LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA, LA EVALUACIÓN DE …

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA, LA EVALUACIÓN

DE UN ESTUDIO DE CASO EN LOS MONTES DE MARÍA

LAURA ESPINAL URIBE

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

COMUNICADOR SOCIAL

CAMPO PROFESIONAL

PUBLICIDAD

DIRECTOR

ANGELA MARCELA CASTELLANOS

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE

CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

BOGOTÁ

2016

La responsabilidad social en Colombia, la evaluación de un estudio de caso en Los Montesde María

2

ARTÍCULO 23

“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en

sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la

moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente

personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.


4

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN__________________________________________________________________________ 6

1.1 La responsabilidad social desde la comunicación 71.2 La Responsabilidad Social en la historia 10

2. los m o d e l o s q u e c o n t r ib u y e n al b u en d esarro llo de la r e s p o n s a b il id a d so c ia l 12

2.1 Los indicadores de medición del GRI (Global Reporting Initiative) 13

3. LA RESPONSABILIDAD so c ia l COMO EJEMPLO: LA ESTRATEGIA ESPAÑOLA_________________ 15

4. m o d e l o de e v a l u a c ió n GRI________________________________________________________ 20

5. LOS MONTES DE MARÍA: ÁREA DE ESTUDIO______________________________________________ 22

5.1 El Salado: logrando grandes transformaciones 235. 2 La Fundación Semana 245 .2 .1 Lo q u e h a c e l a Fu n d a c i ó n e n l o s M o n t e s d e M a r í a 2 45 .2 .2 P r o y e c t o s f u t u r o s d e l a Fu n d a c i ó n 2 65 .2 .3 El a c u e d u c t o d e El Sa l a d o 2 75 .2 .4 El p r o y e c t o a c t u a l : e l a c u e d u c t o d e El Sa l a d o 2 8

6. HACIA UNA EVALUACIÓN MEDIANTE INDICADORES GRI____________________________________30

6 .1 M e t o d o l o g í a 3 2

CONCLUSIONES_________________________________________________________________________ 33

ANEXOS________________________________________________________________________________ 36

ANEXO 1 36ANEXO 2 41Anexo 3 Fotografías el Salado 42

REFERENCIAS___________________________________________________________________________ 45


5

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. La responsabilidad social en la historia___________________________________ 10Figura 2. Objetivos de la estructura de la Estrategia Española de Responsabilidad Social_______ 16Figura 3. Conceptos de la Responsabilidad Social Corporativa_________________________ 17Figura 4. Objetivos para apoyar acciones de Responsabilidad Social______________________ 18Figura 5. Evolución de la participación de empresas en el pacto mundial__________________ 19Figura 6. Niveles de profundidad de evaluación_____________________________________ 20Figura 7. Mapa Montes de María - Región Verde Claro________________________________22Figura 8. Áreas fundamentales para el desarrollo de la comunidad _______________________ 25Figura 9. El Salado en cifras___________________________________________________ 28Figura 10. Casas nuevas donadas y construidas por la Fundación Semana__________________ 42Figura 11. Nuevo campo de futbol, reconstruido por la Fundación Semana y el Grupo Argos S.A. 43 Figura 12.Viviendas comunes en El Salado _______________________________________ 43

La responsabilidad social en Colombia, la evaluación de un estudio de caso en Los Montes 6de María

INTRODUCCIÓN

La responsabilidad social en Colombia es una perspectiva ética mas no obligatoria,

pues su misma definición plantea que es una cuestión voluntaria, generando el menor impacto

negativo posible. Antonio Argandoña, profesor de economía y ética en la Universidad de

Navarra (2013), aclara que la responsabilidad social sí debería estar regulada por ley, pues de

esta forma la responsabilidad social generaría más impactos positivos en Colombia. Además,

vale la pena aclarar que si esto se regula, también existirían posibles sanciones por impactos

negativos o por malas prácticas, ya sea en el ámbito social, económico e incluso ambiental.

Esto se ve reflejado cuando (Argandoña, 2013) sugiere que:

Hay cosas que deben estar reguladas por la ley. Si la Responsabilidad Social es la responsabilidad de la empresa por sus impactos sobre la sociedad, hay impactos que deben prohibirse y perseguirse. La ley puede funcionar relativamente bien cuando es negativa, pero no suele ser útil cuando manda lo positivo: se puede prohibir que los padres sometan a sus hijos a la prostitución, pero no se puede mandar a los padres que amen a sus hijos.

La idea general y objetivo de este proyecto son realizar un estudio de caso en los

Montes de María, corregimiento ubicado en el Carmen de Bolívar. Este proyecto fue

modificado del anteproyecto, pues se consideró que era más eficiente ver el impacto real de

un proyecto de responsabilidad social realizado por la Fundación Semana, que desarrollar

otro modelo de evaluación, ya que en la actualidad hay una gran cantidad.

La responsabilidad social es un concepto que empieza a escucharse después del

surgimiento de la ONU y del boom de los derechos humanos, esto fue una base sólida para

empezar a hablar de conciencia social, tal como lo asegura la Comisión de las comunidades

europeas (2001): “Ser socialmente responsable no significa solamente cumplir plenamente

las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento”.

Dentro de los planteamientos que realizan las comunidades europeas en el Libro

Verde (Unión Europea, 2011), surgen varias inquietudes: ¿Es entonces mejor que la


responsabilidad social esté regulada por alguna entidad o bajo una ley que la proteja? ¿Es

mejor que esta sea voluntaria? De esta forma, según el texto en cuestión, la responsabilidad

social es llevada a un ámbito más consciente, en el cual las empresas deben ir más allá de sus

acciones brindando cada día más beneficios a todos los implicados. Con esto, es posible que

las empresas colombianas estén más atentas del daño que causan, para así, ir más allá del

cumplimiento básico.

Para hablar del surgimiento de la responsabilidad social, es necesario analizar varios

conceptos desde la comunicación como desde la historia, ya que intervienen e influyen

directamente sobre esta. Estos conceptos se abordarán desde los planteamientos de varios

autores que colaboran a partir de diferentes ámbitos académicos.

1.1 La responsabilidad social desde la comunicación

Teniendo en cuenta el libro de Bauman (2007) Vida de consumo, se puede apreciar

hasta dónde ha llegado el consumismo, la sociedad, el deseo de compra y de seguir adelante

con todo tipo de infraestructura, sin pensar a profundidad los daños, muchas veces

irreversibles, que se causan al medioambiente, Según Bauman, a los consumidores los mueve

constantemente la necesidad de ser productos para que de esta forma sean valorados por los

mercados según oferta y demanda.

Friedman (citado por Sierra, 2014), a su vez señala que la responsabilidad social de

una empresa debe estar a cargo de los altos funcionarios, del presidente, del director e incluso

del gerente general, pues la figura jurídica de empresa solo es un “apellido” pero los

responsables de esto deben ser las personas que la constituyen.

Sin embargo, se debe considerar que la responsabilidad social debe ser de la empresa

como un todo, como una unidad y el trabajo en equipo de todos los implicados La


responsabilidad no debe recaer sobre los altos mandos, debe caer sobre la empresa en general

y todos los empleados deben contribuir a que esta sea socialmente responsable en aspectos

como: crear empleo, evitar todo tipo de discriminación y también prevenir la contaminación.

Bowen (citado por Vicaría, 2009) habla sobre la relación entre la empresa y la

sociedad, en su texto define la responsabilidad social como: “las obligaciones de los

empresarios para impulsar políticas corporativas para tomar decisiones o para seguir líneas de

acción que son deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad”.

Bowen (citado por Vicaría, 2009) también señala que la responsabilidad social se trata

de la aceptación voluntaria por parte de los empresarios, esta puede repercutir en una

disminución de los problemas económicos y una mayor posibilidad de alcanzar los objetivos

de una organización empresarial.

Retomando a Friedman (citado por Vicaría, 2009), se analiza cómo su postura frente a

la responsabilidad social es tajante y crítica, al decir que la responsabilidad social solo tiene

como fin un resultado económico. Lo anterior hace que su planteamiento no sea el más

adecuado como base en esta investigación:

Una empresa sólo tiene una responsabilidad: los resultados económicos. Conseguir esos resultados es la primera responsabilidad de una empresa, y la que no obtiene unos beneficios por lo menos iguales al coste de capital es socialmente irresponsable; despilfarra los recursos de la sociedad. Pero el rendimiento económico no es la única responsabilidad de una empresa, como tampoco el rendimiento académico es la única responsabilidad de una escuela.

