La Información Determinante

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Libro completo editado por Tecnos en 2009.

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LA INFORMACIÓN DETERMINANTE

Eva Aladro Vico 2009

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“Hay una similitud entre el pensamiento y la materia. Toda materia, incluidos nosotrosmismos, está determinada por la información”.

David Bohm 

También esto es un signo en el espacio: estellegar de la paloma desde el más raso vuelo

con el polvo del agua, elevándose hastael bordillo redondo de la fuente.

Cómo llega al encuentro del don sin fin del agua,colocando uno al lado del otro

su apacible origen y el desbordamientoque tiembla.

¿Os falta acaso una festividad?Celebrad así pues esta llegada,

festejad el impulso imperceptiblede ese peso calladoque en el puro reposo se declara.

Rainer Maria Rilke

“La teoría de la información ha creado opciones y permitido un tremendo incremento dela capacidad de comunicación por canales técnicos, pero contribuye aún muy poco a la

comprensión de cómo puede ser utilizada esa capacidad” Klaus Krippendorff

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 ÍNDICE

1.-Qué es Información. La Teoría Matemática y la información determinante

 2.-Primariedad y secundariedad en la teoría de la información. La naturaleza binaria de la información y el fenómeno del umbral.

 3.-La información en la teoría cuántica. La naturaleza informativa del universo.

 4.-El poder de la información en el universo

 5.-Relativismo y determinismo vistos desde la información determinante

PRIMERA PARTE: LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL Y LAINFORMACIÓN DETERMINANTE

6- La determinación informativa en el mundo intrapersonal

7 La teoría de la determinación gestáltica

8.- La comunicación es un fluido

 9.-Las proyecciones psicopatológicas y las proyecciones imaginarias

10 Inconsciente, información y determinación

11 La determinación de la conducta y la cognición en los complejos de programación cerebral

12.El poder de la información en el mundo intrapersonal: la información es una forma infinita de energía.

SEGUNDA PARTE:LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y LAINFORMACIÓN DETERMINANTE

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13.-La determinación interpersonal

14.-Los marcos de comunicación interpersonal y su capacidad determinante

15 El mundo interpersonal y su poder desconocido para crear información

 determinante16.- El principio del “yo espejo” y la clave para cambiar la realidad personal einterpersonal

17.- Determinaciones en la persona y en los sistemas de conducta

18 Capacidad determinante de realidades en el mundo interpersonal: escaladas

 9.- Emociones y determinación de la conducta

 20.- El poder de la información interpersonal y la teoría de las Constelaciones

 Familiares

TERCERA PARTE:LA COMUNICACIÓN DE MASASY LA INFORMACIÓNDETERMINANTE

 21- Los signos y la determinación

 22.-La determinación informativa en los grupos numerosos y los procesos asociados. 23. La comunicación como efecto simpático

 24.-La determinación social masiva

 25.-La profesión periodística y la información determinante

 26.-La Mente Maestra en los Grupos y la Comunicación Grupal

 27.-La determinación por el medio de comunicación.

 28.-Las proyecciones colectivas en los medios de comunicación y la determinación dela realidad

 29.- Medios de Masas y determinación de la realidad: una sola información puede cambiar el mundo

 30.-La información y la determinación de la realidad en tiempos de crisis

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1.-Qué es Información. La Teoría Matemática y la información determinante

Cuando se estudia el concepto de información, se suele abordar en un sentido muchasveces figurado, y amplio, para no dejar de lado fenómenos asociados a la informaciónque no conocemos bien aún y que están en la raíz de este concepto que domina muchasde las formas culturales desde hace algunos siglos.

 Nosotros vamos a abordar esos sentidos comprometidos del término información, queestán además en el origen del concepto, en la Teoría Matemática de la Información de los ingenieros de telecomunicaciones Claude Shannon y Warren Weaver (Urbana,Illinois Press, 1949), y las acotaciones precedentes de la Física Cuántica.

Los dos investigadores estadounidenses citados fijaron desde los comienzos de susformalizaciones la idea de que la información está asociada a la determinación de unestado de cosas o suceso. Si existe un número de posibilidades de sucesos en undeterminado contexto, cada una de esas posibilidades representa un determinado estadode cosas, que permanecen en un estado incierto. Al codificar en una combinaciónmínima de elementos esas distintas posibilidades, la aparición de uno de estos sucesosconcretos queda vinculada a una señal mínima, el bit o unidad mínima de información,siempre asociada a la determinación concreta de un suceso:

H = - ∑p(x) log p(x)/log 2 donde:H = cantidad de información medida en bits.

 p(x) = frecuencia de cada uno de los elementos de un mensaje.Este algoritmo determina el mínimo número de unidades de información o bitsnecesarios para enviar un mensaje.

Para Shannon y Weaver cuando existe una señal informativa ello indica que un sucesodeterminado se ha producido de entre una variedad de sucesos equiprobables. El vínculo

que los autores de la teoría matemática establecieron entre la ocurrencia y

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determinación de algo y la señal informativa determinada que lo indica, a través de lacombinatoria informática, fue esencial.

Ese vínculo quedó claro cuando Shannon y Weaver indicaron que una señal es tantomás informativa cuanta más incertidumbre reduce, siendo las señales menos probables

las más ricas en información. La información, como fenómeno en sí, quedó desde esemomento asociada a la concurrencia o aparición de un fenómeno determinado, cuyarareza marca su valor. Cualquier suceso entraña cierta determinación del estado previode indeterminación, y por tanto arroja información. Cuando esta determinación anulauna gran incertidumbre, la señal es más informativa. La posibilidad de identificarinformación y determinación de la realidad estaba ya dada en esta teoría.

Cuando las posibilidades alternativas en un determinado contexto son pocas, ladeterminación final que el sistema tome es pobre informativamente hablando. Cuandolas posibilidades son infinitas, la información que se deriva de la determinación delsuceso final es también infinitamente grande.

La existencia concreta de cada ser, suceso o estado de lo real es en su esencia unfenómeno informativo. Cada existencia determinada que surge arroja información

 porque es determinada. A su vez, cada fenómeno informativo implica unadeterminación concreta de la realidad. La relación de identidad entre información yrealidad determinada es absoluta.

Esta teoría tan concreta tiene un trasunto en nuestra experiencia que aquíconsideraremos como fundamental: la estructura de la vida es tal que cada elemento

 parcial que se presenta en ella la informa, determinando la totalidad. Como vamos a ver,la teoría cuántica nos ayudará a comprender mejor este fenómeno, pero por ahora, bastedecir que la realidad es de naturaleza profundamente informacional, y que cadaelemento parcial tiene la capacidad de producir la totalidad. La experiencia de la vidaasí lo va mostrando.

 2.-Primariedad y secundariedad en la teoría de la información. La naturaleza binaria de la información y el fenómeno del umbral.

Lo que Shannon y Weaver presentaron en forma matemática es ni más ni menos que la

vinculación existente entre lo que podríamos llamar el nivel primario y el nivelsecundario de la realidad, según la teoría de Bateson (Pasos hacia una Ecología de lamente, Buenos Aires, Carlos Lohé, 1972). Bateson distinguía, siguiendo a Korzybisky(Collected Writings  1920-1950, Institute of General Semantics), entre un nivel norepresentacional o no simbólico de la realidad, y el nivel simbólico, sígnico yrepresentativo, denominado secundario. La distinción entre un mapa y el territorio querepresenta es la distinción secundario/primario. En realidad se trata de una nuevaadaptación de la binariedad característica de la naturaleza de la información. Elsurgimiento de sucesos es primario, no simbólico en inicio, mientras que la informaciónque ilustra sobre ese suceso es secundaria, simbólica, metacomunicativa. El mundo delos objetos no sígnicos sería primario, y el mundo de los signos secundario, aunque en

realidad esto no es posible puesto que los signos y sus objetos constituyen una mismaentidad funcional.

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 El mismo fenómeno entra en acción en ambos procesos, el primario y el secundario. Ladeterminación entre múltiples posibilidades es informativa igual que lo es la apariciónde un solo suceso entre infinitas posibilidades de sucesos. Podemos unir y trabajar conel surgimiento de sucesos o estados de cosas y la información que implican. La

capacidad determinante de la selección de sucesos es la herramienta que se utiliza paratransmitir información, uniendo así ambos niveles semánticos de la realidad.

Lo que los teóricos matemáticos de la información presentaron es un uso aprovechabledel hecho de que la naturaleza de la información es análoga a la naturaleza de larealidad, lo que explica esa íntima conexión entre ambos niveles de experiencia. Todoslos sucesos de la realidad están constantemente produciendo información porque sondeterminaciones de estados indeterminados. Es posible aprovechar la energíadeterminadora que la realidad almacena para usarla como información. Así, los sonidossobre el silencio, los latidos de un corazón, las señales de humo en el espacio, o elretumbar de una erupción volcánica, son información y realidad al mismo tiempo, y

 pueden ser primarios y secundarios a la vez. Son una combinación de elementosdeterminada, que por su misma esencia transmite información. Cada suceso de larealidad es una constelación de elementos nuevos y ya existentes, conocidos ydesconocidos, que informa la realidad, en el sentido fundamental y etimológico delverbo informar (dar forma, tomar forma).

Todas las configuraciones de la realidad son “formas transformadas” o “transformas”,como las llamó Gregory Bateson (Espíritu y naturaleza, Amorrortu 2006), que muestracómo la información va agregándose a conjuntos de informaciones ya existentes y deesta manera se conserva una evolución de las formas que puede ponerlas encomunicación, aun cuando se trate de cosas muy distintas. La información no solamentedetermina la configuración de algo, sino que lo constela con otras configuraciones,conservando un hilo de conexión. Así, todo puede relacionarse en procesosinformativos.

Una de las aportaciones fundamentales de la teoría matemática fue la formalización dela naturaleza binaria de la información. De acuerdo con la fórmula de los teóricosnorteamericanos, la unidad mínima de información en un sistema viene constituida poruna combinación de una señal y su ausencia. El bit o unidad mínima de información,que estos autores utilizaron para sistematizar su teoría, fue el resultado de observar que

 para producir un mínimo fenómeno informativo era necesario combinar al menos una

señal y su ausencia, es decir, una estructura binaria.Esta categorización formal de la información como fenómeno binario es fundamental.En ella se establece que lo que aporta información no es un dato aislado, sino sucombinación con la ausencia de datos previa, o con los datos que previamente se han

 producido. En realidad, todas las formas informativas son binarias: sonido y silencio,encendido y apagado, figura y fondo, signo y objeto, son estructuras binarias de cuyaconfiguración determinada depende la determinación de la realidad. Como lo describióBateson, “para producir información debe haber dos entidades (reales o imaginarias)tales que la distancia entre ambas pueda ser inmanente a su relación mutua... hay unhondo interrogante sin respuesta acerca de la naturaleza de las cosas, “como mínimo

dos”, que generan entre ellas la diferencia que se torna información por ser unadiferencia” (Bateson, G., Espíritu y naturaleza, Amorrortu 2003:81).

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 En el momento en que percibimos una señal, si nos fijamos detenidamente, veremos unaestructura de umbral, es decir, una combinación de al menos dos elementos, cuyocontraste o combinación intrínseca es lo que resulta informativo en sí. La informaciónsurge de la combinación entre señales cuya diferencia produce un cambio o contraste

que podemos percibir, por ejemplo, un pigmento blanco sobre una piedra oscura. Ladiferencia que va del blanco al negro es el umbral de percepción de ambos tonos y sucombinación da lugar a diferentes señales. La información no está sencillamente en eltrazo blanco, sino que depende del fondo negro para ser percibida, igual que el fondonegro se percibe por contraste con otro fondo o con la misma señal blanca. En elinstante en que surge una señal, aparece una determinación organizada de lo real en unaestructura binaria que además, es cambiante y dinámica (necesitamos estos contrastes ycombinaciones en umbral para poder percibir los estímulos), y ordena lo real de unmodo tan determinante que es la configuración de esa estructura informativa la que haceexistir o no una realidad determinada. Cuando estudiemos la teoría gestáltica, en lossiguientes capítulos, demonstraremos visualmente estos aspectos.

La teoría en torno a la que Bateson reflexionaba incluía como componentes básicos dela información al menos dos, sucesos o elementos diferentes, entre los que se estableceun umbral o diferencia, y cuya adición o combinación da como resultado algo más queuna adición de los mismos (Bateson, 2003: 100). Bateson incidió poderosamente en laidea de que la adición de elementos determina una forma, “forma transformada” que escapaz de actuar en la realidad, configurando incluso estructuras simétricas o divisoriasque marcan el desarrollo de las especies y la evolución de las culturas. Todo pasoevolutivo era para Bateson un agregado de información a un sistema ya existente. Las

 pautas o formas que la información genera determinan la realidad, pues surgen a partirde la adición de elementos dispares en un conjunto.

Las aplicaciones informáticas de este fenómeno según el cual toda información puedecodificarse en una estructura binaria han sido y serán completamente extraordinarias.Pero además, al poner el acento en la naturaleza estructural de la información, losteóricos matemáticos vinieron a coincidir con otras escuelas como la teoría gestáltica ola teoría semiótica, señalando de otro modo la capacidad de la información paracombinarse y proyectar determinaciones de la realidad.

Los latidos de nuestro corazón son las señales informativas de nuestra propia vidacorporal. Es imposible no oírlos cuando buscamos el silencio, como hizo el compositor

norteamericano Johnn Cage. Mientras vivamos, estamos atrapados en la estructurasecundaria, simbólica, informativa, de nuestra propia señal de existencia que es elsonido determinado de nuestro corazón latiendo. La binariedad es la circunstanciamisma de la vida, y por tanto, de su esencia informacional.

Cada suceso es una conformación de circunstancias que por su determinada naturalezaes informativa en sí. Además, la información que va unida a cada suceso que ocurretiene la capacidad de dar forma a ese suceso, de darle una existencia concreta. Lo queaumenta enormemente la maravillosa complejidad de la vida es esa relación porosaentre la determinación que la existencia produce y que es informativa, y la capacidad detoda información para determinar y crear la realidad que transmite.

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 3.-La información en la teoría cuántica. La naturaleza informativa del universo.

Si damos un paso atrás en el tiempo del conocimiento científico y recordamos las principales ideas de Heisemberg y de los físicos cuánticos, veremos que ellos fueron los primeros en hablar del Principio de Indeterminación. La física cuántica, abrió

definitivamente el paso para que entendiéramos que la determinación de la realidad y lainformación están unidas , y que cuando se produce un suceso ello es informativo, perotambién, inversamente, que cuando se produce información se determina un sucesodado.

En 1927 Werner Heisemberg había indicado que es imposible determinarsimultáneamente el momento y la posición de un objeto, lo que se expresamatemáticamente como:

donde h es la constante de Planck (para simplificar, suele escribirse como ), y x y pmomento y posición con sus desviaciones estándar. Cuando intentamos calcular la

 posición de una partícula, por ejemplo, nos encontramos con que es necesario alterar laotra variable (su momento, es decir, su masa por su velocidad), y viceversa, cuandoescogemos un momento determinado de la partícula ello predetermina una posición queen inicio no era tal, sino incierta.

En la teoría de Heisemberg, ciertos pares de variables físicas, como la posición y elmomento (masa por velocidad) de una partícula, no pueden calcularse simultáneamentecon la precisión que se quiera. Así, si repetimos el cálculo de la posición y el momento

de una partícula cuántica determinada (por ejemplo, un electrón), nos encontramos conque dichos cálculos fluctúan en torno a valores medios. Estas fluctuaciones reflejan,

 pues, nuestra incertidumbre en la determinación de la posición y el momento.(Heisenberg, W. "Über den anschaulichen Inhalt der quantentheoretischen Kinematikund Mechanik." Zeitschrift. für Physik, 43, 172-198, 1927).

La realidad es indeterminada en esencia. El universo se halla en un estado deincertidumbre, en una nube de posibilidades o de superposiciones de estados o sucesos.Lo que determina, en la física cuántica, esa realidad en un estado o suceso concreto es nimás ni menos que la observación, la medición y el proceso informativo que ello entraña.La observación y la información que queremos extraer de esa situación determinan larealidad e inclinan la balanza de la incertidumbre en la ocurrencia de un suceso o estadode cosas en la realidad.

La teoría matemática y la teoría cuántica vincularon para siempre el proceso de lainformación a la determinación de la realidad. Pero la teoría cuántica estableció unorden causal inverso al de la teoría matemática: la información determina lo real. Así, elconcepto de información quedó asociado al poder de la determinación y concreción deestados, sucesos, o cosas que efectivamente surgen en la realidad. Cuando en lasciencias sociales se hace un uso metafórico o figurado de esta idea, y se afirma que lainformación y la comunicación en su sentido más extenso crean y construyen

realidades, se está indicando esta misma verdad.

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 No se trata de que con la información ayudemos a alterar la realidad o que podamosinfluir en ella de cierta manera. Tampoco se trata de que con los procesos informativosafectemos a posteriori  una circunstancia o la condicionemos simplemente. Estosfenómenos existen, pero son demasiado simples o fáciles, existe una función aún másesencial, más central, de la información en la realidad. Lo que la teoría cuántica

estableció hace ya un siglo es que es el proceso informativo el que fija una de las probabilidades infinitas en las que puede tomar forma lo real, y que en la ocurrencia dealgo la información es la parte determinante. La información crea la realidad, y no en unsentido metafórico o vago.

En la concepción que desde los años 20 del siglo pasado domina la ciencia moderna elmundo es un gigantesco proceso informativo que solamente después del intercambio deinformación adquiere una naturaleza material determinada. Debemos entender eluniverso como algo de naturaleza completamente informativa y comunicativa. Suesencia es la de un proceso de interrelación entre las partes que lo componen. Esainterrelación traspasa el tiempo y el espacio y construye, o crea, la realidad que

científicamente es observable.

Algunos físicos cuánticos actuales han descrito este fenómeno con mucha precisión.Sheldrake (Siete Experimentos que pueden cambiar el mundo, Barcelona, Paidós, 1994)habla de un universo en el que se dan campos de influencia invisible entre dimensionesmateriales alejadas de experiencia, y esa influencia materializa efectos claros queconectan esas dimensiones en niveles físicos materiales. En esa concepción informativadel universo encajan fenómenos conectados con la comunicación animal, social,interpersonal y las relaciones humanas a todos los niveles.

En la concepción de la realidad que la física moderna dejó establecida, existe un sistemaformado por el proceso comunicativo entre un observador que extrae información de unobjeto o suceso observado. Ese proceso de comunicación afecta profundamente alobjeto o suceso observado. Hasta tal punto existe interrelación, que como Schrödingerilustró con su célebre experimento mental del gato en la caja, la realidad no existe hastaque no es observada: el sistema físico es tal que lo real sólo se determina cuando loobservamos, es decir, en el proceso informativo mismo (Schrödinger,

 Naturwissenschaften, Berlin 1935).

La realidad existe en un estado de superposición de todas las posibilidades. Schrödingerlo ilustró con un gato encerrado en un cajón que estaría vivo, muerto y ni vivo ni muerto

a la vez. Cuando un observador se acerca a estudiar una partícula elemental asociada aun dispositivo que abre o cierra una cápsula de gas venenoso, entonces ocurre que elgato está vivo, muerto o cualquiera de los estados superpuestos y opcionales posibles.La observación crea la realidad, en un sentido que para los físicos cuánticos se remontaen el tiempo, de modo que la capacidad determinante de la información puede actuarsobre un estado previo.

Para los físicos cuánticos de varias generaciones, como demostró el experimento deAlan Aspect en Paris en 1982 (vid Talbot,  Más allá de la Física Cuántica, Barcelona,Gedisa, 1995), existen interacciones entre las partículas elementales que van más de

 prisa que la velocidad de la luz, y que parecen sincronizarse o simultanearse en el

tiempo barriendo las distancias espaciales también. La realidad aparece como

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indeterminada y en su interacción con los sistemas informativos de medición ycomunicación es cuando aparecen las determinaciones e influencias entre factores.

La determinación de la realidad por parte de la información es, en la teoría cuántica,simultánea a la constitución de la realidad misma e incluso previa, a ella. Existen claras

demostraciones empíricas de que la elección de un aparato de medición puede alterar unacontecimiento que sucede miles de años antes de que tenga lugar la medición. Eltiempo queda abolido como magnitud en un universo en el que, más allá incluso de lateoría cuántica, en las recientes teorías de las supercuerdas o teorías “M”, lainformación es el componente último del universo. (Talbot 1995: 169).

La teoría matemática de la información vino a concretar en una fórmula la capacidaddeterminante de la realidad que podía manejarse como información. Mostró que elvínculo entre determinación de la realidad e información no solamente es esencial a esteconcepto nuestro, sino que su naturaleza y desarrollo está conectada con esadeterminación.

Cuando estudiamos la información en la teoría universitaria, no solemos insistir en estacapacidad determinante que se intrinca en la constitución de la realidad, sea microfísica,macrofísica, interpersonal, social masiva o a través de los medios. Esto es exactamentelo que vamos a seguir haciendo en este libro.

El fundador de la terapia psicológica de las constelaciones familiares, Bert Hellinger,aceptando la teoría cuántica de las resonancias mórficas de Rupert Sheldrake, afirmabarecientemente: “las leyes de la naturaleza estudiadas por Sheldrake dicen que un estadoinicial crea un campo mórfico que lleva ese estado a la repetición perpetua mientras nollega otra información: así es como actúa un campo morfogenético. Dentro de estoscampos morfogenéticos sólo hay repetición, a no ser que algo nuevo venga del exterior.Los pensamientos crean también un campo morfogenético: pensar hace que las cosasocurran”. (Hellinger, B., El amor que enferma, el amor que sana. Conferencia, 6-7mayo 2006, École Hellinger, Paris)

La relación de construcción de lo real puede comprobarse en todos los nivelestradicionales de estudio de la comunicación: en el mundo de la comunicaciónintrapersonal y psicológica o cognitiva, en el mundo de la interacción interpersonal y lasrelaciones humanas primarias, en el mundo de las relaciones grupales y masivas, y en elmundo de la comunicación mediada técnicamente. En todos esos sistemas bipolares de

contemplación de la comunicación, ésta determina la realidad que se experimenta.La información determina la realidad. Los procesos informativos están unidos alfenómeno por el cual las cosas llegan a ser. Esa relación tan intensa y profunda seintuye en las teorías filosóficas de la comunicación, en las teorías sociales,antropológicas, estéticas. Hoy en día debemos unir todos estos planos de reflexión tandiversos para mostrar el poder determinante de la información y hasta qué punto puedeutilizarse en beneficio del crecimiento de la humanidad.

Debemos dejar sentado ya que la realidad es un fenómeno informativo. Que cuando lascosas aparecen, son o llegan a ser, es debido a un fenómeno informativo que tiene que

ver con la determinación de un estado que previamente es indeterminado o incierto. Enel intrincado fondo esencial de la existencia, aparece la información, el fenómeno por el

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cual se adopta una forma, o una combinación concreta de elementos, y con ello sedesencadena una fuerza de existencia, por así decir. La fuerza informativa es la quedetermina la realidad.

 4.-El poder de la información en el universo

Estas teorías, y otras que tratamos en nuestro libro son puntuales y concretas. Pero siextrapolamos el significado que contienen, veremos que constituyen herramientas deenorme fuerza para entender el universo y la existencia de una manera completamenterevolucionaria.

Si consideramos la visión del universo físico que heredamos de la teoría cuántica y de lateoría matemática de la información, veremos que el mundo se nos aparece como uncampo en el que las formas contienen energía, y que una vez se imprimen sobre lo real,

esa energía pasa a constituír el dinamismo de las cosas que cobran vida.

En la teoría matemática y en la teoría cuántica de la información, ésta determina yordena la realidad, negando la entropía o el desorden fundamental de los elementos quecomponen el universo. Cierta redundancia, cierta insistencia en la combinación básicade elementos que es informativa, anula la arbitrariedad y determina claramente lasituación: recordemos el célebre ejemplo de los golpes repetidos en la puerta queanuncian la llamada de un visitante. La repetición del sonido del golpe evita laambigüedad o equiprobabilidad de los sucesos del azar, garantizando a la vez que elmensaje es efectivo y que se ha producido un símbolo que determina la situación.

Como en la filosofía de los estóicos maestros Epícteto o Marco Aurelio ( leed susrespectivos Manual y Meditaciones) el hombre tiene un poder inmenso si sabe moldeary trabajar la información, y la opinión que concibe de todas las cosas. Ellas constituyen,

 para estos grandísimos sabios, verdaderas acciones sobre lo real. Como en las teorías deWallace Wattles (The Art of Being Great , New York 1910), existe “una esencia

 pensante de la que todas las cosas provienen, y que en su estado original permea, penetra y llena los intersticios del universo. Un pensamiento en esa sustancia produce lacosa que el pensamiento ha ideado. Una persona puede formar cosas en su pensamiento,y al imprimir el mismo sobre la sustancia informe, causará aquello que piensa quequiere” (pág. 76).

El fundador de la Semiótica, Charles Sanders Peirce, en 1892 tenía una idénticaconcepción de la materia como algo determinado por la mente. Llamaba a la materia“mente envuelta en hábitos” (cit. en Castañares, W., “El acto creativo:innovación ycreación de hábitos”,  Revista Internacional de Filosofía Iberoamericana y TeoríaSocial, año 13, 40, 2008, 68-81). Consideraba que la comunicación y la coherencia delos signos empleados en ella eran el producto de la creencia y el hábito (en Aladro,“Comunicación, creencia hábito y la identidad del emisor”,  Revista Ciencias de la

 Información, 1993, 11), y que era el ángulo de observación el que nos hacía concebiralgo como materia o como espíritu. La ideas de Peirce, revolucionarias en el siglo XIX

 prácticamente, le llevaron a considerar que las diferentes formas de existencia tienen

todas planos de identidad total.

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Peirce llamaba a la cognición pensamiento informante (Peirce, Obra Lógico Semiótica,Taurus 1987: 218). Es la relación entre la mente, y los eventos o sucesos, la que tieneuna naturaleza general de experiencia o información, según este autor. Y si esa relación,además, termina rigiendo la realidad al corporeizar las ideas y determinarlas, entoncestenemos las cosas existentes, de acuerdo con leyes en las que las formas continúan

siendo en el futuro, por efecto de los hábitos (Peirce, 1987: 218). Este autor supo dejarcaer la barrera entre el ámbito subjetivo y el objetivo, para poder vislumbrar máscategorías del mundo de los signos.

En la filosofía védica hindú ( en las Upanisads, en el  Bagavad Gita) el mundo estambién una proyección, una ilusión de tal belleza que vivimos inmersos en su gracia yenamorados de Maya, el universo. El sistema de relación con el mundo es un sistema decomunicación en el que el primer paso es el pensamiento. La fuerza de la vida es lafuerza de la ilusión, de la representación simbólica, de la danza. Shiva baila y hacesurgir el universo en su combinación de fuerzas.

 Nuestros pensamientos, decía Wattles, se convierten en formas invisibles de la menteque están continuamente a nuestro lado y nos rodean. A su debido tiempo, por la acciónregular de la eterna energía creativa, las formas mentales invisibles se producen enforma material, y entonces te ves rodeado por tus propios pensamientos convertidos encosas materiales “ (Wattles op.cit ., pág. 33).

El sonido y el silencio, la palabra y el vacío, la existencia y la inexistencia, son para los budistas zen dos elementos cuya combinación y estructura determinan la realidad. Loskoán zen que el maestro Suzuki recogió muestran hasta qué punto el universo esinformación y de la información puede surgir un universo completamente diferente.(Suzuki, D.T., El ámbito del zen, Barcelona, Kairós, 1983). Tenemos que proclamar lacategoría de la información como fuente de una energía que rebasa el ámbito puramente

 profesional para inundar todos los fenómenos creativos.

Todavía no hemos llegado a desarrollar teóricamente todas las implicaciones delfenómeno técnico-operativo de la información. Incluso las acepciones sociológicas,culturales, pueden beneficiarse de un concepto cambiante de información que se basa ensu liberación frente al materialismo y el empirismo objetivista, y en sus múltiples

 posibilidades como concepto científico.

Constantemente la información que está circulando en nuestra mente, en la

comunicación intrapersonal, está proyectando y determinando su forma, sudeterminación, hacia la realidad que nos rodea, inclinándola en un sentido,seleccionando su aspecto, constituyéndola a través de la fuerza de la combinación de loselementos. Como Wallace indicaba, “todo hombre o toda mujer grandes perciben laverdad, pero la verdad no puede ser percibida hasta que existe; y no puede haber verdadhasta que no hay una mente para percibirla. La verdad no existe fuera de la mente. Las

 personas grandes estaban en contacto y comunicación con una mente que tiene todo elconocimiento y contiene toda la verdad”. (op. cit ., pág. 7)

Quizás el genio griego sea, de todas las culturas, el que con más perspicacia trató lacapacidad proyectiva y determinante de la información y la comunicación en la

estructura de la existencia. Las ideas de Platón, capaces de generar las visiones de larealidad que condicionan nuestra mente, están por todas partes en el mundo griego, y

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son las formas en las que se encarnan las fuerzas divinas, directamente enraizadas en laexistencia material de todo el universo. Para los griegos, la fuerza de la divinidad es lamisma que encontramos en las formas de este mundo, en las configuraciones ycombinaciones de elementos que crecen y brotan de la tierra o nacen en ella: igual

 pueden ser piedras en el camino que dioses, árboles florecidos que niños, lo común

entre ellos es su naturaleza de cosas que se ven, de seres que pueden describirse con la palabra, en definitiva de fenómenos comunicativos en sí, que sin embargo estándirectamente determinados por la esencia más profunda.

Vivimos en un universo en constante formación. Las combinaciones de elementos quela mente realiza, o que se presentan por el azar en el entorno, son la fuerza paraconformar la realidad. Puede que esas combinaciones sean por azar, sin orden, ocaóticas, y entonces el universo cobrará esa determinación. Puede que con la mentetrabajemos para decidir qué formas crear en la realidad y cómo determinar un resultado.Si decidimos hacer uso del poder determinante de la información, estaremos creando larealidad a nuestro gusto y voluntad.

Cuando trabajamos con la comunicación, sea interna, en nuestros pensamientos,emociones y sensaciones, o sea externamente, en nuestra comunicación con los demás ocon el mundo que nos rodea y que ha existido, tenemos el poder de moldear el mundo yde obtener la realidad que deseemos. Este poder es debido a la capacidad determinantede la información. La información da forma a nuestros pensamientos, a nuestrasreacciones, a la impresión que causamos en los demás y la que los demás nos causan.Interactúa en el sistema de la comunicación con el mundo que nos rodea como si fuerauna fuerza física, y finalmente se imprime sobre la realidad de un modo inmensamente

 poderoso.

La sociedad y la cultura operaron intuitivamente cuando generalizaron el fenómenoinformativo y convirtieron esta categoría en base de la reflexión de la época moderna.Hoy en día sigue desarrollándose un concepto, el de la información, que da nombre a uncomplejo proceso de desarrollo y circulación de la energía.

Cuando observamos las vidas de personajes que han sido célebres por su energía ycapacidad de crear cosas, vemos que lo que les marcaba característicamente no era tantola capacidad de actuar, como la capacidad de moldear la información, dentro y fuera desu mente, hasta conseguir que ningún obstáculo se interpusiera en sus objetivos.Cualquier proyecto es realizable una vez que tenemos toda la información para llevarlo

a cabo.El trabajo para conseguir cosas no está tanto en hacer o llevar a cabo estrategias

 prácticas por su valor material, sino sobre todo por su valor informativo: podemostransmutar toda la energía que está inmovilizada por información negativa, y que seconvierte en un obstáculo o un impedimento para crear realidades, y convertirla,simplemente con manipulaciones informativas y comunicativas, en capacidad deresistencia y en dinamismo.

La fuerza para hacer cosas está fundamentalmente en la convicción, en la persistencia,en la contemplación de las múltiples maneras equivalentes de conseguir algo, y en ser

conscientes de toda la capacidad de que disponemos. Una vez que el individuo,consciente de que debe poner toda su fuerza en su objetivo, y de que su propia

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inseguridad o desconfianza es su único enemigo, se aplica simplemente a trabajarinformativamente en cualquier campo de la realidad, comprueba que efectivamente lainformación moldea el universo, tanto el universo interior como el universo que lerodea, pues absolutamente todo está a su disposición. Basta concebirlo, trabajarlo,aceptar su modo de presentarse, y ganarlo en el plano meramente simbólico en el que el

talento y el disfrute, la imaginación y la fe, se unen para determinar lo real.

 5.-Relativismo y determinismo vistos desde la información determinante

Cada información determina lo que llamamos una realidad. Cuando accedemos a unmensaje, a un signo, a una codificación, ello implica y determina una visión del mundo,una perspectiva dada, una proyección. Quizás no haya campo donde sea esto más claroque en el mundo de la Historia.

Fustel de Coulanges, gran historiador, decía: “C’est à la lumière de leurs idées, et nondes nôtres, qu’ il fault juger les anciens » : es a la luz de sus ideas, y no de las nuestras,como hay que juzgar a los antiguos. La Historia nos brinda un aspecto completamentedistinto de una época según los hechos o las perspectivas que tomemos para elaborar surelato. Si no entramos en las ideas de los hombres que vivieron un período histórico, einterpretamos ese período a la luz de nuestra vida actual, la distorsión de nuestra visiónserá muy grande. Con determinados hechos, mensajes, informaciones, se determina unavisión histórica. Con otros, sean de otra época, sean del mismo período, pero diferentes,nuestra visión es enteramente opuesta. Por ejemplo: la Edad Media ha sido consideradadurante siglos una “edad oscura”, porque los hechos y las informaciones que sobre ellacirculaban conducían a esa conclusión. La Edad Media era juzgada desde unos hechosdeterminados y con una perspectiva totalmente ajena y antipática a esa época. Pero laEdad Media, con su potencia espiritual y su mundo simbólico, con su visión noantropocéntrica de la realidad, con su desarrollo cultural, su estructura social real, puedeser considerada la mejor época de la civilización europea. El Renacimiento europeo

 pasa por ser una época dorada de la civilización y la cultura. Seguimos siendo hombresde esa época y por ello la denominamos así, considerando que supuso un “renacer”. Lavisión que tenemos de la Edad Media sigue siendo una visión renacentista hoy en día.Sin embargo, si observamos su postura frente a la Edad Media misma, o si sopesamos lafalta de profundidad en el mundo conceptual artístico de los renacentistas frente a losmedievales, deberíamos considerar que el Renacimiento fue en muchos aspectos una

recesión cultural, en la que sin embargo la información llegó para barrer aspectosenteros del desarrollo anterior al suyo propio, como ocurre en ciertos ciclos de mayorensimismamiento de las civilizaciones en el mundo.

Con cada época histórica ocurre lo mismo: dependiendo de los factores queconsideremos, determinamos una visión u otra de aquella realidad que no es histórica.

 Ni la Edad Media fue una edad odiosa, ni el Renacimiento lo fue tampoco. La Historiaes siempre un relato parcial, aunque podemos tener una visión muy completa y global sidesarrollamos la intuición y utilizamos el poder determinante de la información paradeshacer el relativismo o el determinismo de nuestros propios medios de conocimiento.

A menudo nuestra mente así lo hace, y trabaja a partir de la construcción de perspectivas múltiples con el acceso a dos informaciones de distinto signo. Tendemos a

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obtener constantemente información del entorno, a través de múltiples vías, desde la percepción a la intuición, de la abstracción a la mimetización del entorno que nos rodea. Nos dejamos en muchos casos llevar por el determinismo absoluto de una sola forma deacceso a la información, de manera que convertimos en absoluta una visión del mundoen el momento en que dejamos de considerar que esa visión es en sí misma una

determinación producida por la información parcial. Pero si conocemos este hecho ytrabajamos a partir de él, podemos ir generando una visión más amplia de lo real, ysobre todo, mejor en su calidad y cualidad.

El ser humano no ha caído en la cuenta, generalmente hablando, de lo importante, de loesencial que es en su desarrollo el saber que la información determina lo real, y que es

 posible utilizar este fenómeno en provecho de la propia vida y de la vida en la Tierra. Nos dejamos vapulear por los determinismos de toda índole, psicológicos, políticos,religiosos, familiares, culturales, sin darnos cuenta de que es posible acabar con ellos a

 partir del mismo mecanismo por el que surgen. Desde el momento en que la fuerzaincreíble del procesamiento de la información en el cerebro humano es utilizada para

conocer mejor la realidad y para actuar sobre ella, toda la energía determinante seconvierte en energía creativa: como los maestros creadores de las catedrales de la EdadMedia, que utilizaron todas las tradiciones religiosas heredadas como un camino paracomunicar mejor y para llegar más lejos en el contacto con la naturaleza y con elespíritu, y cuyas obras nos llegan con frescura y pureza, sea cual sea nuestra previaconcepción de su mundo.

El único modo de no sucumbir al determinismo absoluto que fija y congela nuestras posibilidades de crecimiento es trabajar con él para vencerlo, con la capacidadrelativizadora. Relativismo y determinismo son en realidad dos herramientas para crearla realidad que deseamos. Cuando nos parece que algo está negativamente determinado,

 podemos utilizar la herramienta relativizadora, poniendo en duda la unicidad de lasfuentes, examinando las generalizaciones, las inferencias gratuitas, utilizando laintuición, la empatía y percepción directa de la realidad. Si por el contrario nosencontramos en un mar de relativismos sin profundidad, en el que nada es verdad, todoes y no es a la vez, entonces debemos recurrir al poder determinante de la información

 porque tenemos la capacidad de decidir qué realidad vamos a vivir en el futuro. Una vezque trabajamos con toda nuestra mente en construir una visión de lo real obtendremosesa realidad que deseamos. Basta con seguir los propios deseos y aspiraciones, si lo quenecesitamos es una guía. “El hombre prospera, decía Epícteto, cuando aprende que eldeseo es para las cosas buenas, y la aversión, para las cosas malas”.

