AMBIENTE FAMILIAR Y

COMUNICACION

Lic. Angélica Ramos Huapaya

LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA

La comunicación es algo más que palabras que se emiten, está

constituida además por elementos no verbales ( señales, gestos

etc.), Para que exista una buena comunicación debe existir una

congruencia entre lo verbal y lo no verbal.

• Comunicación agresiva.. .

• “no importa lo que tu creas, así se ha hecho siempre”, las cosas se hacen a mi modo…

• ¿a quién le importa como se sienten, están aquí para trabajar”…

•Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás.

•Conducta de combatir •Autoestima: Me siento superior a otros e impongo mis

derechos, soy más importante

Pasivo(a) o Sumiso(o)a

- Expresa opiniones, sentimientos y deseos con

poca claridad o con timidez.

- No defiende y/o no expresa sus derechos.

- Se valora por debajo de los demás, negándose

a si mismo el respeto.

- Se deja manipular fácilmente.

Comunicación pasiva/sumisa

• Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.

• Conducta de huida o permisiva

• Autoestima: Me siento inferior a otros, mis derechos no cuentan

CONDUCTA ASERTIVA

Es la conducta mediante la cual somos

capaces de decidir hacer valer nuestros

derechos, expresar nuestras opiniones,

sentimientos y deseos cuando creamos

oportuno de una manera clara, sincera ,

directa, apropiada y respetuosa sin violar los

derechos de los demás.

La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada. Se necesita para tener relaciones honestas y sanas

CONDUCTA ASERTIVA= Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás

Comunicación asertiva

• Expresar sentimientos

a. Dar y recibir cumplidos

b. Hacer peticiones

c. Expresar amor y afecto

d. Expresar coraje justificado y descontento

e. Ser justos

• Autoafirmarse

a. Expresar derechos legítimos con claridad

b. Decir “no”

c. Expresar opiniones personales

d. Aceptan la crítica con objetividad.

PRIORIZAR LA FAMILIA

ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA

COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS

Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que

fuiste el que empezó, como si te estuviera viendo.”

Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu

edad..”

Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero realmente sí que

eres torpe..” “Eso te pasa por tonto…” “ Te crees muy

listo..” “ ¡ pero ve lo que sos, si sos un infeliz!

Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes

que hacer es…”

ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA

COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS

Cambiar el tema cuando nos es incomodo:

“Bueno, ya lo hablaremos más tarde… cuando

venga tu padre/madre..”

Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá

males mayores que ese..”

Interpretar: “Tú lo que pretendes es que….”

Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con

quién has estado, qué te ha dicho, etc

ASPECTOS QUE FAVORECEN LA

COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS

• Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más

sobre eso.”, “¡Qué interesante!”

• Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace tiempo

que te pasa eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”

• Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que

me quieres decir es que…”

• Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te

trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti”

• Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha

pasado es que..”

ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN:

ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO

• DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin manipular ni dejarse manipular por los demás.

• Diferenciar del comportamiento agresivo o pasivo. (bloqueo, ansiedad, sobreadaptación, agresividad)

• habilidades de la persona asertiva:

• Saber decir NO

• Saber plantear una queja

• Saber dar y recibir cumplidos

• Saber expresar sentimientos

ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN:

ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO

• Saber pedir favores

• RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO

• No haberlo aprendido.

• Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.

• Desconocer los derechos asertivos.

• Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.

CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD

Hacer que nuestros hijos sean conscientes

de sus derechos asertivos.

Ayudar a detectar pensamientos negativos

o ideas irracionales, y a sustituirlos por

otros.

Darles oportunidades para que practiquen

la asertividad. Ayudarles para que no

tengan miedo a enfrentarlas.

CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD

Cuando no les vaya bien en una situación,

ayudarles a entender la causa y a mejorar su

respuesta en situaciones futuras.

Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo

que se va a decir y hacer.

Conocer y practicar las técnicas básicas de

asertividad en casa. Explicárselas a nuestros

hijos y actuar nosotros como modelos en

nuestra relación con ellos/as.

Técnicas asertivas

Disco rayado

Repetir el propio

punto de vista una y

otra vez.

Banco de niebla Dar la razón dejando

claro que no vamos a

cambiar de idea.

Aplazamiento

asertivo

No responder hasta

estar más tranquilos.

Procesamiento del

cambio

No entrar en la

provocación y sugerir

algo positivo.

Ignorar

Responder a un

ataque diciendo que

en esas condiciones es

mejor no discutir.

Acuerdo asertivo

Asumir el error sin

considerarnos “un

error”

Aserción negativa Pedir disculpas y

admitir el error.

Autorrevelación

Dar información sobre

lo que uno piensa.

Utilizar mensajes “yo”

Pregunta asertiva Pedir información

sobre el problema.

Una buena comunicación debe ser:

•Clara: utilizando palabras simples y frases

cortas.

•Directa: Decir directamente las cosas sin

darle vueltas.

•Específica: Que este directamente con el

hecho o momento que se esta comunicando.

MUCHAS GRACIAS