La información sólo es buena cuando es ... - Id Inteligencia€¦ · El análisis de Inteligencia...
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La información sólo es buena cuando es útil
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Estamos rodeados de datos e información, trazable, precisa…pero inconexa.
Fuentes Abiertas (OSINT) Fuentes Oficiales (Open Data)
Redes Sociales (Big Data) Fuentes Humanas (HUMINT)
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El ciclo de la Información
Datos Información Conocimiento Inteligencia Acciones
Hechos, situaciones, escenarios…
Búsqueda, Vigilancia y Captura de datos brutos en fuentes Humanas, Abiertas y de otros tipos
Estructuración y puesta en contexto de los datos
Comprensión, interpretación y perspicacia de futuro. Conocimiento Estratégico
Imaginar el futuro y aplicarle una acción o estrategia en una situación nueva. Resolver un problema
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La metodología en un servicio de Inteligencia Económica se basa en tres pilares fundamentales:
1. Analistas 2. Herramientas informáticas 3. Procesos
Para cada objetivo existe: 1. Una forma de análisis 2. Un tipo de herramienta adaptada y 3. Un tipo de gestión de la información
El valor añadido diferencial es:
ANÁLISIS HUMANO DE INFORMACIÓN
INTERNA MONITORIZACIÓN
PUNTUAL GLOBAL
El ciclo de la Información
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El análisis de Inteligencia se basa en el ciclo de la inteligencia
Planificación y definición
de necesidades Selección de fuentes Captura y
elaboración de datos
Análisis, implicaciones e inferencias: INTELIGENCIA
Interpretación y puesta en
contexto
Difusión y protección Decisiones
Acciones
Resultados/ Datos
Evaluación y adaptación
continua
El ciclo de la Información
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• Acotar las necesidades de la organización para poder responder eficaz y pertinentemente
• Evitar la redundancia de informaciones y datos
• Conocer las problemáticas que rodean a la organización; medios y personal.
• Valorar la información para determinar los ejes de búsqueda, medios, plazos y objetivos prioritarios
Fase-1: Auditoria de necesidades
El ciclo de la Información
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• Uso de medios técnicos y humanos para la recogida de información
• Software de captación de información en redes abiertas
• Herramientas de Vigilancia
• Crawlers, scrappers, arañas
• Cartografías y mapas mentales
Fase-2: Recogida de información
El ciclo de la Información
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• Estudiar la pertinencia de las fuentes y su fiabilidad • Cotejar y contrastar la información cruzándola con otras fuentes
de información.
Fase-3: Validación de la información
Fase-4: Validación de la información
• Traducción y discriminación de la información • Pre análisis • Ponderación de la información • Elaboración de un informe de inteligencia desde el que se podrá
configurar las futuras colectas de información
El ciclo de la Información
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• Distribución de la información en tiempo y forma correcta, a la persona o grupo de personas indicado y, con un objetivo operativo.
• Retroalimentación de las necesidades por parte de los decisores para actualizar la información en todo momento con el fin de mantener la operatividad máxima.
• Gestión de la Información según necesidades.
Fase-5: Distribución de la información
El ciclo de la Información
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Lucio Anneo Séneca
“No hay viento favorable para un barco sin rumbo”
El Plan de Inteligencia
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El Plan de Inteligencia
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• Tener en cuenta todos los parámetros anteriores
• Establecer unas prioridades de análisis por fuente o por idioma
• Establecer sistemas de gestión
• Estructurar el flujo de la información
• Estructurar el funcionamiento de la célula
• Establecer el la jerarquía de necesidades de información
• Establecer el funcionamiento de la difusión y feedback
El Plan de Inteligencia sirve para…
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Credenciales ID Inteligencia Bértol Gorospe; Director 12 años de experiencia en Consultoría en más de 60 empresas. Miembro de TopTen Management Spain. Profesor de ESIC Business & Marketing School, miembro del claustro Universidad Europea de Madrid. Profesor y Ponente en Foros como Manager Business Fórum, D.O. UCLES, CRDO Rías Baixas, Foro Indeco, … Coautor “Guía del Social Media Marketing” y “Cómo se gestiona una Marca País con un Centro de Inteligencia” editorial ESIC.
• Licenciado en Marketing y Máster Comunicación por ESIC. • 1999 Product Manager Assitance TOTALFINA. • 2000 Resp. Marketing Grupo Logístico Disayt. • 2001 Resp.RRPP y Fidelización Comunitel. • 2003-2011 Socio Director Desarrollo Negocio y Director
Madrid EUROGAP. Consultoría Marketing Estratégico y Operativo.
• Colaborador habitual en medios de comunicación y revistas como Manager, Consejo Abierto, Diario Vasco, Nueva Gestión, Alimarket, Capital, Cinco Días, Capital Radio, El Confidencial…
Hugo Zunzarren; Director Técnico 15 años de experiencia como Analista de Información. 4 años CIO. Miembro Asociación Expertos Inteligencia Económica Francesa. Profesor y Ponente en UPF, Club de Marketing de Navarra, Instituto de Estudios Estratégicos, Escuela de Guerra Económica de Francia, IUISI. Coautor “Guía del Social Media Marketing” y “Cómo se gestiona una Marca País con un Centro de Inteligencia” editorial ESIC.
• Licenciado en Traducción Económica y Rel . Internacionales
• Máster Gestión Comercial y Marketing por ESIC. • Máster en Gestión Estratégica de Información y Riesgos
Económicos por la Escuela de Guerra Económica de Francia.
• 1998 Analista de Información en Lenguas Extranjeras Dirección de Inteligencia Militar francesa
• 2008 Analista de datos en Webiglobal Technologies. • 2009-2011 Socio Consultor Ikanos Consultores.
Enrique Tellechea; Director Consultoría Más de 20 años de experiencia en ámbitos corporativos vinculado a las áreas de Marketing, branding y reputación corporativa. • Director de Marca y Reputación Corporativa de Banco
Popular Español ( 2007 – 2012). • Director de Marca y Comunicación de NH Hoteles Centro
Corporativo (2002 – 2007). • Director de Promoción y BTL de Terra Networks. Centro
Corporativo.
• Jefe de Patrocinios Deportivos y Eventos de Telefónica, Centro Corporativo.
• Head of Corporate Communications US FILTER. • Licenciado en Publicidad y Máster en Marketing por
LIDER XXI. • Profesor asociado en diversas escuelas y masters
profesionales. (Branding, mkg deportivo, reputación) • Consultor Independiente para diversas empresas en
España y Chile. • Colaborador habitual en varios medios sector Marketing.
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“Google puede encontrar 100.000 respuestas posibles a una pregunta, un analista de Inteligencia encuentra la única útil.”
(Hugo Zunzarren)