Debemos ser siempre conscientes de que cada información que se difunde en caucesinterpersonales o sociales está determinando la realidad, y debemos trabajar con esainformación sabiendo que ésta es su principal función. Para los periodistas esfundamental, y hoy en día no existe consciencia profesional de este hecho, saber que lainformación determina la realidad y que la visión del mundo que el periodista construye

 para sí mismo proyecta una visión social a través de su trabajo, por leyes de atracciónque son un hecho bien conocido en la teoría social, y de las que hablaremos másadelante. La visión que el periodista o el informador tiene del mundo que le rodea

 produce un mundo así, a través de su influencia comunicativa, que no es solamente lainfluencia directa, sino también indirecta, psicológica, empática. El modo como un

informador trata un asunto se difunde y genera determinaciones que van al resto del

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mundo, y el modo, la filosofía o la actitud con que lo haga se transmiten mejor quecualquier indicación explícita.

La psicología de hoy sabe ya que somos mucho más vulnerables a la informacióndeterminante que nos rodea de lo que creemos. Como si se tratara de ondas expansivas,

las informaciones que se generan en los distintos ámbitos de la comunicación, de laintra a la interpersonal, y en la comunicación masiva y de medios, tienen poder dedeterminar y crear aquello que trasladan. Este fenómeno es completamente desconocidoen el nivel masivo, a pesar de que sabemos que las actitudes y los hechos se “contagian”de una manera tan vertiginosa que desafía las barreras existentes entre organismos ocomunidades. No hay prácticamente ninguna organización consciente y racional delirracional poder determinante de la información, en los niveles sociales colectivos omasivos. Llegar a dominar este fenómeno, llegar a domarlo y ponerlo al servicio de lahumanidad, puede significar abandonar definitivamente el estado de brutal descontrolcon el que el ser humano desarrolla en conjunto su vida en el planeta.

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL E INFORMACIÓN DETERMINANTE

6- La determinación informativa en el mundo intrapersonal

En el ámbito intrapersonal encontramos reconocida con más claridad la vinculaciónexistente entre realidad e información. Si revisamos algunos hallazgos de las teorías

intrapersonales de comunicación, a lo largo de los últimos siglos, comprobaremos quealgunas de las ideas más vitales provienen de este sector de análisis.

Una de las ideas clave es la que estableció, desde el comienzo de las teorías psicoanalíticas, que la información que circula en nuestra mente es proyectiva. Con ellose quiere indicar la capacidad autónoma y expansiva que los circuitos informativostienen en la mente humana, capacidad más clara aún en las patologías. Estudiaremos un

 poco más adelante este fenómeno.

Si hay un sector donde la información sea determinante, es el de la mente humana.Sabemos, hemos estudiado y comprobado en diferentes campos de investigación de lacomunicación intrapersonal que la información tiene el poder más absoluto paracambiar, proyectar, determinar o constituir la realidad que la mente humana tiene antesí. Esa capacidad de la información es el eje de las diferentes teorías sobre la mentehumana y está en el centro de los últimos avances en el conocimiento de este terreno.

7.- La teoría de la determinación gestáltica

En el mundo de la psicología y los estudios de la mente humana se bautizó hace más deun siglo la capacidad determinante de la información interna al cerebro individual con el

nombre de capacidad de proyección. Este concepto fue popularizado por SigmundFreud (vid. cap. 9) a comienzos del siglo XX. Con él, Freud se refería

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fundamentalmente a la capacidad inconsciente o involuntaria de la mente para otorgarautonomía a sus propias construcciones.

Sin embargo el concepto de proyección perceptiva no es psicoanalítico. Nuevamentetenemos que dar un paso atrás en el tiempo para recordar todo el trabajo sobre la

naturaleza proyectiva de la percepción de información que la Psicología de la Gestalt realizó a comienzos del siglo XX, simultáneamente al desarrollo de la teoría cuánticafísica. (La teoría gestáltica y la teoría cuántica están unidas conceptualmente, pues la

 primera influyó de un modo importante en la segunda, recordemos que la doblenaturaleza del electrón onda /partícula se la sugirió a Bohr la visión del vaso de Rubingestáltico, del cual mostramos una variación en las imágenes de la siguiente página).

La teoría de la Gestalt fue la primera en demostrar experimentalmente cómo sedetermina un suceso o estado de cosas a través de la configuración de su estructura

 binaria informativa, de su gestalt. El principio gestáltico fundamental es el que afirma“el todo es mayor que la suma de las partes” (Wertheimer, Übergestalttheorie, Berlin,

1924).

Cuando hablábamos de la teoríamatemática de la información,señalamos que una de las aportacionesfundamentales de la teoría fue lacategorización de la unidad deinformación como una estructura

 binaria. En realidad la teoría gestáltica yahabía señalado la naturaleza binaria dela información al profundizar sobre laestructura figura/fondo de lagestalt perceptiva. Autores comoRudolph Arnheim ( Arte y percepciónVisual, California 1957, y Madrid,Alianza Ed. 1979) entraron a fondo eneste curioso fenómeno de acuerdo con el cual la determinación informativa, es decir, ladeterminación del significado de un mensaje o suceso, se produce en la combinación dedos elementos, la señal sobre su fondo, o lo que es lo mismo, la señal sobre la ausenciade señal.

Este principio gestáltico proyectivo expresa claramente la capacidad determinante de un proceso en el que se ensamblan y articulan diferentes elementos informativos. Cuandovarios componentes de un proceso de percepción o de cognición se asocian para formaruna estructura o armazón, se produce una determinación de la realidad observada, quecobra una forma concreta. (Imagen tomada de www.tau.ac.il)

La forma, gestalt o todo formal creado por el sistema informativo que llega a la percepción humana tiene una naturaleza determinada: es de un modo concreto, suponeuna organización del ámbito perceptual, una composición de elementos cuya interaccióndefine el conjunto. Como decimos, también define cada parte, y la hace resaltar o no o

ensamblarse con las demás de un modo muy determinante.

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Este todo formal se consideró previo a la constitución de las partes en la teoríagestáltica. Percibimos totalidades, organizaciones que definen, seleccionan y orquestanen estructuras de acuerdo con leyes de fondo/figura, de simetría, de cierre, de ritmo, larealidad que observamos.

Esas leyes afectan profundamente a los elementos constitutivos de cada realidad en laque observamos o percibimos. Esos elementos que se asocian o integran soncompletamente diversos según el todo en el que forman parte, de un modo tan radical,que estos investigadores decidieron mostrarlo con sus famosas “ilusiones” donde sehace patente hasta qué punto el orden de los elementos, la disposición y estructuraglobal, determina la realidad que es observada, cambiándola drásticamente segúncambiemos la perspectiva, la combinación de elementos, el eje de simetría o el ritmo de

 percepción sensorial del conjunto.

 No se trata de un cambio de matiz o de una leve modificación de lo observado por lainfluencia del efecto de conjunto. La realidad es otra cuando cambiamos el orden en el

que se combina. Cada combinación, cada conformación de elementos, en una estructura binaria, define y determina la realidad de manera radicalmente diferente. La percepciónde las ilusiones gestálticas mostró hasta qué punto la realidad es indeterminada en suesencia, y es el proceso perceptivo, informativo, el que determina un estado de cosas osuceso.

La fórmula fundamental de la teoría gestáltica, en palabras de Wertheimer, es lasiguiente: “hay totalidades cuyo comportamiento no viene determinado por loselementos individuales, sino que los procesos parciales están ellos mismosdeterminados por la naturaleza intrínseca de la totalidad” (Wertheimer, op. cit ). Latotalidad no es un proceso secundario de la suma de las partes como tales. De hecho,dice Wertheimer, “lo que ocurre con cada una de las partes depende ya de la totalidad yde lo que el todo es”(ibídem).

Esa determinación por parte de la totalidad es precisamente el proceso de información.La información que surge de la combinación de los elementos que constituyen el

 binomio de las partes y el todo produce una información que determina lo observado.De nuevo nos encontramos con la comunicación entre un nivel secundario, en el que sedefine una forma o un conjunto de elementos adquiere un significado, y la constitución

 primaria de esos elementos. Lo que los psicólogos gestaltistas señalan es que existe unacualidad formal en el conjunto de los elementos que constituyen una realidad o un

estado de cosas, que los define previamente a su constitución, es decir, que losdetermina. 

Existe, dicen los teóricos gestálticos, una estructura o forma, un esquema o diagrama defuerzas con capacidad determinante respecto a la realidad que es percibida o captada porel individuo. Debemos entender que esa estructura o cualidad formal es precisamente elfenómeno informativo o comunicativo, con su característica capacidad para conectarelementos en una pauta y añadir un valor a esa conexión o combinación.

En la teoría gestáltica, la percepción de la forma proyecta un significado y determina larealidad observada de un modo absoluto. Pero el cambio en la forma determina

significados distintos, es decir, es la información la que determina una u otra realidad delas diferentes combinaciones posibles o equiprobables.

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 La capacidad informativa de cualquier configuración de la realidad, una vez constituida,la determina en un sentido dado. Hace que se forme una totalidad, que tienda aconstituirse en un conjunto cerrado, con cierta simetría, o uniformidad, o ritmo, todoello de acuerdo con el principio de simplicidad o de economía en el proceso. Establece

una perspectiva y una configuración figura/fondo que literalmente define en su relaciónde partes aquello que se ve o no se ve. Ese valor adicional, que es previo a la mismaconstitución de lo real, y que define lo que se ve, es el mismo que los teóricos cuánticosapreciaron como constituyente esencial del universo.

La energía adicional que la suma de las partes tiene en el todo gestáltico es laresponsable, por poner un ejemplo, de la persistencia retiniana que nos permitecompletar los vacíos o huecos en estímulos sensoriales o generar ilusiones demovimiento, tal y como mostraron estos autores al descubrir el fenómeno “φ” que fue la

 base de las proyecciones cinematográficas. Cuando los fotogramas se suceden a ciertavelocidad, la capacidad proyectiva de nuestra percepción visual crea una continuidad de

entre ellas supliendo los huecos o vacíos de estímulo. Como en la ilusión demovimiento cinematográfico, en todos los procesos de combinación de elementos se

 produce una información adicional que es determinante, y que configura la realidad tal ycomo la percibimos, como un todo en movimiento, más allá de la dimensión inmóvil oestática.

Es la capacidad determinante muy visiblemente dependiente de la combinación o formaelegida por nuestros sentidos. Un mismo escenario, como el de las imágenes anteriores,

 puede configurarse de un modo u otro y ofrecer así una visión radicalmente distinta delo que hay. La totalidad formal define los elementos de interior de su conjunto. Hasta tal

 punto, y en tal grado, que estos elementos que componen el todo “no existen” sinocomo partes del mismo, que no son visibles más que como elementos parciales delmismo. Cuando desarticulamos el todo y vemos que puede configurarse de otra manera,surgen esos elementos parciales, que cobran diversa significación en la combinaciónalternativa. Literalmente, los componentes de la realidad existen o no según lainformación de conjunto que los coordina.

En la teoría gestáltica se aprecia la naturaleza determinante de la información de unmodo visual muy obvio. Cuando una percepción sensorial es captada por nuestrossentidos, éstos imprimen sobre ella una organización conceptual, aunque sea unacontradicción denominarla de este modo (Arnheim (El pensamiento visual, Paidós,

2002:12) bautizó como “conceptos perceptivos” a estos armazones conceptuales ototalidades percibidas por nuestros sentidos). Esta organización determina el significadoo la forma de lo observado, por la ley de pregnancia: observamos formas biencontorneadas, buscamos las formas cerradas y definidas, que tengan un ritmo estructuralo cierta forma interna, aunque para ello ayudamos a definirlas asociando elementos ennuestra mente y proyectando esas asociaciones sobre la materia que se percibe ( vid.elcélebre vaso de Edgar Rubin que hemos mostrado antes).

Las gestalts y las estructuras de asociaciones que nuestros simples sentidos captan y queson tan drásticamente comprobables a través de todas las “ilusiones” que Koffka,Köhler o Wertheimer aducieron para ilustrarlas, son ejemplos claros del poder

determinante de la información. En ellas se aprecia la pauta conectora, como Bateson ladenominó, de la información, y su fuerza característica que cambia la definición de los

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conjuntos que percibimos según cambia su orden o su combinación, su cantidad o suámbito.

Cuando los conceptos perceptivos aparecen en nuestros sentidos la realidad está yadeterminada de un modo selectivo. Estos conceptos son diagramas de fuerzas en

desarrollo que tienen un poder asociativo, y cuyas direcciones de expansión o proyección marcan las visiones de la realidad que tendremos.

Arnheim mostró cómo absolutamente todo ser del universo tiene y percibe esas fuerzasexpresivas que a menudo traspasan las fronteras de las especies y los géneros y se hallantanto en la expresión de lo inanimado como de lo animado, vegetal o animal. Todos losseres vivos somos capaces de captar y reconocer, en un nivel instintivo, las fuerzasexpresivas comunes a las formas de existencia. Estas fuerzas muchas veces no aparecenen el exterior de la comunicación, y su funcionamiento es estructural interno, en elmundo de la analogía formal y de las identificaciones más profundas. Sin embargo sonlas que justifican la expresión artística, las que permiten la sintonía y conexión entre

distintos planos de expresión, las que producen finalmente la comunicación.

Cuando se produce información en una combinación de partes que conforman un todoesa energía expresiva profunda está presente e irradia su fuerza. Irradia su fuerza a sucreador o emisor, irradia su fuerza igualmente al contexto que la rodea, irradia suenergía, capturada y determinada en esa configuración de fuerzas que constituye unacreación. Este fenómeno es el que explica la capacidad de transmitir experiencias que lacomunicación puede alcanzar.

Otra manera esencial de denominar a este fenómeno es decir que las estructuras binariasy las gestalt crean sistemas, es decir, totalidades en las que las partes tienen uncomportamiento sometido a la acción del conjunto, y en las que se ven implicadas en

 procesos que las determinan y condicionan. Los procesos informativos crean sistemas perceptivos en el nivel intrapersonal, y como veremos, producen también sistemas enlos ámbitos interpersonal, grupal y social masivo.

Si el pensamiento y la comunicación son en realidad dos procesos iguales, sólo que unode ellos radica en el interior del individuo, y el otro se sitúa en el exterior, lo quemoviliza y pone en contacto ambas esferas de actividad vital es la información. Lainformación determina unos conceptos perceptivos que posteriormente puedenamplificarse o asociarse a otros conceptos y pueden abocar a nuevas experiencias

 perceptivas a partir de la determinación informativa que conllevan, todo ello dentro denuestra mente. Arnheim demostró cómo el ciclo de la comunicación intrapersonal en elsistema de la percepción tenía, gracias a su fuerza informadora, capacidad para

 proyectarse y ampliarse generando nuevas experiencias perceptivas: a esto lo llamó“pensar”.

El pensamiento es por tanto el ciclo de comunicación intrapersonal, que va desde losconceptos perceptivos que los sentidos imponen a la realidad, hasta las cogniciones queson manipuladas y procesadas por el raciocinio, hasta abocar de nuevo a la experiencia

 perceptiva y sensorial, que es de nuevo procesada en un segundo momento del pensamiento.

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Alojadas en nuestras formas internas de comunicación, sea en los circuitos sensoriales oen formas más abstractas, se hallan muchas representaciones que se activan oreproducen más allá de los procesos primarios por las que se introdujeron en nuestramente. Hay representaciones que son resoluciones de procesos de comunicación con elentorno o con cualquier contexto, que quedan almacenadas y que pueden recuperarse en

el instante en que otro proceso de comunicación intrapersonal conecta con ellas. Nuestramente revisa y recombina constantemente estas formas representativas en busca denuevas experiencias o de experiencias renovadas de la realidad que nos rodea.

Las representaciones que alojamos en las distintas capas de almacenamiento sensorial ynervioso son una memoria de infinitas experiencias que se activan al desencadenar

 procesos de comunicación intrapersonal, ya sean simplemente sensorio-corporales, yasean más abstractos en los procesos cognitivos internos. El cuerpo es en sí una memoriainaudita por la que podemos viajar cuando pensamos.

El vínculo entre los diferentes tipos de información que existen dentro del individuo, de

las sensaciones a las emociones pasando por los comportamientos e interacciones conlos otros, constituyen modos de acceso a toda esa memoria. Todos los procesos decomunicación tienen por finalidad segregar otros procesos, desembocando en otros tiposde comunicación y constituyendo así un proceso fluido y continuo en el que lacomunicación no se detiene sino que desencadena procesos simpáticos reverberantes oen eco, de los que podemos ser conscientes claramente cuando observamos cómo fluyenuestro pensamiento o cómo analogías estructurales o internas ponen en relacióndistintos tipos de experiencia.

Considerando las distintas esferas de la comunicación –intrapersonal, interpersonal,grupal, mediada- como un sistema de ciclos interconectados en el que la circulación deinformación en uno de ellos tiende a abrir los otros ciclos, la capacidad determinante dela información, una vez que es utilizada para producir comunicación, se convierte en elingrediente idóneo para favorecer la apertura de esas válvulas que conectan el

 pensamiento y la comunicación intrapersonal, con la experiencia y percepción de larealidad y la comunicación interpersonal y social.

Si pensamos la comunicación en todos sus niveles como un gigantesco sistemaauriventricular, veremos que efectivamente cada uno de sus espacios tiene comofinalidad el favorecer el flujo de información hacia otro de ellos, y en determinadascondiciones, abrir la conexión entre ellos, o cerrarla para favorecer la circulación interna

en cada ventrículo comunicativo. Esta “metáfora organicista del corazón” comunicativonos muestra la analogía existente entre el sistema sanguíneo que irriga al cuerpo a partirdel corazón y el ciclo de retroalimentación que se da en la comunicación intrapersonal,y cuyas entradas y salidas para oxigenar el pensamiento con la experiencia son análogasa las de ese órgano.

Los fenómenos proyectivos captados por la teoría gestáltica abrieron el camino a estasreflexiones en torno al pensamiento y la expresión comunicativa. Mostraron también demanera práctica cómo la estructura binaria de la información aloja una fuerzadeterminante que condiciona todo el ciclo de la percepción y el pensamiento posterior.Esa misma fuerza determinante termina por abrir el pensamiento a percepciones más

amplias y ricas de nuestra existencia, por eso Arnheim decía que “pensar era ver” o al

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menos ver de nuevo, con más amplitud y riqueza, el entorno que nos llega a través de la percepción sensorial inicial.

Hay aún muchos misterios en el estudio de la expresión conectados directamente conestos temas. Por qué la expresión tiene esa fuerza determinante, por qué esa fuerza

traslada su eficacia a diferentes planos de existencia, o por qué constituye y determina larealidad de una manera a la vez previsible y azarosa, son asuntos clave que los teóricosen expresión y comunicación siguen estudiando a fondo hoy en día.

8.- La comunicación es un fluido

Debemos entender la comunicación como un fluido, cuya naturaleza última es lacirculación y el paso de unas esferas a otras de acción, del mundo interno de la menteintrapersonal a la comunicación interpersonal o grupal, e incluso a la comunicación através de medios. Cuando el proceso comunicativo se estanca en una de estas esferas de

actuación y no pasa las fronteras hacia las otras, tiende a desaparecer como tal.

Como vamos a ir comprobando, el poder de la información que circula para determinarla realidad reside precisamente en su naturaleza fluyente. La comunicación interconectalas diversas esferas de existencia, de la íntima de cada individuo, a la compartida consus prójimos, pasando por la que se integra en grupos o en formas más numerosas deactividad social. Lo que hace que la información que se comparte o difunde seadeterminante y forme la realidad, es el salto constante entre estas áreas de acción, decómo un signo tiene realidad para una mente individual a cómo esa representacióneficaz es captada y compartida por los otros en las interacciones, y cuanto más seexpande y proyecta, más capacidad de determinación va adquiriendo esa información.La energía que hemos visto prefigurar la realidad a un nivel meramente perceptual osensorial, aparece también configurando la realidad en la comunicación interpersonal, ysigue funcionando en los niveles más numerosos o masivos de contacto entre sereshumanos. En estas dimensiones provoca los mismos efectos determinantes, incluso conmás fuerza, que permiten acceder a la información antes incluso de que se concretenmodos materiales de transmitirla.

La comunicación es el cambio constante. Como hemos visto en la teoría matemática dela información, y en la teoría de la gestalt, es la variación contraste e impredecibilidadlo que caracteriza a la señal informativa. La comunicación tiene que penetrar

constantemente del mundo interpersonal o cultural que nos rodea hasta lo más profundodel área intrapersonal donde, a su vez, terminará por salir al mundo exterior puesto quetodos estos circuitos de circulación están conectados entre sí. Lo que da sentido ysignificado a la comunicación, con cualquier tipo de actividad o de contenido que lacaracterice, es su aplicación variable a cada esfera y cada contexto de existenciadiferente en dimensiones o aspecto, y si tuviéramos que definir la comunicación,diríamos que es el traslado constante de la energía que existe porque todas las formas deenergía son equivalentes y análogas.

Comunicarse no solamente es trasladar las experiencias de una persona o ser a otradiferente. Es también que cada mensaje que circula alcance toda su variedad simbólica

de sentidos y significados al entrar en contacto con distintas dimensiones de la

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existencia. Es la manifestación de la igualdad y la equivalencia de todas las formas defuerza y energía que existe, que en la comunicación se transforman unas en otras.

Podemos ser conscientes de cómo una energía se transforma en otra diversa cuandovemos que un mensaje escrito por un autor hace milenios adquiere un significado

concreto en la vida de una persona del siglo XXI. Podemos verlo también cuandocomprobamos que aunque no podamos expresar una ambición, podemos utilizarla paraadquirir mayor fuerza en otra área de actividad, como cuando el actor utiliza su emoción

 personal al servicio de la representación de un papel dramático. Cuando una personacomprende, a través de una metáfora, lo que él mismo siente o sabe en el fondo de suser, se ha producido igualmente comunicación consigo mismo gracias a un cambio ytransformación de la energía. La comunicación es esa transformación de la energía.

 No puede darse una energía que se mantenga inalterable y estática en el universo. Laesencia del mismo es el cambio constante, el dinamismo. Ese cambio y trasformaciónconstante de la energía es la comunicación. Ella es la que produce los cambios de plano

y de dimensión que favorecen el paso de la fuerza y su continuidad en la existencia. Dela fantasía a la realidad, del mundo íntimo e interno de la mente humana a la expresiónartística exterior, o a la expresión dinámica interpersonal, la comunicación es enrealidad lo que favorece ese cambio y en último término explica por qué se produce:una vez que sentimos o sabemos que todas las formas de existencia son iguales, y queen todas se manifiesta la misma energía, podemos establecer entre ellas lazos ytraspasos, que conviertan a una o a otra en medios de acceso a ella. Cuando se produceesa impresión de igualdad, se ha dado comunicación. Y cuando existe un proceso decomunicación poderoso, la fuerza que puede traspasar y aglutinar es gigantesca.

Cada vez que se da comunicación, se demuestra que las capacidades de crecimiento delindividuo son infinitas. Los procesos de comunicación, que se abre a partir deinformación que libera determinaciones novedosas y creativas de la realidad, setransmiten en contagio y liberan, por sus capacidades de equivalencia y analogía, otros

 procesos semejantes en otros planos de actividad. La comunicación es su propia prueba,y por ello, constituye una piedra angular en la determinación de la realidad.

Si deseamos entender qué es la comunicación, tenemos que partir de estos presupuestos:no solamente transporta experiencias y permite la identificación absoluta con los demás,sino que excede siempre su radio para afectar más elementos y determinar aquelloscontextos externos a ella. Es expansiva y proyectiva, es contagiosa, desde el punto de

vista masivo. Por ello desencadenar un proceso de comunicación intrapersonal poderosaes empezar a emitir hacia el mundo exterior ese mismo poder, y cuanto más se extiendela onda de determinación que produce, más poder atrae y aglutina. Un simple juego consignos en la mente de un solo individuo, un simple cambio en una emocióncondicionada por una imagen de base, pueden afectar a generaciones enteras, y demanera diferente según seamos conscientes de su importancia o no.

 9.-Las proyecciones psicopatológicas y las proyecciones imaginarias

Si hay algún nivel de estudio donde se haya analizado desde los inicios de la

investigación, el poder de las representaciones y de los flujos informativos para alterarla realidad, es en este mundo psíquico intrapersonal.

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 La dimensión intrapersonal de la comunicación es la más profunda. En esta dimensiónfue donde se detectó, a comienzos de siglo y por la teoría psicoanalítica, la capacidad

 proyectiva de la comunicación. Fueron Freud y otros primeros psicoanalistas, comoCarl Gustav Jung, quienes detectaron la capacidad expansiva de las representaciones

simbólicas en la mente humana. Esta capacidad fue denominada proyección, y sufuncionamiento habitual producía el denominado complejo de la proyección-identificación. (Freud, Psicología de las masas y análisis del yo, 1921. ed. esp.enMadrid, Biblioteca Nueva) Este fenómeno caracteriza a la mente cuando ésta transfierefuera de ella capacidades o cualidades que ha elaborado en su interior. La proyección

 patológica permite al enfermo mental atribuir realidad a objetos o seres fabulados por sumente, o bien identificarse él mismo con fantasías imaginarias, o modificar y moldear la

 percepción de lo real de acuerdo con esos fenómenos imaginarios.

En los fenómenos proyectivos hallamos el poder determinante de la realidad que tiene elflujo de información cerebral interno. Cuando una persona proyecta o transfiere energía

 psíquica a un determinado elemento, está sencillamente llevando a su máxima potenciael poder de determinar la realidad por la información, es decir, por las representacionessimbólicas que su mente procesa.

Aquí apreciamos cómo ese poder determinante es autónomo de la misma conciencia delindividuo, como ocurre con las proyecciones psicopatológicas, cuya autonomía eindependencia con respecto a la consciencia lúcida del individuo es total. Las personasque en una enfermedad mental proyectan fantasías descabelladas o se identifican conuna de ellas, y actúan en consecuencia pensando que oyen voces extrañas o que tienen

 poderes excepcionales, nos muestran de manera patológica la capacidad proyectiva ydeterminante de la información cerebral.

Aunque en la psicopatología la proyección es más patente, en realidad toda forma decomunicación intrapersonal es proyectiva, es decir, actúa expandiéndose ygeneralizando, seleccionando elementos de la realidad y asociándolos de un mododeterminado. Uno de los descubrimientos más importantes del siglo XX fue

 precisamente la descomposición de los fenómenos proyectivos en sus distintas áreas deactuación: perceptiva y sensorial, cognitiva interna, memorística, interpretativa yopinativa, etc. Los procesos de la creatividad están también vinculados a las

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 proyecciones (ilustración creativa de la artista Berta Delgado (htttp:

//bertadelgado.blogspot.com).

En gran medida, las proyecciones que se producen en la mente tienen un carácterfantástico e imaginario, sirven para generar los sueños y las idealizaciones que nuestrafantasía necesita para activar el pensamiento. Pero muchas proyecciones son la base denuestros pensamientos automáticos, aquellos ligados a las sensaciones perceptivas másinmediatas, y que producen rápidamente emociones que inducen a conductas o estadosde ánimo y comportamientos.

El poder de determinación de la información que se utiliza para construir nuestrascogniciones básicas es tan importante como el que actúa a un nivel interpersonal en las

relaciones humanas o el que actúa en un nivel más amplio de la comunicación grupal omediada. Nuestras cogniciones dependen de unas determinaciones informativas ligadasal poder proyectivo generalizador de la información: cuando percibimos oexperimentamos un hecho, tendemos a construir con él una definición global de lasituación y una norma habitual. Y esto podemos hacerlo porque proyectamos, es decir,generalizamos y extendemos, la información de que disponemos hasta hacerla capaz degenerar en nosotros reacciones y respuestas.

Las cogniciones humanas son determinaciones dadas de la información que entra ennuestra mente, en las que la asociación con las emociones y los actos concretos vaformando programaciones que condicionan nuestro comportamiento, y hábitos que lodeterminan de un modo muy firme. El cerebro tiende a proyectar la información y afijarla como base de sus actuaciones y reacciones, de una manera automática e inclusoinconsciente.

Determinadas influencias hacen que la información que nuestro cerebro maneja pase aconstituir determinaciones muy concretas de las situaciones que vivimos: a partir de lacapacidad proyectiva, de la generalización, de la implantación incondicional de lascircunstancias, de la selección de esos pensamientos y la omisión de todo contraejemploo elemento relativizador, se van generando los denominados pensamientos automáticosque descubrió el psicólogo Aaron Beck (Beck, A.T; Rush, J. , Shaw, B y Emery, G

(1979, Cognitive Therapy, ed. esp. en . Bilbao. DDB, 1983).

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Las operaciones que nuestra mente realiza y que pasan desapercibidas, pero determinanférreamente las situaciones e inducen nuestras emociones y conductas, tienen que vercon abstracciones, personalizaciones, generalizaciones y distorsiones universalizadoras,omisiones y visiones restringidas de la información existente, adivinaciones ysuposiciones aceptadas como ciertas, y otras muchas operaciones que sin ser captadas

 por la parte más consciente de nuestra mente se almacenan y sitúan en los lugaresóptimos para ser constantemente reutilizadas por nuestro cerebro. Todas estasoperaciones tienen un denominador común: constituyen operaciones proyectivas en lasque la mente impone una forma a la realidad que ha percibido o con la que se hacomunicado, y dicha forma, dicha selección de elementos, condicionará absolutamentelas reacciones de la mente misma. Todas estas operaciones actúan por el mismo

 principio estructural, sistematizador y determinante que hemos visto en las teoríasgestáltica, cuántica y matemática de la información.

Las diferentes escuelas de terapia psicológica han desarrollado tácticas para afectar a lasdistorsiones que la información interna puede crear. Reconocer que una imagen

automática en la base de nuestra reacción emocional es una exageración, o una visión parcial, o una polarización, o efecto de una adivinación, y procesar esa simpledefinición, produce efectos enormes en las actitudes y emociones individuales. Eltrabajo psicológico es trabajo informativo y comunicativo: la escritura de esoselementos tan inaprensibles de nuestra mente, o la conversación y diálogo entreindividuos acerca de esos procesos, o el trabajo de autoexamen y auto-sugestión, en lasmuy diversas escuelas psicoterapéuticas, es a la vez la prueba y el remedio de cómo lainformación determina la realidad individual.

Todo este fenómeno no podría existir si no partiéramos de la base de que efectivamentela naturaleza de la realidad es informativa en sí. La mente maneja información y la

 proyecta intrapersonalmente puesto que la realidad que la rodea es también información,y esa naturaleza común es la que hace que podamos revertir el proceso e imponerdeterminados modos de estructurar la realidad a partir de lo que nuestra mente decidahacer consciente y voluntariamente. Quizás la proyección natural de los signos,mensajes y representaciones que nuestra mente maneja sea una buena explicación al porqué es posible emitir al exterior una serie de mensajes, signos y señales no visibles oaparentes, que tienen el poder de informar la realidad. Como muchos autores hanseñalado, los seres humanos intuimos y reconocemos esas ondas del pensamiento queemitimos al pensar, y que pueden efectivamente ordenar la realidad o las reaccionesajenas de acuerdo con ellas. En este campo hay todavía mucho por investigar y ahondar,

 pero sin duda es cierto que las distintas situaciones intrapersonales de un individuoemiten toda suerte de efectos hacia el mundo exterior, con el que interactúan hastaformar un conjunto determinado de elementos.

10.- Inconsciente, información y determinación

Cuando hemos hablado de las teorías informativas básicas de origen cuántico ymatemático, citábamos el hecho de que la información es un fenómeno asociado aumbrales de carga y a cantidades de elementos que se combinan de un modo u otro.

Existe una relación importante, en el mundo de la comunicación intrapersonal, entre ladeterminación de la información y la cantidad de elementos de que está constituida.

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Hemos citado cómo las gestalts perceptivas, los todos estructurales que soninformativos y que funcionan en nuestra percepción, y en nuestros pensamientos,obedecen al principio de simplicidad, de acuerdo con el cual, tendemos a escoger y a

 preferir perceptualmente las configuraciones más simples o simplificadoras que existen,dentro de ciertos umbrales de complejidad (Arnheim, op. cit . en el capítulo anterior).

El principio de simplicidad, paradójicamente, es el motor de las asociaciones ocombinaciones de elementos que, al constituir una totalidad, informan sus elementos enun sentido determinado. La complejidad de la naturaleza estructurada de la realidad estáasí unida con la simplicidad o reducción de carga que es el principio que caracteriza alfenómeno informativo. Como dijimos, la información reduce la complejidad oincertidumbre y constituye un principio de economía.

Podemos ilustrar este fenómeno con la comunicación intrapersonal que se da entre elcerebro consciente y dirigido, y el cerebro y la mente menos dirigida y voluntaria.

Sabemos que la línea que divide ambas mentes es la de los denominados umbrales decarga informativa (Miller: “The magic number 7+2: Some Remarks on our ability toProcess Information” 1956, Mass. MIT Press). El concepto de umbral de carga quelimita la memoria a corto plazo, la percepción numérica y otras capacidades perceptivasy cognitivas humanas es una importante herramienta de la teoría de la información.

Cuando hemos analizado la naturaleza binaria de la información, en su desarrollomatemático y en su aspecto contrastante perceptivo, hemos citado este concepto deumbral que es fundamental en las teorías de la comunicación. Nos comunicamos através de umbrales, es decir, de diferencias entre una unidad y su ausencia, o de unaseñal y el fondo sobre el que destaca. La diferencia entre una señal y la ausencia deseñal es justamente el umbral a partir del cual un sistema es informativo. El juego entreambos elementos es el que permite captar la información, pues necesariamente el pasode una señal a la ausencia de la misma supone un cambio, un suceso.

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Toda composición informativa es un juego de umbral, en el que una gama de señales,entre la infracarga o ausencia de señal y la sobrecarga o exceso de la misma, vagenerando un efecto. Los umbrales son los límites, sensoriales y cognitivos, de nuestras

capacidades informativas. Ellos son los que definen la información, si bien es posibleque existan sistemas de captación subliminal, o más allá de los límites, de información,tanto en un nivel sensorial o perceptivo como en los niveles cognitivos.

Los umbrales de carga informativa son fenómenos importantísimos para conocer mejorla naturaleza de la comunicación. Los umbrales definen los mensajes, abren o cierran elacceso a los mismos, y son herramientas que pueden flexibilizarse o ampliarse medianteel procesamiento complejo de la información. Podemos trabajar los umbrales de carga yaumentar exponencial o factorialmente nuestro acceso a información, por ejemplomediante la síntesis y la simplificación de los mensajes una vez son procesados en lamente. Podemos rescatar de la infracarga informativa, mediante la asociación deelementos y la relación semiótica, piezas ínfimas de información. En esos procesosinfluye decisivamente la naturaleza bicameral de la mente.

Pues bien: la mente humana consta también de dos circuitos o cámaras de procesamiento de información, cuya combinación y actividad complementaria nos permiten procesar, recordar y sintetizar información de una manera muy poderosa yeficaz. Cuando la información llega en infra o en sobrecarga va directamente al circuitoo cámara inconsciente informativo, mientras que cuando la información llega en unacantidad aceptable para la consciencia es procesada porésta.

Teoría bicameral de la mente

• 

Poseemos dos Circuitos de procesamiento de información: uno voluntario yconsciente, otro involuntario e inconsciente.

•  Estos circuitos están comunicados mediante UMBRALES, cuya apertura o

cierre depende de la CARGA informativa.

•  El umbral al inconsciente se ABREcuando hay infracarga o

sobrecarga

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Momentos de comunicación entre las dos mentes

•  En la Creatividad vemos comunicarse ambas mentes y accedemos a UmbralesAbiertos que arrojan Ideas, Invenciones, Descubrimientos, Soluciones, con los

que la mente inconsciente ayuda a la consciencia.

Apertura de umbrales

• 

Cuando la información alojada en el inconsciente se estructura en Formas con

cierta Carga idónea, pasa por el umbral hacia la consciencia.

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Los umbrales limitan nuestra capacidad consciente de acceso a información. Existenumbrales de percepción exterior (auditivos, visuales, olfativos...) y umbrales cognitivosinternos, como los que permiten la rememoración o la emergencia de conceptos a laconsciencia. Los umbrales son las válvulas ventriculares que conectan o desconectan ala mente consciente y la

inconsciente.

 

Parece claro que es necesario que exista un circuito inconsciente de procesamiento,

captación y recuperación de información que constituye como una segunda oportunidadde aprovechamiento de la misma una vez que la consciencia la ha dejado fuera. De estamanera la mente se concede la posibilidad de trabajar de otra manera, en pleno descansoy relajación, o durante el ejercicio de otras actividades o asuntos, para procesar yrecuperar información.

Cierre de Umbrales

•  Cuando la información alojada en el Inconsciente AMENAZA al individuo, quedacerrado el umbral de acceso a la consciencia.

