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5º Congreso y Exposición Mundial de CréditoLa cumbre global del crédito y la cobranza para profesionales

RUMANIA · 8-10 JUNIO 2016





Agenda8:30 - 9:00 Foyer - Registro y café de bienvenida

9:00 - 13:30 Talleres Pre-Conferencia- Miércoles, 8 de Junio del 2016El objetivo de los talleres es proporcionar las mejores prácticas y recursos actuales a los participantes para que puedan regresar de inmediato a sus empresas y ofrecer conocimientos de valor.

Taller 1 / Salón B: Mejores Prácticas en Operaciones de Crédito Comercial Sector: Riesgo de Crédito Comercial

Objetivo: Presentar las mejores herramientas para optimizar la cadena de valor de suministro extendida, dándose una perspectiva más amplia que incluya un análisis de su contribución como Centro de Beneficios. Para dar una visión general de las mejores prácticas de las operaciones de gestión de crédito en virtud de las entidades pertinentes en Europa, en contraste con las prácticas internacionales.

9:00 - 11:00 Elementos clave fundamentales para un soporte de ventas exitoso Presentado por: Declan Flood, FIACP, FCICM, The Credit Coach, Irish Credit Management Training, Autor Contenido:

• Experiencia y desarrollo operacional• Indicadores de desempeño crítico • Mejores prácticas e impacto en el crecimiento de las empresas

11:00 - 11:30 Foyer / Coffee Break y Networking

11:30 - 13:30 Ventas Extendidas a lo largo de la Cadena de Suministros Presentado por: Patrick O. Connelly, PhD FICM, ICRP, CGBP, Tao Institute for Credit Risk Mgt., Adjunct Professor, author Contenido:

• Optimización de líneas de inicio y conclusión • Conducir el crecimiento de las ventas rentables • Desarrollo de portafolio



Taller 3 / Salón C: Mejores Prácticas para la Cobranza de Deudas del Consumidor Sector: Riesgo de Crédito del Consumidor

Objetivo: A través de este taller se presentarán las mejores herramientas para desarrollar el correcto funcionamiento de un Centro de Cobranza en normas internacionales. Mejores prácticas en la estrategia de diseño, la cartera de segmentación y análisis para mejorar las gestión de cobranza, menajeando la deuda de los consumidores de KPI.

13:30 - 14:30 Restaurant Champions / Business Lunch

18:00 - 20:00 Constanta Room / Cocktail de recepción (Sólo con registro previo)

9:00 - 11:00 Cobranza efectiva de la deuda de consumo Presentado por: Luis Eduardo Pérez Mata, Presidente de ICM y del WCCEr Contenido:

• Nuevos paradigmas en la cobranza de deudas• El nuevo valor del cliente en gestión de deuda• Cómo manejar el nuevo escenario• Adaptando el modelo de llamada


11:30 - 13:30 Convirtiendo las Amenazas de Cobranza en Oportunidades de Venta Presentado por: Eugene Joubert, MBA, FICM, MCE (Int), M.Ins D, Presidente del Grupo “Corporate Rebels”, Autor Contenido:

• Mejores prácticas para la identificación de oportunidades• Factores críticos en el proceso del éxito• Estudio de caso en la aplicación práctica del proceso


RUMANIA · 8-10 JUNIO 2016 Congreso Día 1 - Jueves, 9 de Junio del 20169:00 - 13:00 Grand Ballroom / Sesiones Plenarias InauguralesHora Sesión Plenaria

9:00 - 9:30Ceremonia de Inauguración del 5º Congreso Mundial de Crédito y CobranzaLuis Eduardo Pérez Mata, Presidente de ICM y del WCCECristian Ionescu, Director de Expense Reduction Analysts en Rumania y miembro del Comité Organizador del WCCE 2016

9:30 - 10:00Rumania -¿De dónde y a dónde? El viaje macroeconómica y sus oportunidades y amenazas que se avecinanAnca Paliu Dragu, Ministro de Finanzas de Rumania

10:00 - 11:00Retos de los mercados emergentes y en desarrollo de la región [título tentativo]Daniel Thorniley, Presidente de DT-Global Business Consulting GmbH


11:30 - 12:00Visión de la infraestructura de crédito, reportes y gestión de riesgo en los países en desarrollo de la regiónFabrizio Fraboni, Grupo de Administración de la Región Central y del Este del Banco Mundial

12:00 - 12:30Perspectiva macroeconómicas para Europa del Centro y SuresteBojan Markovic, Deputy Director, Economics, Policy and Governance, EBRD

12:30 - 13:00Impulsando una mayor recuperación económica en Europa Central y del EsteCatalin Pauna, Economista Senior del Banco Mundial / Moderador: Radu Soviani, Editor y Periodista Económico

13:00 - 14:00 Foyer / Business Lunch

14:00 - 17:30 Sesiones Breakout

Hora Riesgo de Crédito Comercial Salón AB

Servicios de Gestión del Riesgo de Crédito Salón C

Riesgo de Crédito del ConsumoSalón D

14:00 - 15:00

La transición hacia los servicios compartidos

Conferencista: Mark HarrisonEjecutivo renombrado Competencias Especial en Europa Central ACCEE, Autor

