Las Telecomunicaciones y la Innovación Tecnológica como factores impulsores de los servicios...

Las Telecomunicaciones y la Innovación Tecnológica como

factores impulsores de los servicios financieros y el Desarrollo del País

Agenda

1. Tendencia de las Telecomunicaciones en la Región

2. Las Telecomunicaciones en Bolivia

3. Entel en Bolivia

4. Portafolio Productos de Entel

5. Futuros Proyectos

6. Servicios Relacionados al Sector Financiero

Tendencia de las Telecomunicaciones en la Región

Arg

en

tin

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Bra

sil

Ch

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Ecu

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0

20

40

60

80

100

120

140125.0

84.6 88.1 89.5 87.0

72.381.4

105.2100.1

56.9

Las principales tendencias a tomar en cuenta, tienen que ver con: • Convergencia Tecnológica (ofertas 3play o 4play).

• Implementación de 3G (Iphone, banda ancha IPTV, videoconferencia, etc.)

• Eliminación del uso de TDMA.

• Portabilidad Numérica (impulsada por los entes reguladores)

• Ampliación de cobertura

• Aumento de la Penetración Móvil.

Fuente: Compendio Estadístico Análisis Trimestral de Telecomunicaciones

Penetración de Telefonía Móvil (Líneas por cada 100 habitantes)

Telecomunicaciones en Latinoamérica

• El acceso a información y contenidos en Internet caracterizan a un país innovador cuyos desarrollos tecnológicos repercuten en un mayor bienestar para su población.

• En un plazo de 5 años aproximadamente la infraestructura con la que cuentan la mayoría de países será insuficiente: cada vez será más normal acceder a programas de televisión de alta definición a través de banda ancha.

• Los países latinoamericanos (Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica y México) se encuentran todavía en niveles de baja calidad de amplitud de banda y bajo nivel de penetración.

• El mejoramiento en las ofertas comerciales, la creciente disponibilidad de los servicios en más ciudades y la oferta de este servicio en combinación con otros como TV y telefonía, han permitido que más personas accedan recientemente a este tipo de servicios.

19.4%

52.1%

28.2%

74.1%

30.5%

6.8%

-50%

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90%

-

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

Asia Europa Medio OrienteNorte América América Africa

Mile

s de

usu

ario

s

Usuarios Internet 2000

Usuarios Internet sept 2009

% de penetración sept 2009

Fuente: www.internetworldstats.com/stats.htm


Tendencias del Servicio Internet

Evolución de penetración de conexiones de Internet Banda Ancha

Fuente: Consultora “Convergencia Research”.

Fuente: Consultora “Convergencia Research”.

Principales Operadores de Internet en la Región 2008


Tendencias del Servicio Internet

• En los siete principales mercados de América latina, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela, existen al menos 27 operadores de telecomunicaciones que se encuentran en diferentes etapas de desarrollo de 45 plataformas de TV.

• Según Signals Telecom Consulting, este despliegue incluye plataformas tradicionales (HFC y MMDS), satélite (DTH) e IPTV.

• Se prevé el ingreso de al menos 23 nuevas plataformas de DTH hasta 2014, esto significa casi 15 millones de nuevos abonados frente a los registrados al cierre de 2008.

• Dentro de este escenario, será clave distinguirse con una propuesta de vanguardia en lo tecnológico, con ofertas como grabadores digitales (PVR), contenidos exclusivos y alta definición. Además de las alianzas entre plataformas independientes con operadores de telecomunicaciones.

• En el mediano plazo, el DTH experimentará un auge, de la mano del multiple play. Los operadores de telefonía lo utilizarán para complementar su oferta de voz y banda ancha. El DTH les permite "seguir" la cobertura de su red telefónica y presentar rápidamente competencia a los cableoperadores.