• 

(Defensa Perceptiva, represión, traumas...)

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Como vemos, dentro de la esfera intrapersonal, y dentro de las metáforas organicistas,existe la circulación de la información, y su poder determinante, entre las cámaras delinconsciente cognitivo y la conciencia vigilante.

Un Instante del Proceso

Estructura de la mente

INCONSCIENTE

CONS-CIENTE

La información

que llega en infracargao sobrecargava directamenteal inconsciente

INCONSCIENTE

IDEAS

Consc.

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Como sabemos por la psicología cognitiva más reciente, la mente, el órgano de lacomunicación intrapersonal, tiene una estructura bicameral en la que los umbrales deconsciencia y de percepción dividen y conectan a la vez ambos aspectos del tratamientode la información por nuestro cerebro.

La mente tiene un sector consciente de tratamiento de la información, cuya finalidadfundamental es la de dominar y controlar el sector no consciente ni dirigido detratamiento masivo de la información en el denominado inconsciente cognitivo.(Claxton, Guy, The Wayward Mind . London, Little Brown, 2005)

La capacidad inconsciente de procesamiento y de manejo de la capacidad determinantede la información es infinitamente más grande que la que tiene el cerebro dirigido yconsciente o voluntario. De hecho, cuando la información llega en cantidades muycomplejas o insuficientes, es decir, en infracarga o sobrecarga informativa, es elinconsciente el que le da una segunda oportunidad a nuestra mente para captarelementos importantes que se han perdido para la atención consciente.

El inconsciente no solamente rescata información del torrente comunicacional en el quelos umbrales limitan nuestras capacidades de percepción, cognición y memorización.También se ocupa de intentar utilizar el poder estructurante de la información asociando

 piezas informativas inconexas o grandes esquemas hasta conseguir una forma buena,con pregnancia gestáltica, que automáticamente, y por su carga informativa, pasará aformar parte de la conciencia, constituyendo un concepto perceptivo o cognitivo nuevo.Existe una clara relación entre la carga ideal que permite la emergencia de un concepto,su rememoración en otro contexto, o su percepción consciente y atenta, y la forma oestructura que asocia y determina informativamente ese concepto. Son en realidad dosfenómenos análogos. La forma ideal se adquiere al asociar y simplificar elementos deun conjunto. La forma indica una cantidad ideal de complejidad y simplicidad. Cuandoun conjunto de elementos se vuelve informativo, tiene una forma determinada, es unagestalt, pero también, tiene una carga idónea, que entra por el umbral de cargaintrapersonal con una determinada finalidad.

Dentro de los ciclos de comunicación intrapersonal, pues, podemos también hablar deválvulas que impiden y permiten el paso libre de información del consciente alinconsciente cognitivo. Lo que abre o cierra esas válvulas, favoreciendo que estosvestíbulos mentales funcionen por separado o conjuntamente, es la forma o carga queadquieren. El inconsciente es capaz de procesar, asociando y sintetizando, enormes

cantidades de información. Cuando alcanza una estructura o forma idónea, se produceuna simplificación o reducción de carga que pasa por el umbral hacia la menteconsciente. En estos casos aparece la llamada emergencia perceptiva.

Cuando los datos de la realidad que nos rodean son demasiado complejos o no tienenforma, no son informativos, y entonces van automáticamente al inconsciente cognitivo,donde tendrán esa segunda oportunidad para alcanzar una carga idónea, asociándose conotros elementos, o eliminando parte de los que traen. El umbral inconsciente se abreante la infracarga o la sobrecarga, y no se abre al consciente más que cuando existe unacarga idónea, una forma informativa, valga la redundancia.

Además, esos dos vestíbulos de tratamiento de la información trabajan por separadocuando es conveniente, permitiendo a la mente tener dos “velocidades” o “tracciones”

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de procesamiento de la información, pero también en ocasiones pueden abrirsecompletamente para cooperar en el tratamiento de la información. La creatividad es unejercicio de apertura de estos umbrales en el que vemos cómo la mente consciente estáatenta a la mente inconsciente, y el trabajo en los mismos umbrales de carga permiteque la consciencia “eche un vistazo” a las cámaras inconscientes de información para

obtener de ellas esa capacidad formalizadora tan poderosa que a menudo no puedeapreciarse.

Los principios de segregación, de asociación, de armonía, que el inconsciente aplica a lainformación se hacen eficaces cuando la mente consciente se “vuelve” hacia el trabajoinconsciente y se abre a él en los momentos de la iluminación creativa. Ahí podemosver cómo las dos cámaras mentales se encuentran en un terreno intermedio, donde losumbrales se comunican entre sí y donde aparecen las formas creativas. Tras una fase deinformación en la que ambas mentes recogen datos y pueden absorberlos gracias a losdos tipos de circuitos, uno para la carga consciente y otro para la infra y sobrecargas delas que se ocupa el cerebro inconsciente, en la denominada fase de incubación, que

vislumbró Wallas (The Art of Thought , 1926, Cambridge), la mente inconsciente ha preparado formas y esquematizado asociaciones, que cuando la mente consciente puedever a través del umbral, reconoce como idóneas: es cuando se produce la iluminación ycuando la mente finalmente comprueba y verifica que la cognición determinada seadapta a las necesidades.

Este proceso no es tan habitual ni automático como debiera serlo. Habitualmente nosomos conscientes de ese umbral abierto, en las situaciones de idoneidad de carga, entreambas mentes. Además, solamente las personas creativas aprenden a utilizar amboscircuitos mentales y a ver desde uno los resultados del otro, o a programar uno desde elotro.

A comienzos del pasado siglo, algunas teorías psicológicas incidieron en el poderdeterminante de la parte inconsciente de nuestra mente. Particularmente desconocidasson las teorías de la auto-sugestión que en aquella época popularizaron los teóricos de laLey de la Atracción, como Napoleón Hill y Wallace Wattles. Estos autores, dando un

 paso pragmático en las recientes innovaciones en psicología cognitiva de GrahamWallas (1926), indicaron la capacidad determinante de la información que se envíadirectamente al inconsciente cognitivo.

Hill ideó un sistema de pensamiento creativo (Hill, N., The Law f Success in Twelve

 Lessons, New York 1928) en el que la comunicación con uno mismo tiene por destinoel inconsciente cognitivo. La mente inconsciente recibe los mensajes conscientementeenviados a ella, y pone los medios para desarrollarlos de una manera práctica. Para Hilly otros seguidores de la Ley de la Atracción, la información que circula en nuestramente va a parar a la mente inconsciente, donde tiene un poder determinante absoluto.Si llenamos nuestra mente consciente con ideas, comunicaciones e información de todanaturaleza, que es de un tipo, el efecto creador de la mente inconsciente procurarárealizar la predicción de esta parte de nuestro ser y se adaptará a los cambios precisos

 para poner esa información en forma de realidad.

El poder de afectación del inconsciente sobre la parte voluntaria de nuestra mente es

enorme, como sabemos por múltiples teorías, psicológicas y psico-sociales. La menteinconsciente es especialmente sensible a la información, que toma en un sentido

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completamente absoluto. Para esta parte de nuestra mente, no hay distinción entre nivel primario y nivel secundario de la realidad, entre signos y objetos, entre metáforas eidentificaciones primarias. Cualquier información produce un efecto determinante en elinconsciente.

La capacidad completamente increíble del inconsciente para la comunicación y eltratamiento de la información hoy en día es aún un misterio. Esta parte de nuestra mentees la responsable de la perfección con la que ejecutamos determinadas acciones, delautomatismo e instantaneidad con que reaccionamos en determinadas situaciones. Hastatal punto es así, que los psicólogos y teóricos de comienzos de siglo llegaron a pensarque la mente inconsciente está directamente conectada con la inteligencia infinita quedomina el mundo, y su capacidad de sincronía con esa mente es absoluta.

Por ello, estos autores insistieron en controlar la información que la mente hacía entraren el inconsciente de manera que éste funcionara al servicio de la voluntad delindividuo, mediante la autosugestión y el condicionamiento comunicativo constante. La

 psicología cognitiva posterior, en sus inmensos desarrollos del siglo XX, ha dado larazón a estos autores, pues efectivamente no hay duda de cómo afecta a la actitud, a lasemociones, a las realizaciones de cada persona, la información intrapersonal que deja oque procura que fluya en su mente.

La mente inconsciente tiene tal capacidad, que Hill llegó a compararla con una estaciónemisora y receptora de frecuencias, capaz de emitir y recibir formas muy sutiles deinformación absolutamente vitales y eficaces. Hill y sus seguidores comprobaron que lamente inconsciente nos conecta, por mecanismos que todavía ignoramos, con lo queellos llamaban la “inteligencia infinita”, y en sintonía con ella, nos permite innovar yadaptarnos a los entornos, o encontrar soluciones mucho más allá de nuestraslimitaciones de base. Podríamos decir que el inconsciente informativo es la parte máslibre y más perfecta del cerebro humano, cuando se pone al servicio de la voluntadhumana creativa.

Hill afirmó que todo logro humano es resultado del pensamiento (The Law of Success: 248).Pero debemos entender que el pensamiento es también aquella parte de nuestramente que no podemos controlar más que limitando el acceso a información que puedainfluir negativamente. El enorme poder de la mente subconsciente puede ser controladodesde la mente consciente, a través de la sugestión, pero también, a través de ladirección impresa en él con el control de acceso a la información.

La influencia que toda información del entorno tiene en la mente subconscientedetermina en gran medida, dice Hill, sus operaciones y capacidad. Si controlamos laexposición a la opinión ajena, por ejemplo, o matizamos con información contrapuestalos elementos que deseemos limitar de esa información externa, o si aprendemos afrenar los efectos emocionales y fisiológicos de todos los pensamientos que generamos,estaremos determinando no la influencia del pensamiento consciente, sino la delinconsciente.

Esto quiere decir que en la mente humana hay un mecanismo de poder inmenso quehabitualmente está sin control, y cuya base es la influencia de la información en el

individuo. Este mecanismo es inconsciente, pero puede ser voluntario, si se utiliza y

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ejercita adecuadamente. En realidad, los expertos y artistas en todos los campos llegan, por el ejercicio y la motivación, a hacer uso de este dispositivo.

El inconsciente informativo es auténticamente sobrehumano. Su influencia sobre elsistema muscular corporal es automática. Su transmisión al mundo interpersonal es

absoluta. Su capacidad para eliminar barreras y limitaciones emocionales es enorme. Ysu fuerza fundamental radica en el poder determinante de la información.Desconocemos incluso hasta qué punto esa determinación es producida por factoressutiles de la información que rodea al individuo, o que fluye en su mente. Pero sí

 podemos trabajar sobre ella en forma de dominio de la mente, hasta introducirexclusivamente la información que deseamos que nos determine.

Las antiguas formas de sabiduría trascendental, de la meditación hindú al misticismo delcercano oriente, todas las formas de espiritualidad en los cinco continentes, y las

 posteriores prácticas terapéuticas de todas las escuelas psicológicas y psicosomáticas,trabajan el control de la información determinante, sobre todo por su poder sobre el

subconsciente humano, y por el inmenso poder del inconsciente para determinar alindividuo. Llegar a la no conciencia, al nirvana, al satori iluminador o a la nonada deJuan de la Cruz es controlar, por el sistema restrictivo, ese poder, y con ello, ponerlocompletamente al servicio de la inteligencia positiva, se llame infinita o particular.

Si efectivamente la información intrapersonal es muy determinante de la vida de losindividuos, la información en el nivel no consciente es una vía importantísima deactuación en la que es posible trabajar a muchos niveles.

Sabemos que el inconsciente cognitivo aloja imágenes y representaciones primordialmente de naturaleza analógica, es decir, semejanzas y copias de aquellosobjetos o acciones que existen en el entorno. Cuando el inconsciente encuentra unarelación formal determinante, con una carga idónea para ser procesada por la mente, ycon una forma o cierre idóneas también, las presenta a la mente consciente en lasllamadas iluminaciones creativas (Wallas 1926). El mundo de las imágenes, analogías ysímbolos o metáforas constituyen claves para acceder al inconsciente cognitivo.

Por un lado, las imágenes y símbolos pasan del inconsciente a la consciencia cuando lasoperaciones de selección, esquematización y asociación de elementos informativosalcanzan una carga idónea. Pero también es posible “ayudar” al inconsciente cognitivomediante imágenes y metáforas que entran fácilmente en sus dominios.

Muchos sistemas de pensamiento y muchas escuelas de sabiduría humana trabajan conlas imágenes del inconsciente cognitivo, con su capacidad para asociar, vertebrar otrasplantar sus esquemáticas líneas a distintos contextos de lo real. El inconscienteademás tiene una conexión automática con el sistema corporal y fisiológico dedinamismo, lo que lo convierte en el cauce idóneo para conseguir que el cuerpo alcanceobjetivos de la mente con una capacidad que a veces parece infalible. El inconscientetrabaja con más perfección que la consciencia, porque entra directamente en contactocon las formas más automáticas e instintivas de acción del animal humano, pero ademásno tiene los condicionamientos de todo tipo que pueden limitar a la acción consciente.Por eso vincular ambas “mentes” es un gran sistema para mejorar en muchos sentidos.

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Las imágenes y las cogniciones analógicas, además, cumplen otra función estructural,que hemos analizado también en otro lugar (Aladro, “Metáforas e iconos para transmitirinformación”, en revista CIC, número 12, Madrid 2007), puesto que comoconstelaciones de elementos informativos tienen la capacidad de ser proyectadas en susestructuras a planos diversos, donde ayudan a vincular o a buscar modelos similares de

asociaciones informativas. De este modo, el inconsciente cognitivo y el consciente estánunidos en la capacidad determinante que las asociaciones y combinaciones informativas pueden tener a la hora de servir para generar más información en nuestra mente.

La intuición es un proceso que ilustra bien hasta qué punto determinados procesosinformativos internos a la mente favorecen una mejor captación y comprensión delentorno. La intuición nos permite pre-visualizar nexos de conexión entre distintas piezasinformativas, manteniendo la posibilidad de comprenderlos como unidos antes de quese produzca la comprobación de esos nexos. De esta manera, los momentos intuitivosdeterminan el desarrollo de nuestra inteligencia, porque nos permiten ver antes inclusode saber y así predeterminan esa comprensión amplia de la realidad.

Lo importante, para nuestro fin, es aclarar bien que la capacidad de determinación de lainformación aparece aquí como un principio dinámico, asociado a la consciencia y a lamente no dirigida, y constituye la línea de frontera entre la experiencia o la ausencia deexperiencia de la realidad.

11.- La determinación de la conducta y la cognición en los complejos de programación cerebral

Un elemento muy importante en la capacidad determinativa que el mundo interno de lamente tiene con respecto a la información que maneja es el vínculo que existe entreinformación y experiencia en la mente intrapersonal.

 Nuestro cerebro tiende a asociar la información que recibe con las experiencias que laacompañan. Esta asociación se desgrana en el vínculo que existe, y que se convierte enun vínculo causal, entre tres grandes elementos de la comunicación intrapersonal: lainformación sensorial, es decir, información que llega del exterior, informaciónemocional, es decir, de los sentimientos internos asociados a la llegada de dichainformación sensorial externa, y por último, información motora y corporal relacionadacon las acciones y comportamientos activos.

Sensaciones, Emociones y Acciones constituyen elementos que quedan anclados ennuestra memoria y que producen una determinación decisiva de nuestra conducta. Elorden en el que se presenten después, en una programación de comportamiento, variará

 puesto que determinadas emociones permiten solamente el paso de determinadassensaciones y elementos percibidos a nuestra consciencia, y determinadas accionesinducen emociones o sensaciones. Una vez que estos tres elementos quedan anclados en

 programaciones, la conducta está muy determinada.

Así, una persona escucha un sonido y automáticamente experimenta una emoción, que

le lleva a un comportamiento determinado. Otra persona en un estado emocionaldeterminado será incapaz de escuchar determinado sonido –en una clara “defensa

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 perceptiva”, por ejemplo-, lo que reforzará su conducta previa y las emociones en lasque está envuelto. Las emociones, sensaciones y conductas constituyen lazos que unenférreamente el mundo interior o intrapersonal de las emociones y sensaciones internascon el mundo perceptual que llega desde el exterior y con la interacción práctica en elcomportamiento entre ambos mundos, que funciona reforzando las asociaciones

existentes y determinándolas aún más.

El ser humano necesita la determinación del hábito para seleccionar los elementos que precisa en su vida que le aportan seguridad, apoyo, tranquilidad. Las programacionesque la información crea en nuestra mente están siempre reforzando los hábitos, dándolesun carácter cada vez más determinado, más único. El problema surge cuando estasdeterminaciones reforzadas por los comportamientos y los hábitos son determinacionesdestructivas, negativas o pasivas. Pero precisamente la capacidad determinante, unida ala información, puede servir para construir adecuadamente los hábitos que ayudan anuestro mundo de la vida a desarrollarse completamente.

Podemos ver en acción el poder determinante de la información y su capacidad paraeliminar completas programaciones cuando experimentamos cambios terapéuticosconductuales. Así, en cuanto existe un cambio en la información que el cerebro maneja,aparecen cambios emocionales, asociados a esa diferencia informativa, que es quienverdaderamente los determina.

Distintas teorías y terapias han trabajado el poder determinante de la información en elmundo del comportamiento humano. Toda la escuela cognitivista de la psicología delsiglo XX se basa en la capacidad que la información y su capacidad determinante tienensobre emociones y conductas humanas. Esta capacidad determinante se presenta en lamente humana como un automatismo. Así, Beck (1973, op. cit.) aclaró cómo al cambiarla información que aparece en las cogniciones fundamentales del individuo, cambia su

 programa de emociones y conductas que le inducen a adoptar de manera automáticaciertas posiciones o acciones.

Cuando en nuestro pensamiento aparece información que indica, por ejemplo, que un pensamiento automático que poseemos es en realidad una exageración, o unasimplificación, o presenta un carácter polarizado o excesivamente personalizado, o bienes fruto de una adivinación o de una conjetura sin demostrar, automáticamente cambiala capacidad de influencia de dicho pensamiento, hasta el punto de que si la personadepende de dichas imágenes para sentirse triste y deprimido, la simple información que

las pone en cuestión borra el sentimiento asociado a ellas.Cuando la determinación informativa sobre nuestras emociones se convierte en hábito,su poder de control sobre el individuo es enorme. Pero en el momento en que apareceotra información que va directamente en un sentido contrario a la informacióndeterminante, su capacidad de alterarla es también grande, y con la habituación y eltrabajo constante, se multiplica su eficacia.

Así, para luchar contra estados de ánimo o energéticos negativos o muy bajos, lainformación simple, es decir, el proceso por el cual entran datos a ese nivel deinterrelación entre sensorialidad y emocionalidad, es completamente eficaz y determina

el estado final. Basta con que el individuo traslade su conciencia sobre dichainformación, y con este ejercicio, determine de otra manera sus emociones y acciones.

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Toda la psicología, desde el psicoanálisis al análisis transaccional, pasando por elcognitivismo, o la programación neurolingüística, tiene como finalidad, en grado mayoro menor, poner en marcha, en un sentido constructivo, el poder determinante de lainformación en el mundo interno del individuo. La dificultad para todas estas escuelasradica precisamente en hacer circular la información, en hacer que del mundo

subconsciente pase a la consciencia, o desde el automatismo pase a la reflexión, o quedeanclada en nuestra conducta programada.

Es posible experimentar la determinación que la información produce en nuestraconducta desde múltiples esferas en la comunicación intrapersonal. El poderdeterminante de la escritura es uno de ellos. Para muchos individuos, la informaciónadquiere poder de convicción para su mente cuando aparece por escrito. La diferenciacompletamente esencial marca que una misma información fluya en forma de

 pensamiento en la mente y que sea escrita. Para otros individuos, el poder determinantede la información es visible cuando existe algún tipo de expresión de la misma, porejemplo a través del relato oral o conversacional con otra persona. La información

aparece cuando se exterioriza ese pensamiento o imagen almacenada, y al aparecer,experimenta cambios y es captada de una manera mucho más consciente.

Una manera de verlo es considerar que en esas situaciones se da la circulación deinformación en comunicación real, y con ella aparece el feed back  o retroalimentación.La retroalimentación, como hemos estudiado en otro trabajo, permite captarinformación novedosa en ciclos de comunicación previos. Cuando apreciamos loscambios emocionales y actitudinales que se dan con el simple mecanismo de la puestaen práctica de la comunicación, sea en forma de escritura, de expresión corporal, dediálogo, de preparación para la exposición al exterior, podemos comprobar que parte del

 poder determinante de la información radica en su carácter determinado, concreto, defijar un estado o suceso de un modo que configura completamente la realidad deacuerdo con él. Ya hemos indicado que la comunicación es un fluido, y que sunaturaleza fluyente se ve favorecida por la puesta en práctica, por el dinamismo y por elcambio de medio o de código, que permite que fluya.

Aún desconocemos en gran medida la capacidad que el proceso comunicativo tiene paraactivar la construcción de la realidad gracias a este fenómeno. En el mundo mental delinterior del individuo es donde se ha aceptado más esta premisa y donde se trabaja máscon ella con vistas al crecimiento de las personas y el desarrollo de su creatividad. Sinembargo, aún queda por conocer mucho más en el camino que conecta la comunicación

intrapersonal con el mundo interpersonal y el exterior en el que vivimos.

12-.El poder de la información en el mundo intrapersonal: la información es una forma infinita de energía.

Estas teorías que acabamos de explicar no son sino unos pocos ejemplos de hasta qué punto el poder de la información es vital en el mundo interno del individuo. Lainformación intrapersonal es capaz de cambiar el mundo. No solamente estádirectamente conectada con las emociones, sensaciones y acciones que emprendemos yque programamos en nuestra mente, sino que constituye en sí misma un principio

activo: cuando moldeamos, cambiamos o renovamos la información en nuestra mente,estamos actuando directamente sobre la realidad.

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 Quien esté acostumbrado a trabajar con su propia mente sabrá bien que cuandocambiamos las cogniciones, es decir la información que almacenamos o registramos ennuestra mente, cambiamos la realidad que nos rodea. En primer lugar, porque al hacerlono solamente ocurre un cambio cognitivo sino que cambian también las actitudes, las

emociones y en general nuestra postura frente al mundo que nos rodea. Y al cambiarnuestras actitudes, por un simple cambio del aspecto de la información que sobre elmundo tenemos, cambia también la reacción que provocamos en el exterior. Yaentonces están intrincadas la dimensión intrapersonal y la interpersonal decomunicación.

Las demás personas actúan hacia nosotros o con nosotros según la información quenosotros emitimos al exterior, por una especie de contagio psicológico o simpático, queha sido denominado también Ley de la Atracción. Cuando nos comunicamos con losdemás, parte de la información que emitimos proviene de la comunicación que nosotroshemos mantenido con nuestra propia mente, en la comunicación intrapersonal. Este

fenómeno es muy notorio en distintos contextos: por ejemplo, la solvencia con la que unindividuo desempeña un rol o papel comunicativo dado es la que inspira a los demásconfianza en su personalidad social o en su capacidad interpersonal. En general, cuandoexiste un proceso de comunicación intrapersonal positivo, en el que la personaconforma la información que hay en su mente con ideas positivas y con pensamientosanimosos, esta información se expresa hacia el exterior y provoca ese mismo tipo deactitudes en los demás.

Por eso, las distintas escuelas, terapias y modos de controlar el mundo infinito delespacio intrapersonal son en realidad formas de ejercer poder de crear y determinar larealidad que nos rodea. Nunca insistiremos lo bastante en esto: el único modo decambiar la realidad es cambiarse a uno mismo. Así, cuando queremos desposeer defuerza hechos o argumentos, el único modo es relativizarlos en nuestra mente a travésde alguna táctica cognitiva simple, como la aplicación del principio de la visión túnel, ode la puesta en duda de su generalización, o de su base observacional. Toda lainformación que se almacena en nuestra mente puede ser moldeada y cambiada. Cuandolo hacemos de una manera voluntaria, con un fin preciso (por ejemplo, desactivar unadepresión), estaremos actuando sobre nuestras actitudes y emociones directamente, ycon ello, lo haremos también por la fluidez de la comunicación, en las actitudes yreacciones ajenas a nosotros, formando un efecto de conjunto que desembocará ennuestro objetivo final.

Puede llegar a pensarse que actuar sobre la información que está en nuestra mente eshacer auténtica magia. Tal es el poder determinante de este circuito de comunicaciónintrapersonal. La fuerza que los distintos mensajes tienen en nuestra mente es aúnmayor en la parte de nuestro cerebro que no controlamos directamente, el denominadoinconsciente cognitivo. En el inconsciente cognitivo la información tiene una fuerzafactitiva, es decir, es considerada realidad fáctica, hechos en sí. En esa parte de nuestramente las emociones son realidades, las representaciones no se distinguen de losobjetos, los deseos son órdenes, y toda la información que circula es trabajadaincesantemente en busca de relaciones, de utilidades, de composiciones que puedanservir a la mente. Cuando comprobamos que una información es considerada un valor

absoluto en nuestra mente, podemos jurar que esa información es real, conformará ydeterminará la realidad. Disponemos de muchas técnicas para introducir información en

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nuestra mente que llegue a estas partes más profundas de nuestro cerebro. Las técnicasabordan el tratamiento y trabajo con la información intrapersonal a través de su forma, ode sus distintas formas de entrada en la mente.

Disponemos de una sección de nuestra mente auténticamente diferente y poderosa, así

como libre de nuestras limitaciones, cuya capacidad de sistematización y de captaciónde información es inmensa. Esta parte de nuestro ser está completamente al servicio dela información que deseemos que trabaje para nosotros. Tiene sus propias leyes y esnecesario conocerlas para hacer uso de la misma.

Los ciclos de la comunicación intrapersonal, en los que la información se mueve entrela percepción y la organización mental, entre la consciencia focalizada y las formasinconscientes de absorción y procesamiento de información, o entre las diferentesformas del sí mismo, entre la memoria y la experiencia viva, entre las imágenesautomatizadas en el fondo de nuestra mente y la auténtica realidad mucho máscompleja, son importantísimos para el desarrollo del individuo en su vida en la Tierra.

Gracias a ellos mejora su comunicación interpersonal, y adquiere un peso en la colectivao grupal y cultural. Si estos ciclos no están activos tampoco funcionarán los ciclosinterpersonal y grupal socio-cultural. Es necesario que los engranajes de lacomunicación, interconectados siempre, muevan unos a otros y permitan un desarrolloconstante. La relación entre los tres niveles de la comunicación: intra, interpersonal ysocial, es mucho más inmediata y próxima de lo que pudiéramos pensar. Comointerfaces unos de otros, abocan unos a otros y se traslucen unos en otrosautomáticamente. En el fondo de la comunicación cultural hallamos la puertaintrapersonal. En el fondo del mundo intrapersonal está el infinito de la comunicaciónsupraindividual. En la comunicación interpersonal aflora la psicología y la construccióndel yo individual.

 No se insistirá nunca lo bastante en la fuerza de la comunicación intrapersonal para producir información determinante de la realidad. La información que obtenemos,moldeamos y emitimos al exterior desde este sector es decisiva: imperceptiblemente escaptada y considerada completamente sólida por quienes nos rodean, condicionando susactos. Esta relación con los demás determina a su vez el contexto humano y social querodea a la comunicación, en un efecto acumulativo. De modo que si quieres influir en larealidad, trabaja en la comunicación intrapersonal para llegar a tener el poder necesario

 para ello. Si quieres asombrarte, apasionarte y divertirte, comprueba tu propio poder através de los ciclos de comunicación intrapersonal.

A menudo pensamos que somos seres con una cantidad muy limitada de energía, conunas capacidades nimias, que se agotan rápidamente, y a los que se puede dominarsencillamente. La capacidad de la información para determinar la realidad en el mundoinfinito de lo intrapersonal desmiente esas limitaciones. Cuando hablábamos de físicamoderna, decíamos que el universo está conformado por información, última forma dela energía. El mundo intrapersonal nos demuestra que la información es efectivamenteuna forma infinita de energía. Esto quiere decir que la información no agota sino querenueva y recompone la energía de cada individuo de manera ilimitada. A través delmanejo y el dominio de los procesos de comunicación con uno mismo se puede llegar asuperar cualquier tipo de limitación existente, en el cuerpo, en el espacio o en el tiempo.

La información desvela capacidades inauditas en la energía personal individual. Rompelas barreras de todo tipo, psicológicas y físicas, que puedan existir. Desarrolla de una

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manera indefinida la vitalidad humana. Si trabaja mediante el condicionamientoinconsciente, puede producir un individuo completamente nuevo, completamentediferente al que en inicio se definía. No hemos llegado ni por asomo a sospechar el

 potencial infinito de superación a través de la información intrapersonal.

El mensaje que la categoría de la información puede llegar a tener para el mundo es unimpulso optimista y de esperanza. La capacidad de crear, de salvar, de revertir procesosnegativos, de generar riqueza, determinando todos estos procesos tan solo con el librefluir de la información intrapersonal es un enorme tesoro del que el ser humano aún noha hecho uso en casi ninguna medida. Una sola mente puede salvar enormes cantidadesde cosas, situaciones, universos. Se trata de un poder inmenso.

 No es posible siquiera optar por otra vía que no sea, en el desarrollo humano, la de creeren la comunicación como fuerza ilimitada de energía. No es posible suspender estacreencia, pues en el momento en que la información no actúa fluyendo en los procesosde la creencia, la proyección o la atención perceptiva, deja de determinar la realidad o la

determina en sentido opuesto al deseado. No es posible dudar, pues en el instante en queexiste consciencia e información intrapersonal, el universo cambia, y empieza a danzaral mismo tiempo que la mente humana ; puede parecer todo igual, pero en el momentoen que el individuo sabe lo que hace, todo cambia.

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 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL E INFORMACIÓN DETERMINANTE

13.-La determinación interpersonal

Si hay un área de estudio de la comunicación donde se haga más patente la capacidad dela información compartida para producir la realidad es el ámbito interpersonal en

 pequeña escala, de la comunicación entre seres vivos. Aunque con frecuencia no sesuele integrar en una visión de conjunto este sector, abundan las investigaciones dediferentes autores y escuelas que nos muestran en el mundo de la comunicación cara acara cómo el poder asombroso de crear o determinar realidades que se da en el mundointerno de la mente emerge al mundo compartido de los otros y allí conformaabsolutamente todo el aspecto de nuestra existencia.

El mundo interpersonal está muy unido a la comunicación intrapersonal, y cuando esaunión se hace sistemática, toda la fuerza intrapersonal se extiende y fija en la capacidadde establecer las situaciones, los roles estereotipados para interactuar con los demás ylas formas de reforzar o combinar los marcos compartidos de experiencia. El sutiltraslado de las capacidades simbólicas, desde el ámbito intrapersonal más profundo alcampo interpersonal de relación con los demás es muy visible y notable y los autoreshan trabajado a fondo en él.

Si es aún un misterio el mundo de la comunicación intrapersonal, el mundo de lacapacidad determinante de la información en el nivel interpersonal es asombrosamentenuevo y poderoso, como vamos a ver a continuación. Hoy en día surgen nuevas teoríasde comunicación interpersonal que demuestran que este nivel de acción de lainformación posee un poder autónomo frente al mundo individual intrapersonal o el delos grandes grupos humanos, y que en la comunicación entre individuos conformamoslo real de un modo tan decisivo que muy a menudo se impone al individuo.

14.-Los marcos de comunicación interpersonal y su capacidad determinante

Cuando estudiamos la comunicación interpersonal, partimos de la idea de que cuando

dos individuos se comunican entre sí construyen entre ambos un marco o definición desituación que afecta profundamente a ambos participantes en el proceso. El concepto demarco de la comunicación que utilizó Bateson (“Una teoría del juego y la fantasía”Pasos hacia una Ecología de la Mente, Buenos Aires, Carlos Lohé, 1972, ) nos muestraen el plano interpersonal esa capacidad determinante de las señales informativas. Ladeterminación de la realidad en el mundo interpersonal con los procesos de intercambioinformativo es sin embargo mucho más rica en matices y detalles, de lo quehabitualmente se suele considerar.

Cuando dos individuos se están comunicando la información que emiten define lasituación en la que están, es decir, rotula el marco de comunicación. Bateson estableció

que los marcos producidos por las señales que intercambian los individuos en lasrelaciones interpersonales tienen la capacidad de definir el estado de cosas,

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determinando las implicaciones y consecuencias de todas las comunicaciones que tienenlugar entre dos individuos que se comunican. Cualquier signo y señal establece unmarco porque tiene una capacidad metacomunicativa, de modo que un signo o gesto esinformativo, es decir, determina la situación que se comparte.

Quizás sea en el mundo interpersonal donde mejor se aprecia hasta qué punto losindividuos son capaces de crear la realidad que comparten a través de la informaciónque emiten. Los marcos de comunicación interpersonal, como definidores de lassituaciones interpersonales, nos muestran que existe un área en la que la representaciónsimbólica y la realidad se confunden y se unifican. Ese área se beneficia de lacolaboración y trabajo común interpersonal. Allí es donde se abre el camino parautilizar las representaciones y mediante ellas determinar la realidad.

A su vez un mismo gesto o signo, y hasta un mensaje informativo completo en un texto,cambian literalmente de significado si están incluidos dentro de un marco o de otro. Elmarco define el grado de literalidad del mensaje, su aplicación total o parcial. El marco

moldea y determina las consecuencias de los mensajes que se transmiten. En un marcoirónico, por ejemplo, hay que entender los mensajes justamente en el sentido contrarioal habitual.

Los marcos de comunicación, en la teoría de Bateson, determinan la realidad porqueexcluyen o incluyen dentro de sí las señales que deben ser entendidas y apreciadas,distinguiéndolas de las que no tienen significación, y por tanto no tienen trascendenciaen la relación interpersonal creada. La capacidad determinante de la comunicacióninterpersonal es aún más patente en las diferentes formas de marco que un mismo gestoo conjunto de signos pueden dinamizar.

Existe una capacidad proyectiva en cada elemento comunicativo que es de taluniversalidad e importancia que podemos decir que la información es en sí denaturaleza proyectiva. Con esta expresión queremos indicar que el poder determinantede la información se articula y toma forma en todo tipo de proyecciones, es decir,extensiones simbólicas, que surgen en el mundo psicológico intrapersonal, en el mundointerpersonal de los marcos compartidos de referencia, o en el mundo masivo de losgrandes grupos y de la comunicación mediada tecnológicamente. La proyectividadnatural de la información, en el ámbito interpersonal, es visible en la extensiónsimbólica que todo signo supone cuando es emitido y connota un marco comunicativo.

Bateson llamó a esta capacidad sígnica metacomunicación: todos los marcos sondefiniciones de la situación que los signos y gestos, las palabras o elementos simbólicosestablecen por proyectividad de sus sentidos. Un simple gesto agresivo tiene el poder decambiar una situación de juego y definir la interacción en términos de pelea real.

Todas las relaciones de comunicación definen la propia relación en la que están, tal ycomo los autores de Palo Alto dejaron establecido (Watzlawick, Beavin y Jackson, PaloAlto, 1967, Theory of Human Communication). Aquí vemos claramente ladeterminación que toda comunicación impone en la realidad que nos rodea.

La capacidad determinante de la información no podría darse si no existiera esta

naturaleza proyectiva de todos los elementos simbólicos que utilizamos en lacomunicación. Todos los signos expanden su significado, se convierten en gestalts y en

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estructuras que organizan, seleccionan y extienden sus elementos constitutivos,asociándose a todo otro elemento con el que interactúen. Esta capacidad proyectiva delos signos y de las representaciones es muy visible y patente en el mundo intrapersonal,como hemos visto, pero aparece y determina las situaciones y estados de cosas en todoslos niveles de la comunicación.

Los marcos de comunicación interpersonales, establecidos por la cooperación simbólicade varios sujetos en la interacción, son porosos, pueden evolucionar y cambiar conformelos signos que se intercambian en la comunicación cara a cara van proyectandosignificados metacomunicativos sobre esa situación y relación. El nivel primario deacción, el nivel no simbólico, y el nivel secundario, simbólico o comunicativo, estánunidos precisamente por la capacidad determinante de la información que seintercambia.

Este fenómeno hace que en nuestras interacciones comunicativas podamos establecerlas definiciones de la situación a través de determinados marcos proyectados por los

signos, gestos y rituales que emprendemos, y que exista un juego constante dedependencia entre los signos que se llevan a cabo y el marco en el que soncomprendidos e interpretados, pero que a su vez, cada gesto y signo conserve un poderdeterminante para cambiar ese marco cuando su proyección simbólica choquefrontalmente con el mismo.

La interacción comunicativa supone una doble influencia constante entre la menteindividual y el entorno que la rodea, en forma de danza, de variación sobre un modelodado, de improvisación armónica. Cada actividad comunicativa es una relación dedeterminación mutua entre el individuo y el mundo que le rodea, en una influenciarecíproca que todavía ni sospechamos en toda su profundidad. El arte y las formascultas humanas nos muestran algo de esa capacidad de mutuo desarrollo condicionado.

