La responsabilidad moral en la empresa

Introduccin

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Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Departamento de Filosofa y Sociologa

Universitat Jaume I de Castelln

LA RESPONSABILIDAD MORAL DE LA EMPRESA:

UNA REVISIN DE LA TEORA DE STAKEHOLDER DESDE LA TICA DISCURSIVA

Tesis doctoral

Presentada por: D. Elsa Gonzlez Esteban

Dirigida por:

Dr. Domingo Garca-Marz Profesor Titular de Filosofa Moral y Poltica

Universitat Jaume I

Castelln, Noviembre 2001

Introduccin

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Introduccin

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A mis familias De un modo especial a Oscar

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NDICE GENERAL ndice general......................................................................................................... 5 ndice detallado...................................................................................................... 7 Agradecimientos .................................................................................................. 11 Introduccin......................................................................................................... 15 Bloque I: tica y empresa................................................................................... 23 1 La tica Discursiva.......................................................................................... 25

1.1 Caractersticas del mbito moral ...................................................................... 26 1.2 Caractersticas de la tica discursiva ................................................................ 34

2 tica empresarial como tica aplicada............................................................. 85 2.1 tica y tica aplicada....................................................................................... 86 2.2 Tres perspectivas desde las que explicar el mbito moral en la empresa ......... 95 2.3 Hermenutica crtica: hacia un nuevo modelo integrativo ............................. 112 2.4 Niveles transversales de anlisis y gestin de los conflictos de valores morales en la empresa ............................................... 122

Bloque II: La empresa desde el enfoque de stakeholders .............................. 135

3 La empresa como institucin social............................................................... 137 3.1 La empresa moderna ...................................................................................... 139 3.2 El capital social y la confianza en la actividad empresarial ...................... 155 3.3 Europa continental y Estados Unidos: dos modelos de empresa.................... 176

4 La metodologa de stakeholders .................................................................... 189 4.1 Cuestiones introductorias de la metodologa.................................................. 191 4.2 Dimensin analtica: uso descriptivo de la metodologa de stakeholders ............................................ 209 4.3 Dimensin estratgica: uso instrumental de la metodologa de stakeholders......................................... 230 4.4 Los lmites de la metodologa de stakeholders............................................... 257

Bloque III: La construccin de un modelo integral de stakeholders ............ 265

5 De la responsabilidad social empresarial a la responsabilidad moral empresarial ............................................................ 267

5.1 Poder, legitimacin y responsabilidad............................................................ 269 5.2 La delimitacin de la responsabilidad empresarial......................................... 312 5.3 La responsabilidad moral de las organizaciones ............................................ 371

6 Hacia un modelo integral de la metodologa de stakeholders ....................... 417 6.1 Planteamientos kantianos y neokantianos de la metodologa de stakeholders ......................................................................... 419 6.2 La teora de los Contratos Sociales Integrados (ISCT) .................................. 447 6.3 Una propuesta desde la tica empresarial integrativa y

la responsabilidad moral empresarial ............................................................. 483

Conclusiones....................................................................................................... 529

Bibliografa......................................................................................................... 537

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NDICE DETALLADO

ndice general......................................................................................................... 5

ndice detallado...................................................................................................... 7 Agradecimientos .................................................................................................. 11 Introduccin......................................................................................................... 15 Bloque I: tica y empresa................................................................................... 23 1 La tica Discursiva........................................................................................ 25 1.1 Caractersticas del mbito moral .................................................................. 26 1.1.1 La especificidad del mbito moral ............................................................ 26 1.1.2 Desarrollo del juicio moral ........................................................................ 34 1.1.3 Los tres usos de la razn prctica .............................................................. 46 1.2 Caractersticas de la tica discursiva ............................................................ 57 1.2.1 La perspectiva del participante: la metodologa reconstructiva ................ 57 1.2.2 La argumentacin prctica......................................................................... 65 1.2.3 Por qu la tica discursiva?...................................................................... 74 2 tica empresarial como tica aplicada ........................................................ 85 2.1 tica y tica aplicada .................................................................................... 86 2.1.1 La tarea de la tica aplicada....................................................................... 87 2.1.2 La praxis empresarial como mbito de la tica aplicada ........................... 91 2.2 Tres perspectivas desde las que explicar el mbito moral en la empresa..... 95 2.2.1 Perspectiva correctiva o deductiva ............................................................ 95 2.2.2 Perspectiva funcionalista o inductiva ........................................................ 99 2.2.3 Perspectiva integradora o integrativa ...................................................... 104 2.3 Hermenutica crtica: hacia un nuevo modelo integrativo ......................... 112 2.3.1 La importancia del dilogo en la resolucin de conflictos ...................... 112 2.3.2 Empresa ciudadana: la tica empresarial como hermenutica crtica ..... 117 2.4 Niveles transversales de anlisis y gestin de los conflictos

de valores morales en la empresa ............................................................ 122 2.4.1 Tres niveles bsicos: micro, meso y macro ............................................. 122 2.4.2 Relacin entre tica, poltica, derecho y economa ................................. 126 2.4.3 El papel del experto tico: la asesora tico-empresarial......................... 129

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Bloque II: La empresa desde el enfoque de stakeholders .............................. 135

3 La empresa como institucin social ........................................................... 137 3.1 La empresa moderna................................................................................... 139 3.1.1 Concepto de empresa............................................................................... 139 3.1.2 Hacia un modelo antropolgico de empresa............................................ 146 3.2 El capital social y la confianza en la actividad empresarial: mecanismos morales para la creacin de riqueza....................................... 155 3.2.1 Dos enfoques de capital social: corriente estructural y culturalista......... 155 3.2.2 Definicin, atributos y formas de capital social ...................................... 162 3.2.3 Efectos del capital social en las organizaciones ...................................... 170 3.3 Europa continental y Estados Unidos: dos modelos de empresa................ 176 3.3.1 Comparacin de la investigacin en tica empresarial entre Norte Amrica y Gran Bretaa y Europa Continental.................... 177 3.3.2 Dos modelos de empresa ......................................................................... 182

4 La metodologa de stakeholders ................................................................. 189 4.1 Cuestiones introductorias de la metodologa.............................................. 191 4.1.1 Origen del trmino................................................................................... 191 4.1.2 Atrapando la complejidad: la definicin de stakeholder ......................... 196 4.1.3 La formulacin de las cuatro hiptesis centrales del enfoque de stakeholders..................................................................... 202 4.2 Dimensin analtica: uso descriptivo de la metodologa de stakeholders .................................... 209 4.2.1 El anlisis de las relaciones empresariales .............................................. 209 4.2.2 Las clasificaciones de stakeholders ......................................................... 217 4.3 Dimensin estratgica: uso instrumental de la metodologa de stakeholders .................................. 230 4.3.1 La generacin de estrategias empresariales desde un modelo plural de empresa......................................................... 230 4.3.2 Intereses y obligaciones: la empresa frente a sus grupos de intereses..... 238 4.4 Los lmites de la metodologa de stakeholders........................................... 257 4.4.1 Sntesis de las principales aportaciones del enfoque de stakeholders ..... 257 4.4.2 La necesidad de una dimensin normativa.............................................. 259

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Bloque III: La construccin de un modelo integral de stakeholders ............ 265

5 De la responsabilidad social empresarial a la responsabilidad moral empresarial .......................................................... 267 5.1 Poder, legitimacin y responsabilidad........................................................ 269 5.1.1 Poder y legitimidad.................................................................................. 269 5.1.2 La evolucin del concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) ......................................................................... 281 5.1.3 La aparicin de la tica empresarial en el pensamiento de la RSE ......... 291 5.2 La delimitacin de la responsabilidad empresarial .................................... 312 5.2.1 La empresa como agente moral ............................................................... 312 5.2.2 Argumentos sobre la responsabilidad social de la empresa .................... 338 5.2.3 mbitos de responsabilidad empresarial................................................. 351 5.3 La responsabilidad moral de las organizaciones ........................................ 371 5.3.1 Elementos constitutivos de la responsabilidad ........................................ 371 5.3.2 Estructura de la responsabilidad.............................................................. 388 5.3.3 La responsabilidad moral en la empresa.................................................. 405 6 Hacia un modelo integral de la metodologa de stakeholders ................. 417 6.1 Planteamientos kantianos y neokantianos de la metodologa de stakeholders ................................................................. 419 6.1.1 Las tres formulaciones del imperativo categrico de I. Kant: N.E. Bowie .............................................................................................. 421 6.1.2 Los dos principios de la direccin: el primer periodo de R.E. Freeman.......................................................... 431 6.1.3 Stakeholders como partes contratantes: el segundo periodo de R.E. Freeman....................................................... 438 6.2 La teora de los Contratos Sociales Integrados (ISCT) .............................. 447 6.2.1 Una propuesta contractualista y comunitarista........................................ 450 6.2.2 Los elementos bsicos de la ISCT........................................................... 461 6.2.3 La ISCT como fundamento normativo de la metodologa de stakeholders................................................................ 474 6.3 Una propuesta desde la tica empresarial integrativa y la responsabilidad moral empresarial .................................................... 483 6.3.1 La crtica a los modelos normativos de stakeholders desde la tica discursiva ........................................................................................ 483 6.3.2 El modelo integral de stakeholder ........................................................... 500

Conclusiones....................................................................................................... 529

Bibliografa......................................................................................................... 537

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AGRADECIMIENTOS

Una de las grandes enseanzas que la vida me est explicando poco a poco es

que hay muy pocas cosas que las personas podemos hacer sin los dems, el proceso de

elaboracin de esta tesis doctoral ha sido para m toda una experiencia vital de esta

enseanza; y por eso, siento de corazn agradecimiento a las personas que han hecho

posible que este trabajo fuera fragundose, delimitndose y, al fin, que se fuera cerrando

tambin.