En ciertos ámbitos su argumento puede ser válido, el consumismo de esta sociedad ha

llevado a que las empresas deban desarrollar sus productos en cantidades industriales solo

para satisfacer las necesidades de la sociedad, esto sin importar los daños ambientales, o

sociales que ocasione.


En los postulados de Bauman y Wolton es posible analizar su posición al considerar

que los medios de comunicación y el consumismo son factores que llevaron a tomar las

riendas y decidir que la sociedad necesitaba un cambio, luego de ver los efectos del

consumismo e industrialización.

Otro autor relevante y que vale la pena destacar en el tema de responsabilidad social

corporativa es Levitt, (citado por Núñez, 2013) el cual sugiere que: “La función de las

empresas es producir un continuo alto nivel de utilidades (...) El bienestar y la sociedad no

son un asunto de las corporaciones. Su asunto es hacer dinero, no música dulce”.

Para Levitt (citado por Núñez, 2013), su negocio es hacer dinero, con esta analogía

asegura, al igual que Friedman, que el único propósito de la empresa es el beneficio

económico sin importar sus consecuencias a futuro. ¿Dónde queda entonces la ética

empresarial? ¿Y el cuidado del ambiente? ¿Es entonces más importante para la sociedad

satisfacer todas sus necesidades y demandas, exigiéndole cada día más a las empresas quienes

piensan en el ámbito ambiental y en los recursos que se invierten en toda la producción y la

industrialización?

Para Andrews (1962), la responsabilidad social es el interés sensato y objetivo por el

bienestar de la sociedad, que restringe el comportamiento individual y corporativo de

actividades y conduce hacia contribuciones positivas para el mejoramiento humano,

entendido este de la manera más amplia posible. Este autor considera que quienes piensan

que la única obligación de la empresa es maximizar el beneficio están generalmente de

acuerdo en que aquella debe cumplir sus obligaciones legales: obedecer las leyes antitrust1,

llevar la contabilidad de un modo honrado, marcar y pesar exactamente los productos y pagar

1 Busca promover la competencia entre las empresas existentes en un mercado y el fomento de la calidad de bienes y servicios al menor precio posible, garantizando una estructura de mercado eficiente.


sus facturas e impuestos. Esto para muchas de las empresas colombianas es la

responsabilidad social, pues es lo único que la ley colombiana exige en términos éticos y

responsables.

En Colombia por ejemplo, se ha venido desarrollando un modelo que apoya y

contribuye a la responsabilidad social y a que cada día más empresas se sumen al cambio, a

una sociedad sostenible.

1.2 La Responsabilidad Social en la historia

Figura 1. La responsabilidad social en la historia

La figura 1 explica cómo nace la responsabilidad social empresarial, se puede ver

cómo después del surgimiento de las organizaciones sin ánimo de lucro, como la ONU


(Organización de las Naciones Unidas) y la Unión para la Conservación de la Naturaleza,

refleja el sentido de pertenencia y de responsabilidad por el otro.

El análisis realizado por Wolton y por Bauman permite ver hasta dónde la humanidad

debe llegar para poder tocar fondo y empezar a cambiar. ¿Por qué es necesario cambiar

cuando ya no hay una solución viable? Es increíble la capacidad humana como sobrepone sus

prioridades y preferencias sobre un futuro estable, duradero y con recursos naturales, eso es

lo que se está sacrificando por el incontrolable deseo de comprar y la avaricia de los

mercados.

Retomando a Bowen (citado por Rivera, 2011) y su idea de responsabilidad social

corporativa en 1953, donde se tenían dos premisas: “primero, es una forma de contrato social,

y segundo, actúa como agente moral dentro de la sociedad”.

En el anexo número 2 se pueden leer los puntos de vista referentes a la

responsabilidad social de diferentes autores los cuales se clasifican por corriente filosófica y

por época, esto sería una cita de cada autor o su pensamiento principal al respecto.

Se pueden apreciar con mucha facilidad los cambios de pensamiento según año o

época e incluso corriente de pensamiento, aspectos favorables para llegar a conclusiones más

críticas del tema.


2. LOS MODELOS QUE CONTRIBUYEN AL BUEN DESARROLLO DE LARESPONSABILIDAD SOCIAL

La empresa B, según Estévez (2014) es: “un tipo de empresa que utiliza el poder del

mercado para dar soluciones concretas a problemas sociales y ambientales”. Estas empresas

se definen por un Sistema B, el cual consiste en una evaluación de las mismas para que sean

las mejores para el mundo y no solo del mundo:

Las Empresas B son empresas que redefinen el sentido del éxito empresarial, usando la fuerza del mercado para dar solución a problemas sociales y ambientales. Este nuevo tipo de empresa amplía el deber fiduciario de sus accionistas y gestores para incorporar intereses no financieros, cumpliendo un compromiso a generar impactos positivos socio ambientales, operando con altos estándares de desempeño y transparencia. (Sistema B, 2013)

Lo anterior se logra teniendo en cuenta la ética empresarial, concepto que va ligado

completamente con la responsabilidad social y la sostenibilidad. En este caso, es pertinente

mencionar a Cortina (2004), la cual explica a la perfección el concepto de ética en las

empresas y de sus implicaciones: “Hay empresas que pueden caer en la tentación de utilizar

la ética para mejorar su imagen. Pero la ética soporta muy mal la incoherencia. No se puede

hacer una cosa y decir la contraria”.

Otro modelo que se tendrá en cuenta para evaluar la responsabilidad social en los

Montes de María, en el Carmen de Bolívar, será el GRI (Global Reporting Initiative). GRI es

una organización no gubernamental, fundada en Estados Unidos en el año 1997 por el

programa de las Naciones Unidad para el Medio Ambiente, basada en una red que tiene como

objetivo impulsar los Reportes de Sostenibilidad y de ESG (Medio ambiente, Social y

Gobierno Corporativo). Este modelo es una de las estructuras más utilizadas a nivel mundial

para medir el impacto de la responsabilidad social pues según Global Reporting Initiative


(2011): “proporciona las orientaciones más adecuadas para apoyar a las organizaciones

interesadas en reportar sobre los temas cubiertos por la norma ISO 26000 como parte de la

estructura de reportes de sostenibilidad más utilizada a nivel mundial”.

El GRI pretende que las distintas entidades presenten el estado Real, a nivel

económico, medio ambiental y social, por medio de un reporte de sostenibilidad en el que se

involucren todas las partes interesadas para que así se refleje la transparencia. No es posible

excluir nada y para que esto se lleve a cabo hay ciertos indicadores. Esto a su vez posibilita

que el informe sea auditable y además da indicios a la organización para darse cuenta si es

neutral y sostenible. La información exacta y confiable siempre dará mayor credibilidad a la

organización (Global Reporting Initiative, citado por Vicaría, 2009).

En el Anexo 1, se encuentran los indicadores para realizar la gestión de evaluación

mediante el modelo GRI al proyecto del acueducto y agua potable realizado por la Fundación

Semana en compañía de 4 fundaciones y entidades más que por cuestiones de privacidad no

se publicará el nombre, en los Montes de María en el Carmen de Bolívar.

2.1 Los indicadores de medición del GRI (Global Reporting Initiative)

Desempeño económico medido mediante: costos de las materias primas, mercancías

adquiridas y servicios contratados. Adicionalmente gastos salariales, subsidios recibidos,

donaciones de la comunidad y por último las ganancias del proyecto.

Desempeño ambiental: materias primas como el consumo y el porcentaje de las

materias primas utilizadas que son residuos. Energía: el consumo de energía directo e

indirecto. Agua: Consumo o gasto total de agua. Emisiones y residuos: vertido de sustancias

químicas como aceites y combustibles. Productos y servicios: Impactos ambientales y vida

útil. Cumplimiento: Multas asociadas al incumplimiento.


Desempeño social: Prácticas laborales: creación de empleo, salud laboral, tasas de

accidentes laborales. Derechos humanos: trabajo infantil, discriminación y trabajo forzoso.

Un tercer modelo es el pacto global, que según la Red Pacto Global (S.F) es:

Una iniciativa que promueve el compromiso del sector privado, sector público y sociedad civil a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción, así como contribuir a la consecución de los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas” (Objetivos de Desarrollo del Milenio -ODM's o nueva agenda Objetivos de Desarrollo Sostenible ODS’s).

Cabe aclarar que el objetivo principal de Pacto Global Colombia es el desarrollo

sostenible. En este modelo se evalúan indicadores como derechos humanos, ámbito laboral,

medio ambiente y anti corrupción. Este modelo debe ser mencionado ya que en Colombia

está tomando mucha fuerza para evaluar la responsabilidad social. Este modelo, en su

mayoría, evalúa temas de sostenibilidad ambiental, razón por la cual no se tendrá en cuenta

en el caso de estudio.