Los marcos de comunicación que estudió Bateson son determinaciones de la realidadestablecidas por la información que se intercambia en las interacciones. Los animales,

 por ejemplo, determinan el sentido de una situación, sus consecuencias y su validez, através del empleo de signos exactamente igual que nosotros. Una vez establecido unsentido y una realidad, los signos que se siguen intercambiando están de algún modocontrolados en sus implicaciones por el marco previo de referencia. Sin embargo, lossignos pueden rebelarse contra ese marco determinado y proyectar un marco distinto.Pueden romper un marco de comunicación interpersonal y determinar otro diverso. El

marco determina el significado, pero los signos determinan al marco, y la realidad finalque se experimenta, y cuyas consecuencias afectan a los individuos que interactúan,varía absolutamente con cada marco establecido, con cada signo en un marco.

Ésta es la denominada paradoja de Epiménides (600.a.C.) relacionada con los problemasmás complejos de los tipos lógicos que estudió Bertrand Russell en 1901 (Principia

 Mathematica, London,1922). En comunicación se da el fenómeno sorprendente según elcual un elemento puede definir el contexto que lo engloba, el cual a su vez define elelemento que está en él integrado. Cuando la definición que un elemento y su contextoexpresan son contradictorias, nos encontramos con la paradoja comunicacional.

Este fenómeno nos induce a pensar, a nosotros y a Bateson mismo, que la comunicaciónse sitúa así más allá del pensamiento lógico. Cuando nos comunicamos, extendemos la

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capacidad proyectiva de un signo más allá de su ámbito inmediato de acción: al mundointerpersonal, al mundo intrapersonal más profundo, al mundo grupal, o social masivo.La fuerza con la que un mensaje informativo o un signo representativo se proyecte enesos diferentes ámbitos determinará su capacidad de crear aquello que representa o deinformar etimológicamente aquello que relata.

Un mismo mensaje interpersonal puede tener consecuencias nulas o consecuenciasvitales según se interprete dentro de un marco u otro. Una conducta humana en un juegono tiene consecuencias si el juego se mantiene en la fantasía. Pero si el juego estáanclado en una situación primaria de consecuencias no imaginarias, como por ejemploen el juego de azar, la persona que juega lo hará por el placer de jugar, pero lasconsecuencias económicas no serán lúdicas, sino reales, trágicamente reales enocasiones.

Absolutamente todas las situaciones de comunicación interpersonal son determinadas por los signos que contienen. A su vez, esos signos están condicionados y limitados por

las definiciones previas de las situaciones en las que aparecen. Este hecho esfabulosamente complejo y explica la naturaleza misma de las formas de creación entodos los dominios. Crear es establecer marcos nuevos a través de marcos antiguos, conla utilización de signos que superan dichos marcos. Cuando un músico, a través de unavariación de un tema tradicional, alcanza una expresión nueva del mismo tema,conectando con sus fuentes más profundas de experiencia humana, está manipulando ytrabajando con el poder determinante de signos, marcos e información interpersonal ycultural.

El interés y la diversión que en el mundo interpersonal tiene el juego con los marcos decomunicación puede verse en el juego infantil, en el gusto por la sensación del miedo, yen el mundo social adulto, en el juego con el imaginario y sus formas prácticas. El serhumano disfruta utilizando el poder de proyección simbólica de la información queemite y que recibe, observando sus consecuencias primarias, siempre determinadas porella. Este poder proyectivo es un poder de control, de control de la situación y de susconsecuencias, de determinación de la realidad. Pero este poder no está completamenteen manos de las personas porque los signos e información pueden determinar la realidaden contra de los deseos del individuo que los usa, de modo que en un juego de

 persecución infantil, el agradable control del sentimiento de miedo puede tornarse enterror real si la persecución se hace intensa, o en el cine de terror, el acicate del miedocontrolado en el marco del cine fantástico puede rebasar la frontera de ese marco y

adquirir una proyección excesiva en la mente inconsciente del espectador, que seimpresionará demasiado y sufrirá terrores nocturnos después.

Los marcos de comunicación que se establecen interpersonalmente producen realidadesaunque no las denoten directamente. Los marcos son percibidos por nuestra mente, yaún cuando limiten directamente el grado de realidad de una situación –en los juegos, enlas simulaciones, en las representaciones teatrales o cinematográficas- permiten queesas situaciones afecten a una parte de nuestro sistema emocional y nervioso, y

 produzcan efectos de un tipo determinado limitando las consecuencias en otro aspecto.

Probablemente los marcos actúen a distintos niveles de procesamiento neuronal por

nuestro cerebro. Si efectivamente parte muy importante de nuestra corteza cerebral estádeterminada por sistemas de neuronas espejo  (Rizzolatti y Sinigaglia,  Las neuronas

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espejo. Los mecanismos de la empatía cerebral. Barcelona, Paidós, 2007), la capacidadde definir situaciones simuladas y producir con ellas emulaciones sensoriales yemocionales en nuestra mente con fines comunicativos es vital para el ser humano.

 Nuestro cerebro capta las determinaciones simbólicas de las situaciones y las proyectaviviéndolas directamente como si fueran primarias, personales y objetivas. Al mismo

tiempo, esas determinaciones pueden ser manipuladas, abstraídas y razonadas pornuestro neocórtex y perder la capacidad de producirnos la mimetización completa.

El juego con el poder determinativo de la información en el mundo interpersonal es posible porque existe la conexión entre nivel primario y secundario de la realidad: lossignos y la metacomunicación determinan la realidad que vivimos, es decir, desciendendel nivel secundario para entrar en conexión directa con el nivel primario de la realidad.Este camino es de doble sentido, de modo que los signos e información que nos rodeandeterminan nuestra realidad y el nivel determinado de realidad condiciona el significadode los signos que aparecen en él. Muchas formas culturales aprovechan esta capacidadde equilibrio y armonía en la determinación de los marcos simbólicos y sus

consecuencias reales, y consideran arte la capacidad de proyectar marcos a partir delcambio constante que el nivel primario de realidad tiene por su capacidad de arrojarinformación. Muchas formas de creación, estética, social, interpersonal y formas deexpresión en todos los soportes materiales e inmateriales juegan con esa porosidad delos marcos que produce el poder determinante de la información. La expresión creativaes tanto obra de la voluntad de interpretación simbólica como de las determinacionesque la realidad va intercalando o imponiendo en esa expresión.

La mímesis del entorno es visible en nuestra capacidad para asumir, establecer y seguirmarcos de comunicación. También es visible el poder determinante de esos marcos ensu capacidad para hacernos vivir sus situaciones aún cuando dichos marcos sean“ficticios”, sean simulaciones metacomunicativas, como el juego y la representaciónteatral.

Los marcos y las definiciones de la situación son dinámicos, como veremos en un parde capítulos. Interactuar con el propio dinamismo de una definición de la situación es unarte que no solamente es propio de los humanos, sino también de los animales.Probablemente sea una manera de filosofar en acción, logrando que las proyeccionesdeterminantes de los marcos, y las que producimos con signos en ellos, dancen paraexpresar y comunicar a los seres del universo. En muchas formas artísticas están ocultasformas universales de expresión que constituyen marcos de comunicación con las

demás especies y formas de vida. Los marcos nos garantizan un cauce comunicacional ala hora de determinar la realidad y compartirla. Cuando compartimos un marco deinteracción, podemos traspasar a los demás experiencias que hemos tenido.

15.- El mundo interpersonal y su poder desconocido para crear información determinante

La comunicación que circula en el nivel interpersonal no es ni mucho menos baladí para

determinar la realidad que las personas viven en sus respectivos mundos vitales. Cuandoen los marcos y sistemas interpersonales de conducta establecemos definiciones de las

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situaciones, creamos esas situaciones y nos adaptamos de tal modo a ellas, quecualquier cambio o desarrollo de las mismas puede ser considerado una agresión alindividuo, o una inseguridad a la que éste se enfrenta.

La comunicación interpersonal que estudiaron los investigadores de la Escuela de Palo

Alto y de otras escuelas interaccionistas en los rituales y roles que se dan en la vidacotidiana nos muestra hasta qué punto nuestra seguridad personal, la confianza queinspiramos o la sensación de normalidad es algo que se proyecta interpersonalmente yse construye en la interacción con los demás. El mundo de los rituales de atención,omisión y cortesía social que analizó Ervin Goffman en sus célebres textos (Estigma, laidentidad deteriorada  (Chicago, Adline Publishing, 1961), o  Relaciones en público:

 Microestudios de orden público  New Cork, Basic Books, 1971) son claramente unejemplo del poder determinante de la interacción comunicativa. Nuestra comunicacióncara a cara está en mucha medida destinada a salvaguardar el sentido establecido derelaciones, situaciones o organizaciones sociales. Empleamos gran parte de nuestrotiempo social en procurar contener aquel sentido y significado que emana de conductas

o situaciones y que va en contra de las definiciones sociales compartidas.

Cuando determinadas circunstancias irrumpen en la vida interpersonal, pueden afectar ala determinación de la realidad que la comunicación establece, desequilibrándola. Comoveremos un poco más adelante, deseamos mantener un equilibrio constante en esas

 proyecciones determinantes de la realidad, y cuando no es posible otra cosa, nosconformamos con un equilibrio imperfecto, en el que el sentido que nuestra conducta

 proyecta, si no es el deseado, al menos es el previsible. La seguridad psicológicahumana se establece en muchísimas ocasiones a partir del control del poderdeterminante de la información interpersonal. En otras ocasiones, y casi de una maneraalternativa, esa seguridad la establece la información intrapersonal exclusivamente. Enotros casos, es la comunicación masiva, a gran escala, la que determina la seguridad delindividuo. Cada uno de esos casos muestra diferentes procesos, todos ellos igualmenteinteresantes de conocer y presentar.

Las teorías interpersonales más recientes nos muestran que determinaciones muy profundas de la conducta, que quedan fijadas en la mente inconsciente y que afectan alcompleto mundo intrapersonal del individuo, provienen de leyes de equilibrio, orden,vínculo y sistema que se establecen en la información interpersonal. Manipular estainformación interpersonal se está convirtiendo hoy en día en una técnica increíblemente

 poderosa para determinar la realidad, como iremos viendo en estas teorías a

continuación.

16.- El principio del “yo espejo” y la clave para cambiar la realidad personal einterpersonal

A comienzos del siglo XX, Charles Cooley enunció su principio del “yo espejo “ (“TheMirror Self”, New York, Scribner, 1902), mediante el cual ilustró cómo las personasactuamos de acuerdo con la imagen que creemos que los demás tienen de nosotros. Laconstitución de la personalidad es un proceso complejo en el que se produce una

simulación de interpersonalidad. Pensamos en la imagen que creemos que los demástienen de nosotros, y conforme a ella preparamos y adaptamos nuestra conducta.

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 Similar a este concepto y de la misma época es la idea exotópica de la identidadcomunicativa que Mijail Bajtin o George Herbert Mead, en dos continentes diferentes,defendieron en la constitución de la persona. Para George Herbert Mead, fundador detoda la tradición del interaccionismo simbólico y del estudio de la identidad en

comunicación, el yo se forma cuando interiorizamos a otro significativo, con el cualinteractuamos en nuestro pensamiento: pensar, en la teoría de Mead, es dialogarinternamente con otro que hemos aprendido. Para Bajtin, la identidad individual queaparece en la comunicación está marcada por una naturaleza dialógica, siempreconstruida a partir de las formas exotópicas, ajenas. Tanto el autor ruso como elnorteamericano insistieron, como luego Goffman desarrollaría, en el núcleointerpersonal de la misma conformación de la persona comunicativa.

Aunque estas ideas son un vivero de resonancias muy profundas sobre qué es lacomunicación intrapersonal, creo que aún no se ha resaltado la importancia que tienendesde el punto de vista de la determinación de la realidad por la información en el

mundo interpersonal.

 No podemos pensar que realmente estamos aislados de los demás con los que noscomunicamos directamente en nuestra realidad cotidiana. Como el principio especularque Cooley estableció hace un siglo, los reflejos de nuestra conducta en los demás nosafectan profundamente. Nuestra propia formación de imagen personal se produce encontacto con los demás. La imagen que proyectamos para los demás termina siendo la

 base de nuestra idea de nosotros mismos.

Esto quiere decir que nos afecta profundamente aquello que hacemos para los demás. Siuna persona quiere apreciarse más a sí mismo, debe empezar por no obrar mal ante losdemás. Cada acción emprendida hacia el exterior rebota profundamente en el interiordel individuo. La autoestima de cada persona se construye, sobre todo, a partir de lo quedemuestra a los demás, y ante los demás.

La capacidad de identificación con la visión ajena y la dependencia del nivelinterpersonal de comunicación que mostramos los individuos puede ser dramáticamenteesencial, como estudiamos unas líneas adelante. Tenemos que pensar que en el nivelinterpersonal, entre individuos, se generan formas de determinación drásticas para lavida del individuo. Tan intensa es la determinación que podemos hablar de concienciainterpersonal, de mente grupal, y de formas casi orgánicas de comunicación en grupos o

en ensamblajes interpersonales, como veremos en este texto. No se ha insistido suficientemente en este factor moldeador de la comunicacióninterpersonal con respecto a lo intrapersonal. Cuanto hacemos a los demás termina pordefinirnos ante nosotros mismos, debido al efecto espejo de la dimensión interpersonal.Si se desea obtener algo, de uno mismo o de los demás, debe empezarse por dar a losdemás y finalmente se conseguirá aquello que se busca. El único modo de conseguirganar en esta existencia pasa por considerar que la ganancia tiene que ser colectiva,compartida. Solamente apoyándose en la energía ajena que se libera cuando hacemoscaer las barreras que separan los diferentes intereses particulares, podemos tener lasuficiente para realizar proezas.

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El ser humano tiene un potencial. inagotable de recursos cuando descubre que aquelloque parece robarle su energía en realidad puede duplicársela si descubre que suidentidad con eso es total. Y viceversa, cuando dejamos de considerar que nuestra

 propia personalidad o nuestro yo no se opone ni limita a los intereses ajenos,desbloqueamos inmensas cantidades de energía y recursos que podemos usar en

 beneficio propio.

La dimensión interpersonal de la comunicación tiene un enorme poder para modelar larealidad, porque afecta sobre todo a lo más profundo de cada individuo, que estáinterconectado con los demás por estos efectos reflejantes y especulares. Probablementedichos efectos sean en muchos casos inconscientes, automáticos, y por ello, suincidencia sobre cada individuo es gigantesca. Una vez que somos conscientes de queexiste una manera de actuar sobre nosotros mismos obrando sobre los demás o paraellos, descubrimos una clave inmensa de desarrollo personal. Y a su vez, esa claveinmensa es reflejada hacia el exterior y percibida por los demás, de manera que el efectoespecular crece sucesivamente.

Las personas estamos interconectadas a través de la energía que reflejamos unos de losotros. Cuando existe un individuo que canaliza y desarrolla esa fuerza, los demás lo

 perciben, y en muchos casos, entran en el mismo proceso, en las llamadas escaladas dedesarrollo. Un individuo no es sino un engranaje más en la rueda de formas de creaciónque luchan por emerger en el mundo. Una vez que se descubre que puede utilizar losreflejos de unas dimensiones en otras, los efectos de fuerza de unos mecanismos sobreotros, la energía empieza a fluir libremente y desaparecen absolutamente todas laslimitaciones. Entonces puede uno ser consciente de cuán inmenso y desapegado es, almismo tiempo, el espíritu humano, que no está ligado a ninguna dimensión concreta deexperiencia.

17.- Determinaciones en la persona y en los sistemas de conducta

En muchos casos el origen interpersonal de las definiciones y determinaciones de lainformación es clave para hacer que las personas cambien sus actitudes o suscomportamientos. Los marcos interpersonales de la comunicación, los sistemas de

comportamiento interpersonal, y las constelaciones interpersonales, estándirectamente conectados con el poder interpersonal de determinación que tiene lainformación que nos rodea y que circula. La información que circula, y queestablecemos en los marcos, tiene el poder de cambiar nuestras actitudes, producirnosemociones diferentes, otorgarnos fuerza y dinamismo, resistencia o persistencia.

Así, muchos modos de terapia se basaron en el pasado siglo y en este mismo en lacapacidad determinante de la interacción interpersonal. La capacidad para reforzar y

 para definir las situaciones desde el ámbito interpersonal es muy grande.

Como sabemos, la capacidad de proyección intrapersonal de los procesos de circulación

de información es inmensa. Cuando esa capacidad proyectiva a través de la cual las

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 personas incorporamos comportamientos y actitudes se coordina con la capacidad proyectiva de otras personas, el resultado es exponencialmente creciente.

Las personas compartimos las definiciones de la realidad y controlamos sus proyecciones en nuestra vida social cotidiana. Determinamos la realidad a través de

mínimos gestos o locuciones con capacidad proyectiva y simbólica muy determinante.Ervin Goffman ( Frame Analysis, Madrid, CIS, 2007) estudió hasta qué punto puededefinirse la realidad, la identidad o el ritual de interacción que compartimos o deseamosestablecer con los demás a través de un microgesto, de una expresión gutural, de una

 brevísima escisión de identidad, o de todo un comportamiento simbólico más complejo.

La persona queda constituida, en su vida cotidiana, y reconocida por los demás, comoalguien que puede controlar las implicaciones y extensiones significacionales de susactos o de sus expresiones involuntarias. El aparato simbólico verbal y no verbal queuna persona aprende para ejercer una profesión, para socializarse con sus compañeros,

 para establecer relaciones de familia o de pareja, es en realidad una moneda social que

se intercambia y que garantiza el sentido de las situaciones humanas. Todas estascapacidades que las escuelas comunicativas de Chicago y de Palo Alto estudiaron endetalle, nos muestran en el mundo interpersonal la capacidad determinante de lainformación que se emite en este nivel de comunicación.

Cada gesto, cada palabra o cada conducta tiene un nivel secundario o simbólico quemetacomunica la definición de la persona que los emplea. En este nivel se mantieneintacta la capacidad determinante de la información. Las personas que son sometidas aregímenes de control en instituciones cerradas como las cárceles o los hospitales, sondesprovistas de ese aparato de control del poder determinante de la informacióninterpersonal que manejan (como estudara Goffman en los textos citados supra, y en

 Internados Madrid, Amorrortu , 1981). El éxito social en todos los campos y áreas detrabajo depende de la capacidad de la persona para controlar, para omitir o para eliminaraspectos proyectivos de la información que emite que tienen la capacidad de definir lasituación.

Inmensas cantidades de comunicaciones interpersonales están destinadas a reforzar,apuntalar o evitar la destrucción de la confianza en las definiciones de las relaciones quesocialmente se han establecido. Esto es muy visible en el mundo de las relacionesinterpersonales de cortesía y respeto social, donde todo tipo de rituales de énfasisatención y también de omisión se destinan a fortalecer la determinación de la realidad a

través de mensajes de todo tipo (verbales y no verbales). Todas las relaciones estándefinidas y deben reforzarse o ponerse en cuestión en caso contrario.

En el mundo de las relaciones interpersonales más importantes, la determinación de larealidad puede verse en acción real a través del estudio de las conductas en relacionesestables. Cuando los marcos de comunicación se comparten de una manera estable sefijan sistemas de comportamiento en los que se aprecia claramente cómo la situaciónqueda determinada por la información que se emite, y esta información a su vez vienedeterminada por la situación creada.

En las situaciones de homeostasis de los sistemas de conducta que Don Jackson estudió

(Comunicación, Familia y matrimonio, Buenos Aires, Nueva Visión, 1977) ladeterminación de las situaciones y conductas adquiere tal fijeza que se convierte en un

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equilibrio comunicativo absoluto. La homeostasis en las relaciones interpersonales produce un vínculo determinante que se desarrolla en un sistema auto-condicionado. Laconducta interpersonal es siempre causa y efecto a la vez de la conducta de los demáscon los que se interactúa. Aún cuando se introduzcan variaciones en el comportamientoy expresión de un miembro integrante de un sistema interpersonal determinado, todo el

conjunto de integrantes de dicha relación trabajará para reestablecer el equilibrioanterior y para volver al mismo sistema previsible y seguro de marcos simbólicosaceptados.

Podemos ver así un potente aspecto original de la capacidad determinante de lainformación respecto a las relaciones humanas personales. La información que se emitey que se recibe en las relaciones interpersonales determina y define las relaciones, perotambién se auto-condiciona y crea un sistema de equilibrio en el que las emocionesalcanzan una estabilidad que depende de esa capacidad determinante de la informaciónque se comparte.

Cuando se desarrollan relaciones interpersonales habituales, los sistemas determinadosde comportamiento constituyen ciclos retroalimentados dependientes. Los rituales decomportamiento, las emociones y sus programaciones de interacción se desarrollandefiniendo las posiciones y las relaciones de una manera muy determinante. Cada unode los elementos comunicativos utilizados por las personas en los sistemas de conductase halla reforzado por las respuestas de los otros, incluso aunque dichas respuestas seannegativas o destructivas. Se forman así relaciones bipolares en las que las emociones,reglamentadas, motivan las conductas y las respuestas a las mismas motivan lasemociones iniciales. Lo que determina el equilibrio homeostático de una relacióninterpersonal en un sistema es la información que se emite hacia el otro, conformada a

 partir de emociones previas y de visualizaciones previas determinadas a su vez por otrosepisodios similares.

Fenómeno de Homeostasis

Interpersonal• Todas las acciones son

reacciones. Todas lasconductas sondependientes de losotros.

• Se refuerzanconstantemente lasconductas positivas onegativas.

• Si el sistema introduceemociones intensas, seescala.

 (un gráfico ilustrativo de ciclos de sistemas comportamentales interpersonales)

Así, en un ejemplo de relación en pareja, una mujer ansiosa demanda atención a unhombre retraído. Ante esa demanda, el hombre se retrae más, y la mujer siente másansiedad, lo que la lleva a pedir más atención, petición ansiosa que retrae al hombre aúnmás.

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(Un Sistema Homeostático de Infratrabajador y Sobretrabajador

A no trabaja apenas. Pasa todo el tiempo haciendo el vago.

B se da cuenta de que hay mucho por hacer y empieza a trabajar más de la cuenta

Al ver que B hace más de lo que le corresponde A se acomoda más

A tiene cada vez más trabajo, y recrimina a B su conducta, haciendo más cada vezA se siente atacado por la conducta acusadora de B y cada vez se mueve menosdefendiéndose así.)

En este sistema simple, comprobamos que es la información concreta que ambas personas se intercambian la que determina las conductas y la situación que ambas personas comparten, de una manera muy rígida. Los individuos que están inmersos ensistemas de conducta homeostáticos tienen una fuerte determinación para continuar enel sistema, y cualquier anomalía informativa tiende a ser eliminada o a omitirse en la

relación, puesto que no encaja en el binomio información-estado de cosas que se haestablecido rígidamente. La palabra clave es el vínculo.  Los individuos refuerzan elvínculo existente y actúan para él. Cada paso en la interacción en los sistemas deconducta es un refuerzo de la determinación inicial que puso en marcha el sistema deacciones y reacciones en esta relación.

Todos utilizamos y caemos en conductas sistémicas deterministas, que resultanincapaces de cambiar o de avanzar en las relaciones interpersonales precisamente

 porque no absorben más información ni utilizan más información que la que secomparte dentro del sistema. Si las relaciones humanas fueran más ricas en informaciónal respecto de sí mismas, podrían alterar profundamente su naturaleza y hacerse

infinitamente mejores. Reconociendo la capacidad determinante de la información, ensu sentido más positivo y en el más negativo también, podemos deshacer las

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determinaciones relacionales rígidas o destructivas y cambiarlas por determinacionesmucho más creativas y positivas. Veamos algunos ejemplos.

18.- Capacidad determinante de realidades en el mundo interpersonal: escaladas

Desde un aspecto muy profundo, la realidad que dos personas viven viene determinada por la comunicación establecida entre ellos. Cuando dos personas se enamoran tenemosla más obvia demostración de este hecho. Las personas que establecen una íntimacomunicación interpersonal, ligan igualmente su poder mental de determinar la realidadque viven, de modo que amoldan a su visión la realidad que les rodea, no solamenterelativa al otro con el que tienen ese grado de comunicación, sino también irradiando atodo el mundo esa visión conformadora de la realidad.

Fue Watzlawick, el autor austríaco afincado en Palo Alto, California, fundador con DonJackson de la escuela del mismo nombre, quien enunció el principio de la escaladasimétrica de conductas interpersonales. Watzlawick (Teoría de la Comunicación

 Humana, Barcelona, Herder, 1983) indicó que en la relaciones comunicativasinterpersonales existen dos patrones básicos, la complementariedad y la simetría.

Los sistemas conductuales aislados por Don Jackson en los años 60 nos muestranesquemas complementarios en los que el equilibrio se alcanza por desigualdades que secompensan. Así, la homeostasis de los sistemas comunicativos, en todas lasdimensiones de esta actividad, produce una estabilidad en la comunicación una vez que

se alcanza una complementariedad en las posiciones, actitudes o confianzacomunicativa intercambiada por los participantes en la comunicación interpersonal.

La escuela de Análisis Transaccional que desarrolló Eric Berne en los años 60 (Berne,E., Los juegos en que participamos, Barcelona, RBA, 2007) desarrolló enormemente elestudio de la interacción como intercambio transaccional, en el que las personas dan yreciben estímulos de reconocimiento, seguridad, pertenencia, apoyo, y todo el conjuntode las comunicaciones obedece a la necesidad fundamental de equilibrio en el estímulo.La hondura de la teoría de Berne, que se extendió a todas las formas de relación y

 programación del tiempo, explica muchos comportamientos desde la perspectiva de lainfluencia interpersonal, sea de los padres y figuras paternas sea desde distintos ángulosde las relaciones primarias. Hablaremos un poco más delante de su importancia.

Existe un tipo de relación comunicativa marcada no por el equilibrio transaccional osistémico que se crea con el hábito en la conducta. Estas interacciones rotan hacia lasimetría, y dejan de lado la complementariedad. Las denominadas escaladas simétricasde Watzlawick dieron pie a reflexionar sobre las interacciones en las que ambos

 participantes luchan por la paridad en el intercambio comunicativo y desarrollan un tipode relación que se autodetermina cada vez más y se desarrolla intensamente, en formasvinculantes muy extremas. Si queremos ver en acción a la información determinante enel mundo interpersonal, no tenemos más que recordar una escalada.

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La diferencia entre personas que se hallan en este grado de comunicación interpersonaly las que no lo están es muy obvia. Vemos que las personas enamoradas son capaces decambiar el mundo, de hacer inmensos sacrificios, de torcer las vías para conseguir todoaquello que se proponen. En un sentido positivo, las personas con este grado decomunicación interpersonal tienen la capacidad de crear el mundo, de producir la vida

misma.

Existen dos ejemplos muy claros de estos fenómenos que podemos estudiar y queconviene analizar en detalle, pues constituyen parte esencial de la vida humana en elmundo actual. Uno es, como decimos, la escalada amorosa interpersonal. Dos personasque interactúan en una relación de amor conforman ellos mismos una realidadcambiante que se autocondiciona y mejora constantemente. La relación interpersonalsube hacia el infinito en las posibilidades de amor, de entrega o de optimismo hacia elotro componente de la relación. Este fenómeno va formando una armonía mental entreambos participantes en la interacción, que a su vez conforma y amolda la realidad queestas personan viven o la que les rodea.

El otro ejemplo, mucho más trágico y urgente, son las escaladas negativas de violenciay odio. Al igual que las interacciones positivas, los sistemas creados en las relaciones decomunicación íntima interpersonal pueden determinar realidades muy negativas una vezque invierten su signo. De flotar hacia el infinito, se puede evolucionar a través de ladeterminación informativa compartida hacia el mismo infierno.

Los sistemas de conducta en escalada son un ejemplo de cómo se refuerzan lasconductas interpersonales a través de la observación de la conducta del otro, ignorandotodo otro tipo de información que podría desactivar la escalada emocional que se

 produce en ellos. La información es en estos casos muy determinante y muydeterminada, pues solamente se tiene en cuenta el sistema relacional de emocionesnegativas que se refuerzan unas a otras.

En las escaladas predomina la determinación y reforzamiento de un vínculointerpersonal sobre el equilibrio de ese sistema. Hablaremos de esto cuando abordemosla teoría de las Constelaciones Familiares, un poco más adelante. Es decir, las personasse hallan empeñadas en emitir información muy determinante de la relación, y no tantoen preservar su estabilidad y orden habitual. Ahora bien, esta conducta escompletamente inconsciente o pre-consciente. Las escaladas interpersonales nosmuestran hasta qué punto la vida interpersonal puede imponer su sistema a la vida

intrapersonal individual.En las escaladas interpersonales podemos apreciar hasta qué punto el poderdeterminante de la información compartida puede aumentar y alcanzar una capacidadexponencial en el campo interpersonal. Las escaladas son sistemas conductuales en losque los individuos intercambian información queintenta definir un nuevo sistemaintroduciendo más carga emocional en él. La capacidad determinante de la informaciónadquiere en estos sistemas un poder total. Las personas que en un sistema en escaladainteractúan, lo hacen percibiendo la información que el otro individuo emite yrespondiendo a ella de un modo que ignora completamente el estado previo de larelación. Cuando se produce este fenómeno, solamente la información que se

intercambia en cada paso del sistema entra en actividad, produciéndose una especie deefecto túnel informativo.

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 En las escaladas vemos en acción la capacidad de la información para reducir el ámbitode visión y de pensamiento del individuo, y condicionar su comportamiento yemociones de un modo muy intenso y concreto. En las escaladas las personas estáncompletamente dominadas por determinadas informaciones, sin capacidad de

contrastarlas o relativizarlas mediante la comunicación intrapersonal.

En el comienzo de una escalada interpersonal negativa hay un desequilibrio en elsistema de interacción, que es visto por quienes participan en él como una ruptura delvínculo positivo existente o una confirmación de que existe un vínculo negativo, unnuevo marco de agresividad en el sistema. Ante esta innovación en el sistemainterpersonal, el individuo que responde, al que le corresponde actuar, apuesta por esadefinición negativa y emite información que confirma dicho vínculo negativo, y parareforzarlo, su definición es doblemente negativa: actúa de acuerdo con su antigua

 posición en el sistema, con su parte de equilibrio en el mismo, pero ahora el equilibrioestá roto, amenazado. Ante esa respuesta, el componente o componentes del sistema que

actúan con el individuo anterior, perciben un vínculo negativo, que reforzarán paraequilibrar su posición en el sistema. Podríamos decir que estas personas que puedenllegar a matarse después de haber estado enamorados, lo pueden hacer por haber estadoenamorados: el sistema creado, capaz de escalar hacia el amor y el vínculo positivo,

 puede fácilmente escalar en el odio, manteniéndose como tal sistema equilibrado yescalante, pero en una forma negativa.

Cuando las escaladas quedan bajo control, el sistema homeostático de equilibrioinformativo entre las conductas de quienes interactúan vuelve a comenzar su ciclo deretroalimentación, en equilibrios de baja energía o más relajados.

Pero es notorio el hecho de que las personas dentro de escaladas negativas de conducta pierden absolutamente la conciencia de su desmesura en las reacciones. Actúan como siestuvieran afectadas por un estupefaciente. Incapaces de observar su comportamientodesde criterios ajenos al sistema en el que han surgido, las personas en las escaladasviolentas se convierten en esclavos de sus propias emociones más negativas.

En medio de las escaladas tenemos esos principios de espejo, de definición de lassituaciones en marcos conceptuales, de sistematización de las conductas, actuando todoellos en perjuicio y daño del individuo o los individuos que interactúancomunicativamente. Se trata de instrumentos y herramientas de la comunicación que

salen de sus originales finalidades y comienzan a funcionar de una manera incontrolada,aberrante.

Conocer el poder determinante de la información negativa en las escaladas de violenciainterpersonal es hoy en día una necesidad de primer orden. Proliferan los casos deviolencia interpersonal en muchísimos contextos, particularmente en la pareja o en elgrupo primario. Si conocemos cómo se origina una conducta violenta y cómo se escalanlas emociones negativas, podemos abordar métodos que controlen la capacidaddeterminante de la interacción cuando ésta se desboca en formas violentas. Lacapacidad determinante de la información en el mundo interpersonal es clave en este

 proceso.

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19.- Emociones y determinación de la conducta

Cuando hablábamos de los complejos de programación en nuestro cerebro, señalábamosque no existe nada más poderoso que la asociación mental de información y

experiencias sensoriales y emocionales. Efectivamente, desde el mundo intrapersonal pero también muy claramente en el mundo interpersonal, la determinación de lasacciones de las personas se dicta desde la información asociada a estados emocionales.Como hemos podido ver en el establecimiento de la interacción entre individuos, lainformación determina estados emocionales y a su vez, éstos determinan la selección deinformación que llega a nuestra mente.

Se conoce desde hace décadas la influencia que las emociones ejercen en la absorciónde información desde el exterior. Las emociones básicas del miedo, la ira, el amor, laalegría, son fundamentales en los individuos porque hacen aparecer informacióndeterminada que puede incluso ser irreal, y obturan o evitan que a la mente llegueinformación contraria a la emoción establecida o suscitada por la interaccióncomunicativa. Las escaladas emocionales nos dan prueba de este proceso.

Cuando dos personas interactúan, intercambian información. Esa información define unmarco de situación al que se adaptan las conductas de ambos participantes en lacomunicación. Pero una vez establecido el marco, la necesidad de reforzar y asegurarlova canalizando emociones que a su vez evitan la información discrepante. Lasemociones bien implantadas en nuestra más profunda raíz cerebral van automatizando lainformación determinada y las respuestas que la refuerzan. Solamente un proceso deestudio intrapersonal, basado en un trabajo informativo real, puede evitar la capacidad

 para sobredeterminar las situaciones que las emociones crean y puede actuar contraelllas si es necesario.

Al revés, los procesos informativos de base tienen un enorme poder determinante paralas emociones. Pueden evitar la obturación de otras sensaciones y emociones que unaemoción puede tener, por ejemplo evitar el miedo que paraliza las capacidades y lafuerza del individuo sobre una base emocional poco sólida.

Las emociones no solamente actúan predeterminando los comportamientos. Bloquean lainformación que desde dentro o desde fuera pudiera contradecir su base. Producenvisiones túnel en las que las personas actúan sobre una base cada vez menor de

experiencia, como en las escaladas relacionales.

 Nuestra mente utiliza la información más vital para procesarla en la amígdala cerebral,donde produce reacciones inmediatas, en las que no media el córtex más evolucionado.Esas reacciones inmediatas a menudo están condicionadas por imágenes simples, pordatos muy escasos de la experiencia, pero una vez establecidas, tienen el poder de seguirdeterminando poderosamente nuestra conducta, si son reforzadas interpersonalmente,

 por quienes se comunican con nosotros y nos rodean.

La sociedad y la cultura que nos rodean tienen la capacidad de reforzar y definir lassituaciones y comportamientos de cada individuo a través del contacto directo con él en

las interacciones. Muchas formas de comunicación social interpersonal tienen precisamente como finalidad ampliar las posibilidades de determinación de la conducta

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de cada persona. La educación y la cultura nos permiten cambiar y determinar más positivamente nuestras experiencias. Es un modo de hacer más rica la vida individual,dado el poder de traspasar al mundo intrapersonal los elementos más importantes que loinfluyan.

Comprender no es otra cosa que ligar las informaciones entre sí hasta formar totalidadesde carga idónea que puedan ampliar la base de experiencia de nuestros juicios. Esacapacidad deja sin efecto la información que determinaba negativamente estados deánimo, de indecisión o duda. Nuestra comunicación interpersonal es un poderososistema para establecer emociones que bloquean o alientan información determinante denuestras vidas. Utilizamos la comunicación interpersonal, en todas las ocasiones, paradefinir las situaciones y con ello condicionar el resultado de nuestra conducta en ellas.

Recientes investigaciones cognitivistas (Sternberg 2003, Por qué las personasinteligentes hacen cosas estúpidas, Crítica, Barcelona) señalan la importancia que en lavida social tiene la adquisición de control sobre el mundo emocional, tanto personal

como interpersonal, de modo que si el individuo se caracteriza por tener dos “sistemas”informativos, el “caliente” (basado en emociones y sensaciones) y el “frío”(informacional y cognitivo más abstracto), podemos utilizar estrategias para pasar de unsistema frío a otro caliente y viceversa, según las situaciones de la experiencia,utilizando el autocontrol para ser más creativos y eficaces. Estas capacidades podríantambién hacerse sociales, si los individuos aprenden, como ya lo hacen, a evaluar lainformación que les rodea calculando su verdadera naturaleza y el modo en que debe ser

 procesada.

 Ni más ni menos que la determinación de la vida social depende de que los individuoscontrolen y dominen la información emocional, sensorial y más abstracta que circula enlos distintos medios de transmisión de las experiencias.

19.- El poder de la información interpersonal y la teoría de las constelaciones familiares

El mundo interpersonal es, de todos los niveles de estudio de la comunicación, donde seevidencia más hasta qué punto desconocemos el poder que tenemos sobre la realidad y

las dramáticas consecuencias que ese desconocimiento supone. Es de vital urgencia hoyen día que los seres humanos aprendan a manejar su relación interpersonal, a tenerinteligencia emocional interpersonal, y a controlar el comportamiento interpersonal.

Cuando vemos el crecimiento de la violencia interpersonal, la crueldad entre sereshumanos, y cómo se desbocan, en escaladas auto-determinadas, las conductas asesinas ocriminales que surgen en núcleos de relaciones interpersonales como la pareja o lafamilia, estamos ante un estado salvaje de descontrol de la capacidad determinante de lainformación.