Del proceso me siento plenamente responsable aunque soy tambin consciente

que ste nunca hubiera sido posible sin mi encuentro con mi profesor el Dr. Domingo

Garca-Marz. El desarrollo de mis capacidades, tanto para la investigacin como para

la docencia y la gestin de proyectos, se debe precisamente a la confianza, el apoyo y la

preocupacin que he recibido de su parte desde que acab mi licenciatura en

Humanidades en 1995, proporcionndome las condiciones y el marco idneo para que

tal desarrollo personal y profesional fuera posible, siendo siempre el maestro que

comparte con su discpula sus conocimientos y saber. En estos tiempos que corren, de

individualismos y de cortoplacismos, no es fcil encontrar mentores que inviertan

tiempo y esfuerzos en formar y desarrollar las potencialidades del otro. Yo he tenido

tal experiencia y por eso quiero expresarle mi gratitud desde el inicio de estas pginas

por confiar en mi y por apoyar, guiar y dirigir tanto mi formacin como este trabajo de

investigacin con el rigor y el buen hacer que le caracterizan.

En este sentido he tenido la gran suerte de tener la posibilidad de introducirme

en un grupo de investigacin, dirigido por la profesora Adela Cortina, donde he podido

comprobar y vivir la significacin del trabajo cooperativo y de la preocupacin por

formar y capacitar de un modo especial a los ms jvenes. Dentro de ese marco de

trabajo han sido muchas las oportunidades que se me han abierto y las personas que he

tenido la fortuna de conocer, tanto unas como otras han beneficiado el tiempo de estudio

y de elaboracin de esta Tesis Doctoral; a recordarles mi gratitud me ocupo en los

siguientes prrafos.

Introduccin

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En primer lugar esta Tesis Doctoral ha recibido la ayuda durante cuatro aos de

una Beca de Formacin de Personal Universitario (FPUAP/97) del Ministerio de

Educacin y Ciencia, ligada al Proyecto de Investigacin del Ministerio de Educacin y

Ciencia (PB97-1419-C02-02) titulado La tica discursiva como ncleo de las ticas

aplicadas co-dirigido por los profesores de las Universidades de Valencia y Castelln,

Dr. Adela Cortina Orts y Domingo Garca-Marz. El disfrute de este beca no slo me ha

permitido realizar la investigacin que aqu se presenta sobre tica empresarial sino que

tambin me ha ofrecido la oportunidad de formarme como docente universitaria e

integrarme en el Departamento de Filosofa y Sociologa de la Universitat Jaume I.

Tambin a los compaeros de este departamento quiero agradecerles durante todo este

tiempo sus palabras de nimo y sus orientaciones, siempre facilitando mi incorporacin

y mi formacin. Especialmente quiero agradecerle al Director del mismo, Dr. Salvador

Cabedo su constante acompaamiento personal y mi admiracin por su apoyo a la tarea

y labor de todos los colegas del departamento, del que yo tambin he disfrutado.

Tambin esta beca ha posibilitado dos estancias en Universidades punteras en el

mbito de la tica empresarial y la responsabilidad de las organizaciones. A los

profesores Dr. Georges Enderle (University of Notre Dame) y a la Dr. Donna Wood

(Pittsburg University) les estoy enormemente agradecida y en deuda porque pusieron a

mi disposicin todos los medios, materiales y estmulo intelectual para que mi tarea

investigadora fuera por buen camino; adems, de brindarme sus casas y una amistad de

la que espero ser buena portadora. En estas dos Universidades he dejado buenas

amistades y tambin una deuda de gratitud con Natasha Ann, Rajan Ann, Mark Veser y

Lionel Ducros compaeros de estudio y de un sin fin de inquietudes.

Este marco idneo para la investigacin ha sido tambin abonado por las

actividades y trabajos en los que he participado en el rea de Filosofa Moral y Poltica

del Departamento de Filosofa y Sociologa y en la Fundacin TNOR (para la tica de

los negocios y de las organizaciones). Estas actividades no slo me han permitido

conocer de cerca el mbito empresarial, sino tambin conocer y mantener vinculacin

con diversos profesores que han estimulado siempre mi ansa por saber ms, entre ellos

quisiera destacar a los profesores Emilio Martnez (Universidad de Murcia), Jovino

Pizzi (Universidad de Pelotas, Brasil) y Jorge Luis Acanda (Universidad de La Habana,

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Cuba), as como a otros profesores y colegas que han ido pasando por el despacho que

cariosamente le denominamos nuestro camarote. Y, un lugar destacado tiene en este

camarote del rea de Filosofa Moral y Poltica, mi amiga Carmen Ferrete, a la que me

siento unida de un modo especial; con ella he compartido estudio, trabajo, inquietudes,

temores y una profunda amistad. Este trabajo se ha visto beneficiado de su ser tanto en

lo que a apoyo espiritual se refiere como al material, puesto que ella ha corregido y

ledo conmigo la ltima versin de este trabajo doctoral.

Durante todo este tiempo de formacin personal y profesional han sido muchas

las personas que me han estado acompaando desde el inicio y que no han desfallecido

en su pregunta de para cundo esa tesis? ni un solo instante, acompaando a la

pregunta de una sonrisa de nimo. A esas grandes amigas y estupendos amigos quiero

darles tambin las gracias por estar a mi lado, alegrarme y escucharme siempre.

Por ltimo, mi trabajo y desarrollo personal en este marco profesional ha estado,

desde siempre reforzado y acompaado por mi entorno familiar. De mi extensa familia

biolgica, poltica, espiritual y la futurible he recibido la incondicionalidad de quien se

fa de ti por amor y con prdidas. Pues mis padres, hermanas, cuados, sobrina

favorita y sobrino preferido, mis futuros suegros, hermanos, cuadas, sobrina,

Comunidad Delwende y Oscar han sufrido en ocasiones la prdida de mi compaa y de

mi atencin, por sus vidas, a veces incluso en los momentos ms importantes. Su

confianza en mi trabajo, su cario, sus miradas de comprensin y sus palabras de aliento

y su paciencia han sido en los tiempos buenos y en los malos lo mejor y han constituido

para mi una experiencia vital que no se borrar nunca.

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INTRODUCCIN

La reflexin, desde diferentes puntos de vista, acerca de las instituciones que

gobiernan y rigen nuestras vidas no es una novedad en la historia del pensamiento

filosfico, aunque si que es una novedad que ese fenmeno se produzca prcticamente

como consecuencia de la presin de la sociedad sobre las instituciones. ste es uno de

los fenmenos ms apasionante que tiene el estudio de la tica empresarial: descubrir

de qu modo es la presin de la sociedad, interna y externa la que va forzando a la

empresa a que repiense tanto el fin como los medios que se ha fijado en su actividad,

adems de obligarle a que reflexione y asuma las consecuencias positivas y negativas de

su praxis. Para el investigador que se acerca al fenmeno de la empresa desde la

perspectiva del pensamiento filosfico, con las herramientas que ste le proporciona, es

muy interesante descubrir cmo las razones que se encuentran tras el nacimiento de la

disciplina de la Business Ethics en Estados Unidos, tica empresarial en Espaa estn

relacionadas con la bsqueda de legitimidad y credibilidad de la actividad empresarial,

as como en el intento de forjar relaciones de confianza y cooperacin en el seno de las

empresas puesto que son instituciones sociales.

Dice un refrn que toda cara positiva tiene una negativa, y as se cumple y se

puede observar en el caso del desarrollo de la tica empresarial como disciplina. Esta

presin social sobre la empresa tiene su origen en malas prcticas empresariales,

relacionadas con abusos de poder, quebranto de normas o valores sociales y/o morales,

falta de consideracin de las personas como centro y razn de ser de las instituciones,

etctera. Pues, como se ver en esta tesis doctoral, el sentido y razn de ser de las

organizaciones es servir a la sociedad y, en definitiva, a las personas. El auge y el

espectacular desarrollo de la disciplina desde los aos sesenta viene motivado por una

necesidad de tica en las organizaciones.

En este sentido, se puede decir que la tica empresarial se ha ido fraguando a la

sombra de las primeras pginas, palabras e imgenes de los medios de comunicacin,

donde se han ido y siguen mostrndose las malas prcticas empresariales, tanto hacia

fuera de la empresa: contaminacin atmosfrica, acufera y acstica, sobornos y

publicidad abusiva o discriminatoria, como en el seno de la misma: acoso moral,

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discriminacin salarial por cuestin de gnero y precios abusivos, por mencionar solo

algunas muestras de noticias que en el ltimo mes se han podido ver en tales medios de

comunicacin y que no son aisladas. Estos dos tipos de noticias han dado pie a dos tipos

presiones, como se sealaba, una que viene desde fuera de la empresa y otra desde

dentro, pero que, en definitiva tienen el mismo objetivo, decirle a la empresa que debe

enmarcar su actividad empresarial en el seguimiento no slo de las reglas del mercado y

del derecho, sino tambin de la conciencia moral crtica que ha alcanzado su sociedad.

Es decir, que tienen que dirigir sus negocios desde la perspectiva de un punto de vista

moral universal o perspectiva postconvencional que permita juzgar los aciertos y

limitaciones de cualquier actividad desarrollada en el seno de las organizaciones

empresariales o instituciones sociales.

Aunque el inicio de la reflexin puede fijarse en estas presiones sociales, bien

pronto han sido las empresas las que se han dado cuenta que no slo es necesario dirigir

bajo criterios ticos la empresa para acallar las crticas, sino porque es tambin

beneficioso y porque constituye una necesidad empresarial. En la tarea de definir

modelos tericos y prcticos para la reflexin y orientacin de la prctica empresarial se

han puesto a trabajar con una metodologa interdisciplinar -aunque no siempre se

consiga, muchas reas de pensamiento- desde la tica y la filosofa, a la sociologa

pasando por la economa, la organizacin de empresas, la psicologa y el derecho.