3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO EJEMPLO: LA ESTRATEGIA

ESPAÑOLA

La responsabilidad social: un análisis de la situación actual en México y España,

realizado por Porto y Castromán (2006) se tomó como ejemplo y guía para desarrollar este

trabajo, pues esta estrategia es conocida mundialmente por su excelencia, por lo anterior se

considera pertinente analizarla para luego implementarla en el estudio de caso de los Montes

de María.

En 2000 se creó en España una asociación sin ánimo de lucro denominada FORETICA2 para que fuera un foro multidisciplinar de la responsabilidad social. Uno de sus primeros frutos fue la elaboración de la Norma de Empresa SGE 21, en la que participaron más de 100 expertos representando a todos los grupos de interés. Esta norma, lanzada en 2002, recoge el primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo que permite, de manera voluntaria, alcanzar una certificación (Serrantes, 2006).

El objetivo de la Estrategia Española según el Ministerio de Empleo y seguridad

Social del Gobierno de España (2014) debe:

Constituirse como un elemento de orientación y de apoyo al desarrollo de prácticas en este ámbito para todas las empresas, las Administraciones Públicas, y las diferentes organizaciones públicas y privadas. La Estrategia, por tanto, va dirigida a la promoción de la responsabilidad social al mayor número de organizaciones, de forma que todas ellas incorporen las iniciativas en esta materia en su propia cultura y valores.

La responsabilidad social en España es una ley la cual debe ser cumplida por todo tipo

de empresas y organizaciones, esa es una de las características de su eficiencia.

La responsabilidad social de la empresa es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria por parte de la empresa, en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la

2 “Es la actividad de FORÉTICA persigue dos objetivos principales: Ser el referente en servicios de valor ligados a la responsabilidad social de las organizaciones y ser un gestor de conocimiento. (Serrantes, 2006)


relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y de los impactos que derivan de sus acciones (Informe de la Subcomisión Parlamentaria para promover la RSE).

basan y se esquematizan en torno a los siguientes objetivos:

Figura 2. Objetivos de la estructura de la Estrategia Española de Responsabilidad Social

Objetivo 1

• Impulsar y promover la RSE, tanto en las empresas, incluidas las PYMES, como en el resto de organizaciones públicas y privadas, en sus actuaciones en los diversos ámbitos geográficos en los que operan.

Objetivo 2• Identificar y promover la RSE como atributo de

competitividad, de sostenibilidad y de cohesión social.

Objetivo 3 Difundir los valores de la RSE en el conjunto de la sociedad.

Objetivo 4

^ ........................— — — -------------------

• Crear un marco de referencia común para todo el territorio en materia de RSE, que garantice el cumplimiento y respeto de los principios de la Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de Garantía de la Unidad de Mercado en esta materia.

Fuente: elaboración propia basada en la Estrategia Española de Responsabilidad

Social (2014).

Estos cuatro objetivos, deben basarse en la búsqueda de la competitividad, la cohesión

social y el respeto a la unidad de mercado. Es lo más importante de la Estrategia Española.

La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas identifica la

responsabilidad social corporativa en varios elementos conceptuales:


17

Figura 3. Conceptos de la Responsabilidad Social Corporativa

Grupos de interés: partes interesadas, o stakeholders,

afectados de una u otra manera por la existencia o

acción de las organizaciones y con algún interés sobre

ellas.

Responsabilidad: capacidad para reconocer, aceptar y, en su caso, plantear respuestas a

las consecuencias de un comportamiento realizado consciente y libremente

-^1i

Social: cualidad de la persona como elemento integrante de un sistema social o colectivo

de individuos.w

■vCorporación: entidad de

interés público, comúnmente asociada a un proyecto

económico.W

rMedio ambiente: entorno físico natural, incluidos el

aire, agua, tierra, flora, fauna y recursos no renovables.

Sociedad: agrupación de personas, que constituyen

unidad distinta de cada uno de sus individuos con el fin de cumplir, mediante mutua cooperación, todos o alguno

de los fines de la vida.

Compromiso voluntario:obligación contraída por

voluntad propia.

Organización: conjunto de personas estable,

institucionalizado y estructurado adecuadamente,

dotado de medios para alcanzar unos fines.

Fuente: elaboración propia basada en Porto y Castromán (2006)

Estos elementos son tomados como base del modelo propuesto por la Global

Reporting Initiative y puestos en práctica en el modelo de responsabilidad social europeo.

La Estrategia Española de Responsabilidad Social (2014), tiene como meta principal

impulsar y apoyar las acciones que estén en función de los siguientes objetivos:


18

Figura 4. Objetivos para apoyar acciones de Responsabilidad Social

Potenciar aquellos programas de

responsabilidad social que impulsen la

credibilidad internacional y la

competitividad de la economía española,

junto a la sostenibilidad y la cohesión social.

Reforzar los compromisos de las empresas y de las Administraciones Públicas con las necesidades y

preocupaciones de la sociedad española, entre las que se encuentra la generación de empleo.

Contribuir a reforzar los modelos de gestión sostenibles que

ayuden a las empresas a ser más competitivas y a las

administraciones públicas más eficientes.

Fuente: Elaboración propia basada en La Estrategia Española de Responsabilidad Social

(2014),

Para finalizar es importante recalcar que España es el país con el máximo nivel de

aplicación del modelo GRI, tal y como se puede observar en el siguiente gráfico (figura 5).


19

Figura 5. Evolución de la participación de empresas en el pacto mundial

200 1500186 1381180 ■ • 1300160 ■

11001034140 -

BOO120 -

100 - - 700

80 ■ 50040260 ■

- 30040 -

100

00

Numero de compañías españolas que reportan de acuerdo a GRI

Numero de compañías españolas firmantes del Pacto Mundial

Fuente: La Estrategia Española de Responsabilidad Social (2014)


4. MODELO DE EVALUACIÓN GRI

Se realizará la evaluación de la memoria mediante las instrucciones del nivel C, este

nivel es el básico, el cual una persona natural puede desarrollar en una empresa, consiste en

escoger uno de los enfoques que tiene este modelo y escoger solo 10 aspectos que se deseen

evaluar, en niveles de desempeño económicos, sociales y ambientales. Los otros niveles al

tener una mayor profundidad deben ser evaluados directamente por la institución del GRI.

Mediante el gráfico a continuación (figura 6) se elabora la evaluación y creación de la

memoria del proyecto de la Fundación Semana llevado a cabo en los Montes de María, todo

esto con único fin de estudiar el caso.

Adicionalmente en el grafico 1 de la sección de anexos se puede analizar cada una de

las ramas en las cuales se encuentran todos los indicadores de cada nivel de desempeño

desglosados y explicados puntualmente, mediante el análisis de ese cuadro se definieron los

10 aspectos que se evaluarían en el proyecto de la Fundación Semana

Figura 6. Niveles de profundidad de evaluación


21

Nivel de aplicación de memoria

Información sobre el perfil según la Guía de GRI

O

</)o Información ° sobre el enfoque =

^ de gestión según g q j la Guía de GRI °"

O

Indicadores dedesempeño según la Guía

de GRI & Indicadores de desempeño de los

suplementos sectoriales

O B B+Informa sobre:

1Informa sobretodos los

1.1 1 criterios enumerados en2.1-2.10 1 el Nivele además de:3.1-3.8,3.10-3.12 1 1 J4.1-4.4,4.14-4.15 1 3.9,3.13 1 ^

, O 4.5-4.13,4.16-4.171 F ' F

Q J1 ^

OJ1 5

No es necesario Información sobre el 1 ^1 a j. “O enfoque de gestión para 1 a t

T D1 03

C .cada categoría de indicador 1 ra

. E1 £ 1 OJl 55

. X

cr 1 C

i ■ - 1 ■ —03 03

Informa sobre un mínimo 1 JE Informa sobre un mínimo i j Ede 10 indicadores de | de 20 indicadores de desem-desempeño, y como peño y como mínimo unomínimo uno de cada de cada dimensión: Econó-dimensión: Económica, 1 mica, Ambiental, DerechosSocial y Ambiental 1 Humanos, Prácticas laborales, 1

1 Sociedad, Responsabilidad1 sobre productos 1

Los misinos requisitos que para el Nivel B

Información sobre el enfoque de la dirección para cada Categoría de indicador

Informa sobre cada indicador central de GRI y sobre los indicadores de los Suplementos sectoriales, de conformidad con el principio de materialidad ya sea a )informando sobre el indicador o b)expikando el motivo de su omisión

•Versión finjl riel Siinlemwitn sertnr

Fuente: Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad (2011;56).