Los seres humanos construimos la realidad interpersonal a partir de los sistemas de

comunicación, complementarios o simétricos, que establecemos en los marcosinterpersonales. Estos sistemas, marcos y constelaciones tienen vida propia y se hacen

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autónomos con respecto a nosotros si así lo determinamos, proyectándose y afectando anuestra percepción, emoción y comportamiento.

La reciente teoría de las Constelaciones Familiares desarrollada por el terapeuta alemánBert Hellinger es un ejemplo de cómo la información es absolutamente determinante en

el mundo interpersonal. Hellinger ha percibido que los comportamientos de las personasdependen de la información interpersonal que tengan y que obtengan del entorno, seafamiliar, sea de pareja, sea de amistad.

Las personas, desveladas por la teoría de Hellinger, son sistemas receptores deinformación que de acuerdo con esa información se conectan en microsistemasinterpersonales: las familias, las parejas, los grupos primarios. Los individuos actúancomo eslabones en sistemas de comportamiento que siguen leyes básicas, basadas enformas de pensamiento mágico muy infantiles, pero también, en nociones y definicionesde la situación dadas por la comunicación interpersonal.

Los vínculos que motivan el comportamiento de las personas, e incluso su estado físico,su capacidad vital, su desarrollo, son vínculos producidos por la información. Endeterminados momentos cruciales el individuo necesita pertenecer a sistemasvinculantes familiares o primarios, y éstos limitan o condicionan ese desarrolloindividual. Es tan dramáticamente trágica la información vinculante, que simplementecambiarla produce cambios vitales inimaginables.

El orden familiar y la información en el grupo al que el individuo pertenece motivangran parte del comportamiento de cada individuo. Y leyes de equilibrio ycompensación, como la homeostasis, marcan la pauta no ya de la conducta, sino de lamisma consciencia individual. (vid Hellinger, El centro se distingue por su levedad, Barcelona, Herder, 2006: 58 y ss).

Lo más sorprendente, para nosotros, es que al igual que la información en el mundo dela percepción interna forma sistemas en los que el Todo es mayor que la suma de las

 partes, y que siguen leyes de equilibrio, de orden, de simetría y de dinamismo, estasmismas leyes sistémicas se dan en los grupos interpersonales: estos grupos funcionancomo supraorganismos que obedecen a leyes básicas de orden, equilibrio y quefuncionan de un modo sistémico. La Información que los conforma puede tambiéncambiarlos, cuando las personas percibimos que existen como tales.

Esta teoría es tan profunda que muestra que lo que llamamos consciencia individual esen muchas ocasiones una determinación del orden y vínculos interpersonal y grupalfamiliar. Es decir, que el mismo pensamiento del individuo viene originado por

 procesos interpersonales de comunicación que pueden haberse producido generacionesantes del nacimiento de ese individuo, de cuya información ha surgido la determinaciónde la vida de un individuo particular.

Lo que esto significa es que la información que se establece en un grupo interpersonales definitiva para la consciencia de sus integrantes, presentes y futuros. Dice Hellinger:“La conciencia nos vincula con el grupo importante para nuestra supervivencia,cualesquiera que sean las condiciones que éste nos imponga. La conciencia no está por

encima de este grupo, ni por encima de su creencia o superstición: está a suservicio..../...así, un niño se integra en el grupo de origen sin cuestionarlo, adhiriéndose

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a él con una fuerza y una consecuencia únicamente comparables a una filiación. El niñovive esta vinculación como amor y como felicidad, independientemente de si en esegrupo puede desarrollarse favorablemente o no (op. cit.pág. 59).

Así, Hellinger trabaja mediante representaciones de las relaciones familiares en planos

 puramente simbólicos, cuya información, sin embargo, tiene el poder de afectar y alterarla conducta de las personas representadas, e incluso la de las personas que hacenfunciones puramente representacionales. Los sentimientos fluyen en las constelacionesfamiliares de un modo tan sorprendente y tan profundo que la simple visión ydeclaración de las mismas cambia al individuo afectado por ellas.

Una persona puede haber decidido, en la infancia, y por un problema grave en susistema familiar, el sustituír o suplir a la víctima de ese problema. El fenómeno esmeramente comunicativo interpersonal. Se trata de una simple sustitución sistémica

 para preservar el equilibrio e integridad del sistema. Sin embargo, está arraigado enformas tan hondas de la comunicación intrapersonal que no es posible acceder a él hasta

que no es traído a la comunicación con el exterior. (Hellinger,B., Órdenes del Amor ,Barcelona, Herder, 2001)

La comunicación interpersonal se ha revelado tan intensamente determinante de lasformas de la personalidad y los guiones vitales de las personas, y se articula tanclaramente en esta teoría, a partir de ciertas leyes básicas más comunicacionales quemorales o sociales, que realmente son desconocidas hasta para los expertos en estasmaterias. Leyes como la sustitución, el orden, la pertenencia, la ley de prelación, lanecesidad de homeostasis, la necesidad de continuidad en el proceso, motivan y decidenla vida de las personas incluso decenas de años después de desaparecidos los sistemasvitales que las originaron, o incluso generaciones después de los mismos.

La información fluye en los sistemas interpersonales familiares con una capacidad quetraspasa las centurias y las eras de desarrollo humano. Tiene una capacidad de bloqueo,o de desarrollo determinado en un sentido, completamente asombrosa.

Los sistemas determinantes de las constelaciones familiares siguen leyes tan simples, yal mismo tiempo tan terriblemente poderosas sobre la vida individual, que solamentecon conocer su existencia y cómo se han proyectado en la mente humana se adquiere

 poder sobre ellas. Estas formas de información determinante siguen una misma líneaque las conecta con las otras formas que hemos ido estudiando a lo largo de este libro.

Manejar y controlar los procesos interpersonales de información, sabiendo que se tratasiempre de fenómenos de conexión, de retroalimentación, que su naturaleza es fluir, estáconvirtiéndose en algo fundamental en la vida humana. La información puede cambiarradicalmente la vida de un individuo, una vez que se activa, es decir, que empieza aaparecer en un sistema.

La información familiar supone la innovación, la visión de la continuidad en unconjunto vinculado de seres que se pertenecen mutuamente. La forma como lainformación aparece en un sistema interpersonal es a través del cambio que garantiza su

 preservación, esa diferencia que es registrada y permitida y produce una innovación en

el sistema. Ese proceso, en el nivel intrapersonal, fue estudiado por todas las escuelas psicológicas, desde la gestáltica hasta la psicoanalítica. En el nivel interpersonal ese

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 proceso significa leyes de relación humana que permiten a la persona crecer y alcanzarun equilibrio basado en el crecimiento, y no en el estatismo y en la esclavitud relacional.Darse cuenta de las cosas, llegar a conocer por qué hondas leyes se rigen nuestrasactitudes interpersonales en la vida, es también un proceso de informacióndeterminante.

Esta teoría puede explicar muy bien los fenómenos comunicativos de las escaladasinterpersonales. La teoría de Hellinger aclara que nos movemos básicamente porvínculo de amor, por búsqueda del equilibrio o compensación y por respeto al orden(Hellinger, op. cit., 55). Las escaladas interpersonales, positivas o fílicas y negativas ofóbicas, son ejemplos de cómo interactúa el vínculo con la ley de compensación.Cuando entre dos individuos se forma un vínculo positivo, mantenerlo exige romper elequilibrio a favor del amor y aportar a esa relación siempre más de lo recibido. La

 preservación del orden en la relación también apoya ese tipo de interacción. Perocuando el vínculo es negativo, el establecimiento de ese fenómeno implica aumentarsiempre la aportación negativa que conserva el lazo negativo. Para llegar a un verdadero

equilibrio que deshaga el mal, es preciso disminuirlo y no aumentarlo.

La preservación del equilibrio en las relaciones ataca directamente a los vínculosestablecidos. La preservación del vínculo desequilibra siempre las relaciones. Elmantenimiento del orden vinculante exige la renovación y el cambio, porque losvínculos interpersonales necesitan innovar sobre sí mismos constantemente. Preservar elorden tradicional en una familia implica paralizar sus vínculos y emociones, castrandosus posibilidades de futuro.

Hoy en día el conocimiento común ignora que la realidad que se vive en las relaciones puede cambiarse. Casi nadie conoce que la comunicación entre seres humanos esmoldeable y dúctil e infinita en sus posibilidades. Al desconocer ese poderdeterminante, las relaciones son pobres, carecen de profundidad, y sobre todo sedesarrollan sin control ni libertad por parte de cada individuo. Todo esto termina en unafalta total de confianza en las posibilidades de evolución y crecimiento de losindividuos. Las escaladas de violencia interpersonal son ejemplos de cómo uno puedellegar a ser aquello que jamás hubiera imaginado. Cuando una persona violenta seenfrenta a su propia incapacidad de control de su propio ser, porque desconoce que tieneun poder de control, está fallando toda la civilización humana, desde la escuela a laamistad, de la justicia a la terapia, del conocimiento a la vida práctica y la cultura en suconjunto.

Existe un mundo de posibilidades infinitas de desarrollo en la comunicacióninterpersonal. Este hecho es dramático hoy en día. Los individuos descontrolan en elmundo de las relaciones primarias, se matan entre sí, pierden la consciencia de lo quehacen a los demás, consideran irreversibles los caracteres y los hechos, y creeninamovibles los delitos y las faltas. Aún pero es el descubrimiento, que conocen losterapeutas, de cómo los vínculos, sistemas, marcos y constelaciones y guionesinterpersonales determinan enfermedades físicas y psicológicas, suicidios yautodestrucciones, a generaciones y generaciones afectadas por ellos.Todos estos tristeshechos pueden cambiarse mediante el trabajo interpersonal e intrapersonal. Esfascinante la posibilidad que existe de condicionar el desarrollo individual a partir de la

comunicación interpersonal. Algunas de las escuelas citadas usan exclusivamente el proceso consciente de información para destruír determinaciones negativas que han

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estado produciendo devastación durante años y años a un individuo. Basta ver, bastacomprender cómo actúan, para que dejen de actuar.

Un viejo y raro cuento masai narra cómo una mujer había perdido el amor de su marido,y acudiendo al brujo de la aldea, le pide que se lo devuelva. El brujo le aconseja que le

 peine los pelos a un león que merodea por los alrededores. La mujer considera que esoes imposible, pero utilizando su astucia, consigue acostumbrar al león y cuando ésteduerme tranquilamente a su lado, la mujer consigue tratarle la melena. Acude al brujo yéste le dice: si has conseguido peinar a un león, podrás conseguir que tu marido vuelva.¡recuperar el amor de tu marido será ahora cosa de niños!. Pues bien, hoy en díaignoramos que las relaciones interpersonales deben trabajarse y explorarse comocualquier otro área de la experiencia humana, con dedicación y energía ilimitadas,

 basadas en nuestra capacidad de comunicación. En algunos aspectos desconocemosnuestras posiblidades de manejo y determinación de la realidad. Sobre otros aspectosexcedemos en nuestra confianza.

Hay un enorme campo urgente de difusión de esta información: las personas puedencontrolar sus conductas y sus relaciones interpersonales, pueden cambiar sus caracteresy adaptarlos y pueden recomenzar sus desarrollos en cualquier punto en que estén. Sólocon saber que hay información que cambia incluso la situación física y psicológica delindividuo, y que esa información circula en el mundo interpersonal, estamos en unadimensión nueva de la comunicación. La capacidad interpersonal se transmite y secomparte, condiciona a los demás y los conduce en direcciones determinadas. Losindividuos, cuando se comunican a pequeña escala, tienen un poder energético enorme,de ahí precisamente sus consecuencias. Hoy en día carecemos del mínimo conocimientoy formación en esto.

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LA COMUNICACIÓN DE MASAS Y LA INFORMACIÓN DETERMINANTE

 21- Los signos y la determinación

Es posible comprobar el inmenso poder de determinación que la información posee siobservamos algunas formas comunicativas muy básicas en acción. Si analizamos el

 poder de los signos para relacionarse con sus referencias, es decir con los objetos querepresentan o expresan, veremos que la comunicación que emplea los signos dediferentes tipos, tiene una relación creativa y determinante con la realidad a la que nosremite.

Es conocido el hecho de que los tipos de signos que Peirce diferenció en una de sustaxonomías (Peirce, Collected Papers, 1922), como iconos, índices y símbolos, tienendistinto tipo de relación referencial. Todos los signos representan objetos, y la relaciónde representación es una relación dúctil, de modo que un signo, al representar a suobjeto puede modificarlo, cambiando su naturaleza. También es posible que el signosustituya completamente al objeto que representa, como cuando una palabra sustituyesustituye a todos los efectos al objeto que refiere. Y por último existen signos que creanliteralmente a su objeto representado, como los signos de creación y fantasía. Cuandoun poeta crea una realidad inexistente previamente, está usando este tipo de relación

determinante.En los tres casos expuestos, y para todos los tipos de signos la relación dedeterminación existe y es muy patente. Por el modo de relación con el referente,diríamos por la “forma” del signo, los signos pueden tener una relación de proximidad ocontacto con el objeto, de semejanza, o una relación multívoca con el objeto. Estadiferencia hizo que Peirce mencionara la existencia de índices, iconos y símbolos entrelos signos. La determinación más compleja y profunda es la simbólica, pero sianalizamos los otros dos tipos de signos, también apreciaremos la existencia deinfluencia decisiva del signo al objeto.

Cuando estudiábamos la comunicación interpersonal, indicábamos que un signo tiene el poder de definir su contexto de interpretación, creando literalmente la realidad de la que

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habla o que representa. Hay signos en los que claramente se aprecia ese poder creador.Otros signos tienen la capacidad simplemente de modificar el objeto que representan, oel contexto en el que actúan. Pero esta capacidad también es muy determinante. Unsimple cambio parcial en el aspecto de una situación tiene fuerza para derrumbar lasdefiniciones preexistentes y para poner a quienes se comunican a través de los signos

fuera de las definiciones y marcos compartidos de las mismas.

Lo que hace que un signo determine absolutamente la realidad es su capacidadrepresentativa. Cuando nuestro cerebro trabaja con signos, los identifica con realidadescasi automáticamente en casi todos los casos. Cuando comprobamos que un signo eseficaz en la mente de una persona automáticamente eso lo hace eficaz en nuestra propiamente. La capacidad representativa se extiende y proyecta, se expande y contagia a unavelocidad orgánica. Este poder está fundamentado ni más ni menos que en lascapacidades simbólicas de los signos.

Los signos iconos son muy determinantes por la misma manera en que ejercen su poder

en nuestra mente a partir de la percepción, como hemos podido comprobar al estudiar ladeterminación gestáltica. Los iconos provienen directamente de los sentidos y sonalojados en nuestra mente más profunda produciendo efectos emocionales inmediatos(en la denominada mente emocional, más primaria). Hay razones biológicas queexplican esa instantaneidad de la reacción ante iconos. Pero además los iconos cobranfuerza y son la materia prima para que las neuronas espejo construyan las cognicionesmás esquemáticas que quedan almacenadas en nuestra memoria, de modo que el poderdeterminante de las imágenes es enorme en la mente humana.

Es muy posible que los iconos sustituyan a sus objetos en nuestras mentes y de esamanera tengan un poder decisivo en la conformación de nuestra reacciones y

 pensamientos automáticos, en todo tipo de campos, desde los comportamentales a loscientíficos o ideológicos. En los pensamientos automáticos vemos fundamentalmente

 procesos icónicos, representaciones semejantes a lo real que han establecido unarelación de objetividad con lo real, aunque su construcción no sea ni mucho menosobjetiva.

Tenemos que unir iconicidad y empatía. Si la última naturaleza de la comunicación,como decíamos antes, es de fluido, la capacidad de reflejar para trasmitir, que elmecanismo de los iconos expresa, es la base de la comunicación. Los iconos constituyenmímesis de los objetos o seres a los que representan. Esa mímesis tiene la capacidad de

transformarse en autónoma como hemos visto al hablar de las proyecciones imaginarias,en la mente humana y hasta en el mundo exterior, interpersonal o social. A partir de esaautonomía, los procesos de abstracción van desarrollándose y cambiando los iconos,aunque su capacidad de reconducirnos nuevamente a la experiencia y al contacto con elobjeto externo se conserva.

Las neuronas espejo (vid supra la obra de Rizzolatti y Sinigaglia) que cumplenfunciones fundamentales en el cerebro humano y animal son empáticas: reaccionan deigual manera cuando una persona realiza personalmente algo que cuando lo ve realizar aotra. Son una muestra de cómo la base de la comunicación traspasa la frontera de lasdimensiones experienciales del individuo y el mundo de su entorno, y con ello le

 permite almacenar información y adaptarse a ella. El carácter sistemático y

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determinante de los signos icónicos permite a las personas compartir experiencias yreaccionar solidariamente a las experiencias de otros.

Los signos índices tienen la capacidad de conducirnos directamente hasta el objeto querepresentan. Algunos de ellos son modificaciones de dichos objetos, por lo que la

comunicación indicial es siempre una determinación decisiva de la realidad querepresenta. Pensemos en la llamada mente indicial que estudiara Carlo Ginzburg ( Miti,emblemi e tracce.  Milano Einaudi 1986), y hasta qué punto como paradigma queculturalmente se establece en el siglo XIX, supone la intervención científica ytecnológica para el acceso al objeto de conocimiento. La indicialidad, el signo quecontacta con el objeto o que nos pone directamente en contacto con él, es cada vez másel régimen semiótico dominante en nuestros días, en los que las sensaciones, la

 búsqueda de la estesia o impresión comunicativa, el impacto e hiperestesiacomunicacional y el acceso a nuevas formas de experiencia son valores muy apreciadosen la comunicación de masas. En este sentido, y como veremos al tratar lacomunicación de masas, la determinación de la realidad por parte de los sistemas

sociales de comunicación de masas es absoluta y total.

Las formas más evolucionadas de desarrollo semiótico son los símbolos. Iconos eíndices, o los signos analógicos y digitales, constituyen formas previas a la constitucióncompleja de un fenómeno simbólico. Podemos ver la comunicación compleja, en la quelos códigos analógicos y los digitales se entremezclan, como estadios previos a laconformación del símbolo. La comunicación de los símbolos es un campo donde sehace muy patente la capacidad del mensaje para absorber el contexto dentro de sí ydeterminar el pasado, presente y futuro, de modo radical.

Un símbolo es un tipo específico de signo cuya naturaleza es muy compleja y rica. Elsímbolo es un signo con un haz de significaciones simultáneas, como lo definió MirceaEliade ( Imágenes y símbolos, Taurus 1981). A diferencia de los otros tipos de signos deesta clasificación de Peirce, como los iconos y los índices, cuya relación con el objetorepresentado en biunívoca, el símbolo tiene una multivocidad de relaciones con susreferencias. Como decimos, se trata de la forma trasformada o evolucionada de lossignos previos, de los diversos soportes de códigos específicos, en un fenómenomultivocal en el que los códigos se funden en diferentes identidades y analogías dentrodel propio signo.

Cuando comprobamos que una forma tiene un significado físico concreto, por ejemplo

expresa un fenómeno de la naturaleza –la gravedad, o la caída de los rayos de sol sobrela tierra-pero al mismo tiempo expresa igualmente formas culturales fijadas en lareligión –el descenso a la tierra de un dios, de un personaje navideño- o en rituales deactividades domésticas o agrarias tradicionales –tejer, aventar el trigo etc-, y laencontramos en la verbalización de sentimientos y emociones a través de las metáforas(“depresión”, “subidón”, “estar flotando en las nubes”, “caer en la cuenta de algo”), nosencontramos ante una cadena simbólica.

Los símbolos, como dice Mircea Eliade, tienen la capacidad de expresarsimultáneamente varias significaciones cuya solidaridad no es evidente en el plano de laexperiencia inmediata (Eliade, M., Tratado de Historia de las religiones, Madrid,

Cristiandad, 2000: 48). En principio el símbolo expresa una dimensión de la conscienciaen la que se une lo subjetivo y lo objetivo, lo intrapersonal con los fenómenos más

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externos e impersonales, pero sobre todo, cuando nuestros antepasados se expresabancon símbolos querían comunicar la existencia plena, lo real.

El símbolo tiene una naturaleza doble: es algo sagrado, de gran carga semántica, pero almismo tiempo se manifiesta como un objeto o algo material, ligado a la experiencia

cotidiana, o a un medio físico. Nunca aparece por entero, de una manera total (Eliade2000:95) porque su proceso de formación es ilimitado. El símbolo nunca es completo porque sus cadenas de asociaciones y planos de activación nunca pueden desvincularsedel espacio-tiempo que transcurre. El símbolo tiene una función fundamental de recrearsiempre sus cadenas de asociaciones conectándolas con un nuevo plano en el presente,de manera que es un gigantesco sistema de almacenamiento de información anclada entorno a formas o raíces semánticas.

Los símbolos expresan por igual realidades materiales e inmateriales. Invierten ladirección sígnica de los procesos, de modo que lo que constituye su contenido puedeconvertirse en la forma exterior de otro proceso de significación. Se anclan a las

situaciones y contextos y pueden absorberlos en su proceso de significación, de modoque la imagen del símbolo explique la vida misma. Pueden determinar y de hechodeterminan la realidad decisivamente porque permiten conectar al individuo particularcon el universo que le rodea a través de un vínculo no lógico, sino expresivo y formal.

El símbolo está inexorablemente unido a la comunicación única, directa y temporalconcreta, en la que, sin repetición posible, se producen las experiencias humanas deunión con el entorno, con lo que está más allá del individuo particular. Como sistemasde comunicación, los símbolos nos permiten comprobar que el aquí y ahora de lacomunicación tiene un valor único, y su significado va más allá de cualquierrepresentación sígnica.

Muy a menudo, encontramos que la explicación y la razón de fondo que las personasesgrimen para expresar sus experiencias o para emprender acciones y tomar decisionesestá determinada simbólicamente. Expresa una fuerza significativa, como Jung indicó,es decir, una cantidad grande de energía comunicativa, que no puede verbalizarse de unsolo modo, y permanece anclada a una multiplicidad de imágenes que sin embargo sonanálogas o tienen una identidad entre sí.

Los símbolos, como los arquetipos Jungianos, engloban el pasado, el presente y elfuturo. Cuando un mensaje o un signo es altamente simbólico tiene la capacidad de

abarcar el proceso mismo de la comunicación en su referente, y en ocasiones dedeterminarlo decisivamente. Jung estudió (Jung, C. G.,. Symbolik des Geistes : Studienüber psychische Phänomenologie.Zürich: Rascher, 1948 , Psychologische Typen.Zürich und Leipzig: Rascher-Verlag, 1940,) cómo este fenómeno se revela en los

 procesos psicológicos y en la intuición, en los que los símbolos e imágenes primordialesson motores de cambios vitales, emblemas de los mismos y constituyen también susimágenes resultantes.

Los símbolos nos muestran un tipo de comunicación de tal potencia que ordena en tornoa ellos la existencia humana misma. Un símbolo es una estructura de significados querebasan la linealidad del proceso semiótico y se incorporan activamente a la vida

misma, surgiendo en ella y aboliendo la linealidad cronológica o lógica. Un arquetipocomo el Axis Mundi, el eje vertical en torno al que todo se organiza, adquiere formas

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concretas de modo constante, disponiendo su energía morfogenética (Spengler,  DerUntergang des Abendlands. München 1918-1922) en planos vitales de todo tipo: desdeformas artísticas, literarias, religiosas, hasta formas infantiles, deportivas, científicas).La capacidad determinante del símbolo es sobre todo un fenómeno inabarcable,continuo en el tiempo y en el espacio, que desencadena semejanzas y analogías formales

y expresivas en planos muy dispares de experiencia.

El símbolo es un tipo de signo que destroza la estructura bipolar forma/contenido, igualque también rompe la otra bipolaridad consistente en el texto y el contexto. Un símboloabsorbe en su contenido al contexto, de ahí, como hemos dicho, esa capacidaddeterminante. En la estructura del símbolo está absorbida la capacidad de vinculaciónsemántica entre todas las formas de realidad, de la más práctica, fisiológica u orgánica,a la más abstracta o espiritual. Utilizando la capacidad natural de la realidad parasistematizarse en resonancias de sentido, el símbolo construye su estructura en unconjunto de vínculos solidario, con capacidad para reaparecer o rescatar sus elementos

en cada momento o lugar. El símbolo “incorpora la realidad que simboliza”, como diceEliade (2000: 399), por eso puede mantener múltiples formas de expresión yenunciación. Un símbolo puede ser verdadero en múltiples planos alejados designificación.

Cuando surge un símbolo, lacomunicación también se vincula alaquí y ahora espacio temporal de unamanera única, pues es el presente y la vidade cada instante también los que le danuna fuerza fundamental. MirceaEliade fue el primero en señalar que lossímbolos revelan, cualquiera que sea sucontexto, la unidad fundamental de variaszonas de lo real. La energía simbólica

 procede de la misma existencia, y a partir de ella se desarrolla en cadenas que tienden aabarcar todos los aspectos de la expresión.

La capacidad que tienen los símbolos para renacer significativamente en diversascircunstancias espaciales y culturales, a lo largo de los siglos, es una prueba de que suenergía comunicativa se regenera continuamente, en conexión con el universo. La

identidad entre la capacidad infinita de los símbolos para crecer semánticamente y para pervivir en múltiples planos, y la capacidad infinita de la vida en el universo, es total.Esa fuerza se manifiesta siempre a través de una forma concreta, de algo vinculado a latierra, sea un objeto del mundo inmediato, sea en forma de una idea, de un cultoreligioso, o de una actividad humana. Todas las formas de actividad humanacomunicativa están intrincadas en cadenas simbólicas que han tenido en el curso deltiempo, muy diversas evoluciones, pero que están unidas en la comunicación a través delo simbólico.

Todas las formas tienden a recobrar la conexión con su origen simbólico, según MirceaEliade, de manera que existe la denominada “tendencia al arquetipo” (2000:138), que

nos lleva a unir todas las fuerzas vitales y las formas de expresión en un solo conjuntocuya unión expresa la realidad absoluta, que no puede ser descompuesta en elementos.

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 André Malraux estudió muy bien cómo las cadenas simbólicas son independientes deltiempo y resurgen en la comunicación humana del presente al pasado, y viceversa, demodo que presentan al hombre las formas de la existencia más profundas y eternas. ( Latentation de l’ Occident, Paris, Grasset, 1926). Estas formas constituyen un patrimonio

imaginario que va siendo recobrado cuando el arte hace resucitar su memoria, o cuandola cultura y los mismos medios de comunicación vuelven hacia ella. Visto desde este perspectiva, el sistema de la comunicación masiva humana se consagra cuando surge lacomunicación simbólica: cuando cadenas de información de enorme importancia y

 profundidad se vertebran y articulan cobrando significado para cada ser humano, yturbando su vida cotidiana con la fuerza determinante del símbolo.

Los símbolos están relacionados entre sí y pueden vincularse entre ellos o encontrarnexos de unión y analogía. Es posible remontarse en la interpretación simbólica ycomprobar que las imágenes primordiales cristalizan y conforman familias de elementoscon capacidad para unir todo el universo en un gigantesco sistema semiótico o

significativo.

Las raíces semánticas de los símbolos resurgen una vez perdidas en los sistemas detransmisión por la fuerza misma de coherencia que un símbolo tiene. Así, es posible queel hallazgo de una forma con energía simbólica haga redescubrir aspectos significativosde un símbolo que habían quedado olvidados. Pensemos en la utilización por los artistasimpresionistas y por las vanguardias pictóricas de finales del siglo XIX de motivosaborígenes africanos o de máscaras rituales asiáticas como inspiración. Elredescubrimiento de estas formas artísticas despertó todo un mundo de resonanciasasiáticas y africanas que a su vez provocó la fiebre por el arte asiático y africano y todoel movimiento estético del gusto por el arte popular tradicional que creó sus formascientíficas de exploración (como el folclore y la misma Antropología Cultural).

Los símbolos atraviesan las formaciones contextuales y determinan la dirección dedesarrollo humano de experiencias. Sólo dentro de una mentalidad simbólica se puededesarrollar poéticamente la resonancia de significados que descubre elementos endiversos planos de la realidad. Al no depender de la linealidad del tiempo los símbolos

 pueden constelar nuevas realidades en la vida del hombre en la tierra, reorganizando, endirección inversa al tiempo, la memoria y la información de la que disponemos paravivir.

Los símbolos expresan el carácter sintético, globalmente compuesto, que tiene laexperiencia de la realidad, en la que no se pueden acumular sin más elementos paraformar el todo, sino que el todo está presente en cada una de sus partes de composición,y además el todo renace constantemente en su desarrollo consecutivo, de manera que serompe la linealidad temporal, e incluso la misma lógica semántica que nos dice que algono puede ser expresión de un objeto y el objeto mismo. Los símbolos revelan y

 participan a la vez de significados, son supersignos, expresiones de experienciasglobales en las que queda grabada la capacidad para cambiar y crecer. Cuando elsímbolo nace, es capaz de aglutinar en su cadena de significaciones absolutamente todoslos elementos de la existencia, de manera que los símbolos terminan encadenándoseentre sí, en formas solidarias que convierten unos símbolos en planos de significación

de otros.

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Si el símbolo lleva incorporada la realidad que simboliza, no es de una manera simple.Cada símbolo se manifiesta como una forma que revela aspectos de la realidad noexplícitos pero de un valor fundamental. Cuando los griegos vieron dioses en lasmanifestaciones comunes de la naturaleza mediterránea, como en el brotar de los tallosdel trigo, o en las piedras en el camino, y sobre esas formas compusieron aspectos

humanos hasta sintetizar a Hermes o a Apolo, utilizaron la capacidad expresiva de lasformas no humanas de vida para expresar semejanzas y transferencias en la vidahumana. Al sistematizar en formas sagradas, rituales, las cadenas de asociaciones, lossímbolos envuelven la totalidad de la vida biocósmica (Eliade 2000:468)

Cada vez que encontramos fuerza simbólica en una expresión, en una comunicación,estamos ante un proceso determinante de la realidad, que instaura ni más ni menos untiempo, un sistema de comunicación que es anterior a cada manifestación suya y almismo tiempo posterior a todas ellas. Los símbolos son independientes del hecho de sercomprendidos o no, conservan su capacidad determinante y forman poderosas cadenasde conservación de información y de atracción de la información que se producirá en un

futuro. Como signos ordenan y absorben los contextos, resurgen e ilustran su propio proceso de regeneración con las imágenes mismas de los procesos que almacenan.Como dice Eliade, el pensamiento simbólico facilita al hombre la libre circulación através de todos los niveles de lo real...identifica,asimila,unifica planos heterogéneos yrealidades aparentemente irreductibles...permite al hombre mismo transformarse ensímbolo, en experiencias existenciales en las que se halla y se comprende a sí mismo.

 22.-La determinación informativa en los grupos numerosos y los procesos asociados.

Hemos afirmado anteriormente que en algunos casos el mayor poder determinante de un proceso de comunicación y expansión de la información radicaba en los procesosgrupales numerosos o masivos, en los que es la comunicación del grupo la más capaz dedefinir y determinar la realidad que cada individuo integrante de ese grupo experimenta.

Se conoce desde el siglo pasado la existencia de procesos en los que el grupo humanosecundario, es decir, la asociación de varios individuos en una formación colectiva,

 puede llegar a ejercer una definitiva presión para proyectar una realidad entre todosellos y condicionar así la existencia de cada persona que integra tal grupo.

El poder determinante de la comunicación en grupos fue estudiado a partir de laSegunda Guerra Mundial por investigadores europeos emigrados a Estados Unidos,como Eric Fromm (Escape from Freedom, New Cork, 1941, Reinhardt) o pornorteamericanos como Irving Janis (Victims of Groupthinking, Boston, Houpton, 1972).De acuerdo con estos investigadores, el poder de la comunicación en un grupo llega aser tan grande que se impone al individuo y su capacidad autónoma.

El ensamblaje entre la comunicación intrapersonal y el grupo es tan intenso, que se produce una transferencia psicológica en algunos casos extremos de modo que la persona deja de pensar por sí mismo, identificándose con su grupo, el cual a su vez le

aporta seguridad personal y su fuerza como pieza integrante del mismo.

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Este fenómeno del pensamiento grupal y la capacidad de presión que sobre cadaindividuo puede ejercer el grupo cohesionado es de tal importancia que, como enaquellas investigaciones se pudo apreciar, el vínculo determinante llega a ser automáticoy casi orgánico, de modo que las personas parecen actuar como un supraorganismo dereacciones automáticas e irracionales. Así, cuando los grupos muy numerosos llegaban

a reaccionar orgánicamente en sus comunicaciones colectivas, daban lugar a efectosmuy poderosos e indomeñables que asustaron y provocaron la incertidumbre desociólogos y pensadores de la vida social en aquellos tiempos.

Como hemos visto en el mundo interpersonal, las definiciones de la situación queinstintivamente todos proporcionamos a los demás con nuestra conducta expresivasirven para aportar seguridad y estabilidad a la mente individual humana. Siinterpersonalmente existen sistemas de homeostasis en los que las personas obtienenrefuerzos de sus conductas y prevén las reacciones de los demás, cuando ese fenómenoes más numeroso y se comparte entre más individuos su capacidad de ser asumido porlos mismos es mayor.

Existe una conciencia grupal masiva, que, como hemos visto cuando citábamos lasconstelaciones familiares estudiadas por Hellinger, o los sistemas de conducta deJackson, se superpone e interfiere en la consciencia individual. Esta consciencia grupales autónoma respecto de la conciencia individual. Es decir, observa sus propias leyes deequilibrio, orden, y vínculo, y que a menudo reside más allá de la conscienciaindividual. Es posible, por ello, y como se conoce desde comienzos del pasado siglo,que las personas sacrifiquen su vida personal a favor de las directrices de su vidainterpersonal o grupal masiva, y que se produzcan simbiosis y sublimaciones

 psicológicas en la denominada conciencia grupal masiva.

Tendemos de manera natural a aceptar y adoptar la conducta del grupo en el queestamos insertos, precisamente para evitar el aislamiento, como estudió Noelle

 Neumann (vid. los siguientes capítulos). La capacidad determinante de la informaciónen el nivel grupal es muy poderosa. Los líderes de grupo, y los grupos, definen lassituaciones y con ello condicionan el desarrollo individual por defecto, si no existe unaresistencia del individuo a la determinación grupal.

Los grupos son capaces de distorsionar el significado de los mensajes que reciben, dedescodificar de manera aberrante los signos que captan, y de adoptar una interpretaciónde la realidad que sea completamente contraria a las evidencias perceptivas, siempre

que estén debidamente cohesionados y que hayan desarrollado sistemas de homeostasisconductual, por los que los individuos ceden el control de la información a la dimensióngrupal dirigida por determinados líderes. El pensamiento en las sectas o en losfanatismos colectivos experimenta este poder determinante de la información en el nivelgrupal. Dentro de un grupo de este tipo, el individuo que ha pasado a ser un engranajemás dentro del mismo puede matarse por el beneficio de la definición grupal de lasituación, o puede matar para defender su versión particular de la realidad.

Una ley de equilibrio muy básico en la dimensión grupal es la que establece que cuantomás identificado está un individuo particular con su grupo menos poder tiene para tenerconsciencia de sí mismo y fuerza personal, pero a cambio, el grupo adquiere un poder y

fuerza orgánicos y automáticos. Un ejército en pleno combate puede actuar, si se produce este intercambio homeostático, con una fuerza que proviene de la renuncia de

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cada individuo componente del mismo a su autonomía. Este principio de homeostásisgrupal está en la base de las sectas y los grupos fanáticos. En ellos cada individuo pasa aser una pieza inanimada de un supraorganismo que es quien siente, piensa o toma lainiciativa en lugar del miembro del mismo.

Son muchos los investigadores que a lo largo del siglo XX probaron con distintos procedimientos los fenómenos característicos de la comunicación en grupo y sucapacidad proyectiva, desde los primeros investigadores que analizaron los procesos de

 propaganda entre los grupos militares en la Guerra Mundial, hasta los que analizaron las bandas de delincuentes en los años 30, pasando por los autores que analizaron a loslíderes y conductores de la información en grupo, como los gatekeeper, o los queinvestigaron efectos cognitivos producidos por la disidencia del grupo y la capacidad deresistencia al mismo. Parece claro que los grupos ejercen en sus definiciones de lassituaciones un poder determinante que en algunas ocasiones se superpone al poderindividual de determinación comunicativa de la realidad.

De hecho, y por defecto, como decimos, los grupos inciden directamente en laconcepción de la realidad que cada persona va formando con su desarrollo, condicionanmuchísimo las limitaciones que cada persona pueda tener, y son muy poderosos a lahora de hacer que el individuo se amolde a ellos. Afectan a la sensibilidad y a laconsciencia de cada integrante, transfiriendo psíquicamente ambas funciones alsupraorganismo colectivo. En ensamblaje que se puede producir entre un individuo y sugrupo es tan sistemático y solidario que puede abolir directamente la individualidad dela inteligencia y la sensibilidad humanas.

La vida grupal y la información relativa a ella se simultanea a la vida del individuo y asu conciencia autónoma. A menudo hay evidencias de que esa vida grupal supera entiempo y espacio al individuo, pero influye en su vida de tal manera que desafía lasleyes de la lógica y el sentido común. Así, Bert Hellinger, como hemos visto, haestudiado cómo una persona puede verse gravemente afectada en su comportamiento

 por un suceso familiar ocurrido generaciones antes de su venida al mundo, suceso delque el individuo no es consciente. Por qué ocurre esto tiene que ver con lacomunicación sutil, inconsciente, que se produce en los sistemas grupales numerosos,

 pero la fuerza de esa sutil información puede condicionar la vida o la muerte de una persona.

