LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 POR REDES SOCIALES EN ...
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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SECCIÓN DE POSGRADO LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 POR REDES SOCIALES EN RELACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DE CONCIENCIA CIUDADANA, DURANTE LA ELECCIÓN MUNICIPAL DE LIMA - 2018 PRESENTADA POR RAFAEL EDWARD GERTIN BARTUREN ASESOR ALAN ANTONIO PATRONI MARINOVICH TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN PERIODISMO Y COMUNICACIÓN MULTIMEDIA LIMA – PERÚ 2020
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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
SECCIÓN DE POSGRADO
LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 POR REDES
SOCIALES EN RELACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DE
CONCIENCIA CIUDADANA, DURANTE LA ELECCIÓN
MUNICIPAL DE LIMA - 2018
PRESENTADA POR
RAFAEL EDWARD GERTIN BARTUREN
ASESOR
ALAN ANTONIO PATRONI MARINOVICH
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN
PERIODISMO Y COMUNICACIÓN MULTIMEDIA
LIMA – PERÚ
2020
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cuando se reconozca la autoría y las nuevas creaciones estén bajo una licencia con los mismos términos. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA
POSTGRADO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 POR REDES SOCIALES
EN RELACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DE CONCIENCIA
CIUDADANA, DURANTE LA ELECCIÓN MUNICIPAL DE
LIMA - 2018
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE
MAESTRO EN PERIODISMO Y COMUNICACIÓN MULTIMEDIA
PRESENTADA POR:
RAFAEL EDWARD GERTIN BARTUREN
ASESOR:
DR. ALAN ANTONIO PATRONI MARINOVICH
LIMA, PERÚ
2020
ii
DEDICATORIA:
A mi madre María Fani, por su esfuerzo realizado durante años para
convertirme en un hombre de bien.
A mi hija Rafaela María, por ser el motivo que me inspira a ser mejor
profesional y mejor persona cada día.
iii
AGRADECIMIENTOS:
A Dios, por darme la fuerza y la sabiduría necesaria para poder concluir con
éxito esta tesis.
A la Universidad de San Martin de Porres, a la Facultad de Ciencias de la
Comunicación, Turismo y Psicología, a su Decano, a cada uno de mis
maestros, en especial al Dr. Alan Patroni y a la Dra. Martha Romero por sus
valiosos conocimientos y apoyo constante.
iv
ÍNDICE DE CONTENIDOS
ÍNDICE DE CONTENIDOS ..................................................................................... iv
Índice de Tablas ...................................................................................................... vi
Índice de Ilustraciones ............................................................................................ vii
Índice de Figuras ................................................................................................... viii
RESUMEN .............................................................................................................. ix
ABSTRACT ............................................................................................................. x
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 11
CAPITULO I: MARCO TEÓRICO .......................................................................... 18
1.1. Antecedentes de la investigación ............................................................... 18
1.1.1. Antecedentes Internacionales .............................................................. 18
1.1.2. Antecedentes Nacionales .................................................................... 19
1.2. Base teórica ............................................................................................... 21
1.2.1. Teorías de la Comunicación ................................................................ 21
1.2.2. Comunicación Política ......................................................................... 25
1.2.2.1. Comunicación Política Electoral .................................................... 27
1.2.2.2. Comunicación Política Gubernamental.......................................... 28
1.2.2.3. Comunicación Política de Crisis .................................................... 29
1.2.2.4. Comunicación Política de Riesgo .................................................. 31
1.2.3. Política 2.0 ........................................................................................... 32
1.2.3.1. Redes Sociales .............................................................................. 33
1.2.3.2. Uso de Redes Sociales ................................................................. 62
1.2.3.2.1. Uso de Facebook .................................................................... 63
1.2.3.2.2. Uso de Twitter ......................................................................... 66
v
1.2.4. Conciencia Ciudadana...................................................................... 72
1.2.4.1. Ciudadanía Civil ............................................................................ 74
1.2.4.2. Ciudadanía Política ....................................................................... 75
1.2.4.3. Ciudadanía Social ......................................................................... 75
CAPÍTULO II: HIPÓTESIS Y VARIABLES .......................................................... 76
2.1. Formulación de hipótesis ........................................................................... 76
2.1.1. Hipótesis general ................................................................................. 76
2.1.2. Hipótesis específicas ........................................................................... 76
2.2. Variables y definición operacional .............................................................. 77
2.3. Definición operacional ................................................................................ 77
CAPITULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................... 79
3.1. Diseño metodológico .................................................................................. 79
3.2. Diseño muestral ......................................................................................... 80
3.2.1. Población ............................................................................................. 80
3.2.2. Muestra ................................................................................................ 80
3.2.3. Técnicas de recolección de datos ........................................................ 81
CAPÍTULO IV: RESULTADOS .............................................................................. 86
4.1. Resultados ................................................................................................. 86
4.2. Contratación de hipótesis y variables ......................................................... 97
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN ................................................................................. 104
CONCLUSIONES ................................................................................................ 108
RECOMENDACIONES ....................................................................................... 109
FUENTES DE INFORMACIÓN ........................................................................... 110
ANEXO ................................................................................................................ 116
vi
Índice de Tablas
Tabla 1. Relación de postulantes a la Alcaldía de Lima ........................................................ 54
Tabla 2. Resultado oficial de las elecciones municipales en la provincia de Lima ............ 60
Tabla 3. Número seguidores en Twitter de los candidatos más votados en Lima ............. 66
Tabla 4. Relación de cuentas de Twitter de los candidatos más votados en Lima ........... 72
Tabla 5. Operacionalización de las variables .......................................................................... 77
Tabla 6. Operacionalización de las variables .......................................................................... 83
Tabla 7. Estadístico de fiabilidad ............................................................................................... 83
Tabla 8. Kolmogorov-Smirnov para variables de hipótesis principal ................................... 97
Tabla 9. Correlación entre Redes Sociales y Construcción de conciencia ciudadana ..... 98
Tabla10. Correlación entre las redes sociales y la formación de conciencia civil ............... 99
Tabla11. Correlación entre redes sociales y formación de conciencia política ................ 101
Tabla12. Correlación entre redes sociales y formación de conciencia social .................. 102
vii
Índice de Ilustraciones
Ilustración 1. Página Facebook de Candidato Jorge Muñoz ................................. 63
Ilustración 2. Página Facebook de Candidato Daniel Urresti ................................ 64
Ilustración 3. Página Facebook de Candidato Renzo Reggiardo .......................... 64
Ilustración 4. Página Facebook de Candidato Alberto Beingolea .......................... 65
Ilustración 5. Página Facebook de Candidato Ricardo Belmont............................ 66
Ilustración 6. Página Twitter de Candidato Jorge Muñoz ...................................... 67
Ilustración 7. Página Twitter de Candidato Daniel Urresti ..................................... 68
Ilustración 8. Página Twitter de Candidato Renzo Reggiardo ............................... 68
Ilustración 9. Página Twitter de Candidato Alberto Beingolea ............................... 69
Ilustración 10. Página Twitter de Candidato Ricardo Belmont.............................. 69
viii
Índice de Figuras
Figura 1. Facebook como principal fuente de comunicación ................................................. 87
Figura 2. Facebook tuvo un papel importante en las elecciones ........................................... 87
Figura 3. Los candidatos hicieron uso adecuado de Facebook ............................................. 88
Figura 4. El inadecuado uso de Facebook influye en la derrota ............................................ 88
Figura 5. El adecuado uso de Facebook determina el triunfo ................................................ 89
Figura 6. Twitter como principal fuente de comunicación ....................................................... 89
Figura 7. Twitter tuvo un papel importante de las elecciones ................................................ 90
Figura 8. Los candidatos hicieron uso adecuado de Twitter .................................................. 90
Figura 9. El inadecuado uso de Twitter influye en la derrota ................................................. 91
Figura 10. El adecuado uso de Twitter determina en su triunfo ............................................ 91
Figura 11. Facebook ayudó a construir conciencia ciudadana .............................................. 92
Figura 12. Los usuarios de Facebook aportan para construir ciudadanía ........................... 92
Figura 13. Twitter ayudó a construir conciencia ciudadana .................................................... 93
Figura 14. Los usuarios de Twitter aportan para construir ciudadana .................................. 93
Figura 15. Por el Facebook se promueve la ciudadanía civil ................................................. 94
Figura 16. Por el Twitter se promueve la ciudadanía civil ...................................................... 94
Figura 17. Facebook promueve la construcción de ciudadanía política ............................... 95
Figura 18. Twitter promueve la construcción de ciudadanía política .................................... 95
Figura 19. Facebook promueve la ciudadanía social .............................................................. 96
Figura 20. Twitter promueve la ciudadanía social .................................................................... 96
ix
RESUMEN
En los últimos años las Redes Sociales han logrado un importante
protagonismo como herramientas para dar a conocer las propuestas de los
candidatos a ocupar cargos políticos de trascendencia, así también se busca que
su utilización sirva para la construcción de una conciencia ciudadana, que permita
a los electores tomar decisiones más responsables e inteligentes sobre el destino
político.
El objeto de la presente investigación es el proceso electoral municipal
celebrado en octubre de 2018. El marco teórico se explica la Comunicación
Política, su definición, sus orígenes y los diversos campos en los que se aplica.
Se analizó lo que significa la Política 2.0, relacionándola con el mundo del
internet y de las Redes Sociales. Entre los casos de análisis están el de Barack
Obama y Donald Trump en los Estados Unidos y otros casos donde las redes
sociales influyeron en los resultados de los principales procesos electorales que
se realizaron en América Latina el 2018, que fueron los de Colombia, México y
Brasil.
Finalmente, en el análisis cuantitativo de las elecciones municipales para la
Alcaldía de Lima y se explica acerca de la influencia que tuvieron las redes
sociales en el resultado final y si estas sirvieron para la toma de conciencia de la
ciudadanía.
Palabras claves: Comunicación Política, Internet, Redes Sociales, Elecciones,
Ciudadanía.
x
ABSTRACT
In recent years, Social Networks have achieved an important role as tools to
publicize the proposals of the candidates to occupy political positions of
importance, as well as seeking to use them to build a citizen conscience, which
allows voters make more responsible and intelligent decisions about political
destiny.
The object of this investigation is the municipal electoral process held in
October 2018. The theoretical framework explains the Political Communication, its
definition, its origins and the various fields in which it is applied.
The meaning of Policy 2.0 was analyzed, relating it to the world of the
internet and Social Networks. Among the cases of analysis are those of Barack
Obama and Donald Trump in the United States and other cases where social
networks influenced the results of the main electoral processes that took place in
Latin America in 2018, which were those of Colombia, Mexico and Brazil.
Finally, in the quantitative analysis of the municipal elections for the Mayor of
Lima and it is explained about the influence that social networks had on the final
result and if they served to raise awareness among citizens.
Keywords: Political Communication, Internet, Social Networks, Elections,
Citizenship.
11
INTRODUCCIÓN
En la antigüedad, la disputa por el poder político se desarrollaba de manera
violenta, luego los que accedían y permanecían en el poder lo hacían por medio
de mitos como lo fue durante mucho tiempo la teoría del origen divino del poder
de los reyes, que fue propagada por el cristianismo durante la edad media, en la
actualidad los que acceden a las tecnologías de la información son los que más
probabilidades tienen de lograr el éxito político. Una parte importante de estas
nuevas tecnologías, son las llamadas Redes Sociales, que lejos de ser una mera
herramienta de entretenimiento, se han convertido en un instrumento
indispensable para la comunicación política.
Para Manuel Castells (2012), destacado sociólogo español, las Redes
Sociales en este tiempo han cumplido un propósito fundamental en la sociedad,
que provocaron fenómenos sociales importantísimos como la marcha de los
indignados en España y la Primavera Árabe en el Medio Oriente, fenómenos que
se gestaron en las redes sociales.
La tecnología de la información ha trasladado los campos de batalla al
internet, los grandes mítines son cada vez menos multitudinarios y el debate
político ya no se deja sentir como antes en plazas y esquinas, sino en alguna red
social. Es por eso que todo profesional de la comunicación política y
gubernamental no debe dejar de lado estas herramientas que hace ya muchos
años constituyen como una importante plataforma de comunicación no sólo a los
partidos políticos que pretenden llegar al poder, sino también de las principales
instituciones públicas que forman parte del gobierno.
12
Lógicamente que este público, también inmerso en esta sociedad de la
información, necesita, asimismo, manifestar sus opiniones. En ese aspecto, las
redes sociales han permitido establecer un canal para que el ciudadano pueda
hacer uso de ese derecho primordial que es la libertad de expresión, la cual está
explícita en el artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos,
y que a la vez se fundamenta en uno de los principios de la filosofía griega: el ser
humano es un ser social por naturaleza, frase acuñada por el filósofo Aristóteles
para describir dicha condición humana.’
La historia republicana del país ha estado marcada por una constante
inestabilidad política durante los primeros años de la República, fue en esos años
que los principales medios para acceder al poder político se enmarcaban
principalmente en la fuerza del rifle y de la bayoneta, luego de una relativa y
efímera prosperidad económica originada gracias a la exportación del guano y del
salitre, los primeros aires democráticos comienzan a soplar en el Perú naciendo
así los primeros partidos políticos liderados por civiles, pero estos primeros aires
democráticos fueron interrumpidos por la infausta Guerra del Pacífico. Concluida
la guerra y luego de una corta hegemonía militar, los civiles vuelven al poder
instaurándose la denominada “República Aristocrática”, término que acuña el
historiador Jorge Basadre para referirse a la etapa de la República caracterizada
por el dominio del Partido Civil, que contó en un inicio con el apoyo de su
tradicional rival el Partido Demócrata liderado por Nicolás de Piérola. (Basadre,
2014).
La crisis económica de fines de los años 20`s y las nuevas ideologías
venidas de Europa puso fin a esta etapa, a la vez que surgían nuevos partidos
13
políticos de arraigo popular como el Partido Socialista y el Partido Aprista, los
cuales movilizaran a las masas para lograr importantes reformas sociales.
Durante esta etapa el país disfruto de breves periodos democráticos que eran
siempre interrumpidos por golpes militares hasta que en 1980 se dio paso a la
democracia plena, la cual no pudo prosperar a causa de la violencia terrorista y de
la crisis económica que la hicieron colapsar junto con los partidos políticos
tradicionales, los cuales no supieron responder a las demandas del pueblo, el cual
optó por alternativas antisistema, surgiendo la figura de Alberto Fujimori, quien
gobernó el país con mano dura hasta el año 2000, cuando se vio obligado a
renunciar y refugiarse en Japón. La etapa post fujimorista se vio marcada por una
forma distinta de hacer política, fue a partir de ahí que los medios de
comunicación jugaron un papel mucho más importante y con la llegada del
internet y de las redes sociales surgieron nuevas necesidades y nuevos públicos
a los cuales tratar de convencer con nuevas herramientas que ofrece las nuevas
tecnologías de la información y de la comunicación (TIC).
Actualmente la sociedad se ha convertido en una sociedad donde las Redes
Sociales son las plataformas favoritas de los principales agentes políticos para la
transmisión de mensajes, los cuales se vuelven más intensos en épocas
electorales. Antes, las principales plataformas de comunicación política eran los
llamados medios tradicionales, entendemos estos como la prensa escrita, la radio
y la televisión. Hoy que vivimos una época caracterizada por la revolución
tecnológica, las redes sociales se han convertido en las principales herramientas
para la transmisión de mensajes políticos con fines electorales, además que son
un excelente mecanismo para interactuar con los electores de manera más
14
directa, principalmente por el grupo de electores más jóvenes y que están más
familiarizados con la tecnología por ser nativos digitales.
Ante el panorama actual, las redes sociales se han afianzado como principal
herramienta de comunicación política, debido principalmente a la inmediatez y a la
cercanía que se logra con los posibles electores.
En la actualidad la sociedad se ve influida de las nuevas tecnologías, es por
ello que algunos la denominan como una “aldea global”. En relación a ello y en
consideración a todas las facetas del hombre (administrador, médico, artista, etc.)
desde su origen hasta la actualidad, se denota que tiene que existir cierto nivel de
habilidad para desarrollar la tecnología como la conocemos y que ésta sea
utilizada en beneficio del país.
Lo que se pretende con la presente investigación es abrir una posibilidad
para el profesional de la Comunicación Política y Gubernamental, a fin de
convertir esta herramienta tecnológica en un mecanismo eficaz para que los
ciudadanos se ilustren, comprendan y tomen conciencia ciudadana, además de
resaltar la importancia de las redes sociales en comunicación de las propuestas
por parte de los principales actores políticos, no solo cuando están en campaña
electoral, sino también permanentemente.
Problema General
¿De qué manera la comunicación política 2.0 por redes sociales se relaciona
con la construcción de conciencia ciudadana, durante la campaña electoral
para el Municipio de Lima del 2018?
15
Problemas específicos
¿Qué relación existe entre las redes sociales usadas como herramienta de
comunicación con el proceso de formación de conciencia civil durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018?
¿Cuál es la relación que existe entre el uso de las redes sociales como
herramienta de comunicación y el proceso de formación de conciencia
política durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018?
¿Cuál es la relación que existe entre las redes sociales usadas como
herramienta de comunicación tienen relación con el proceso de formación de
conciencia social durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del
2018?
Objetivos de la investigación
Objetivo general
Establecer la relación entre la comunicación política 2.0 por redes sociales
con la construcción de conciencia ciudadana durante la campaña electoral
para el Municipio de Lima de 2018.