5. LOS MONTES DE MARÍA: ÁREA DE ESTUDIO

Los Montes de María es una región de Colombia la cual está ubicada en los

departamentos de Bolívar y Sucre en el Caribe colombiano.

Figura 7. Mapa Montes de María - Región Verde ClaroO . A T I ÃJCartagonJ ATLANTICO

El Guamo

¿ív̂r- in Jacinto

Bolivar

Córdcba

C ü R O O O A

Kilomelera

Leyenda

ca p a OMMiumMi

Vías p: nc M 09

ZZ2 Propuesta ¿FCMMfc pmr.’-i-i!,;-: MaríaRio Magdalena

□ L»rr»t« departamental

Fuente: Recuperado de Wikipedia (2016)

Económicamente, en los Montes de María, se desenvuelven realizando actividades

agropecuarias, cultivos de yuca, ñame, maíz, arroz, tabaco, café, aguacate y plátano; en los

últimos años se ha sembrado cacao y aceite de palma. Adicionalmente esta región tiene un

gran potencial, pues, es rica en recursos naturales y en diversidad cultural. Esta zona se vio

afectada por la violencia, la inseguridad y los altos niveles de pobreza en las últimas tres

décadas, pues la guerrilla, el ejército y los paramilitares se disputaban la tierra, generando así

desplazamientos forzosos y masacres.


En esta área la Fundación Semana, Argos S.A., Sura, Acción Social, entre otras, están

desarrollando sus proyectos y programas de responsabilidad social. En Colombia, se creó un

proyecto para la plantación de árboles según la cantidad de CO2 que cada empresa emite en

sus procesos; la razón por la cual escogieron esta región de Colombia para desarrollar una

parte de esta iniciativa son: los bajos costos de la tierra, ocasionados por los desplazamientos

y el gran potencial y riqueza natural de las tierras del Carmen de Bolívar.

En busca de una solución a los problemas sociales, económicos e incluso ambientales

el gobierno, diferentes empresas y fundaciones se unieron a colaborar y elaborar proyectos

sostenibles ruralmente y trabajo en comunidad.

5.1 El Salado: logrando grandes transformaciones

El salado es un corregimiento del Carmen de

Bolívar ubicado a tres horas de Cartagena, este se

caracterizó por la violencia paramilitar y la

inolvidable masacre del 18 de febrero del 2000.

El país no olvida: el viernes 18 de febrero del año 2000, un comando con 300 paramilitares escaló el camino de herradura y llegó hasta el pueblo escondido entre matas de tabaco en los Montes de María y tras reunir a la población en la cancha de fútbol asesinó frente a sus seres queridos a 63 personas a quienes señaló como auxiliadores de la guerrilla (Montaño, 2014).

Esta es una zona caracterizada por el dolor; pero lo que no se conoce es el estado

actual de El Salado. “Lo hecho en el salado es el mejor ejemplo de que sí se pueden cerrar las

heridas que ha dejado el conflicto armado en Colombia” (Lopez, 2014).


La fundación Semana lleva 6 años trabajando en El Salado, y su principal objetivo es

la reparación de víctimas, y claramente reconstruir un pueblo el cual la violencia ha golpeado

tan fuertemente.

En esta zona se han desarrollado innumerables proyectos para que esta vuelva a nacer;

fundaciones como Crecer en Paz apoyada por Grupo Argos, Fundación Semana, Acción

Social, Pavco, entre otras, han desarrollado proyectos como colegios, casas nuevas,

pavimentación de vías de acceso - las cuales eran intransitables en invierno-, talleres

educativos y culturales, reparación de víctimas, procedimientos para incentivar la agronomía,

y más que nada reavivar el amor por sus tierras.

5. 2 La Fundación Semana

Publicaciones Semana creó la Fundación Semana en Abril del 2009 para trabajar los

temas más importantes en Colombia: el posconflicto y la reconciliación. Esta fundación

busca diseñar modelos de reconstrucción para el país pues, al estar tan devastado por la

guerra necesita constante ayuda de esta organización para poder resurgir. En la búsqueda

llegaron a El Salado, un corregimiento de los Montes de María donde la violencia paramilitar

dejó una huella profunda en la población, destruyó el tejido social, la infraestructura y las

estructuras económicas.

5.2.1 Lo que hace la Fundación en los Montes de María

A la Fundación Semana le llevó más de un año construir un plan que ayudara con el

desarrollo de la comunidad, esto incluye el acompañamiento directo de la fundación en siete

(7) áreas fundamentales:


25

Figura 8. áreas fundamentales para el desarrollo de la comunidad

f M

Infraestructura| 4

D esarrolloeconóm ico

8 a

L jD esarrollo

com unitario " *

Educación

L -A

i ,

Cultura y deportes Salud Seguridad

L 1Fuente: elaboración propia basada en las áreas fundamentales para el desarrollo de la

comunidad para la Fundación Semana.

Dentro de estas áreas se encuentran los proyectos que la fundación considera

necesarios para mejorar significativamente la calidad de vida de la comunidad y permita a sus

miembros gestionar su propio crecimiento, tal como la Fundacion Semana (2011) lo expresa

a continuación:

Creemos que para lograr una paz duradera y efectiva, es necesario apoyar la reconstrucción, no sólo de la infraestructura sino también del tejido social de las comunidades que fueron víctimas del flagelo de la violencia, trabajando conjuntamente con ellas, en la formulación de proyectos y estructuras que se ajusten a sus tradiciones, capacidades y propósitos, de tal manera que su desarrollo nazca dentro de la misma comunidad y no bajo el ideal de un tercero; y que abarquen todos los ámbitos del desarrollo integral de una comunidad.


Este aspecto es relevante en el estudio de caso, pues al ser un proyecto que sigue en

pie, y que se sigue construyendo cada día, solo se podrán analizar los resultados directos 25

años después de su construcción y funcionamiento adecuado por parte de la comunidad de El

Salado.

Publicaciones Semana en alianza con la Fundación Semana, logran reunir expertos en

cada una de las áreas de intervención y adicionalmente cuenta con el apoyo de más de cien

aliados que trabajan, haciendo lo que cada uno sabe hacer y todos inspirados en una misma

causa: El mérito es de todos (Fundacion Semana, 2011).

Mediante la articulación entre la comunidad, el sector privado, el sector público, agencias de cooperación internacional y fundaciones empresariales que tienen como fin lograr proyectos sostenibles en poblaciones vulnerables, el proyecto de la Fundación Semana se transformó en La Alianza por la Reconstrucción de El Salado, una alianza que permite demostrar que con voluntad política y apoyo privado se puede lograr transformar un símbolo de la violencia en un símbolo de la reconciliación (Fundacion Semana, 2011).

Hoy en día, en El Salado las personas han recuperado la confianza en su tierra y en las

obras de infraestructura que estas entidades y fundaciones han colaborado, adicionalmente

apoyan los procesos sociales de transformación, y es así como la alegría y la esperanza volvió

a El Salado e inundó el pueblo y el corazón de sus habitantes.

5.2.2 Proyectos futuros de la Fundación

El proyecto a futuro de la fundación es entrar en la Alta Montaña, a través del

corregimiento de Macayepos, otra comunidad asolada por el conflicto y la violencia, el

objetivo de esto es ampliar el trabajo en toda la región de Montes de María, tal y como lo

expresa a continuación la Fundación Semana (2011):


Entendiendo que el verdadero desarrollo se genera entre todos, todos los saladeros, palenqueros, macayeperos, montemarianos, costeños, rolos, paisas, colombianos; el objetivo de la ampliación al nivel regional de los Montes de María no es solo acompañar a 3 corregimientos, sino generar una hoja de ruta regional de desarrollo rural elaborada entre las comunidades de las 3 zonas, las organizaciones campesinas, étnicas, comunitarias, los aliados y los equipos de la Fundación Semana en campo, que realmente reúna todas las necesidades de la región y articule a todos los actores, para que el trabajo sea realmente colectivo y todos participen en la construcción de un desarrollo sostenible y duradero.

5.2.3 El acueducto de El Salado

Este acueducto es un proyecto realizado por la Fundación Semana en compañía de

tres fundaciones y empresas colombinas las cuales no pueden ser mencionadas hasta la

finalidad y publicación de finalización legal del proyecto.

