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IMPULSANDO NUESTROS LOGROS 2013.

NUEVOS RETOS 2014.

NOTICIAS, INFORMACIÓN Y EVENTOS PARA LOS EMPLEADOS DE AMWAY™ EN AMÉRICA LATINA

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EDITORIAL + RESULTADOS FINANCIEROS02

AMWAY

Rossana SadirDirector Ejecutivo Latinoamérica habla Hispana

Espero que hayan disfrutado el año que acaba de terminar. Quiero compartir que gracias a sus esfuerzos logramos todas las metas del 2013: AmwAy™ Latinoamérica habla Hispana incrementó las ventas en un 26% y hubo un 15% más en registro de nuevos Empresarios, todo debido a que siempre apoyamos a nuestros Empresarios Amway (EA’s) para que sus negocios crezcan de forma integral.

Al brindar capacitación, así como una constante mejora a nuestro portafolio de productos y un servicio al cliente de calidad impecable, fortalecimos las aptitudes de liderazgo que promueven el éxito de nuestros EA’s. El 2014 tendrá nuevos retos y oportunidades y como subregión debemos enfocarnos en cuatro metas (WIG’s):

1.-Enfoque en las iniciativas para crecimiento de Liderazgo (mejor ingreso, enfoque <35 años, entrenamiento).2.-Mejorar la satisfacción de nuestros EA’s en un 5%.3.-Crecimiento de NUTRILITE™ al 43%, manteniendo un Margen de Venta (CGP) de 83%.4.- Reducción de costos del producto entregado.

El éxito es responsabilidad de todos, por eso te invito a integrarte a este gran equipo y cumplir tus objetivos individuales, con los que a la vez lograremos nuestros resultados como organización.

¡Feliz 2014 a ustedes y mis mejores deseos para sus familias!

/ CON ENFOQUE LOGRAREMOS LAS METAS DEL 2014 /

/ RESULTADOS FINANCIEROS /

“AMWAY™ Latinoamérica incrementó las ventas en un 26% y hubo un 15% más en registro de nuevos Empresarios.”

VENTAS 2013*

*LA MONEDA ES EN USD M. ** PY-Año Fiscal.

USD M

REAL

PLAN

AÑO ANTERIOR

LAS

176.7

173.2

153.1

LAS EXC VZ

228.7

206.7

181.1

3.5 / 2.0%

23.6 / 15.4%

22.0 / 10.7%

47.6 / 26.3%

VARIACIÓN VS. PLAN

VARIACIÓN VS. PY**

08. ARGENTINACelebramos el 20 Aniversario de AmwAy™ Argentina.

03CONTENIDO + AGRADECIMIENTOS

AMWAY

04. SEMINARIO DE LIDERAZGOUn evento a la altura de la familia AmwAy™.

/ CONTENIDO /

Latin America Exposure es una publicación mensual editada por AmwAy™.

AGRADECIMIENTOS LATIN AMERICA EXPOSURE 2014Alexandra Zamorano (Sub Regional), Carlos Rodríguez (Sub Regional), Carolina Galdamez (El Salvador), Cynthia Aliskowsky (Sub Regional),

Daniela Leal (Regional), Esther Salazar (Sub Regional), Eugenia Aguado (Argentina), Felipe García (Sub Regional), Guadalupe Fierro (Sub Regional), marisol martínez (Sub Regional), melissa mayorga (Sub Regional), Saba Urdaneta (Venezuela), Sandra Alvarez (Venezuela), Stefania Segura (Argentina), Sofia Cantú ( Sub Regional), Violeta Cruz (méxico).

NUEVOS COLABORADORESConoce los nuevos miembros de la familia AmwAy™.

06. RESULTADO DE CAPACITACIONESCapacitaciones que se llevaron a cabo en el 2013.

09. CENTRO AMÉRICA

TALLERESBe Amway y Sustainable Engagement.