De entre los diferentes enfoques que se han planteado, algunos tienen como

finalidad alcanzar la definicin de un modelo que permita mostrar que tal perspectiva

postconvencional de tica empresarial no es slo una exigencia de unos pocos con el

objetivo ltimo de que la empresa recupere su sentido y legitimidad social, sino tambin

una exigencia pragmtica que acompaa a proyectos empresariales de largo plazo. Esto

es, a la propia empresa le conviene adoptar tal perspectiva postconvencional porque

necesita reconstruir su legitimidad social y funcionar sobre la base de sus tres capitales

ms importantes: el capital fsico, el humano y el social, y no nicamente sobre el

primero de ellos como se construyeron muchos enfoques de direccin de empresas en el

pasado y sobre el que algunas empresas se empean todava en seguir.

La presente tesis doctoral tiene como principal objetivo plantear la posibilidad

de un modelo integral de stakeholders capaz de dar razn de la responsabilidad moral

de la empresa y de su aplicacin o realizacin en la praxis empresarial. Modelo que

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tiene su apoyo en dos pilares bsicos: en el modelo integrativo de tica empresarial y en

el concepto de responsabilidad postconvencional.

La tesis que se pretende mostrar es que una complementacin de la tica

discursiva, tal y como la plantean J. Habermas y K.O. Apel, con la teora o metodologa

de stakeholders constituye una buena plataforma para ello. De esta forma, se pueden

reunir y mantener tres aspectos bsicos que, a mi juicio, deben estar presentes en todo

modelo de tica empresarial que quiera respetar los contextos plurales y globales en los

que se mueven las empresas: la primera es la necesidad de conjugar aspectos tericos y

prcticos de modo integrativo o hermenutico crtico; la segunda es la necesidad de

asumir una perspectiva que sea al mismo tiempo normativa y pragmtica; y la tercera,

que la actuacin y direccin de la empresa debe entenderse como una co-

responsabilidad convencida postconvencional dentro de los marcos establecidos del

mercado, del sistema jurdico-administrativo y de la conciencia moral crtica o marco

tico de sus sociedades.

El ncleo de esta tesis doctoral se centra en el estudio de la metodologa o

enfoque de stakeholders, a partir fundamentalmente de la literatura y trabajos

desarrollados en EE.UU., con el fin de averiguar su fertilidad y sus lmites como posible

candidata para el desarrollo de un modelo de tica empresarial integrativa que siga

estas tres coordenadas. La hiptesis que trata de demostrar este trabajo es que la teora o

enfoque de stakeholder es una firme aspirante a convertirse en una metodologa para la

comprensin y la gua de las empresas en tres dimensiones interrelacionadas, a saber:

descriptiva, estratgica y normativa. En definitiva, la cuestin con la que se enfrenta

esta tesis doctoral es mostrar cmo la tica discursiva puede fundamentar la parte

normativa de una teora de stakeholder y cmo el modelo resultante de esta

complementacin, que se denominar modelo integral de stakeholders, es un buen

marco desde el que las empresas pueden gestionar su responsabilidad moral

empresarial. Dicho de otro modo, la tesis tiene por objetivo una aproximacin a la

teora de stakeholder como un acceso metodolgico para convertir la tica discursiva en

una tica empresarial integrativa.

Para alcanzar este fin, la hiptesis de trabajo ha sido mantener que la teora de

stakeholder es una metodologa vlida para desarrollar en el mbito empresarial la

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concepcin terica de la tica discursiva ideada por K-O. Apel y J. Habermas, siguiendo

las propuestas de A. Cortina y D. Garca-Marz.

El plan de trabajo de esta tesis doctoral est dividida en tres bloques que

corresponden a las tres fases en las que se ha llevado a cabo la investigacin de la hiptesis

ya formulada, y cada bloque ha sido dividido en dos captulos. A continuacin se da cuenta

de las intenciones de cada bloque y del objetivo general de cada captulo.

La intencin del primer bloque, titulado tica y empresa, es delimitar el marco

conceptual desde el que se desenvuelve el presente trabajo de investigacin, tanto por lo

que respecta a las coordenadas de fundamentacin tica como de tica aplicada sobre las

que se apoya. En este sentido, se lleva a cabo una primera aproximacin al mbito moral

de la praxis empresarial y se define el marco terico de la investigacin. Este marco se

apoya por una parte en el programa de la tica discursiva diseado por K-O Apel y J.

Habermas y, por otra parte, en la interpretacin que de ella realiza A. Cortina y, en general,

el grupo de investigacin de las Universidades de Valencia (Universitat de Valencia) y

Castelln (Universitat Jaume I).

Para la delimitacin de las coordenadas ticas desde las que se desarrolla el trabajo

el primer captulo, titulado La tica discursiva, tiene como finalidad establecer el marco

procedimentalista dialgico en el que se mover la propuesta de revisin terica de la

metodologa de stakeholders y del concepto de responsabilidad empresarial. En este

captulo, pues, se analiza el mbito moral tal y como lo define esta propuesta tico-

discursiva por considerar que es capaz de ofrecer un punto de vista moral o perspectiva

postconvencional que da cuenta de las caractersticas de universalidad, incondicionalidad

y auto-obligacin del mbito moral, y tambin porque esta perspectiva parece ser, en

nuestras sociedades plurales con economas globales, una buena perspectiva para

reflexionar y explicitar las normas, valores y procedimientos que deberan guiar las

conductas y las actuaciones de las empresas que quieran ser no slo econmicamente

viables sino tambin moralmente responsables.

Una vez explicitado ese punto de vista moral o perspectiva postconvencional que

servir como marco terico de reflexin sobre la praxis y tras explicar brevemente el

programa de fundamentacin de la tica discursiva el segundo captulo se centrar en la

tercera tarea de la tica como filosofa moral, que consiste en la aplicacin del punto de

vista moral al terreno de la praxis. La pretensin de este captulo es mostrar los diferentes

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mtodos que existen de aplicacin o interpretacin de lo moral en la praxis empresarial.

Dicho anlisis conducir a entrar en detalle en aquellos modelos de tica empresarial que

tratan de explicitar la racionalidad empresarial como la conjugacin de tres tipos de

racionalidad, a saber, teleolgica, estratgica y comunicativa bajo una metodologa

integrativa. A lo largo de este captulo se pretende defender que el mtodo ms apropiado

para la reflexin acerca de los criterios morales que deben regir y guiar las empresas es

aquel que permite entresacarlos y explicitarlos desde la propia praxis empresarial. Estos

criterios, al tratarse de mbitos de aplicacin, tendrn que responder al deber de las normas

morales as como a las consecuencias que se puedan derivar de las mismas y, tambin, a un

momento de deliberacin sobre los fines de la empresa con respecto a los contextos de

accin concretos. En definitiva, la pretensin de este captulo es definir el modelo de tica

empresarial integrativa en el que se encuadrar la propuesta integral de stakeholders y

que permitir definir la responsabilidad moral empresarial atendiendo a la perspectiva

postconvencional exigida por la tica-discursiva.

El segundo bloque, La empresa desde el enfoque de stakeholders, tiene como

principal objetivo explorar un modelo de empresa que responda a las exigencias que

impone una tica empresarial integrativa, explicitada desde una hermenutica crtica. Es

decir, el marco de reflexin que nos ofrece este modelo integrativo permite establecer las

bases o lmites que no se podrn rebasar tanto la prctica como en la teora de una empresa

que se quiera o reclame como legtima o moral en nuestras sociedades. Se trata ahora de

definir un modelo de empresa que responda a estas exigencias, as como de establecer

criterios para la comprensin de una metodologa de la gestin que permita desarrollar y

dirigir las empresas atendiendo tanto a su racionalidad econmica como a su racionalidad

comunicativa. As el captulo tercero se centra en el estudio de la empresa tratando de alcanzar un

modelo de empresa que responda a los avances tericos realizados en el primer bloque

tales como mbito moral, prctica empresarial, racionalidad teleolgica, comunicativa y

estratgica, y una perspectiva de tica empresarial integrativa. En esta lnea se presenta

este captulo que se adentra en las diferentes interpretaciones del concepto de empresa

hasta alcanzar una definicin de empresa como institucin social u organizacin

cooperativa de personas con un sistema de normas y valores que la definen y la distinguen.

En esa misma direccin se analiza, no ya el capital fsico que posee una empresa o el

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capital humano de la misma, sino el tercer tipo de capital que la configura, el capital social

de la empresa como organizacin. Capital que permite la creacin y generacin de

mecanismos de regulacin en la organizacin como es, por ejemplo, la confianza que es

condicin de posibilidad de las relaciones empresariales. Este anlisis permitir comprobar

que es de vital importancia para la empresa encontrar la legitimidad de sus acciones; lo que

conducir a un estudio comparativo de los modelos de empresa utilizados en la literatura

de la tica empresarial, para descubrir que existen, simplificando, dos modelos de empresa:

un modelo de empresa plural -derivado de un enfoque de stakeholders- y un modelo

centrado slo en accionistas o accionistas y trabajadores -derivado de un enfoque de

stockholders.

La finalidad del cuarto captulo es el estudio de la metodologa de stakeholders en

la literatura de Business Ethics norteamericana, donde recibe tratamientos distintos como

enfoque, teora, anlisis, metodologa o nomenclaturas que sern utilizadas indistintamente

en esta tesis doctoral. Esta metodologa naci con la pretensin de mostrar que la

empresa no slo es responsable econmicamente frente a los accionistas, sino que tiene

mltiples responsabilidades (legales, econmicas, medioambientales, ticas, etctera)

frente a mltiples stakeholders (propietarios, trabajadores, clientes, consumidores,

proveedores, etctera). Es decir, este enfoque es un claro rival del enfoque neoclsico de

direccin centrado en el accionista o propietario (el enfoque de stockholder o

shareholder). El anlisis de los presupuestos y tesis que subyacen a este enfoque de

direccin empresarial, as como las dimensiones que presenta el mismo -a saber,

analtica, estratgica y normativa- mostrar la necesidad de buscar el desarrollo de un

modelo integral del pensamiento de Stakeholders, donde las tres dimensiones queden

perfectamente conectadas, lo que nos introduce ya en la tercera parte de la

investigacin.