Este proyecto de acueducto lleva tres años, tanto en su construcción, reparación y

planeación; reparación pues en esta zona del Carmen de Bolívar hace más de 10 años estaban

construyendo un acueducto, pero la violencia de la zona y la mala planeación del Estado

causo que este proyecto nunca tuviera una vida útil, adicionalmente los grupos armados

desbalijaron los tubos de suministro de agua y demás materiales del proyecto.

Los pozos abandonados: hace más de una década las autoridades de El Carmen de Bolívar iniciaron un proyecto en el que se suministraría agua desde El Salado a cambio de construcción de la carretera principal. Se trataba de un acueducto de 17 kilómetros que bombearía liquido desde tras pozos profundos que se encuentran en el centro poblado. Sin embargo, este quedó a mitad de camino por la arremetida paramilitar en el 2000. Los pozos, la infraestructura y parte de la tubería tuvieron que ser abandonados y, por supuesto, con el tiempo desbalijados. Estos pozos, son la primera opción para llevar el servicio a las veredas, los diseño un ingeniero ruso, pero hasta el momento no se ha podido bombear ni una sola gota de agua para El Carmen de Bolívar ni para El Salado ... En últimas, este municipio, después de varios intentos por llevar agua a su población de 60 mil habitantes, construyó otro acueducto aprovechando el acuífero de Morroa, desde Ovejitas, a 26 kilómetros de distancia, con el que se abastece al 60 por ciento de la comunidad, pero solo seis horas al día. El Salado aún tiene la tarea pendiente (Fundación Semana, 2014).


28

5.2.4 El proyecto actual: el acueducto de El Salado

En el censo realizado por la Fundación Semana y publicado en el Boletín número 8 se

puede analizar la situación actual de la comunidad de El Salado. Esta investigación se realizó

en compañía de la Fundación Semana, la cual solicitó por cuestiones de privacidad no

divulgar los documentos legales del proyecto del acueducto del El Salado, hasta su

finalización, pues es un proyecto el cual no solo depende de la Fundación Semana.

Figura 9. El Salado en cifras

Ingresos

Participación ComunitariaIdeas de negocios o producir***:

Fuente: Semana Boletín #8 (2014).


Esta información fue obtenida gracias a las diferentes entrevistas realizadas por Laura

Espinal Uribe, autora de este proyecto de grado, con Daniel Vallejo, coordinador del proyecto

el Acueducto de El Salado de la Fundación Semana.

En El Salado actualmente se encuentran los pozos mencionados anteriormente, en

estos hay aguas lluvias, y por filtración de los suelos esta agua no es apta para el consumo

humano, solo se puede utilizar para las labores de aseo de las diferentes casas de la región y

para el riego de los cultivos. Este “servicio” tiene un costo actual de cinco mil pesos ($ 5.000)

por casa. Este dinero es utilizado para bombear el agua de los pozos profundos, lo cual se

hace con ayuda de una bomba de agua eléctrica, ese dinero recolectado es precisamente para

pagar el consumo de luz de este proceso. Uno de los inconvenientes de este proyecto, fue el

incumplimiento de los pagos por parte de la comunidad, pues solo el 20 % de las casas

pagaban este valor.

El proyecto que se está desarrollando actualmente implicó una remodelación en toda

la infraestructura como un limpieza general de los pozos existentes y un cercado para evitar

el paso de animales que puedan contaminar el agua, nueva tubería de alta calidad, paneles

solares, un sistema de clorado para el tratamiento del agua, capacitaciones a toda la

comunidad para que de esta forma el proyecto en un futuro pueda funcionar a la perfección,

sin la necesidad de la Fundación Semana.


6. HACIA UNA EVALUACIÓN MEDIANTE INDICADORES GRI

El objetivo principal es que este proyecto sea sostenible y socialmente responsable,

mediante una serie de indicadores.

Económicamente el proyecto en su infraestructura es más costoso que la manutención

y el funcionamiento hacen de este una iniciativa muy económica, pues consta de: un panel

solar el cual será el encargado de bombear el agua hasta un tanque elevado, para que de este

tanque el agua sea distribuida a las diferentes familias por gravedad. El sistema de clorado

permite que el agua del acueducto de El Salado sea según las reglas de la Unión Europea,

esto se logra agregando un poco de cloro, pues el principal causante de la contaminación del

agua en esta zona eran bacterias, virus, hongos, algas y levaduras. Este sistema también tiene

un costo para la comunidad, al igual que el fontanero el cual es una persona de la misma

comunidad, la cual la Fundación Semana se encarga de capacitar para que sea el en cargado

del manejo y distribución de agua.

Esto incluye una inversión económica, es por esta razón que se llegó a la conclusión

con la Fundación Semana que la comunidad deberá seguir pagando el mismo costo de cinco

mil pesos ($5.000), esto con el fin de que la misma comunidad colabore con el

mantenimiento y cuidado del acueducto.

Hace 3 meses la Fundación Semana realizó un censo en la vereda El Salado para

verificar qué casas están cumpliendo con el pago, y pasó de ser un 20 % de las casas que

pagaban a un 80 %, esto quiere decir que la comunidad está creyendo en el proyecto, en la

ayuda de las diferentes fundaciones y en todas las capacitaciones brindadas para mejorar la

calidad de vida de la zona.


También se evaluará el indicador de salud; es claro que con este proyecto la salud de

la comunidad mejorará en un futuro como lo platea la Fundación Semana (2011):

Sólo será exitoso en unos años si las enfermedades relacionadas con el agua disminuyen; si los índices de desnutrición infantil bajan; si hay equipos de fútbol, grupos de música, si los jóvenes pueden ir a la universidad y relacionarse con el campo de una manera distinta a la de ser jornaleros de tierras ajenas.

En un comienzo solo se podía tener acceso al agua por tres horas al día y no era apta

para el consumo humano, ahora la comunidad puede tener acceso al agua potable seis horas

al día por un costo de cinco mil pesos al mes. Esto es un gran avance para la región, pues es

la única de los Montes de María que tiene acueducto y que funciona con paneles solares.

En los indicadores sociales cabe destacar el empleo y el trabajo en la comunidad, la

Fundación Semana tuvo una iniciativa que está dando los mejores resultados esperados,

principalmente este proyecto amplió la oferta laboral de la zona, al necesitar tanta mano de

obra en la construcción como en mantenimiento, y generó una inclusión del trabajo femenino,

la fuerza de la mujer está presente en La Junta Del Agua, son las encargadas de recolectar el

dinero de cada casa y destinar su uso adecuado, adicionalmente sestas mujeres son escogidas

por la misma comunidad, las que brindan las capacitaciones de cuidado y correcto uso del

agua.

La sostenibilidad de este proyecto se divide en dos partes fundamentales: el uso de

energía natural como los paneles solares y la distribución de agua por gravedad. Y la segunda

parte se verá reflejada en 25 años. Esta es la vida útil de este acueducto pero la sostenibilidad

en este caso se presenta en la plata recogida de cada casa en esos 25 años.

El proyecto deberá ser reemplazado por completo con materiales nuevos y además

debe crecer, pues, en 25 años deberá llegar a mayor cantidad de casas y personas, todo esto se


realizará con ese presupuesto el cual está calculado por la Fundación Semana. Esto hace del

proyecto un diseño socialmente responsable, incluyente y sostenible.

6.1 Metodología

La realización de este estudio de caso se realizó por el interés constante en las áreas

sociales, educativas y de crecimiento tanto ciudadano como el desarrollo del potencial de esta

región.

Desde el primer día que visité los Montes de María aseguré que en ese lugar se iba a

desarrollar este proyecto de grado, no solo por el interés constante a la zona, si no, por la

motivación de investigar más a fondo y de trabajar con la comunidad con la cual varias veces

se ha tenido contacto para temas educativos y proyectos vacacionales.

En los constantes viajes a la zona se realizaron entrevistas semi-estructuradas a los

campesinos, estudiantes y amas de casa tanto de El Salado como de otro corregimiento que se

llama Raizal en el cual la fundación también ha realizado obras sociales.

El objetivo principal de estas entrevistas a la comunidad era que ellos narraran sus

testimonios y niveles de conformidad respecto al trabajo realizado por la Fundación Semana,

estas entrevistas no fueron grabadas ni se llevó ningún tipo de registro, pues la comunidad no

se sentía tan tranquila expresando sus opiniones, mientras que la charla que se realizó

directamente en la oficina en Bogotá de la Fundación Semana si fueron grabadas,

adicionalmente se completó y se justificó mucha de esta información transmitida por Daniel

Vallejo mediante informes y revistas.