La valoración de Seguro de Crédito en un Modelo de Crecimiento de la Empresa Conferencista: Ed Goos, CEO Euler Hermes Central y Europa del Este, Francia

Eugen Anicescu, CEO Coface Romania

• Tecnología -disponible• Comportamiento de scoring• Gestión de Ingresos• Ajuste del flujo del proceso• Mitigación de riesgos

Mejores Prácticas en Cobranza de Deudas del Consumidor Conferencista: Rayna Mitkova - Todora

Chairwoman, Association of the Collection Agencies in Bulgaria & Managing Director & Parner, EOS Matrix

• Características de progreso más grandes al efectuar una solución

• Áreas de sensibilización necesarias para la conclusión efectiva

• Mejores Prácticas de la Administración de piso


RUMANIA · 8-10 JUNIO 2016 Sesiones Breakout

HoraRiesgo de Crédito Comercial Salón AB

Servicios de Gestión del Riesgo de CréditoSalón C


15:00 - 16:00

Mejorando el flujo de efectivo a través de la tecnología Conferencista: Dr. Tjaart van der Walt

Director de Grupos de Corporate Rebels, Sudáfrica

• Uso de tecnología• Resultados de Comportamiento• La gestión de ingresos• Ajuste del proceso• La mitigación del riesgo

Financiación del Comercio como una solución estrategia de capital Conferencista: Olivier Nifle, CEO CESCE Francia Elisa Rusu, Directora del Departamento de Factoraje de Banca Transilvania

• Más práctico para cubrir, venta o factor la cuenta por cobrar

• Costos comparativos del servicio en la región• ¿Cómo influye el factoring el activo en los estados

financieros?

Comportamiento del Consumidor y el Impacto de los nuevos Productos de CréditoConferencista: JH Eugene Joubert, Presidente, Corporate Rebels, Sudáfrica

• Los conductores de protección de la información• Tendencias globalesEstudio de caso de desarrollo de mercado.


16:30 - 17:30 Panel de Discusión

Panel de Riesgo de Crédito ComercialModerador: Patrick O. Connelly Instituto TAO, USA

Miembros del panel: Josef Busuttil, Malta Association of Credit Management (MACM), Malta Thomas Voller, Abogado, Socio EuroConnectNetAurimas Kacinskas, Director de Creditinfo Rumania

Un animado debate sobre los retos y soluciones en la gestión del riesgo de crédito en los mercados Europa Central y del Este

El activo por cobrar- La mejor manera de manejar el Envejecimiento del CobroModerador: Dr. Tjaart van der Walt

Director de Grupos de Corporate Rebels, Sudáfrica

Miembros del panel:Mirona Dolocan, Jefe de la División de Recuperación Corporativa del BCR Erste BankMatei Florea, Socio de Schoennherr & AsociadosGeorgina Popescu, Socia de CDM JH Eugene Joubert, Corporate Rebels, Sudáfrica

• Lo que influencia a los consumidores y la cobranza• La culpa de la deuda en el producto y el marketing• Qué soluciones se ofrecen para comenzar a resolver

el problema de la deuda

Confianza- El componente que falta para el crecimientoModerador: Dan Pascariu Presidente del Consejo de Supervisión, UniCredit Bank

Miembros del panel:Okan Yurtsever, Gerente General, Garanti Leasing RumaniaDan Ostahie, CEO de AltexKonstantinos Tovil, Director Ejecutivo de Retail-Segmento de clientes individuales y Banca Personal Bancpost Rumania Alina Popa, Deputy Managing Director Insurance, Coface Romania

• La experiencia corporativa utilizando servicios de terceros• ¿El tiempo del periodo fiscal ejerce alguna influencia?• Recomendaciones críticas para clientes potenciales de

servicios de terceros• ¿Es el ejercicio de la introducción de influencia de terceros sobre

los activos corporativos seguro y apropiado?

20:00 - 24:00 Salón D / Dinner Banquet (Only with prior registration)

Congreso Día 1 - Jueves,9 de Junio del 2016



8:30 - 9:00 Foyer / Registro y café de bienvenida

9:00 - 14:00 Sesiones Breakout



Riesgo de Crédito del Consumidor Salón D

9:00 - 10:00

Convirtiendo el riesgo de la cobranza en una oportunidad de ventaConferencista: Josef Busuttil

Malta Association of Credit Management MACM, Malt

• Mejores prácticas en la identificación de oportunidades

• Factores críticos de éxito en el proceso• Caso de estudio en la aplicación de procesos

prácticos

Financiamiento para Pequeñas y Medianas Empresas Regionales Moderador: Radu Soviani, Editor y Periodista Económico