Objetivos específicos
Determinar la relación que existe entre el uso de las redes sociales como
herramienta de comunicación y el proceso de formación de conciencia civil
durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
16
Determinar la relación entre el uso de las redes sociales como herramienta
de comunicación y el proceso de formación de conciencia política durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
Determinar la relación que existe entre las redes sociales usadas como
herramienta de comunicación con el proceso de formación de conciencia
social durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
El estudio se justifica porque el uso de las redes sociales antes, durante y
después de un hecho o suceso relevante, se incrementa considerablemente
gracias a los usuarios. Este proceso genera una importante información que
facilita la circulación de noticias entre las personas. Es por esta razón que, estas
herramientas, se constituyen en importantes elementos que permiten la
participación de los ciudadanos en la vida política, facilitando la interacción en
tiempo real.
¿Las redes sociales Facebook y Twitter fueron aprovechados de la manera
efectiva en base a una estrategia de política digital? ¿El uso del candidato a la
alcaldía las de las redes sociales y de las herramientas que internet ofrece,
implica el éxito en su campaña? ¿Existen otras causas que determina el éxito su
campaña electoral? ¿Los políticos se muestran interés de interactuar con los
ciudadanos? ¿Existió participación de la ciudadanía en la elección del alcalde de
Lima en el 2018 a través de las redes sociales?
El presente trabajo de investigación, demostró que, si bien es cierto es
importante la presencia del político en las plataformas digitales en particular en las
17
redes sociales, también es importante contar con una adecuada estrategia político
digital, que garantice una presencia efectiva y resultados satisfactorios.
El estudio es viable en cuanto existe, tal como lo había indicado, un interés
profesional y académico por parte del investigador a realizar un trabajo novedoso
sobre el tema, así como también el acceso y relación que el mismo tiene con
profesionales conocedores del ámbito materia de investigación. Asimismo, la
factibilidad fue dada debido al acceso permanente al material de estudio.
Las limitaciones del estudio son las pocas investigaciones y el escaso
material bibliográfico existente sobre el tema, por la novedad que la circunscribe,
ya que la aplicación de las redes sociales en la comunicación política digital, tanto
en Lima como a nivel mundial, es de reciente surgimiento como consecuencia del
avance tecnológico de este siglo XXI, pero sabemos que estas están en constante
crecimiento, por lo que se realizó las debidas referencias.
La investigación es de diseño no experimental, de corte transversal, de tipo
descriptivo explicativo, el método es inductivo-deductivo, el enfoque es mixto, es
decir cuantitativo y cualitativo. La población fue de 361 estudiantes y la muestra
fue de 51 estudiantes.
El presente estudio de investigación estuvo estructurado de la siguiente
manera: En el capítulo I, se desarrolla el marco teórico; en el capítulo II, se
encuentran las hipótesis y variables; en el capítulo III, se desarrolla la metodología
de la investigación; en el capítulo IV, se muestran los resultados obtenidos del
instrumento de investigación; en el capítulo V, se desarrolla la discusión y las
respectivas conclusiones.
18
CAPITULO I: MARCO TEÓRICO
1.1. Antecedentes de la investigación
El tema de la influencia de las Redes Sociales en la política y en el
gobierno, en especial en época electoral, ha sido de interés actual, motivo por el
cual los antecedentes son relativamente recientes, pues es a partir de esta
última década, que las redes sociales, en especial, Facebook y Twitter, han
cobrado una importancia particular en las campañas políticas electorales y en las
campañas gubernamentales, como medios importantes de difusión de mensajes
hacia los posibles electores y ciudadanos en general.
1.1.1. Antecedentes Internacionales
Fernández (2013), en su tesis doctoral “Predicción electoral mediante
análisis de redes sociales”, en la Universidad Complutense de Madrid; señala
que luego de analizar las campañas electorales online, las redes sociales
tienen un efecto positivo en el resultado electoral de los candidatos mejor
posicionados en redes tan populares como Facebook y Twitter. Además,
asegura que no se trata de un simple posicionamiento, pues esto tiene que
estar respaldado por mensajes de calidad que resalten las cualidades positivas
del candidato. La metodología empleada en la mencionada investigación se
basa en el análisis cuantitativo, a fin de demostrar que es posible utilizar el
19
análisis de las Redes Sociales para predecir resultados electorales, de la
misma manera en que se vienen utilizando las encuestas de opinión pública.
Herrera (2017) en su tesis “Un análisis retórico del plebiscito sobre el
acuerdo entre el gobierno y las FARC – EP a través de la red social Twitter,
entre el 29 de setiembre y el 2 de octubre”, con la cual opto el grado de
Magister en Estudios de Paz y Resolución de Conflictos en la Pontificia
Universidad Javeriana en Bogotá, Colombia; resalta el papel decisivo que
cumplieron las redes sociales más populares, Facebook y Twitter, en especial
esta última, en el contexto del plebiscito que sirvió para aprobar el histórico
acuerdo de paz entre el gobierno colombiano y las guerrillas de las FARC – EP,
proceso electoral que polarizó al país vecino y donde los principales líderes
políticos colombianos influían notablemente a través de sus comentarios en
Twitter, manifestando su aprobación o rechazo a dicho acuerdo de paz. Dicha
investigación propone analizar los mensajes más difundidos en Twitter, de los
principales protagonistas del plebiscito, para ello se tomó una muestra de
dichos mensajes durante el periodo de tiempo analizado.
1.1.2. Antecedentes Nacionales
Ramos (2015) en su tesis “Los movimientos sociales en la web 2.0: La
construcción de la opinión pública sobre la protesta social #noalarepartija”, con
la cual opta el grado de Magister en Sociología con mención en Estudios
Políticos en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; analiza el
desarrollo a través de las redes sociales, en especial Twitter y Youtube, y de
los portales web de los principales medios de comunicación, en relación a la
protesta social denominada #noalarepartija, la misma que tuvo lugar en julio del
20
2013 y que se oponía al nombramiento por parte del Congreso de la República,
del Defensor del Pueblo, de los miembros del Tribunal Constitucional y de los
miembros del Directorio del Banco Central de Reserva, los cuales tenían
estrecha vinculación con los partidos políticos que estaban representados en el
Congreso de ese entonces. Dicha investigación es descriptiva, siendo el objeto
del análisis todos los contenidos generados sobre el tema de la repartija
durante el periodo de tiempo señalado en la investigación tanto en Twitter,
Youtube y en las plataformas virtuales de los diarios El Comercio, La República
y Perú 21.
Rivas (2014) en su tesis “Ppkausas: defensores del nuevo capitalismo
peruano. Un estudio del discurso de 24 jóvenes que participaron en la campaña
de Pedro Pablo Kuczynski”, con la cual opta el grado de Magister en Estudios
Culturales en la Pontificia Universidad Católica del Perú; analiza el
comportamiento en redes sociales de los jóvenes que apoyaron la campaña
presidencial del 2011 al Economista Pedro Pablo Kuczynski, quien
representaba a la agrupación política Alianza por el Gran Cambio. Estos
jóvenes son considerados en dicha investigación como representantes del
capitalismo peruano y que durante la campaña presidencial fueron muy activos
en redes sociales, haciendo que la candidatura de Kuczynski, que al inicio no
gozaba de las preferencias electorales, terminara repuntando de tal forma que
quedo a poco de pasar a una segunda vuelta, que finalmente disputaron los
candidatos Keiko Fujimori representante del Partido Fujimorista Fuerza 2011 y
Ollanta Humala representante de la Alianza Electoral Gana Perú, coalición de
partidos de izquierda encabezados por el Partido Nacionalista Peruano. Dicha
21
investigación al parecer es cualitativa, pues no utiliza ningún método de
medición y sus principales evidencias son las entrevistas a los jóvenes
ppkausas. Además, tiene un marcado sesgo político orientado al socialismo,
pues critica duramente a los simpatizantes de Kuczynski, quien durante su vida
política se caracterizó por sus ideas neoliberales.
1.2. Base teórica
1.2.1. Teorías de la Comunicación
Agenda Setting
La teoría más acorde para desarrollar la presente investigación es la
teoría de la agenda setting. Esta teoría consiste en la influencia que ejercen los
medios de comunicación en la opinión pública y en la toma de decisiones
ciudadanas, es decir, y según la visión de Fernández y Galguera (2009), este
manifiesta el actuar de las personas en correlación a los medios de
comunicación.
Uno de los primeros estudios sobre la importancia de la agenda setting en
el ámbito político fue realizada por Maxwell McCombs y Donald Shaw, quienes
investigaron sobre las elecciones presidenciales en los EEUU de 1968, una
elección manchada por los asesinatos del líder afroamericano Martín Luther
King y del precandidato del Partido Demócrata Robert Kennedy, hermano
menor del también asesinado ex Presidente Jhon F. Kennedy. En dicha
campaña participaron el candidato demócrata Hubert Humphrey, quien en ese
momento venía ejerciendo el cargo de vicepresidente, y el candidato
republicano Richard Nixon, quien finalmente gano por menos de dos puntos
22
porcentuales dicha elección, más adelante, en 1974, Nixon se vería obligado a
renunciar por el escándalo de Watergate, evitando así un proceso de
impechment (Proceso de destitución o de revocación del mandato del
presidente de la República) en su contra. En dicho estudio, McCombs y Shaw
analizaron la correspondencia entre los asuntos que los votantes consideraban
más importantes de dicha campaña presidencial y los temas cubiertos por los
medios de comunicación durante el mencionado proceso. En dicha
investigación se concluye que, efectivamente la influencia de los medios de
comunicación es relevante, aunque no deja de relativizarse, dejando abiertas
muchas interrogantes, principalmente en los temas políticos, en donde
generalmente no se ha despejado por completo quien es el que define la
agenda, si son los periodistas o si son los políticos.
Los medios de comunicación a través de todas sus plataformas
incluyendo el internet, deben ser vehículos de aprendizaje, en donde los
ciudadanos tomen conciencia de la importancia de su decisión. Tal como decía
McCombs (2006) “muchas veces los periódicos comparten con los telediarios el
papel de profesor cívico, a partes iguales” (p.106).
Años más tarde, Cohen (1963) otro de los más representativos
investigadores sobre esta teoría, quien nos habla sobre la influencia que tiene
la prensa sobre sus lectores.
La teoría de la agenda setting a su vez señala tres tipos de agendas: la
agenda setting de los medios, del público y política.
23
La agenda de los medios se refiere a los temas que son establecidos por
los medios de comunicación, la importancia de los tópicos lo determinan los
propios medios en base a distintas mediciones, así como a los intereses tanto
económicos como políticos de los promotores de dichos medios. En ese
sentido Rodríguez (2004) considera que las noticias sobre un tema
determinado, se calificar de acuerdo a su importancia, o sea a los titulares que
ocupa en los medios.
La agenda pública está determinada principalmente a través de encuestas
de opinión, a fin de distinguir la problemática más importante para la mayoría
de la población, la cual no necesariamente coincide con la agenda de los
medios. La agenda política o institucional, es establecida principalmente por los
gobiernos, aunque también confluyen otros agentes como es la propia
ciudadanía y los partidos políticos.
La realidad no es ajena a esta teoría, a pesar de la singularidad e
imprevisibilidad de los acontecimientos políticos, en especial a partir de las
elecciones de 1990, al respecto el periodista peruano Federico Salazar señala
que, lo que los medios de comunicación establecen como agenda no es ni ha
sido, por lo menos en los últimos 20 años determinante en los procesos
electorales. Prueba de ello fue justamente el caso de las elecciones
presidenciales de 1990, en las cuales el candidato Mario Vargas Llosa, gozó
durante casi toda su campaña en primera y segunda vuelta, del apoyo de los
medios de comunicación masivos, pese a ello Vargas Llosa perdió las
elecciones con un desconocido, hasta ese entonces, Alberto Fujimori. La
agenda mediática en este caso específico causo exactamente el efecto
24
contrario al deseado por los medios de comunicación, sin embargo, el caso
Fujimori es un fenómeno político único en el mundo.
Teoría del Framing o Encuadre
La Teoría del framing o encuadre, es otra de las teorías de la
comunicación compatible con el tema de investigación. Esta teoría a diferencia
de la agenda setting, se origina en otras disciplinas como la psicología social y
sociología del conocimiento. De ahí surgen importantes investigadores de esta
teoría como Gregory Bateson en 1955, y el sociólogo norteamericano Erving
Goffman, quien es citado por Teresa Sádaba (2008) para definir lo que es el
framing, el cual es un marco como un esquema.
En el campo concreto de las ciencias de la comunicación, el framing es
una extensión de la agenda setting, es decir un segundo nivel, tal como lo
asegura McCombs, quien indica que el framing es la selección de un número
restringido de atributos temáticamente que están relacionados para su inclusión
de la agenda (orden del día) de los medios de comunicación cuando se discute
un asunto particular.
El framing junto con el priming, constituyen el segundo nivel de la agenda
setting. El priming o preparación es el efecto que se produce cuando la persona
percibe el hecho noticioso en el medio de comunicación, este hecho hace
referencia a la primera impresión. En el ámbito político es muy importante, pues
la primera impresión que se tiene del candidato va a influir fuertemente en su
posterior desempeño durante su campaña electoral.
25
En lo referente al framing, Rodríguez (2004) opina que este se concentra
en el enfoque que los periodistas informativos dan hacia el público, ya que
estos tienen una manera particular de interpretar diversas situaciones o hechos
concretos.
En el framing o encuadre, como su nombre lo dice, los periodistas
enmarcan la noticia, es decir, se enfocan en lo que ellos consideran lo más
importante de ese hecho desde su punto de vista. En esta segunda dimensión
entran a tallar no solamente los temas de manera objetiva, sino que también se
traspasa la barrera hacia lo subjetivo. Esto en el ámbito político tiene mucha
relevancia, pues la opinión del medio influye definitivamente en la cobertura o
critica más o menos acuciosa que se haga de uno u otro candidato. Es por ello
por lo que Raquel Rodríguez Díaz (2004) afirma que los medios de
comunicación no suelen ser tan neutros como aparentan, apoyándose en la
teoría del framing, esto quiere decir que los medios influyen en las personas a
nivel subjetivo, afectivo y con opiniones sesgadas.
En el país ha sido muy notorio el enfoque tomado por distintos medios de
comunicación en torno a los candidatos protagonistas en las segundas vueltas
electorales en las campañas del 2001, 2006, 2011 y 2016, donde era evidente
el favoritismo a determinados candidaturas.
1.2.2. Comunicación Política
Para poder tener una aproximación al concepto de esta disciplina híbrida
entre la Comunicación y la Ciencia Política, es pertinente recurrir a diversos
autores sobre esta relativamente novel disciplina.
26
Comenzaré recogiendo la definición de Comunicación Política que
desarrolla Dominique Walton (1998), citado en Ruiz (2009), quien afirma lo que,
“la Comunicación Política, es el espacio en que se intercambian los discursos
contradictorios entre los políticos, los periodistas y la opinión pública.” (p. 111).
Se puede distinguir de esta definición dada por Walton, que el enfoque
que le otorga a la Comunicación Política se basa principalmente en el
intercambio de opiniones y la interacción entre los principales actores que
intervienen en este tipo de procesos comunicacionales.
Cada actor político se ve involucrado en la interacción de ideas, por una
parte, los políticos dan a conocer sus ideologías y las acciones que realizan;
los periodistas obtienen la información indispensable para su labor, y la opinión
pública por medio de las redes sociales y los sondeos de opinión dan a conocer
sus preferencias electorales.
De otro lado, es pertinente resaltar, la definición dada por Jacques Gerstlé
(2005), quien presenta a la Comunicación Política como “esa manifestación de
la política alternativa a la violencia para solucionar los conflictos, en tanto
puede ser también una estrategia simbólica de dominación.” (p. 83).
Finalmente, Gianpietro Mazzoleni (2010), define la Comunicación Política
como “el intercambio y la confrontación de los contenidos de interés público-
político que produce el sistema político, el sistema de los medios y el
ciudadano-elector”. (p. 36).
27
En esta definición puedo apreciar coincidencias con la definición de
Walton, en el sentido ambos hablan de un intercambio comunicacional entre los
principales actores de este tipo de comunicación.
1.2.2.1. Comunicación Política Electoral
La Comunicación Política Electoral se enfoca principalmente en las
Campañas Electorales, el objetivo de este tipo de Comunicación es lograr un
mensaje que cale profundamente en los electores.
Según la acotación de Mario Riorda (2011), la comunicación electoral es
solo una comunicación para un parte, es decir el propio segmento del
electorado que votaría por una opción. (p. 99).
El objetivo principal de la comunicación electoral es “Ganar una campaña
o aumentar la mayor cantidad de votos posibles. Puede eliminar o alentar una
conflictividad controlada”. (Riorda, 2011, p. 100).
Muchos políticos han recurrido a las redes sociales como estrategia de
comunicación política electoral, el caso más notoriamente reconocido, sin duda
alguna es el caso de Barack Obama, el cual es analizado más adelante. Otro
caso relevante en el uso de redes sociales en la comunicación política electoral
es el de Antanas Mockus, candidato del Partido Verde en las elecciones
presidenciales de Colombia en el año 2010, que, si bien es cierto, fue derrotado
por Juan Manuel Santos, sin embargo, su estrategia comunicacional, logró
posesionarlo como la segunda fuerza electoral de su país, algo histórico para
un país de tradición bipartidista.
28
En Perú país el voto es obligatorio, por lo que el uso de la comunicación
electoral para lograr un posicionamiento de los electores es una herramienta
perfectamente válida y necesaria. Es notable que en la actualidad las redes
sociales se han transformado en un habitad de colaboración social en el que la
información transita libremente entre los usuarios, es por ello que los políticos
dan razón de su gran importancia y generan estrategias utilizándolas como una
gran herramienta.