Fuente: Telesemana.com


Tendencias del servicio Televisión por suscripción

Las Telecomunicaciones en Bolivia

Telecomunicaciones en Bolivia

Operadores Telefonía Móvil

Operadores Telefonía Fija

2,688

1,974

1,156

Entel Tigo Nuevatel

46.21%

33.92%

19.87%

Participación Abonados Móvilesa diciembre 2009 expresado en millones

35.7%

23.2%

21.1%

5.2%

4.2%3.9%2.3%

1.6%1.5%

1.3%CotasCotelComtecoEntelCoteorCotesCosettCotapCoteautriOtros

Participación Ingresos Telefonía Fijaa diciembre 2009


Carriers de Larga Distancia Nacional e Internacional

46.7%

12.0%

11.6%

11.0%

8.8%

5.8% 3.3% 0.7%

Entel (10)Tigo (17)Nuevatel (14)Cotas (12)Boliviatel (13)AXS (11)Cotel (16)Otros

Participación Ingresos Larga Distanciaa diciembre 2009


Móvil

Fija

Banda Ancha

Miles d

e a

bon

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Fuente hasta gestión 2008: ATT (Ex SITTEL)Datos 2009 estimados

Evolución Abonados por Línea de Negocio

ENTEL en Bolivia

Entel S.A.

Ranking 2009 de las 250 Empresas más grandes de Bolivia

• En la cima del Ranking se sitúan YPFB, la Minera San Cristóbal S.A. y YPFB Andina liderando los

tres primeros lugares; lo cual marca el hecho de que las exportaciones de hidrocarburos y

minerales lograron el crecimiento del 44,6% respecto de 2007.

FUENTE: Ranking de las 250 Empresas Más Grandes de Bolivia, del Semanario Nueva Economía - Edición Aniversario.Octubre 26 de 2009

En las empresas de Telecomunicaciones las ventas corresponden al total de ingresos de explotación y las utilidades a excedente o déficit del ejercicio.

• En cuarto lugar encontramos a Entel, como primera empresa telefónica. Nuevatel y Telecel aparecen en el

octavo y décimo lugar, respectivamente. A continuación presentamos las 10 mejores empresas (de un total de

250 empresas) del ranking nacional:

Rkg 2008

Rkg 2007

EMPRESASEDE O LUGAR DE ACTIVIDAD

SECTORVenta ó ingresos

2008 (Bs)Activo 2008 (Bs) Pasivo 2008 (Bs)

Patrimonio 2008 (Bs)

Utilidades 2008 ó pérdidas (Bs)

1 1 YPFB La Paz Hidrocarburos 36,094,772,306 30,327,757,034 13,078,959,839 17,248,797,194 4,440,901,899

2 9 MINERA SAN CRISTOBAL S.A. (*)Potosí Minería

5,316,640,000

3 2 YPFB ANDINA S.A. Santa Cruz Hidrocarburos 2,817,703,000 10,447,251,000 2,613,123,000 7,834,128,000 1,139,271,000

4 4 ENTEL S.A. La Paz Telecomunicaciones 2,415,403,211 4,828,351,450 1,431,861,634 3,396,489,816 400,405,251

5 6CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL S.A.

La Paz Industria - Cervecera2,117,350,827 2,688,743,364 896,833,847 1,791,909,517 957,324,820

6 7 EMPRESA PETROLERA CHACO Santa Cruz Hidrocarburos 1,803,282,594 6,860,449,907 1,582,632,711 5,277,817,196 817,742,885

7 AEROSUR Santa Cruz Aerolínea 1,626,100,000

8 11 NUEVATEL La Paz Telecomunicaciones 1,452,980,100 1,773,072,029 827,234,836 945,837,193 262,711,795

9 8 PIL ANDINA S.A. Cochabamba Industria - Lácteos 1,443,356,811 933,746,789 381,193,893 552,552,896 85,648,035

10 16 TELECEL Santa Cruz Telecomunicaciones 1,394,289,958 1,733,546,140 1,307,099,230 426,446,910 267,099,922

RANKING 250 MEJORES EMPRESAS DE BOLIVIA

Entel S.A.

Enfoque Social:Democratizar el acceso universal a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, promoviendo el desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento.

Entel S.A.

