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    La entrevista

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    Objetivos

    1.- Comprender la entrevista como un proceso decomunicacin centrada principalmente en el intercambiinformacin y en la interaccin entre pares.

    2.-Valorar las entrevistas como textos y discursos de usofrecuente.3.- Identificar algunos tipos de entrevistas utilizadas en

    contextos cotidianos.

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    LA ENTREVISTAy E s una forma de conversacin estructurada en el que un

    persona realiza preguntas a otra con el fin de conocerantecedentes que le permitan proyectar la personalidad,ideas, el estilo de vida o las circunstancias de algn hecel que haya participado el entrevistado

    y E l objetivo es acercar a un personaje pblico o privado aposible pblico.

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    Caractersticasy P uede ser oral o escritay E xiste un entrevistador quien prepara los temas previamente.y P redomina la funcin apelativa (llamar la atencin del otro para o

    la informacin)y E xisten distintos tipos de entrevista, las cuales persiguen distintos

    objetivos.E ste tipo de comunicacin no slo se utiliza en el periodissino que en diferentes situaciones de la vida cotidiana:

    P or ejemplo:- E ntrevistas de trabajo- E n terapias psicolgicas- E ntrevistas a los apoderados en los colegios

    Qu otros ejemplos podrasdar?

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    Reglas b sicas de la entrevistay E st regida por turnos de habla estructurados, los cuales

    ordenan las intervenciones de los interlocutores, y permiestablecer los roles de estos (entrevistador entrevistado)

    y E xiste un pacto de cooperacin entre ambos participantescual implica que la entrevista contenga la informacinnecesaria, sea verdica, y que los dichos del entrevistado relevantes.

    Qu opina dela actuacin de

    los tenistaschilenos enCopa Davis?

    N o estoy niah

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    y E ntrevistador y entrevistado participan en ellavoluntariamente

    y Los roles de entrevistador y entrevistado no son

    intercambiablesy Debe tener un objetivo prefijado, a diferencia de laconversacin.

    Reglas b sicas de la entrevista

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    Tipos de entrevistasEJEMPLOS

    1.- En trevistas de perso n alidad:- Se realizan en terapias psicolgicas para conocer y evaluar a

    paciente.- E l objetivo es retratar o analizar psicolgicamente a un indiv

    2.- En trevista cl n ica:

    -Aquellas que realiza un mdico a su paciente para conocer losntomas y acercarse a un diagnstico certero.

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    3 .- En trevista a los apoderados:- Se utiliza con frecuencia. Los profesores entrevistan a lo

    padre e incluso a los alumnos con el fin de solucionarproblemas o lograr un mayor conocimiento de estos.

    4.- En trevista laboral:- Se utiliza con el fin de seleccionar y contratar al person

    idneo para cierto puesto de trabajo.- Se realiza previa presentacin del Currculo de la perso

    Tipos de entrevistas

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    Pu esta en comn!

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    Entrevista periodsticay La entrevista de periodstica, se caracteriza por la volun

    expresa de difundir la informacin obtenida a travs de medio de comunicacin.

    y P

    or esto, el entrevistado debe ser una persona de interspblico o clave para la obtencin de la informacin.

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    Tipos de entrevistas periodsticas1.- Seg n su Objetivo

    - E ntrevistas de opinin- E ntrevista de actualidad o informativa- E ntrevista de personalidad- Otras

    2 .- Seg n el ca n al- P ersonal (cara a cara)-Telefnica- E scrita (cuestionarios)

    3 .- Seg n el n mero de e n trevistados- Individual- Colectiva

    4.- Seg n su modalidad- E structurada- N o estructurada

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    La entrevista de prensa

    E ntrevista deprensa

    Segn suobjetivo

    E ntrevista deopinin

    E l periodista busca recogercomentarios, opiniones y juicios

    sobre noticias, hechosrelacionados con la contingencia

    o temas de inters general.

    E ntrevista denoticia

    E l periodista a travs de laentrevista trata de obtener

    informacin sobre un hechonoticioso.

    E ntrevista depersonalidad

    E l periodista trata de recogeraspectos de la personalidad delentrevistado como carcter,

    costumbres, creencias, aspectosbiogrficos de inters, ancdotas

    de su vida, etc.

    De acuerdo a supresentacin

    E structuradaSe realiza la entrevista a base deun cuestionario que contiene

    todas las preguntas. Su desventaja

    principal es la limitacin parahacer preguntas que surjan de lainteraccin.

    N o estructuradaSe realiza la entrevistamediante preguntaslibres dentro de una

    conversacin.

