UNIVERSIDAD DE SONSONATE

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS NATURALESMATERIA: Probabilidad y EstadísticaCATEDRATICO: Ing. Ricardo Viscarra

TEMA: La Iluminación Publica En Distintas Comunidades Del Municipio De Sonsonate

ALUMNO: José Daniel Aguilar CamposGrupo:02 Entrega:12/06/09

INDICE

• Introducción.• Planteamiento del Problema.• Delimitación del Problema.• Objetivos. • Justificación del Tema.• Tabulación de Datos.• Anexos.

Introducción

• En la siguiente Presentación y por medio de la investigación de este tema o problemática se busca recopilar la opinión de los encuestados y obtener información de datos estadísticos que puedan tomarse en cuenta en un futuro.

• La iluminación publica es un problema frecuente y especial en las distintas comunidades del municipio de Sonsonate, algunas comunidades o colonias tienen un mal o pésimo servicio de iluminación; y por ello he decidido investigar y recolectar datos que sirvan en un futuro para mejorar dicha problemática. Así como también mostrar las ventajas que ha traído a comunidades contar con dicho servicio como por ejemplo, La Seguridad.

Planteamiento del Problema.

• Desde mucho tiempo atrás la iluminación publica ha sido muy importante para las personas que residen en las distintas Comunidades del municipio de Sonsonate, observando que en algunos casos se tienen quejas por el mal estado de las lámparas afectando en lo que es la seguridad de las personas y en la poca visualización en calles o pasajes oscuros.

• Lo que provoca descontentos y quejas siendo la mayor de estas la delincuencia, el temor de ser agredido o asaltado debido a la poca mala o falta de alumbrado publico en las calles.

Delimitación del Problema

• Para la siguiente problemática se realizo una encuesta y se le practico a personas que residen en distintas comunidades o colonias del municipio de Sonsonate, con la intención de conocer su opinión, punto de vista, quejas peticiones etc. acerca del alumbrado publico en sus comunidades..

OBJETIVOS

• Objetivo General: Recolectar datos estadísticos basados en la opinión de las personas acerca del Servicio de Iluminación publica que reciben en su comunidad.

• Objetivos Específicos: Dar a conocer los problemas que se dan a raíz de la mala o poca Iluminación de calles.

Saber si las personas están conformes con la iluminación pública en sus comunidades.

Que este pequeño trabajo sirva en futuro para realizarce a gran escala, así como que las autoridades competentes tomen en cuenta la opinión y quejas de las comunidades

Gráficos y Tabulaciones de Datos

050

100150200

1- Sexo según partida de Nacimiento

30 (60%)

20 (40%

)

Genero

MasculinoFemenino

RESUMENEn el Grafico anterior se determino

que la mayoría de encuestados (60%) pertenecían al sexo

Masculino, siendo el resto (40%) femenino

2-Edad del Encuestado

n=

50

Li= 16

Ls= 73

A= 57

i= 9

K= 7

χ= 27.88

Clases Pm f fa fr f % Pm*f

16 – 25 20.5 34 34 0.68 68 697

25 – 34 29.5 7 41 0.14 14 206.5

34 – 43 38.5 3 44 0.06 6 115.5

43 – 52 47.5 1 45 0.02 2 47.5

52 – 61 56.5 2 47 0.04 4 113

61 – 70 65.5 1 48 0.02 2 65.5

70 – 79 74.5 2 50 0.04 4 149

TOTALES ------ 50 ------ ------ ------ 1394

2-Edad del encuestado(Grafica)

EDADES DE ENCUESTADOS

05

101520253035

34

73

1 2 1 2

16 - 2525 - 3434 - 4343 - 5252 - 61 61 - 7070 - 79

RESUMEN

• Para la pregunta numero 2 en la cual se preguntaba cual era la edad del encuestado, se hizo una tabla de frecuencias en la cual se observa que se obtuvo una media de edades de 27.88 años siendo la edad de 19 años la más repetida, mientras que en el grafico anterior las edades comprendidas entre 16 y 25 años tienen un valor de 34, siendo un 68% las personas entre dichas edades.

