Las organizaciones- Introducción a sus paradigmas de gestión

Lic. Ana María Parisí 1

LAS ORGANIZACIONES

Nuevos enfoques

Nuevas Estructuras


LAS ORGANIZACIONES

Nuestras teorías y explicaciones sobre la vida organizacional se basan en metáforas que nos llevan a comprender lo que ocurre en forma diferente a la del sentido común, pero también, parcializada.

Esto se debe a la existencia de paradigmas que configuran nuestra manera de ver el mundo.


LOS PARADIGMAS

Los paradigmas configuran nuestra manera de ver el mundo.

Básicamente se trata de reglas y reglamentos que determinan la forma de hacer las cosas. Los tenemos en todos los aspectos de la vida.

Desde lo teórico, los paradigmas constituyen encuadres, cosmovisiones que determinan la percepción de la realidad, de los problemas y por supuesto, también de las soluciones.


LAS METÁFORAS

Se trata de un recurso pedagógico y narrativo, pero también existen desde siempre en nuestra manera de comprender.

Usualmente comprendemos de manera ANALÓGICA: de una experiencia anterior, propia, ajena, o socialmente instalada, hacemos una analogía...


LAS METAFORAS

En las metáforas usamos imágenes para comprender mejor una idea, generalmente debido a su complejidad.

Ejemplo:

“es un tigre en el ring”(ejercicio)


LAS METAFORAS

Las metáforas, al igual que los paradigmas, permiten enfocar claramente UN CAMPO de atributos, dejando otros de lado.

Por ello decimos que establecen LIMITES a la percepción.

Clarifican ciertos problemas y soluciones, pero impiden enfocar otros.


Paradigmas y metáforas

Los paradigmas pueden transformarse en “EL” paradigma: el único y mejor modo. Allí se cae en la rigidez paradigmática. Al decir de los científicos, “una enfermedad mortal...de certeza”.


METAFORAS DE GARETH MORGAN

METAFORA MECANICA Refiere al conjunto de

teorías y enfoques vinculados al pensamiento mecanicista (1700-1900)

La imagen de la organización COMO UNA MAQUINA.

METAFORA ORGANICA Representa los aportes

surgidos desde 1920 tratando de superar la perspectiva mecanicista.

Imagen de la organización como un ORGANISMO.




Las metáforas MECANICA y ORGANICA

son las dos únicas que involucran a toda la

organización en forma integral.

Las restantes metáforas abordan ASPECTOS de

las organizaciones o bien actualizan la visión

organicista



Org. Como MAQUINA

Org como ORGANISMO

Org como CEREBROS

Org como CULTURAS

Org como SISTEMAS POLITICOS

Org como CARCELES PSIQUICAS

Org como sistemas

de CAMBIO y

TRANSFORMACION Org como

INSTRUMENTOS DE DOMINACION


METAFORA DE LA MAQUINA

LAS ORGANIZACIONES ABORDADAS DESDE EL PENSAMIENTO

MECANICISTA


Las Organizaciones como máquinas

Qué es una máquina?

Organización: organon (INSTRUMENTO)

Instrumentos: dispositivos mecánicos, desarrollados para realizar actividades con una finalidad.


Orígenes de la Organización mecanicista

Aparecen paralelamente a la Revolución Industrial, acompañando la introducción de máquinas en los procesos productivos

Las formas organizativas tuvieron que

adaptarse a los ritmos y rutinas de

alimentación de la maquinaria.



El adaptarse a la maquinaria implica un cambio en la concepción del trabajo: cambian los tiempos, las rutinas y la forma de pensar lo organizativo.

Se pasa a pensar la organización como matriz de la máquina, continuidad de ella: conjunto de partes perfectamente ensambladas y ordenadas, PREVISIBLES.



El clímax de este proceso está dado por la aparición de la BUROCRACIA.

A partir de este período, ORGANIZACIÓN y BUROCRACIA serán la misma cosa



1776: Adam Smith preconiza la división del trabajo incluso a nivel mundial (“La Riqueza de las Naciones”)

Federico de Prusia (“El Grande”) (1740-1786)es el paradigma de la mecanización en el plano militar. Mucho se aprende de este campo.



El Ejército de Federico: Un Instrumento fiable y eficiente Introducción de rangos y uniformes Ampliación de normas y ordenanzas Aumento en la especialización de las tareas Uso de equipo estándar Creación de un lenguaje de órdenes Instrucción sistemática



Separación de las funciones de MANDO y de ASISTENCIA

Sistema de alto dinamismo que funcionase a través de fracciones estandarizadas logradas a través de la instrucción.