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    F ases para la ela boracin de u naentrevista

    Producci n Realizaci n Tra n scripci n Publicaci n

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    F ase de Prod u cciny Comprende todos los pasos

    previos a la realizacin dela entrevista:

    a)E

    legir y contactar alentrevistadob) Recopilar informacin

    sobre el entrevistado y el

    tema a tratar.c) E laborar una pauta depreguntas.

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    Tipos de preg u ntasy D irectas : E n ellas se pide de manera explcita la informacin deseada.

    E jemplo: Usted es partidario del actual presidente?y I n directas : La informacin se obtiene por deduccin a partir de respuestas que ti

    un contenido aparentemente diferente.E jemplo: Qu piensa usted del gobierno del actual presidente?

    y D

    e respuesta cerrada: Conducen a una respuesta de si o no, o con posibilidades d

    respuestas limitadas.E jemplo: E st feliz con el cambio de canal?

    y A biertas : permiten una respuesta amplia, en la que el entrevistado se puede explprofundizar en lo que a l le interesa.

    E jemplo: Qu opina usted de las ltimas encuestas aparecidas en la prensay D e seguimie n to : P ueden ser planeadas o espontneas, pero tienen una estructura

    invita a volver sobre cuestiones ya tratadas buscando una mayor informacin.E jemplo: P odra usted desarrollar ms lo que me dijo antes sobre?

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    Preg u ntas: factores a considerar1.- L as pregu n tas deben girar en torno a temticas definidas, por ejemplo:

    Aspectos de la vida o biografa del o la entrevistada/o.Aspectos de su actividad o trabajo, como opiniones, ideas y aancdotas que recuerde haber vivido en su espacio de trabajo.Aspectos relacionados con sus gustos o preferencias.

    2.-La orga n izaci n de las preguntas debe ser en orden decreciente deacuerdo a su importancia, de tal manera que las ms relevantes no quederespuesta.3.-El tiempo de duracin de la entrevista debes planearlo en relacin a lacantidad de preguntas que definas, cuidando de no sobrepasar un tiempoadecuado (no ms de una hora), para no dejar espacios de silencio y paragotar al entrevistado.

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    ActividadC rear pregu n tas a partir de u n perso n aje imagi n ario

    - E n parejas, elijan a un personaje pblico (actor, parlamentaripresidente, deportista, msico, etc.) o un personaje histricoles llame la atencin, y elaboren una serie de preguntas que haran si lo pudieran entrevistar.

    - Antes de seleccionar a su entrevistado, determinen con claritema que les gustara tratar con l (es decir, el fundamento dentrevista)

    - Creen una pauta de preguntas, integrando todos los tipos depreguntas vistos. Recuerden mencionar a qu tipo de preguncorresponde cada una de las que inventen.

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    F ase de Realizaciny Durante la entrevista se deben respetar los siguientes paa) Cumplir con las normas de cortesa: saludo, presentac

    agradecimiento y despedida

    b) Guiar la conversacin: el entrevistador debe mediar laentrevista para que esta sea fluida y no incomode alentrevistado.

    c) Formular preguntas claras, breves, precisas y pertinen

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    M edios para recolectar la informaciny Idealmente, debes contar con elementos tecnolgicos que

    permitirn registrar el producto de la entrevista:- una grabadora de voz- una libreta de notas, para anotar aspectos que escapen a la

    grabacin sonora (modales, gestos y aspectos del lugar de laentrevista).

    - una cmara fotogrfica para captar un retrato visual delentrevistado.

    - una cmara de video

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    F ase de transcripciny E ditar una entrevista significa que, luego de recogido todo el m

    informativo del personaje seleccionado, incluidas las preguntasrespuestas formuladas en el encuentro personal, debes procederseleccin y organizacin del material recabado, para preparar supresentacin en el formato escrito de una entrevista.

    y E n el momento de redactar el contenido de la entrevista, no esestrictamente necesario que te cias al orden cronolgico en el hicieron las preguntas.P erfectamentepuedes orde n ar lasrespuestas de acuerdo a los temas de su contenido o inclusosiguiendo un orden de importancia

    y

    Sin embargo, tu mediacin o intervencin en la presentacin deentrevista tiene laobligaci n tica de respetar fielmente laspalabras del entrevistado/a y el sentido que ste/a les otorg,prevaleciendo en tu trabajo un espritu deveracidad .