3- Cuanto tiempo tiene de vivir en la zona que vive actualmente.

Años de vivir en la zona0

5

10

15

20

25

5

14

8

23

Menos de 1 AñoDe 1 a 5 AñosDe 5 a 10AñosMás de 10 Años

Resumen

Para la anterior Grafica se tomo en cuenta el tiempo que las personas tenían de vivir en su comunidad, obteniéndose como resultado que el 46% de los

encuestados tienen más 10 Años de vivir en su actual comunidad

4- Cuantas personas viven en su Hogar.

No. de personas que viven en una misma casa

Frecuencia Frecuencia Porcentual

3 13 26%

4 10 20%

5 8 16%

6 7 14%

7 6 12%

8 4 8%

10 1 2%

12 1 2%

totales 50 100%

Cuantas Personas viven en su Hogar (Grafica)

3 4 5 6 7 8 10 120

2

4

6

8

10

12

1413

10

87

6

4

1 1

Personas que viven en una misma casa o vivienda

RESUMEN

• Para la pregunta anterior se elaboro una tabla de frecuencias así como una grafica; observándose en la primera que un 26% corresponde a aquellas casas en las que viven 3 personas siendo este el dato mas frecuente de igual forma al graficar estos datos se observa lo mismo, por otro lado solo una vivienda se conformaba por 12 personas .

5- La casa en la que vive actualmente es propia o alquilada

TIPO DE VIVIENDA FRECUENCIA PORCENTAJES

ALQUILADA 16 32%

PROPIA 34 68%

TOTALES 50 100%

Tipo de vivienda.

32%

68%

Viviendas

AlquiladaPropia

RESUMEN

• En las anteriores presentaciones se observo el resultado a la pregunta ¿La casa en que vive actualmente es propia o alquilada?, realizando una pequeña tabla de frecuencia 34 de los encuestados respondieron que su casa era propia, y 16 contestaron era alquilada; por otro lado al hacer la respectiva grafica se observa por medio de porcentajes el 68% de los encuestados vive en una casa propia..

6- Considera Ud. que es importante contar con un buen servicio de iluminación en las calles de su comunidad.

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJES

SI 48 96%

NO 2 4%

TOTALES 50 100%

Grafica de la pregunta No. 6

96%

4%

SINO

RESUMEN

• En la anterior tabla de frecuencias y en la grafica, podemos ver que un 96%, que representa a 48 de los 50 encuestados respondieron que SI es importante para ellos contar con iluminación publica en las calles de su comunidad.

7- ¿Como califica el servicio de iluminación eN calles DE su comunidad?

OPCIONES DE RESPUESTA

FRECUENCIA PORCENTAJES

Muy Malo 3 6%

Malo 8 16%

Regular 15 30%

Bueno 14 28%

Muy bueno 10 20%

TOTALES 50 100%

¿Como califica el servicio de iluminación de calles en su comunidad?

6%16%

30%28%

20%

Calificaciones en porcentajes

Muy MaloMaloRegularBuenoMuy bueno

Resumen

• En la anterior pregunta se evaluó el servicio de alumbrado publico obteniendo que: un 30% de los encuestados que en este caso representan la mayoría opino que el servicio de iluminación publica en su comunidad es REGULAR, mientras que un 28% opino o dijo que es BUENO.

8- ¿Cree Ud. que son suficientes las lámparas o la iluminación publica en las

calles de su comunidad?

OPCIONES DE RESPUESTA

FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 17 34%

NO 33 66%

TOTALES 50 100%

¿Cree Ud. que son suficientes las lámparas o la iluminación publica en

las calles de su comunidad?

34%

66%

Porcentajes

SINO

RESUMEN

• Para la pregunta 8, la cual buscaba a través de la opinión de las personas, conocer si es suficiente la iluminación o las lámparas con las que cuentan las personas en su comunidad.

la mayoría de las personas siendo un 66% de estas dijo que NO son suficientes,

9- ¿Como evalúa Ud. la ubicación de las lámparas de alumbrado publico en

su comunidad?