33

CONCLUSIONES

En los Montes de María se logró analizar una propuesta o proyecto de responsabilidad

social de la Fundación Semana, el cual como se explicó anteriormente consistía en un

acueducto, de este proceso se puede afirmar:

Prácticas laborales y trabajo digno: indicadores de desempeño GRI

El proyecto es totalmente incluyente: la comunidad está colaborando con los pagos, la

fundación generó trabajo a muchos campesinos e incluyó a la mujer “Carmera” (mujer del

Carmen de Bolívar) en la vida laboral.

Adicionalmente incluye programas de educación, formación y asesoramiento para el

buen funcionamiento de esta iniciativa, todas dirigidas por la misma comunidad en compañía

provisional de la Fundación Semana.

Derechos humanos: indicador de desempeño

En este indicador se encuentra el tema de trabajo infantil o forzoso, en este aspecto la

comunidad y la Fundación Semana están completamente conscientes de la importancia de

que los menores asistan al colegio, incluso la Fundación Semana en compañía de la

Fundación Crecer en Paz del Grupo Argos han construido 3 colegios hasta bachillerato. En el

proyecto del acueducto no hay niños trabajando y menos forzosamente.

Prácticas de seguridad: este indicador en el sistema GRI corresponde al personal de

seguridad que ha sido formado y capacitado, La Fundación Semana mensualmente se dirige a

la zona con grupos de personas especializadas en temas de agua, de saneamiento y de


higiene, todo con el fin de que la comunidad sea consiente de este servicio, de sus beneficios

y sobre todo que sepa cuidarlo y conservarlo.

Indicadores medioambientales:

-I- Agua: el agua utilizada en esta zona son aguas lluvias y aguas recogidas por el

pozo de profundidad, esto quiere decir que es agua captada por medio de

fuentes naturales.

-I- Energía: como se ha planteado anteriormente, toda la energía utilizada en este

proyecto es energía solar, energía biodegradable, aspecto fundamental en este

proyecto pues este es uno de los indicadores que lo favorece como sostenible.

Mediante estos indicadores, se concluye que el proyecto además de ser por ahora

sostenible en la teoría, es socialmente responsable según los indicadores del modelo de

evaluación de memorias de GRI, cabe aclarar que varios aspectos debían ser medidos en

términos de porcentaje, pero al ser este un proyecto que todavía está en construcción esos

porcentajes no son predecibles por el momento. El modelo GRI fue la mejor opción para la

elaboración de este proyecto pues tomaba aspectos como el trabajo por sexos, resaltaba si en

la empresa o fundación de la elaboración de la memoria existía la discriminación de género, e

incluso el trabajo forzoso, también la accidentalidad en las empresas, aspectos que pocos

modelos de evaluación de responsabilidad social contemplan.

Vale la pena recordar que este proyecto empieza su funcionamiento en el 2017 en el

mes de marzo aproximadamente, y una parte de los resultados de su sostenibilidad será

visible en 25 años.

Una de las dificultades encontradas en la realización de este proyecto fue la

confidencialidad del proyecto del acueducto, pues al no tener acceso a la información de

primera mano, no resulta sencilla la evaluación adicionalmente el proyecto cuenta con unos


indicadores estrategias y objetivos a cumplir, otro de los problemas encontrados fue que

todos estos modelos de evaluación establecidos por la fundación semana, eran solo viables

cuando el proyecto finalizara. Aspectos que era clave evaluar y de esta forma analizar si el

proyecto en la práctica como en la teoría era socialmente responsable y adicionalmente viable

dese su planteamiento.

Considero que el no tener acceso a todo este tipo de contenido limitó la profundidad

del desarrollo de esta evaluación.

Los éxitos encontrados en este proyecto llenaron mis expectativas, no solo por ver a la

comunidad renaciendo y ver que el campesino Colombiano está volviendo a sus tierras

gracias a estas iniciativa y proyectos; El modelo GRI es una herramienta viable en Colombia,

para evaluar el planteamiento, desarrollo y cabalidad de cualquier tipo de iniciativa y

proyecto que quiera generar una recordación. Para que el modelo de evaluación pueda ser lo

más completo posible y cumpla sus objetivos es importante contar con el apoyo de la

fundación, pues se necesita información de alta sensibilidad que no todos están dispuestos a

compartir al público.

Adicionalmente después de todos los autores y sus posturas frente a la responsabilidad social,

considero que esta investigación me amplio el panorama de la responsabilidad social, pues

todo depende de la organización o fundación, pero el que más marcó esta investigación fue

Friedman, el hizo que mi perspectiva frente a este tema no cambiara, pero sí que fuera vista

desde un ángulo más crítico y no tan ético.


36

ANEXOS

Anexo 1

El desempeño Impactos económicos directos: económico

/ Ventas netas./ Desglose geográfico de los mercados./ Costos de todas las materias primas ymercancías adquiridas y de todos los servicios contratados./ Porcentaje de contratos pagados enconformidad con los términos acordados.

Gastos salariales totales desglosadospor países./ Distribución entre los proveedores de capital.4 Aumento/disminución de las ganancias retenidas a final de] período./ Suma total de todo tipo de impuestos pagados, desglosados por países.4 Subsidios recibidos, desglosados porpaíses o regiones./ Donaciones a la comunidad, sociedadcivil u otros grupos en metálico y en especie desglosadas por tipos de grupos.

Las distintas variables econom ies y su evolución sirven para describir la situación de un pais y/o de una empresa. Estos indicadores son las variables que sugiere el G R I para medir contundentemente el desempeño económico de cada organización y éste pueda ser auditable por cualquier interesado.Es importante m edir el desempeño económico porque si una empresa genera utilidad de operación negativa, entonces la organización no es negocio y por ende no estaria creando riqueza y, en ese mismo orden de ideas estaria destruyendo valor. Y, si destruye valor, no está cumpliendo con una actuación social mente responsable.

Es necesario saber si todas las unidades de negocio de una organización están generando valor para en esa medida comprobar situaciones como por ejemplo, que las ventas son mayores que la suma de los gastos y los costos de la organización, o que los activos empresariales producen más que el costo de su capital. De esta forma, cuando todo el ámbito económico está claro, cuando se conocen las fuentes del financia miento de cada organización y sus estrategias de

inversión son rentables, entonces existe una coherencia y validez en la sosten ibilidad y eldesarrollo de la organización que puede ser v e rif ia b le por cualquier interesado.


37

¿Qué medir? Indicadores ¿Por qué medir?

E l desempeño m edioam biental

M aterias primas:S Consumo tota l de m ateriasprim as, aparte del agua, por tipos.J Porcentaje de m ateriasprim as utilizadas que son residuos (procesados o no).

Energía:S Consumo directo de energía,desglosado por fuentes prim arias.S Consumo indirecto deenergía.

Agua:✓ Consumo total de agua.

Biodiversidad:S Ubicación y extensión de suelo enpropiedad, arrendado o adm inistrado en los hábitats ricos en biodiversidad.S Análisis de los principales impactosen la biodiversidad derivados de las actividades y/o productos y servicios en los entornos terrestre, m arino y de agua dulce.

Emisiones, vertidos y residuos:v' Emisiones de gases efectoinvernadero.S U tilización y emisiones de sustanciasreductoras del ozono.S NO x, SOx y otras emisionesatmosféricas de im portancia desglosadas por tipo.

E l medio am biente debe ser un objetivo clave para las agendas organizacionales y del país. Las organizaciones ponen en un prim er plano sus estrategias de mercadeo sin im portar el impacto m edioam biental que éstas producen. Sus objetivos se alcanzan acosta de la destrucción del medioambiente, pues no buscan la form a de conseguirlos solidarizándose con éste y, en esa medida su compromiso con elmedioambiente da pasos cada vez más lentos.

Las políticas de avance de las empresas se consolidan en las actividades de m arketing que les da sostenibilidad y rentabilidad, sin embargo, es ese mismo el que los convierte en organizaciones con impactos am bientales desastrosos. Y, para saber en qué medida se afecta el medio am biente es necesario constatar variables como las impuestas por el G R I para llevar una contabilidad m edioam biental y m ostrar c laridad en las distintas actividades realizadas por cada organización.