1.2.2.2. Comunicación Política Gubernamental
En el caso de la Comunicación Política Gubernamental o de Gobierno se
busca que el mensaje que tiene como emisores a los estamentos del Gobierno
en todas sus instancias, llegue a la población.
Riorda (2008) añade que “la comunicación gubernamental tiene un
objetivo: generar consenso. Si la comunicación gubernamental no actúa bien,
no hay consenso y si no hay consenso, no hay buena gestión” (p. 27).
En la actualidad el estado como ente administrador y regulador de las
instituciones no pueden ser ajeno a los avances tecnológicos en razón a la
comunicación, por tal motivo la administración pública electrónica se convierte
en un espacio poderoso para influir en la conducta de los ciudadanos y para
mejorar los principales servicios públicos, en ese sentido Cotarelo (2013)
afirma que la ciberpolítica es la existencia de una nueva ágora digital. (p. 15).
29
En lo referente a las redes sociales, estas sirven para el intercambio de
información de manera más fluida y eficaz, para ello pueden dar información
vía Facebook y también por medio del Twitter.
Es pertinente, resaltar el caso del actual Presidente de El Salvador Nayib
Bukele, quien se caracteriza desde que asumió el cargo el pasado 1 de junio,
de gobernar de una manera muy particular por medio de las redes sociales.
Bukele de 37 años, es el presidente más joven de la historia de dicho país, así
también es el presidente más joven de América Latina actualmente, además es
publicista de profesión y descendiente de palestinos, se podría decir que es el
primer Millennial (Término creado por William Strauss y Neil Howe, para
nombrar a la generación de personas nacidas entre los años 1982 hasta 2004)
en ocupar dicho cargo en el continente. Bukele ha convertido a las redes
sociales en el principal canal de comunicación de su gobierno, en especial el
Twitter, lo cual resulta curioso en un país en donde solo el 10.7% de la
población mayor a 18 años tiene acceso a estas herramientas, según la
encuestadora salvadoreña LGP Datos de la Universidad Centroamericana
(UCA). (El País, 15/06/2019).
1.2.2.3. Comunicación Política de Crisis
La Comunicación Política de Crisis consiste en el manejo adecuado de la
Comunicación en épocas de crisis, a fin de que los involucrados puedan lograr
afrontar con éxito situaciones críticas, que puedan surgir en época pre
electoral, electoral e inclusive en una posible gestión gubernamental.
30
Para Riorda (2008), la Comunicación Política de Crisis tiene un doble
objetivo, en primera instancia, producir el cierre operativo, el cual consiste en
brindar soluciones concretas a la crisis, y además el cierre político de la crisis,
esto brinda la certeza de generar acuerdos duraderos, a fin de evitar un nuevo
escenario de conflicto.
En los últimos años fueron las redes sociales las protagonistas de
importantes cambios sociales. Según Casero – Ripollés (2015), las redes
sociales están contribuyendo a transformar y redefinir el activismo político, la
Primavera Árabe y el 15-M son los más claros ejemplos.
Carrasco, Villar y Tejedor (2018), afirman que la nueva red social “Twitter
se ha desarrollado como una herramienta de persuasión y propaganda en
contextos políticos y en situaciones de crisis”. (p. 68).
Posterior a la crisis económica de los años 2008 y 2009, estas sirvieron
como principal canal de comunicación para importantes movimientos sociales
como el de los indignados en España, también conocido como el movimiento
15-M, denominado de así por la gran manifestación realizada en Madrid el 15
de mayo de 2011, en contra de la clase política y económica de España, a
quienes responsabilizan de la crisis que sufrió este país durante los años 2011
y 2012, una de las principales consecuencias de este movimiento fue el
rompimiento del bipartidismo existente en España desde el fin de la era
franquista entre el PSOE y el Partido Popular, dando paso a nuevos partidos
como Ciudadanos y Podemos, los cuales hasta el momento no han llegado a
ser gobierno, pero se han posesionado de tal manera en la política española
que tanto los socialistas del PSOE como los conservadores del Partido Popular
31
necesitan pactar alianzas con estos partidos tanto para hacer gobierno como
para hacer frente en la oposición.
Otro movimiento importante que provoco una crisis política de
envergadura para varios gobiernos autoritarios del medio oriente, fue la
llamada Primavera Árabe, que se inició 17 de diciembre de 2010 en Túnez,
provocando la caída del dictador Zine el Abinadine Ben Alí, quien dimitió el 14
de enero de 2011. Le siguieron Hosni Mubarak, dictador de Egipto, quien fue
derrocado el 11 de febrero de 2011. Muamar el Gadafi dictador de Libia desde
hace 42 años, quien fue ejecutado por un grupo de rebeldes el 20 de octubre
de 2011. En Yemen las protestas se extendieron hasta febrero del 2012,
expulsando del gobierno a Ali Abdullah Saleh. En Siria, se originó una guerra
civil que buscaba derrocar a Bashar Al Assad, en este caso se agravó la crisis
por la presencia del Estado Islámico, también conocido como ISIS, actualmente
en Siria continúa gobernando Al Assad con el apoyo del gobierno ruso.
También hubo protestas en los demás países árabes, pero no provocaron la
caída de sus gobiernos. El papel que jugaron las redes sociales en esta crisis
fue fundamental, principalmente en Egipto.
Sobre estas dos grandes crisis en España y en el mundo árabe, Manuel
Castells (2012) añade que los usuarios se entrelazan mediante las redes
sociales.
1.2.2.4. Comunicación Política de Riesgo
Mediante la Comunicación Política de Riesgo, los actores que intervienen
en el proceso comunicacional, afrontan situaciones políticas de riesgo que
32
ponen en peligro la seguridad del país tales como desastres naturales,
conmociones sociales, epidemias, terrorismo, guerra civil o guerras externas.
Para Riorda (2008), la Comunicación Política de Riesgo a diferencia de la
Comunicación Política de Crisis, se caracteriza por estar siempre presente, y
su enfoque va dirigido principalmente a la prevención, concientización,
modificación de hábitos.
Uno de los eventos naturales de mayor envergadura y graves
consecuencias son los huracanes que afectan principalmente a Centro
América, al Caribe y al sudeste de los Estados Unidos, por lo que se hace
imprescindible este tipo de comunicación por parte de los gobiernos de estos
países, principalmente del polémico presidente Donald Trump, quien aprovecha
estos acontecimientos para utilizar sus redes sociales, en especial el Twitter,
no necesariamente para solidarizarse con los países afectados o para prevenir
a los ciudadanos de su país.
1.2.3. Política 2.0
La Política 2.0, no es otra cosa que la utilización de las herramientas que
brinda el internet en la comunicación política. Para Castells (2012), el internet
ha producido un impacto muy fuerte en todos los ámbitos de la sociedad, de lo
cual no queda exenta la política.
De acuerdo a Mazzoleni (2010), el internet se utiliza como una
herramienta muy poderosa en comunicación política, principalmente en
campañas electorales, en la construcción de la imagen de los líderes políticos y
para la difusión de las ideas y estrategias políticas.
33
Se denomina 2.0, en referencia a la segunda de las etapas del internet.
La primera etapa se denomina web 1.0, que aparece en los años 60’s, pero se
desarrolla a plenitud durante la década de los 90’s, esta web se caracteriza por
ser estática y por la falta de interacción de los usuarios, el formato utilizado en
esta etapa era el HTML. Luego aparece la web 2.0, que se caracteriza por ser
dinámica, los usuarios interactúan entre sí, es en esta etapa donde hacen su
aparición las Redes Sociales. La siguiente etapa es la web 3.0, conocida
también como la web semántica, se caracteriza por el desarrollo de la
inteligencia artificial y de la 3D. Finalmente, la web 4.0, la cual se viene
desarrollando actualmente y busca agregar a los elementos característicos de
la web 3.0, que son la inteligencia artificial y la 3D, a la voz como vehículo de
interacción mucho más personalizado.
En lo que se refiere al tema motivo de la presente investigación, la web
2.0 ha tenido especial importancia como herramienta de Comunicación Política,
pues no es simplemente un medio de información, sino que por medio delas
Redes Sociales, ha permitido que los principales actores políticos puedan
acercarse más a la población e inclusive interactuar con los usuarios.
1.2.3.1. Redes Sociales
Las herramientas de interacción más usadas dentro de la web 2.0 sin
duda alguna son las Redes Sociales, aunque no es la primera herramienta de
intercambio de información y mensajes, dado que el correo electrónico ya lo
viene siendo desde 1965, cuando se crea por primera vez este servicio para
comunicarse entre varios usuarios.
34
Las redes sociales se definen como servicios basados en la web, en
donde los usuarios pueden crear perfiles tanto públicos como semipúblicos
dentro de un determinado sistema. Asimismo, el usuario puede construir en
esta una lista de contactos con quienes mantendrá interacción con uno o varios
de ellos a la misma vez, vale aclarar que esto solo se dará si tú como usuario
también formas parte de la lista de las otras personas con quienes interactúas.
El profesor español José Antonio Gallego (2010), citado en Camilo,
Navarro y Padilla (2019) conceptualiza red social como el “conjunto de
individuos que se encuentran relacionados entre sí.” (p. 176).
Las Redes Sociales hacen su aparición junto con la web 2.0 a partir de la
primera década del presente siglo limitándose en un inicio a un reducido círculo
de amistades muy cercanas. Es recién, en el año 2003 que las Redes Sociales
alcanzan una difusión masiva, siendo en esta primera etapa las más populares
MySpace y Hi5. Posteriormente aparecen otras Redes Sociales que llegan a
popularizarse mucho más entre los usuarios como Twitter en el año 2006,
Facebook en el año 2007, Google+ en el 2011.
Existen dos tipos de redes sociales, por un lado, se encuentran las redes
sociales horizontales, como Facebook, Twitter e Instagram; en este tipo de
redes sociales, los temas de interés son bastantes amplios y generales,
caracterizándose además por la variedad de usuarios que acceden a estas
redes. Por otro lado, también las redes sociales verticales, las cuales se
caracterizan por tener un objetivo concreto por parte de los usuarios de estas
redes, tal como sucede en el caso de Linkedin, que es una red social orientada
exclusivamente para hacer negocios, buscar y ofrecer empleos.
35
Según el Congreso Iberoamericano de Redes Sociales (iRedes), el cual
se realiza de manera consecutiva todos los años desde el 2011, estas se
clasifican de la siguiente manera:
Redes Generalistas; Facebook, Twitter, Google Plus, Tagged, Qzone,
Sónico, Hi5, etc.
Redes de Contactos y Citas; Badoo, Match, Zoosk, algunos también
consideran en ese rubro a Tinder.
Redes de Negocios y empleos; Linkedin, Viadeo, BranchOut, Infojobs,
Bumeran.
Agregador de noticias; Reddit, Delicious.
Temáticas; de salud, turismo, cine, gastronomía, literatura; Trip Advisor,
Yelp, Top Rural, Flixster, Good Reads.
Redes de fotografía y video; Youtube, Instagram, Flickr.
Redes de mensajería; Whatsapp, Facebook Mesenger, Wechat, Line,
QQ.
Redes de música; Soundcloud, Spotify, MySpace, Deezer
En la actualidad, las Redes Sociales más usadas a nivel mundial son las
siguientes:
Es esta la Red Social con mayores adeptos en la actualidad, por lo que es
la principal herramienta que todo político que aspira a algún cargo público
debería de saber usar de manera más eficiente. Esta Red Social fue creada en
36
el año 2004 por el entonces estudiante de la Universidad de Harvard Mark
Zuckerberg.
Esta red social se caracteriza por lo amigable de su aspecto, pudiéndose
publicar en la biografía del usuario, que es una especie de historial de
publicaciones, fotos, comentarios y videos, así como compartirlos a manera de
etiquetas con otros usuarios con quienes se tiene una amistad.
Para fines comerciales es recomendable crearse una página, la cual puede
ser seguida por cientos y miles de usuarios, pudiéndose compartir información
relevante en épocas de campaña electoral para los candidatos.
Esta Red Social, es la segunda con mayor cantidad de seguidores en el
mundo, siendo el medio que más se adapta para los políticos. Fue fundado en
el 2006 por Jack Dorsey.
Esta red social funciona como un microblogging, o sea un espacio personal
de comentarios en donde se prioriza más las palabras que las imágenes y los
videos, aunque también se pueden compartir estos elementos.
Otra característica de esta red social es que los comentarios y
publicaciones no pueden ser muy extensos, se prefiere la simplicidad de los
comentarios, además también es asimétrica, pues no se necesita del
consentimiento de otro usuario para poder seguirlo o incluirlo como amigo.
37
El Twitter es muy usado por los postulantes a cargos públicos en campaña
electoral para informar acerca de sus actividades y sobre todo para opinar e
inclusive ha sido una herramienta de confrontación entre adversarios políticos.
Casos de Campañas electorales internacionales
Estados Unidos.
Caso: Barack Obama
Barak Obama, cuadragésimo cuarto presidente de los Estados Unidos de
América, quien no sólo pasará a la historia por haber sido el primer ciudadano
afrodesendiente que llega a ocupar tan importante cargo, o por haberse hecho
acreedor al Premio Nobel de la Paz en el 2009; sino también por haber sido el
político que mejor ha manejado su imagen pública durante sus dos campañas
presidenciales y durante los ocho años en los cuales estuvo ejerciendo el cargo
de Presidente de los Estados Unidos entre el 2009 al 2016. El uso adecuado
de las Redes Sociales por parte de Obama y de todo su equipo de campaña
fue fundamental para el éxito electoral del candidato y posterior presidente. Es
a raíz de dicho éxito que se inicia una nueva era en la Comunicación Política,
en la cual el adecuado uso de las Redes Sociales, juega un papel fundamental
no sólo en la toma de decisiones del ciudadano, sino como un medio para crear
conciencia ciudadana a través del voto consiente y responsable.
El experto peruano en Comunicación Política Alfonso Baella Herrera, se
interesó en el análisis de la campaña presidencial de Barack Obama del 2008.
Baella (2010) en su libro “Yo quiero ser Presidente”, considera que la campaña
electoral de Obama, marcaría un antes y un después en la política
38
norteamericana, pues a partir del 2008, ninguna campaña presidencial en los
Estados Unidos volvería a ser la misma y por consiguiente este hecho también
influiría en todos los países que tienen como forma de gobierno un sistema
democrático ya sea en su forma parlamentaria o presidencial.
La carrera política de Barack Obama se inicia en 1996 cuando es elegido
senador del estado de Illinois por el Partido Demócrata, cargo al cual fue
reelecto en 1998 y en el 2002, a mediados de ese mismo año decide participar
como candidato para un puesto en el Senado de los Estados Unidos, siendo
elegido en ese cargo en el 2004.
En febrero del 2007, Barack Obama anuncia su candidatura a la
Presidencia de los Estados Unidos, obteniendo su primeria victoria en las
elecciones primarias del Partido Demócrata frente a su ocasional rival la ex
primera dama de los Estados Unidos y la entonces Senadora de los Estados
Unidos por el estado de Nueva York, Hillary Clinton.
En agosto de 2007, Obama acepta la nominación del Partido Demócrata,
convirtiéndose oficialmente en candidato a la Presidencia de los Estados
Unidos. El 4 de noviembre de dicho año, Barack Obama logra un contundente
triunfo sobre su rival del Partido Republicano, el senador Jhon Mc Cain.
Muchos factores jugaron a favor de Barack Obama entre ellas su historia
personal de vida, el hecho de ser afro descendiente, su capacidad de
comunicación oral, su impecable imagen profesional y personal, todos estos
elementos convirtieron a Obama en el candidato perfecto que con la ayuda de
la comunicación digital se repotenció mucho más.
39
Una de las estrategias de la campaña digital de Barack Obama, la
especialista en marketing Rahaf Harfoush (2009), asegura que “el Internet y un
extraordinario movimiento social le permitió a Obama llegar al poder, además
los jóvenes fueron el motor de su victoria electoral” (p. 13).
En cuanto al uso de las redes sociales, durante la campaña de Obama, se
siguieron estrategias claras, que consistió en tener presencia en cuatro
importantes redes sociales, como son: Facebook, MySpace, Linkedin y Twitter,
aunque también estuvo presente en dieciséis redes sociales distintas. En lo
que se refiere a la estrategia en Facebook, está apunto a sectores específicos
y para ello no solo utilizó su perfil, sino también el perfil de su esposa Michelle
Obama para dirigirse a las mujeres, y el perfil de su vicepresidente Joe Biden
para llegar a los veteranos, además se crearon aplicaciones para mantener
informado a todos sus seguidores sobre todas las actividades del candidato
pudiendo acceder directamente a un canal donde se podían visualizar los
videos más recientes. Esta convirtió las redes sociales en un vasto jardín digital
abierto a todos los usuarios para que pudieran mostrar su apoyo. (Harfoush,
2009, p. 164).
En relación al Twitter, el día de las elecciones, en noviembre de 2008,
Barack Obama llegó a tener 115,000 seguidores, convirtiéndose en marzo de
2009, en más seguida de Twitter a nivel mundial con 424,584 lectores.
(Harfoush, 2009, p. 166).
El éxito de la campaña de Obama en redes sociales se debió
principalmente a que se preocupó en fijar una estrategia que le permitiera llegar
a la mayoría de los estadounidenses, además de fidelizarlos por medio de
40
contenidos atractivos dependiendo del tipo de votante y según el tipo de red
social que se quiera utilizar.