OPCIONES DE RESPUESTA

FRECUENCIA PORCENTAJE

MALA 5 10%

REGULAR 15 30%

BUENA 22 44%

MUY BUENA 8 16%

TOTALES 50 100%

9- ¿Como evalúa Ud. la ubicación de las lámparas de alumbrado publico en

su comunidad?

MALA REGULAR BUENA MUY BUENA

0

5

10

15

20

25

5

15

22

8

CANTIDAD DE PERSONAS

CANTIDAD DE PERSONAS

RESUMEN

• La mayoría de personas coincidió en que la ubicación en que están las lámparas que existen en las comunidades en que residen es Buena, reflejando un 44% de personas que opinaron lo mismo, y el resto dividido entre las demás opciones que se les dio para contestar a dicha pregunta, tal como puede apreciarse en la grafica correspondiente.

10- ¿Las lámparas y demás estructuras en los postes están en buen estado?

RESPUESTAS FRECUENCIAS PORCENTAJES

SI 33 66%

NO 17 34%

TOTALES 50 100%

¿Las lámparas y demás estructuras en los postes están en

buen estado?

SI

NO

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

66%

34%

Respuestas en porcentaje

Respuestas en porcentaje

RESUMEN

• En la anterior pregunta se tabularon las 2 respuestas que el encuestado podía dar, teniendo como resultado que 33 personas respondieron que las lámparas y estructuras en postes se encontraban en buen estado; y haciendo una grafica para la misma pregunta expresada en porcentajes se observa que el 66% pertenece a las personas que dijeron que SI y el otro 34% respondió que NO.

11- ¿Se le da mantenimiento constante al sistema de iluminación publico en

las calles de su comunidad?

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 14 28%

NO 36 72%

TOTALES 50 100%

¿Se le da mantenimiento constante al sistema de iluminación publico en las

calles de su comunidad?

28%

72%

PORCENTAJES

SINO

RESUMEN

• Se le pregunto a las personas si se le daba un mantenimiento adecuado y constante al sistema de iluminación publico de sus comunidades, teniéndose como resultado que 36 personas o el 72% de los encuestados respondieron que No, esto quiere decir que no existe un mantenimiento a las lámparas por parte de las autoridades.

12-¿En que le beneficia a UD. que las calles de su

comunidad estén bien iluminadas?

RESPUESTAS COMUNES FRECUENCIA F%

Mas Seguridad 25 50%

Menos de Delincuencia 16 32%

Otros 9 18%

TOTAL 50 100%

¿En que le beneficia a UD. que las calles de su comunidad estén bien

iluminadas?

Mas Seguridad

Menos Delincuencia

Otros0%

10%

20%

30%

40%

50%

50%

32%

18%

PORCENTAJES

PORCENTAJES

RESUMEN

• Para la pregunta anterior se tomo en cuenta la opinión de la gente elaborando una pregunta abierta, analizando los datos se determino que las personas repetían considerablemente la misma idea de respuesta, por ello se hizo 3 grupos donde, el 50% se refirió que les beneficia en su seguridad el tener o contar con un buen servicio publico de iluminación en las calles de su comunidad.

13-¿Ha sabido o experimentado algún percance, robo etc. Debido a la falta de iluminación publica en las calles?

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 29 58%

NO 21 42%

TOTALES 50 100%

¿Ha sabido o experimentado algún percance, robo etc. Debido a la falta de iluminación publica en las calles?

SI

NO

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

58%

42%

PORCENTAJES

PORCENTAJES

RESUMEN

En la anterior pregunta puede observarse por medio de los resultados que debido a la falta de iluminación publica en las calles es más probable ser victima de un robo, sufrir alguna agresión etc.Basandose en el criterio de las personas encuestadas que respondieron que SI conocen o han experimentado un robo a falta de esta con una frecuencia del 58%.

14-¿Qué propondría Ud. para solventar este problema?