Indicadores Comerciales – Clientes Entel Móvil

Enero 2008 a Diciembre de 2009Activos por Tipo de Pago – Miles de clientes

1.682 1.686 1.698 1.747 1.725 1.724 1.733 1.784 1.830 1.894

1.983 2.048 2.084 2.107 2.116 2.113 2.164 2.197 2.246 2.286 2.329 2.358 2.397 2.446

66 67 68 70 71 74 77

80 82

83

85 87

89 90 93 95 97

100 102

105 108

111 114

117

1.749 1.753 1.767 1.816 1.796 1.798 1.810

1.864 1.912

1.978

2.068 2.135

2.173 2.197 2.209 2.208 2.261

2.297 2.348

2.391 2.437

2.469 2.511

2.563

1.500

1.700

1.900

2.100

2.300

2.500

2.700

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2.008 2.009

Movil Prepago Movil Postpago2.688

2.571

Cobertura

Entel S.A.

Cobertura Telefonía Móvil (01-05-2008)

Entel S.A.

Cobertura Actual en Desarrollo

El nuevo Proyecto de “TCT” brindará servicios de telecomunicaciones a:

• 327 municipios• beneficiando a 1,5

millones de habitantes • 12.000 nuevas

localidades .

Entel S.A.

Red Nacional de Fibra Óptica

Entel S.A.

Red de Radio (Microondas)

Entel S.A.

Red Satelital

•P A N D O

• B E N I

• CHUQUISACA

• COCHABAMBA

• ORURO

• POTOSI

• SANTA CRUZ

• COBIJA

• TARIJA• TARIJA

• SANTA CRUZ

• COCHABAMBA• LA PAZ

• ORURO

• POTOSI

• SUCRE

• TRINIDAD

• COBIJA

• PUERTO RICO

• GUAYARAMERIN

• RIBERALTA

• SAN JOAQUIN

• SAN RAMON

• Magdalena (*)• Santa Ana (*)

• SAN IGNACIO• DE MOXOS

• Concepción (*)

• San Ignacio de Velasco (*)• San Matías (*)

• CHARAGUA• MONTEAGUDO

• ZONGO

• Apolo (*)

• LA PAZ

• SATELITE : T-12• POSICION : 15° W• SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET, VPN, (Backhaul GSM)

• SATELITE NUEVO• POSICION : 12.6°

W• SERVICIO:

BACKHAUL GSM

• * VSAT SHIRON

• * DOMSAT

• E/T TIWANCU

• E/T LA GUARDI

A• TWN-

07F2 (4.6m) VSAT IP.

• * TCT

• * NUEVA VSAT IP

• SATELITE : IA8• POSICION : 89°W• SERVICIO: TELEFONIA, INTERNET

• SATELITE: IS 705• POSICION : 310°

E• SERVICIO: DOMSAT

Portafolio de Productos


Cartera de Productos

Nuestro Portafolio:

Comunicaciones Satelitales

Servicios de transmición de Datos

Internet (On Line, ADSL, Wi Max, etc.)

Servicios VAS

Servicios Adicionales (800-10)

Telefonía Fija (Línea Entel, Videoconferencia, etc.)

Telefonía Móvil

Contamos con un portafolio de servicios especializados, capaces de brindar propuestas prácticas e integrales a sus distintas necesidades de comunicación.

Televisión Satelital


Servicios Corporativos

• Entel Bolivia es una compañía caracterizada por su competitividad en la prestación de servicios de telecomunicaciones.

• Entel es la única compañía de telecomunicaciones que cubre todas sus necesidades, poniendo a su disposición tecnología avanzada y cobertura total a nivel nacional en telefonía fija, móvil, internet, servicios de transmisión de datos, comunicaciones satelitales y servicios de valor agregado.

• Le ofrecemos soluciones a nivel corporativo, por eso, nuestra propuesta comercial incluye asesoramiento profesional para la búsqueda de las soluciones más convenientes para sus necesidades.


Beneficios

• Comunicación de alta calidad, gracias a nuestra red de fibra óptica• Cobertura en todo el país• Cobertura internacional, gracias a las alianzas estratégicas con las principales

compañías mundiales.• Constantes ofertas comerciales, descuentos y promociones• Diversos servicios para señales de voz, datos y video• Modernos servicios de valor agregado• Transmisión vía fibra óptica, microondas y satelital• Servicios suplementarios para controlar y ahorrar en las llamadas de su

empresa• Página Web “consumo en línea”, para que vea cómodamente su facturación,

detalle de llamadas, actualización de datos, etc.• Páginas amarillas de Entel y guía telefónica virtual• Soporte técnico los 7 días de la semana, los 365 días del año.• Atención personalizada