El tercer bloque de esta tesis doctoral titulado Construccin de un modelo

integral de stakeholders tiene como finalidad ofrecer un modelo de stakeholders que

permita tener en cuenta en la direccin de empresas a los stakeholders tanto por el valor

intrnseco de los intereses que estos poseen como por su valor estratgico. Es decir, tiene

este bloque la finalidad de reflexionar y proponer un modelo integral de empresa que la

capacite para establecer sus propias normas y valores desde posiciones

postconvencionales, as como, para configurar una organizacin que a travs de sus

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estructuras y procesos sea capaz de responder a la pregunta de su responsabilidad moral y

generar procedimientos para darle satisfaccin.

Para el logro de este objetivo, en primer lugar, ser necesario cuestionar el

concepto de responsabilidad empresarial que implica el enfoque o metodologa de

stakeholders, pues si bien sta define la responsabilidad de la empresa como una

responsabilidad que va ms all de las obligaciones hacia los accionistas y que responde a

un concepto de empresa plural, en ningn momento ofrece una definicin ms concreta de

la misma.

Explicitar este concepto de responsabilidad empresarial ser el objetivo del

captulo quinto donde se defiende la tesis de que las empresas poseen una responsabilidad

moral y que sta es posible delimitarla tras un estudio sistemtico acerca del sujeto de tal

responsabilidad, de su estructura particular y tambin de los mbitos o esferas de

responsabilidad que se pueden definir atendiendo a las caractersticas de empresa como

institucin social y sistema socioeconmico. Este estudio de la responsabilidad empresarial

permitir mostrar la hiptesis de que es posible distinguir entre la responsabilidad

empresarial entendida en trminos convencionales y la responsabilidad moral empresarial

entendida en trminos postconvencionales. Una distincin que normalmente la literatura

norteamericana al uso no realiza y, por tanto, cuando hace referencia a la responsabilidad

moral empresarial tiende a confundirla con la responsabilidad social empresarial (RSE).

Para realizar este estudio, entre otros se analizarn los planteamientos de A.B. Carroll y

D.J. Wood respecto de la responsabilidad empresarial.

Frente a esta confusin, la pretensin de este captulo es, mediante una

delimitacin filosfica del concepto de responsabilidad, definir la responsabilidad moral

empresarial como una co-responsabilidad convencida postconvencional que est

relacionada con la libertad y las posibilidades que tiene para elegir y decidir la empresa.

Tal responsabilidad moral se puede presentar, como plantea G. Enderle, como una

dimensin que cruza y define el resto de responsabilidades u obligaciones empresariales,

como son la econmica, la social y la ecolgica; por lo que se podra plantear como una

dimensin profunda a todas ellas.

Por ltimo, el captulo sexto tratar de mostrar que la teora de stakeholders puede

ser una buena metodologa para desarrollar y gestionar esta responsabilidad moral de la

empresa, siempre y cuando sea reforzado y explicitado su uso normativo e integrado con

Introduccin

-22-

los otros dos usos, descriptivo e instrumental, estudiados en el captulo cuarto. En

definitiva, este captulo tiene como objetivo demostrar la tesis planteada al inicio de la

misma, que no es otra que el modelo integral de stakeholders puede reunir los tres usos de

la metodologa de stakeholders desde el marco normativo propuesto. Tras un anlisis

detallado de los enfoques normativos ms significativos de la teora de stakeholders

defendidos por N.E. Bowie, R.E. Freeman, T. Donaldson y Th. Dunfee, de la teora de

stakeholders y, tras comprobar que estas propuestas no consiguen delimitar la legimitidad

moral empresarial o perspectiva postconvencional en la praxis empresarial, se propone un

nuevo enfoque metodolgico: el modelo integral de stakeholders. Este modelo se elabora a

partir del concepto de responsabilidad moral empresarial alcanzado en el captulo quinto y

en el marco de la tica empresarial integrativa delimitada en el primer bloque. Este

desarrollo se apoyar en una reelaboracin del propio concepto de stakeholder partiendo

de las ideas bsicas de la tica discursiva de interlocutor vlido y poder comunicativo.

A lo largo de este tercer bloque se tratar, pues, de demostrar la hiptesis de trabajo

planteada al inicio de esta breve introduccin que viene a afirmar que la metodologa de

stakeholders requiere de un punto de vista moral o explicitacin de un criterio de validez

moral, y que tal fundamentacin normativa de la metodologa puede plantearse en

trminos tico-discursivos. Desde esta propuesta se puede llegar a afirmar que la empresa

como institucin social necesita y tiene que asumir su responsabilidad moral empresarial,

y que un modo para desarrollarla en el da a da, en cada decisin y proceso organizacional

puede ser el modelo integral de stakeholders.

En este sentido, se defender que existe la necesidad de la dimensin normativa

que nos ofrece la tica discursiva para armonizar los diferentes intereses y para que los

stakeholders no sean considerados como simples afectados, sino tambin como

interlocutores vlidos y donde el poder a considerar no sea simplemente el poder

estratgico sino tambin el poder comunicativo capaz de generar consensos y proyectos a

largo plazo. Con todo ello se pretende expresar que en la empresa existe un espacio para la

dimensin tica, y que esta dimensin tiene que ver con los procedimientos, valores y

comportamientos que las empresas configuran y crean para dar respuestas ticas desde una

perspectiva postconvencional a sus entornos, en definitiva, a sus relaciones con los

diferentes stakeholders, tengan el grado de relevancia (salience) que tengan para la

empresa.

Bloque I: tica y empresa

-23-

BBllooqquuee II

ttiiccaa yy EEmmpprreessaa


-24-


-25-

Captulo 1

La tica Discursiva

El presente captulo tiene un doble objetivo dentro de esta tesis doctoral,

por una parte, explicar y justificar las coordenadas ticas desde las que se

desarrolla este trabajo y, por otra parte, centrar y definir lo que significa una

perspectiva postconvencional o crtica que sea capaz de presentarse como un

marco para la reflexin acerca de los valores y normas que rigen la actividad

empresarial as como de gua para llevar a cabo acciones prudentes, responsables

y justas.

Para alcanzar estos dos objetivos los pasos a seguir van a ser los

siguientes. En un primer paso se explicitarn las caractersticas del mbito moral

acudiendo para tal tarea al lenguaje moral considerando que desde l se podr dar

razn de la responsabilidad moral o co-responsabilidad de la empresa, desde

posturas postconvencionales (1.1) Y en un segundo paso se adentrar esta tesis

doctoral en la perspectiva de la tica discursiva centrndose principalmente en tres

aspectos de la misma, su metodologa, los principios de la argumentacin y del

discurso y las caractersticas derivadas de su principio de universalizacin (1.2).

Con estos dos pasos se tiene la pretensin de mostrar que la tica

discursiva ofrece un marco procedimentalista dialgico que constituye una

perspectiva vlida y til para reflexionar y explicitar las normas, valores y

procedimientos que deberan guiar las decisiones y actuaciones en las prcticas

empresariales. Una perspectiva postconvencional que presta atencin tanto a los

aspectos relacionados con el deber de la accin, como a sus consecuencias y el

contexto en el que tienen lugar.


-26-

1.1. Caractersticas del mbito moral

El objetivo de este apartado es definir las coordenadas ticas desde las que se

desarrollar esta tesis doctoral. Para tal fin se abordarn los siguientes aspectos, en

primer lugar se tratarn cuestiones introductorias referentes a las caractersticas del

mbito moral, estas caractersticas se descubrirn a travs del lenguaje moral y son la

universalidad, la incondicionalidad y la autoobligacin. Desde el comienzo se es

consciente en este trabajo que esta caracterizacin del mbito moral es una apuesta por

una determinada teora tica, por considerar que es una propuesta adecuada para dar

razn de la responsabilidad o co-responsabilidad desde posturas postconvencionales de

nuestras instituciones empresariales (1.1.1.). En segundo lugar, se adentrar el estudio

en el anlisis de la estructura y evolucin de los juicios morales con el objetivo de

conocer los rasgos propios de una perspectiva postconvencional (1.1.2.). Y, en tercer

lugar, se abordarn los tipos de discursos con los que la razn prctica se manifiesta con

el fin de conocer a qu tipo de discursos corresponden los juicios morales

postconvencionales descritos en el apartado anterior (1.1.3.).

1.1.1. La especificidad del mbito moral

Para llevar a cabo la tarea de delimitar o definir el mbito moral se va a centrar la

atencin sobre uno de los fenmenos morales que puede arrojar luz al respecto, el lenguaje

moral1. Para su estudio, la filosofa analtica puede ayudar puesto que muestra que el ser

humano utiliza dos tipos de lenguaje. El lenguaje descriptivo que describe hechos y nos

informa acerca de ellos y el lenguaje prescriptivo que orienta la accin. Esta orientacin

1 En el uso del lenguaje moral los vocablos tica y moral son utilizados, normalmente, de modo intercambiable y su etimologa tampoco permite distincin. Sin embargo en el nivel filosfico o analtico se tiende a diferenciar ambos trminos siguiendo el criterio del nivel de reflexin filosfica que presentan. As el vocablo tica tiende a ser utilizada como teora o reflexin terica, mientras que el vocablo moral apunta a un saber de la vida cotidiana. Ver J.L.L. Aranguren, tica, Madrid, Biblioteca Nueva, 1958, reimpr.1997, pp.19-26; A. Cortina, tica mnima. Introduccin a la filosofa prctica, Madrid, Tecnos, 1986, 3 ed. 1992; A. Cortina, tica sin moral, Madrid, Tecnos, 1990, cap.1; V. Camps, Presentacin en V. Camps (ed.) Concepciones de la tica, Madrid Trotta, pp.11-27 E. Martnez Navarro / A. Cortina, tica, Madrid, Akal, 1996, pp. 9-17 A. Cortina, El estatuto de la tica Aplicada, Isegora, vol.13, 1996, p.121; A. Snchez Vzquez, tica, Mxico, Grijalbo, 1969, pp.22ss; A. Edel/ E. Flower / F.W. OConnor, Critique of Applied Ethics. Reflections and Recommendations, Philadelphia, Temple University Press, 1994, p.25.