PROPUESTAS FRECUENCIA F%

Poner más lámparas 19 38%

Darles Mantenimiento 8 16%

Mejor Iluminación 9 18%

Otros 14 28%

TOTAL 50 100%

¿Qué propondría Ud. para solventar este problema?

Poner más lámparas

Dar mantenimiento

Mejor Iluminacion

Otros0

5

10

15

20 19

8 9

14

Propuestas

RESUMEN

• En la pregunta anterior también se dividieron aquellas respuestas que reflejaban una misma idea formando 4 grupos en donde 19 personas que son el 38% de los encuestados dijeron que lo que ellos proponen seria el poner más lámparas en lugares oscuros y solitarios, mientras que un 16% dice que lo mejor es darle un mantenimiento frecuente a estos dispositivos.

15-¿Cuántas veces se ha reemplazado una lámpara o alguna pieza del sistema

de iluminación publica en su comunidad?

REEMPLAZOS FRECUENCIA PORCENTAJE

De 0 a 3 veces 32 64%

De 4 a 6 veces 13 26%

De 7 a 12 veces 3 6%

De 13 a 22 veces 2 4%

TOTALES 50 100%

¿Cuántas veces se ha reemplazado una lámpara o alguna pieza del

sistema de iluminación publica en su comunidad?

De 0 a 3 veces De 4 a 6

veces De 7 a 12De 13 a 22

veces

0%10%20%30%40%50%60%70%

64%

26%

6%4%

Serie 1

Serie 1

RESUMEN

• Para la anterior pregunta se agruparon respuestas, resultando 4 grupos, teniendo mas frecuencia de respuestas el grupo 1 con el intervalo de respuesta de 0 a 3 veces con un 64% correspondiente a 32 de los 50 encuestados. Esto indica que ese es el intervalo con que se ha reemplazado ya sea una lámpara o algotra pieza de la misma.

16-¿Qué problema ha percibido se da con mayor frecuencia con el servicio de iluminación de calles de su comunidad?

PROBLEMAS FRECUENCIA F%

Se queman las lámparas 18 36%

Falsos contactos 4 8%

Mal estado 18 36%

Ninguno 10 20%

TOTALES 50 100%

¿Qué problema ha percibido se da con mayor frecuencia con el servicio de

iluminación de calles de su comunidad?

Se queman Falsos contactos

Mal estado Ninguno 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40% 36%

8%

20%

36%

Tipo de problemas

Tipo de problemas

RESUMEN

• Como puede observarse mediante esta grafica el mayor el mayor problema que percibe la gente con la lámparas de alumbrado público de su comunidad es el de los focos quemados con un36% seguido del mal estado de algunos con otro 36%,entendiendose por mal estado (viejas,arruinadas,ineficientes);siendo estos los mayores problemas que las personas visualizan.

17-En su opinión, ¿En qué y como le afecta la falta de iluminación en su

comunidad?

ME AFECTA POR: FRECUENCIA F%

Peligro y Delincuencia 18 36%

Miedo e Inseguridad 20 40%

Poca visibilidad 8 16%

Ninguno 4 8%

TOTAL 50 100%

17-En su opinión, ¿En qué y como le afecta la falta de iluminación en su

comunidad?

32%

40%

16%

8%

Peligro y delincuenciaMiedo e InseguridadPoca VisibilidadNinguno

RESUMEN

• En esta pregunta se identifico gracias a la tabla y al grafico que por falta de una buena iluminación la gente le afecta por el miedo a ser asaltado en la oscuridad de las calles con una frecuencia de 20 de 50 encuestados que es un 40% e decir la mayoría mientras que un 36% dice que la oscuridad es apta para el incremento de la delincuencia.

18-¿Se ha quejado alguna vez del mal servicio de alumbrado publico?

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 23 46%

NO 27 54%

TOTALES 50 100%

¿Se ha quejado alguna vez del mal

servicio de alumbrado publico?

46%

54%

PORCENTAJES

SINO

RESUMEN

• Para la anterior pregunta se observa que la mayoría de encuestados siendo un 54% respondió que no se ha quejado por el mal servicio de alumbrado publico en su comunidad.