Proyectos en Ejecución

Proyectos en ejecución

1. Implementación de Centrales NGN y Red de Transporte• Ampliación nodos existentes (Transporte)• Cambio por obsolescencia

2. Proyecto Cobertura Competitiva• 119 estaciones radio bases• Mejora calidad y cobertura (urbana y periurbana)

3. Proyecto TMR• Ampliación de cobertura en poblaciones área rural

(capitales de provincia). 220 Estaciones Radio Bases

Proyectos en ejecución

4. Proyecto TCT• Ampliación de cobertura con 380 Radio Bases, cobertura

a 12,000 poblaciones menores en área rural.

5. Proyecto Ampliación Red Internet• Acceso móvil (3G)• Acceso domiciliario (WiMax)

6. Servicios Convergentes• Video, Voz, Datos

Servicios Relacionados al Sector Financiero


SIMSubscriber Identity Module

Mobile Phone

Network

Seguridad de la Red GSM

Seguridad End-to-End– Implementado con Módulos de

Seguridad.

– Los Módulos deben ser implementados tanto en la SIM card como en el Servidor del Banco.

Transporte de Seguridad– Encripción / Desencripción

– Autenticación de Usuario


Tipos de Aplicaciones

• Aplicación sobre una SIM card 128K

• A través de una sesión WAP (GPRS-EDGE)


Banca Móvil a través de la SIM Card

Informame

Banca MovilExtracto

Respuesta del Banco

Menú amigable en la Sim card

NO requiere memorizar comandos

Para mayores consultas la aplicación genera

Enviar SMS Recibir SMS

Generar una Llamada

Generar un

Mensaje de Texto

Abrir una Sesión W@P

Servicio Wap Banco

• Requiere acceso a WAP vía GPRS/EDGE


• Luego se ingresa a la apliación o

plataforma de la entidad finaciera

• Se realiza la autenticación del

usuario

• Se accede al menu de servicios

• Se realizan las tansacciones

requeridas.

Interconexión ATC - Entel

IVR

SERVER

ATC

ENTEL

Actualmente Recarga de Crédito ENTEL Móvil


Servicios Propuestos Aplicación Móvil

• Recarga Móvil

• Consultas

• Giros

• Transferencias

• Pagos

• Banca segura

• Novedades -

Promociones

BANCA MÓVIL


Banca Móvil Servicios

RECARGAS PREPAGO

MÓVIL

Banca

Consultas

Saldo de cuenta

Últimos movimientos

Consulta de créditos

Consulta de tarjetas de crédito

Solicitud de extractos

Tipo de cambio

• Se podrá consultas los últimos 10 movimientos de la cuenta activa solicitada

• Se podrá consultas de créditos pendientes.

• Fecha de vencimiento del pago.

• Próxima cuota.• El valor utilizado de la

tarjeta• Saldo• Monto a disposición• Últimos 10 movimientos

Giros PagosTraspasos

Transferencia entre cuentas propias

Transferencias a cuentas de terceros

Transferencias Interbancarias

Pago de servicios Básicos

Pago de préstamos

Pago de tarjetas de crédito

• Luz / Agua• Pago a cuentas de

colegios / universidades

• Impuestos Municipales

• Cable Tv



Multicontact – Mensajería masivaServicio de mensajería unificada grupal que permite a las empresas enviar correos electrónicos y mensajes de texto corto (SMS) a un grupo predefinido de personas en forma simple, ágil y económica.

Beneficios Comunicación instantáneaFacilidad en el manejo de la herramientaComunicación interna (dentro de la empresa)Costo reducido

Clientes DINACOM (Dirección Nacional de Comunicaciones)AvonImpuestos NacionalesEMBOL S.A.Transredes S.A.IPXUniversidad TécnicaRACCOITFCONDOR INC.CMA Ltda.MST Vulkan

500.000 mensajes mes



El mensaje podrá ser enviado a uno, algunos o todos los grupos definidos por la empresa, según la programación que así se establezca, en forma personalizada por parte de los usuarios.


• mPayments

• Banca Móvil

• Transfe.

