LICENCIATURA: PUBLICIDAD Y RELACIONES PUBLICASSEMESTRE: 1 semestreNOMBRE ALUMNO: Erick Abdn Cruz RamrezDocente: Fabiola Cerdn OlmedoTITULO DE ENSAYO: La importancia de la investigacin de mercados- para conocer la conducta del consumidorFECHA: 17/10/2014 Hoy en da para el mercado es importante saber sobre el consumidor, no tan solo saber sobre la forma de compra del consumidor si no que a su vez ayudar que el producto llegue al consumidor, cada consumidor es diferente eso es importante y parte fundamental del producto y el mercado que proporciona el producto , para darnos idea de la conducta del consumidor hablaremos sobre qu factores son los que se toman en cuenta para que un producto sea xito e importante para el consumidor y a su vez llegue a l.La conducta del consumidor es especficamente social, por lo que es simplemente naturaleza humana, los consumidores tienen un entorno de relaciones con los dems que lo rodea, actualmente todos pensamos que un consumidor es aquel que compra un producto x o un servicio x, se sabe que un consumidor obtiene productos en benfico a su persona, familia, amigos o entorno social en la que vive pero va ms a fondo el comportamiento del consumidor , existen tipos de consumidores algunos son las organizaciones formales las cual obtiene o compran el producto x o servicio x , para a su vez emplearlos en produccin o reventa , los conceptos que son utilizados para el comportamiento del consumidor son los mimos , tanto para el consumidor organizacional como el consumidor individual , pero que se toma en cuenta para que un producto sea exitoso y que consumidor lo adquiera , claramente tiene un grado de afectacin por parte del entorno del consumidor un ejemplo: es en el pas en que radica o vive , las normas del pas , la cultura que tiene o adopta el consumidor , la conducta del consumidor y claramente el entorno que los rodea .El consumidor debe tener un proceso de compra , nos referimos a que el consumidor sepa del producto que va a adquirir ,si el producto est disponible a su mano y busca las forma de saber cul es su necesidad para adquirir tal producto . El consumidor organizacional, hablamos de un grupo un ejemplo es una empresa que adquirir cierto producto o maquinaria para su empresa , la organizacional debe tomar en cuenta opiniones del grupo para saber si ese es necesario para la empresa , a que costo lo obtendr o precio unitario ,su duracin del producto , el rendimiento del producto , la calidad del producto que adquirir y otros factores , pero el organizacional existen muchos factores para la compra de un producto al igual que hay una mayor planeacin en la toma de decisiones . En caso de el consumidor individual, aplica la misma forma de pensar pero si este consumidor a su vez tiene una familia , se vuelve consumidor organizacional por lo tanto debe pensar en su familia , que productos comprar , sabemos que cada miembro del consumidor es diferente cada producto que obtiene. Los miembros de una familia tienen necesidades diferentes y realizan acciones diferentes -laura fischer . (2004). investigacin de mercados. En mercadotecnia (133). mexico: mc graw hill.

otro de los factores que se debe saber sobre la conducta del consumidor es saber el estilo de vida del consumidor ,cuales son las importantes que se toman en cuenta , como utiliza el producto ,como vive el consumidor , las emociones del individuo, las formas o forma como el individuo se ve a s mismo y sus deseos y percepciones , para hablar mejor del comportamiento del consumidor hablemos de sus actos , relaciones sociales y las actividades del consumidor , el consumidor tiene necesidades ,la preferencia de compra de tienda en tienda , los beneficios del producto que se adquiere y los riesgos del producto entre si , nos vamos un poco ms al comportamiento del consumidor el consumidor igual toma en cuenta el consejo de un amigo sobre un producto x , pero igual el consumidor tiene experiencias del producto que obtiene , son como la estimulacin mental y fsica , mayor y poder nos referimos un ejemplo cuando un caballero compra un automvil nuevo de este ao , sinnimo de poder . Se han hecho estudios acerca de este tema de la conducta del consumidor, tanto la compra del producto la utilidad del producto , la forma de evaluar el producto y desechar el producto que no satisface la necesidad del consumidor y que considere el consumidor que satisface sus necesidades. Sus estudios del comportamiento del consumidor llevan aos , para entender lo que el consumidor necesita en la actualidad los mercados buscan estrategias para atraer al consumidor para que adquiera un x producto , recordemos que el precio del producto es muy importante en la toma de decisin de compra , los consumidores en si lo que los atrae son muchos