38

E l desempeño Prácticas laborales v trabaio docente: Diremos que en cuanto a lossocial indicadores sobre el desempeño

S Desglose del colectivo de social, cuando se conforma unatrabajadores. organización, la misión se■S Creación de empleo neto y convierte en elementopromedio de facturación desglosado articulador de los interesespor regiones/países. organizacionales, sin embargo,•S Porcentaje de empleados pocas entidades conformanrepresentados por organizaciones misiones sociales pensando lasindicales independientes. consecución de sus objetivos por•S Política y procedimientos de una vía socialmente responsable.información, consulta y negociación Es por esta razón que muchascon los empleados sobre los cambios organizaciones hoy en día noen las operaciones de las tienen en cuenta a susorganizaciones. comunidades vecinas y a todos• / Métodos de registro y los directa e indirectamentenotificación de los accidentes en el afectados con sus actividades. Entrabajo y las enfermedades esta medida no se estaríaprofesionales, en referencia al actuando en pro de un bienestarrepertorio de recomendaciones social, sino de un bienestarprácticas de la O IT sobre registro y particular. Es por esto que senotificación de accidentes del trabajo hace necesario medir ely enfermedades profesionales. compromiso social que cadaS Descripción de las comisiones organización adquiere con laconjuntas sobre salud y seguridad sociedad, para que ésta no se vecompuestas por la Dirección y los en detrimento por culpa derepresentantes de los trabajadores, y organizaciones que noproporción de la p lantilla al amparo de dichas comisiones.S Tasas de absentismo, accidentes y daños laborales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo (incluidos los trabajadores subcontratados).

socialmente responsables.

S Descripción de políticas oprogramas (en el lugar de trabajo y otros ámbitos) sobre el VTH/S IDA.S Promedio de horas deformación por año.S Descripciónprogramas de

de políticas y igualdad de

oportunidades y de los sistemas de revisión para asegurar el cumplimiento y los resultados de las revisiones.S Composición de losdepartamentos superiores de gestión y gobierno corporativo (incluida la Junta Directiva), atendiendo a la proporción entre sexos y otros indicadores de diversidad, si se consideran culturalm ente apropiados.

Derechos Humanos:

j^^^^^R elaciói^j^orm enorizad^^d^


39

políticas, directrices, estructura corporativa y procedimientos en torno a los derechos humanos vinculados a las operaciones, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados.•S Muestras de que se tienen enconsideración los impactos en los derechos humanos a la hora de tom ar decisiones sobre los procedimientos, inversiones o elección de proveedores/contratistas.S Relación pormenorizada delas políticas y procedimientos necesarios para valorar la actuación sobre los derechos humanos con respecto a la cadena de suministro y los contratistas, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados.•f Relación pormenorizada delas políticas yprocedimientos/programas globales dedicados a evitar todo tipo de discriminación en las operaciones, así como los sistemas de seguimiento y sus resultados.•S Análisis de la política delibertad de asociación y su grado de aplicación.■S Exposición de la política derechazo del trabajo in fantil ta l y como se define en el Convenio 138 de la O IT , grado de información, aplicación y relación de losprocedimientos/programas

J Exposición de la política derechazo del trabajo forzoso y obligatorio, grado de información, aplicación y relación de los procedimientos/programas relacionados con este tema, así como de los sistemas de seguimiento y sus resultados.

La sociedad:

S Descripción de las políticasde gestión de los impactos causados a las comunidades de las regiones afectadas por las actividades.S Descripción de política,sistemas de gestión/procedimientos y mecanismos de cumplimiento en torno a la corrupción y al soborno,

jiirigidos^fiint<^^as^)rganizacioneí^


40

¿Que medir? Indicadores ¿Por qué medir?

como a los empleados.S Descripción de la política y sistemas de gestión/procedimientos, así como de mecanismos de cum plim iento dedicados a las contribuciones y los instrum entos de presión política.

ResDonsabilidad del Droducto:

S Descripción de la política sobre la salud y seguridad del cliente durante la utilización de productos y servicios, grado de información, aplicación y relación de procedimientos/pro gramas relacionados con este tem a, así como de los sistemas de seguimiento y sus resultados.S Descripción de políticas y sistemas de gestión/procedimientos, asi como de mecanismos de cum plim iento referentes al etiquetado y a la información sobre los productos.S Descripción de políticas y sistemas de gestión/procedimientos, así como de mecanismos de cum plim iento concernientes a la in tim id ad del cliente.93

Fuente: Vicaría (2009). Ser o aparentar la responsabilidad social empresarial en Colombia: Análisis organizacional basado en los lineamientos de la Responsabilidad Social Empresarial.


Anexo 2

Una breve historia de la responsabilidad social de acuerdo a los diferentes autores y épocas.

T ie m p o D e s c r ip c ió n

S ig lo XIX A s i s t e n c i a s o c i a l , o b r a s d e c a r i d a d e f e c t u a d a s p r i n c i p a l m e n t e p o r l a i g l e s i a y f i n a n c i a d a s a t r a v é s d e d o n a c i o n e s p r i v a

d a s y a r e q u e r i m i e n t o s d e o r d e n f u n d a m e n t a l m e n t e é t i c o o r e l i g i o s o , a c c i o n e s i n d i v i d u a l e s .

C o m ie n z o s d e l s ig lo XX

S o c i e d a d C i v i l o e l c r e c i m i e n t o e n l a a c c i ó n d e l e s t a d o t i e n e n u n a f u e r t e i n c i d e n c i a e n e l d e s a r r o l l o d e l a ‘ f i l a n t r o p í a " ,

i m p u l s a d a v o l u n t a r i a m e n t e p o r l a s e m p r e s a s a t r a v é s d e d o n a c i o n e s o r i e n t a d a s a i n s t i t u c i o n e s d e b e n e f i c e n c i a y o b r a s

s o c i a l e s t a n t o r e l i g i o s a s c o m o l a i c a s .

E n 1 9 1 9 1 a d e c i s i ó n d e d e l a S u p r e m a c o r t e d e l E s t a d o d e M i c h i g a n e n e l c a s o D o d g e v s F o r d : l a o r g a n i z a c i ó n d e n e g o c i o s

d e b e r e s p o n d e r f u n d a m e n t a l m e n t e a l o s b e n e f i c i o s d e tos a c c i o n i s t a s .

T re in ta s B e r l e y M e a n s ( 1 9 3 2 ) , p l a n t e a n q u e l a c o r p o r a c i ó n d e b e c o m p o r t a r s e c o m o l a m a y o r i n s t i t u c i ó n s o c i a l .

L a s a c t i v i d a d e s s o c i a l e s d e l a s e m p r e s a s s e f o r m a l i z a n b a j o l a f i g u r a j u r í d i c a d e l a s f u n d a c i o n e s d e l a s c o r p o r a c i o n e s .

D e s a r r o l l o e n n u m e r o s o s p a í s e s d e l e g i s l a c i ó n d e s t i n a d a a e s t i m u l a r l a s d o n a c i o n e s p r i v a d a s .

P a r a C h e s t e r B a r n a r d ( 1 9 3 8 ) , e l p r o p ó s i t o d e l a c o r p o r a c i ó n e s s e r v i r a l a s o c i e d a d , e l e j e c u t i v o d e b e p a s a r e s e p r o p ó

s i t o m o r a l a l o s e m p l e a d o s .

C in c u e n ta s S e h a b l a d e é t i c a e m p r e s a r i a l , e x i s t e n d i s c u s i o n e s a n t e r i o r e s e n t é r m i n o s d e é t i c a y e c o n o m í a , p e r o s o n c a s o s a i s l a d o s .

L a s p r e o c u p a c i o n e s p o r l a s c o n s e c u e n c i a s s o c i a l e s d e l a s a c t u a c i o n e s e m p r e s a r i a l e s l l e v a r o n a f o r m u l a r e l c o n c e p t o

d e l a r e s p o n s a b i l i d a d s o c i a l d e l a e m p r e s a . S e d a u n c a m b i o d e p e r s p e c t i v a : s e p a s a d e l a p e r s o n a a l a o r g a n i z a c i ó n

e n e l t r a t a m i e n t o d e l o s p r o b l e m a s .

P u b l i c a c i ó n d e l l i b r o ‘ S o c i a l R e s p o n s i b i l i t i e s o f t h e B u s i n e s s m a n ‘ d e H o w a r d R . B o w e n e n 1 9 5 3 .

S e te n ta s A m e d i a d o s d e l o s 7 0 i n v e s t i g a d o r e s d e l a t e o r í a d e s i s t e m a s l i d e r a d o s p o r R u s s e l l A c k o f f , c o n u n a v i s i ó n d e s i s t e m a

a b i e r t o , a r g u m e n t a n q u e m u c h o s p r o b l e m a s s o c i a l e s p u e d e n s e r r e s u e l t o s p o r e l r e d i s e ñ o d e i n s t i t u c i o n e s f u n d a m e n

t a l e s c o n e l s o p o r t e e i n t e r a c c i ó n d e l s i s t e m a d e s t a k e h o l d e r s .