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    F ase de transcripciny P or tanto, debes seguir los siguientes pasos:a) E ditar a travs de una seleccin objetiva los puntos m

    relevantes.

    b) Incluir los elementos paraverbales y no verbales medisignos de puntuacin.E sto para transmitir al lector elestado de nimo del entrevistado, y para crear la ilusioralidad y comprometer al lector en la interaccin.

    c)E

    l entrevistador debe determinar el ttulo de la entrevi

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    M odelos de entrevistasy Todas las entrevistas transcritas siguen un modelo el cual consta de:- El ttulo: esta es una parte que generalmente se define luego de la escritu

    la entrevista. Suele ser una cita del entrevistado, es decir, una transcripciliteral de una frase relevante que l haya enunciado, pero tambin puedettulo original pensado por el entrevistador. Debe ser un ttulo atractivo, manera que capte la atencin del lector.

    - La en trada o lead: es una parte primordial de la entrevista. Aqu se entreguna breve introduccin del personaje y datos sobre el contexto temporalespacial de la entrevista.

    - Pregu n tas y respuestas: seleccionadas para su inclusin en la entrevista apublicar.

    - El cierre : es la parte en que el entrevistadorresume la imagen y las ideas queel entrevistado proyect durante la conversacin.E xpresa algunas conclusiones,hace comentarios y, finalmente, despide a la persona entrevistada, agradsu participacin.

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    A los 55 aos, co nf iesa la simptica Laura Osses:

    Este es el mejor trabajo que he te n ido

    La seora Laura Osses, ms conocida como la ta del kiosco del colegio, lleva casiocho aos atendiendo a los enrgicos alumnos del colegio La Araucana, quienes encada recreo se vuelcan sobre su pequeo negocio para comprar los dulces, los jugos olos sndwichs que les devolvern las energas gastadas durante las intensas horas declases. La seora Laura los atiende con su caracterstica sonrisa y una amabilidad yeficiencia a prueba de impacientes. Una tarde, poco antes de retirarse a su casa adescansar, nos confiesa que le gustan mucho los niosyo slo tengo uno, pero vivemuy lejos, en otra ciudad, as es que no puedo verlo tan seguido ni a l ni a mis nietos,por eso es que cada vez que los alumnos del colegio vienen a comprar algo al kiosco,los atiendo como si ellos fueran mis propios nietos.

    - E n qu trabaj antes de llegar al kiosco del colegio?- Antes de tener a mi hijo, trabaj en una fbrica de zapatos artesanales. Claro que yo

    no haca los zapatos. Lo que haca era ponerles las etiquetas y luego empaquetarlos ensus cajas. Despus tuve a mi hijo y no trabaj hasta que l cumpli los cinco aos,desde entonces he trabajado en colegios, primero en la cocina y ahora en el kiosco,pero de todos, este es el mejor trabajo que he tenido.

    Como vemos la ta que nos atiende todos los das en el kiosko, es una mujer esforzaday luchadora, a la cual le encantan los nios y asegura que el trabajo que realiza en elcolegio le ha trado grandes satisfacciones. De seguro, luego de esta entrevista cadavez que la veamos sentiremos que la conocemos un poquito ms, y la seguiremosqueriendo como la queremos hasta ahora.

    E P IGRAFE

    TTULO

    LE AD

    P RE GUN TARE SP UE STA

    CIE RRE

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    F ase de p u b licaciny E n esta fase, el diseo de la presentacin es fundamenta

    Recuerda que debe ser atractivo para el lector.y Como vimos, puedes introducir la entrevista con una br

    presentacin del entrevistado.y E n general, las preguntas se escriben ennegrita paradistinguirlas de las respuestas.

    y Se pueden incluir fotos del entrevistado.

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    ActividadA n lisis de u n a en trevista seleccio n ada e n un a revista

    - A continuacin, en parejas seleccionen una entrevista que est presente en la revles entreg la profesora.

    - E n esta deben identificar los siguientes elementos:a)E structura o modelo de la entrevista: describir qu informacin aparece en el ep

    ttulo, lead, preguntas y respuestas, cierre.b) Determinar si el ttulo es atractivo y si las preguntas son pertinentes al tema del

    habla. Fundamenten sus respuestas.c) Clasificar las preguntas segn los tipos vistos en clasesd) Hacer un resumen de la informacin contenida en la entrevistae)E valuar la entrevista, considerando si el entrevistado es de inters pblico, si el

    entrevistador realiz preguntas que muestran un trabajo previo de recoleccin d

    informacin, y si el lead y el cierre sintetizan los aspectos ms importantes de laentrevista.f)P or ltimo, deben anotar qu otras preguntas le hubieran hecho al personaje si hu

    estado en el rol del periodista.