Este investigador ha puesto de manifiesto cómo nuestra consciencia es muchas veces

 producto de la interacción grupal familiar, que con sus órdenes y sistemas determina loque la persona cree que debe hacer o no debe saber. Un cambio en la conscienciaindividual, mediante una información que afecte al grupo familiar del que el individuo

 provenga, puede cambiar la vida de una persona. Lo sorprendente es que un simple giroen la información manejada por un grupo afecta a generaciones enteras de personasvinculadas con él.

Más a corto plazo, el denominado Experimento de Pigmalión, desarrollado por RobertRosenthal en 1968, es un ejemplo de cómo la definición grupal determina el desarrollointelectual de los individuos que conforman dicho grupo. En este experimento, se

 proporcionó a un grupo al azar de estudiantes universitarios una definición de su

coeficiente intelectual que los calificaba como superdotados. Después de algún tiempo,estos estudiantes empezaron a obtener resultados increíblemente superiores a la media

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en sus exámenes y pruebas. Lo cierto es que el proceso inverso también se da, demanera que cuando en un grupo de alumnos existen elementos negativos también

 pueden forzar una bajada del nivel de los demás por efecto de la dinámica grupal.

Quizás la mayor fuerza de la determinación comunicativa que el grupo puede ejercer

esté precisamente en su acción insospechada o implícita, que se superpone a lasdefiniciones de la situación que las personas tienen individualmente, y por la propiaconstrucción de la persona individual, actúa directamente sobre la construcción de lacognición individual humana.

Sabemos, desde comienzos del siglo XX, que la construcción de la persona es un proceso dialógico y exotópico. Distintos autores de aquella época, como CharlesCooley, George H. Mead o M. Bajtin, de muy distintas nacionalidades, dieron con elfenómeno por el cual en la construcción del yo individual comunicativo interviene un

 principio de alteridad: un otro significativo sobre el cual proyectamos reacciones y antecuyas reacciones vamos conformando nuestras formas de actuación, como si de un

espejo se tratara. La naturaleza ajena e impersonal de este otro significativo, con el queformamos la materia prima para decidir cómo queremos ser, se aloja sin embargo en lomás profundo de nuestra mente, constituyendo las imágenes y representaciones quecondicionan nuestras actitudes, que son siempre reacciones formadas a partir de la ideade los demás.

En muy similar sentido, Berne (op. cit.,1962, 2007) llamó genialmente “edad plástica”al período de la infancia, desde los 2 a los 6 años, en los que el niño es literalmente una

 pasta que moldean las influencias paternas y familiares más directas. La conformaciónde la persona está directamente relacionada con la información que a esa persona sedirige en edades tempranas. Direcciones de desarrollo en la vida, limitaciones uhorizontes abiertos, maldiciones o instrucciones, son distintas formas de comunicaciónque el grupo humano imprime al niño y lo determina en mucha medida. Estainformación determinante se entremezcla con la pertenencia a grupos y el contacto conla vida de los demás. Llegar a liberarse de esa información, y poder controlarla avoluntad, es un proceso minucioso y difícil.

En este fenómeno se entremezclan, lógicamente, las emociones y las necesidades devínculo fundamentales, y como estudió Berne, las necesidades de supervivencia yfisiológicas, las necesidades emocionales, de seguridad y de pertenencia y vinculación,de modo que la información combinada de emociones, acciones y sensaciones

determina intensamente la formación del individuo. Se ha llegado a decir que los niñosson sus padres, es decir, que en la formación de su personalidad la influencia de los padres es tan determinante que no hay diferencia, en la consciencia más profunda, en laidentidad grupal de una familia. Este hecho explica muchas paradojas y experiencias dela vida humana. Quizás nuestra existencia sea mucho menos individual de lo que

 pensamos.

El principio interpersonal está tan profundamente implicado en la formación de nuestroyo que llega incluso a desconocerse. La opinión ajena, la opinión o reacción de losdemás, en forma de grupo de referencia al que nos dirigimos y en el que proyectamosnuestras acciones o gestos, está profundamente enraizada en la conformación de nuestro

 pensamiento, como afirmaba George Herbert Mead (Mind, Self and Society , Chicago1934). Y precisamente por ello, puede darse esa influencia enorme del grupo sobre el

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individuo, porque el grupo y su representación, en forma de otro significativo, son enrealidad fases básicas de la construcción de la personalidad.

 23. La comunicación como efecto simpático

Las teorías que estudian seriamente los fenómenos de comunicación, desde presupuestos sociales, psicológicos, antropológicos o filosóficos, coinciden en señalarque todas las dimensiones de comunicación están interconectadas entre sí. Como si setratara de un sistema total, las diferentes dimensiones de la comunicación, en pequeñaescala, intrapersonal o en grandes grupos, tienen propiedades comunes y desembocanunas en las otras. Cuando desbloqueamos una esfera de comunicación, por ejemplo, lacomunicación interpersonal, ello suele implicar el desbloqueo de las otras esferas decomunicación existentes, por ejemplo la comunicación intrapersonal.

Cada proceso de comunicación se continúa desde los mundos intrapersonal,interpersonal o social masivo de modo que cada una de las esferas de acción

comunicativa constituyen interfaces unas de otras, si queremos usar una terminologíacomputacional que la ciencia cognitiva ha considerado válida. Este carácterretroalimentador de toda forma de comunicación, sea cual sea su dimensión, es objetodel interés de muchas disciplinas.

Lo que trataremos aquí está precisamente basado en esa relación profunda que hace decada nivel de comunicación, desde la intrapersonal e íntima de cada individuo hasta lamasiva o colectiva, niveles que registran analogías e interacciones, de modo que

 podemos entender mejor qué ocurre en la cultura de masas y en los procesos decomunicación colectiva si proyectamos en esa esfera fenómenos que podemos observaren los otros niveles de comunicación, por ejemplo en las interacciones másmicroscópicas o en el mundo intrapersonal de procesos cogno-perceptivos.

Las relaciones comunicativas en el nivel masivo se muestran orgánicas, como legustaría seguramente a Spengler (véase su obra que citamos más adelante, 1922) decir,o sea, tienen relaciones internas automáticas y desconocidas para los propios expertosen comunicación. Entendemos que podemos decir que son orgánicas porque ocurrencon tal velocidad y automatismo que parecen suceder bajo una misma piel, la que

 Noelle Neumann llamó “piel social”, que recubre un organismo cultural.

Es corriente experimentar que el desempeño en un proceso comunicativo o expresivo

favorece o puede desencadenar otro proceso paralelo de un modo que sólo podríamosllamar “contagio”, como acertó Tarde ( L’ opinion et la foule, Paris,1908) a llamar a latransmisión de emociones y estados de opinión en las masas de comienzos de siglo. Lasrelaciones comunicativas que fenómenos de empatía y sincronía producenconstantemente en nuestro mundo social interesan a todo tipo de comunicadores

 profesionales.

Gabriel Tarde registró sociológicamente estos contagios en los fenómenos sociales, enlos que la rapidez, la falta de explicación lógica y la capacidad de retroalimentaciónentre un público disperso o una masa concentrada no puede explicarse en términos

 puramente físicos. Este indudable fenómeno se vulgarizó en las teorías sociales de su

época dando lugar a ideas desproporcionadas sobre la influencia de los medios en los públicos, y que luego se formalizaron con el nombre de “teorías de la aguja

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hipodérmica” o de la “de la bala” (vid. este proceso en Mc Quail, , Sociología de losmedios masivos de comunicación. Buenos Aires, Paidós, 1969).

Sin duda la metáfora de la “mente social”, que ha dominado la teoría de comunicaciónhasta muy recientemente, y que fue inaugurada por Freud( op. cit.) en el período de

entreguerras, quiso dar cuenta de estos fenómenos en la cultura de masas. La “ley psicológica de la unidad mental” de Gustave Le Bon en 1895 fue desarrollada por Freuden los estudios de transferencias psíquicas colectivas de identificación. Estas teoríashacían referencia a los fenómenos de empatía y coordinación colectiva quecaracterizaban a los públicos masivos no dispersos. Las interacciones de ese fenómenocon los vicios del sistema político y económico inspiraron incluso la idea de un posiblenuevo monstruo social denominado “las masas”, animal que para Platón ya eraconsiderado una bestia inmunda e irracional, y que Ortega y Gasset o Simone Weildetectaron en su capacidad de autonomía de movimientos e irracionalidad propia. Loque estos autores denunciaron no fue tanto el poder de manipulación de las masas en

 procesos de comunicación colectivos, como el peso de la incomunicación que podía

darse con la existencia de manipulaciones de minorías poderosas sobre esas masas.

Este enfoque inicial apocalíptico de la información en el nivel masivo, inspirado sinduda en la imaginería religiosa tradicional, favoreció una muy negativa imagen de lacomunicación de masas, hasta que se desarrolló más finamente en la idea lacaniana queSartre y después Morin ( L’esprit du temps  1963) denominaron el “imaginariocolectivo”,de la que hablábamos anteriormente, apoyándose también en lasadaptaciones norteamericanas de estas ideas (la “imaginería social” de los esposos Langde 1955). Lo más genial de esa teoría del imaginario colectivo que hoy siguefructificando en los estudios de comunicación de masas es trasponer a la esferacolectiva o pública la metáfora dinámica y la actividad de una gran mente o psiquecolectiva. Entender que los procesos de comunicación de masas son análogosestructuralmente a los procesos cognitivos intrapersonales es esencial para comprender

 bien la comunicación.

Si los procesos de comunicación de masas están relacionados por semejanza con los procesos mentales internos a cada individuo es posible entender mejor unos y otroscuando ahondamos a cada uno de estos extremos. Entender que existen fenómenos

 psíquicos colectivos análogos a los individuales nos permite ver que es posible trasladarexperiencias de una esfera a la otra y almacenar o crear experiencias a través de lossistemas de comunicación y de cultura, centrándonos así en lo que realmente importa en

comunicación.Hoy pensamos que la razón de fondo para esta metáfora sociológica de la mentecolectiva o imaginario de masas es precisamente una percepción clara de que losmismos fenómenos que se producen en la comunicación intrapersonal se dan en lacomunicación colectiva.

Como la psicología cognitiva conoce bien hoy, nuestra socialización depende de la proyección que de las estructuras mentales internas hacemos sobre la organizaciónsocial y los universos de significado de los que consta. Las mismas redes cognitivasorganizan la memoria y la estructura semántica de los individuos y vertebran sus

sistemas de comunicación social, de modo que es difícil cuestionar ambas, puesconstituyen interfaces de la socialización externa y de la organización cognitiva interna

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del individuo Sabemos que una interfaz es un límite dimensional, pero es también el puente que une dimensiones diversas de acción comunicativa. Como medios y comolindes, las interfaces entre comunicación intrapersonal, interpersonal y social son unaherramienta vital para el estudio de los procesos comunicativos. Probablemente lafunción más esencial de cada uno de esos procesos sea desencadenar aquellos otros que

constituyen sus límites y sus campos complementarios a la vez.

La organización cognitiva interna de un individuo está planteada en mapas o proyecciones mentales que constituyen modelos cognitivos (Sternberg, Robert, yHorvath (eds) Tacit Knowledge in professional practice: researcher and practicioner

 perspectives. N Jersey, Erlbaum, 1999). Los modelos y mapas mentales interaccionanentre sí sobre todo cuando entra en funcionamiento la actividad analógica, que se activaautomáticamente ante la necesidad de comprender o en plena actividad cognitivaestablecida (Sternberg 2003: 154).

La capacidad cognitiva interna para fundir o fusionar mapas mentales, para reaplicarlos

o proyectarlos en otras áreas, para extraer mapas análogos de actividades expresivas ocomunicativas diversas es la responsable de esos fenómenos de inmediata comunicaciónen un nivel interpersonal o en un nivel masivo, colectivo. Es también la que explica que

 podamos conectar nuestra mente con un cuerpo ajeno de un modo tan solidario yorgánico que parezcan actuar como un solo ser, o que podamos transmitir y acumular

 percepciones y cogniciones a velocidades automáticas en grandes colectivos.

La moda es uno de los campos donde se nos muestra muy claramente el funcionamientode un sistema perceptivo supraorgánico, en el que grupos sociales masivos perciben yadaptan variaciones de formas. El sistema perceptivo supraorgánico de la modafunciona a gran velocidad y con una capacidad de adaptación que supera el análisis

 puramente causal o racional. Como otros fenómenos de masas, la moda nos permite veren actividad fenómenos colectivos cuya dinámica viene sin embargo marcada por unaraíz perceptiva interna a cada individuo. El juego entre percepción del exterior yrecreación personal, entre evolución formal impersonal y creatividad personal afecta acolectivos masivos.

A pesar de que las variaciones e innovaciones en la moda urbana parten de un origen personal, basado en las interpretaciones que creadores de ese campo y sus clientes yobservadores hacen de las propuestas estilísticas, las innovaciones y los cambios tienenun sello colectivo, que se basa en la percepción colectiva o del colectivo que lleva o se

 pone lo que está de moda. Cuando los individuos se visten con su estilo propio están asu vez actuando conforme a criterios formales que provienen y afectan al conjuntosocial, al colectivo que sigue la moda, con sus rasgos supraindividuales. Adoptando conuna velocidad orgánica las pequeñas innovaciones en un estilo, producidasindividualmente, los colectivos que siguen la moda actúan percibiendo el conjunto delas normas de moda , las estructuras e imaginarios planteados por la “piel social” de lamoda, y produciendo una evolución de las formas del vestido que no es individual sinocolectiva, masiva. La moda puede ser un ejemplo de proceso de comunicación de masasen el que apreciamos que la comunicación intrapersonal, y la comunicación en grandescolectivos o grupos tienen una “cara en común” que las une y las separa a la vez, graciasa la cual puede darse un dinamismo formal y perceptivo.

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Pero recientemente aumentan los estudios experimentales (Claxton, Guy,  Aprender. Barcelona, Paidós, 2001) que registran cómo estas mismas interfaces se funden endeterminadas condiciones uniendo y fusionando las diferentes dimensiones de lacomunicación en procesos “bajo una misma piel”. Si queremos entender lacomunicación de masas debemos recordar que las barreras que la separan de los

 procesos interpersonales y de los procesos de comunicación más íntimos y directosdesaparecen en ciertas oportunidades haciendo de la comunicación de masas el vehículoideal para la transmisión de experiencias.

Más sencillamente, debemos entender que existen procesos tan automáticos y orgánicosen los colectivos como los que se dan bajo la piel de un solo individuo, en materia decomunicación. Igual de instantáneos y automáticos que pueden ser los enlacesneuronales en la mente de un ser humano son los enlaces que la comunicación de masas

 puede producir, como demuestran fenómenos de todo tipo que han sido protagonizados por masas sociales. Analizar la rapidez, la convicción y capacidad de conexiónemocional o empatía producida en un colectivo tan numeroso hacia cambios de

actitudes u opiniones y considerar este factor es importante.

La metáfora de una sola mente social no es una imagen muerta y obsoleta de lacomunicación de masas en la actualidad. En ella radica la imagen de un fenómeno quesigue siendo real: los individuos en colectivos numerosos y aparentementedesconectados entre sí experimentan en ciertas ocasiones una capacidad de captaciónclimática de los cambios de actitudes y opiniones, y una velocidad de adaptación yacción que recuerdan a las células de un mismo y único cerebro. La dificultad paraexplicar estos fenómenos de comunicación que tienen una velocidad siempre mayor y

 pueden producirse en cualquier campo nos habla de que aún no conocemos bien los procesos de transmisión de experiencias que se producen con la comunicación, y menosaún, con la comunicación de las masas.

Parece claro que la comunicación de masas sigue teniendo una clara función cultural, sientendemos por tal su capacidad para trasladar, crear y almacenar experiencias entreindividuos. Esta función desafía los intentos de control y dominio de la comunicaciónde masas por la industria cultural o el poder político y financiero en ciertas yexcepcionales ocasiones. A su vez, está basada en capacidades de transmisión

 psicológica entre individuos que íntegramente pasan a dimensiones colectivas y todavíano sabemos bien por qué medios, con qué soportes, bajo qué códigos.

Si entendemos que la rapidez y automatismo de transmisión de experiencias se danentre individuos de una masa o en la interacción de sus miembros es comparable a larapidez de transmisión neuronal dentro de un mismo cerebro, es porque podemos captarestos procesos empáticos muy fácilmente. Así, en los estudios del comportamientocolectivo se conoce el hecho de la fragilidad de nuestro aparato perceptivo ante las

 percepciones de otros individuos o ante la conducta de los mismos. Por ejemplo, nuestromismo sentido del equilibrio en la realización de una postura de yoga puede hacersefrágil al percibir a alguien que se está cayendo a nuestro lado.

Fenómenos como la sincronización del sueño y los ritmos biológicos en niños queconviven o en individuos dentro de grupos abogan por estos fenómenos empáticos en

los que efectivamente los anclajes entre los procesos mentales internos de cada personay la percepción externa sensorio-corporal están directamente cruzados entre personas,

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de modo que podemos vernos seriamente alterados por esas percepciones eintroyectarlas, sea consciente o sea inconscientemente. Esos procesos de comunicaciónson tan directos que parecen producirse bajo la piel de un solo organismo, y no entreorganismos individuales disímiles agrupados.

Debemos desarrollar también la vieja metáfora organicista que los primeros sociólogostomaron de Spencer, y estudiar a fondo la idea del contagio o comunicación automáticaen las masas, consideradas por ello como un organismo interconectado. A ello nosobligan los más recientes fenómenos de comunicación y los desarrollos de los nuevosmedios de transmisión de mensajes que aprovechan tanto la analogía mente personal-mundo social como la del cuerpo personal y el cuerpo social.

En la comunicación de los grupos se conoce la existencia de fenómenos de transferencia psíquica que sustituían a los procesos de comunicación intrapersonal el denominado“pensamiento grupal”. Es conocido desde comienzos del siglo pasado el caráctercompensatorio o complementario que puede llegar a tener la identificación con el grupo

 primario ante complejos de inseguridad o inferioridad (Fromm (El miedo a la libertad .Barcelona, Paidós, 1981) o Janis ( Victims of Groupthink , New York, Macmillan, 1973)estudiaron hace mucho este fenómeno). Estos autores comprobaron que podíaesquivarse una situación de desequilibro intrapersonal a través de las transferencias eidentificaciones con un colectivo. Los individuos con mentalidad de grupo, incapaces deautonomía o estima personal, obtenían su seguridad y fuerza de la pertenencia al grupo,al que, a su vez, otorgaban una fuerza y capacidad completamente ciega. El carácterorgánico de esta fusión de elementos es claro, cuando las personas hacían completadejación de su juicio en beneficio del grupo al que pertenecían, convirtiéndose en meroscomponentes automáticos del mismo.

 Nuestra mente posee una capacidad proyectiva y asociativa muy potente. Somoscapaces de “anclar”, en términos de la psicología actual, todo tipo de información conemociones y comportamientos. Estos anclajes ocurren habitualmente en el mundo de lamente intrapersonal y se refieren a emociones y pautas comportamentales propias eíntimas. Pero la comunicación de masas actual no deja de demostrarnos que los anclajesinterpersonales y los anclajes grupales y colectivos existen y son cada día más eficaces.

Estos anclajes permiten que una persona vincule información que circula en su mentecon emociones ajenas o con comportamientos externos, con la misma fuerza deasociación con la que puede vincular estos elementos dentro de su propia piel. Así, la

 percepción exterior y la emoción interior pueden anclarse una a otra y condicionar a losindividuos con mayor fuerza incluso que un anclaje voluntario, reflexivo, del individuo,entre sus pensamientos y sus perceptos. La ley que hace caer las barreras que separanlos procesos de comunicación internos y los externos a cada individuo favorece queexistan dichos intercambios de anclajes.

El imaginario de la cultura de masas ha explotado hasta la saciedad laintercambiabilidad de los anclajes entre las esferas intra,interpersonales y colectivas omasivas. La dinámica de la proyección-identificación en el mundo de los medios demasas retoma constantemente las posibilidades de exportar percepciones y cognicionesdel mundo personal, íntimo, intra o interpersonal, al mundo social, colectivo, basándose

 precisamente en la facilidad que como seres humanos tenemos en proyectar esas

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cogniciones y adoptar o identificarnos con las posiciones y situaciones ajenas oexternas.

Pero todavía podemos explotar mucho más las conexiones estructurales y el poderemergente de la intercambiabilidad de elementos en las acciones de comunicación,

como nos dice Zan Yimou en su película “Héroe”, donde nos recuerda la vieja sabiduríaoriental que relaciona unos procesos comunicativos con otros, por ejemplo, la prácticade la caligrafía con el combate a espada, o la interpretación de la música y el combatede artes marciales. Como si todos los procesos de experiencia fuesen vasoscomunicantes unos con otros, el intercambio comunicativo en una esfera intrapersonal,o interpersonal, o grupal masiva, tiende a producir y a provocar otros intercambios conlos que guarda relaciones que podríamos considerar sistémicas, holísticas.

Es posible que la virtud de la comunicación de masas radique en ser capaz de producirun tipo de comunicación intrapersonal que no puede darse directamente o es muycompleja y difícil. La sabiduría oriental nos enseña que todos los procesos de

comunicación retroalimentan otros.

Así, procesos cognitivos y emotivos internos a un individuo pueden favorecer y provocar grandes procesos de comunicación colectiva en los vuelcos electorales quedeterminados sucesos o situaciones han provocado. No debe extrañarnos que el impactoemocional o perceptivo producido íntimamente por un suceso movilice con eficacia aenormes cantidades de individuos, como ocurrió en nuestro país a la muerte del jovendiputado Miguel Ángel Blanco, que provocó una movilización social en España contrael terrorismo etarra que fue prácticamente el principio del fin de ese fenómeno. Por quéese atentado y no otro más cruel o más numeroso en víctimas fue el que revolucionó lasensibilidad social, tiene que ver con sistemas de percepción y cognición intrapersonalesque no conocemos a fondo, en los que la Literatura, la Filosofía, la Psicología, trabajandesde siglos con sus mejores mentes.

En los procesos de comunicación masiva acompañados por los medios de comunicaciónde masas hay por tanto componentes que van más allá de lo meramente racional ycausal y llegan a fundir lo propioceptivo y la percepción exterior, la sensación ajena y lasensibilidad interior. Estos fenómenos no se producen, claro está, casi nunca. Pero elhecho de que se puedan dar intercambios entre lo intarpersonal y lo colectivo-masivo, yque, incluso, el desbloqueo de una dimensión conduzca a liberar otra, son las que sinduda mueven el desarrollo de nuevos medios técnicos de transmisión y nuevas

 posibilidades de conservar, transmitir o crear experiencias que siempre pueden llegar aser tan rápidas y decisivas como las que se dan bajo una sola piel.

Si deseamos llegar a saber algo más de esos fenómenos podemos rastrearlos en laformación de la expresión en cualquier tipo de arte comunicativo. Así, de los fenómenosde analogía y paralelismo dinámico entre unas formas de expresión y otras saben losartistas de todos los campos, para quienes sin poder dar una explicación justa, existenrazones que relacionan todas las artes entre sí.

 24.-La determinación social masiva

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Tras el concepto de proyección, que primero se aplicó a la psicología intrapersonal,como hemos visto, fue posible generalizar la idea de acuerdo con la cual la mentehumana es proyectiva por naturaleza, y tiende a proyectar en la imaginación las formasreflejas de actitudes con las que construye su identidad. Esta idea se aplicó muyrápidamente a los colectivos masivos sociales. Así, los colectivos sociales pueden

compartir proyecciones e identificaciones en el denominado imaginario (Sartre, L’imaginaire 1940, Paris, Folio), la vida psicológica que conforma la atmósfera en laque se desarrolla una cultura. Todos determinamos la realidad interpersonal,intrapersonal y social que nos rodea mediante proyecciones e identificaciones.

Los primeros en percatarse del poder determinante de los grandes grupos en lacomunicación fueron los creadores de la Psicología de las masas o Psicología social. Afinales del siglo XIX y comienzos del XX, los cambios y conflictos humanos y lamasificación de la vida urbana llamaron la atención de filósofos y expertos sociales,como Alexis de Tocqueville, Gabriel Tarde, Gustave Le Bon o Georg Simmel. Todosellos empezaron a analizar el poder de las masas, es decir, de los colectivos numerosos

de individuos, para determinar con su influencia el mundo de la experiencia.

Algunos de estos autores ya señalaron la poderosa eficacia de las masas a la hora dedeterminar la vida social (Ortega y Gasset,  La rebelión de las masas. Madrid, Austral,1922). Otros vaticinaron que las grandes aglomeraciones sociales podían hacerdegenerar los sistemas representativos y la herencia cultural por el simple efecto de lamasificación (Simone Weil, Horkheimer y Adorno Dialektik der Aufklärung,Frankfurt1944). Todos estos investigadores señalaron de consuno que la capacidad de lacomunicación masiva para ser autónoma con respecto a las otras formas decomunicación era un hecho, además de un peligro. Ellos se sorprendieron al comprobarque la comunicación de grandes masas humanas, como los públicos y los gruposnumerosos de opinión, tenían sus propias formas de influencia y su vida propiacomunicativa.

Gabriel Tarde creó en 1908 el concepto de contagio ( L’ opinion et la foule, 1908 Paris) para explicar que las masas humanas son capaces de transmitirse instantáneamenteactitudes o emociones de una manera automática y orgánica a la vez, creandoconsecuencias enormes y determinando las situaciones. Esta capacidad de transmitirmensajes le recordó a los fenómenos de contagio de virus, por su rapidez, suinstantaneidad, su carácter orgánico y automático.

Hay factores que relacionan directamente la difusión masiva de un símbolo y elcontagio orgánico. Los seres humanos mimetizamos las capacidades representacionalesque vemos que los demás asumen. Nuestro cerebro, como el de los animales, tiende aabsorber la información determinante que vemos que es activa para otros. Estacapacidad se multiplica conforme el número de personas o individuos implicados en unfenómeno simbólico aumenta. Así la velocidad de traslado de la capacidad determinantede una información es exponencial: es mayor cuanta más gente está implicada y activaen esa acción sígnica o simbólica.

La comunicación de grandes grupos humanos es muy determinante. Cuando varias personas interactúan comunicativamente hablando, se transmiten información y

reacciones a tal velocidad, que las barreras de cada ser individual, sean psicológicas ofisiológicas, parecen desaparecer. Se conoce y estudia desde hace tiempo la

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sincronización de los ritmos del sueño en las personas agrupadas en un mismo espacio, lasincronización de los procesos biológicos, ylos efectos simpáticos o empáticos que la

 proximidad y el contacto grupal producen.

Cuando los individuos forman un gruponumeroso, se transmiten emociones,sensaciones e información a tal velocidad ycon tanta eficacia que el resultado desafía lalógica de la comunicación misma. Así,reaccionamos al sufrimiento de los demás consensibilidad íntima y personal, en losfenómenos empáticos. Nos transmitimossensaciones y gustos a través de los contagiosestésicos del mundo de la moda. O podemos

 perder el equilibrio cuando un compañero degrupo lo pierde. Las reacciones grupales sontan eficaces y decisivas que parecen ocurrir

 bajo una sola y misma piel, como si fueranorgánicas dentro de un mismo y único ser.

Esta capacidad de determinar las situaciones parece crecer con el mayor número deindividuos que están en comunicación, demanera que las grandes masas sociales puedenexperimentar contagios fílicos o fóbicos(Landowsky, “Diana in vivo”, Madrid, revistaCIC , núm. 10: 2005), cuyo poderdeterminante aumenta más conforme esmayor el número de personas afectadas.(Imagen de la película “Furia”, de Fritz Lang,(1936), donde puede verse muy bien el efectode un contagio masivo de tipo fóbico).

La capacidad de influir decisivamente en larealidad que nos rodea es muy poderosa en la

comunicación de grandes grupos sociales, ylógicamente cuando hablamos de la sociedaden su conjunto, esta capacidad es devastadoraen ciertos sentidos. Lo que hace sorprendenteel proceso es el hecho de que este poder

 proviene directamente de la relación derepresentación entre el signo y su objetorepresentado, de la acción informativa misma.

En 1926, William Thomas enunció su célebreProfecía que se cumple a sí misma  (1928  La

 Metodología del estudio del comportamiento,Boston), según la cual “Cuando los individuos

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definen una situación como real, esta situación es real en sus consecuencias”. La profecía de Thomas, o profecía auto-cumplidora, es el axioma más cercano al poderdeterminante de la información en el nivel social masivo. Es cierto, y así se haestudiado, que los colectivos humanos interactúan en grupos masivos y determinan odefinen las situaciones de un modo absoluto.

Los seres humanos y los animales tenemos la capacidad de definir la situación mediantela utilización o captación de determinados mensajes, signos o textos. Una vez que lassituaciones quedan definidas en sus aspectos principales, nos dedicamos a reforzar y

 basamentar constantemente esa determinación simbólica de la realidad. Para ellodesarrollamos procesos de comunicación que mantienen las definiciones existentes, ytambién exploramos constantemente el entorno para controlar todos sus elementossignificativos.

Una sociedad como la moderna supone un gigantesco fenómeno de determinaciónsimbólica en el que grandes procesos imaginarios han fijado universos de información

estructurada en cuyo contexto las personas realizan actividades, se comunican y seorganizan en todos los sentidos. Los autores que a mediados del siglo XX analizaron afondo este curioso fenómeno bautizaron su estudio como fenomenología social (Schutz1972, Fenomenología del mundo social, Buenos Aires, Amorrortu, Berger, P., yLuckman, J.,  La construcción social de la realidad , Buenos Aires, Amorrortu, 1983).Los universos simbólicos dentro de los cuales nos integramos vertebran el mundo socialcon los significados que difunden, y la objetivación y reificación de ese proceso crea lasformas más estáticas de vida colectiva. Como vemos, se trata de fenómenos dedeterminación en un nivel masivo de actividad comunicativa, que no por ser numerosoy gigantesco es menos eficaz. A menudo, la objetivación de los procesos determinantesque estas actividades simbólicas llevan a cabo nos impide ver incluso la arbitrariedadcon la que puede actuarse en este nivel tan decisivo de la vida humana.

Así, la construcción del sistema de estados y naciones, la institución de los sistemas judiciales y penales, la institución de la educación escolar, son todos ellos procesos enlos que una serie de significados y definiciones de las situaciones se han convertido enuniversos simbólicos objetivados de los que es imposible escapar, literalmente. Lareificación de los universos simbólicos convierte en hecho incuestionable cualquierdecisión humana que puede ser cuestionable o mal elaborada. En un reciente cuadrosociológico de este nivel de acción de la información, Manuel Castells ( La Era de la

 Información, México, Siglo XXI, 2002), ve claramente que la sociedad actual es una

sociedad informacional creada por la expansión de la mente humana, en la base de todala estructura económica y social productiva. A ese nivel de acción la información estambién el motor de la estructura mundial de producción de bienes y de servicios. Es

 por ello muy importante que las sociedades dispongan de la capacidad de volver adeterminar, de modificar, en este nivel de acción comunicativa e informativa, la formaúltima de la sociedad en la que vivimos, que no es sino obra de la propia humanidad.

En realidad, no es posible separar, como hace Castells, la sociedad industrial de lainformacional. Es el fenómeno del surgimiento de la información, en la comunicaciónhumana, el que lleva a los fenómenos de la reproducción técnica y a la mecanización deltrabajo que produjeron la socedad industrial moderna. Sí es cierto que ese proceso se ha

acelerado y adquirido una dimensión que parece autónoma. Pero la información estádeterminando la evolución de la sociedad occidental desde sus orígenes, desde el

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momento en que los procesos comunicativos, la representación, el diálogo, y la palabra,se convierten en el motor de la vida social.

 Napoleon Hill (en sus obras citadas antes repetidamente) afirmaba que el únicoobstáculo para el avance del ser humano son las propias limitaciones que él mismo se

auto-impone, y en este nivel masivo podemos comprobarlo día a día. La organizaciónde la vida colectiva en grandes abstracciones y sus fundamentos simbólicos es amenudo injusta, parcial, basada en instintos primarios, pero su reificación ydeterminación es tan poderosa que parece inamovible hoy en día. Sabiendo que lainformación es el ladrillo que construye y refuerza constantemente estos edificiossimbólicos, podemos cambiar desde cualquier esfera de la comunicación algunas

 piedras angulares, de modo que eliminemos los límites que el propio ser humano se haimpuesto en su crecimiento.

La comunicación masiva constante define áreas de sensibilidad social colectiva, puescomo hemos dicho, la capacidad de transmisión sensorial en las masas es muy eficaz.

Así los individuos que se dedican a percibir los climas de opinión y los sensorios (McLuhan 1964: Understanding Media  NY Routledge) que las masas humanas handesarrollado como resultado de las comunicaciones y contagios informativos, seintegran en las mismas y ello contribuye a su actividad vital fundamental, de modo queambos sistemas, la vida individual y la vida colectiva masiva, quedan entrelazados enun sistema conjunto.

La sociedad en su conjunto desarrolla determinadas pieles sociales (Elizabeth Noelle Neumann, (Die Schweigespirale: Offentliche Meinung, unsere Soziale Haut , München,Piper and co., 1980), es decir, sensibilidades hacia asuntos o claves informativas, antelas que reacciona orgánicamente, de manera automática y solidaria, pero también pierdesu sensibilidad hacia otros asuntos por un exceso de impacto o hiperestesia (BenjaminEl arte en la época de su reproducción técnica, Taurus 1991), y en todos estos casos elresultado es decisivo, porque la capacidad masiva para influir sobre un asunto u otro esradicalmente eficaz.

Se ha estudiado a fondo cómo la información determina la sensibilidad social haciaciertos asuntos de la realidad o al contrario, consigue adormecer esa piel social en otrossectores, tanto por saturación como por omisión. A esta capacidad se la denominó“tematización” (Luhmann, Offentliche Meinung, Mündchen 1999), y “efecto deestablecimiento de la agenda” (Mc Combs M., “The agenda-setting function of mass

media”, 1972). Los medios han sido denominados la “industria de la conciencia”(Noelle Neumann) porque ellos determinan si algo existe o no en la conciencia social, y por tanto, si tiene efectos o no en esa vida social. Cuando los medios no dirigen suatención a un asunto, dicho asunto literalmente no existe. La capacidad de influir en elresultado de la vida social es inmensa.

Los periodistas son una parte esencial del proceso en el que algo pasa a ser información pública y por tanto, existe en la vida social. El poder de los medios informativos radicaen su capacidad para decidir si algo es noticia o no. Pero sabemos desde hace décadasque los periodistas deforman sus criterios de decisión por circunstancias laborales, porfactores subjetivos, por presiones políticas y por su propia idea del ejercicio profesional,

 basada en conceptos que no son profesionales sino instintivos o primarios. Todo ellohace que los denominados “criterios de noticiabilidad” (Gans 1979:  Deciding What Is

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 News,  Galtung, Johan and Ruge, Mari (1965) “The structure of foreign news: the presentation of the Congo, Cuba and Cyprus crises in four Norwegian newspapers”, Journal of International Peace Research 1, pp. 64–91. 1965) establezcan un vacío entrelo que ocurre en la sociedad y lo que finalmente es reflejado por los medios. Ese vacíoes a veces un abismo en el que tiene lugar la vida de millones de personas, con infinidad

de asuntos, positivos y negativos, que no existen en los medios y por tanto no puedenmoldear ni condicionar la vida social. Esta es una limitación enorme al crecimientohumano, una limitación autoimpuesta por conceptos profesionales y condicionantescompletamente improvisados y chapuceros.

 25.-La profesión periodística y la información determinante

Algunos estudiosos de estas distorsiones profesionales han investigado lo que llamaron la"socialización del periodista" (Breed,Warren, Social Control in the News Room: aFunctional Analysis. 1955), es decir, cómo entendían los periodistas su profesión y cómose integraban en el mundo de las redacciones de medios.

Lo que Breed, White, Goldstein y otros autores del estudio del periodismo profesional descubrieron es que la profesión periodística es una peculiar actividad dentro de lascaracterísticas de las profesiones actuales. En los profesionales del periodismo influyeenormemente, por ejemplo, la opinión de sus colegas, sobre todo si son más veteranos y

 jerárquicamente superiores en un medio. Se trata de una profesión particularmente gremial,en la que la enseñanza y experiencia directa se considera un valor absoluto. Los estudiantesde periodismo y los jóvenes en prácticas respetan en un grado muy elevado las opiniones ynormas de trabajo que los periodistas veteranos tienen. Uno de los sesgos más importantesa la hora de elaborar las informaciones está en el respeto por las normas periodísticasaprendidas de otros periodistas y por las aspiraciones del periodista en su propia carrera

 profesional.

Goldstein (The News at Any Cost . New York, Simmon and Schuster, 1986) estudióampliamente el hecho de que el periodismo sea una profesión gremial con unaidiosincrasia especial. Esto quiere decir que las redacciones de periódicos o cadenas deradio y T.V. son lugares de trabajo donde se adquiere la profesión aprendiéndoladirectamente de los "maestros" profesionales, quienes enseñan las reglas esenciales delcomportamiento y secretos del buen periodista. Un periodista no es periodista hasta que noha trabajado en una redacción, y no se ha visto espoleado por los periodistas veteranos.El mundo profesional del periodismo mantiene, según Goldstein, una distancia frente a las

escuelas y facultades donde la profesión se enseña académicamente. Esto se debe a laconservación de la estructura gremial de la profesión, que rechaza que, desde fuera de lamisma, se pueda aprender a ser periodista. Así ocurre en España como en los EstadosUnidos o en cualquier otro país.