11. VENEZUELATiene nueva sede.

EVENTOS

IMPULSANDO TU DESARROLLO

NOTICIAS LOCALES

07. NUEVOS PRODUCTOSLanzamiento de Light Up Lip Gloss.

10. MÉXICOEl 13 de diciembre celebramos nuestra posada para festejar la Navidad y el inicio del año 2014.

CUARTA REUNIÓN DE AMWAY DE MÉXICOmensaje y brindis navideño.

/ AGRADECIMIENTOS /

EVENTOS04

/ SEMINARIO DE LIDERAZGO AMÉRICA LATINA /

Este el 2013, AmwAy™ se lució escogiendo una sede de lujo para llevar a cabo el Seminario de Liderazgo: el hotel moon Palace Golf & Resort, en Cancún. Además de esto, nuestros líderes Empresarios disfrutaron del evento en compañía de sus familias. Nos enorgullece anunciar que superamos todos los récords con 2,497 participantes.

Los líderes arribaron el 3 de diciembre al hotel, y por la noche se deleitaron con una Cena de Bienvenida llena de comida mexicana ymariachi. Al día siguiente pudieron conocer algunos lugares emblemáticos de Cancún: los más intrépidos se dirigieron a Xplor, donde practicaron deportes extremos y vivieron aventuras acuáticas; otros descubrieron el parque arqueológico de Xcaret, nadaron por ríos subterráneos mientras observaban la fauna regional. Por la tarde, todos los Empresarios se reunieron para llevar a cabo la Sesión de Negocios, que con el tema “Transforma tu energía ¡en Logro!” expuso las novedades de AmwAy™ para 2014, contando con un mensaje de los Líderes Triple Diamante Fundador de España,

Pilar y miguel Aguado, así como una charla de la Dra. michelin Vargas, Científica Investigadora del Instituto de la Salud Nutrilite para en conjunto brindar a los asistentes consejos claves para encontrar la energía que necesitan para crecer sus negocios. A partir de este día, se abrieron las puertas del AmwAy™ Lounge, un lugar donde los Empresarios conocieron más sobre las novedades de AmwAy™, Servicio al Cliente, las líneas de productos - NUTRILITE™, ARTISTRy™, AmwAy HomE™- INA, Responsabilidad Social, Herramientas Digitales y Redes Sociales además los Empresarios pudieron comprar producto en el AmwAy™ Shop.

La mañana del 5 diciembre los Empresarios se tomaron la fotografía de grupo, continuaron con las actividades del AmwAy™ Lounge y se divirtieron en el AmwAy™ Rally, en la playa. Al final, todos esperaban el gran momento del Seminario: la Ceremonia de Reconocimiento de nuevos Niveles, donde se rindió homenaje a los Empresarios que alcanzaron el nivel Esmeralda o Superior, celebrándolos con música y baile en la Fiesta XS. La jornada del 6 de diciembre estuvo dedicada a la cultura maya: un grupo de líderes visitaron Chichen Itzá, Tulum y Xel-ha, mientras que otros nadaron con delfines en las cristalinas

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Enviamos un agradecimiento al staff que hizo especial este evento para las 773 familias

que asistieron.

un evento a la altura de la familia amway™

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aguas del mar Caribe. Al atardecer, los nuevos niveles Esmeralda y Superior degustaron una cena especial en Xcaret en compañía de sus familias, con música típica de la región.

Después de cuatro inolvidables días, el 7 diciembre fue el cierre del Seminario. Durante ese tiempo, los Empresarios fortalecieron sus habilidades y compartieron con su familia todo lo que AmwAy™ les ofrece. Cada uno regresó a su país de origen con gratos recuerdos y experiencias. Este equipo ha hecho historia en los líderes de América Latina, contribuyendo al desarrollo y crecimiento de nuestra región. Por ello, enviamos un especial agradecimiento al staff que hizo especial este evento para las 773 familias que asistieron. Nuestra familia AmwAy™ está muy agradecida del apoyo incondicional de cada una de las personas que formaron parte de este magno evento.