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puede ser o bien inmediata utilizando para ello mandatos o imperativos, entonces es un

lenguaje prescriptivo normativo; o bien una orientacin indirecta, por medio de

estimaciones y evaluaciones y entonces es un lenguaje prescriptivo valorativo. Este

lenguaje moral responde, como se ver en el captulo quinto de esta tesis doctoral, al hecho

bsico de la libertad del ser humano, pues slo el ser humano desde su libertad es capaz de

responder a su entorno y de ajustarse a l.

Por lenguaje descriptivo se entiende aquel que informa o describe sobre cosas.

Cada una de las afirmaciones realizadas pueden ser verdaderas o falsas y el oyente puede

comprobar si lo son o no. Este tipo de lenguaje no es propiamente moral puesto que no

tiene la pretensin de orientar la conducta, sino simplemente de informar sobre cosas o

acontecimientos2. Y, se entiende que se abandona este tipo de lenguaje para entrar en un

lenguaje prescriptivo cuando se dan razones sobre algo, por ejemplo de una accin tomada

o estrategia aprobada por una empresa, normalmente a requerimiento de otra persona. En

ese momento, ya se estn realizando valoraciones, se est evaluando, valorando la bondad

o la justicia de una y de otra. Las interpretaciones siempre se originan desde alguna

perspectiva y en ellas se usa un lenguaje relacional, un tipo de lenguaje particular que es

argumentativo y prescriptivo3. Es decir, se ponen las cosas, los acontecimientos descritos

en relacin unos con otros dando lugar a interpretaciones y prescripciones4. stas son las

que interesan desde el punto de vista de la reflexin de la teora moral, pues se considera

2 Cf. al respecto A. Cortina / J. Escamez / E. Prez-Delgado/ V. Mestre Escriv, Un mundo de valores, Valencia, Generalitat Valenciana, 1996, pp.4-6; tambin M.T. Brown, La tica en la empresa. Estrategias para la toma de decisiones, Barcelona, Paids, 1992 y M.T. Brown, The ethical process. An approach to controversial issues, New Jersey, Prentice Hall, 1996, 2 ed.1999. 3Cf. al respecto del uso argumentativo del lenguaje V. Camps, tica, retrica y potica, Madrid, Alianza, 1988; S.E. Toulmin, The uses of argument, New York, Cambridge University Press, 1957 y S.E. Toulmin, El puesto de la razn en la tica, Madrid, Alianza Universidad, 1979; M.T. Brown, La tica en la empresa. Estrategias para la toma de decisiones, op.cit. 4 De la distincin entre hechos y cosas, se ha ocupado J. Habermas quien define las cosas y los acontecimientos como algo en el mundo, es decir, que son algo que se puede experimentar o tratar. Son objetos de una posible experiencia o de acciones que estn apoyadas en la experiencia. Por su parte, los hechos son estados de las cosas que son expresados por los sujetos mediante enunciados. Es decir, los hechos son interpretaciones que se refieren a cosas y que tienen la pretensin de ser verdaderos, es decir, todo hecho tiene pretensin de verdad. En este sentido, es sobre los hechos, sobre las interpretaciones de las cosas, sobre lo que puede existir desacuerdo. Pues los acontecimientos estn ah, es posible verificar si son tal y como se cuentan o no. Pero sobre las interpretaciones de las cosas es sobre lo que se ha establecido el desacuerdo. Ver al respecto de la distincin habermasiana entre hechos y cosas J. Habermas, Conocimiento e inters, Madrid, Taurus, 1982, 1 reimpr.1989, pp.310-316.


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que los rasgos o caractersticas del mbito moral se pueden reconstruir a partir del estudio

del lenguaje prescriptivo5.

Con el lenguaje prescriptivo se trata de orientar sobre la accin a seguir, bien por

medio de valoraciones o bien por medio de mandatos, a continuacin se abordan estas dos

formas que adopta6. En el primer caso, el lenguaje prescriptivo valorativo o evaluativo, se

sustenta en juicios de valor que emiten una orientacin del actuar. Es decir, son

valoraciones que le permiten al ser humano ajustarse a su entorno, acondicionar el mundo

que le rodea para vivir en l. As los valores quedan definidos como las formas con las que

las personas ven el mundo; son, por tanto, interpretaciones de las cosas y son evaluativos7.

El mbito del lenguaje prescriptivo valorativo no se reduce a una mera cuestin

subjetiva, pues como se esfuerzan por defender algunas corrientes crticas ticas, todo

subjetivismo tiene sus lmites y las sociedades muestran que hay cuestiones que son

intolerables por inhumanas8; al igual que otras pueden presentarse como deseables o

aspirables por considerarlas humanas. Aunque esto ltimo no implica que sean

prescriptivas normativas, es decir, de obligado cumplimiento o exigibles en forma de

mandatos. En esta lnea se encuentra la propuesta de A. Cortina de construir una

antropologa de la valoracin, es decir, descubrir qu valores son morales y podran

resultar una doctrina de la virtud adecuada a la tica discursiva, que se constituye como

antroponimia. As se mantendra la complementariedad entre el universalismo de las

normas y el particularismo de las virtudes. Pero siempre y cuando sean virtudes

morales, es decir, virtudes que sean conditio sine qua non de la humanidad personal9.

5 Cf. al respecto de este modo de proceder J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, Barcelona, Pennsula, 1985, 2ed.1991, pp. 59-76; J. Habermas, La inclusin del otro. Estudios de teora poltica, Barcelona, Paids, 1999, pp. 29-81. 6 Cf. A. Cortina, Qu son los valores en A. Cortina / J. Escamez / E. Prez-Delgado/ V. Mestre Escriv, Un mundo de valores, op.cit. pp.1-13. 7 Cf. Ibid., especialmente los captulos 1 y 2. 8 Esta tesis ha sido abordada en numerosos estudios por A. Cortina, tratando de mostrar como el subjetivismo o relativismo moral no es la respuesta a la altura de nuestros tiempos y que existe tambin cuando hablamos de valores morales unos lmites que quedan establecidos segn su posicin o promocin de la dignidad humana. Por ejemplo, A. Cortina, Ciudadanos del mundo. Hacia una teora de la ciudadana, Madrid, Alianza, 1997, p.228. 9 Esta propuesta fue formulada y defendida por J. Conill en las II. Jornadas Internacionales de tica Aplicada: El estatuto de la tica aplicada y las diferentes ticas de la sociedad civil, Benicasim, Octubre, 2001. Manteniendo que en la determinacin o configuracin de un mbito moral no slo debieran incluirse las cuestiones exigibles sino tambin, con su propia caracterizacin por la importancia que tiene en la configuracin de los exigibles, lo aspirable aunque no exigible. Para la propuesta de Cortina ver A. Cortina, tica sin moral, op.cit., pp.207ss, tambin A. Cortina, tica aplicada y democracia radical, Madrid, Tecnos, 1993, pp.192-194.


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Por ejemplo, la reaccin que provoca en la gente corriente el conocimiento de

ciertas actuaciones empresariales es una prueba de esos lmites. Si se procede a un anlisis

de mayor profundidad del lenguaje utilizado por cualquiera de nosotros frente a situaciones

como el conocer que existe trabajo infantil, se puede observar cmo se considera que los

valores son cualidades reales que estn en las empresas, instituciones, personas, sistemas

polticos y cosas, y les acompaan adjetivndolos10.

Para distinguir los valores morales de otros tipos de valores se puede acudir a su

contenido y tras su anlisis se descubre que stos se distinguen porque se eligen como

deseables para s mismos y se desean tambin para los dems; porque se pueden

apropiar por parte de las personas y porque reflejan la humanidad o deshumanidad. Es

decir, los valores morales son valores que un sujeto considera como positivos y que

pretende alcanzar no slo para s sino para todos, y del que puede realizar una

apropiacin11. En esta lnea los lmites del subjetivismo y del relativismo moral se

encuentran en la humanizacin o deshumanizacin que las propuestas conllevan12.

La conducta adecuada por parte de las personas y las instituciones con respecto a

los valores morales ser la de respetarlos donde existan, defenderlos cuando estn en

dificultades y encarnarlos all donde los que dominan son los valores negativos. As

humanizar significa potenciar el valor absoluto del ser humano, porque es valioso en s

mismo, mientras que deshumanizar significa instrumentalizar a esos mismos seres y

convertirlos en valores relativos a otros13.