La estandarización permite el reemplazo Liderazgo indiscutido y ciego a través del

mayor temor al jefe que al enemigo.



• Siglo 19:aparecen continuadores de Adam Smith preconizando ideas conductivas a una eficiente organización y gestión del trabajo: división de funciones, producción en serie, obreros como piezas intercambiables, importancia de la planificación: Eli Whitney (1801) Charles Babbage (1832).



• Pero es en el SIGLO XX que aparece una TEORÍA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN Y LA DIRECCION

• El supuesto teórico es “aplicar la ciencia al trabajo”: DIRECCION CIENTIFICA



Se distinguen tres grandes aportes: MAX WEBER - Sociólogo alemán. Es el

primero en observar el paralelismo entre la proliferación de la industria y la de las formas burocráticas de organización.

La Teoría CLASICA de la organización: El francés Henry FAYOL; F.W. MOONEY (EEUU) y Lyndall URWICH (inglés).

Finalmente la “Administración Científica” (F.Taylor- EE.UU)



MAX WEBER -Define el concepto BUROCRACIA y se dedica a estudiar el fenómeno y su impacto en la vida social (le preocupa).Estudia también la naturaleza del poder legítimo (Autoridad)

• Los teóricos clásicos en cambio abogan por la introducción y profundización de la Burocracia y formas de gestión mecanicistas que eficientizaran el trabajo.


Los principios de la Teoría Clásica de la Dirección

Unidad de Mando Encadenamiento escalar Dispersión del control Staff y Línea (el staff no está en la línea de autoridad, son

personal de asesoría) Iniciativa División del Trabajo al màximo Autoridad y Responsabilidad (jurisdicción e incumbencia) Centralización de la Autoridad Disciplina Subordinación de intereses individuales a los generales Equidad Estabilidad laboral del personal Espíritu Colectivo


El enfoque de la Administración Científica

Continuidad de la Teoría Clásica de la Organización

Preconizada por Frederick Taylor, ingeniero americano que produce su aporte mayor a principios de 1900.


El enfoque de la Administración Científica

Se aplica estudio de tiempos y actividades El trabajador es concebido como un apéndice de

la máquina: parte de ella. El trabajador, al ser pensado como

intercambiable es equivalente a un engranaje, La motivación que se concibe es puramente

salarial. Se suma la producción en Serie Separación creciente entre

PLANIFICACION /DISEÑO y EJECUCIÓN del trabajo.


Principios de la Administración Científica

1. DELEGAR toda responsabilidad de la organización del trabajo, al Directivo (el trabajador sólo ejecuta tareas)

2. Uso de métodos científicos para determinar el modo más eficiente de realizar el trabajo (ANALISIS DE LA TAREA)

3. SELECCIONAR la mejor persona para ese trabajo4. INSTRUIR al trabajador para realizar eficientemente

el trabajo5. CONTROLAR el rendimiento para asegurar la

aplicación de los procedimientos fijados.


La Metáfora de la Organización como máquina

Representa todas estas visiones acerca de la organización y sus

procesos.


Características del paradigma mecanicista

Aplicable en tareas lineales, producciones rutinarias, entornos estables, producto estándar en el tiempo.

Cuando la precisión es central

Cuando el recurso humano es sumiso

Enfatiza establecer y perseguir objetivos

Organizar racional, eficiente y claramente

Especificar los detalles para lograr mayor seguridad

Planear, organizar controlar



No tiene en cuenta al CONTEXTO porque históricamente nace en entornos estables. Esto quiere decir que la idea de “entorno” no es una variable CRÍTICA.

Lo anterior lleva a entender que este paradigma tiende a ver a la organización como UN SISTEMA CERRADO.

Genera insatisfacción laboral, sobre todo en trabajadores con mayor formación.



Sus principios duran hasta la actualidad, dependiendo de la materia prima a transformar y por ende, la tecnología involucrada.

Es un modelo organizativo ALIENANTE. Es un modelo POCO FLEXIBLE y genera muchas

vulnerabilidades en la organización: (si cae la cima, no hay respaldo en la base). Además, la burocratización GENERA UNA PERSONALIDAD (subjetividad) resistente al cambio.

Las organizaciones- Introducción a sus paradigmas de gestión

Business

Transcript of Las organizaciones- Introducción a sus paradigmas de gestión