Somos una agencia que

desarrolla soluciones para que

nuestros clientes vendan.

Presentamos planes de trabajo

hechos a medida, que integran

el conocimiento sobre el mercado,

capacitaciones en atención al cliente y

diseño de identidad corporativa.

Producimos impulsos

emocionales positivos en sus clientes,

influenciando la forma en la que

piensan y sienten sobre su empresa.

La Voluntad de Avanzar Documento final de la Fase

La Primera Reunión

Elaboración del Diagnóstico

Presentación del Diagnóstico y Soluciones

Reuniones de Perfeccionamiento

Firma del Contrato

Conformación del Equipo

Ejecución de las Soluciones

Evaluación de Resultados yNuevas Oportunidades

La voluntad de desarrollar una idea conlleva a encontrar retos. Ignis lo ayuda a resolverlos.

Una hoja de papel con una idea escrita y algunos garabatos.

Entenderemos los retos que tiene que enfrentar y explicaremos el proceso de trabajo.

Partida de Nacimiento del proyecto llenada, y bautismo del proyecto (definición del nombre clave)

Encontraremos los puntos críticos y crearemos soluciones para superarlos exitósamente.

Informe de los puntos críticos y archivo de soluciones Ignis.

Le presentamos los puntos críticos encontrados y los posibles caminos a seguir.

Ficha de Reconsideraciones

Con las consideraciones que nos presente, re-formularemos las soluciones para asegurarnos de que sea lo que necesita.

Solución Ignis Aprobada y borrador del contrato de trabajo.

Acordaremos las condiciones, el equipo, los recursos, los procedimientos y las claúsulas de confidencialidad.

Contratos Firmados

Presentación de los miembros involucrados en el desarrollo de su solución.

Plan de trabajo, con cronogramas de ejecución y cronogramas necesidades de recursos.

Las soluciones de Ignis se ejecutan conforme a una estricta planificación y especial enfoque en el uso de indicadores.

Informes de cumplimiento de cronogramas

La evaluación de los resultados nos permite cuantificar los logros del equipo y establecer parámetros para el mantenimiento de los estándares obtenidos teniendo presentes las nuevas oportunidades.

Informe final del proyecto, ficha de nuevas oportunidades y testimonios redactados.

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El Proceso de Trabajo con Ignis

La Fórmulade las Ventas

IdentidadCorporativa

ConocimientoDel Mercado

EstrategiaComercial

El Corazón de la Empresa

El equipo de ventas es el punto de contacto entre la empresa y el mercado y es el

responsable de generar ingresos mediante la búsqueda y satisfacción de sus clientes.

La actividad de las ventas está compuesta por distintitas etapas: la preparación, la

búsqueda de clientes, el acercamiento, la presentación de beneficios, la negociación,

el compromiso y el servicio post-venta y cada una de ellas requiere un conjunto de

habilidades que conducirán a una venta exitosa.

Ignis evalúa estas habilidades y desarrolla capacitaciones a medida, potenciando

aquellas que serán de mayor impacto para incrementar sus ventas según su giro de

negocio.

La Experiencia de la Compra

Como en una amistad la confianza se construye de a pocos y se destruye con

facilidad, es importante cuidar la atención al cliente de su empresa para conservar cerca

clientes que lo consideren un aliado.

Ignis diagnostica y diseña protocolos de atención que servirán de guía para el trato con sus clientes y así pueda mantener sus

estándares de satisfacción siempre por encima de las expectativas.

Ver para crecer

Ya sea que su empresa se encuentre en planes de buscar nuevos mercados, analizar

las estrategias comerciales de su competencia o conocer el riesgo y la

rentabilidad de sus proyectos para conseguir financiamiento.

Ignis presenta al empresario local la oportunidad de contar con sofisticados

estudios que le permitan tener una idea de la dirección que debe tomar su empresa para

cumplir sus objetivos.

Ventas

Marketing y Publicidad

Atención al Cliente

La Fórmulade las Ventas

IdentidadCorporativa

ConocimientoDel Mercado

EstrategiaComercial

Ventas

Marketing y Publicidad

Atención al Cliente

La Estrategia de Batalla.

Si su empresa ha descubierto un lugar en el mercado y ha decidido aprovecharlo, entonces una estrategia comercial lo ayudará a mantener el enfoque en los objetivos y a determinar las estrategias adecuadas para su cumplimiento.

Ignis elabora junto con la gerencia de su empresa un modelo de negocios que le permita alcanzar sus objetivos, distinguiéndose de la competencia mediante una clara identidad corporativa, entrenamiento en ventas y excepcional servicio al cliente.

Creando ideas que se recuerden

El marketing y la publicidad son poderosas herramientas para dar a conocer su negocio, una vez que su empresa se encuentra preparada para atender a sus clientes y se está en búsqueda de nuevos negocios, es importante darse a conocer.

Ignis desarrolla mensajes y canales de comunicación para sus ideas, de tal forma que se cumplan los tres objetivos que nos planteamos en todos nuestros proyectos publicitarios ¡Generar recordación, generar recordación y generar recordación!

La magia detrás de laIdentidad Corporativa

La identidad corporativa es la personalidad proyectada por una empresa. Como sucede en las relaciones entre personas, la personalidad de una empresa es lo primero que se identifica, se recuerda e influencia a niveles subconscientes lo que las personas piensan sobre la empresa.