LO MÁS RELEVANTE:

05

tema principal:

desde corona fundador hasta nuevos platinos

reconocimientos386

“transforma tu enerGÍa, ¡en loGro!”

participantes

2,497

xplor, xcaret, tulum, xel-ha, chichen itzá y nado con delfines

tours6

personas vieron las publicaciones de #amwaycancun 2013 a través de las redes sociales.

432mil

IMPULSANDO TU DESARROLLO06LA

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AMWAY

Un éxito rotundo fue “LALT” Segunda Generación, realizado la semana del 15 de noviembre, con 23 participantes de toda la sub región. Con 99.37% de satisfacción en el contenido y las herramientas del curso para convertirse en Líderes AmwAy™, y un 100% en la aplicación de su rol diario para mejorar el desempeño, nuestros Líderes comentan:

“Es la mejor experiencia que he vivido hasta ahora en AmwAy™”.

“El panel de Directores proporcionó una perspectiva humana de lo que es ser líder: es más que sólo centrarse en cifras, es ser visionario e influir en las personas”.

“Gracias al curso, sabremos cómo lograr inspirar confianza, estimular y empoderar a nuestros equipos”.

“Las herramientas del programa te muestran cómo liderar e interactuar con tu equipo para crear confianza y desarrollar un interés genuino por el bienestar de tu gente”.

“Definitivamente nos crea una mayor apertura para salir de nuestra zona de confort y experimentar cosas nuevas”.

/ LATIN AMERICA LEADERSHIP TRAINING /

Este 2013 estuvo lleno de iniciativas y de programas de capacitación, tanto para Líderes como para colaboradores, en los que podemos destacar:

Gracias por tu participación, ahora te invitamos a poner

en práctica las herramientas adquiridas en estos

entrenamientos, estamos seGuros de que te ayudarán

a mejorar tu desempeño.

/ CIERRE DE CAPACITACIÓN LAS 2013 /

capacitación colaboradores(Entrenados aprox.)

329

68

465

257

46

410

270

Taller “Establecimiento de objetivos”

Laboratorios Core & PDI

Inspirar Confianza

Be Amway

LALT

Café por tu desarrollo

Liderando el compromiso sostenible

Rituales de liderazgo sostenible

212

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En diciembre de 2013, méxico y Colombia fueron testigos del nacimiento de un nuevo producto de la familia AmwAy™: el Light up Lip Gloss, cosmético que reúne lo práctico, lo elegante y lo seductor.

La frase de campaña “Ahora tus labios son el centro de atención” se vuelve una auténtica realidad, pues el diseño exterior del Light Up Lip Gloss posee un espejo en el costado y luz LED en la tapa metálica, lo que permite usarlo en lugares con poca iluminación. Además, sus tres tonalidades complementan cada tipo de piel y su toque de menta refrescante deja los labios sensacionales.

Su calidad y éxito no se hizo esperar: el inventario disponible para el Seminario de Liderazgo en Cancún casi se agota. Con el Light Up Lip Gloss seguimos posicionando la marca ARTISTRy™ en el mercado latinoamericano, a la par que ampliamos el catálogo de productos disponibles para nuestros Empresarios.

méxico y colombia fueron los paÍses afortunados para el lanzamiento de liGht up lip Gloss que se efectuó en diciembre de 2013.

Glits Glamourconfetti

Lanzamiento de “Light Up Lip Gloss.”

artistry™

AMWAY

AmwAy™ Argentina y los Empresarios Líderes acordaron trabajar juntos, en el marco de oNE By oNE™, con la Fundación CoNIN, creada por el Dr. Abel Abelino, con el fin de luchar juntos contra la desnutrición infantil.

/ LUCHANDO CONTRA LA DESNUTRICIÓN INFANTIL /

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NOTICIAS LOCALES

ARGENTINA | CHILE | URUGUAY

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AMWAY

/ nuevos colaboradores /

LEANDRO RODRÍGUEZAnalista de Ventas

ARIEL INSAURRALDECoordinador Shop Rosario

/ aniversario número 20 /

El 16 de noviembre celebramos en AmwAy™ Argentina nuestro vigésimo aniversario con una tarde activa y divertida: con torneos de futbol, voley, así como la premiación y comida. ¡Felicidades a todos!

