LA DISTRIBUCIN

El distribuidor minorista o detallista compra para revender a los consumidores.Distribuidor minoristaEl distribucin mayorista - minoristaDistribuidor mayoristaDistribuidor minoristaElegir las entidades y mecanismos para hacer llegar los productos de una empresa a sus mercados es importante.Otorga diversos beneficios adicionales al hacer asequibles los productos a quienes lo requieren, en el momento y el lugar oportunos.Es importante porque contribuye a optimizar los recursos empleados en concentrar la oferta de los productos de diferentes fabricantes y dispersarlos hacia los diferentes segmentos que conforman el mercado.

7.1.1 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCINBeneficios del lugar: se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que ste no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer as una necesidad.

Beneficio de tiempo: Consiste en llevar un producto al consumidor en el momento ms adecuado. Si no existe el anterior tampoco ste se puede dar.

7.1.2 DISEO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCINLos diferentes tipos de canales de distribucin corresponden a las condiciones de cada empresa.REPRESENTACIONES COMERCIALESSon comerciantes que operan con el nombre de la empresa vendedora a la cual representan en un determinado mercado.

El vendedor contina siendo propietario de la mercadera hasta que el representante la entregue por su cuenta y complete las operaciones con el comprador.

MERCADERES Adquieren la propiedad del producto a ser vendido y tienen a su cargo en forma integral las operaciones de comercializacin posterior.

7.1.3 TCTICAS Y DECISIONES ESTRATGICAS DE DISTRIBUCINA. DISTRIBUCIN PROPIALa empresa fabrica y vende sus productos a minoristas o consumidores finales en forma exclusivas, sea directamente o por medio de alguna empresa subsidiaria.B. DISTRIBUCIN POR INTERMEDIARIOS O TERCEROSTiene varias formas:Distribucin ajena exclusiva (es exclusiva y emplea un distribuidor nico)Fabricante ADistribuidor BMercadoDistribuidor CDistribucin ajena paralela (tctica de distribucin paralela)Distribucin selectiva (Empleo de diferentes distribuidores para diferentes productos o lneas de productos)Lnea 1Distribuidor BMercado 1Distribuidor CLnea 2Distribuidor DMercado 2Distribuidor EC. DISTRIBUCIN MIXTATctica que resulta de Mantiene un contacto ms estrecho combinar los esfuerzos de distribucin propios con los de otros distribuidores. Mantiene contacto ms estrecho con los consumidores. Empresas que tienen productos muy conocidos, de fcil venta o con un gran nivel de lealtad, a veces suelen reservar para s la venta en determinados territorios o a determinados clientes y condicionan la participacin de los otros distribuidores a segmentos que exigen mayor esfuerzo y competencia.Fabricante ADistribuidor AMercadoDistribuidor BLA COMUNICACIN - PROMOCIN

7.2 LA PROMOCINEs la coordinacin de los esfuerzos de las comunicaciones de marketing para influir en las actitudes o en el comportamiento.

Las actividades orientadas a estimular y apoyar el proceso de intercambio mediante la informacin sobre productos y la persuasin para su compra en funcin de los beneficios que se ofrecen.La promocin se presenta de diferentes maneras:

Las promociones pueden utilizarse para impulsar productos especficos o para reforzar la imagen de una compaa.Toda campaa promocional debe tener en mente cmo llegar al consumidor final y a los intermediarios.METAS7.2.1 LA COMUNICACIN EN LA PROMOCINLa comunicacin promocionales un proceso interactivo en el cual se busca transmitir un significado que en concreto representa un beneficio para quien lo reciba.

PerceptorCONTEXTOCAMPO DE EXPERIENCIACAMPO DE EXPERIENCIAHablante o EnunciadorHablante o Enunciador7.2.1 LA COMUNICACIN EN LA PROMOCINEl emisor debe basarse por lo menos en dos criterios referentes al mensaje y su capacitacin; el otro criterio referido al receptor:

7.2.2 LA ESTRATEGIA PROMOCIONALLos anuncios que la empresa crea, los empaques que disea e incluso los uniformes que los empleados usan, contribuyen a la imagen que la opinin pblica tiene de la compaa y de sus productos o servicios. En efecto, se puede argumentar que todo elemento del mix marketing es realmente una forma de comunicacin.

7.2.3 EL MIX PROMOCIONALElementos de la comunicacin que controla el ejecutivo de marketing.Estos elementos incluyen a la publicidad, la promocin de ventas, las relaciones pblicas y la venta personal.El trmino mix o mezcla implica que la estrategia promocional de una organizacin est fundamentada en ms de un elemento.El reto es combinar estas herramientas de manera efectiva, con los de costo, centro de venas y la informacin acerca del producto o servicio.

7.2.4 LA PUBLICIDADEs una forma impersonal de comunicacin pagada por un patrocinado identificado y que se comunica a travs de los medios de publicidad masivos:

Es la actividad ms notoria y pblica de la promocin. El objetivo es trasmitir una idea del beneficio derivado de consumir el producto al anunciarlo por medios masivos de difusin en los cuales se contratan espacios.

7.3 DIFUSIN PERIODSTICAComunicar por medios masivos, en forma de noticias, notas de prensa y artculos en peridicos y/o revistas as como reportajes y/o menciones en programas televisivos y radiales.Se comunica acontecimientos de una empresa o las caractersticas y/o xitos de un producto.Son gratuitas o contratadas.Son breves e informativas

7.3.1VENTA PERSONALEncontrar clientes prospectivos, luego en clientes y mantenerlos como clientes satisfechos.Es una comunicacin personal, que pretende persuadir al posible consumidor ya que es flexible en su operacin y se puede ajustar la presentacin para cada cliente, lo que posibilita un mejor esfuerzo de la fuerza de ventas y por consiguiente logra lo que se quiere vender.Tiene alto costo y requiere personal calificado.SEGURIDADSIMPATAEMPATAFACILIDAD DE PALABRARESPONSABILIDADDISCIPLINACORTESA7.3.2PROMOCIN DE VENTASPuede generar intriga en forma de concurso o evento especial. Intentan estimular las ventas, ya sea atrayendo al consumidor con rebajas o captando su atencin con nuevos eventos.7.3.3 RELACIONES PBLICAS (PUBLICITY)Representan a una organizacin y sus productos positivamente, al influenciar las percepciones de varios pblicos, incluyendo clientes, funcionarios de gobierno y accionistas.Incluyen la redaccin de comunicados de prensa; poner en escena eventos que favorecern a la compaa, realiza encuestas referidas a los sentimientos de las personas acerca del producto; incluso muestran de manera positiva noticias negativas para la empresa.Buscan la creacin de imagen positiva de la organizacin o del producto a largo plazo. (prensa gratuita)OBJETIVOS7.3.3 EXHIBICINActividad promocional que consiste en hacer visible fsicamente al producto para los potenciales compradores.Se da en vitrinas, estantes o en salas de venta.La forma como se exhibe el producto es relevante, pues a dems de facilitar la exposicin visual, debe proyectar la imagen adecuada.

MERCHANDISING: Actividad que se desarrolla en el punto de venta que involucra tcnicas de exhibicin para que el producto destaque e impacte estimulando la compra impulsiva.