19-Según su respuesta anterior, ¿Con quien se ha quejado?

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE

ALCALDIA MUNICIPAL 12 24%

CLESSA 11 22%

ALCALDIA Y CLESSA 1 2%

NADIE 26 52%

TOTALES 50 100%

¿Se ha quejado alguna vez del mal servicio de alumbrado publico?

ALCALDIA CLESSA ALCALDIA Y CLESSA

NADIE0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

24% 22%

2%

52%

AUTORIDADES

AUTORIDADES

20-¿Quién debería resolver este este problema?

OPCIONES DE RESPUESTA

FRECUENCIA PORCENTAJE

ALCALDIA 22 44%

DISTRIBUIDORA ELECTRICA

10 20%

AMBOS 18 36%

TOTALES 50 100%

¿Quién debería resolver este problema?

44%

20%

36%

RESULTADOS EN PORCENTAJES

ALCADIA MUNICIPALDISTRIBUIDORA ELECTRICAAMBOS

RESUMEN

• Se le pregunto a los encuestados, ¿quien debería resolver este problema? Refiriéndose a la pregunta No.20,los resultados fueron que un 44% dijo que la alcaldía debería ser quien repare y de mantenimiento al sistema de alumbrado publico, un 36% dijo que ambos(alcaldia y distribuidora eléctrica) deben trabajar juntos para mejorar este servicio.

21-¿Cuántas lámparas están en mal estado en su comunidad?

LAMPARAS EN MAL ESTADO

FRECUENCIA PORCENTAJES

De 0 a 4 35 70%

De 5 a 8 10 20%

De 9 a 12 5 10%

¿CUÁNTAS LÁMPARAS ESTÁN EN MAL ESTADO EN SU COMUNIDAD?

70%

20%

10%Porcentaje de lámparas en mal estado

De 0 a 4De 8 a 10De 9 a 12

RESUMEN• COMO SE MUESTRA EN LA TABLA Y EL GRAFICO

ANTERIOR QUE CORRESPONDE A LA PREGUNTA NO.21, PODEMOS APRECIAR QUE UN 70% ES LA FRECUENCIA DE 0 A 4 LÁMPARAS QUE ESTÁN EN MAL ESTADO ENTENDIÉNDOSE POR MAL ESTADO (AVERIADAS, QUEMADAS, INEFICIENTES ETC.) QUE A COMPARACIÓN DE LOS DEMÁS RESULTADOS SON POCAS LAS LUMINARIAS QUE ESTÁN EN ESAS CONDICIONES.

22-¿Cómo califica el estado de las lámparas que hay en su

comunidad?NOTA O CALIFICACION FRECUENCIA F%

1 1 2%2 0 0%3 4 8%4 5 10%5 9 18%6 9 18%7 13 26%8 5 10%9 5 10%

10 2 4%TOTAL 50 100%

¿Cómo califica el estado de las lámparas que hay en su

comunidad?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1002468

101214

10

34

5

9 9

13

5

2

CALIFICACIONES

CALIFICACIONES

RESUMEN

• Se le pregunto a las personas como evaluaba o calificaba con escala del 1 al 10, el estado de la lámparas de alumbrado publico en sus comunidades, obteniéndose que la mayoría (26%) de los encuestados las calificaba con un 7 teniendo esta calificación una frecuencia igual a 13, las calificaciones que le siguen son de 5 y 6 que tienen una frecuencia de 9 cada una, y un porcentaje de 18% de los encuestados.

23-¿Cuántas lámparas NO sirven en su comunidad?

LAMPARAS INSERVIBLES FRECUENCIA F%De 0 a 3 40 80%De 4 a 8 7 14%

De 9 a 20 3 6%TOTALES 50 100%

¿CUÁNTAS LÁMPARAS NO SIRVEN EN SU COMUNIDAD?

