición de situaciones peligrosas

Aparición de condiciones que producen frustración

Cambios que implican pérdida, fracaso, separación física o psicológica

Condiciones

DESENCADENANTES DE LA EMOCIÓN

Los sentimientos

El sentimiento es el estado psicológico que sigue a la emo-ción, aunque no necesariamente debe ocurrir una emoción paraque se produzca un sentimiento, pueden aparecer independien-temente de las emociones. El sentimiento es un estado afectivomás estructurado, complejo y estable que la emoción. Tieneuna menor repercusión corporal, es menos intenso y más dura-dero. El modo en cómo pensamos e interpretamos la realidadnos genera sentimientos sobre nosotros mismos, sobre las de-más personas y las situaciones o circunstancias que los provo-can. Se dice que el sentimiento es la dimensión cognitiva o mentalde la emoción, ya que en este se producen abundantes valora-ciones, interpretaciones, atribuciones y razonamientos; es de-

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cir, actividad intelectual sobre lo que nos ocurre, dando lugar asentimientos positivos de bienestar, sosiego, serenidad, ilusión…o, por el contrario, el modo en que pensemos podrá instalar ennuestra mente sentimientos negativos de temor, preocupación,desánimo, decepción, intolerancia, etc.

Un conjunto de sentimientos de la misma familia (por ejem-plo: esperanza, ilusión, optimismo, confianza, etc.) prolongadoda lugar a un estado de ánimo positivo, o negativo en el casode que los sentimientos sean los de desesperanza, decepción,desazón, desánimo, etc.

En el cuadro que sigue puede verse una descripción brevede cada fenómeno afectivo.

Los fenómenos afectivos

FENÓMENO AFECTIVO DESCRIPCIÓN

EMOCIONES(Sistema límbico)

Es una reacción intensa y relativamen-te breve, acompañada de fuertes mo-vimientos expresivos y asociada asensaciones corporales.

SENTIMIENTOS(Componente cognitivo)

El sentimiento es el estado de ánimoo estado psíquico que sigue a la emo-ción. Es su consecuencia directa, suexperiencia subjetiva. Es un estadoafectivo más estructurado, complejoy estable que la emoción, menos in-tenso y presenta una menor implica-ción fisiológica. Su duración es ma-yor que la emoción y se caracterizapor el elevado contenido cognitivoque presenta.

LOS ESTADOSSENTIMENTALES(Gran duración)

Son los sentimientos que tienen unagran duración, tienen un carácter máspermanente con respecto a otros queson efímeros en el tiempo.

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FENÓMENO AFECTIVO DESCRIPCIÓN

LOS ESTADOS DE ÁNIMO(Conjunto de sentimientossemejantes)

Son menos intensos que las emocio-nes y más duraderos. Suelenprologarse desde unas horas hastavarios días. La euforia y la depresiónson dos estados de ánimo contra-puestos. Suelen ser inespecíficos, esdecir, no atribuibles a un motivo de-terminado aparente. La suma de va-rios sentimientos de una misma fami-lia emocional, (por ejemplo, tristeza:pesadumbre, desesperanza, decep-ción…) da lugar a un determinadoestado de ánimo, en esta caso depri-mido o triste.

LOS AFECTOS(Valencia positiva onegativa)

Es el conjunto de experiencias quetienen un componente evaluativo.Los afectos son positivos o negati-vos y pueden clasificarse de acuer-do con:

• Grado de placer• Grado de atracción• Grado de agradabilidad• Grado de positividad• Grado de activación

EL HUMOR(Estilo de afrontamiento)

El humor es un estado de ánimo querefleja una tendencia o estilo de afron-tar la vida y sus problemas. Estadoanímico de mayor duración que lapropia emoción, más difusa y másglobal que ésta. Denota una actitudduradera (variable) frente a la vida

ACTITUDES COGNITIVASEMOCIONALES(Hipervigilancia a unaemoción o sentimiento)

Son estados de hipervigilancia en losque el individuo presta atención se-lectiva a determinadas emociones(miedo, ira…) y muestra una tenden-cia a desarrollar o mantener un esta-do permanente (estado de ánimo) dereactividad.

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FENÓMENO AFECTIVO DESCRIPCIÓN

EL APEGO(Relación afectivabiológica)

Es la relación afectiva que conectabiológicamente a las criaturas consus progenitores. Es el sentimientofundamental que proporciona la basesegura sobre la que desarrollar emo-ciones positivas y controlar y sociali-zar las emociones negativas.

REACCIÓN AFECTIVA(Emociones duraderas)

Prolongación en el tiempo de unaemoción con menor activaciónpsicofisiológica y de menor intensi-dad.

EMOTIVIDAD(Gran sensibilidad)

Gran sensibilidad para reaccionarante situaciones afectivas de mane-ra brusca e intensa, de modo altera-do y exaltado.

RASGO EMOCIONAL(Estilo de reacción)

Tendencia o predisposición de la per-sona a reaccionar de dicho modo.

ESTADO EMOCIONAL(Reacción ocasional)

Esta denominación se emplea paradiferenciarla de la anterior, es decir,del rasgo, del cual difiere en cuantoa la permanencia, intensidad y dura-ción de la emoción.

LABILIDAD EMOCIONAL(Altibajos)

Consiste en el cambio de humor oestado de ánimo súbito y bipolar, enel sentido de cambiar bruscamentede la alegría a la tristeza, de la calmaal enfado o viceversa, o cualquiercombinación posible entre los dife-rentes estados de ánimo.

TRASTORNOSEMOCIONALES(Desadaptación)

Son las perturbaciones del estado deánimo que se dan en los cuadrospsicopatológicos graves.

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FENÓMENO AFECTIVO DESCRIPCIÓN

ALEXITIMIA(Trastorno expresivo)

Etimológicamente la palabraalexitimia se refiere a la ausencia depalabras para expresar las propiasemociones. Es un trastorno emocio-nal en el procesamiento de la infor-mación afectiva. Se manifiesta unadificultad notable para describir lossentimientos. Bajo nivel expresivo-motórico de las emociones.

PASIÓN(Sentimientos intensosy duraderos. Controlanel comportamiento)

Las pasiones son los sentimientosmuy intensos, duraderos, vehemen-tes y reiterativos que influyen en elcomportamiento y lo controlan en for-ma de acciones concretas.

FLUIR(Disfrute de la actividad)

Un estado mental y emocional, comouna experiencia de bienestar y desatisfacción que permite una mejorrealización de las tareas habituales;se pierde la noción del tiempo y sedirige toda la atención a la actividaden sí misma.

LA PERSONALIDAD(Carácter+comportamiento)

Está formada por el carácter más elcomportamiento. La personalidad semanifiesta en el modo de actuar y estáreferida a un conjunto de comporta-mientos habituales que se configurancomo un estilo o manera de reaccio-nar ante las situaciones.

EL TEMPERAMENTO(Biológico)

El temperamento hace referencia a laconstitución heredada, a los esque-mas biológicos determinados.

EL CARÁCTER(Cultura)

Es el componente aprendido del tem-peramento que se ha ido forjando alo largo del historial de vida del indivi-duo.