7/24/2019 La Responsabilidad Social Como El Motor Del Cambio Empresarial

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La responsabilidad social como elmotor del cambio empresarialTodo concepto de responsabilidad corporativa tiene que venir acompaado de unretorno sobre la inversin

PAOLO ARCE / 13 FEB 2015

Las empresas deben llegar a una responsabilidad estratgica, para su negocio y para la comunidad inmediata y

global. / Thinkstock para EF

El pasado martes 27 de enero, el INCAE, junto con su Club de ResponsabilidadSocial Corporativa , present la conferencia La responsabilidad social motor delcambio empresarial , impartida por Juan Alfaro, director del Programa Superior deResponsabilidad Corporativa del Instituto de Empresas (IE) de Madrid y secretariogeneral del club de Excelencia en Sostenibilidad de Espaa.

Todo concepto de responsabilidad corporativa tiene que venir acompaado deun retorno sobre la inversin . Este retorno sobre la inversin debe ser impactadono solo sobre los activos tangibles de una compaa sino sobre sus activos intangibles,como la marca.

"La filantropa es para los filntropos. Esto pueden dejrselo a empresas o personascuyo capital es tan grande que no necesitan pensar en retornos sobre su inversin",coment Alfaro. La manera de involucrar a las empresas para ser parte delmovimiento de responsabilidad es mediante los impactos econmicos quepuedan recibir . En este punto no importa el motivo por el que lo hacen sino el hechode que estn generando un impacto positivo en la comunidad global.

"Ya no son solo negocios sino que ahora los aspectos sociales son responsables decualquier impacto", coment. Las compaas hoy deben pasar de una responsabilidadbsica, hacia una responsabilidad tctica hasta llegar a una responsabilidadestratgica, en que la responsabilidad corporativa est completamenteintegrada a la cadena de valor .Para lograr esto debe haber un apoyo de la alta direccin para transformar laempresas de un estilo tradicional a uno sostenible, en el que se impacta transversal y

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multidiciplinariamente: accionistas, clientes, ONG's, grupos de opinin, proveedores,empleados, sindicados y comunidades. Se recalc, no sin alguna controversia, quedebe haber una "estrategia a corto plazo con una visin a largo plazo".

Un director en Responsabilidad Corporativa debe ser parte de la estrategia de laempresa y este debe estar involucrado intensamente con la alta direccin . Estono solo les permitir mantener un mejor entendimiento del retorno sobre la inversinsino que podrn seguir las nuevas tendencias que afectarn sus resultados a medianoy largo plazo.

Se dio el ejemplo del Country Sustainability Ranking de ROBECOSAM, que ya no midea los pases por su PIB sino por aspectos sociales, ambientales y econmicos, comosalud, felicidad, etc., que le permiten a un pas la venta de deuda pblica, ya queproporcionan una medida de seguridad.

Estas son las tendencias fundamentales en la materia:

1. Gestin de la tica: an cuando la tica es personas y no corporaciones, cualquier

falta que realice un representante, ya sea empleado o accionista, afectar lasostenibilidad en el mercado.

2. Derechos humanos: una empresa que afecte directa o indirectamente estamateria, impactar la marca pas de origen. Es importante que las empresas puedanrealizar auditoras no solo internamente, sino incluso a proveedores hasta el tercergrado.

3. Filantropa estrategica: es importante co-financiar proyectos mientras estnalineados con la estrategia del negocio. Un banco, por ejemplo, podra financiarprogramas de educacin financiera a la poblacin.

4. Inversin en el mercado burstil: ya las empresas no son evaluadas solo por susfactores econmicos, sino tambin sus impactos sociales y ambientales. Un casorelevante es el fondo Noruego de petrleo, sabiendo que este es un recurso limitado,miden y utilizan aspectos sociales y ambientales para realizar sus inversiones en 8.000compaas a nivel mundial.

5. ndices selectivos: en el mercado burstil ya no solo existen los ndicestradicionales como el Dow Jones, sino que ahora esos mismos organismos utilizanmedidas que tengan impactos sostenibles. Hoy existe el Dow Jones SustainabilityIndex, en el que solo aparecen el 10% de las compaas que se encuentran en elndice tradicional, cotizando a un valor superior.

6. Marketing de Recursos Humanos: esto implica hacer contribuciones que van msall de aspectos salariales. Acciones en favor de la igualdad, diversidad, accesibilidad,y similares, son relevantes. Actualmente Alemania est exigiendo que para el 2016 el30% de los altos puestos ejecutivos sean ocupados por mujeres, de lo contrario dichospuestos se quedarn vacos; y para el 2018 se exigir un 40%, con la repercusin paralas compaas que de no lograrlo estarn inhabilitadas para contratar con el Estado.