Caso: Donald Trump
Una de las campañas presidenciales más enconadas de los EEUU, ha
sido sin duda alguna la campaña del 2016, en la cual los principales
protagonistas no solo fueron los candidatos Donald Trump del Partido
Republicano e Hillary Clinton del Partido Demócrata, sino la influencia rusa la
cual favoreció al candidato republicano, esta influencia se concretó por medio
de las redes sociales creando perfiles falsos con el objetivo de generar una
opinión favorable hacia Trump, y a su vez desprestigiar a su contrincante, para
ello también se valieron de otras herramientas también usadas en internet,
como son las fake news (noticias falsas divulgadas intencionalmente con el fin
de manipular y confundir a la población) y los astroturfing.(Se refiere a las
campañas publicitarias extremadamente visibles y virales, buscado dar una
sensación de naturalidad, ocultando el mensaje verdadero).
El magnate norteamericano Donald Trump anuncia su precandidatura a la
Presidencia de los Estados Unidos por el Partido Republicano, el 16 de junio de
2015 en la ciudad de Nueva York. La característica de su discurso fue el
ingrediente confrontacional, principalmente en contra China, por considerarlo el
principal rival de los Estados Unidos en materia económica, además también
se mostró contrario a la migración de ciudadanos principalmente mexicanos a
su país argumentando dicha migración atenta contra la economía
norteamericana, siendo además una de sus principales propuestas de
41
campaña la polémica construcción de un muro entre la frontera de México con
los Estados Unidos.
El 8 de noviembre de 2016 Donald Trump se alzó con la victoria sobre su
ocasional rival del Partido Demócrata Hilary Clinton, quien a pesar de haber
superado a Trump por apenas 2.1% de los votos populares a nivel nacional,
estos no le sirvieron para alzarse como la primera mujer en convertirse en
Presidente de los Estados Unidos, porque en ese país lo que se cuenta para
ganar las elecciones son los votos de los colegios electorales que favorecieron
a Trump, quien obtuvo 304 votos electorales contra 227 votos electorales de
Clinton.
Donald Trump ya era un personaje mediático antes de ser candidato a la
Presidencia de los Estados Unidos, pues ya tenía una imagen consolidada
gracias al reality show (género televisivo que se encarga de documentar la
realidad sin guión) denominado El Aprendiz, programa que fue transmitido por
la cadena televisiva NBC y que tuvo doce exitosas temporadas desde enero de
2004 hasta mayo de 2012.
Las campañas presidenciales de Obama habían dejado una valla
bastante alta tanto para Clinton como para Trump, sin embargo, a pesar de ello
y a la imagen controversial de Trump, su equipo de campaña apostó por las
redes sociales como principales medios de comunicación electoral, en especial
Facebook y Twitter, redes sociales en las cuales el candidato republicano
centro toda su atención.
42
El profesor de periodismo de la Universidad de Navarra, Roberto
Rodríguez – Andrés (2018), quien a su vez hace mención de lo dicho por el
periodista del diario New York Time, quien asegura que no existe hasta ahora
un candidato en la historia de los Estados Unidos que ha dominado tanto el
Twitter como Donald Trump.
Asimismo el profesor asegura que entre los factores que contribuyeron al
éxito de Donald Trump en el Twitter fue en primer lugar la implicación personal
del candidato, o sea el propio Trump era quien interactuaba en esta red social;
otro factor era la naturalidad y espontaneidad que le imprimía a los mensajes
que hacía públicos en su cuenta de Twitter; y finalmente el tercer factor fue su
característica irreverencia, que contribuyó a que un sector importante de
votantes empatizara con sus mensajes, Trump se volvió en un referente de la
anti política y de lo políticamente incorrecto.
Campañas electorales latinoamericanas
Colombia
El proceso electoral en Colombia se celebró en primera vuelta el domingo
27 de mayo de 2018. Cabe resaltar que de acuerdo a la Constitución Política
de Colombia, vigente desde 1991, en su artículo 190, establece que el periodo
presidencial en dicho país es de cuatro años, también establece la posibilidad
de realizarse una segunda vuelta electoral en caso ninguno de los candidatos
obtenga la mayoría de los votos válidamente emitidos, esta segunda vuelta se
realizará tres semanas posteriores entre los dos candidatos con mayor
votación, en esta ocasión la segunda vuelta se realizó el 17 de junio de ese
43
mismo año y el nuevo Presidente de la República de Colombia asumió el poder
el 7 de agosto como es tradicional en dicho país.
Postularon para reemplazar al saliente Presidente Juan Manuel Santos,
los siguientes candidatos:
Iván Duque Márquez, candidato del Centro Democrático, partido político
fundado en el 2013 por el ex presidente Álvaro Uribe Vélez.
Gustavo Petro Urrego, candidato por la coalición de izquierda
denominada Colombia Humana.
Sergio Fajardo Valderrama, representante de la coalición de partidos de
centro denominada Compromiso Ciudadano.
Germán Vargas Lleras, fundador y líder natural del partido Cambio
Radical, que junto con el tradicional Partido Conservador y otros partidos
de derecha apoyan la candidatura de Vargas Lleras, quien ha ocupado
importantes cargos como el de Vicepresidente de la República, Ministro
de Vivienda, Ministro del Interior y Justicia y también fue Presidente del
Senado. Además, Vargas Lleras postulo a la presidencia de su país con el
apoyo del Presidente saliente Juan Manuel Santos.
Humberto De La Calle, representante del tradicional Partido Liberal
Colombiano.
Colombia se ha caracterizado durante su vida democrática, de mantener
un sistema de partidos denominado bipartidista, en el cual destacaba la
presencia de dos partidos preponderantes; el Partido Liberal, fundado en 1948
44
y el Partido Conservador, fundado en 1849. Según Miró Quesada (2007), en
Colombia se dio el bipartidismo, el cual se caracteriza por la existencia de dos
partidos hegemónicos, el Conservador y el Liberal, este sistema de partidos
políticos se quebró en el año 2002, cuando gana las elecciones Álvaro Uribe
Vélez, poniendo fin de manera definitiva al bipartidismo en Colombia, a pesar
de ello Uribe ya era un político de larga data en Colombia, pues había sido
militante del Partido Liberal, ocupando importantes cargos públicos antes de
haber sido elegido Presidente de la República. Ante el debilitamiento de estos
partidos durante los siguientes años, este espacio fue ocupado por nuevos
protagonistas, principalmente por Uribe, quien cautivó al electorado
conservador, ubicándose en la derecha política y cuya influencia aun es
bastante importante en la política de ese país, teniendo una participación activa
en el último referéndum para aprobar el acuerdo de paz con las FARC,
influenciando para que gane la opción del NO en dicha consulta popular,
obligando al Gobierno de Santos y a los dirigentes de las FARC a modificar
dicho acuerdo inicial.
La segunda vuelta electoral se llevó a cabo, tal como estaba previsto en la
Constitución colombiana, el domingo 17 de junio de 2018, entre los dos
candidatos que obtuvieron la mayoría de los votos en la primera vuelta, estos
fueron el candidato del Centro Democrático, Iván Duque Márquez, y el
candidato de la coalición de partidos de izquierda denominada Colombia
Humana, Gustavo Petro Urrego.
Las redes sociales en esta campaña presidencial ocuparon un lugar
importante en un país como Colombia con 36 millones de ciudadanos hábiles
45
para poder ejercer su derecho a voto y 31 millones de usuarios de internet,
según el reporte Global Digital 2018, de We Are Social y Hootsuite, el 63 % de
la población tiene cuentas en redes sociales. Además, también de acuerdo al
estudio publicado por Co Internet y el Centro Nacional de Consultoría, las redes
sociales son el segundo medio que eligen los votantes para informarse en
época electoral, detrás de los noticieros de televisión. Esto demuestra la
importancia que tiene para los candidatos en Colombia el posicionarse de las
redes sociales como paso en la campaña presidencial del 2010, cuando el
candidato de ese entonces por el Partido Verde, Antanas Mockus, quien se
posicionó de las redes sociales, lo que le permitió pasar a la segunda vuelta,
siendo derrotado por Juan Manuel Santos, lo cual demuestra también que el
posicionamiento del candidato en las redes sociales no garantizan su triunfo
electoral, pero si es un medio importante de difusión de sus ideas y propuestas.
En la campaña presidencial del 2018 en Colombia, el candidato mejor
posicionado en las redes sociales fue sin duda alguna Gustavo Petro. El
especialista en Social Media y Marketing Político, Juan Sebastián Delgado,
afirma sobre este candidato que “más o menos el 50 % de sus seguidores en
Twitter es falso, pero su otro 50 % es muy comprometido y está dispuesto a
defenderlo y a compartir lo que publica” (El Colombiano, 28/05/2018).
Lo que pasa es con el triunfo de Iván Duque en segunda vuelta con el
54.03% de los votos válidamente emitidos contra 41.77% de Gustavo Petro,
confirma que si bien es cierto la presencia en redes sociales es importante
durante la campaña como medio para la difusión de ideas y propuestas, no es
determinante para el triunfo electoral, pues tal como se evidencio con Petro, la
46
cantidad de seguidores, los cuales muchas veces pueden ser falsos, no
necesariamente es proporcional al número de votantes, existen otros factores
determinantes, como la claridad de los mensajes y la viabilidad de las
propuestas, que fue lo que finalmente el elector colombiano priorizó.
México
Las elecciones federales en México se llevaron a cabo el domingo 1 de
julio de 2018. De acuerdo a la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, la elección para elegir al presidente de la República, a los
senadores y a los diputados federales se realiza cada seis años. La elección se
resolvió sin necesidad de una segunda vuelta electoral o balotaje, debido a que
solamente hubo cuatro candidatos a la presidencia, que fueron los siguientes:
Andrés Manuel López Obrador, también conocido por las siglas de su
nombre AMLO, candidato de la coalición de partidos de izquierda
denominada Juntos Haremos Historia, liderada por el Partido MORENA,
fundado por López Obrador. Esta es la tercera vez que López Obrador
postula a las elecciones presidenciales, anteriormente ya lo había hecho
sin éxito en 2006 y 2012, en esas oportunidades con el PRD (Partido de
la Revolución Democrática).
Ricardo Anaya Cortés, candidato por la coalición Por México al Frente,
conformada por el Partido Acción Nacional (PAN), Partido de la
Revolución Democrática (PRD) y el Movimiento Ciudadano (MC).
José Antonio Meade Kuribreña, candidato de la coalición Todos por
México, liderada por el Partido Revolucionario Institucional y sus aliados
47
en esta elección el Partido Nueva Alianza (PANAL) y el Partido Verde
Ecologista de México (PVEM).
Jaime Rodríguez Calderón, candidato independiente, Gobernador del
Estado de Nueva León, ha sido también en los inicios de su carrera
política militante del Partido Revolucionario Institucional (PRI).
Mientras que en Colombia se instauro un sistema bipartidista, que se
quebró con la llegada del uribismo al poder en el 2002, en México se instauro
un sistema de partido dominante, que consiste en la hegemonía electoral del
mismo partido político, el cual logra de manera constante un porcentaje mayor
al 40% de preferencia del electorado. En relación a lo anterior, pero
considerando a partidos ultradominantes que este en esta situación se espera
que logren hasta un 90% del electorado, pero con la premisa del uso de medios
democráticos, competitivos y pluralistas. Ambas situaciones se dieron en
México con el Partido Revolucionario Institucional (PRI), en sus inicios de
ideología social demócrata, fundado en 1928 y que por primera vez ganó una
elección el 1930, desde ese entonces se mantuvo en el poder de manera
ininterrumpida hasta el 2000, cuando por primera vez en 70 años el PRI perdió
una elección presidencial ante el Partido Acción Nacional (PAN), de centro
derecha, fundado en 1939, el cual mantuvo el poder durante 12 años, bajo las
presidencias de Vicente Fox y de Felipe Calderón. En el 2012 el PRI
nuevamente recupera el poder, de la mano de su candidato Enrique Peña
Nieto.
Las redes sociales en esta campaña presidencial también ocuparon un
lugar importante en México con 85 millones de usuarios de internet, según el
48
reporte Global Digital 2018, de We Are Social y Hootsuite, el 64 % de la
población tiene cuentas en redes sociales.
En relación a la actividad de los candidatos mexicanos en las redes
sociales durante la campaña electoral, sin duda alguna el candidato con mayor
actividad fue el candidato ganador Andrés Manuel López Obrador, seguido por
Jaime Rodríguez, luego por Ricardo Anaya, y José Antonio Meade.
Cabe mencionar, el escándalo generado en México durante el Gobierno
del saliente Presidente Peña Nieto y que se inició desde la campaña
presidencial del 2012, que llevo justamente a Peña Nieto a convertirse en
Presidente de México, me refiero al escándalo denominado de los “Peña Bots”,
que consistía en la creación de cuentas automatizadas en las redes sociales
con el objetivo de aumentar el número de seguidores en Facebook y Twitter,
para beneficiar en ese entonces al candidato. Dicha práctica continuó durante
el gobierno con el fin de mejorar la imagen del gobierno para con sus
ciudadanos.
Brasil
Las elecciones generales en la República Federativa de Brasil, se llevaron
a cabo el domingo 7 de octubre de 2018, y la segunda vuelta se desarrolló el
domingo 28 de octubre de ese mismo año. Junto con la elección del Presidente
de la República, también se eligieron 27 gobernadores, 54 senadores, 513
diputados federales y 1059 diputados estatales, de acuerdo a la Constitución
de Brasil, en su artículo 77º.
49
Previamente al inicio de la campaña electoral en Brasil, el ex presidente
Luiz Ignacio Lula Da Silva, era el favorito para ganar las elecciones en su país,
pero su candidatura fue truncada, debido a la condena de prisión que existía en
su contra por el escándalo de corrupción de la Constructora Odebrecht. Este
hecho hizo que el electorado brasilero de un giro de 180º en sus preferencias
electorales hacia la derecha política.
Convocada las elecciones por el presidente saliente Michel Temer, quien
reemplazó a la destituida Dilma Rousseff, se postularon los siguientes
candidatos:
Jair Bolsonaro, candidato del Partido Social Liberal, fundado en 1994, a
pesar de su nombre, este partido representa a la derecha de su país. El
diputado federal y ex oficial del Ejército Brasileño se identifica con una posición
extremadamente conservadora, muy similar a la del presidente estadounidense
Donald Trump, motivo por el cual su candidatura fue bastante polémica en su
país.
Fernando Haddad, postulante por el Partido de los Trabajadores,
fundado en 1980, y que tiene como principal líder al ex presidente Luiz Ignacio
Lula Da Silva, quien gobernó este país durante dos periodos presidenciales
consecutivos desde el 2003 hasta el 2010.
Estos dos candidatos fueron los que obtuvieron las más altas votaciones y
por lo tanto pasaron a una definición en una segunda vuelta electoral, también
denominada balottage.
50
Otros candidatos que también participaron en estas elecciones, pero que
no alcanzaron los votos necesarios para disputar la segunda vuelta fueron los
siguientes:
Ciro Gomes, del Partido Democrático Laboralista.
Geraldo Alckmin, del Partido de la Social Democracia Brasileña.
Joao Amoedo, del Partido NOVO.
Cabo Daciolo, del Partido PATRI.
Henrique Meirelles, del Movimiento Democrático Brasileño.
Marina Silva, de la Red de Sostenibilidad.
Álvaro Días, de PODEMOS.
Guilherme Boulos, del Partido Socialismo y Libertad.
A diferencia de Colombia, caracterizado hasta el 2002 por el bipartidismo
y de México caracterizado por la hegemonía del PRI hasta el 2000, en Brasil
los partidos políticos sufren de cierta fragilidad, a pesar del fortalecimiento del
Partido de los Trabajadores durante los gobiernos de Lula y Rousseff, esto es
lo que se puede notar por el número de candidatos en cada país, mientras que
en Colombia hubieron 5 candidatos y en México hubieron 4 candidatos, en
Brasil llegaron a participar 10 candidatos. En resumen, el sistema de partidos
que más se ajusta a la realidad brasileña es el multipartidismo atemperado o
moderado.
Brasil en esta campaña presidencial no estuvo ajeno a las redes sociales,
este país tiene 139 millones de usuarios de internet, según el reporte Global
51
Digital 2018, de We Are Social y Hootsuite, el 62 % de la población tiene
cuentas en redes sociales.
Sin lugar a dudas el candidato más activo en las redes sociales y a la vez
el más polémico por sus ideas ultra conservadoras en el país más liberal del
sub continente, es el ex oficial del Ejército Brasilero y ex Diputado Federal Jair
Bolsonaro, quien en medio del fulgor de la campaña electoral fue apuñalado
por un desadaptado militante de izquierda, hecho que sirvió para apuntalarlo
más en el favoritismo de un electorado que años antes había confiado en las
propuestas de la izquierda brasileña de Lula Da Silva y Dilma Rousseff.
La página oficial en Facebook de Bolsonaro tiene 8 millones de
seguidores, una cantidad nada despreciable para un político con ideas
conservadoras, pero con una gran tendencia en redes que influyó mucho en el
fortalecimiento de su candidatura, que a la vez le ha permitido convertirse en
Presidente de Brasil.