En definitiva, el lenguaje prescriptivo evaluativo permite a los sujetos valorar en

sus sociedades de modo positivo o negativo a las personas, las instituciones, los sistemas y

las cosas, puesto que en ellos estn los valores, las interpretaciones que como personas e

instituciones realizan. Con este tipo de lenguaje se est describiendo la moralidad de una

10 Cf. A. Cortina, Qu son los valores en A. Cortina / J. Escamez / E. Prez-Delgado/ V. Mestre Escriv, Un mundo de valores, op.cit., pp.8ss. 11 Es bien sabido que existen diferentes propuestas de categoras de valores, aspecto que no se puede tratar en esta tesis doctoral con detenimiento, por lo que se deja constancia de la existencia de variedad de tipos de valores y que su distincin depende de su contenido. Por este motivo, se ha seguido la propuesta de Cortina, por considerar que muestra con suficiencia esta variedad y distincin en A. Cortina, Los valores morales qu hace moral un valor? en A. Cortina / J. Escamez / E. Prez-Delgado/ V. Mestre Escriv, Un mundo de valores, op.cit., pp.15-26. Ella elabora su propuesta a partir del estudio de M. Scheler y J. Ortega y Gasset. 12 Cf. M.T. Brown, La tica en la empresa. Estrategias para la toma de decisiones, op.cit., especialmente captulo 2; A. Cortina, Los valores morales qu hace moral un valor? en A. Cortina / J. Escamez / E. Prez-Delgado/ V. Mestre Escriv, Un mundo de valores, op.cit., p.21ss. 13 Cf. A. Cortina, op.cit., p.17.


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sociedad, empresa o persona. La apropiacin de valores desde la libertad, y siendo

conscientes de ellos, dota al ser humano y a la empresa de su carcter propio y de una

imagen de lo que es y quiere ser. Es, por tanto, el contenido de la moralidad, el contenido

de lo moral, lo que se expresa con este lenguaje prescriptivo valorativo, que no orienta

indirectamente sino directamente a travs de sus recomendaciones y propuestas pero que

no es exigible solo aspirable o invitante14.

Por su parte, el lenguaje prescriptivo normativo se sustenta en afirmaciones que

tienen carcter de mandatos o normas con pretensin de orientar la conducta de los sujetos

de modo directo. Las normas son sntesis de los diferentes valores y constituyen una

expectativa recproca de comportamiento, aquello que se espera y que adems es accin.

Tambin en las normas se encuentran distintos tipos, as se puede hablar de normas

sociales, legales, religiosas o normas morales que se diferencian unas de otras dependiendo

de quin las emite, el tipo de obligacin que generan, de su alcance de aplicacin y de los

tribunales ante los que se debe responder por su cumplimiento o incumplimiento. Una

propuesta tipolgica y de anlisis completa, en este sentido, nos la ofrece A. Cortina15:

14 En este sentido se presenta la propuesta de tica Cvica de A. Cortina que elabora en dos niveles. El primer que denomina tica de mximos que apunta a las prescripciones valorativas y, por tanto, a propuestas de valores deseables o que invitan al ser humano a ser realizadas y, un segundo nivel; de tica de mnimos, referida a las conclusiones compartidas y que son mandatos o normas exigibles para cualquier persona que quiera comportarse racionalmente a la altura de una conciencia moral postconvencional y crtica. Ver A. Cortina, tica mnima. Introduccin a la filosofa prctica, op.cit., pp.63; A. Cortina, tica aplicada y democracia radical, op.cit., pp.195-210; A. Cortina, tica civil y religin, Madrid, PPC, 1995, pp. 53-109. 15 Elaborado a partir de A. Cortina, tica de la Sociedad Civil, Madrid, Anaya, 1994, pp. 73-76; A. Cortina, El quehacer tico. Gua para la educacin moral, Madrid, Santillana Aula XXI, 1996, pp. 30-36; E. Martnez Navarro, E, / A. Cortina, tica, op.cit., pp.40-49; D. Garca-Marz, tica de la justicia. J. Habermas y la tica discursiva, Madrid, Tecnos, 1992, pp.164-165.


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Tipo de norma Quin promulga el mandato

Cul es el carcter de la obligacin

De quin se puede esperar obediencia

Ante quin se responde

Legal o jurdica El cuerpo legislativo legitimado para ello. El Estado

- Externa - Coactiva

Todos los que definan el sistema legal como ciudadanos o como sometidos a la jurisdiccin estatal

Ante los tribunales, es decir, el Estado

Social o de trato social, cortesa o urbanidad

La sociedad a travs de las tradiciones, costumbres y hbitos heredados

- Externa - Moderadamente coactiva

Todos los miembros de la sociedad en cuestin

Ante la sociedad circundante (vecinos, compaeros, clientes, etctera)

Moral La persona, a partir de diversas fuentes, un cdigo determinado de principios, normas y valores, personalmente asumido

- Interna, en conciencia - No coactiva - Ultimidad (referencia ltima para orientar la propia conducta)

Cada persona se considera a s misma destinataria de las normas que reconoce en conciencia

Ante la propia conciencia personal (s mismo)

Religiosa Dios, a travs de revelacin y magisterio

- Interna, en conciencia - No coactiva - Ultimidad

Los creyentes Ante la divinidad correspondiente

A travs de esta propuesta se puede ver que ver el lenguaje prescriptivo normativo

moral remite a normas o criterios que tiene la pretensin de ser vlidas para todo el mundo,

es decir, que todo el mundo debera seguir, independientemente del carcter o ethos

concreto que tenga y, por tanto, no son cuestiones ya invitantes o aspirables sino que las

normas morales son aquellas que son exigibles. No se trata de normas relativas o subjetivas

sino de normas absolutas que pretenden ser vlidas para todo el mundo. En definitiva, son

normas que cuando se examinan detenidamente todas las personas querran para s y para

los dems porque humanizan, son normas que tienen carcter incondicional.

Este rasgo de incondicionalidad remite a la posibilidad de universalizar el

contenido del lenguaje prescriptivo normativo moral. Es decir, que la norma moral podra

ser aceptada por todas aquellas personas a las que se les preguntar si querran esa norma

para s y para su sociedad. El lenguaje moral, en su forma prescriptiva normativa, apunta a

una universalizacin de la norma que propone. Otro rasgo, es que tales normas se apropian

voluntariamente y libremente. Tiene que darse una adhesin voluntaria a la norma. Y

puesto que slo los seres humanos estn dotados de lenguaje, las prescripciones

normativas morales slo pueden estar referidas a los seres humanos individual o

colectivamente-.

En resumen, se puede decir que el ser humano en su ajustamiento al entorno

social y natural desarrolla una segunda naturaleza ethos o carcter- que viene dada por


-32-

la valoracin que hace su entorno a travs de valores y del establecimiento de normas.

Los valores y normas morales se diferencian porque los primeros son deseables

mientras que las segundas son exigibles a cualquier ser humano para ser considerado

moral. En definitiva, se mantiene que el mbito moral est configurado por valores

morales que nicamente son deseables, pero de los que no se puede prescindir; y unas

normas morales que son exigibles y que poseen los rasgos, por tanto, de tener o

pretender autoobligacin, universalidad e incondicionalidad.

La auto-obligacin del mbito moral apunta que el sujeto -persona o institucin-

moral sigue normas o persigue valores que acepta siempre y las sigue de forma voluntaria,

autnoma y libre. Se produce una adhesin del personal e interna (voluntaria y libre) a las

normas de la moral16. Es decir, no es por imposicin o coaccin, sino por la conviccin

ntima de aceptacin de las normas que la sociedad establece y autoriza17. El ser humano

puede no cumplir esas normas, pero para poder llamrsele inmoral es necesario que el

incumplimiento se haya dado con conciencia de trasgresin de la norma y con posibilidad

de optar por una alternativa, es decir, con libertad de eleccin y, por lo tanto, desde su

propia voluntariedad.

La caracterstica de universalidad del mbito moral significa que cualquier norma

tiene la pretensin de ser vlida para todos los seres humanos, no que todas las personas

tengan las mismas normas. El lenguaje es medio a travs del cual el ser humano es capaz

por una parte de configurar su cosmovisin y, adems, es el instrumento mediante el que el

ser humano entra entran en relacin con los dems miembros de la sociedad. Puesto que

todo ser humano posee estas mismas estructuras del lenguaje, es decir, es un rasgo

universal aplicable a todo ser humano, se puede decir que el ser humano es capaz de

formar intersubjetivamente su voluntad desde la universalidad de las estructuras del

lenguaje18. Por tanto, en la relacin que existe entre el individuo y la sociedad en la que se

inserta se establecen dilogos que tienen pretensiones de universalidad, en el sentido de

que son normas que no varan por razn de los espacios sociales y los tiempos histricos.

De este modo el ser humano cuando lleva a cabo un acto de habla, pretende validez pero

no slo para s mismo, sino que entabla un compromiso y una responsabilidad por su

16 J. Habermas, La inclusin del otro. Estudios de teora poltica, op.cit., p.44. 17 Cf. al respecto G.H. Mead, Espritu, persona y sociedad, Paids, Buenos Aires, 1972, y J. Habermas, La inclusin del otro. Estudios de teora poltica, op.cit., pp.39-44. 18 Cf. J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit., pp. 85-98.


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manifestacin con su generacin y con las futuras generaciones-; y, por ende, se le podrn

exigir razones o justificaciones en cualquier momento y lugar, porque al considerar que

deben ser para todos los hombres, no dependern de lugares o momentos concretos, son

incondicionales.

Esta incondicionalidad se deber exigir en la pregunta por la justicia y

solidaridad que se da en el hecho o fenmeno moral, pero no en la pregunta por la vida

buena que tambin existe en el hecho moral en segundo trmino, pues el ideal de la vida

buena de una sociedad puede darse sin que se den unos mnimos de justicia y

solidaridad. Sin embargo, cuando en cualquier parte del mundo se denuncia a alguien o

algo por injusto, se estn elevando las razones de justicia y cuidado, y el ser humano se

siente impelido a intesubjetivarlo 19. Mientras que si es una cuestin de felicidad la que

se tiene por mejor, nada impele o exige intesubjetivizarlo20.