Miembros del panel:Zoltan Prosszer, Director Ejecutivo de RomcabBojan Markovic, Director Adjunto, Economía, Política y Gobierno, EBRDLucian Anghel, Presidente del Consejo de Gobernadores de la Casa de Bolsa de Bucarest; Presidente del Comité Ejecutivo de BCR Banca pentru LocuinteVlad Micu, Director Ejecutivo de Banca Corporativa, Bancpost

• La mejor manera de preparar a la empresa para solicitar financiación• Es un acceso mejor en un mercado sobre otro• El impacto de la actuación y el carácter de la empresa

Préstamo responsable - un enfoque internacionalConferencista: Declan Flood FIAP,FCICM

The Credit Coach, Instituto Glasthule, Irish Credit Management Training, Autor

10:00 - 11:00

Mejores Prácticas en el Riesgo de Crédito Organizacional y de Desarrollo ProfesionalConferencista: Declan Flood FIAP,FCICM

The Credit Coach, Instituto Glasthule, Irish Credit Management Training, Autor

• Métodos resultantes de Mejores Prácticas - Normas (?)• La adquisición y retención del talento ... y consistencia

• Valor de la experiencia y la educación ... Compartiendo

Creando Ventajas Corporativas en las cortes de la Unión Europea- La preparación es clave Conferencistas: Paul de Dree, Thomas Voller, Abogados Euro CollectNet

Participe en esta sesión para comprender mejor la preparación de negocios centrada en la UE que le permiten legitimar la deuda, reducir las pérdidas y expandirse más rentablemente en el mercado. Entender mejor los beneficios descritos en el Convenio de Lugano

Introduciendo mitigación para impulsar el crecimiento empresarialConferencista: Georg Kovacs Presidente de AMCC, Miembro de la junta en Optima y Director de EOS KSI Rumania

• Mejores prácticas en la Identificación de Oportunidades

• Factores críticos de éxito en el proceso• Estudio de caso en la Solicitud del Proceso

Práctico


Congreso Día 2 - Viernes,10 de Junio del 2016



Congreso Día 2 - Viernes,10 de Junio del 2016




11:30 - 12:30 Panel de Discusión

El manejo del riesgo de crédito hoy exige un lugar “En la mesa”Moderador: Agata Szydlowska

Head of Financial Inclusion & Credit Bureau Awareness, Creditinfo

Miembros del panel: Josef Busuttil, Asociación de Gestión de Crédito de Malta (MACM), Malta Mark Harrison, CEO, ACCEE*Dr. Tjaart van der Walt, Director de Grupos de Corporate Rebels

La mejor manera de abordar el tema dentro de la organización.

Nuevas perspectivas en la cobranza del crédito al consumo

Conferencistas: Luis Eduardo Perez Mata, President ICM, MexicoEugene Joubert, Chairman, Corporate Rebels, Sudáfrica

• Elementos clave del cumplimiento eficiente• Requisitos esenciales para sostener el cumplimiento• ¿Cómo la competición está respondiendo a las exigencias

reglamentarias?• ¿Los mandatos son exitosos al conseguir riesgos objetivos?

Gestionando la compra de la cartera morosa hacia una resoluciónModerador: Jonathan Wheatley

Director, European Portfolio Advisory Group - CEE, PWC

Miembros del panel: Claudiu Bud , Ventas y Director de Servicio de KRUK Matija Arapović, Presidente de la Asociación de Cobranza de Deuda de Croacia y Director de Prima Solvent Georg Kovacs, Director General de EOS Pavle Vlajcic,Director General de CDM en Serbia

• Las probabilidades de reembolso total de la morosidad y el impacto en la cartera de idoneidad

• Tácticas para transformar las carteras de morosidad en préstamos

• Las tendencias actuales en el apetito para la NPL en los segmentos del mercado de las industrias

• Apetito prospectivo para la cartera de morosidad

12:30 - 14:00 Foyer / Business Lunch

14:00 - 16:00 Grand Ballroom / Sesiones Plenarias de Clausura

14:00 - 14:45

Desarrollo profesional continuo - un enfoque de bio-retroalimentaciónPatrick O. Connelly, Instituto TAO, USATransformar una carrera profesional lenta o estancada mediante la introducción de guías para hacer crecer su carrera, el valor de la empresa de su empleador mientras realiza una contribución más significativa a su mercado. Tome el control de su destino ... AHORA

14:45 - 15:30Gestión de crédito en Europa CentralAndriy Sichka, Director de Desarrollo de la Asociación de Crédito para Europa Central y del Este ACCEE, Ucrania

15:30 - 16:00 5th WCCE Conclusiones y Ceremonia de Clausura

** Por ser confirmado




RUMANIA 2016

¡Nos dará mucho gusto conocerte!

ICM Consultoría y

Capacitación Integral

Luis Eduardo Perez [email protected]

Leadership Events

23-25 Vasile Lascar Street, 2nd floor020491, Bucharest, [email protected]

Project Manager, WCCE 2016

Andreea [email protected] +40 727 110 531Doingbusiness.ro4-6 Prof. Ion Bogdan010539 Bucharest, Romania

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