Campaña para la Alcaldía de Lima Metropolitana 2018
En el país la presencia de las redes sociales en las contiendas políticas
tampoco ha sido ajena, aunque a diferencia de otros países, esta comenzó a
cobrar una mayor importancia a partir de la campaña presidencial del 2011, en
la cual, el en ese entonces candidato Pedro Pablo Kuczynski, quien gozaba de
mediana popularidad en los sectores A y B, quienes lo recordaban por su
exitosa gestión como Ministro de Economía en el Gobierno de Alejandro
Toledo, comenzó a crecer en las mediciones que realizaban las encuestadoras,
ubicándose en un expectante tercer lugar, muy cerca de lograr pasar a una
52
segunda vuelta, finalmente fueron los candidatos Keiko Fujimori y Ollanta
Humala quienes se disputaron la presidencia en segunda vuelta en esa
campaña, pero la influencia que tuvieron las redes sociales en el crecimiento
del candidato Kuczynski fue positiva en especial en los jóvenes de entre 18 y
30 años, quienes en ese entonces tenían mayoritariamente más acceso a las
redes sociales, hoy en cambio el acceso a estas plataformas es mucho más
masivo que en el 2011, no solo por jóvenes, sino también por adultos e
inclusive por adultos mayores.
Otra campaña política en la cual las redes sociales fueron muy activas,
fue la campaña de revocatoria contra la ex alcaldesa de Lima Susana Villarán,
en la cual personas del medio artístico tomaron partido a favor o en contra de la
ex alcaldesa, siendo las redes sociales la mejor vía para expresar su apoyo o
rechazo.
La última campaña presidencial del 2016 fue mucho más activa en la
utilización de las redes sociales, resaltándose la figura del candidato Julio
Guzmán, quien hasta ese entonces era un total desconocido por la mayoría de
la población, el candidato Guzmán comenzó a cobrar fuerza por medio de las
redes sociales, ganándose en principio la aprobación de los jóvenes de entre
18 y 30 años, convirtiéndose en una versión más fresca del Kuczynski del
2011, con la diferencia de que Guzmán era una figura prácticamente nueva en
política, factor mucho más atractivo para sus posibles electores, quienes
buscaban personajes libres de cualquier relación con los políticos tradicionales
del país, calificados por el propio Guzmán como “dinosaurios de la política”.
Lastimosamente para sus simpatizantes, su candidatura no prospero, pues el
53
Jurado Nacional de Elecciones lo deja fuera la carrera electoral por no haber
cumplido con seguir los procedimientos establecidos en las propias normas
internas de su partido para ser elegido candidato presidencial.
En lo que se refiere a los comicios municipales en Lima, me remonto a los
dos últimos procesos electorales, el primero de ellos en el 2010, en el cual la
elección se definió entre las candidatas Lourdes Flores Nano y Susana Villarán,
resultando ganadora esta última con un 38.39%, frente al 37.55% de Flores
Nano; y la campaña del 2014 en la que ganó holgadamente el ex alcalde Luis
Castañeda Lossio, frente a su más cercano contrincante, el ex Ministro de
Transportes y Comunicaciones Enrique Cornejo, seguido por la saliente
alcaldesa Susana Villarán y el, en ese entonces saliente alcalde del distrito de
San Miguel y actual congresista, Salvador Heressi. En ambas competiciones
estuvieron presentes las redes sociales, las mismas que influyeron
medianamente, pero no fueron determinantes en el resultado, pues fueron
campañas mucho más intensas que las del 2018, además hubieron otros
factores más influyentes en ese entonces como, los medios de comunicación
en señal abierta, las encuestadoras e inclusive el desarrollo de los debates
electorales, los cuales fueron televisados, también en esos años las redes
sociales no estaban tan masificadas como en la actualidad.
Convocatoria
El 9 de enero de 2018, el aún Presidente de la República Pedro Pablo
Kuczynski, de acuerdo a lo estipulado en la Constitución Política, en la Ley Nº
54
26864 (Ley de Elecciones Municipales) y en la Ley Nº 27683 (Ley de
Elecciones Regionales), convocó oficialmente a elecciones municipales y
regionales por medio del Decreto Supremo Nº 004-2018-PCM, dichas
elecciones se realizaron el 7 de octubre de 2018. Para estas elecciones se
presentaron 20 candidatos a la Alcaldía de Lima, los cuales fueron los
siguientes:
Tabla 1.
Relación de postulantes a la Alcaldía de Lima
CANDIDATO AGRUPACIÓN POLÍTICA
JORGE MUÑOZ WELLS ACCIÓN POPULAR
DANIEL URRESTI ELERA PODEMOS POR EL PROGRESO DEL PERÚ
RENZO REGGIARDO BARRETO PERÚ PATRIA SEGURA
ALBERTO BEINGOLEA DELGADO PARTIDO POPULAR CRISTIANO
RICARDO BELMONT CASINELLI PERÚ LIBERTARIO
JUAN CARLOS ZUREK SOMOS PERÚ
JAIME SALINAS ALIANZA PARA EL PROGRESO
DIETHEL COLUMBUS FUERZA POPULAR
LUIS CASTAÑEDA PARDO SOLIDARIDAD NACIONAL
ENRIQUE CORNEJO DEMOCRACIA DIRECTA
HUMBERTO LAY RESTAURACIÓN NACIONAL
ESTHER CAPUÑAY UNIÓN POR EL PERÚ
MANUEL VELARDE SIEMPRE UNIDOS
GUSTAVO GUERRA GARCÍA JUNTOS POR EL PERÚ
JULIO GAGÓ AVANZA PAÍS
ROBERTO GÓMEZ BACA VAMOS PERÚ
ENRIQUE OCROSPOMA PERÚ NACIÓN
JACINTO SILVA FREPAP
ENRIQUE FERNÁNDEZ CHACÓN FRENTE AMPLIO
JORGE VILLACORTA PERUANOS POR EL CAMBIO
55
Si bien es cierto, de acuerdo al Calendario Electoral, establecido por el
Jurado Nacional de Elecciones, la campaña se inicia el 10 de enero con la
inscripción de las agrupaciones políticas que participaron en dicho proceso;
posteriormente, el 19 de junio, se presentan las listas de candidatos, pero es
recién en la última etapa del proceso, o sea días antes de la elección que, la
ciudadanía recién cobra interés en el mismo, en especial en Lima
Metropolitana, en donde enfoco mi investigación.
Desarrollo
La falta de interés en esta campaña electoral por parte de la ciudadanía,
se debió principalmente a otros temas de coyuntura que ensombrecieron el
panorama político como la difusión de los audios que comprometían a altos
miembros del Consejo Nacional de la Magistratura y de la Corte Suprema de
Justicia con presuntos actos de corrupción, lo cual generó que el Poder
Ejecutivo planteara al Congreso una serie de reformas políticas que serían
sometidas a Referendum el día 9 de diciembre, fecha de la segunda vuelta
electoral para el caso de las elecciones para Gobernadores Regionales, este
hecho fue causal para el enfrentamiento entre el Poder Ejecutivo y el
Congreso, el cual capto la atención de la mayoría de la población, pasando a
un segundo plano la campaña electoral municipal. El diario Perú 21 en su
edición del 7 de setiembre de 2018, publica una encuesta de DATUM, en la
cual resalta el desinterés de la población en dicho proceso electoral, siendo la
principal causa, la decepción de la población en la casi toda la clase política
nacional debido a los diferentes escándalos de corrupción destapados
recientemente, en especial el caso de los “Cuellos Blancos del Puerto”, que
56
comprometía a los miembros del Consejo Nacional de la Magistratura, jueces y
fiscales supremos y a Congresistas de la mayoría fujimorista.
A pesar de los hechos que distraían el interés de la ciudadanía en otros
temas, la campaña se venía desarrollándose de manera normal. En un inicio la
contienda era liderada por el candidato Renzo Reggiardo, quien había sido
Congresista y que se había identificado con la lucha contra la delincuencia, a
raíz de haber sido víctima junto con su familia de un asalto, que
afortunadamente no tuvo un desenlace trágico. Desde el 2012, Reggiardo
condujo el programa de televisión “Alto al Crimen”, transmitido por
Panamericana Televisión, posteriormente también fue transmitido por
Frecuencia Latina hasta el 2018, justo antes de que se inicie la campaña
electoral municipal.
Según la encuesta publicada por DATUM en el Diario Perú 21 el 15 de
agosto de 2018, el candidato que lideraba las preferencias era Renzo
Reggiardo con 17.0%, de las preferencias, seguido por Humberto Lay con
7.8%, Enrique Cornejo con 7.0%, Daniel Urresti con 5.8% y Ricardo Belmont
con 5.8%, luego le seguían los demás que no superaban el 5% de la intención
de votos.
La encuestadora Datum también revelo en dicha muestra que la mayoría
de consultados aún no define la intención de su voto. Un 21.5% contestó que
no sabe o no opina, mientras que un 9.3% indicó que votará nulo o viciado. (El
Comercio, 15/08/2018).
57
En la encuesta de IPSOS publicada en Perú 21 el 20 de agosto, aparece
Renzo Reggiardo en el primer puesto con 16%, seguido de Ricardo Belmont
con 10% y el tercer lugar era para Daniel Urresti con 8%; a partir de ahí parecía
que las preferencias se enfocaban principalmente en estos tres candidatos.
(Perú 21, 20/08/2018).
En setiembre DATUM, volvía a publicar su encuesta en Perú 21 y el 7 de
ese mes, seguían liderando Reggiardo con 19%, Belmont con 10.3% y Urresti
con 9%. Todo hacía presagiar hasta ese momento que la elección se definiría
entre estos tres candidatos. Cabe resaltar el porcentaje alto de indecisos y de
votos nulos y viciados, que sumado sus porcentajes superarían al candidato
que lidera la encuesta hasta ese momento. (Perú 21, 07/09/2018).
La encuesta de IPSOS del 17 de setiembre, vuelve a colocar a Reggiardo
en el primer lugar de las preferencias electorales con un 19%, seguido de
Belmont con 15%, luego está Urresti con 9% y en el cuarto lugar aparece
Beingolea con 7%. Cabe anotar que un 6% no precisó por quién votará y un
10% indicó que votará blanco o viciado. (Perú 21, 20/08/2018). En esta
encuesta se puede distinguir que la diferencia entre los aspirantes a la Alcaldía
de cada vez es más ajustada, pero la preferencia sigue apuntando a los tres
primeros lugares, aunque con cada vez menos diferencia.
El Jurado Nacional de Elecciones organizó el tan esperado Debate
Municipal de candidatos a la Alcaldía de Lima en dos jornadas, la primera de
ellas se realizó el domingo 23 de setiembre, en el Centro de Convenciones de
Lima, contando la presencia de los diez postulantes, quienes fueron sorteados
días previos al evento. La ausencia del candidato Renzo Reggiardo en este
58
evento, fue uno de los hechos más resaltantes de esta primera jornada. El
principal argumento de Reggiardo para justificar su inasistencia al debate era la
supuesta campaña de “guerra sucia” por parte de sus contrincantes, en
especial del ex Ministro del Interior Daniel Urresti, quien fue el más incisivo
crítico de Reggiardo durante la campaña.
Los temas que se discutieron en este primer debate fueron los siguientes:
seguridad ciudadana, transporte urbano y atención a poblaciones vulnerables.
Finalizado este primer debate, la población manifestó su opinión en redes
sociales, resultando ganador del debate el candidato Jorge Muñoz, quien,
hasta ese momento, según las encuestas, tenía una remota posibilidad de
llegar a ganar las elecciones, a pesar de ser relativamente conocido, pues en
ese momento se venía desempeñando como Alcalde de Miraflores.
En el sondeo realizado por el diario Correo, en su página web, al día
siguiente del debate dio como ganador a Jorge Muñoz, seguido de Daniel
Urresti, en tercer lugar quedó Luis Castañeda Pardo. (Correo, 24/09/2018).
Este debate marco un nuevo escenario electoral, en donde los favoritos
Reggiardo, Belmont y Urresti comenzaron a perder terreno, mientras que
Muñoz, comenzó a perfilarse como una mejor opción, es a partir de ese
momento que la influencia de las redes cobran una mayor importancia.
En la última encuesta que puede publicar DATUM, el 27 de setiembre, en
el diario Perú 21, se puede medir la caída de Reggiardo (14.3%) y Belmont
(8.8%), mientras que Urresti pasa a un expectante segundo lugar, logrando
empatar con Reggiardo (14.3%). Comienzan a subir Muñoz (3.5%) y Beingolea
59
(3.3%), mientras que Castañeda Pardo se queda en 4%. Los demás candidatos
no superan el 2.5% de las intenciones de voto. (Perú 21, 27/09/2018).
El 29 de setiembre se publica en el diario Perú 21, la última encuesta de
IPSOS, en esta encuesta se ubica Urresti en el primer lugar con 17.3%,
Reggiardo es relegado al segundo lugar con 16.9%, en el tercer lugar aparece
Muñoz con 14.2%, Belmont cae al cuarto lugar con 8%, en el quinto lugar
aparece Beingolea con 6.4%, mientras que Castañeda Pardo y Zurek ocupan el
quinto y sexto lugar con 5.1% y 4.4% respectivamente. (Perú 21, 29/09/2018).
El domingo 30 de setiembre, faltando una semana para que se realicen
las elecciones, se produce el segundo debate organizado por el JNE, en donde
participan los otros 10 candidatos a la Alcaldía de Lima. Mientras que en el
primer debate el gran ausente fue Renzo Reggiardo en este segundo debate el
candidato ausente iba a ser Ricardo Belmont, quien a pocos días de realizarse
confirmó su asistencia. El motivo por el cual Belmont no quería asistir al debate
era porque consideraba que participar del mismo no le ayudará a conseguir
más votos, dado que considera que los debates parecen una "feria". (Correo,
18/09/2018).
En este segundo debate los candidatos se enfocaron en los temas de
seguridad ciudadana, transporte urbano y lucha anticorrupción. Quizás el
momento más memorable del debate lo protagonizaron los candidatos Alberto
Beingolea y Ricardo Belmont, cuando el primero le increpa a Belmont sobre los
vínculos con el chavismo del partido por el cual postula. Si bien es cierto
después de este último debate ya no se podían publicar ningún sondeo de
60
opinión sobre el ganador de este debate, la intervención de Beingolea frente a
Belmont, sin duda alguna será la más recordada.
Finalmente, uno de los acontecimientos más importante que ocurrió el 4
de octubre, días antes de la contienda electoral, fue la absolución Daniel Urresti
del asesinato del periodista Hugo Bustíos, hecho ocurrido en 1988. Esta
decisión judicial capto el interés de la ciudadanía, pues definitivamente iba
influir en el resultado final de la elección, pues Urresti se mantenía en un lugar
expectante para ganar las elecciones, tras la baja de Belmont y Reggiardo.
Resultados
El domingo 7 de octubre de 2018, se realizaron las elecciones
municipales y regionales en todo el país, sin registrarse ningún incidente grave.
En Lima, según la ONPE, se dieron los siguientes resultados oficiales al 100%
de actas procesadas y contabilizadas:
Tabla 2.
Resultado oficial de las elecciones municipales en la provincia de Lima
ORGANIZACIÓN POLÍTICA
TOTAL DE VOTOS
% VOTOS VALIDOS
% VOTOS EMITIDOS
ACCION POPULAR 1,907,693 36.03 31.72
PODEMOS POR EL PROGRESO DEL PERU 1,042,481 19.69 17.33
PERU PATRIA SEGURA 469,533 8.87 7.81
PARTIDO POPULAR CRISTIANO – PPC 236,32 4.46 3.93
PERU LIBERTARIO 205,716 3.89 3.42
PARTIDO DEMOCRATICO SOMOS PERU 190,194 3.59 3.16
ALIANZA PARA EL PROGRESO 186,348 3.52 3.10
FUERZA POPULAR 142,913 2.70 2.38
SOLIDARIDAD NACIONAL 136,657 2.58 2.27 FRENTE POPULAR AGRICOLA FIA DEL PERU – FREPAP 113,001 2.13 1.88
UNION POR EL PERU 107,972 2.04 1.80
DEMOCRACIA DIRECTA 106,197 2.01 1.77
RESTAURACION NACIONAL 104,707 1.98 1.74
61
SIEMPRE UNIDOS 98,322 1.86 1.63 EL FRENTE AMPLIO POR JUSTICIA, VIDA Y LIBERTAD 81,373 1.54 1.35
JUNTOS POR EL PERU 39,888 0.75 0.66 AVANZA PAIS - PARTIDO DE INTEGRACION SOCIAL 39,564 0.75 0.66
VAMOS PERU 35,251 0.67 0.59
PERU NACION 32,144 0.61 0.53
PERUANOS POR EL KAMBIO 17,919 0.34 0.30
TOTAL, DE VOTOS VALIDOS 5,294,193 100.00 88.03
VOTOS EN BLANCO 159,184 2.65
VOTOS NULOS 560,373 9.32
TOTAL DE VOTOS EMITIDOS 6,013,750 100.00
Fuente: ONPE
El resultado de estas elecciones recién se comenzó a plasmar después
del primer debate en donde la ciudadanía después de haber escuchado las
propuestas de los diferentes candidatos, dio un viraje hacia la candidatura del
postulante de Acción Popular Jorge Muñoz, en desmedro principalmente de los
candidatos Renzo Reggiardo, Ricardo Belmont y Daniel Urresti. El rechazo a
estas tres candidaturas se debió en el caso de Reggiardo a su negativa a
asistir al debate electoral y a su pasado fujimorista; en el caso de Ricardo
Belmont fue sus declaraciones con tintes xenófobos y por negarse también al
igual que Reggiardo a asistir al debate, al cual finalmente acudió, pero su
participación lejos de beneficiarlo lo perjudico; y en el caso de Urresti, el factor
en contra, a parte de su temperamento histriónico e irreverente, fue la
sentencia absolutoria en el caso Bustíos, la que en vez de catapultarlo hacia la
victoria electoral, dejó una sensación no tan positiva entre la ciudadanía.