Tomando en cuenta la audiencia de una marca y los principios bajo los cuales opera el cerebro humano, Ignis desarrolla identidades que logran un espacio en la mente de los clientes, lugar en el cual se desarrollan todas las batallas del mercado.

La marca para una compañíaes como la reputación de una persona. Permite ser aceptado antes de ser conocido.

Crear elementos gráficos que identifiquen un producto, un servicio o una empresa de sus competidores es un desafiante problema de diseño.

La identidad debe ser clara y fácil de recordar, debe de adaptarse a cambios extremos en escala, desde una caja de fósforos hasta un panel publicitario y debe

de expresar el carácter y cualidades de aquello que identifica.

Creación de Marcas y Logotipos

Diseño de Manual de Identidad de Corporativa

Mejoramiento y re-diseño de marcas existentes

Diseño de Identidad Ambiental (Empresas mineras)

Administración de Marcas

Estrategia y Diseño de Empaques

Arquitectura de Familia de Marcas

Identificación de Oficinas y Espacios de Trabajo

Diseño de Uniformes

Diseño de Páginas Web

Brochures Electrónicos

Diseño de Eventos de Lanzamiento de Marca

Identidad Corporativa

Diseño de Polos Promocionales Premium

Productos únicos diseñados a medida

Tarjetas de Presentación

Papel Membretado

Sobres

Folletos

Posters

Banners

Libros

Revistas

Bolsas

Invitaciones

Tarjetas de Saludo (Cumpleaños, Navidad, etc.)

Publicidad e Impresos

Regalos Corporativos

* Todos nuestrosdiseños e impresosestán disponibles

en impecable inglés comercial.

El secreto que han descubierto los negocios exitosos es tratar a los clientes como invitados y a los trabajadores como familia.

La historia no ha sido escrita por reyes, ni generales,

ni sacerdores, ni filósofos,ni hombres de ciencia.

Ha sido escrita por aquellos aquellos que supieron

vender bien algo.

Ventas por teléfonoAtencion en mostradorRecepcionistasServicios FinancierosAtención en PlataformaVentas de CosméticosVentas por CatálogoVentas en Redes Servicios de Salud Asistentes de compra (Supermercados y tiendas por departamento)

Atención al Cliente

Capacitaciones enAtención al Cliente

Capacitaciones participativas en las que sus colaboradores

aprenden y practican políticas de atención al cliente para que

comuniquen claramente las ideas detrás de su empresa.

Ventas

Administración deEquipos de Ventas

Preparación previaProspección: La búsquedaPresentación y AcercamientoIdentificación de necesidadesPresentación de BeneficiosNegociación y CierreAtención Post-Venta

SelecciónMotivación y EntrenamientoOrganización y CompensaciónPronósticos y PlaneamientoEvaluación y Corrección

Talleres deEntrenamiento

Al Equipo de Ventas

Habiendo evaluado el potencial de su fuerza de ventas, confecciona-

mos actividades hechas a medida para potenciar aquellas habilida-

des de sus vendedores que necesiten entrenarse.

Hecha a medidaCada negocio requiere una atención especial y un método para alcanzar el éxito en su industria. Las capacitaciones de la fuerza de ventas son siempre desarrolladas a medida.

Planificar es traer el futuroal presente para poder hacer algo sobre él.

Estudio de potencialdel mercado parala innovación yel crecimiento.

Evaluación de la Competencia

Con nuestros estudios de mercado acercamos esta poderosa herramienta de gestión, usada por las grandes empresas, a los gerentes de negocios locales. Si su empresa quisiera innovar en el mercado con el desarrollo de un nuevo producto o servicio, revisar sus canales de distribución o formular la mejor estrategia de expansión este es el punto de inicio para cumplir sus objetivos.

Análisis de las realesmotivaciones delcliente

Basándonos en los principios de la operación del cerebro humano, vemos que muchos de los motivos de una compra están más relacionados con razones emocionales invisibles a las técnicas tradicionales.

Por esto, confiamos más en los métodos modernos de análisis de clientes a través de conversaciones dirigidas y análisis de interacciones, para elaborar un estudio que presente al empresario un mapa de las reales motivaciones de sus ventas.

Los resultados de este estudio suelen ser el punto de partida para el estableci-miento de efectivas políticas de atención al cliente.

Análisis deproyección delmercado (Evaluación de Clientes Crediticios)

Este servicio está diseñado para aquellos que quieren verificar la situación presente y futura del mercado para la evaluación del retorno de posibles inversiones o el riesgo de morosidad en los créditos desembolsados por las instituciones financieras.

Especialmente diseñado para aquellas empresas que quisieran mejorar sus estrategias frente a la competencia. Con el crecimiento de la economía la oferta también aumenta y la competencia se hace más dura y debido a que los productos son muy similares, la diferencia-ción se consigue a través la calidad al servicio al cliente.

Esta evaluación revela el nivel del servicio al cliente así como la calidad de la identidad corporativa de sus competido-res.

Sin conocimiento no es posible ver el futuro.Para poder verlo es necesario ser capaz de sistematizar y

convertir la información en conocimiento.

Identificamos las variables presentes en su mercado para otorgarle el conocimiento que permita tomar las mejoras

decisiones para mejorar su futuro.