El periodismo profesional es una profesión expuesta a la opinión y a la crítica públicas. Esademás una profesión intelectual, y con un cuerpo de conocimientos no técnicamenteespecializado, que puede ser analizado y evaluado por el público receptor sin necesidad deuna especialización profesional. Todos estos factores hacen del periodismo una profesiónque emprende su autodefensa desde muy tempranas fases de desarrollo, aislándose encierta medida y adoptando comportamientos profesionales que serán determinantes del

ejercicio del periodismo: celeridad, agresividad o asertividad, escasa articulación teórica,estructura piramidal y gremial, etc.

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 En esta configuración profesional influye enormemente el concepto de ejercicio de una

 profesión que el periodismo decide adoptar, de acuerdo con el cual el ejercicio profesionaltiene su propia moral o puede llegar a anteponerse a la moral y ética individuales. En la

 base de este fenómeno está la idea, como afirmaba Simone Weil, de que el ejercicio de una

 profesión para poder sobrevivir es un acto obligatorio y contra los propios principios, quenos obliga, por ejemplo, a cazar para alimentarnos, a luchar para conservar los alimentos, acomportarnos negativamente para poder subsistir. (vid. Weil, Simone, “Moral y

 profesión”, en Oeuvres Completes, Paris, Gallimard, 1988).

Esta información profesional basada en un muy mal concepto de la propia profesión es laclave que está condicionando al periodismo desde hace ya siglos entre muchos

 profesionales de esta área. hace muchos años que Jeremy Tunstall estudió la existencia dedos prototipos profesionales opuestos, el periodista villano y el periodista heróico (vid.Valbuena, F., Teoría General de la Información, Madrid, Noesis, 1999). El autoconcepto oautoimagen profesional de los periodistas influyen drásticamente en las actitudes de los

 propios periodistas profesionales. Y ese autoconcepto predominante hoy en día es el del periodista villano, el periodista que, intrincado en un sistema de necesidades, es capaz devenderse para cumplir con su oficio.

Esa inseguridad profesional, y el hecho de considerar que ejercer la profesión puede seramoral, conduce en muchas ocasiones a un profesionalismo salvaje en el que los

 periodistas imponen mala praxis como seña de ejercicio del oficio. El problema debeestudiarse en profundidad, pues es necesatrio partir de otro concepto profesional que nosea el de periodista “villano”, sino todo lo contrario. Un concepto profesional del

 periodista como profesional de la comunicación humana y artífice de grandísimos logros yhazañas para la sociedad motivaría a los periodistas de otra manera. Esa informacióndeterminaría un ejercicio profesional menos autodefensivo y agresivo y más pacífico y

 profundo.

Los periodistas noveles aprenden de los viejos periodistas por "ósmosis" (como estudióDavid Manning White (1950. "The "Gate Keeper" A Case Study in the Selection of

 News." Journalism Quarterly, 27:383-396.), es decir, por imitación de sus conductas ysus formas de trabajo. Los noveles copian las formas de trabajo de los veteranos, y copiantambién los defectos y hasta las actitudes de los periodistas asentados. Esto explica, paraGoldstein, que determinadas técnicas informativas que podríamos llamar poco éticas sehereden de generación en generación de informadores. El hecho de que el periodismo

dependa de las noticias del día, que tenga que adaptarse velozmente a los temas ynecesidades que la actualidad decida, es una circunstancia que el mundo profesional del periodismo intenta dominar desde hace tiempo. Los periodistas intentan defenderse anteesta circunstancia mediante técnicas profesionales de previsión y programacióninformativas.Tal como demuestran los estudios llamados del "dietario" o "daybook",desarrollados en los años 80, los medios informativos intentan dominar la condiciónazarosa e inesperada de la información sirviéndose cada vez de una cantidad mayor deinformaciones previstas y pre-elaboradas.

Así, en la actualidad el 80 % de la información trabajada por los medios y profesionalestiene un carácter de agenda, de información previamente establecida y preparada. Es el

famoso "será noticia": los profesionales tienden a cubrir la información, sobre todo de tipooficial, estatal y gubernamental, que está prevista con días de antelación: visitas

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 protocolarias, debates parlamentarios con fecha fija, efemérides anuales o centenarios ytricentenarios, etc.Los medios saben lo que será noticia durante los próximos días y ello les

 permite planificar, distribuir sus recursos humanos y técnicos y prever la importancia delas informaciones.La tecnología moderna favorece el efecto del "dietario". La utilizaciónde los equipos informáticos y electrónicos tiene que tener una rentabilidad, y trabajar con

información previsible asegura que no haya infrautilización de esos recursos por una faltade organización del trabajo informativo.

El efecto "dietario" es una consecuencia de la especial tensión profesional del periodismo.De acuerdo con él, la información tiene un carácter cada vez menos espontáneo y flexibleante lo inesperado de los sucesos y acontecimientos.

El periodismo es una profesión con su épica propia, con su leyenda particular. Esto la haceuna profesión de culto, a la que los jóvenes aspiran con verdadero idealismo. Los propios

 periodistas insisten constantemente en publicitar una imagen del periodismo como profesión aventurera, dinámica, propia de adalides de la libertad y del ingenio. La presión

hacia el éxito en la profesión es muy grande, y esa presión se transmite directamente a losaspirantes a ella. De ahí el enorme respeto de los periodistas principiantes hacia los

 principios del periodismo de sus superiores en los medios. La profesión adquiere más prestigio cuantos más años se mantiene uno dentro de ella. Los periodistas veteranos soncomo viejos guerreros de una profesión realmente peligrosa en muchos sentidos.

En el mundo de los periodistas existe mucha pasión y vocación. La profesión periodísticaes vocacional en un grado enorme. Los periodistas anteponen su trabajo a cualquier otracosa, y muchos periodistas arriesgan sus vidas para desempeñar su profesión. Esto es unhecho real. También hay muchos periodistas que arriesgan las vidas de los demás con talde llevar a cabo su profesión, y éste es un hecho comprobado. Como Goldstein confirma,las noticias han de conseguirse a cualquier precio. Esta es una ley interna del periodismo

 profesional.Este autor recuerda que los principales defectos del periodismo son resultadode una errónea concepción de lo que es ser un profesional del mundo informativo.

Todos los periodistas, cuando empiezan a escribir noticias, saben que dar la sensación deser testigos directos de los acontecimientos es una fórmula de éxito, y que no hace faltamentir para hacerlo. Cuanto más minuciosa es una descripción, más sensación produce deser una descripción presencial de una escena o un suceso.

Las noticias a cualquier precio también han causado otros problemas graves en la

 profesión periodística. Por ejemplo, y como relata Goldstein, dos periodistas de una cadenade televisión de Alabama esperaron a que un hombre se quemara a lo "bonzo" para poderfilmar la información, que, de otro modo, hubiera resultado poco interesante.

Estos periodistas presenciaron cómo la persona en cuestión se rociaba de gasolina y seintentaba prender fuego con cerillas. Sólo cuando el suicida, después de varios intentos,

 por fin consiguió prenderse fuego, los periodistas dejaron la cámara y el bloc de notas parasocorrer al incendiario. Es decir, esperaron a que hubiera una noticia cuando podríanhaberla evitado. Antepusieron su trabajo a su deber como seres humanos, y no han sido losúnicos en hacerlo. En muchos casos los periodistas se ven ante la disyuntiva de cumplircon su profesión o con su deber como personas.

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Es una consecuencia de la peculiar naturaleza de la profesión periodística. Poner la profesión por encima de todo puede ser algo heróico en muchísimos casos, pero también puede rebajar la profesión cuando esa idea se generaliza. Muchas de las técnicasinformativas obedecen a una tensión grande causada por la necesidad de tener noticias. Elhecho de que se utilicen imágenes o grabaciones obtenidas ilegalmente es consecuencia de

esta necesidad de defensa del profesional informativo ante la falta de pruebas oinformación que se le demanda constantemente.

La táctica de utilizar la negativa a hacer declaraciones de los personajes involucrados enuna noticia, como si se tratara de declaraciones con un valor noticioso, es otro ejemplo delexceso de presión para conseguir declaraciones o imágenes sobre un asunto. Así, cuandouna persona no quiere declarar nada ante la prensa, y su "sin comentarios" se graba y emiteen el reportaje correspondiente, se está ofreciendo una imagen negativa de esa persona queno desea declarar ante los medios. En muchos medios se ha establecido ya como normaque la negativa a declarar de las personas entrevistadas no sea emitida ni grabada ni

 publicada por el medio. Pues la persona que se niega a hacer comentarios tampoco desea

que su negativa sea enmarcada en el relato informativo. Solemos pensar que la persona queante las cámaras o el micrófono se esconde, es porque tiene algo que ocultar, y su imagennos resulta normalmente sospechosa, huraña y negativa. De ahí que filmar o grabar esanegativa sea una táctica profesional inadecuada, aunque parezca que con esas imágenes o

 palabras el periodista ha conseguido más información.

Si el lector tiene cierta conciencia crítica, descubrirá claramente que se le está vendiendocomo información valiosa lo que en realidad no tiene nada de novedoso. El hecho, segúnGoldstein, de que el periodismo pierda credibilidad ante los lectores, tiene mucha relacióncon el empleo de estas técnicas profesionales que en un momento determinado puedensatisfacer la demanda de información, pero que, a la larga, quedan en entredicho cuando laverdad sale a la luz o el lector reflexiona sobre cuanto ha sabido a través del periodista.

Éstas son algunas características del profesionalismo, es decir, del culto a la profesión porencima de todo, que existen en el periodismo. Como puede verse, constituyen importantesmodificaciones sobre el contenido de la información. Hemos abordado algunos aspectosdel trabajo de los periodistas, pero muchos otros permanecen aún sin estudiar, a la esperade que se aclare hasta qué punto influyen en el mensaje informativo, y cómo sonrealmente, es decir, cómo tiene lugar el complejo proceso de la información de actualidad.

El sistema social empieza a funcionar masiva y globalmente cuando la integración entre

comunicación interpersonal y comunicación masiva se hace importante. Losinformadores son las piezas clave que median en ese proceso. La sociedad tiende a proporcionar un sistema de comunicación que supla a los mismos sentidos individuales,que ejerza control y vigilancia sobre el entorno, y que actúe orgánicamente, previendolos peligros y reaccionando a las innovaciones. Este sistema holístico sin embargo es

 plenamente artificial y está en mucha medida condicionado por intereses de poder yestratégicos de quienes tienen acceso a sus principales fuentes de información básicacomo son los medios y los periodistas, y el sistema burocrático informativo. (Fishman,Luhmann, Fiske, Chomsky y otros muchos investigadores ahondan en este tema).

Fishman (  Manufacturing the News, 1987) estudió en los años 80 hasta qué punto el

aparentemente independiente mundo profesional de los medios de información estabaen realidad subsidiado y apoyado por otro sistema de propaganda informativa del

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mundo del poder administrativo y organizativo. Este segundo sistema de información,que parece secundario pero en realidad es el primario y fundamental, proporcionaconstantemente a los medios informativos la materia prima para su trabajo noticioso, demodo que casi invisible, es sin embargo el sistema que determina la realidad social. Lasinstituciones y empresas con poder definen la realidad puesto que están en el lugar en el

que sus definiciones son compartidas por los medios y utilizadas por éstos en su trabajo.El objetivo de ese sistema organizacional es propagandístico, inmovilista, burocrático, y por tanto, contradice absolutamente la intención investigadora e informativa de losmedios periodísticos. Cuando se alían los intereses de los medios, con los de lasempresas comerciales con intereses en la perpetuación del sistema de poder establecido,y con el poder mismo, sea público o privado, tenemos un aparato propagandístico de

 poder absoluto, que establece las agendas temáticas que dominan nuestros días en elmundo informativo, social y colectivo.

Esta es la forma más conocida de información determinante en los estudios sociales.Los medios crean las realidades de las que informan, sometidos a la presión del sistema

industrial y de poder. Generan conflictos para poder beneficiarse con su información. Sealían con las estructuras piramidales de riqueza y de recursos para no tener que buscar

 por sí mismos esos recursos informativos y disponer de esa riqueza. La alianza entremedios y poder determina una realidad informativa que es dramáticamente mediocre,negativa, estúpida.

Estas agendas temáticas solamente reaccionan a claves ajenas al sistema convencionalcuando tiene lugar un proceso de comunicación con poder atractor capaz de determinaren sentido contrario la realidad en la que la sociedad se desarrolla. Los fenómenosúnicos de comunicación en los que un grupo minoritario de informadores consigue darla vuelta al enfoque de la realidad e incluso produce efectos en la misma son siemprelegendarios: el caso Watergate, la capacidad de cambio de líderes como Gandhi, MartinLuther King y algunos otros de nuestra historia reciente obedecen a esos fenómenos.

Se dan también casos en los que es la comunicación social masiva, a través de cauces nocomunes en su momento, la que invierte procesos de determinación, como en loscontagios emocionales tras la muerte o asesinato de algunas personas, o en lasrebeliones colectivas en las que igualmente la comunicación masiva no mediada se hacemás poderosa y autónoma, como en los casos de resistencia civil.

En muy pocas ocasiones perciben los seres humanos que de su creencia o persistencia

en un tipo de definición de la situación, y su obrar en consecuencia, depende ni más nimenos que la determinación de la realidad a gran escala humana. Epícteto afirmaba quelas personas no son afectadas por las cosas, sino por las opiniones que tenemos sobre lascosas. El trabajo de sostener una concepción de la humanidad, o una definición de lacalidad de la vida humana, o una aspiración a mejorar la vida en la Tierra, y deconseguir que determine la realidad con su acción informativa, empieza desde la fuerzaintrapersonal de comunicación que simpáticamente va atrayéndose más poder definidory determinante hasta moldear la realidad en armonía con ella misma.

Cada proceso de comunicación importa: desde los pensamientos internos, en los que las personas se definen a sí mismas, sienten fuerza o se animan a conseguir objetivos de

todo tipo, surgen procesos de emisión de información al exterior que marcan ycondicionan la comunicación interpersonal. Incluso de modo involuntario e

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inconsciente, los pensamientos que están en la mente de un solo individuo traspasan la piel humana y llegan y condicionan los de los demás. Hemos visto hasta qué puntocreamos sistemas de conducta interpersonal que tienden a un equilibrio según loselementos personales de que estén constituidos. El mundo interpersonal y el mundogrupal forman parte de la misma influencia, en la infancia y para los nuevos seres

humanos, y cuando la dimensión primaria salta un determinado umbral, pasa a serdecisiva en el colectivo humano, en una forma igualmente homeostática y orgánica.

Aún cuando podamos pensar otra cosa, de los cambios en la dimensión social masivason igualmente responsables todos los procesos profesionales que determinan y reificanun modelo social deprimido o animado, todos los procesos automáticos en los queasumiendo complejos o inseguridades profesionales de base, se exteriorizan por lacapacidad determinante de la información y condicionan definitivamente la vida social.Solamente así podemos explicar la cantidad de desgracia, sufrimiento y desastre quecaracteriza a la humanidad en su actual estado de desarrollo: víctima de su propio

 proceso de depresión colectiva, la humanidad aún no es consciente de que su capacidad

 para generar felicidad, riqueza y energía parte directamente de la influencia de cada persona sobre su propia mente, que se transmite y comparte con los demás de un modofluido y automático, y que si no actúa, es sustituída por ideas o conceptos automáticoscuya debilidad tiene graves consecuencias.

Los grandes procesos revolucionarios que la humanidad ha vivido y han mejoradoinfinitamente la vida humana han partido todos de esta misma base: han constituidorenovaciones desde la base individual humana, provocando que cada integrante de esarevolución pusiera en marcha su comunicación intrapersonal y su capacidad dedesbloquear su propia energía. Con este tipo de soldado humano, dotado de autonomía yfuerza de decisión, es imposible que no surjan cambios espectaculares y capacidadesasombrosas, que se trasladan desde el interior al mundo compartido, y que cuando secontagian masivamente son realmente milagrosas.

El control de la comunicación con uno mismo es fundamental para producirdeterminaciones de la realidad en el mundo compartido. Toda la transmisión de energíaque se produce, como una emanación, del proceso activo de comunicación interior a lacomunicación con el exterior, ha sido ignorada por la gran mayoría de la humanidadsiglo tras siglo. Ella es la que ha producido efectos negativos que se multiplican una vezque alcanzan la dimensión masiva. Las grandes guerras, las grandes depresioneseconómicas, son conflictos en los que se comparte no solamente un conflicto material,

sino sobre todo un estado de ánimo, una enfermedad mental. La psicología socialmasiva es un factor esencial para comprender por qué persiste el hambre y la pobreza, por qué pueden darse guerras perpetuas en una misma tierra o por qué puede reinar latortura y el terror en un lugar. Cuando una determinación de la realidad a partir de unaenergía comunicativa completamente negativa se impone, es casi imposible acabar conella hasta que no se agota a sí misma, destruyéndose completamente.

Es posible, sin embargo, combatir desde el más pequeño rincón de la mente humana esetremendo impulso negativo. La resistencia y la negación del mismo en la mente son unarma inmensa, puesto que son precisamente aquello que más teme un procesoautodestructivo como el de la agresión y la maldad, la pieza que desencadena toda una

involución, y que una vez que existe no hace sino crecer con persistencia. Por eso las personas con capacidad para resistir mentalmente a cualquier situación de sometimiento

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y tortura han desencadenado movimientos sociales revolucionarios históricos, puestoque a partir de esa fuerza de dignidad personal se transmite fuerza de resistencia y deánimo a los demás. El proceso es comunicativo en su esencia. Es el surgimiento de unarepresentación lo que lo motiva. Dicha representación no es otra cosa que unainformación que libera, o abre, la fuerza del individuo, que en sí misma es infinita. Más

que condicionar o indicar qué puede hacerse, esta información deja libres las vías paraque la persona imagine y cree lo que quiera hacer, mostrándose a sí mismo su propiafuerza.

Basta que exista un mensaje, como el de Barak Obama, que indique a las personas que“sí que pueden” hacer, aunque no les digan el qué, para que se desencadene unmovimiento social inmenso que encumbre a un nuevo dirigente político. La fuerza de laliberación personal es la fuerza de la liberación de todos. Cada individuo que se salva así mismo salva al mundo, por virtud del fenómeno de la comunicación. Todos somosuno, en nuestros aspectos más esenciales. Lo que compartimos constituye la fuerza másinfinita que poseemos, y a ella llegamos cuando se desbloquea la comunicación, cuando

alguno de los eslabones que la detienen se rompe: ya sea en la esfera intrapersonal,como en el mundo interpersonal, ya sea en la dimensión profesional colectiva, cultural,masiva, si se abre una puerta se abrirán todas. La comunicación nos permite compartir ytrasladar experiencias de unos a otros, idénticas capacidades y posibilidades infinitas decrecimiento, por su mecanismo de igualación, por su capacidad para traducir yhomologar en los más diversos planos los avances y desarrollos. ésta es su verdaderaesencia, la de permitir el paso de la energía de unos a otros, y de uno mismo al Ininito.

Decía Jaurès: “Cuando un hombre, por humilde que sea, sabe en lo íntimo de su vida yen la familiaridad con su trabajo lo que es el espíritu, ese hombre puede comprenderlotodo. Los periodístas pueden llegar a saber que la información con la que trabajan es lamás poderosa fuerza de cambio del mundo.

 26.-La Mente Maestra en los Grupos y la Comunicación Grupal

Quizás uno de los sectores más desconocidos sea éste de la comunicación masiva y susformas de retroalimentación. Muy pocos investigadores han tratado a fondo la cuestióndel “contagio” que la información produce en asociaciones humanas numerosas. Es unfenómeno del que existen muchas facetas, y que muestra los aspectos más nuevos y

desconocidos de la comunicación.A comienzos del siglo, Napoleón Hill (op. cit : 1919) se interesó por el fenómeno segúnel cual existían formas de atracción de la información y del pensamiento respecto a larealidad objetiva y el mundo cotidiano. Hill notó la existencia del fenómeno por el cualel pensamiento, y las ideas, atraen hacia sí la realización objetiva de su contenido.

Desde el mundo intrapersonal, a partir de los hallazgos sobre la capacidad delinconsciente cognitivo para procesar, captar y adaptarse a la información del entorno,sus investigaciones quedaron demostradas. La mente humana efectivamente atrae lasrealidades en las que piensa en tanto es capaz de abrirse a nuevos cauces y vías para

acceder a ella, así como tiene unas capacidades de superación de los umbrales perceptivos y cognitivas de todo tipo que actúan directamente sobre el entorno. La

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capacidad magnética del inconsciente humano es enorme, debido por una parte a suscapacidades de procesamiento y alcance de información, y por otra, a su funcionamientomás allá de la voluntad y la racionalidad humana.

Este principio impulsor llevó a Hill y a muchos seguidores de sus teorías a mostrar

cómo podemos moldear y determinar la realidad a partir de la información queintrapersonalmente hacemos circular en nuestras mentes, de modo que, con el adecuadocondicionamiento y uso de los aspectos emocionales y actitudinales, podemosefectivamente cambiar la realidad absolutamente.

Ampliando estas ideas, Hill comprobó cómo la atracción de realidades se multiplicabaexponencialmente cuando eran más de dos mentes las que trabajaban en ladeterminación de objetivos o deseos, de modo que existía una ley que este autorenunció, según la cual las capacidades determinantes de dos o más mentes trabajandoarmoniosamente son espectacularmente poderosas.

Apenas se ha estudiado formalmente este hecho, aunque, como Hill mostró, todos podemos experimentar diariamente su evidencia. Los grupos humanos, hemos dicho, aldefinir las situaciones, las hacen reales. Los grupos humanos que se abren a lacreatividad de las mentes, consciente e inconsciente, trabajando conjuntamente, avanzanespectacularmente en sus objetivos y proyectos.

Existe efectivamente una comunicación entre las capacidades intrapersonales de losindividuos, que hace que surjan determinaciones muy poderosas de la realidad. Estefenómeno es de un plano superior al que sencillamente puede existir en los fenómenosde transferencia y homeostasis psicológica de los individuos a los grupos: si en aquelloscasos los individuos débiles utilizaban la energía grupal para suplir carencias básicas,

 produciéndose un equilibrio imperfecto, en los fenómenos en los que surge lo que Hillllamaba una Mente Maestra, cada persona se beneficia de una potencia mental que surgede la comunicación en grupo, y que tiene que ver con la suma de las capacidades,conscientes e inconscientes, de los individuos en un sector dado.

Todos hemos sentido ese poder energético de los grupos para desarrollardeterminaciones de la realidad. En los grupos primarios hemos hablado de las escaladasy desarrollos imaginarios que produce la comunicación intensa y profunda entre losindividuos. Cuando se establecen canales de comunicación grupal que conectan lasmentes de las personas de manera armoniosa, la creación que se lleva a cabo tiene un

valor cultural único, y se forman visiones de la realidad, y capacidades de actuaciónsobre ella, que afectan a todos los miembros del grupo y los colocan en un nivel deenergía y de eficacia igualmente poderoso.

Hill comparaba la mente humana a una especie de estación receptora y emisora defrecuencias que son percibidas en el entorno social y que producen la adaptación a lasmismas del entorno humano y material que nos rodea. Este autor se dio cuenta de que el

 pensamiento se comunica entre individuos a unos niveles no conscientes. Lacreatividad, por ejemplo, invade los ambientes, y favorece la adaptación a ella. Cuandoentramos en un entorno donde se crea, nos volvemos creadores. El pensamiento puedemoldear la realidad una vez que sabemos que se emite y se percibe del entorno humano

que nos rodea. Tenemos que dejar atrás la idea de que somos seres individuales,

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mentalmente somos seres colectivos, como tantos autores han señalado, de Hill aCooley, de Hellinger a Bateson.

Solamente si consideramos esta capacidad determinante de la información grupal hacialos propios miembros del grupo que se integra, para afectar la realidad, podemos

entender los más elevados períodos de esplendor en las culturas humanas, y losmomentos o épocas en los que toda una civilización, un grupo numeroso o una grancultura, es capaz de actuar con perfección en todos los órdenes de la vida.

El ser humano es una especie animal numerosísima en la Tierra, y muy desigual en susniveles de desarrollo material y psicológico. La esperanza para que esta especie llegue adesarrollarse, radica precisamente en esta capacidad determinante de la información enel nivel grupal colectivo. Si es posible que tan sólo en una década toda una sociedaddesarrolle gustos artísticos, sensibilidad y tolerancia y sea capaz de proteger la vida, esgracias a la influencia que la información puede tener en el nivel colectivo y a través delos cauces psicológicos profundos, para crear la realidad de la que habla.

Si las mentes humanas pueden llegar a conectarse y a trabajar como un solo organismo,entonces es posible que se pongan todas en el mismo nivel de sensibilidad y experienciaexistencial, y que trabajen sin fisuras en la misma y única dirección posible. En esosmomentos, la sencillez y la simplicidad en los objetivos se hace muy patente. Se haalcanzado la plenitud humana y se borran las diferencias de edad, cultura, clase,método, puesto que lo que importa es el objetivo final al que todos los esfuerzos vandirigidos.

Todos hemos visto en la historia humana circunstancias excepcionales de plenitud ydesarrollo con los que nos hemos quedado asombrados, pues nos parecen material y

 psicológicamente inalcanzables. La esperanza humana está en esos momentos deesplendor en que esa energía de la mente grupal ha formado la vida humana y se hacomunicado con el resto de las formas de existencia en el planeta.

 27.-La determinación por el medio de comunicación.

Un sector en el que puede verse claramente hasta qué punto la realidad es moldeada por

el proceso de comunicación que la informa es el de los estudios de los medios. Desdecomienzos de este siglo diversos autores han comprendido la diferencia que existe entreuna comunicación a través de un medio o de otro, y cómo el medio tiene una capacidaddeterminante absoluta.

Los primeros autores en captar este sutil fenómeno, que no es más notorio por lacercanía que tiene a nuestros sentidos, fueron los estudiosos de la escuela de Frankfurt.Walter Benjamin ( Das Kunstwerk im Zeitalter seiner technischen Reproduzierbarkeit  Frankfurt Suhrkampf 1936) fue uno de los primeros en señalar que cada medio detransmisión moldea las experiencias que transmite, conformando la sensibilidad de cadareceptor y cambiando las nociones de cada tiempo.

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Benjamin se dio cuenta de que el surgimiento de las revoluciones mediáticas, desde lallegada de la reproducción mecánica de mensajes, iban afectando a las maneras de ver yde entender el mundo que nos rodea. Cuando estas revoluciones e innovaciones demedios se fueron acelerando, los autores fueron registrando más fenómenosdeterminantes.

Marshall Mc Luhan (Understanding Media, UK, Routledge 1964) fue pionero aldetectar cómo todo medio es en realidad una extensión de nuestros sentidos y por tantorepresenta una proyección a planos técnicos y tecnológicos de determinacionescomunicativas sensoriales. Después, este autor estudió en profundidad cómo todos losmedios son en realidad proyecciones, a planos determinados, de otros medios decomunicación, proceso en el que la transmisión de información es el móvil que induce alas distintas revoluciones de sensibilidad y conocimiento que suponen los distintosmedios de comunicación.

Así, Mc Luhan comprobó que en la extensión sensorial que introdujeron los medios

eléctricos se generaba un sistema nervioso externo, por así decir, al individuo humano,cuyas circunstancias y condiciones venían determinadas por su naturaleza de medios y

 por su carácter de extensiones que facilitaban unos procesos e impedían o anulabanotros. Los medios electrónicos de última generación tienen la capacidad de extender y

 proyectar nuestras posibilidades cognitivas enormemente, pero también narcotizan oanulan el contacto con el entorno inmediato.

El estudio de la mediología, es decir, de la influencia de los medios sobre lainformación que transmiten, es apasionante es sus posibles derivaciones. Los mediosconstituyen formas que van generándose con la información que circula, y a su vez, enun proceso morfogenético, los medios surgen unos de otros porque van generando ellosmismos mundos sensoriales y cognitivos adaptados que a su vez exploran nuevosmedios. El proceso es similar al de las cadenas simbólicas de las que hablábamos en elcapítulo dedicado a los signos. Cada medio de comunicación genera un mundo adaptadoy desarrollado a partir de él: la escritura generó un tipo de pensamiento, un desarrollohumano espacial, una direccionalidad en nuestros sistemas de movimiento o de vidasocial. Cada medio genera realidades, y trunca otras, en un proceso que también cercenao mutila desarrollos posibles de la realidad humana en cada paso de las civilizaciones.

La determinación por el medio de comunicación es muy patente en los procesos en losque la sensibilidad se ve enormemente acrecentada en un sentido y muy mermada en

otro. La paradoja es bien visible en el ejemplo del ciego de Diderot, quien paracomunicarse con el entorno usa un bastón, el cual siente como su propia mano, y al que proyecta o extiende su sensibilidad, pero para ello el ciego anula la sensilibilidad de lamano en el puño del bastón, pues ello dificultaría la agudeza perceptiva en la punta delmismo.

Así, todos los medios permiten aumentar nuestras posibilidades experienciales pero acambio de recortar o mermar otras. Edgar Morin (1957:  Le cinèma ou l´hommeimaginaire, Paris, Gallimard ) señalaba que la capacidad de identificación emocional dela proyección en el cine está basada en parte en la inmovilización corporal yoscurecimiento del campo visual en torno a la proyección cinematográfica. Se produce

así un moldeamiento, una conformación de la realidad que nos muestra claramentecómo el medio determina también el mensaje.

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 Son muchos los autores que se han ocupado de cómo los medios proyectan su forma enlos mensajes. Algunos autores cercanos a la psicología han mostrado que en efecto,nuestra visión de la realidad siempre es mediada a través de una forma adoptada de un

 proceso previo de comunicación. Nuestras experiencias se reproyectan en otros campos

cognitivos conformándolos y ampliando sus elementos.

La misma apariencia de la sociedad que nos rodea nos muestra hasta que punto cadatecnología genera, como expresa Derrick de Kerckhove ( La piel de la Cultura,Barcelona, Gedisa 1999), unos armónicos en otros medios o en el sensorium culturalhumano, es decir, en la gama de sensaciones y percepciones del entorno de cada cultura,generando campos tecnoculturales que quedan determinados a cada momento por lossistemas de comunicación activos.

Quizás éste sea uno de los sectores más curiosos para investigar hasta qué punto lainformación determina la realidad. Cada medio de comunicación que existe, de acuerdo

con Mc Luhan, es efecto de un proceso de comunicación previo, en el que aparece como posibilidad de desarrollo: cada medio surge de otro medio de comunicación, como unaextensión del mismo. A su vez, cada acto de comunicación con el entorno es unaextensión de la mente humana, que conforma, moldea y adapta la realidad queexperimenta, y que omite y hace invisibles aspectos que no encajan en su proyección yextensión.

Para los indígenas que vieron llegar las carabelas de los españoles a sus costas por vez primera, no existía nada parecido en su mundo cotidiano a aquellos artefactos, por loque no pudieron verlas realmente, no captaron su información, anécdota que nosmuestra efectivamente que cada proceso de comunicación retrae o extiende la realidaden la que aparece de acuerdo con su naturaleza previa.

El desarrollo del alfabeto, como De Kerchkove y Walter Ong (Orality and Literacy,London 1982)han mostrado, favoreció la expansión del pensamiento racional, en tantoque la comunicación oral más arcaica produjo la extensión del mundo simbólico y de la

 palabra poética. De hecho la idea según la cual el pensamiento es lineal y sigue unacadena racional de elementos es probablemente una proyección de la propia estructurade la escritura, pues abundan los testimonios y experiencias de otras estructurasdiferentes (en red, discontinuo) para el pensamiento humano. Cada medio decomunicación es a la vez causa y efecto de una transformación de la realidad. Los

medios surgen unos de otros igual que las formas culturales lo hacen unas de otras, a partir de la energía que emiten, en una especie de reverberación de ondascomunicacionales.

El vínculo de unos medios a otros es un vínculo de sistemas. Cada medio es una proyección y prolongación de las posibilidades desarrolladas por los otros medios.Desde el teatro de sombras de los misterios griegos hasta el cine hay una vinculaciónsistémica que además organiza el mundo sensorial y ordena formalmente la experienciade la realidad en nuestra civilización. Lo mismo ocurre con otros sistemas de medios,que van aflorando en posibilidades de comunicación desarrolladas por el propio procesocomunicativo, en una continuidad en constante cambio.

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Es muy interesante conocer que los actuales medios de comunicación generan un tipode sensibilidad y nos permiten apreciar y ver determinado tipo de realidades queencajan en sus ondas de energía, pero igualmente, debemos saber que otras realidadesno pueden ser vistas ni concebidas con esos medios

Mc Luhan se propuso desde el inicio de su teoría hacer del medio de comunicación lacategoría central de una nueva visión social y filosófica de la historia. Vista desde esteángulo, toda su teoría es una aportación cuando menos sorprendentemente original a lasvisiones históricas globales. El análisis de los medios que emprende el autor canadiensees la continuación del análisis de la vida de las formas que en relación con la granfilosofía de la historia de Oswald Spengler se propuso desarrollar.

Un medio es un fenómeno dinámico. Todo es medio, en tanto conecta con algo diversoa sí y ésa es su esencia. Cualquier cosa puede ser un medio de comunicación si se usacomo cauce para expresar a otra cosa. El tiempo mismo es el medio que nos envuelve ysupera. El contenido de un medio es siempre otro medio, en un fenómeno que los

expertos en mediología analizan con interés: cada medio determina el surgimiento deotros, que constituyen prolongaciones y cambios, derivaciones en contraste, de losmedios anteriores.

Los medios, con su dinámica, sus morfogénesis y sus metamorfosis, son formas vivas.Se crean como desarrollos formales a partir de medios anteriores. Sus manifestacionesson procesos activos que están íntimamente conectados con las formas biológicas: sonextensiones de nuestros sentidos, y como siguen conectados con nuestros sentidos comoextensiones suyas, modifican nuestro mundo sensorial o sensorio, moldeándonos en

 profundidad. Mc Luhan tiene una visión mágico-plástica de los medios y su relacióncon el hombre, y como sabemos, una de las tesis principales del autor es la de quenosotros creamos los medios y éstos a su vez nos recrean a nosotros.

La esencia viva de los medios de comunicación, aunque sean inorgánicos, se manifiestaen su relación metamórfica que los hace vivos y en la morfogénesis o desarrollo enforma de derivación unos de otros que marca su evolución. Un medio es una forma

 pura, es una transmisión. Cada medio surge como el desarrollo de una nueva perspectiva presente en un medio o tecnología anterior, y cada medio creado a su vezaboca a nuevas formas comunicativas y expresivas en una evolución constante. Losmedios técnicos de traslado de experiencias son fenómenos morfogenéticos de creaciónde nuevas formas de lo eterno, y como podemos comprobar por el análisis de Mc

Luhan, unos medios nos hacen ver a otros, los medios se contienen, se leen unos através de otros, se despliegan o recortan unos a otros, en una metamorfósis no religiosao artística como las de Jung o Malraux, sino puramente sensorial.

Como las formas spenglerianas, la energía morfogenética de los medios los haceextensiones unos de otros y sirve a su vez para su estudio. Dominar el conocimiento deestar formas se consigue analizando la esencial relación de todos los medios entre sí.Ese desarrollo, esa vida de los medios, es una dinámica de extensiones y atrofias, demoldeados y de traducciones. Los medios son fundamentalmente metáforas, es decir,

 proyecciones que transportan experiencias. Esas metáforas, etimológicamente, llevanmás lejos, (recordemos la etimología griega de “foráo”( y “metá”, es decir extienden,

órganos y facultades humanas y una de las tareas de los estudios mediológicos esdeterminar la relación proyectiva de cada medio con su órgano original: la televisión

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con el tacto, la electricidad con el sistema nervioso, la ropa con la piel, las ciudades conel sistema digestivo, aunque esta metáfora no es de Mc Luhan sino del piloto Antoinede Saint Exupéry.

En ese estudio la teoría de los medios se vio precedida efectivamente por los grandes

autores del mundo de la sensibilidad: por artistas, literatos, estetas. No en vano losgrandes y más eficaces mensajeros son los artistas. Es necesario no perder de vista lasabiduría práctica del arte, de la “tejní” griega, para analizar los medios técnicos ytecnológicos. Los artistas son los grandes mediadores, los más poderososcomunicadores, generadores y conservadores de experiencias. Las ideas más ricas de lacomunicación a través de medios están en las tradiciones culturales y estéticas. Un buenteórico de la información no puede despreciar a Joyce, a Beckett, al budismo zen, comootros grandes de nuestro campo nos han mostrado, desde Cooley hasta Barthes, pasando

 por Morin, Eco, etc etc.

Anandas Coomaraswamy (Coomaraswamy, Anandas, Teoría medieval de la belleza.