En este sentido se puede decir que la moralidad o el hecho moral es una parte

constitutiva de la vida individual y colectiva de las personas. Y que cuando valores o

normas de ese mbito moral entran en disputa o conflicto, entonces se hace necesaria

una reflexin tica21, que trate de ofrecer alcanzar principios morales, tercer elemento

del mbito moral, es decir, criterios que permitan enjuiciar de modo imparcial las

situaciones en las que se producen tales conflictos. Por tanto, una de las tareas de la

tica es la de ofrecer criterios desde los que poder reconocer la justicia de una norma o

valor22.

Tras esta reflexin acerca del mbito moral y de sus caractersticas cabe concluir

haciendo mencin de las tareas que se le pueden asignar a la filosofa moral o teora

tica. En este sentido, diferentes pensadores contemporneos, entre ellos K.O. Apel y A.

Cortina, defienden una triple funcin de la teora tica como parte de la reflexin

19 A. Cortina, tica de la Sociedad Civil, op.cit., p.55. 20 Cf. J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit., pp. 80 ss; J. Habermas, La inclusin del otro. Estudios de teora poltica, op.cit., pp.58-59. 21 Cf. A. Edel / E. Flower / F.W. OConnor, Critique of Applied Ethics. Reflections and Recommendations, op.cit., p. 23 ss.; E.R. Winkler / J.R. Coombs, Introduction in E.R. Winkler / J.R. Coombs, (eds.), Applied Ethics: A reader, Cambridge, Basil Blackwell, 1993, pp.1-8; E.R. Winkler, Overview. Applied Ethics in Encyclopedia of Applied Ethics, vol.1, 1998, pp.191-196; T. Dare, Challenges to applied ethics in op.cit., pp.183-190. 22 Cf. Cf. D. Garca-Marz, La tica discursiva como tica aplicada: apuntes para una propuesta de tica empresarial dialgica, I. Jornadas Internacionales de tica Aplicada: El estatuto de la tica aplicada y las diferentes ticas de la sociedad civil, Morella, Julio, 2000, manuscrito, p.13.


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filosfica23. En primer lugar, aclarar qu es lo moral, lo que significa explicitar en qu

consiste la moral y sus caractersticas; tarea abordada en este apartado. En segundo

lugar, fundamentar la moral, es decir, dar razn de por qu hay moral; de esta funcin

se ocupar el ltimo apartado de este captulo en el que se explica de qu modo la tica

discursiva ofrece interpretacin o fundamentacin del mismo. Y, la tercera tarea, aplicar

a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos primeras (tica

aplicada), centro del estudio del siguiente captulo. El estudio de aplicacin evidenciar

la necesidad de una perspectiva crtica o postconvencional que permita enjuiciar desde

el punto de vista moral la actividad empresarial.

1.1.2. Desarrollo del juicio moral

Hasta el momento se ha visto que es a travs del lenguaje prescriptivo -

evaluativo y normativo- como se establecen juicios morales. El lenguaje prescriptivo

permite, mediante el anlisis del contenido sobre lo que se discute, delimitar el mbito

de lo propiamente moral -deber ser o exigibilidad de normas y la aspirabilidad de

valores-. Un estudio del contenido del lenguaje prescriptivo permite explicitar las

razones que acompaan a los juicios morales y en ese sentido llegar a reconstruir el

mbito moral (deber ser) y distinguirlo analticamente de lo que socialmente funciona o

se observa24.

Un estudio del lenguaje prescriptivo puede poner de manifiesto que existen

diferentes niveles de desarrollo del juicio moral, y que slo en el ltimo de los niveles el

sujeto es capaz de distinguir entre vigencia social y validez moral. Capacidad necesaria

para la configuracin de una tica empresarial postconvencional a la altura del

pluralismo tico de nuestras sociedades y de la internacionalizacin de nuestras

empresas.

23 Cf. en K-O. Apel, Teora de la verdad y tica del discurso, Barcelona, Paids, I.C.E.|U.A.B., 1991, pp. 147-184, A. Cortina, tica sin moral, op.cit, pp. 40-41, A. Cortina, El quehacer tico. Gua para la educacin moral, op.cit., pp. 52 y E. Martnez Navarro / A. Cortina, tica, op.cit., p.23; D. Garca-Marz, tica de la Justicia. J. Habermas y la tica discursiva, op.cit., pp.172ss. 24 Cf. al respecto a la defensa de una posicin cognitivista para la teora moral J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit., pp. 98-99.


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Para realizar esta aproximacin a la evolucin y caractersticas de los juicios

morales se seguirn los pasos de L. Kohlberg y J. Habermas, quienes han trabajo ambos

aspectos de los juicios morales en sus teoras del desarrollo del juicio moral25.

Ambas teoras comparten el estar aliadas en las filas del cognitivismo, es decir,

parten del supuesto bsico que afirma que la facultad de la razn reside en el lenguaje, y

que es en el lenguaje donde anida la capacidad o facultad que tiene todo ser humano

para diferenciar o para afirmar eso es justo o eso es injusto. En definitiva, postulan

que la capacidad para poder distinguir entre lo que hay y lo que debera haber reside en

el propio lenguaje, en los discursos que el sujeto elabora y en los juicios y razones que

emite y esgrime dentro de los discursos. Como seala J. Habermas la idea de

imparcialidad o de punto de vista moral, en las teoras cognitivistas, se entiende como

enraizada en las estructuras de la misma comunicacin; es el telos del lenguaje, y no es

preciso que se introduzca en ella como un contenido normativo supletorio, slo hay que

reconstruirlas y explicitarlas26.

El objetivo es mostrar, por una parte, que los juicios morales vienen

acompaados por una exigencia de universalidad e imparcialidad y, por otra parte, que

existe un aprendizaje moral, es decir, que no se nace ni como individuo ni como

sociedad- con exigencias de universalidad, sino que stas se configuran a lo largo de la

vida personal y de la historia de los pueblos27. Para alcanzar este objetivo se

presentarn, en primer lugar, la pretensin bsica del proyecto de investigacin de L.

Kohlberg y la metodologa empleada para tal investigacin; en segundo lugar, los

rasgos que caracterizan los niveles del desarrollo del juicio moral; y, en tercer lugar, la

reformulacin en trminos discursivos realizado por J. Habermas.

25 Cf. al respecto de la teora de la evolucin social, J. Habermas, Reconstruccin del Materialismo Histrico, Madrid, Taurus, 1981, 2 reimpr.1983, pp. 57-83; J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit., pp. 135-219; J. Habermas, Aclaraciones a la tica del discurso, Madrid, Trotta, 2000, pp. 55-82; L. Kohlberg, Psicologa del desarrollo moral, Bilbao, Descle de Brouwer, 1992; A. Cortina, tica mnima. Introduccin a la filosofa prctica, op.cit., pp.107-139; D. Garca Marz, tica de la Justicia. J. Habermas y la tica Discursiva, op.cit., pp.22-27; J.M. Lozano, tica de les organitzacions o tica en les organitzacions: Contradicci o joc de paraules? en Papers ESADE, n 96, 1993. 26 Cf. al respecto de la reconstruccin de un contenido normativo de la idea de entendimiento implcito en los lenguajes y en las comunicaciones J. Habermas, Ensayos filosficos, Barcelona, Edicions 62, 1988, p.154-155. 27 La tesis de J. Habermas es que tal evolucin del juicio moral se puede reconstruir a posterior y que sigue una lgica de progreso moral, a esta tesis se le ha denominado Teora de la Evolucin Social, para profundizar en ella J. Habermas, La reconstruccin del materialismo histrico, op.cit., pp.68-69; J.


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El proyecto de investigacin que desarroll L. Kohlberg tiene como objetivo

principal mostrar cmo el desarrollo cognitivo de las personas discurra de modo

paralelo a un desarrollo moral, o dicho en otras palabras, que el proceso de maduracin

moral se encuentra en estrecha relacin con los estadios del rea cognitiva y su

estructuracin por edades28. Su hiptesis de trabajo afirma que las dimensiones

cognoscitivas del juicio moral definen el desarrollo evolutivo moral y su idea bsica es

que el razonamiento moral es un proceso autnomo racional. No niega que tal proceso

puede estar influido por el entorno y el afecto, pero mantiene que es en gran medida

independiente de ellos29.

Para demostrar su hiptesis se basa en los discursos o argumentaciones que las

personas emiten acerca de cuestiones o dilemas morales. Kohlberg idea una

metodologa basada en dilemas morales ante los que los sujetos tenan que emitir un

juicio moral. El inters no est en el juicio que emiten, sino en el razonamiento que les

lleve a dar una respuesta concreta30. De este modo, la respuesta a los dilemas morales

que el investigador les propone es libre y, a partir del estudio de las respuestas que

aportan los sujetos, Kohlberg elabora su teora que afirma que los hombres desde la

niez hasta su madurez pasan por tres niveles distintos de desarrollo del juicio moral.

En sus investigaciones Kohlberg entiende y define el juicio moral como un

proceso cognitivo por el cual en una situacin determinada los seres humanos

seleccionan y ordenan los elementos relevantes, reflexionan y/o jerarquizan de acuerdo

Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit.; A. Cortina, tica mnima. Introduccin a la filosofa prctica, op.cit., pp.107-139. 28 Cf. L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measuremnt of Moral Judgement en A. Colby / L. Kohlberg / B. Speicher / A. Hewer / D. Candee / J. Gibbs / C. Power, The measurement of Moral Judgment. vol. I Theoretical foundations and research validation, Cambridge, Cambridge University Press, 1987, reimpr.1990, pp. 1-61; J. Rubio Carracedo, La psicologa moral (de Piaget a Kohlberg) en V. Camps (ed.), Historia de la tica. La tica Contempornea. Vol.III, Barcelona, Crtica, 2000, p.498-506; J.M. Lozano, tica de les organitzacions o tica en les organitzacions: Contradicci o joc de paraules?, Papers ESADE, op.cit., pp.4-11. 29 J. Kohlberg reconoce en sus escritos los factores sociales, culturales emocionales y afectivos tienen repercusin sobre el desarrollo del juicio moral, aunque considera que en la conformacin de la conciencia lo que es central es la evolucin en el modo de razonar acerca de las cuestiones morales y de juzgar sobre ellas. Ver L. Kohlberg, Psicologa del desarrollo moral, op.cit., pp.64-72; R. Hersh / J. Reimer / D. Paolitto, El crecimiento moral de Piaget a Kohlberg, Madrid, Narcea, 1988, reimpr.1997, pp.44-45. 30 En un principio Kohlberg para estudiar el juicio moral sigui la metodologa piagetiana. El cambio de metodologa se produjo porque Kohlberg consider la hiptesis de que el juicio indirecto no era suficiente para convencer a una persona para que revelara sus pensamientos. Era necesario desarrollar una metodologa que implicar la elaboracin de juicios conscientes sobre conflictos o dilemas morales hipotticos. Ver L. Kohlberg el libro de R. Hersh / J. Reimer / D. Paolitto, El crecimiento moral de Piaget a Kohlberg, op.cit., pp. 27ss.


