La información comercial: Problemáticas, desafíos y contenido

La información comercial:

Problemáticas, desafíos y contenido

David Cordobés – Andrea Santoni

México DF, 10-13 de Marzo 2008

0803-Infocomercial- 2Información comercial México DF, 10-13 de Marzo 2008

• Colección y selección

Información no viene siempre compilada en una forma adecuada. Mayor parte del tiempo tiene que ser « reprocesada » para cubrir el tema de manera adecuada.

¿Cómo manejarla eficazmente ?

• Análisis y procesamientoValor agregado a la información colectada

• DifusiónReactiva, interactiva o proactiva


¿Cómo tener acceso?¿Cómo

organizarla?

¿Cómo tener acceso?¿Cómo

organizarla?¿Dónde sepuede

encontrar?

¿Dónde sepuede

encontrar?¿Qué información

y para qué?

¿Qué información y para qué?

Desafíos principales


¿La información comercial para qué?...

•Explorar oportunidades de negocio

•Detectar evoluciones de tendencias en los mercados extranjeros

•Anticipar los cambios

adaptar estrategias.


¿La información comercial para qué?...

La ausencia de gestión de la información puede llevar a:

• Gastar tiempo y esfuerzos,

• Faltar de productividad,

• Perder mercados,

• Integrar difícilmente las mutaciones a nivel mundial


¿Qué información? Preguntas usuales…

• ¿Qué está pasando en un mercado en particular?

– ¿Crecimiento? ¿Estabilidad? ¿Decenso?– Comportamiento de los principales actores: están

invirtiendo? ¿Retirándose? ¿Resforzando su presencia?

– ¿Qué oportunidades? ¿Qué riesgos?– ¿Cómo evolúa la demanda? ¿A corto, medio o largo

plazo?


La información comercial viene de tres fuentes principales:

• Fuentes gubernamentales/institucionales – Nacionales

• Organizaciones internacionales/regionales (CCI, otras agencias de las NN.UU.,la OMC, el FMI, el Banco Mundial, la OCED, la UE)

• Proveedores comerciales de información (EIU, Reuters, Kompass, Dialog,… etc.)


Naturaleza de la información comercial

• Estadísticas comerciales (producción, consumo, flujos comerciales – importaciones, exportaciones- tamaño del mercado)

• Condiciones de acceso a los mercados regionales o internacionales (aranceles, reglamentaciones, usos comerciales locales, etc.)

• Características y tendencias de los mercados sobre productos específicos, estudios de mercado, precio, oportunidades de negocio,contactos, circuitos de distribución, etc.


Cómo obtener la información comercial

• Fuentes de información impresa

• Bases de datos en CD ROM

• Servicios en línea

• Sistemas electrónicos de alerta

• Motores de búsqueda en Internet

• La gente…


La Internet y la información

• Ventajas– Comunicación:

• la distancia ha desaparecido• el Mundo es su cliente… y su competidor

– El tiempo se desploma: • respuesta instantánea• Posibilidad de averiguar sobre el mercado en tiempo

real– Gran cantidad de información disponible


La Internet y la información:

• Obstáculos – Proliferación de fuentes

• problema de pertinencia y confiabilidad de la información

– Gran cantidad de información en la Web • afiliación institucional no identificada: ¿credibilidad?

– Idea errónea de que toda la información en la Web es gratis

• La información de valor elevado debe pagarse y es muy costosa

– La red visible vs. la red invisible


Prospección de mercados internacionales

Selección de fuentes de información utiles


Identificar los estudios de mercado en la Web

• CCI http://www.intracen.org (TIRC, Product Map,…)• UNCTAD: Información sobre productos en ciertos mercados

http://r0.unctad.org/infocomm/• Federación de las asociaciones comerciales internacionales

(www.fita.org)• Oficinas de promoción de las importaciones

– CBI (Paises Bajos) http://www.cbi.nl– JETRO (Japón) http://www.jetro.go.jp– Strategis Canada http://strategis.ic.gc.ca


Selección de fuentes sobre precios

• CCI: http://www.intracen.org/mns

• UNCTAD: http://r0.unctad.org/infocomm/

• Banco Mundial: Commodity Price Data

http://www.worldbank.org/prospects/pinksheets/


Prensa Especializada

• Tipo• Revistas de prensa especializada (general)• Periódicos especializados

• Por sector/producto• Por región/país• Por función (por ej: embalaje, calidad, etc.)

• Ventajas• Económica• Actualizada


Condiciones de acceso a los mercados

Selección de fuentes de información útiles


Información relacionada

• Aranceles

• Medidas no arancelarias : • Reglamentaciones comerciales• Obstáculos técnicos al comercio• Medidas sanitarias y fitosanitarias

• Politicas comerciales: control de los precios, subvenciones para la exportación, política fiscal, soporte a la producción nacional, etc.


Aranceles – Fuentes institucionales

• Globales

– CCI: Market Access Map: http://www.macmap.org– Oficina Internacional de Aranceles de Aduanas (http://

www.bitd.org)– Organización mundial de las aduanas (http://

www.wcoomd.org/)– UNCTAD: Trade Analysis & Information System

(TRAINS) http://www.unctad.org/trains


Medidas no arancelarias: fuentes institucionales

• Acuerdos de la OMC http://www.wto.org• Market Access Database UE http://mkaccdb.eu.int/• CBI Access Guide http://www.cbi.nl/accessguide


Fuentes de información para normas

• Organisation Internationale de normalisation http://www.iso.org

• Oficinas nacionales de normalización http://www.wssn.net/

• FAO/OMS - Codex alimentarius http://www.codexalimentarius.net

• CCI : http://www.intracen.org (directorio)


¿Cómo gerenciarla eficazmente?

• No es la cuestión de si existe la información o no, pero el

acceso a información pertinente en límites de costos y

tiempo.

• Colectar la información no es nada complicado;

analizarla, procesarla e incluirla en el marco adecuado

puede serlo.

• Importancia de guiar el usuario para que

se vuelva más independiente

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