De otro lado el triunfo de Jorge Muñoz se debió según el politólogo de la
PUCP y ex jefe de la ONPE Fernando Tuesta Soldevilla gracias a su perfil de
profesional experimentado; es decir, fue clave su pasado como Alcalde de
62
Miraflores, un distrito emblemático e importante en la capital. Además,
consideró que Muñoz se vio beneficiado de la agrupación política que lo
acogió, Acción Popular. (El Comercio, 07/10/2018).
El resultado electoral en Lima Metropolitana genero un denominado
efecto arrastre en los distritos de Lima, logrando Acción Popular, el partido del
flamante Alcalde Muñoz, obtener el triunfo en catorce distritos de Lima; seguido
por Somos Perú que logró obtener siete alcaldías; luego le sigue Alianza para
el Progreso con seis municipios; Partido Popular Cristiano logró el triunfo en
cuatro alcaldías; Siempre Unidos obtuvo tres municipios; Solidaridad Nacional y
Perú Patria Segura lograron dos alcaldías respectivamente; y finalmente Unión
por el Perú, Podemos por el Progreso del Perú, Democracia Directa y un
movimiento independiente lograron un municipio cada uno.
1.2.3.2. Uso de Redes Sociales
En el Perú existen 22 millones de usuarios de internet, así mismo existe el
mismo número de usuarios de las redes sociales, lo que representa el 68% de
la población, esto según el reporte Global Digital 2018, de We Are Social y
Hootsuite. Lo cual lleva a tomar en serio la influencia que pueden ejercer los
medios digitales y las redes sociales en los resultados electorales y en
concreto, en los resultados de estas elecciones municipales en Lima, en donde
se concentra la mayor cantidad de personas usuarias de internet y de las redes
sociales.
En la presente investigación me voy a enfocar en los cinco primeros
candidatos de acuerdo a los resultados oficiales de la ONPE, estos son: Juan
63
Muñoz, Daniel Urresti, Renzo Reggiardo, Ricardo Belmont y Alberto Beingolea.
Voy a analizar los perfiles en Facebook y Twitter de cada uno de estos
candidatos, su interacción durante la campaña y su crecimiento durante los dos
meses antes de los comicios municipales.
Según Alfredo Torres director de Ipsos Perú, una de las claves que
llevaron a Jorge Muñoz a ganar la Alcaldía de Lima fue su buen manejo en
Internet, en particular las redes sociales (Facebook y Twitter) y
el WhatsApp han facilitado el intercambio de información a su favor contra los
demás candidatos. Además, también señalo que otro factor importante fue el
tiempo, pues muy probable que Renzo Reggiardo arrancó muy temprano y
Alberto Beingolea arranco muy tarde. (El Comercio, 08/10/2018).
1.2.3.2.1. Uso de Facebook
La red social Facebook fue usada por los candidatos, cada uno de ellos
se preocupó en mostrar la mejor imagen de ellos, tal como lo demuestran las
siguientes imágenes de los perfiles de cada uno de los candidatos que
ocuparon los cinco primeros lugares:
Ilustración 1. Página Facebook de Candidato Jorge Muñoz
64
En el caso del candidato ganador Jorge Muñoz, su página de Facebook
se caracteriza por resaltar una imagen sobria del postulante, incidiendo
principalmente en su experiencia como Alcalde de Miraflores y también en la
marca del partido que auspicia su candidatura, que es Acción Popular, un
partido tradicional que a pesar del tiempo no ha sido afectado por escándalos
de corrupción.
En cuanto al candidato Daniel Urresti, su página de Facebook, proyecta
una imagen más cercana a la población, lo cual es reforzada por el
temperamento del candidato, también destaca sus propuestas en el ámbito de
la seguridad ciudadana. La experiencia de Urresti como Ministro del Interior es
un factor importante en el tema de seguridad para sus seguidores
Ilustración 2. Página Facebook de Candidato Daniel Urresti
.
Ilustración 3. Página Facebook de Candidato Renzo Reggiardo
65
Para el candidato Renzo Reggiardo el aspecto más importante para
resaltar también es el tema de la seguridad ciudadana, más aún, debido a que
por varios años Reggiardo condujo el programa especializado en seguridad
llamado “Alto al Crimen”, siendo además el símbolo de su partido político la
letra S de seguridad.
En el caso del candidato Alberto Beingolea, destaca en su página de
Facebook la marca de su partido político, el Partido Popular Cristiano, que al
igual que Acción Popular, cuentan con varios años de existencia y con
militantes unidos por una doctrina política que los caracteriza, además el PPC
se identifica por ser un partido con amplia experiencia en gestión municipal.
Beingolea es un personaje conocido mediáticamente por haberse
desempeñado como periodista deportivo durante muchos años, además que
también fue Congresista de la República durante cinco años.
Ilustración 4. Página Facebook de Candidato Alberto Beingolea
66
A pesar de ser uno de los candidatos más veteranos en la contienda
electoral, Ricardo Belmont es bastante activo en las redes sociales, teniendo
un público cautivo, el cual se identifica con sus ideas, además de haber sido un
carismático comunicador social muy conocido durante los años ochenta, el
también ex Alcalde de Lima durante seis años con una aceptable gestión
municipal, no llego a cautivar al público juvenil, principalmente por sus
comentarios con tinte de xenofobia y por haberse postulado con un partido de
ideología extremista.
1.2.3.2.2. Uso de Twitter
La red social Twitter también bastante utilizada por los candidatos a la
alcaldía de Lima, lo cual se refleja en el número de seguidores que posee cada
uno de los postulantes y que lo graficamos en el siguiente cuadro:
Tabla 3.
Número seguidores en Twitter de los candidatos más votados en Lima
CANDIDATOS TWITTER
Nº SEGUIDORES AL 07/10/2018
JORGE MUÑOZ 38,625
DANIEL URRESTI 358,938
RENZO REGGIARDO 34,331
Ilustración 5. Página Facebook de Candidato Ricardo Belmont
67
ALBERTO BENGOLEA 22,718
RICARDO BELMONT 5,970
El alto número de seguidores que posee el candidato Daniel Urresti se
explica, pues desde que fue nombrado Ministro del Interior, demostró ser muy
activo en esta red social, volviéndose virales muchos de sus comentarios
contra sus principales rivales políticos, además gracias a su temperamento
coloquial se ganó la simpatía de un sector de la población que se identificaba
con su accionar político.
Los candidatos a la Alcaldía de Lima, al igual que con la red social
Facebook, se preocuparon también en mantenerse activos en la red social
Twitter, para ello se enfocaron en proyectar un perfil atractivo para sus posibles
votantes.
Ilustración 6. Página Twitter de Candidato Jorge Muñoz
El candidato ganador Jorge Muñoz, quizo resaltan más la marca de su
partido Acción Popular, aunque sus fortalezas radican en su experiencia, su
perfil más técnico que político y en la imagen de honestidad que representa la
68
marca de Acción Popular, esta vez se quizo presentar mas cercano a la
población.
Ilustración 7. Página Twitter de Candidato Daniel Urresti
En el caso de Urresti, el más activo en Twiter desde que se convirtió en
figura pública a raiz de su nombramiento como Ministro del Interior en junio de
2014, mantiere su perfil de cercanía a la población, mostrándose siempre junto
a los ciudadanos.
Ilustración 8. Página Twitter de Candidato Renzo Reggiardo
El perfil de Reggiardo es similar al mostrado en la red social Facebook,
reitera el tema de seguridad ciudadana como su principal fortaleza.
69
Ilustración 9. Página Twitter de Candidato Alberto Beingolea
En el caso de Beingolea, este se muestra más cercano a la población con
imágenes de su campaña y resaltando la marca de su partido el PPC,
reconocido por ser cantera de alcaldes en Lima.
Ilustración 10. Página Twitter de Candidato Ricardo Belmont
Finalmente, en el caso de Belmont su mensaje se enfoca al tema de la
lucha contra la corrupción, además de mostrar una imagen del candidato de
hace treintra años atrás cuando fue elegido por primera vez Alcalde de Lima,
que puede ser calificada de atractiva para sus seguidores que recuerdan sus
primeran dos gestiones en el Municipio limeño, pero no necesariamente puede
70
tener el mismo efecto para los jóvenes que desconocen de su trayectoria
política y en medios de comunicación.
Del análisis de las redes sociales de cada uno de los candidatos
mencionados, podríamos determinar que el uso de las mismas tuvieron
influencia, pero no fueron determinantes para el resultado final, de esto permite
observar el número de seguidores que tiene cada uno de los cinco principales
candidatos, en donde el candidato con mayor número de seguidores, no fue
necesariamente el candidato ganador. Esto se puede determinar con un
analisis mas completo de las redes sociales y no unicamente en base al
número de seguidores. Justamente, sobre este tema existe la herramienta
Oraquo Analytics, la cual fue utilizada con éxito para el caso del Referendum
Independentista Catalan realizado el 1 de octubre de 2017. Lo que se buscó
con este estudio era lo siguiente: 1) Analizar la capacidad de difusión de los
mensajes vertidos en twitter, 2) Comprobar si los perfiles en twitter de los
protagonestas en esta contienda electoral, cuentan con capacidad de difusión,
y 3) Capacidad de generar mensajes propios y no como repetidor de mensajes
ajenos. (Carrasco, Villar y Tejedor, 2018).
Los autores tomaron en consideracion ciertos hashtags o palabras claves
ejecutadas durante los ultimos 15 dias antes de la campaña política para
relacionar la busqueda con el referedum.
El análisis se realiza en relación al número de tuits o mensajes
publicados, al número de respuestas a esos tuits o mensajes, al número de
retuits o reenvios de los tuits originales y al número de favoritos o likes dados a
los mensajes publicados. Lo que se busca determinar es la capacidad de
71
difusión o de viralización de cada una de las cuentas, para lo cual se aplica el
siguiente algoritmo:
CAPACIDAD DE DIFUSIÓN = (SUM RT*2+SUM FAV) / SUM TUITS PUBLICADOS
Se entiende entonces que la capacidad de difusión o influencia de los
mensajes se determina de la suma de los retuits recibidos multiplicados por dos
y los favoritos recibidos, todo ello dividido entre el número tiuts originales
publicados.
Una vez que cada cuenta tiene asignado un valor, la cuenta con el valor
más alto recibe una puntuación de 100, de manera que el resto de cuentas
recibe la puntuación proporcional que le corresponde a partir de la cuenta con
mayor valor. De esta forma la capacidad de difusión de cada cuenta queda
ponderada sobre 100 puntos. (Carrasco, Villar y Tejedor, 2018).
Finalmente, también se analiza la capacidad de publicaciones propias en
base a la ratio del retuit, la misma que se calcula dividiendo el número de
retuits realizados entre la suma de número de tuits publicados y retuits
realizados. (Carrasco, Villar y Tejedor, 2018).
El algoritmo a aplicar es el siguiente:
Ratio de retuit = RT realizados/(tuits originales+RT realizados)
En el caso de la presente investigación las cuentas a analizar serías las
siguientes:
72
Tabla 4.
Relación de cuentas de Twitter de los candidatos más votados en Lima
CUENTA DESCRIPCIÓN
@JorgeMunozAP Jorge Muñoz
@DanielUrresti1 Daniel Urresti
@Renzo_Reggiardo Renzo Reggiardo
@BeingoleaA Alberto Beingolea
@RicardoBelmontC Ricardo Belmont
El periodo de análisis sería las últimas dos semanas previas al proceso
electoral, o sea entre el 23 de setiembre al 6 de octubre, periodo además que
fue decisorio para la elección del nuevo Alcalde de Lima, pues en ese periodo
la campaña se volvió mas intensa y se realizaron los dos debates electorales
que influyeron directamente en el resultado final de estas elecciones, en lo que
a Lima y sus distritos se refiere.
1.2.4. Conciencia Ciudadana
Cuando se hace referencia a la conciencia ciudadana se toma en
cuenta la ética y la moral de los seres humanos, es por ello oportuno,
recurrir a la filosofía para poder encontrar más definiciones de conciencia.
Para el filósofo griego Platón, la conciencia es la relación del alma con
ella misma. Recordemos el famoso Mito de la Caverna, en donde los
hombres no conscientes de sus actos viven en un mundo lleno de oscuridad,
hasta que uno de los hombres se libera y logra acceder al mundo de las
ideas, el mundo de la luz, donde opera desde la conciencia. Leuridan (2016)
73
señala que para Platón la realidad está en las ideas: Verdad, justicia, bien y
belleza.
Para Santo Tomas de Aquino, quien es citado por Forment (2003),
concibe que la Conciencia, en Ia acepción genuina de Ia palabra, indica Ia
relación de un conocimiento con una cosa, pues conciencia equivale a 'ciencia
con otro'. (p. 280).
Leuridan (2016) cita a Kant (2002) quien indica que El error de todos los
sistemas morales anteriores a Kant, como el mismo lo señala, radica
precisamente en no haber tomado en cuenta el concepto de autonomía (p.
432).
Todos estos conceptos demuestran que la conciencia ha sido y es un
tema frecuente de discusión desde la antigüedad hasta estos tiempos.
De otro lado, el concepto de ciudadanía tiene un lado jurídico y un lado
moral. En lo referente al plano jurídico, está vinculado con los derechos y
deberes del ciudadano; y por el lado moral, tiene que ver con el
comportamiento del ciudadano apegado no solo a las normas jurídicas, sino
también de acuerdo a la moral del ciudadano.
Para Hobbes, el ser humano, es un individuo que carece de estas
aptitudes de carácter ético y moral, calificándolo de malo por naturaleza,
egoísta y antisocial. Para que el hombre logre un cambio, debe ceder sus
derechos al poder absoluto y renunciar a su libertad a cambio de orden, paz
y seguridad, para ello debe ello es necesario firmar un contrato entre todos
los miembros y tener un rey absoluto que garantice su cumplimiento.
74
De otro lado Locke, habla de los derechos naturales, que son propios
de hombre por el simple hecho de existir, como son el derecho a la vida, a la
libertad, a la igualdad y a la propiedad. A diferencia de Hobbes, el hombre
no debe verse sometido al poder, sino más bien, es el poder político el
encargado de salvaguardar sus derechos. Locke es considerado como el
padre del liberalismo desde el punto de vista filosófico, siendo una de sus
preocupaciones fundamentar el Estado sobre la satisfacción ciudadana,
conciliando los fines universales que persigue con los fines particulares del
individuo.
El sociólogo ingles Thomas H. Marshall en su ensayo titulado
“Ciudadanía y Clase Social”, realiza un análisis sociológico de la ciudadanía
basándose en los aspectos fundamentales, los cuales son: civil, político y
social. Esta clasificación está ligada a los derechos de naturaleza civil,
política y social con los que tiene que ver el ejercicio de la ciudadanía.
(Marshall y Bottomore, 1998).
1.2.4.1. Ciudadanía Civil
Para Marshall y Bottomore (1998), el elemento civil se compone
principalmente por todos los derechos indispensables para la libertad
individual, como son: el derecho a la libertad de la persona, libertad de
expresión, libertad de opinión, libertad de pensamiento, libertad de religión,
derecho a la propiedad privada, libertad de contratación y derecho a la
justicia.
75
1.2.4.2. Ciudadanía Política
En cuanto al aspecto político para Marshall y Bottomore (1998) refieren
que entiende por el derecho a participar en las relaciones de poder, ya sea
postulando a un cargo público como autoridad legítimamente elegida en
elecciones, o como elector, ejerciendo la facultad de elegir e inclusive de
revocar a sus autoridades y de ser el caso participar de consultas
electorales como el referéndum.
1.2.4.3. Ciudadanía Social
Este tercer elemento al que Marshall y Bottomore (1998) hacen
referencia, se enfoca principalmente al derecho a la seguridad, a un mínimo
de bienestar económico; también se puede incluir en este ámbito el derecho
a la salud, a la educación y a un trabajo digno. Aspectos en los cuales un
Estado debe velar para que toda la población tenga las condiciones y las
mismas oportunidades para alcanzar el desarrollo económico individual y
familiar de todos los ciudadanos.
76
CAPÍTULO II: HIPÓTESIS Y VARIABLES
2.1. Formulación de hipótesis
2.1.1. Hipótesis general
Existe relación significativa entre la comunicación política 2.0 por redes
sociales y la construcción de conciencia ciudadana durante la campaña
electoral para el Municipio de Lima del 2018.
2.1.2. Hipótesis específicas
Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación tienen
relación significativa con el proceso de formación de la ciudadanía civil
durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
El uso de las redes sociales como herramienta de comunicación tienen
relación significativa con el proceso de formación de la ciudadanía política
durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación tienen
relación significativa con el proceso de formación de la ciudadanía social
durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
77
2.2. Variables y definición operacional
Variable independiente
Las redes sociales como herramienta de comunicación.
Variable dependiente
Construcción de la conciencia ciudadana.
2.3. Definición operacional
Tabla 5.
Operacionalización de las variables
Variables Dimensiones Indicadores Instrumentos Ítems
X= Las redes sociales como herramienta de comunicación
Facebook Uso de Facebook en la Campaña Electoral
Encuesta
Entrevista
1
2
3
4
5
Twitter Uso de Twitter en la Campaña Electoral
Encuesta
Entrevista
6
7
8
9
10
Y= Construcción de conciencia ciudadana.