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con los valores con los que optarn normalmente y tomarn una decisin. Por tanto, lo

importante o relevante para conocer cmo se desarrolla tal juicio moral desde la niez a

la madurez cognitiva reside en su modo de razonar acerca no slo de lo que es correcto

sino de lo que debera serlo, es decir, de las prescripciones que realiza31.

Las caractersticas de los juicios morales segn Kohlberg son, en primer lugar,

que son juicios sobre valores no sobre cosas; son juicios de valor. En segundo lugar, que

son juicios sociales porque implican siempre a otras personas. En tercer lugar, son

juicios prescriptivos normativos o evaluativos, juicios de deber, de derechos y

responsabilidades ms que juicios de preferencias subjetivas. Esta naturaleza

prescriptiva hace o implica que sean juicios que obligan directamente a actuar en

determinada direccin. Es decir, aunque no diga exactamente qu hay que hacer s que

orienta sobre la direccin a emprender32.

Los resultados del proyecto de investigacin de Kohlberg, en su versin

definitiva del desarrollo del juicio moral33, se muestran en tres niveles34 y seis estadios

en la evolucin moral de las personas, que tienen su correspondencia con distintos

niveles cognitivos35.

31 Cf. acerca de su concepcin del juicio moral L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measurement of Moral Judgement en A. Colby et. al., The measurement of Moral Judgment. vol. I Theoretical foundations and research validation, op.cit., pp. 9-12; R. Hersh / J. Reimer / D. Paolitto, El crecimiento moral de Piaget a Kohlberg, op.cit., pp. 45-47; J. M. Lozano, tica de les organitzacions o tica en les organitzacions: Contradicci o joc de paraules? en Papers ESADE, op.cit., p. 4. 32 Cf. al respecto L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measuremnt of Moral Judgement en A. Colby et.al., The measurement of Moral Judgment. vol.I Theoretical foundations and research validation, op.cit., pp. 9-10. 33 La ltima versin de su modelo de desarrollo del juicio moral data de 1987; presentando pequeas variantes de interpretacin de los estadios con respecto a 1976, cuando formul una visin ms cerrada de su modelo. La versin de 1976 puede encontrarse en L. Kohlberg, Psicologa del desarrollo moral, op.cit., pp. 185-214; y la ltima versin de su modelo que data de 1987 puede verse reflejada en L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measurement of Moral Judgement en A. Colby et.al., The measurement of Moral Judgment. vol.I Theoretical foundations and research validation, op.cit., pp. 1-61. 34 En su versin de 1987, incluye un nivel intermedio o de transicin entre el nivel convencional y postconvencional. Este nivel no posee categora de nivel independiente, pues su contenido es de transicin. Es una perspectiva en la que el sujeto se sita fuera de su propia sociedad y se considera como un sujeto que toma sus decisiones sin un compromiso general o contrato con la sociedad; se caracteriza por un escepticismo-relativismo tico y por un egocentrismo moral al que Kohlberg denomin inconsistencia interna. Ver L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measurement of Moral Judgement en A. Colby et.al., The measurement of Moral Judgment. vol.I Theoretical foundations and research validation, op.cit., p. 38; R. Hersh, / J. Reimer, / D. Paolitto, El crecimiento moral de Piaget a Kohlberg, op.cit., pp. 66-67 y J. Rubio Carracedo, La psicologa moral (de Piaget a Kohlberg) en V. Camps (ed.), Historia de la tica. La tica Contempornea. Vol.III, op.cit., p.415-516. 35 Cf. al respecto de la definicin y descripcin de los niveles y estadios de la teora del desarrollo moral del juicio de L. Kohlberg en L. Kohlberg, From Is to Oughten Th. Mishel (ed.), Cognitive Development and Epistemology, New York, Academic Press, 1971, pp. 151-236; L. Kohlberg, Psicologa del


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Los niveles son perspectivas socio-morales que el sujeto va desarrollando a lo

largo de su vida. Constituyen as el punto de vista desde el cual un sujeto (individual o

colectivo) piensa su relacin entre l y la sociedad en el nivel de las reglas morales y las

expectativas morales. En esa relacin los niveles son las estructuras de la conciencia

moral del sujeto donde reside la capacidad para la resolucin de problemas. Es decir,

definen las perspectivas de razonamiento que el sujeto adopta con relacin a las normas

morales de la sociedad. En palabras de Kohlberg,

La idea de perspectiva socio-moral, se refiere al punto de vista que el

individuo toma al definir los hechos sociales y los valores socio morales, o

deberes36

En su investigacin Kohlberg demostr la existencia emprica de tres niveles que

expresan tres perspectivas socio-morales37 y que se correlacionan con un desarrollo

cognitivo del sujeto que fue estudiado ya por J. Piaget38. Estos niveles muestran como

nuestra razn prctica se desarrolla y evoluciona hasta alcanzar una perspectiva moral

desarrollada que implica ya el nivel postconvencional. Slo el tercer nivel permite

sobrepasar la convencionalidad de los juicios. Los niveles son los siguientes39:

En el nivel preconvencional, la perspectiva del sujeto es la del sujeto que piensa

en su propio inters y en los intereses de otros individuos, nicamente en la medida que

esos otros intereses interfieren en el suyo propio. El sujeto en este nivel es receptivo a

las normas culturales y a las etiquetas de bueno y malo, justo o injusto, pero interpreta

estas etiquetas en funcin bien sea de las consecuencias fsicas o hedonistas de la accin

desarrollo moral, op.cit.; L. Kohlberg / K. Kauffman, Theoretical Introduction to the Measurement of Moral Judgement en A. Colby et.al., The measurement of Moral Judgment. vol. I Theoretical foundations and research validation, op.cit., pp. 1-61; L. Kohlberg, Essays on Moral Development, vol. I, San Francisco, 1981, pp. 409ss. Tambin en J. Habermas, La reconstruccin del materialismo histrico, op.cit., pp.68-69; J. Habermas, Conciencia moral y accin comunicativa, op.cit., pp. 145-148; J. Rubio Carracedo, La psicologa moral (de Piaget a Kohlberg) en V. Camps (ed.), Historia de la tica. La tica Contempornea. Vol.III, op.cit., p.501-504; J.M. Lozano, tica de les organitzacions o tica en les organitzacions: Contradicci o joc de paraules? en Papers ESADE, op.cit., p.5-6. 36 L. Kohlberg, Psicologa del desarrollo moral, op.cit., p.190. 37 Kohlberg sigue el trabajo desarrollado por R.L. Selman en The development of social-cognitive Understanding: A Guide to education and clinical practice in T. Lickona, (ed.), Moral development and behavior: Theory Research and social Issues, New York, Holt, Rinehart and Winston, 1976. Pero a diferencia de Selman considera que el desarrollo de la conciencia moral no slo depende de la perspectiva social, sino tambin del tipo de razones que se esgriman a favor de un juicio moral. Cf. L. Kohlberg, Psicologa del desarrollo moral, op.cit., p.190. 38 Cf. J. Piaget, El criterio moral en el nio, Barcelona, Martnez Roca, 1984; B. Inhelder / J. Piaget, De la lgica del nio a la lgica del adolescente, Barcelona, Paids Psicologa Evolutiva, 1985; R. Hersh, / J. Reimer, / D. Paolitto, El crecimiento moral de Piaget a Kohlberg, op.cit.


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(castigo, recompensa, intercambio de favores) o bien del poder fsico o de sancin de

aquellos que emiten las normas y las etiquetas, por ejemplo la autoridad. Y las normas

son externas completamente al sujeto las sigue por el bien o mal que le producen a

l/ella.

En el nivel convencional, el sujeto puede tener un inters por la aprobacin

social o un inters por la lealtad a las personas, grupos y autoridad o un inters por el

bienestar de otros y de la sociedad para emitir un juicio determinado en un dilema

planteado. Es decir, las razones que esgrime para emitir su juicio tienen que ver con un

punto de vista compartido por los participantes de una relacin o grupo. Este sujeto es

capaz de subordinar sus propios necesidades o las de otros a los puntos de vista y

necesidades del grupo o relacin compartida.

En este nivel el sujeto considera que el mantenimiento de las expectativas de la

familia, el grupo o la nacin del individuo es algo valioso en s mismo. La actitud no es

solamente de conformidad con las expectativas personales y el orden social, sino de

lealtad hacia l, de mantenimiento, apoyo y justificacin activos del orden y de

identificacin con las personas o el grupo que en l participan. As pues el sujeto respeta

las normas de su sociedad porque entiende que son convenciones tiles que permiten el

establecimiento y mantenimiento de un orden social que consideran importante.

En el nivel postconvencional o de principios el sujeto mantiene una perspectiva

que le permite enjuiciar la sociedad a la que pertenece al elabo

La responsabilidad moral en la empresa

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