factores tales como , un producto a menor precio ,mayor es su venta , hablemos si que el consumidor es atrado por lo econmico del producto pero si este producto no es de buena calidad , no se vender y el consumidor no adquirir , los mercados hoy en da usan estrategias para atraer al consumidor , se necesita estimular al consumidor , abraca la parte de la publicidad o mercadotecnia llamar al consumidor para comprar el producto y sea un xito , los consumidores se les puede atraer por medio de la mercadotecnia as pueden desear algo que no necesitan un ejemplo es el producto del refresco , no es necesario , no es saludable pero la mercadotecnia entra en accin para que el consumidor compre el producto y crea una necesidad de comprar el producto . El mercado o empresa debe saber qu necesita o quiere el consumidor y satisfacer las necesidades mejor que la competencias del mercado . es importante la ejecucin y aplicacin de actividades y estrategias para que el consumidor lo obtenga , por otro lado el mercado las empresas se preocupan por sus consumidores y satisfacerlas , siempre es muy bien sabido que un consumidor feliz es cliente de la empresa hablemos de como comprender al comprador o consumidor , dos claves de la mercadotecnia con responder y comprender los deseos y necesidades del comprador esta parte de la mercadotecnia es totalmente diferente a las otras formas administrativas que existen en la actualidad , por lo tanto cada consumidor o comprador es diferente como lo hemos mencionado anteriormente , el mercado se enfoca en el consumidor ,ahora bien el comportamiento del consumidor es sumamente extenso aunque parezca simple y sencillo , cada consumidor , piensa en que necesita , se llama la necesidad como nos lo menciona el libro de administracin de la mercadotecnia czinkota . (2001). administracin de mercadotecnia. Mexico d.f: thomson learningel consumidor es importante , pero al igual que el consumidor es importante igual la investigacin de los mercados es parte fundamental , ambos estn ligados en si , el mercado tiene informacin de sus consumidores y el mercado , el mercado debe tener una planeacin de su producto o servicio que desempeara si es un producto debe tener ciertas caractersticas o si un producto novedoso , saber cul ser su precio y si el consumidor desee el producto , los mercados ponen mucho de su parte en esta investigacin , porque si un producto no se vende , la competencia de otro mercado lo absorbe , en si hay una clasificacin de las empresas de investigacin de mercados que es importante en para la empresa que desarrolla cierto producto. Por otra parte del consumidor, la toma de decisiones del consumidor , es la forma como los consumidores toman sus decisiones hacer de obtener un producto , un ejemplo un desodorante que importante para el consumidor , el consumidor adquiere el desodorante que ms le agrade , el olor , que precio tiene el producto , descuento , que tan bueno es el producto y parte importante si lo comprara , la experiencia del cliente es una parte muy importante porque si el producto no es de su agrado ,aunque haga publicidad creativa para ese producto para su venta , no se lograra vender si el consumidor no es de su agrado. No obstante el consumidor es importante para el mercado , hablemos un poco de la investigacin de mercados , muchas personas han dedicado gran parte de sus vidas a la investigacin de mercados , analizar qu es lo que se necesita , cuales son los requisitos que se deben llevar para que un producto sea exitoso , se debe analizar cuidadosamente esta parte ya que en s , nos sirve para saber si un producto tiene importancia en el consumidor y este pueda salir a la venta fcilmente , la investigacin de mercados es una investigacin que nos lleva a al anlisis de un mercado para tener una toma de decisiones y enfrentar los problemas que se enfrente dicho mercado , esta dicha investigacin ayuda y brinda herramientas a la empresa o mercado , para tener mejores estrategias dentro del campo comercial , ayuda saber lo que quiere el consumidor , cules son sus necesidades como lo hemos mencionado anteriormente . podemos darnos cuenta que la investigacin de mercados para saber la conducta del consumidor es importante as podemos saber cules con las cualidades del consumidor , que es lo que busca el consumidor , como podemos hacer que un consumidor obtenga el producto va ms all de esta investigacin que se debe hacer .

FUENTES DE INFORMACIN:- laura fischer . (2004). mercadotecnia . mexico : mc fraw hill.- Leon g.Schiffman. (2011). Comportamiento del consumidor . mexico: pearson.- salvador mercado. (2009). investigacin de mercados . mexico : Pac Editorial, Sa De Cv.- Czinkota-kotable. (2001). administracin de mercadotecnia. mexico : Thomson Learning.