Proceso de formación de ciudadanía
La comunicación por Facebook en la formación de ciudadanía
Entrevista
Encuesta
11
12
La comunicación por Twitter en la formación de ciudadanía
Entrevista
Encuesta
13
14
78
Formas de construcción de la ciudadanía
Construcción de la ciudadanía civil
Entrevista
Encuesta
15
16
Construcción de la ciudadanía política
Entrevista
Encuesta
17
18
Construcción de la ciudadanía social
Entrevista
Encuesta
19
20
79
CAPITULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Diseño metodológico
La presente investigación es de diseño no experimental, puesto que no se
pretende manipular ninguna de las variables dentro del contexto observado.
Siendo así, el estudio se sustentará en la observación de los objetos que ya se
encuentran en su contexto natural. Al respecto, Hernández, Fernández y
Baptista (2014) refiere no hay manipulación deliberada de las variables. Es decir,
se les observa en su ambiente natural para luego analizarlas.
Es de corte transversal y para fines de esta materia, el método de
investigación aplicado es el inductivo – deductivo y hermenéutico, debido a que
se enmarca en el estudio de campo ya que recurre a la observación y
verificación de la aplicación de las redes sociales durante la última campaña
electoral para la Alcaldía de Lima, en el 2018. Por ello, se puede manifestar que
los alcances que tiene el proceso de investigación es de tipo descriptivo -
correlacional.
80
3.2. Diseño muestral
3.2.1. Población
Al ser una investigación de tipo descriptivo – correlacional, la población
seleccionada del estudio, de corte limitado, son los estudiantes de Ciencias de
la Comunicación que usan las redes sociales de manera frecuente en la
Universidad de San Martin de Porres, estando conformada por los 361
estudiantes universitarios del último ciclo.
3.2.2. Muestra
Teniendo como base que la muestra es no probabilística, puesto que
parte de la premisa de que la elección de los sujetos no depende de que todos
tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la decisión del
investigador, quedando conformada por los 51 estudiantes universitarios del
10º ciclo de ambos turnos (mañana y noche) de la especialidad de Periodismo
de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martin
de Porres quienes frecuentan las redes sociales.
Siendo así, hay que añadir que la muestra no probabilística será de un
tipo aleatorio ya que en este procedimiento se busca seleccionar a individuos
que se juzga de antemano tienen un conocimiento profundo del tema que se
encuentra en estudio; por lo tanto, se considera que la información aportada
por esas personas es vital para la toma de decisiones.
81
3.2.3. Técnicas de recolección de datos
Los datos serán recogidos por medio de una encuesta, para ello se
construyó un instrumento que cuenta con validez de constructo, ya que cuenta
con un marco conceptual que respalda cada uno de sus elementos, en este
caso de 20 ítems.
Asimismo, se recopiló y analizó el material que se ha obtenido por el
trabajo de campo al seleccionar de manera continua los elementos mostrados
en las redes sociales.
Ficha técnica del cuestionario
Autor: Rafael Edward Gertin Barturén
Administración: Grupal
Número de preguntas: 20 ítems
Tiempo: 45 minutos
Tipo de respuesta:
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Poco de acuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
82
Validez del instrumento
Grado y nombre del validador Porcentaje de aceptación
Dra. Martha Romero Echevarría 85%
Mag. José Santillán Arruz 92%
Mag. Juan Pablo Robles 100%
La Dra. Martha Romero Echevarría es una reconocida profesional y experta
en Metodología de la Investigación.
El Magíster José Santillán Arruz, es un profesional de larga trayectoria con
especialidad de Periodismo y Comunicación Multimedia.
El Magíster Juan Pablo Robles, por ser investigador y experto en temas de
tecnología.
Confiabilidad:
La prueba de confiabilidad de alfa de Cronbach fue utilizada para hallar la
consistencia interna. La siguiente fórmula corresponde a este estadístico:
α =
Que significa:
Suma de varianza de cada ítem.
Varianza del total por filas
K El número de ítems.
83
El uso de la estadística como herramienta de análisis requiere que los
datos cuenten con una fiabilidad a nivel estructural, por lo tanto se aplicó el
estadístico de “Alfa de Cronbach” para cuantificar dicha confianza, obteniendo
los siguientes resultados.
Tabla 6.
Operacionalización de las variables
N %
Casos Válido 22 100.0
Excluidoa 0 .0
Total 22 100.0
a. La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.
En la tabla 6 se puede observar que ningún caso fue excluido, por la tanto
se puede concluir que no existen valores perdidos en la muestra tomada.
Asimismo, la prueba de fiabilidad de “Alfa de Cronbach” muestra que existe
consistencia a nivel estadístico del instrumento utilizado para el análisis, tal y
como se muestra.
Tabla 7.
Estadístico de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
.750 20
Nota: Con un Alfa de Cronbach de 75% es posible concluir
que el instrumento utilizado es confiable a nivel estadístico y
su aplicación dará veracidad acerca de la realidad analizada.
84
Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información
En el presente trabajo de investigación se empleó el programa estadístico
informático (SPSS) para presentar los resultados estadísticos a través de
tablas y figuras.
Aspectos éticos
La presente tesis se realizó respetando y reconociendo las autorías de
profesionales a cuyas obras se recurrió, lo cual se evidenció a lo largo de la
investigación, logrando ser un trabajo original de la persona que redacta.
Se ha recogido la información relacionada con las percepciones,
opiniones y creencias de las personas, es por ello la importancia de tomar
algunas medidas para asegurar que la participación de las personas en este
estudio se realice respetando la privacidad de los participantes.
En el mismo sentido el estudio se ha procurado el respeto a los derechos
elementales de la población y de la muestra, garantizándose la no
manipulación de los datos obtenidos ni tampoco la existencia de algún tipo de
sesgo en los resultados de la presente investigación; con esto se busca de este
estudio tenga relevancia para la institución y también para la sociedad.
Así mismo, se ha procurado respetar minuciosamente las fuentes usadas
para el Marco Teórico, para ello se ha consignado el nombre del libro
consultado, así como el nombre del autor, además de las fuentes electrónicas a
las que se recurrió, todo ello siguiendo los formatos de las normas APA.
85
La investigación realizada será usada para fines estrictamente
académicos y para aportar a la sociedad con encontrar una solución a la falta
de conciencia ciudadana al momento de elegir a los representantes políticos.
Siempre guardando la confiabilidad de las entrevistas e información obtenida.
Finalmente, esta tesis para su autenticidad, fue verificada a través del
programa informático denominado TURNITIN que permite detectar algún tipo
de plagio en Internet, esto garantiza la originalidad de la investigación.
86
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
4.1. Resultados
El objetivo de la investigación es identificar el nivel de la Influencia de las
Redes Sociales en la Construcción de la Conciencia Ciudadana en la Campaña
Electoral para el Municipio de Lima del 2018, para esto, se tomó una muestra
de 51 estudiantes del último ciclo de la especialidad de Periodismo de la
Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la
Universidad de San Martin de Porres.
Una vez recolectada la información necesaria mediante la aplicación del
instrumento, en esta ocasión del cuestionario, se procedió a realizar la
tabulación, análisis e interpretación de los resultados obtenidos. Para una fácil
comprensión se crearon tablas y gráficas en las que se detalla de manera
sencilla todas las cifras relevantes, para describir los aspectos abordados
durante la investigación.
Cabe mencionar, que se elaboraron 20 tablas y gráficas que responden a
las 20 preguntas planteadas a la muestra seleccionada.
87
1. Los partidos políticos usaron como fuente de comunicación la red social
Facebook en las últimas elecciones municipales de la alcaldía de Lima
Metropolitana.
Figura 1. Facebook como principal fuente de comunicación
Nota: La figura muestra la alta tendencia que la comunicación por
Facebook de los partidos políticos ha influido en las últimas elecciones
municipales.
2. La red social Facebook tuvo un papel importante en el resultado de las
elecciones para la alcaldía de Lima Metropolitana.
Figura 2. Facebook tuvo un papel importante en las elecciones
Nota: Los resultados indican que toda la información emitida por el
Facebook aportó en las elecciones para la alcaldía de Lima Metropolitana.
88
3. Los candidatos a la alcaldía de Lima Metropolitana hicieron uso de la red
social Facebook durante su campaña.
Figura 3. Los candidatos hicieron uso adecuado de Facebook
Nota: Se refleja una alta tendencia del uso adecuado del Facebook que le
dieron los candidatos a la alcaldía de Lima Metropolitana.
4. Los partidos políticos que no tuvieron una buena comunicación de la
información por la red social Facebook fueron los que menos cantidad de
voto tuvieron
Figura 4. El inadecuado uso de Facebook influye en la derrota
Nota: Los contenidos en el Facebook fueron determinantes para que algunos
candidatos pierdan las elecciones.
89
5. Toda la información que ha sido emitida por el candidato ganador a través
de la red social Facebook ha determinado su triunfo
Figura 5. El adecuado uso de Facebook determina el triunfo
Nota: La imagen muestra la tendencia acerca del uso adecuado del
Facebook por parte del candidato ganador.
6. Los partidos políticos usaron como fuente de comunicación la red social
Twitter en las últimas elecciones municipales a la alcaldía de Lima
Metropolitana
Figura 6. Twitter como principal fuente de comunicación
Nota: En este sentido es alta la opinión acerca que Twitter ha tenido
influencia en el resultado de las últimas elecciones municipales.
90
7. La red social Twitter tuvo un papel importante en el resultado de las
elecciones municipales para la alcaldía de Lima Metropolitana
Figura 7. Twitter tuvo un papel importante de las elecciones
Nota: Llos resultados indican que toda la información emitida por el Twitter
aportó en las elecciones para la alcaldía de Lima Metropolitana
8. Los candidatos a la alcaldía de Lima Metropolitana hicieron uso adecuado
de la red social Twitter
Figura 8. Los candidatos hicieron uso adecuado de Twitter
Nota: La mayoría indica que toda la información emitida por el Twitter
aportó en las elecciones para la alcaldía de Lima Metropolitana
91
9. Los partidos políticos que no tuvieron una buena comunicación de la
información por la red social Twitter fueron los que menos cantidad de voto
tuvieron
Figura 9. El inadecuado uso de Twitter influye en la derrota
Nota: Los contenidos en el Twitter fueron determinantes para que algunos
candidatos pierdan las elecciones
10. Toda la información que ha sido emitida por el candidato ganador a través
de la red social Twitter ha determinado su triunfo
Figura 10. El adecuado uso de Twitter determina en su triunfo
Nota: La mayoría estuvo de acuerdo con el adecuado uno del Twitter por
parte del candidato influye en su triunfo.
92
11. Los partidos políticos comunicaron por Facebook acerca de la necesidad
de estar bien informados para poder elegir con responsabilidad al alcalde.
Figura 11. Facebook ayudó a construir conciencia ciudadana
Nota: En este sentido se puede observar la mayoría opina que la red social
Facebook ayuda a la construcción de la conciencia ciudadana.
12. Los usuarios de la red social Facebook contribuyen a la construcción de la
conciencia ciudadana mediante comentarios o información valiosa.
Figura 12. Los usuarios de Facebook aportan para construir ciudadanía
Nota: Los resultados muestran que los usuarios del Facebook contribuyen
con comentarios o información a la construcción de la conciencia ciudadana
93
13. Los partidos políticos comunicaron por Twitter acerca de la necesidad de
estar bien informados para poder elegir con responsabilidad al alcalde.
Figura 13. Twitter ayudó a construir conciencia ciudadana
Nota: Se puede observar la mayoría opina que la red social Twitter ayuda a
la construcción de la conciencia ciudadana.
14. Los usuarios de la red social Twitter contribuyen a la construcción de la
conciencia ciudadana mediante comentarios o información valiosa
Figura 14. Los usuarios de Twitter aportan para construir ciudadana
Nota: Los resultados muestran que los usuarios del Facebook contribuyen
con comentarios o información a la construcción de la conciencia
ciudadana.
94
15. En la red social Facebook se informa acerca de los derechos civiles de los
ciudadanos para que elijan con toda libertad a las autoridades.
Figura 15. Por el Facebook se promueve la ciudadanía civil
Nota: El Facebook es un medio que puede ser utilizado para promover la
construcción de ciudadanía en materia de los derechos civiles.
16. La red social Twitter se informa acerca de los derechos civiles de los
ciudadanos para que elijan con toda libertad a las autoridades.
Figura 16. Por el Twitter se promueve la ciudadanía civil
Nota: El Twitter es un medio que puede ser utilizado para promover la
construcción de ciudadanía en materia de los derechos civiles.
95
17. La red social Facebook la información acerca de los derechos de los
ciudadanos de participar en cargos públicos, revocar autoridades y
participar en política.
Figura 17. Facebook promueve la construcción de ciudadanía política
Nota: El Facebook debería ser un medio que puede ser utilizado para
promover la construcción de ciudadanía en materia de los derechos políticos.
18. La red social Twitter la información acerca de los derechos de los
ciudadanos de participar en cargos públicos, revocar autoridades y
participar en política.
Figura 18. Twitter promueve la construcción de ciudadanía política
Nota: El Twitter debería ser un medio que puede ser utilizado para promover la
construcción de ciudadanía en materia de los derechos políticos.
96
19. La red social Facebook promueve que las personas conozcan sus
derechos a la salud, a la educación y a un trabajo digno.
Figura 19. Facebook promueve la ciudadanía social
Nota: El Facebook puede ser usado como un medio para promover la
construcción de ciudadanía social.
20. La red social Twitter promueve que las personas conozcan sus derechos a
la salud, a la educación y a un trabajo digno.
Figura 20. Twitter promueve la ciudadanía social
Nota: El Twitter puede ser usado como un medio para promover la
construcción de ciudadanía social.
97
4.2. Contratación de hipótesis y variables
HIPOTESIS GENERAL
H0: NO existe relación significativa entre la comunicación política 2.0 por redes
sociales y la construcción de conciencia ciudadana durante la campaña
electoral para el Municipio de Lima del 2018.
H1: Existe relación significativa entre la comunicación política 2.0 por redes
sociales y la construcción de conciencia ciudadana durante la campaña
electoral para el Municipio de Lima del 2018.
Tabla 8.
Kolmogorov-Smirnov para variables de hipótesis principal
Comunicación
política 2.0 por
redes sociales
Construcción de
la conciencia
ciudadana
N 51 51
Parámetros normalesa,b
Media 2.7843 2.9804
Desv. Desviación .50254 .61612
Máximas diferencias
extremas
Absoluto .411 .317
Positivo .295 .311
Negativo -.411 -.317
Estadístico de prueba .411 .317
Sig. asintótica(bilateral) .000c .000
c
a. La distribución de prueba es no normal.
b. Se calcula a partir de datos.
c. Corrección de significación de Lilliefors.
Nota: Según la prueba de Kolmogorov-Smirnov aplicada a las variables “Redes
Sociales” y “Construcción de la conciencia ciudadana” se evidencia que ambas
muestras tienen una distribución que difiere de la normal, ya que el p-valor de
cada una de estas pruebas de hipótesis es 0.000, por tal motivo se asume que
para el test de correlación se usará la prueba “Rho de Spearman”.
98
Esta prueba de normalidad (Kolmogorov-Smirnov), tiene un nivel de
significancia del 5%, además, su nivel de confianza estadístico es del 95% y el p-
valor para ambos casos es de 0.000 lo que quiere decir que la hipótesis que
sostiene diferencias entre la distribución de los datos estudiados y la distribución
normal para ambas variables es aceptada, mientras que la hipótesis nula (que
acepta una distribución normal) en ambos casos es rechazada.
Tabla 9.
Correlación entre Redes Sociales y Construcción de conciencia ciudadana
Comunicación
política 2.0
por redes
sociales
Construcción de
la conciencia
ciudadana
Rho de Spearman Comunicación política
2.0 por redes sociales
Coeficiente de correlación 1.000 .456**
Sig. (bilateral) . .000
N 51 51
Construcción de la
conciencia ciudadana
Coeficiente de correlación .456** 1.000
Sig. (bilateral) .000 .
N 51 51
**. La correlación es significativa en el nivel 0.01 (bilateral).
Resultado:
α = 0.05 o 5% (nivel de significancia)
P-valor = .000 (p-valor< α)
Rho= 0.456 (buena correlación)
En consecuencia: Se rechaza H0 y se acepta H1
El coeficiente de correlación (Rho de Spearman) entre las variables
“Comunicación política 2.0 por redes sociales” y “Construcción de la conciencia
ciudadana” es del 45.6%, lo que quiere decir que ambas variables tienen relación
significativa, pero de nivel bajo, lo que quiere decir es que la comunicación política
ha cobrado un espacio en las redes sociales pero que debe procurar información
99
de calidad, que aporte a la formación de la conciencia ciudadana, de manera que
en los procesos electorales se pueda votar con la libertad de saber que se tiene
los conocimientos necesarios para un mejor quehacer ciudadano.
HIPOTESIS ESPECÍFICA 1
H0: Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación no tienen
relación significativa con el proceso de formación de conciencia civil durante
la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
H1: Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación tienen relación
significativa con el proceso de formación de conciencia civil durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
La prueba de correlación se corresponde en Rho de Spearman, debido a los
resultados obtenidos en la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov, para las
variables, que dieron como resultado un comportamiento no normal de las
variables de estudio.
Tabla10.
Correlación entre las redes sociales y la formación de conciencia civil
Las redes
sociales
Formación de
conciencia civil
Rho de Spearman Las redes sociales Coeficiente de correlación 1.000 .429**
Sig. (bilateral) . .000
N 51 51
Formación de
conciencia civil
Coeficiente de correlación .429** 1.000
Sig. (bilateral) .000 .