“lo importante es la concientización. cuantas más personas

aporten, más podremos prevenir la desnutrición infantil.”

AmwAy™ contactó a la Fundación Camino en Santa Fe, para apoyar la campaña en todo el país. La fundación asiste a familias para prevenir la desnutrición a través de donaciones y de voluntariado.

el 20 de noviembre loGramos donar

¡$30.000!Estamos conmovidos porque las familias beneficiadas con la campaña “Embolsando Alegría” nos hicieron llegar un profundo agradecimiento. Esperamos seguir ayudando y creando conciencia para erradicar este problema.

/ INSPIRATIONAL & GOLDEN AWARD 2013 /

¡felicidades, marielitos!En Centroamérica estamos orgullosos por este reconocimiento a nivel latinoamericano para el Coordinador de Servicio al Cliente con mayor espíritu de servicio y trabajo en equipo. Inspiración para que todos vivamos la importancia de brindar siempre calidad en el servicio a nuestros Empresarios.

Guatemala: Pintura y limpieza de hogar San Jerónimo Emiliani.El Salvador: Construcción de vivienda en Tapalhuaca, La Paz.Honduras: Pintura y limpieza de escuela pública Óscar Tablas, en Comunidad La Fortaleza.Costa Rica: Construcción de vivienda en San Rafael de oreamuno, Cartago.Panamá: Pintura y limpieza de hogar de niños Nutre-Hogar.

Para AmwAy™, los niños son muy importantes, es por eso que AmwAy™ Centroamérica, participó en una serie de voluntariados:

¡felicidades, Giselle!Golden Award 2013 Extendemos nuestras congratulaciones a Guatemala por este reconocimiento a nivel Centroamérica paraGiselle, Asistente de Servicio al Cliente por el uso de la Herramienta CmP proactividad y trabajo en equipo.

/ visitas a hoGares de niños /Guatemala: Hogar de niños San Jerónimo Emiliani.El Salvador: Hogar de niños Sagrado Corazón de maría.Panamá: Hogar de niños Nutre-Hogar.

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AMWAY

CENTROAMÉRICA

AmwAy™ Centroamérica

comprometido con la sociedad.

/ responsabilidad social /

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cálido mensaje y brindis navideño

En octubre, Site monterrey vivió la 2ª Semana de Salud.

Entre horas de trabajo, los participantes aprendieron sobre alimentación balanceada, degustando desayunos saludables, también se activaron con clases en el gimnasio y se les aplicó la vacuna de la influenza.

A la par, se dieron pláticas con temas como salud general y la lucha contra el cáncer de mama.

¡Gracias a todos por su valiosa participación!

Como la gran familia que somos, el 13 de diciembre celebramos nuestra tradicional posada para festejar la Navidad y el inicio del año 2014. El Ing. José Páez y Valentín Villa dieron los mensajes de bienvenida para después iniciar la fiesta, la cual estuvo llena de gratas sorpresas y una excelente cena-baile.

Además, hubo un momento especial para homenajear a los compañeros que cumplieron años de antigüedad en la empresa.

El 17 de diciembre celebramos nuestro tradicional brindis navideño en la última reunión AmwAy™ de méxico, realizada en las instalaciones de Site monterrey.

La reunión comenzó con un ejercicio en el que un compañero expresó por qué está feliz y agradece por ello.

Juntos compartimos nuestros logros obtenidos durante el 2013, así como metas y proyectos futuros, convencidos de que creceremos aún más en el 2014.

El festejo concluyó con el mensaje del Ing. José Páez, seguido del choque de las copas y el júbilo de saber que cerramos otro año más de logros.