• de dinero

• Seguros

• Ticketing

• Cupones y

publicidad


Transacciones vía Móvil

• Facilidad

• Acceso a información

• Realizar transacciones en cualquie momento y lugar

• Recordatorios y alertas

• Flexibilidad

• Interfase amigable de fácil uso

• Maneja diferentes escenarios

• En cualquier celular

• En todas las redes

• Vía GPRS y/o SMS

• Seguridad

• PIN único de acceso, NO se almacena en el dispositivo móvil

• Transacciones en tiempo real.

• Proteccción contra pérdida y o daño de dispositivos

• Back up de seguridad


Beneficios

MAS DE 40 DIFERENTES SERVICIOS

BANCA INTERMEDIACION

Consulta de saldos Consulta de inversiones

Ultimas 5 transacciones Seguimiento de

transacciones

Transferencia de Fondos Consulta de Cuentas

Solicitud de chequera

Seguimiento de cheques

Detener pago de cheques

TARJETAS DE CREDITOSERVICIOS DE VALOR

AGREGADO

Estado de cuenta Localizador de servicios

Detalles del ultimo pago Recarga crédito pre pago

Fecha de vencimiento de pago

Mostrar formas de pago

Estatus de puntos de recompensa

Aplicar a productos bancarios

PAGO DE FACTURAS PRESTAMOS

Pre facturas Requerimiento de boletas de garantía, reprogramación de pagos, etc. Pago de facturas


Banca Móvil

REMESAS INTERNACIONALES Y TRANSFERENCIAS P2P

REMESAS

Visualización de tarjeta, cobertura y estado. Beneficiarios, fuente de envíos, formas y direcciones de

cobro. Editar beneficiarios, fuentes de envíos, formas y

direcciones de cobro. Acceso a tasas de cambio internacionales en tiempo real. Facilita pagos remotos seguros a los beneficiarios. Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de

pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de

cuenta.

TRANSFERENCIAS PERSONA A PERSONA P2P

Visialización de tarjeta, cobertura y estado. Hacer pagos seguros a traves del número celular del

receptor. Hacer pagos seguros a multiples receptores. Ver destinatarios y estados de cuentas. Editar destinatarios. Asociar cuentas bancarias existentes y o servicios

financieros Asociar redes bancarias existentes, y otras redes de

pagos. Busqueda de sucursales, y red de asociados. Historial de transacciones y requerimiento de estados de

cuenta.


Transferencia de dinero por Móvil

Impulsores para el Desarrollo del País

Entel S.A. contribuye al desarrollo del país a través de nuevas tecnologías que facilitan e impulsan cada una de las actividades económicas de Bolivia

Influencia de la Tecnología en:

- Comercio (Comercio electrónico)

- Banca (banca móvil)

- Automatización (redes VPN, Domótica, telesupervisión)

- Entretenimiento (contenido)

- Desarrollo Humano- Educación (Telecentros, TV Centros, Acuerdos

interinstitucionales)- Salud (Especialista virtual, campañas cooperativas con

niñez y adolescencia)- Seguridad (Registro celulares, Vigilancia electrónica,

proyectos especiales)- Generación de empleo.

- Gobierno electrónico

Entel S.A.

Desarrollo País

• Las Entidades Financieras juegan un papel importante en el desarrollo tecnológico del país ya que proporcionan financiamiento, con el objeto de impulsar el desarrollo económico y el nivel de vida de la población boliviana, especialmente en aquellas áreas periurbanas y rurales

• Se prevé desarrollar mecanismos de financiamiento a los cuales los clientes de las entidades financieras pueden acceder para adquirir los servicios de ENTEL S.A.

• Asimismo los convenios interinstitucionales o alianzas estratégicas entre las entidades financieras y Entel serán importantes a la hora de beneficiar a la población Boliviana.

Entel S.A.

ACCESO A SERVICIOS Y TECNOLOGÍA

• Los sectores objetivo del financiamiento en servicios se establecen en: Pobladores del área Rural, Pobladores del área Urbana y Peri-urbana, Micro empresas y sus trabajadores, Pequeñas y Medianas Empresas y sus trabajadores, Universitarios (mediante las universidades), Gremios y Sindicatos, Municipios, OTB´s y comunidades, Unidades Educativas, Unidades o centros de Salud, Funcionarios Públicos (pagos de planillas).

Muchas Gracias

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