N 51 51
100
**. La correlación es significativa en el nivel 0.01 (bilateral).
Resultado:
α = 0.05 o 5% (nivel de significancia)
P-valor = .000 (p-valor< α)
Rho= 0.429 (buena correlación)
En consecuencia: Se rechaza H0 y se acepta H1
El coeficiente de correlación (Rho de Spearman) entre las dimensiones “Las
redes sociales” y “Formación de conciencia civil” es del 42.9%, lo que quiere decir
que ambas variables tienen relación significativa y baja, lo que quiere decir que
las redes sociales pueden ser usadas como herramienta de comunicación para
que mejore proceso de formación de la ciudadanía civil.
HIPOTESIS ESPECÍFICA 2
H0: El uso de las redes sociales como herramienta de comunicación no tiene
relación significativa con el proceso de formación de conciencia política
durante la campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
H1: El uso de las redes sociales como herramienta de comunicación tiene relación
significativa con el proceso de formación de conciencia política durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
La prueba de correlación se corresponde en Rho de Spearman, debido a los
resultados obtenidos en la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov, para las
variables, que dieron como resultado un comportamiento no normal de las
variables de estudio.
101
Tabla11.
Correlación entre redes sociales y formación de conciencia política
Las redes
sociales
Formación de
conciencia
política
Rho de Spearman Las redes sociales Coeficiente de correlación 1.000 .439**
Sig. (bilateral) . .000
N 51 51
Formación de
conciencia política
Coeficiente de correlación .439** 1.000
Sig. (bilateral) .000 .
N 51 51
**. La correlación es significativa en el nivel 0.01 (bilateral).
Resultado:
α = 0.05 o 5% (nivel de significancia)
P-valor = .000 (p-valor< α)
Rho= 0.439 (correlación media)
En consecuencia: Se rechaza H0 y se acepta H1
El coeficiente de correlación (Rho de Spearman) entre las dimensiones “Las
redes sociales” y “Formación de conciencia política” es del 43.9%, lo que quiere
decir que ambas variables se relacionan de manera directa y significativamente
entre ellas. El nivel de significancia es bajo lo que quiere decir que las redes
sociales deben mejorar sus contenidos para que contribuyan con la formación de
la conciencia política.
102
HIPOTESIS ESPECÍFICA 3
H0: Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación tienen relación
significativa con el proceso de formación de conciencia social durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
H1: Las redes sociales usadas como herramienta de comunicación tienen relación
significativa con el proceso de formación de conciencia social durante la
campaña electoral para el Municipio de Lima del 2018.
La prueba de correlación se corresponde en Rho de Spearman, debido a los
resultados obtenidos en la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov, para las
variables, que dieron como resultado un comportamiento no normal de las
variables de estudio.
Tabla12.
Correlación entre redes sociales y formación de conciencia social
Las redes
sociales
Formación de
conciencia
social
Rho de Spearman Las redes sociales Coeficiente de correlación 1.000 .521**
Sig. (bilateral) . .000
N 51 51
Formación de
conciencia social
Coeficiente de correlación .521** 1.000
Sig. (bilateral) .000 .
N 51 51
**. La correlación es significativa en el nivel 0.01 (bilateral).
Resultado:
α = 0.05 o 5% (nivel de significancia)
P-valor = .000 (p-valor< α)
Rho= 0.521 (correlación media)
En consecuencia: Se rechaza H0 y se acepta H1
103
El coeficiente de correlación (Rho de Spearman) entre las dimensiones “Las
redes sociales” y “Formación de conciencia social” es del 52.1%, lo que quiere
decir que ambas variables se relacionan de manera directa y significativamente
entre ellas. El nivel de significancia es medio lo que quiere decir que si las redes
sociales orientan su información hacia el conocimiento de los derechos de las
personas, entonces contribuirían a la formación de la conciencia social.
104
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN
La discusión parte del análisis del problema de investigación la cual ha
permitido construir una base teórica que fortalece los resultados obtenidos
mediante la aplicación del instrumento de medición elaborado, con el propósito de
contrastar el presente estudio para ello se contó con una muestra de 51
estudiantes del último ciclo de la especialidad de Periodismo de la escuela
profesional de Ciencias de la Comunicación en la Universidad de San Martin de
Porres, con el propósito de contrastar el presente estudio:
En cuanto a la contrastación de la hipótesis general, se ha evidenciado que
existe una influencia de nivel medio en cuanto al uso de las redes sociales,
Facebook y Twitter usadas por los candidatos a las elecciones municipales para
la Alcaldía de Lima en el 2018. Lo cual indica que en el momento que ocurrieron
los hechos no se logró la influir en la conciencia ciudadana de los votantes. Sin
embargo, la optimización en el uso de las redes podría influir en la capacidad del
ciudadano para valorar las propuestas que realizan los candidatos y tomar
mejores decisiones al momento de elegir al Alcalde de Lima.
105
Esto es posible, por cuanto la mayoría de encuestados está totalmente de
acuerdo con la gran popularidad que mantiene esta red social en la sociedad, la
cual es aprovechada por los partidos políticos. Como afirma Casero Ripollés
(2015) “Las redes sociales tienen un gran impacto sobre la dimensión
comunicativa del activismo político. Estas plataformas refuerzan el papel de la
comunicación en la política” (p. 536). Siendo actualmente, un espacio de
presentación de propuestas y de confrontación de propuestas políticas de fácil
acceso.
Así mismo, la red social Twitter se ha convertido en una plataforma de
opinión en la que se evidencia ya que los jóvenes tienen una mayor participación
dando opinión respecto a los acontecimientos políticos lo cual ayuda a la
construcción de la conciencia ciudadana, debido a que se ha evidenciado que en
los últimos años las redes sociales sirven como un espacio para la participación
ciudadana, tal como lo afirma Casero Ripollés (2015) “En la web 2.0, los
activistas, pueden, a través de Facebook, Twitter o Youtube, producir y difundir
sus propios mensajes. Emerge, así, un espacio dónde los ciudadanos pueden
acceder directamente a canales comunicativos, potencialmente masivos, sin
necesidad de contar con los medios convencionales” (p. 536).
En relación a la primera hipótesis específica, los resultados descriptivos
muestran que la mayoría de los encuestados están poco de acuerdo con el uso
que le han dado los candidatos a la Alcaldía de Lima de la red social Twitter. Para
Ferrándiz, Ibáñez y Espinoza (2011) “las redes sociales dan la posibilidad de un
diálogo abierto y libre, lo que genera las condiciones necesarias para el
surgimiento de comentarios negativos dirigidos ya no solo hacia la descalificación
106
del programa electoral sino del electorado que elige la opción contraria a la
propia” (p. 79). De otro lado, un grupo importante de los encuestados se
encuentra en desacuerdo, pudiendo ser por los constantes ataques que realizan
los candidatos en las redes sociales, dejando de lado las propuestas en beneficio
de la población.
Se puede observar, además, que la mayoría de los encuestados están de
acuerdo con que la red social Facebook ayuda a la construcción de la conciencia
ciudadana. Nabel (2013) quien es citado por Carrasco, Villar y Tejedor (2017)
acota que “las redes sociales como fenómeno político han propuesto una serie de
mecanismos como son el contagio social, las cascadas de información y la
información desregulada” (p. 68). Así mismo, un menor porcentaje de
encuestados indicó estar poco de acuerdo, debiéndose tal vez al poco nivel de
compromiso por parte de los ciudadanos con la solución de los principales
problemas del país.
En relación a la segunda hipótesis específica, se puede observar que la
mayoría de los encuestados están de acuerdo con que el adecuado uso de la red
social Twitter por parte del candidato ganador, su triunfo. Ferrándiz, Ibáñez y
Espinoza (2011) dice que “El uso de las redes sociales como estrategia
publicitaria para complementar la campaña de los candidatos viene siendo una de
las modalidades más recientes y efectivas” (p. 78).
Así mismo, otro grupo minoritario indicó estar poco de acuerdo, debiéndose
tal vez a que el electorado está comenzando a valorar más la exposición de
soluciones concretas que la confrontación entre candidatos.
107
Finalmente, se puede observar que la mayoría de los encuestados están de
acuerdo con que la red social Twitter promueve la construcción de ciudadanía en
materia de los derechos políticos, según Carrasco, Villar y Tejedor (2018) “La
novedad con respecto a precedentes similares es la irrupción de un nuevo canal
de comunicación, el de las redes sociales en general y Twitter en particular, que
se han convertido en un pilar fundamental para la difusión de mensajes y
consignas y, sobre todo, para la movilización social y la creación de un
determinado estado de opinión” (p. 67). Este fenómeno probablemente se da
gracias a que las redes sociales vienen siendo un espacio importante para la
reivindicación de derechos sociales y políticos. Por otro lado, una minoría indicó
estar poco de acuerdo, lo cual tal vez de deba al desconocimiento o a la falta de
interés en este tipo de temas.
108
CONCLUSIONES
La investigación permite concluir la comunicación política 2.0 ha encontrado
una fuente de información importante por redes sociales, sin embargo, ésta debe
mejorar para que su aporte en la construcción de la conciencia ciudadana sea
realmente significativo. De tal manera que, si mejora la calidad de los contenidos
de la campaña municipal en Facebook y Twitter, entonces los ciudadanos podrán
adquirir conocimiento de sus derechos y deberes, de manera que pueden hacerse
cargo de sus actos para la toma de decisiones que convengan a la comunidad.
El tipo de relación que existe entre el uso de las redes sociales Facebook y
Twitter con el desarrollo de la ciudadanía civil, indica que en la campaña
municipal se debe dar más énfasis a una información que conduzca al ciudadano
a tomar una decisión responsable y libre.
En el mismo sentido, se hace necesario que en las campañas municipales
por redes sociales se difunda información acerca de los derechos de las personas
a elegir a las autoridades de manera responsable, esto debido a que existe una
relación entre la comunicación emitida por las redes sociales Facebook y Twitter y
el proceso de formación de ciudadanía política.
Finalmente, los contenidos informativos de las redes sociales como el
Facebook y Twitter, durante las campañas electorales para la Municipalidad,
deben mejorar con contenidos que informen acerca del derecho a la salud,
educación y trabajo digno, ya que esto contribuiría al proceso de formación de
ciudadanía social.
109
RECOMENDACIONES
Se recomienda que los partidos políticos cuenten con los servicios de un
periodista profesional que mejore la calidad de los contenidos en las redes
sociales como Facebook y Twitter, con el fin de brindar información que sea útil a
los consumidores para tomar conciencia de sus derechos y deberes para que
actúen pensando en el bien de la comunidad o sociedad.
Se recomienda que la participación activa de los community manager en el
desarrollo de las campañas municipales mediante las redes sociales Facebook y
Twitter conduciendo a los ciudadanos a tomar decisiones más responsables.
En el área de comunicación de los partidos políticos se debe difundir
información acerca de los derechos a elegir de las personas, haciendo uso de las
redes sociales Facebook y Twitter de manera que las personas se interesen por la
política.
Finalmente, los estudiantes de periodismo y comunicación multimedia deben
estar preparados para desarrollar contenidos para redes sociales como el
Facebook y Twitter, que le permitan optimizar la información y formar a la
audiencia acerca de su derecho a la salud, educación y al trabajo digno.
.
110
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116
ANEXO
117
Anexo 1
Título: La comunicación política 2.0 por redes sociales en relación a la construcción de conciencia ciudadana, durante la elección
municipal de Lima - 2018
PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES DIMENSIONES METODOLOGIA
Problema General:
¿De qué manera la
comunicación política 2.0
por redes sociales se
relaciona con la
construcción de conciencia
ciudadana, durante la
campaña electoral para el
Municipio de Lima del
2018?
Objetivo General:
Establecer la relación entre
la comunicación política
2.0 por redes sociales con
la construcción de
conciencia ciudadana
durante la campaña
electoral para el Municipio
de Lima de 2018.
Hipótesis General:
Existe relación significativa
entre la comunicación
política 2.0 por redes
sociales y la construcción de
conciencia ciudadana
durante la campaña electoral
para el Municipio de Lima
del 2018.
X:
La comunicación
política 2.0 por redes
sociales
X1: Uso de Facebook en
la Campaña Electoral
X2: Uso de Twitter en la
Campaña Electoral
Tipo: Básica, transversal
Enfoque: Mixto
Diseño: Descriptivo -
correlacional
Población: 361
estudiantes del último año
de la carrera profesional
de Ciencias de la
Comunicación.
Muestra: No
probabilística, de 51
estudiantes de la
especialidad de
periodismo.
Técnicas: Encuesta
Instrumento: Cuestionario
Problemas Específicos:
¿Qué relación existe entre
las redes sociales usadas
como herramienta de
comunicación con el
proceso de formación de
conciencia civil durante la
campaña electoral para el
Objetivos Específicos:
Determinar la relación que
existe entre el uso de las
redes sociales como
herramienta de
comunicación y el proceso
de formación de
conciencia civil durante la
campaña electoral para el
Hipótesis Específicas:
Las redes sociales usadas
como herramienta de
comunicación tienen
relación significativa con el
proceso de formación
conciencia civil durante la
campaña electoral para el
Y: Construcción de la
conciencia ciudadana.
Y1: Construcción de la
ciudadanía civil
Y2: Construcción de la
ciudadanía política
Y3: Construcción de la
ciudadanía social
118
Municipio de Lima del
2018?
¿Cuál es la relación que
existe entre el uso de las
redes sociales como
herramienta de
comunicación y el proceso
de formación de
conciencia política durante
la campaña electoral para
el Municipio de Lima del
2018?
¿Cuál es la relación que
existe entre las redes
sociales usadas como
herramienta de
comunicación tienen
relación con el proceso de
formación de conciencia
social durante la campaña
electoral para el Municipio
de Lima del 2018?
Municipio de Lima del
2018.
Determinar la relación
entre el uso de las redes
sociales como herramienta
de comunicación y el
proceso de formación de
conciencia política durante
la campaña electoral para
el Municipio de Lima del
2018.
Determinar la relación que
existe entre las redes
sociales usadas como
herramienta de
comunicación con el
proceso de formación de
conciencia social durante
la campaña electoral para
el Municipio de Lima del
2018.
Municipio de Lima del 2018.
El uso de las redes sociales
como herramienta de
comunicación tiene relación
significativa con el proceso
de formación de conciencia
política durante la campaña
electoral para el Municipio
de Lima del 2018.
Las redes sociales usadas
como herramienta de
comunicación tienen relación
significativa con el proceso
de formación de conciencia
social durante la campaña
electoral para el Municipio
de Lima del 2018.
119
CUESTIONARIO
El presente cuestionario tiene como objetivo analizar la influencia de las redes sociales Facebook y Twitter en la construcción de la conciencia ciudadana en las elecciones para la Alcaldía de Lima Metropolitana 2018.
A continuación, se presenta un conjunto de preguntas para ser valoradas de acuerdo con la propia experiencia y
teniendo en cuenta la siguiente escala:
Lea atentamente cada ítem y responda con sinceridad, recuerde que es una encuesta anónima.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Poco de acuerdo De acuerdo Totalmente de
acuerdo
1 2 3 4 5
N° ITEM VALORACION
1 2 3 4 5
1 Los partidos políticos usaron como fuente de comunicación la red social Facebook en las
últimas elecciones municipales de la alcaldía de Lima Metropolitana
2 La red social Facebook tuvo un papel importante en el resultado de las elecciones para la
alcaldía de Lima Metropolitana.
3 Los candidatos a la alcaldía de Lima Metropolitana hicieron uso de la red social Facebook
durante su campaña.
4 Los partidos políticos que no tuvieron una buena comunicación de la información por la red
social Facebook fueron los que menos cantidad de voto tuvieron
5 Toda la información que ha sido emitida por el candidato ganador a través de la red social
Facebook ha determinado su triunfo
6 Los partidos políticos usaron como fuente de comunicación la red social Twitter en las últimas
elecciones municipales de la alcaldía de Lima Metropolitana
7 La red social Twitter tuvo un papel importante en el resultado de las elecciones municipales
para la alcaldía de Lima Metropolitana
8 Los candidatos a la alcaldía de Lima Metropolitana hicieron uso adecuado de la red social
9 Los partidos políticos que no tuvieron una buena comunicación de la información por la red
social Twitter fueron los que menos cantidad de voto tuvieron
10 Toda la información que ha sido emitida por el candidato ganador a través de la red social
Twitter ha determinado su triunfo
11 Los partidos políticos comunicaron por Facebook acerca de la necesidad de estar bien
informados para poder elegir con responsabilidad al alcalde.
12 Los usuarios de la red social Facebook contribuyen a la construcción de la conciencia
ciudadana mediante comentarios o información valiosa
13 Los partidos políticos comunicaron por Twitter acerca de la necesidad de estar bien
informados para poder elegir con responsabilidad al alcalde.
14 Los usuarios de la red social Twitter contribuyen a la construcción de la conciencia ciudadana
mediante comentarios o información valiosa
120
Gracias por su colaboración
15 En la red social Facebook se informa acerca de los derechos civiles de los ciudadanos para que elijan con toda libertad a las autoridades.
16 La red social Twitter se informa acerca de los derechos civiles de los ciudadanos para que elijan con toda libertad a las autoridades.
17 La red social Facebook la información acerca de los derechos de los ciudadanos de participar en cargos públicos, revocar autoridades y participar en política.
18 La red social Twitter la información acerca de los derechos de los ciudadanos de participar en cargos públicos, revocar autoridades y participar en política.
19 La red social Facebook promueve que las personas conozcan sus derechos a la salud, a la educación y a un trabajo digno.
20 La red social Twitter promueve que las personas conozcan sus derechos a la salud, a la educación y a un trabajo digno.