Barcelona, Tradición Unánime, 1988), gran experto en arte oriental y ocidental, aportósu conncepción normal del arte en la que éste nos ayuda a captar los cambios en la

 percepción sensorial que cada nueva forma imprime, y a utilizarlos. Ésta es unaimportantísima clave que tampoco suele resaltarse casi nunca. El arte no es sino elsistema de estudio, refinamiento y perfeccionamiento de la sensibilidad humana y laespiritualidad e inteligencia a través del uso de los medios adecuados a ella. La “tejní”- es efectivamente una pericia técnica, el manejo de los medios materiales precisos,

de la práctica necesaria, al servicio de la sensibilidad y la conciencia. El propio McLuhan usó en su base de reflexión leyes sensoriales y estéticas tomadas de la culturaoriental y presocrática europea, de la mitología universal, de la literatura mundial o de lamúsica para ver y entender el mundo evolutivo de esos otros medios de la sensorialidadque son los medios comunicativos.

Así, cada medio técnico introduce como una nueva forma, nuevas proporciones en larelación de esa evolución vital. La proporción pitagórica que relaciona unos elementosdispares entre sí convirtiéndose en su razón, en su relación esencial, Mc Luhan la buscade unos medios para con otros. Los medios modifican sus formas correspondientes enmedidas y proporciones que pueden conocerse, pues leyendo unos medios a través deotros podemos ver una evolución lógica, en el sentido de lógos griego pitagórico o

 presocrático. Esa evolución o metamorfosis está bien explicada y comprendida en larefinada cultura oriental, en la mitología y en la filosofía más antigua. En todos esos

legados nos comunican la experiencia según la cual toda extensión comunicativaimplica una atrofia si se desconocen las proporciones y las leyes del mundo armónicoestético y del mundo espiritual. Así llegamos a la narcosis comunicativa: todo medio decomunicación es una forma nueva que hace ver, extiende y alarga, al tiempo que atrofiay amputa para conservar un equilibrio previo a ella. Mc Luhan capta aquí y estudia unfenómeno dinámico que es de enorme importancia e interés todavía hoy para ahondar, oacaso para empezar a entender algo de la comunicación eficaz.

Cuando disponemos un medio expresivo ello implica dejar sin expresión cierto planodel medio empleado. Cuando aumentamos nuestra visión con la perspectiva creamos los

 puntos ciegos a la misma. Es la paradoja de Diderot que mencionábamos recientemente:

el ciego siente la punta de su bastón y no su mano en la empuñadura para poder guiarsecon él. Es el mito de Narciso narcotizado por su propia imagen que pierde su visión de

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la realidad. Pero los artistas hacen un uso especialmente provechoso del fenómeno:Rembrandt renunció a usar el azul en su paleta para conseguir una mayor armonía en su

 pintura.

Todo artista sabe que un medio para potenciar la comunicación ha de aceptar su

limitación, y usarla como un cauce más poderoso. En términos tomistas medievales elarte tiene dos operaciones, la libre y la servil, y sólo dominando y usando la parte servil podemos expresar con plena libertad y potencia cuanto deseemos. Un medio es unaadaptación que implica, en términos artísticos, una limitación, la cual a su vez, si esusada con arte se convierte en una extensión. El poder liberador del artista está enconvertir la limitación en extensión, mientras que cualquier medio que nace en origencomo una extensión se convierte sin arte en una limitación. Por eso para los griegos latécnica y la “tejní” eran y son lo mismo, y el arte siempre es práctico y la prácticatécnica debe ser artística.

La teoría de los medios que autores después de Mc Luhan han desarrollado, capta cómo

los medios técnicos y tecnológicos modernos, como el sistema o red eléctrica, como laimagen, amplifican determinados sentidos y su expresión a costa de atrofiar los mediosy sentidos anteriores a su aparición: así la imagen expande narcóticamente el yo a costade amputar la reflexión íntima. El automóvil merma los músculos de las piernas. Elfenómeno llega a la homeostasis, al equilibrio formal respecto a etapas anteriores, demodo que lo que se gana por un lado se pierde por el otro. Un medio anterior y su nuevaextensión se complementan y se cierran. No se alcanza una homeostasis de planosuperior sino la inmediatamente anterior, permaneciendo el equilibrio de fuerzas previoal surgimiento de la tecnología.

En una clarividente detección del mecanismo, Mc Luhan mostró cómo la extensión dela sensibilidad que un medio puede producir termina conduciendo al embotamiento yentumecimiento de la sensibilidad. A su vez, dicho embotamiento sólo se paliará con unuso abusivo de ese medio, en un bucle de retroalimentación que reduce cada vez más lacapacidad sensoria asociada al nuevo medio. Ese es el peligro tóxico asociado a latecnología. Si se excede la proporción pitagórica o la razón platónica, el remedio pasa aser un veneno, es decir, el medio que hacía ver deja caer su manto de invisibilidad eimpide y atrofia la comprensión y la comunicación humana, impidiendo también quenos demos cuenta de ello.

Cuando llegamos al mundo de la era eléctrica y de la información, nos hallamos ante un

medio que ha hecho salir literalmente el cerebro fuera del cráneo y los nervios más alládel cuerpo y la piel. Ese exoesqueleto nervioso necesariamente ha reducido lasensibilidad humana hasta la anestesia porque su hiperestesia, su choque sobre ella, esmortífero. Cuando no podemos resistir el impacto sobre nuestra sensibilidad, criamoscorteza sensible. Por eso no sentimos lo que vemos por la televisión. Por eso ladepravación moral es la marca de los medios más capaces sensorialmente. Surge unmundo en el que la mayor extensión sensorial que jamás se haya dado está condenada a

 producir la mayor brutalidad e insensibilidad humanas, si no se conoce y comprende sudinámica y se ignoran los efectos de acorchamiento y entumecimiento, de atrofia y denecesidad de un nuevo equilibrio. Cuando vemos el aparato de la televisión en mediodel salón, emitiendo sus inmensas cantidades de bazofia sensorial y emotiva, tenemos a

veces la sensación de que hemos colocado la letrina en el centro de nuestro hogar,

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donde arroja sus inmundicias sin que seemos conscientes de cómo nos determina la vidaese fenómeno.

Todo medio nuevo golpea el hipersensible tejido sensorial humano y termina poranestesiarlo. Para producir un impacto sobre la anestesia debe golpearse aún con más

fuerza, lo que conllevará una anestesia mayor. Sabemos lo que somos, decía W.Shakespeare, pero no sabemos lo que podemos llegar a ser. Los medios nos estánmostrando en esta loca carrera hacia la narcosis total, las estimulaciones enfermas deuna sensibilidad humana completamente implosiva e incapaz de comunicarse con elexterior.

El arte y la cultura son el único sistema que nos enseña cómo estudiar y atender a losmedios técnicos expresivos, el único que puede leer los nuevos medios a través de losantiguos o rescatar de los antiguos formas para los nuevos, explorando además laconciencia que tenemos de ellos. El arte normal (vid. Coomaraswamy, op. cit. y lasotras indispensables obras del autor), el que atesora cómo hacer las cosas y por qué,

explora, cruza e interpone unos medios con otros para que no se pierda la visión máscompleta que podemos tener de todos ellos. Al comunicarnos directamente con toda unaevolución formal, el arte traduce y muestra el juego de proporciones que debecomprenderse para usar óptimamente los nuevos medios.

Cuando estudiamos, con atención a los conocimientos culturales y artísticos, un medio,eso nos ayuda a comprender todos los demás, a aumentar nuestra visión y a ser inmunesa los peligros del entumecimiento sensible y consciente. Un artista es un mediador.Traduce un sentido en otro, encuentra modos de transmitir experiencias a través demedios inutilizados o inservibles. Usa trucos y disposiciones especiales de las cosas.Los artistas son los primeros en descubrir cómo capacitar un medio para que libere laenergía de otro. No es posible separar el dominio de la comunicación que los artistasmuestran, del conocimiento de la comunicación que los teóricos desean para sí.

Si lo hacemos, y nuestros teóricos y expertos en comunicación e información ignoranlos conocimientos sobre estos fenómenos que están en sus formas más poderosasartísticas, terminaremos considerando comunicación cualquier fenómeno deinsensibilización y siendo además incapaces de comprobar que nos están estafando.Pues el desconocimiento de las dinámicas formas vitales de los medios trae consigo nosolamente la reducción de nuestras posibilidades de experiencia, sino sobre todo laignorancia de que eso se está produciendo. Podemos llegar a ser la peor forma de vida

en la tierra y al mismo tiempo la más endiosada y vanidosa que pueda darse. Abrir losojos sobre la evolución del hombre fue la ambición de la historia y del pensamiento.Llegar a conocernos no solamente es una virtud, es una imperiosa necesidad, a la queeste autor contribuyó en gran medida. A nosotros nos corresponde resaltar la forma enque lo hizo.

El mundo y el universo es infinito en sus posibilidades de creación y de extensión. Cadamedio que empleamos determina a concretas situaciones y realidades esas infinitas

 posibilidades. Una señal de que esa capacidad es infinitamente poderosa la tenemos enesta filiación existente entre unos medios de comunicación y otros, y en la ley según lacual cada medio es a la vez un cauce y un límite a nuestras infinitas posibilidades de

comunicación con lo real.

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La información pasa de un medio de comunicación a otro, permitiendo su completatraducción de un medio a otro, sin que haya pérdida de capacidad de producirexperiencias. Ello permitió a la increíble autora ciega y sordomuda Hellen Kellerdisfrutar de la primavera a través del tacto o sentir el arte de la danza a través de lasvibraciones en el suelo del escenario. Los medios pueden trasvasarse unos a otros la

capacidad determinante de la información.

De hecho, cada medio de comunicación es una plasmación informativa de una realidadque otro medio ha creado con la información que vierte sobre la realidad. Walter Ong,en su obra citada, habla de cómo la escritura produjo un tipo de pensamiento que a suvez originaría otros medios como la imprenta, y que, a su vez, motivaron el surgimientode nuevas formas de pensar y de conseguir el traspaso de las experiencias culturales, loque originaría a su vez nuevos sistemas y formas de expresión. Cada medio decomunicación es resultado de un proceso de información determinante que ha llevado acabo otro medio.

Como en la evolución creativa, o en la creación artística, los sistemas de mediacióncomunicativa transmiten información que determina la realidad y que crea nuevasformas de expresión en nuevos medios. Es un proceso de constante cambio para lacontinuidad de la acción de la información. No solamente se avanza hacia nuevasformas de comunicación: también resurgen y se recuperan constantemente formasancestrales de mediación determinadas por la necesidad informativa. Vemos retornar,como decía André Malraux, a los dioses primigenios o las imágenes musicalesaborígenes de pueblos y culturas ya extinguidos cuando un medio de comunicación loshace volver para convertirlos en medios de expresión de la existencia humana. Se da,como los artistas saben bien, un paradójico proceso en el que es la necesidad detransmitir una información la que crea un medio o lo adapta, recuperándolo del pasado.

 28.-Las proyecciones colectivas en los medios de comunicación y la determinación dela realidad

Cuando hablábamos del mundo intrapersonal de la comunicación, señalamosrepetidamente la importancia que los fenómenos proyectivos tienen en esa dimensión dela experiencia humana. Los medios de comunicación de masas, además de constituirextensiones sensoriales, son sobre todo sistemas de proyección psicológica que se han

extendido y convertido en colectivos, con el consiguientre poder inmenso deconfiguración de la existencia humana que pueden tener por este salto de dimensiones.

Edgar Morin (op. cit. 1962), fue el autor que más a fondo comprendió la importanciadel surgimiento de medios proyectivos colectivos como la cinematografía, la televisión,la fotografía o la publicidad. Los medios de comunicación de masas son esencialmentemecanismos proyectivos que lanzan al denominado imaginario colectivo formas y tipos,que adquieren en la vida social una realidad esencial.

Morin pudo inspirarse en la idea de Spengler (op cit., 1922) de que la cultura producefundamentalmente formas a partir de una energía comunicativa que la traspasa. Las

formas creadas por esa energía marcan el desarrollo de cada cultura. Los medios dereproducción técnica constituyen sistemas industriales de generación de formas, con

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fines de identificación y participación imaginaria de las masas humanas de lassociedades modernas, aunque el sistema exista desde hace mucho tiempo. Las

 proyecciones de formas, que condicionan la existencia porque actúan directamente en laexperiencia humana, se conocen desde la prehistoria –y de hecho nos han llegado comotales en las pinturas rupestres y en el arte ancestral-.

Existe una conexión directa entre la capacidad mental inconsciente de la mente humana para crear y determinar realidades y las proyecciones colectivas en las formas delimaginario. Los medios de masas, en sus sectores informativo, publicitario,cinematográfico, turístico, etc, proyectan elementos y realidades que influyendirectamente en nuestra vida. Estas proyecciones revisten al mundo material, haciéndolo

 paradójicamente más concreto y asible. El poder de las proyecciones intrapersonales,generalizado en el ámbito masivo de los media, produce, como Morin supo ver, unavida psíquica colectiva.

Esa vida psíquica colectiva llega a suplantar la vida psíquica individual, o a

condicionarla en enorme medida. En realidad, los medios tecnológicos que vansurgiendo sucesivamente van proporcionando una capacidad cada vez mayor dedesarrollo imaginario. Algunos autores han pensado que esa hipertrofia del mundo de laimaginación, y de los productos del inconsciente colectivo, no sometida a ningún tipode control, eran la causa de las nefastas regresiones del ser humano en el último siglo.

Es cierto que cada mensaje informativo que circula tiene el poder de determinar larealidad. Si el mensaje informativo actúa directamente sobre nuestra imaginación, su

 poder aún es mayor. Va directamente hasta las formas más básicas de nuestra cognición,impresiona directamente nuestros centros emocionales cerebrales y probablementedefine la realidad de modos y maneras que no pensamos dominar.

La humanidad aún no es consciente de la capacidad de creación y determinación quetiene la comunicación en este nivel. Las formas imaginarias que circulan en la vidasocial crean las realidades que se viven en esa vida social. Podemos comprobar laexistencia de la vida imaginaria y colectiva en cualquier situación, en cualquiercircunstancia. Cuando esa vida imaginaria, que representa en gran medida una mentegrupal o social masiva, se hace más dinámica y activa, las capacidades de empatía y defuncionamiento orgánico masivo son gigantescas.

Hemos hablado, a lo largo de este libro, de cómo los seres humanos somos en muchos

aspectos empáticos con los demás, con el entorno e incluso con el grupo secundario ymasivo en el que nos integramos. Muchas de las teorías que hemos explicado handescubierto aspectos y funcionamientos concretos de la empatía grupal humana. Lasleyes de vínculo, de equilibrio, de orden, tienen un enorme peso en la dimensiónmasiva, y pueden adoptar diferentes niveles de prevalencia frente al mundo individual ointerpersonal. Lo que hace que en un momento dado las personas se fundan en unsistema cuasiorgánico masivo no es otra cosa que la información.

Los procesos de comunicación disparan o desencadenan mayor actividad en losfenómenos de empatía supraindividual. Pueden permitir, en su efecto simpático, quesintamos al unísono con grandes masas humanas, o con individuos distantes en el

espacio y también en el tiempo. Una vez que un proceso comunicativo ha determinado

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la identificación del individuo con un contexto, las reacciones y consecuenciassorprenden por su fijeza y su fuerza.

Un solo hecho informativo, un solo mensaje, una sola figura, un solo proceso decomunicación, determina un nivel de proyección imaginaria y emocional que

condiciona nuestro comportamiento y nuestras acciones. Hemos hablado de loscontagios de sentimientos que pueden verse en acción a raíz de determinados sucesos,como en los duelos colectivos o en las euforias masivas. En la base de estos fenómenos

 podemos comprobar la capacidad empática infinita de los individuos que siguiendo principios muy básicos traspasan las experiencias humanas de unos a otros, de losindividuos a los grupos, de unos seres en una situación a otros en muy distinto caso.

El mundo de Internet es un ejemplo actual del revolucionario e increíble poder de losgrupos para identificarse en un sistema de comunicación al que se contribuye de maneramasiva y cuyos efectos, si no orgánicamente ensamblados de manera constante, síofrecen la posibilidad de producir determinaciones de la realidad muy importantes para

la vida humana. Internet es en su esencia un sistema masivo, cuya fuerza está en la participación colectiva de personas, y que depende y funciona sobre la base de lainformación que circula. En Internet la información manda, es la que salta las barrerasconvencionales de transmisión, la que agrupa a individuos en redes sociales, la quedemanda medios para interactuar. Este medio ha convertido el acceso a la informaciónen la base dada de todos los procesos de acción social, en gran medida acabando con loshitos que separaban el acceso a los datos y las fuentes entre países o entre claseshumanas. Actualmente Internet busca, como nunca jamás ha ocurrido en la historia de lahumanidad, modos de hacer que esa Información que circula masivamente sea valiosano simplemente por ser Información, sino por lo que puede hacerse con ella.

 29.- Medios de Masas y determinación de la realidad: una sola información puede cambiar el mundo

Como hemos visto, cada medio de comunicación proyecta y determina una forma deacceso a la realidad, adaptando nuestra sensibilidad y potenciando o acallando distintas

 posibilidades de experiencia en la vida humana. El surgimiento y el crecimientoexpansivo de los medios técnicos de comunicación masiva ha convertido este poder en

decisivo para la sociedad moderna, hasta tal punto de que los medios de masas han sidodenominados, hace ya medio siglo, “la industria de la consciencia” por su capacidad para mover nuestra consciencia de un sector a otro de la realidad.

En realidad desde que se unió la capacidad determinante de los diferentes mediostecnológicos a su generalización de uso masivo, se sabía que las consecuencias sobre larealidad podían ser fabulosas. Los medios nos dicen, literalmente, no lo que tenemosque pensar sobre las cosas, sino las cosas en las que tenemos que pensar (de acuerdocon el aforismo de Cohen de los años 60), y así, la influencia es aún mayor puesto queactúa directamente sobre la construcción de nuestras cogniciones, de nuestras ideas dela realidad.

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Se ha denominado de múltiples maneras este efecto, por ejemplo, como determinaciónde la agenda comunicativa, o fijación del clima de opinión reinante, o tematización de larealidad, o cultivo, según los diversos autores que investigaron estos fenómenos (McCombs, Noelle Neumann, Luhmann,o Gerbner, entre otros investigadores). Lo que losmedios aceptan como información se convierte en la realidad. El efecto es tan notorio

que todos los asuntos de la realidad que no aparecen informativamente, literalmente noexisten en la vida social. Así, aquellos aspectos de la realidad internacional que sonignorados y olvidados por los medios no tienen ningún reflejo en la conciencia mundial,y así son omitidos y olvidados en ella.

Como hemos dicho, hace ya medio siglo que los estudiosos del periodismo profesionalanalizaron los criterios por los que los medios de comunicación decidían que algo erainformativo o no. A los criterios encontrados los denominaron criterios de noticiabilidad(vid. Gans,op. cit., y Galtung y Ruge 1964). Pues bien, los periodistas e informadorestienen unos criterios para decidir que algo es noticia o no que dependen de factores muy

 poco objetivos, como por ejemplo que la información sea previsible, puntual, negativa o

fácil de tratar desde un punto de vista laboral o tecnológico. Por supuesto que estoscriterios se combinan con otros más objetivos o adecuados al objeto o tema de que setrate, como su importancia numérica, su rareza, o el conflicto que conlleva.

Los valores y criterios de las noticias determinan la existencia de los fenómenossubsiguientes en la vida social, de modo que una sociedad con determinados tipos denoticias se ahorma y moldea de acuerdo con ella. Así, como Mark Fishman dejó claroen los años 80, son los medios los que, con su cobertura de determinados sucesos, losfavorecen y provocan, en un efecto que responde a la denominada “Profecía que secumple a sí misma” De William Thomas (1926 vid. la ref. completa supra): cuandodefinimos una situación como real, esa situación lo será en sus consecuencias.

Es cierto que las personas habituadas a recibir información de los medios de masasadquieren una pericia especial para conocer y saber cómo son los sucesos informativos,interpretando las señales que los medios emiten. Este conocimiento, que deriva de lanecesidad social de percibir el entorno y que se aplica constantemente en el mundocolectivo, llega incluso a entrar en conflicto con las interpretaciones y mensajes que losmedios quieren difundir, como ha ocurrido en casos célebres de la historia de la opinión

 pública. Los dobles climas de opinión que estudió Noelle Neumann son un buenejemplo de cómo las personas adquieren un conocimiento de expertos en el manejo dela comunicación social informativa, que puede permanecer tácito, si se opone

directamente al clima de opinión reinante en un momento dado, propagado por losmedios de masas.

En nuestra mente se almacenan explicaciones de los hechos en forma de modelostipificados, a los que recurrimos casi automáticamente cuando queremos saber quéocurre en la realidad. Esos modelos cognitivos son fundamentales para determinar loque ocurre y lo que tiene consecuencias en el mundo social. Los medios son grandesconstructores de los modelos automatizados de sucesos de la vida real que almacenamosen distintos tipos de memoria. Además, la estructura proyectiva de nuestra mente haceque tendamos a aplicar con analogías los modelos preexistentes a los nuevos sucesos,intentando generalizar las visiones de los hechos lo más posible.

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Cada vez que un periodista da prioridad a una noticia simplemente porque es negativa,está condicionando el desarrollo de más sucesos negativos de la misma naturaleza.Todas las formas de comunicación conforman la realidad a su naturaleza. Cuando se

 prefiere los acontecimientos violentos a los positivos, cuando se da prioridad a lainformación sobre guerras o catástrofes y se desoye incluso el más racional tratamiento

de los hechos violentos de acuerdo con su proporción en la vida cotidiana, se estáfavoreciendo la proliferación de lo negativo, la violencia o la destrucción.

Cuando oímos decir que es necesario encontrar soluciones o métodos para combatir laviolencia, tenemos que recordar un método bien simple: la violencia en los mediosgenera violencia en la realidad. Justamente a la inversa, la energía positiva, el amor y eloptimismo en la comunicación generan realidades positivas, de amor y fuerzaconstructiva. No podemos tener un mundo de relaciones interpersonales sin violencia silas formas de la violencia las propagan los medios de comunicación de masas. Aquelloque alimenta nuestra imaginación termina por materializarse en la vida cotidiana.

Trabajar con este fenómeno automático de modelado de las cogniciones es una tareafundamental para que las determinaciones y selecciones de la realidad que vienenimpuestas por medios o instituciones puedan ser comprobadas y contrastadas, e incluso,alteradas si sus efectos son socialmente nocivos. Como Robert Sternberg afirma, lasensatez es la aplicación de técnicas de conocimiento que equilibren los mundosintrapersonal, extrapersonal e interpersonal, en un sistema que por un lado se adapte alentorno existente, pero también que lo modele de acuerdo con el mundo personal, y entercer lugar que descubra y cree nuevos entornos (Sternberg, 2003:288). Podemosdeterminar la realidad que vivimos teniendo en cuenta que es posible crear sistemas decomunicación que tengan en cuenta esa capacidad de moldeado y adaptación creativa entodos los sectores de actividad, del intrapersonal al inter y extrapersonal.

Cuando hablábamos, al comienzo de este libro, de la capacidad de la información paraacabar con los determinismos absolutos, usando su propio poder de generarlos, paradestruírlos, nos referíamos a la gran responsabilidad de los periodistas a la hora decondicionar la vida social en la que nos movemos. Los periodistas, como cualquier otrociudadano, desconocen hoy en muchísima medida que el poder mayor de su trabajoreside en esta capacidad de moldear la realidad a través de sus actitudes, de su filosofíadel oficio, de su modo de afrontar las informaciones y del modo como las informacionesson tratadas en la propia mente del informador.

Creo que no podemos tener un buen sistema de información en ningún país del mundosi en la mente de los periodistas no hay lo que Jorge Guillén llamaba “hombres, de verashombres”, es decir, personas con un sentido de la vida maduro y creativo. Si el

 periodista tiene basura en su cabeza, el poder determinante de esa basura a la que dacobijo en su mente producirá basura en la información que difunde, por mucha

 profesionalidad con la que ejerza su profesión. Si el profesional del periodismo y lainformación alimenta su propio sistema con información denigrante, violenta,degenerada, producirá ese mismo tipo de información hacia el exterior y reverberará,como buen “gatekeeper”, esa información nuevamente. La poderosa Ley de laAtracción determinará constantemente la realidad a partir de la información que hemosdecidido difundir.

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El único modo de conseguir que ese poder determinante actúe de una maneraradicalmente positiva consiste en ser conscientes del mismo, reconociendo suinfluencia, y a partir de ahí, en utilizarla en un sentido positivo. Los periodistas puedencrear una realidad mejor si deciden informar de ella. Si hacen proliferar las actitudesconstructivas y positivas, las causas justas, si ponen el acento en cuanto se puede hacer

 para mejorar, o en los millones y millones de seres humanos que tienen un sentido en suvida y que saben lo que deben hacer en este mundo, esa información se multiplicará.Pueden incluso hacer a la humanidad más consciente de las infinitas posibilidades queel poder determinante de la información abre a la mente y al cuerpo humanos, ayudandoa trabajar con él en todos los aspectos de la vida, del íntimo y personal al interpersonal,social o masivo. Un cambio de perspectiva supone una realidad diversa. Para empezar adeterminar la realidad de un modo consciente, hay que empezar por ver cómo la hemosdeterminado hasta ahora de un modo incontrolado y caótico. Ver los efectos de esaacción, explicándolos y analizando sus causas últimas, es el primer paso para acabar conellos.

Los medios de comunicación de masas están determinando, en sus sectores deinformación y acontecimientos, de una manera muy negativa las corrientes de energíaque moldean la vida en el planeta. Desde el instante en que permitimos que las formasnegativas de comunicación se establezcan como configuraciones de la realidad másobjetiva, grandes masas de energía negativa invaden la conciencia intrapersonal ydominan nuestro poder de crear realidades.

Es fundamental conocer que tenemos el poder de crear la realidad con nuestros procesosinformativos.

La civilización humana ha olvidado en gran medida su poder mayor. Este poder radicaen poder ahormar la realidad con la fuerza del pensamiento. La imaginación, la fe y laatención son las tres fuerzas que, utilizadas sabiamente, pueden cambiar la vida en latierra y transformarla en el cielo mismo.

Autores de la filosofía como Karl Jaspers, de la Literatura como André Malraux oGustave Flaubert, de la Psicología como Abraham Maslow, han repetido a lahumanidad la idea según la cual una sola información, un solo libro, una frase, puedencambiar el mundo. Nosotros hemos visto por qué en este libro.

La información es exponencial en su poder determinante. Podemos acceder a la cumbre

del conocimiento humano con sólo que leamos un libro, un texto, que noscomuniquemos con alguien que haya estado allí, o con alguien que a su vez recoja eltestimonio de quien estuvo. Las cadenas vinculantes de comunicación son factoriales ensu poder. La cultura tiene esa capacidad: un solo mensaje, una sola obra de arte, nostransmite la experiencia íntegra de su autor y nos pone en su mismo nivel y situación.

Todo el mundo de la comunicación humana y el mundo animal está conectado en susdistintas dimensiones por este mismo principio empático: la información nostransforma, cambia el mundo, actuando en ondas simpáticas desde el mundointrapersonal de los procesos de información internos a la mente hasta el mundo de lossistemas bipersonales de relación, hasta las dimensiones grupales y colectivas más

enormes. Todos esos niveles de la comunicación están unidos a través de la informaciónque circula por ellos y los pone en relación.

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  No es necesario pasar la vida entera acumulando datos o leyendo e investigando para poder disfrutar del patrimonio de riqueza de la humanidad. Una sola señal, una palabra,un libro, pueden revolucionarlo todo. Basta con que accedamos, basta con que nosvolvamos, a la información determinante.

30 La información y la determinación de la realidad en tiempos de crisis

 No podemos terminar este libro sin recordar al lector que precisamente en plena crisis yal comienzo de un gran proceso depresivo, quienes dominarán la situación yconseguirán superarla serán las personas y los grupos humanos que sepan controlar lainformación determinante.

A lo largo de este libro hemos hablado de cómo dominar, a partir de la información psicológica intrapersonal, las emociones propias y cómo aprender a controlar elcomportamiento con los demás, interpersonal y en grupos más numerosos.

Como hemos indicado, el único factor que conecta las dimensiones de la experienciahumana entre sí es el proceso comunicativo generado por la información.

Hemos mostrado cómo la información que circula en un nivel de la comunicación tieneun poder atractor, un poder simpático, que se transmite y ordena la realidad. Lo queimpide que esa información actúe determinando lo real son límites y barrerasmeramente simbólicas, que están actuando sin conocimiento del individuo, pero que

 pueden eliminarse a través de todas las técnicas intrapersonales, interpersonales ygrupales masivas o profesionales de las que hemos hablado.

Lo que impide que un individuo domine un entorno es únicamente que no moviliza laenergía de que dispone para hacerlo, que está toda en su poder. Lo que encadena esaenergía es un proceso de información: una creencia, una convicción, una asunciónautomática de datos previos, una imagen estereotipada…Manipulando, desde todos losniveles de la comunicación, esas informaciones, adquirimos una fuerza y energía que secontagia y produce increíbles efectos multiplicados.

Los sistemas económicos conocidos hasta el momento constituyen mundos inferioresque no desarrollan el factor informativo de una forma consciente y deliberada. Elcapitalismo y el socialismo no hicieron en ninguna de sus fases un reconocimiento del

 poder determinante de la información en el campo económico, y como tales, seautodestruyeron precisamente por no tener en cuenta ese factor.

Hemos esperado demasiado tiempo sin aprender a trabajar y a dominar la fuerza de esainformación determinante. La clave de la crisis financiera y empresarial que se vive acomienzos del siglo XXI es el brutal desconocimiento y descontrol del poder de lainformación en todos los sectores de actividad humana.

Hasta el momento, se ha confiado en una libre regulación de las fuerzas económicas y productivas, o bien se ha intentado regular legalmente ese juego de fuerzas medianteciertas limitaciones. Ninguno de los dos sistemas funciona ni es eficaz.

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Se hace necesario refundar el sistema productivo y económico humano, que en laactualidad está fundamentado en dinámicas de huída hacia delante e incremento de losesfuerzos y recursos de manera ilimitada y exacerbada. Toda la base de la actividadeconómica industrial y de la sociedad digital actual ha perdido de vista el poder decontrol informativo humano, y tiene que recuperarlo para recobrar su fuerza original.

La única fuente de recursos inagotable y capaz de crecer indefinidamente es la fuerza dela información. Su desarrollo motivó las revoluciones tecnológicas que desarrollaron lamodernidad. Pero estas revoluciones no pueden desprenderse del control humano sobrela información sin terminar por decaer, que es lo que está ocurriendo precisamenteahora.

Como algunos teóricos de comienzos de siglo de los que hemos hablado en este siglo,supieron ver, los procesos de comunicación que emprendemos con los demás, afectan anuestra mente más profunda, y viceversa, existe una interdependencia entre nuestro

 poder más íntimo y profundo y nuestra acción en el mundo exterior.

Los sistemas económicos y laborales desarrollados por el hombre parte de negar oesconder esta idea de la interdependencia. Establecen como base el principio del interésy el egoísmo innato del ser humano. Con esa información determinante, por fuerza elsistema tenía que autodestruírse. Si partimos de una base mucho más compleja ymaleable, podremos construír otro sistema social y económico.

Cuando hablamos de la infinitud de energía de la información, de su capacidad cuánticainaudita, del poder de la sugestión y de la programación sobre la mente, del podermultiplicado que adquiere en el mundo colectivo, no estamos hablando de patrañas.Estamos indicando la única salida a un sistema que se muere por la base. El único modode llegar a dominar un gigantesco proceso depresivo mundial es reiniciar el trabajo

 básico con la información fundamental. Volver a la información determinante ycomprender que existe una relación directa entre cuanto ocurre al fondo de cada mentehumana o animal y lo que ocurre en nuestra atmósfera o en el universo.

Lo que desencadena la armonía y el verdadero crecimiento del ser humano es la puestaen marcha de los ciclos de comunicación. Podemos iniciar esos ciclos en el mundointrapersonal individual: aclarando bien las motivaciones humanas del amor y el deseode servicio, de libertad y libre creatividad, que están al fondo del espíritu humano, yhaciendo que esos ciclos simpáticamente recuperen en otros individuos las mismas

motivaciones. O quizás podemos inciiar el gigantesco ciclo de la comunicación a partirde la comunicación interpersonal, en la que la influencia amable y sociable de los demásnos ayuden a generar una energía productiva capaz de resistir la presión y las tensiones.

Cuando hemos hablado de la comunicación en sus tres niveles, interpersonal, masiva ymediada e intrapersonal o interior, hemos indicado que estos tres niveles estáninterconectados. Cuanto ocurre en uno de ellos afecta a los demás. La información quedetermina la experiencia en un nivel determina la misma experiencia o similar en elotro.

Pero aún más: si volvemos a ensamblar el fenómeno de la comunicación, veremos que

toda comunicación de masas, a través del periodismo o la cultura, es comunicaciónintrapersonal, porque produce la idea y la visión individual de la existencia, y viceversa,

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toda comunicación íntima e interna individual es una energía hacia el exterior que produce su trasunto en el mundo social interpersonal. Toda comunicación, si es eficaz,es intra, interpersonal y colectiva al mismo tiempo.

Partiendo de estas bases que hemos explicado aquí es como podemos reconstruir un

sistema de vida humana que no se autodestruya en el planeta. El único modo deconseguir aplicar la creatividad a un mundo de recursos es sabiendo que podemoscambiarlo mediante el manejo de la información. Es necesario creer en la capacidaddeterminante de la información en el mundo económico.

Así, volver a confiar en la capacidad de generar riqueza por parte del hombre, enarmonía con el mundo en el que existe. Hacer que la capacidad de crear riqueza no seasimplemente aprovechar la escasez, sino crear realmente abundancia a partir del poderinfinito de la información.

Otro factor será transmitir a las dimensiones masivas y colectivas ese inmenso poder de

creación, de modo que el mundo se transforme radicalmente. Si cada individuo puedemanejar una sola información que cambie su existencia, la suma de todas esasoperaciones nos proyectaría al infinito, a las ilimitadas posibilidades de crecimiento ydesarrollo. Si los individuos comunican a los demás ese poder por su actitud hacia ellosy hacia sí mismos, el fenómeno se contagia y hace global. A partir de ahí sí puedeexistir una verdadera teoría económica, que apenas hemos vislumbrado en el pasadosiglo, pero que creadores como Hill indicaron claramente.

La realidad sirve a la información. La riqueza la crea la información en la mente. Laabundancia y la paz pueden ir juntas si tenemos un concepto de la primera que englobea la segunda. Basta con que entendamos que el principio de beneficio tiene que sercolectivo siempre, y desechemos la idea de un beneficio a costa del ajeno.

Se trata de un cambio de mentalidad que se perdió en las formulaciones originales delcapitalismo. La base ética del comportamiento económico se perdió bajo la teoría de lamano invisible y del interés como principios motores. Ese tremendo fallo de la teoríaeconómica consistió en dejar de lado el principio determinante de la información: todaconcepción de base moldea la realidad y la define.

Si partimos de una base de escasez y recursos limitados, de egoísmo e instinto agresivo,de ausencia de funciones sociales y de protección y alimentación de nuestra especie, eso

mismo se hará verdad en el sistema y terminará con él. Pero si los principios básicosreconocen la infinidad de energía del universo, la enormidad de recursos, el fondodesinteresado y amable del individuo y su realización total ayudando y protegiendo a laespecie, el sistema tendrá una base suficientemente fuerte como para resistir cualquiercarencia que sobrevenga.

Como las operaciones económicas fundamentales no reconocen esos principios, novienen determinadas por los mismos y están condenadas a estrangularse. De ahí que seafundamental establecer para siempre ya, la interdependencia de la especie humana, loesencial del cuidado de su mente para el desarrollo y el crecimiento, y la idea de quesolamente hay que cuidar que la información que se difunde y fomenta determine una

realidad que queremos, no una que no deseamos.

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Toda la estructura de la vida es ésta: una sola cosa cambia el todo. Un detalle, unfragmento parcial, tienen poder informador sobre la totalidad de la experiencia. No es

 preciso sumar todos los elementos para producir un efecto, como el deseo o la ansiedad pueden inducirnos a ver y a pensar; un solo elemento, un beso, un libro, un objeto bello,cambian completamente todo lo que les rodea y lo reconfiguran. La plenitud la produce

cada unidad que es conscientemente creada o aceptada por el hombre, por el poderdeterminante de la información. Un acto de amor palía y hace perdonar mil maldades oerrores. Un buen profesor cambia la vida de un alumno. En el instante en que aquelloque representa valores, creatividad o belleza, se convierte en lo fundamental, aúncuando sea mínimo, parcial, incompleto, concentra el poder de todo cuanto es bello,verdadero y bueno y lo trae consigo.

Cada elemento y mensaje parcial es importante, igual que cada acto humano y hastacada pensamiento y sentimiento, porque tienen el poder de determinar el todo con su

 poder informador. Si aceptamos como válido, por sí mismo, el beneficio parcial, el actoinútil por mínimo, lo insignificante pero cargado de sentido en una vida, estaremos

generando un poder inconmensurable que se extenderá y atraerá a la realidad hacia suvalor. De ahí que la competitividad, la ansiedad, la agresividad, determinen un mundo

 pobre, miserable y estrecho, mientras que la apreciación de lo pequeño y parcial, de loinsignificante, se convierte en un poderoso atractor de paz, de reconciliación intra einterpersonales y automáticamente producen riqueza y fortuna para todos.

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