SITE MONTERREY

/ SEGUNDA SEMANA DE SALUD /

/ CUARTA REUNIÓN AMWAY™ DE MÉXICO /

*Si deseas ver tu foto, la encontrarás en http://departmentconnect/sites/latinamerica/hr/

HRSiteMonterrey/POSADA 2014/Forms/AllItems.aspx

/ POSADA NAVIDEÑA /

AMWAY

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/ CUSTOMER SERVICE LAS /

/ TALLERES /

/ torneo futbolito /

/ NUEVA SEDE /

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be amway y sustainable enGaGement

El 10 de octubre y 14 de noviembre de 2013, melissa mayorga, Employee Engagement & HRIS Manager, impartió dos talleres al equipo en el Hotel Eurobuilding, con un total de 37 asistentes.

Be Amway y Sustainable Engagement fueron los títulos de las pláticas. Con las enseñanzas de melissa mayorga, los asistentes comprendieron la prioridad de incrementar el compromiso sustentable y mejorar el liderazgo de todos en AmwAy™.

Ambos cursos llenaron a los participantes de compromiso, identificación, energía y excelente disposición para crecer como personas y profesionales día con día, por ello al final todos portaron con orgullo la camiseta de “SER AmwAy”.

Futsal Goal, en macaracuay, fue la sede de nuestro torneo de futbolito AmwAy™, realizado el 14 de octubre de 2013. Con cuatro equipos inscritos conformados por todos los departamentos AmwAy™, incluyendo a Raúl Arizpe, Gerente de operaciones y Logística Regional, todos pasaron una competida y divertida tarde.

Halloween llegó y en nuestras oficinas no nos quedamos atrás en la diversión: El 29 de octubre realizamos una lúdica reunión. Como familia, jugamos a “Ponle la cola al gato”, “enrollar a la momia”, descubrir partes del cuerpo utilizando verduras y objetos, “papa caliente”, entre otros. Además, hubo premiación para los ganadores de los juegos. Ellos fueron: José Camacho, Claudio Torres, Andrés Hernández, Franklin Chacón, Dayana Peaspan, Andy Artigas, Glendy Piña, Antonio González y Verónica Tineo.

¡En hora buena a todos!

La semana del 15 al 19 de octubre celebramos la semana Customer Service. Para festejar, planeamos una estrategia de intriga para captar la curiosidad de todo el personal. Justo 7 días antes, comenzamos a enviar pistas por correo electrónico para dar pequeñas ideas sobre el evento que se realizaría.

ya en la celebración, todo el personal asistió a un curso de Inteligencia Emocional, certificado por INA, además de degustar desayunos y meriendas especiales. También homenajeamos a Andy Artigas por su reconocimiento como mejor Analista de Atención al Cliente. El cierre de la semana Customer Service fue un deleite para todos: volvieron a ser niños en el parque Canopi, escalando, jugando entre puentes colgantes, péndulos y paintball.

¡Nos cambiamos! Ahora podrás en-contrar AmwAy™ Venezuela en elCentro Comercial Banaven (cubo negro), en la urbanización Chuao.

Decimos adiós al Centro Comercial maracuay Plaza, donde estuvimos 15 años, pero sabemos que seguiremos con una gran trayectoria y grandes éxitos.

¡Te esperamos en nuestras nuevas instalaciones!

Integrantes del equipo ganador: Carlos montejo, Rainner García, Roberto

Antoniolli, Paolo Capodiffero, yopser Rodríguez, Gustavo

whilchy y Cesar Díaz.

/ CELEBRACIÓN DE HALLOWEEN /

VENEZUELA

por ello, buscaremos 80 embajadores dentro de nuestra propia familia de empresariosamway en la reGión, para que a través de un currÍculum educativo especial y un plan de comercialización exclusivo de nutrilite™, alcancen la salud óptima y loGren las metas de su neGocio.

NUTRILITE™CELEBRA SU

80 ANIVERSARIO

perfil del empresario embajador nutrilite™:

ventas dominantes en la lÍnea nutrilite™ alto desempeño en

el neGocio amway™alto liderazGo

y habilidades de comunicación

encarnar los valores de lasalud óptima