De 0 a 3

De 4 a 8

De 9 a 20

0 5 10 15 20 25 30 35 40

40

7

3

No. de Lámparas inservibles

No. de Lámparas inservibles

RESUMEN

• En la pregunta anterior se determino por medio de una pequeña tabla y un grafico que: de 0 a 3 lámparas arruinadas o inservibles obtuvo la mayor ponderación con una frecuencia de 40 siendo esto un 80% de los encuestados que se refirieron a esta respuesta. También se debe mencionar que se encontró un promedio de 2.5 lámparas arruinadas o inservibles para los 50 encuestados que respondieron a esta pregunta.

24-¿Cuántas veces considera Ud. que se debería revisar o dar mantenimiento

al sistema de alumbrado?

Mantenimiento (veces por mes)

frecuencia F%

1 13 26%2 13 26%3 13 26%4 4 8%5 3 6%6 2 4%7 2 4%

TOTALES 50 100%

¿Cuántas veces considera Ud. que se debería revisar o dar mantenimiento al

sistema de alumbrado?

1 Veces por Mes

2 Veces por Mes

3 Veces por Mes

4 Veces por MES

5 Veces por Mes

6 Veces por Mes

7 Veces por Mes

0

5

10

15 13 13 13

43 2

2

Mantenimiento/Revision por Mes

Mantenimiento/Revision por Mes

RESUMEN

Tomando en cuenta las respuestas de las personas a las que se encuesto se obtuvo 3 veces una frecuencia de 13 personas que dijeron que debe dársele un mantenimiento de 1,2,y 3 veces por mes al sistema de iluminación publica en sus respectivas comunidades,dandoles un porcentaje a cada una del 26%, además; tomando en cuenta los demás datos de respuesta da un promedio de 2.7 revisiones por mes, que la gente piensa es adecuado para revisar dicho servicio de alumbrado publico.

25-¿Hace cuanto tiempo se reemplazo una lámpara vieja o

arruinada por una nueva? (por mes)

DATOS CLASES Pm f fa fr f% Pm*f

Ls 40 0 6 3 21 21 0,42 42 63

Li 0 6 12 9 17 38 0,34 34 153

A 40 12 18 15 4 42 0,08 8 60

K 7 18 24 21 4 46 0,08 8 84

i 6 24 30 27 0 46 0 0 0

n 50 30 36 33 2 48 0,04 4 66

Media 10,08 36 42 39 2 50 0,04 4 78

TOTALES 50 1 100 504

¿Hace cuanto tiempo se reemplazo una lámpara vieja o arruinada por

una nueva? (por mes)

De 0 a 6 De 6 a 12 De 12 a 18 De 18 a 24 De 24 a 30 De 30 a 36 De 36 a 420

5

10

15

20

25

21

17

4 4

02 2

Grafico

Grafico

RESUMEN

• En la anterior grafica se puede observar que la mayor frecuencia con que se cambio o reemplazo una lámpara arruinada por una nueva es de 21 correspondiente a un 42% de los encuestados , que al interpretar el dato nos dice que hace 6 meses fue cambiada una lámpara y tomando en cuenta los datos de la tabla da un promedio que cada 10.08 meses se cambia una luminaria vieja o arruinada por una nueva.

CONCLUSIONES

• A través de esta encuesta he logrado poner en practica o aplicar los conceptos, cálculos etc. Para realizar un trabajo de investigación estadística.

• Conocí las inquietudes de la gente pues les preocupa que en su comunidad falte la iluminación publica debido al miedo a la delincuencia y/o inseguridad al trasladarse o salir de noche.

• También pude observar por medio de los resultados que dicho servicio se puede catalogar como BUENO valiéndose por la opinión de la gente. Aunque en algunos lugares este servicio era pésimo y poco tomado en consideración de las autoridades.

RECOMENDACIONES

• Que este trabajo sirva o deje ver lo importante que es el contar con alumbrado publico en las calles.

• Debido a la importancia de contar con este servicio darle un mantenimiento adecuado y constante por parte de las autoridades, así como también del buen uso y cuido de las personas hacia este.

• Considerar a aquellas comunidades que no cuentan o que tienen un mal servicio, para que se pueda hacer algo y colocar luminarias nuevas.

ANEXOS

• MATRIZ NUMERICA

• ENCUESTA