M i l t o n F r i e d m a n e n 1 9 7 0 p l a n t e ó e n s u a r t í c u l o ‘ T h e S o c i a l R e s p o n s i b i l i t y o f B u s i n e s s i s t o I n c r e a s e i t s P r o f i t s ' , q u e l a

ú n i c a r e s p o n s a b i l i d a d s o c i a l d e l a e m p r e s a s e r i a l a d e g a n a r t a n t o d i n e r o c o m o f u e r a p o s i b l e .

D i l l e n 1 9 7 5 u t i l i z a e l c o n c e p t o s t a k e h o l d e r c o m o u n a s o m b r i l l a p a r a l a g e r e n c i a e s t r a t é g i c a .

H a r v a r d B u s i n e s s S c h o o l t r a b a j a e n u n p r o y e c t o d e R S C p r a g m á t i c o l l a m a d o e l M o d e l o d e R S C .

E n 1 9 7 7 l a W h a r t o n S c h o o l e m p i e z a u n c e n t r o d e i n v e s t i g a c i ó n a p l i c a d a c o n e l P r o y e c t o S t a k e h o l d e r , b u s c a d e s a r r o l l a r u n a

t e o r í a d e g e r e n c i a q u e p e r m i t a a fa s e j e c u t i v o s f o r m u l a r e i m p l e m e n t a r e s t r a t e g i a c o r p o r a t i v a e n a m b i e n t e s t u r b u l e n t o s .

A f i n a l e s d e l o s a ñ o s s e t e n t a s e v a c o n s o l i d a n d o l a é t i c a e m p r e s a r i a l c o m o e s p e c i a l i d a d d i s c i p l i n a r . A p a r t i r d e e n t o n c e s

l a p r o d u c c i ó n a c a d é m i c a c o m e n z ó a c r e c e r y a s i s t e m a t i z a r s e f o r m a l m e n t e .

O c h e n ta s E n 1 9 8 1 a p a r e c e B u s i n e s s a n d P r o f e s i o n a l E t h i c s J o u r n a l , e d i t a d o p o r e l C e n t r e f o r A p p l i e d E t h i c s d e l a U n i v e r s i d a d

d e l a F l o r i d a .

E n 1 9 8 2 , e l J o u r n a l o f B u s i n e s s E t h i c s , r e v i s t a e s p e c i a l i z a d a e n e l c a m p o d e l a é t i c a e m p r e s a r i a l .

E n 1 9 8 6 s e d a u n f u e r t e i m p u l s o a l t e m a p o r l o s e s c á n d a l o s s u c e d i d o s e n l a p r e s i d e n c i a d e R o n a l d R e a g a n p o r n e g o

c i o s d u d o s o s , l l a m a d o s I r a n g a t e S c a n d a l . E s t o i m p u l s ó l a c r e a c i ó n d e c á t e d r a s d e é t i c a d e l o s n e g o c i o s y a q u e s e

e s c r i b i e r a n a r t í c u l o s y l i b r o s s o b r e e l t e m a .

1 9 8 7 s e c r e ó e n E u r o p a l a E u r o p e a n B u s i n e s s E t h i c s N e t W o r k [ E B E N ] ,

E n J a p ó n e l m i n i s t r o d e j u s t i c i a H a s e g a w a s e v e í a i n v o l u c r a d o e n p r o b l e m a s d e c o r r u p c i ó n e n 1 9 8 8 .

E n 1 9 8 8 s e p u b l i c a e l l i b r o " é t i c a y m a n a g e m e n t " d e B l a n c h a r d y P e a l e .

C o n c e p t o d e " i n v e r s i ó n s o c i a l ' , l a s a c c i o n e s d e l a s e m p r e s a s e n m a t e r i a s o c i a l n o d e b e n s e r a s i s t e n c i a l i s t a s , s i n o q u e

d e b e n p r o m o v e r e l d e s a r r o l l o d e l a s c o m u n i d a d e s e n u n s e n t i d o a m p l i o y n o c o n t e n t a r s e c o n l a m e r a s a t i s f a c c i ó n d e

n e c e s i d a d e s .

E t i c a d e g l i a f f a r i , e d i t a d a p o r l a r e v i s t a L ' I m p r e s a , e n 1 9 8 7 , y q u e d e s p u é s s e c o n v i r t i ó e n E t i c a d e g l i a f f a r i e d e l l e p r o -

f e s s i o n i .

N o v e n ta s C o m i e n z a a u t i l i z a r s e l a e x p r e s i ó n ‘ R e s p o n s a b i l i d a d S o c i a l E m p r e s a r i a l ' , c o n l a a c e p c i ó n a c t u a l .

D i f u s i ó n d e l c o n c e p t o d e R S E y u n a c r e c i e n t e i m p l e m e n t a c i ó n d e s u s p r á c t i c a s p o r e m p r e s a s y o t r o t i p o d e o r g a n i z a c i o n e s .

E n 1 9 9 1 s e p u b l i c a l a r e v i s t a B u s i n e s s E t h i c s Q u a t e r l y , e d i t a d a p o r l a S o c i e t y f o r B u s i n e s E t h i c s .

E n 1 9 9 2 s e c r e a l a B u s i n e s s E t h i c s A n E u r o p e a n R e v i e w , e d i t a d a p o r l a L o n d o n B u s i n e s s S c h o o l .

D e n u n c i a d e N e w Y o r k T i m e s e n 1 9 9 0 d e p r á c t i c a s l a b o r a l e s a b u s i v a s d e N i k e p a r a a l g u n o s p r o v e e d o r e s i n d o n e s i o s ,

e s t o t r a j o b o i c o t s d e l o s c o n s u m i d o r e s .

P r o t e s t a s d e G e e n p e a c e p o r e l h u n d i m i e n t o d e B r e n t S p a r e n e l m a r d e l n o r t e p o r p a r t e d e S h e l l O H e n 1 9 9 5 .

C o m ie n z o s d e l s ig lo XXI

L o s e s c á n d a l o s f i n a n c i e r o s d e E n r o n , P a r m a l a t y o t r a s c o r p o r a c i o n e s h a n m o s t r a d o l a s g r a v e s c o n s e c u e n c i a s d e u n a

g e s t i ó n s i n v a l o r e s é t i c o s .

E n e l C o n s e j o E u r o p e o d e G o t e m b u r g o e n 2 0 0 1 s e a c u e r d a e l L i b r o V e r d e d e l a U n i ó n E u r o p e a .

D e s a r r o l l o d e c o n c e p t o s i m p o r t a n t e s p a r a l a R S E c o m o e l G o b i e r n o C o r p o r a t i v o y l a d e f i n i c i ó n d e c ó d i g o s d e c o n d u c t a

e n l a s o r g a n i z a c i o n e s .

C . K . P r a h a l a d ( 2 0 0 5 ) p u b l i c a e l l i b r o : T h e F o r t u n e a t t h e B o t t o m o f t h e P y r a m i d : E r a d i c a t i n g P o v e r t y T h r o u g h P r o f i t s .

P o r t e r , M . y K r a m e r , M ( 2 0 0 6 ) p u b l i c a n ‘E s t r a t e g i a y s o c i e d a d : E l v í n c u l o e n t r e v e n t a j a c o m p e t i t i v a y r e s p o n s a b i l i d a d

s o c i a l c o r p o r a t i v a . G a n a e l p r e m i o a m e j o r a r t í c u l o d e n e g o c i o s .

S e i n c l u y e e n e l a n á l i s i s l a g l o b a l i z a c i ó n y e l m o d e l o d e p r o d u c c i ó n c a p i t a l i s t a .

E n 2 0 0 7 s e d a l a I n i c i a t i v a l a s E s c u e l a s d e N e g o c i o p a r a a d h e r i r a l P a c t o G b b a l , c o n l o s P r i n c i p i o s p a r a u n a E d u c a c i ó n

Fuente: Aguilar (2008). Aproximación y cuestionamiento al concepto Responsabilidad social empresarial.


Anexo 3 Fotografías el Salado

Figura 10. Casas nuevas donadas y construidas por la Fundación Semana

Fuente: Fotografía de Laura Espinal Uribe - El Salado - 2016.


Figura 11. Nuevo campo de futbol, reconstruido por la Fundación Semana y el Grupo Argos S.A.


Figura 12.Viviendas comunes en El Salado


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REFERENCIAS

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA, LA EVALUACIÓN DE …

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